❶ 在周大福买的黄金项链款式女朋友很不喜欢,不知道可不可以退换
买家在签收商品之日起七天内,可发起七天无理由退货申请;产品质量问题15天内可以退换。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
具体退换步骤可联系周大福客服进行咨询。
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十一条 网络商品销售者违反本办法规定,有下列情形之一的,依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项规定予以处罚:
(一)未经消费者在购买时确认,擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;
(二)自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续,或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息,致使消费者无法办理退货手续的;
(三)在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。
第三十二条 网络交易平台提供者违反本办法第二十二条规定,未在其平台显著位置明示七日无理由退货规则及配套的有关制度,或者未在技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存的,予以警告,责令改正;拒不改正的,处以一万元以上三万元以下的罚款。
第三十三条 网络商品销售者违反本办法第二十五条规定,销售不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品,且未通过显著的方式明确标注商品实际情况的,违反其他法律、行政法规的,依照有关法律、行政法规的规定处罚;
法律、行政法规未作规定的,予以警告,责令改正,并处一万元以上三万元以下的罚款。
第三十四条 网络交易平台提供者拒绝协助工商行政管理部门对涉嫌违法行为采取措施、开展调查的,予以警告,责令改正;拒不改正的,处三万元以下的罚款。
(1)周大福黄金能退换吗扩展阅读:
国家工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。还明确规定一经激活价值贬损较大商品等商品不适用“七日无理由退货”。
暂行办法指出,下列商品不适用七日无理由退货规定:消费者定做的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
另外,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
北京青年报记者查阅多家电商网站发现,目前这些网站大都已经标明“7天无理由退货”,有的甚至延长到30天,售后客服也都表示可以在不影响二次销售的情况下进行退换货。
不过,在退换货过程中,消费者大多需要自付运费,个别电商会对退货订单运费有所补偿。另外,一些特殊商品不享受7天无理由退货服务,且每个网站要求的特殊货品有所区别。
对于退货所产生的运费政策,各电商有所不同。比如在淘宝网和天猫商城中,只有购买了运费险的消费者才享受一定的运费补偿。
在京东商城中,如购买自营商品,只有钻石会员和PLUS会员享受免运费,其他用户需要花费退回运费;而唯品会、贝贝网等电商会在退货后对用户进行一些补贴,如唯品会补贴价值10元的1000个唯品币,贝贝网补贴8元现金券。
❷ 周大福金饰可以换货吗
您好!
这样的情况,周大福都会酌情处理的!
建议您先打电话带分店咨询版一下,在您所购权买首饰的保证单的右上角有分店的电话号码,短时间之内,是可以帮您申请换一款的!但是,时间久了,就很难处理了!是有时间期限的!
所以,建议您尽快和分店沟通!
另,首饰在佩戴的过程中试不会有影响的!
请您不要太在意!
❸ 在周大福买的黄金项链跟吊坠--可以退货跟换货吗,怎么办呢。价格划算吗
买这些首饰,饰品,可以去金姐网啊,起源于香港的一个品牌,里面的耳饰,手镯,手链,碧玺之类的,都挺高贵,优雅的,并且价格也很公道的说,可以考虑下。我在上面买过一套十全十美,跟红石榴,朋友都说很漂亮。
❹ 周大福买的项链不喜欢可以去换吗
在周发福实体店铺购买的商品,如铂金,黄金,K金类的话一般7天内可以免费换,需带上周大福的“质量保证单”和发票即可办理退换货。其它的如钻石,宝石的就不能换了,只能重新加工制作(周大福称为兑金重做),要收工费的。黄金可以在店面上直接以旧换新,但也是有费用产生。
在周发福官方商城选购的珠宝2日之内,项链不影响二次销售(没走样、变形等),可以退换。
协商办理退换货商品处理事宜:
1、在周大福官方商城选购的珠宝,需在签收两日内联系在线客服。
2、确保产品不影响二次销售。
3、所有发票、保证单齐全。
4、如有赠品,赠品须一并退回。
凡在周大福官方商城选购的珠宝饰品,均可凭产品保证单,在线下任一周大福珠宝专营店享受如下服务:
1、免费进行商品验货;
2、享受免费清洁服务;
3、全国统一的售后服务。
注:周大福官方商城的商品不支持7天无理由退换货,但该服务不适用于各周大福线下实体店铺。
❺ 周大福一口价金饰能退货吗
周大福是世界品牌的金饰企业,一般在购买黄金后,只要成色和质量不出内现问题,容只不接受退货的。如果消费者不喜欢金的款式,则可以以旧换新,更换自己喜欢的饰品。如果一定要退货,周大福只能按旧金回收价格收购,这样子退货就损失比较大了。所以,在决定购买贵重商品时,一定要仔细考察,多方...
❻ 谁知道周大福的黄金能换吗怎么个换法
可以换,产品售出后非因质量问题可在签收两日内联系在线客服协商办理退换货服务。
协商版办理退换货注意事项:权
签收两日内联系在线客服
确保产品不影响二次销售
所有票据齐全(发票、保证单)
如有赠品,赠品须一并退回(具体以双方协商结果为准)
(6)周大福黄金能退换吗扩展阅读:
周大福是香港上市市值最大珠宝公司,专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业,是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
❼ 周大福的一口价黄金三天内不喜欢可以退了吗
部分商家提供在不影响二次销售,标签及发票等完好的情况下,一周内是可以退换货的。版
黄金、权铂金、钯、银、珠宝及其镶嵌制品,自销售之日起,可凭销售发票保修半年。非质量原因退货的,退款金额本着“就低不就高”的原则。
自销售之日起七日内,发现以下五种质量问题,消费者可选择退货、换货或维修:一是,贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属,含量不足发票或饰品签标注;二是,以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品,重量不足发票或饰品签标注;三是,贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品,与发票或饰品签标注等级不符;四是,贵金属、珠宝及其镶嵌制品,经市黄金珠宝行业协会授权的检测部门检测为不合格产品;五是,法律、法规规定应当为消费者退货的。
所以,是否可以退货,要看是否有质量、重量问题,还要看发票约定。
❽ 周大福购买的金饰品,第二天可以退吗所谓的不退不换是否合法可以起诉吗
根据消费者权益保护法律规定,购买商品在不影响第二次销售的情况下可无理由退换货专,所谓的不退属不换违反消费者权益法。你可以起诉周大福金店,取得你合法的权益。
(8)周大福黄金能退换吗扩展阅读:
周大福(股票代号:1929)是香港上市市值最大珠宝公司,专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业,是中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
周大福珠宝金行有限公司为周大福集团全资附属公司,专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业,拥有超过80年历史,是中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司DTC(Diamond Trading Company)全世界78个特约配售商(Sightholder)之一,获直接配售天然钻石原胚,在整个大中华地区属首间获得此殊荣的钻石商,地位超然。
此外,周大福亦成为国际矿业巨子Rio Tinto Group 旗下力拓钻石公司Rio Tinto Diamonds的特选钻石商(Select Diamantaire),地位等同特约配售商。在整个大中华地区,只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。
❾ 周六福黄金怎么退货流程
可以直接携带购买黄金的证明及个人身份证明到周六福柜台进行退货。
周六福会验证黄金及其购买者的身份和各种资料,如果符合退换条件的话,工作人员会为客户办理退货的。
退货的条件:
如果对方承诺了无条件退货就可以退,否则商家只有在有过错或者其他违约行为的时候才可以主张撤销买卖合同,否则就不能退。
如果没有质量问题,是不能退的。
(9)周大福黄金能退换吗扩展阅读:
周六福珠宝股份有限公司自投资大陆以来,始终坚持以创造中国名牌为战略目标,力求完美,从周六福珠宝品牌的形象出发,凭借新颖的款式。
周六福珠宝股份有限公司,专业从事钻石镶嵌等珠宝首饰的设计、生产、经营业务。
以“缔造价值,传承真爱”作为企业使命,心怀“让每一个拥有周六福珠宝的人倍感幸福,备受尊崇”的企业发展愿景。
一流的工艺和良好的信誉,以及严格的科学管理,良好的品质、优质的服务,深受中国大陆地区消费者的青睐,品牌屡获殊荣。
2005年4月18日, 周六福珠宝系列被中国中轻产品质量保障中心授予“中国著名品牌”称号。
2006年1月8日,周六福珠宝被中国质量领先企业调查组委会授予“消费者最信赖中国珠宝首饰十大质量品牌”、“消费者最信赖中国质量500强”称号。
2011年获得网易评选“中国最具影响力十大珠宝品牌之一”。
通过多年的沉淀,周六福在全国已经有近2200家专营店,消费群体覆盖全国大江南北。
参开资料来源:中国经济网-周大福金吊坠变白疑售卖假黄金 两年四检不合格
❿ 周大福黄金可以退吗
首饰类黄金似乎都不可退吧,只允许折扣价收购你的黄金