㈠ 民生直销银行交易密码被锁或忘记了怎么办
交易密码被锁，次日不自动解锁，客户需办理交易密码的解锁或重置业务方可正常使用。客户可通过直销银行网站“个人中心”、直销银行手机银行“个人中心-密码管理”、直销银行微信银行“我-密码管理”、信用卡手机客户端“设置-密码管理”办理交易密码的解锁或重置，特殊情况可联系客服人员。
㈡ 民生银行的查询密码忘记了
民生银行查询密码可通过远程银行、U宝或OTP网银、自助设备、营业网点、电话银行IVR办理重置，需要校验交易密码。
重置方式：
个人网银：账户-->民生账户管理-->密码管理，选择查询密码重置，需要输入交易密码、新的查询密码，并校验U宝口令或OTP动态口令。
自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。
柜台：需要客户本人持民生卡、有效身份证件、手机进行办理，我行任一网点均可办理。
电话银行IVR：
1、客户须用预留手机号致电，在自助语音系统中进行交易时，电话银行密码（查询密码）输入错误，系统会提示“密码不符”，同时客户可以选择“1重新输入，2重置查询密码”。
2、客户选择“2重置查询密码”，系统会向预留手机号发送短信验证码，客户需要在语音提示下输入短信验证码；短信验证码验证通过后，需要输入交易密码，交易密码通过验证后，按照语音提示输入2次新密码，2次密码输入一致，即可完成查询密码重置。
客户在自助语音系统中进行交易时，如果电话银行密码（查询密码）输入错误，系统会提示“密码不符”，同时客户可以选择“1重新输入，2重置查询密码”。
㈢ 我已经把民生银行交易的密码忘了，这可怎么办
民生银行交易密码重置：
如您忘记了借记卡/存折的交易密码，请您通过手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；或请您持有效身份证件、手机和民生借记卡/存折/存单/国债凭证，到我行全国任一营业网点免费办理重置，不能代办。
温馨提示：
※ 未成年人办理密码重置由监护人代办。
㈣ 民生银行交易密码忘记了怎么办
民生银行借记卡交易密码重置：如您忘记了借记卡/存折的交易密码，请您通过手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；或请您持有效身份证件、手机和民生借记卡/存折/存单/国债凭证，到我行全国任一营业网点免费办理重置，不能代办。温馨提示：
※ 未成年人办理密码重置由监护人代办。
㈤ 民生银行卡手机银行登录密码和交易密码都忘了怎么办
360问答
民生银行卡手机银行登录密码和交易密码都忘了怎么办
Dear_R_vampire LV8
2017-04-19
满意答案
6vou8
LV7
2017-04-20
可以重置密码。
银行手机银行登录密码忘记，可以登录个人网银页面，点击忘记密码进行重置密码。
手机银行登录密码重置操作流程：
点击登录建行个人网上银行页面的“忘记密码”，进入重置页面；
输入证件号码、姓名、账号及账户密码；
核对预留手机号码是否正确，如正确，选择“获取验证码”，如不正确，点击“取消”，返回登录页面；
输入手机验证码;验证成功后，系统提示设置登录密码。
设置登录密码并提交后，请根据所属建行个人网上银行客户类型，进行以下操作：（1）网银盾客户，需要插入网银盾，确认证书号，输入网银盾密码。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示重新登录；
（2）动态口令卡客户，需要输入动态口令。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示重新登录；
（3）普通客户，页面显示设置成功并提示重新登录。
㈥ 民生银行卡手机银行登录密码和交易密码都忘了怎么办
手机银复行登录密码重制置：
如您忘记手机银行登录密码，可通过手机渠道、网银、柜台网点办理密码重置。
1.手机银行：卡片正常情况下（非挂失或状态不正常），点击手机银行登录页面的“忘记密码”功能，即可按提示重置手机银行登录密码，需使用已签约手机银行的手机号接收短信验证码。
2.个人网银：登录网银（U宝、动态令牌），点击“手机银行”—“密码重置”功能，重新设置手机银行登录密码即可。
3.柜台办理：需要卡主持本人有效身份证件、民生卡和手机到全国任一网点柜台办理。
温馨提示：
※ 手机银行的登录密码当日连续输错5次被锁或连续累计输错20次被冻结。、
※ 2019年1月17日14:00起手机银行忘记密码功能（重置密码）功能会联动关闭转账、支付权限、缴费权限。
㈦ 民生银行卡密码忘记了怎么办
民生银行借记卡交易密码重置：
如您忘记了借记卡/存折的交易密码，请您通过手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；或请您持有效身份证件、手机和民生借记卡/存折/存单/国债凭证，到我行全国任一营业网点免费办理重置，不能代办。
温馨提示：
※ 未成年人办理密码重置由监护人代办。
㈧ 我民生银行借记卡交易密码忘记了，怎么重置
如民生银行借记卡、活期一本通、定期一本通的交易密码忘记了可通过我行远程银行、我行任一营业网点重置交易密码。
远程银行：您登录手机银行后,在首页右上角选择“远程银行”，点击“业务办理-呼叫远程银行坐席”，通过视频方式办理业务。
柜台网点：柜台办理需持本人有效身份证件、凭证、和手机，不能代办。未成年人办理密码重置由监护人代办,分行如有特殊规定请咨询分行。
㈨ 民生直销银行交易密码锁定且忘记怎么重置
交易密码重置：客户可通过直销银行网站（仅支持离线审核）、直销银行手机客户端（支持离线审核和视频认证）进行操作交易密码重置。
重置分为2个步骤进行：
第一步：重置申请，客户须上传身份证件信息等待离线审核或者视频认证，审核通过后系统会给客户注册手机号发送唯一的验证码，有效期24小时（若发送时为T日14：00，T+1日14:00之前验证码有效）。该验证码信息系统只发送一次，不可补发。
注：离线审核时间一般在3个工作日内完成。若客户提交了离线申请后，可在后台工作人员未审核前，客户均可自行点击“撤销”按钮撤销申请。视频认证的工作时间为每天的9：00-17：00，工作时间内可实时审核。
第二步：客户收到审核通过通知及重置验证码后登录直销银行专属渠道进行交易密码重置。