外汇投资理财电话

『壹』 外汇理财怎样投资

国内可行的外汇投资方式主要有以下几种:

1. 外汇储蓄。长期以来，国内居民的主要外汇投资方式就是外汇储蓄。其特点为:外汇储蓄风险小、收益稳定，也不需要投资者单独花时间去关注市场状况，适合外汇知识有限或者风险承受能力较差的投资群体。

2. 外汇宝。外汇宝是银行向个人客户提供外汇理财工具的业务。目前国内的个人外汇买卖交易是银行参照国际金融市场的汇率行情，提供即时外汇交易牌价，个人客户按银行的报价，将其持有的一种外汇买卖成另一种外汇的业务。

3. 个人外汇期权。期权代表的是一种选择的权利，而且这种权利可以进行买卖，期权的买方取得这项权利，期权的卖方承担对应的义务。外汇期权是常见的一种期权产品，其交易对象就是一项将来可以买卖货币的权利。

4. 外汇结构性理财 。结构性外汇存款是结构性外汇产品的一种。所谓结构性外汇产品(Structured Notes，简称SNs)是一个将固定收益产品和选择权(期权)产品进行组合起来交易的产品。结构性外汇存款的核心特性是指，银行在普通外汇存款的基础上，按照客户对利率、汇率等资产价格预期，嵌入与汇率、利率等相挂钩的期权，将这个一揽子的结构性产品提供给投资者。

   
   

(1)外汇投资理财电话扩展阅读

1. 外汇投资理财广义的讲是一种投资理财的方式之一，简单来说，外汇投资是一国的货币兑换别国的货币称为外汇.即国家与国家之间，因贸易、投资、旅游等经济往来，引起货币间支付的关系。外汇交易市场是世界上最大的金融市场。

2.外汇市场几乎全天候都有交易在进行，且交易量庞大,估计每天约有数兆美元的规模。这样的规模较全球所有股票市场的交易总额还大。外汇市场并不是集中一地，而属于场外交易,买卖双方靠电话、计算机、传真机和其它实时通讯工具连结,进行买卖。据国际清算集团最新统计显示,国际外汇市场每日平均交易额约为3万亿美元。

3.如果从外汇交易的区域范围和周围速度来看，外汇市场具有空间统一性和时间连续性两个基本特点。

4.所谓空间统一性是指由于各国外汇市场都用现代化的通讯技术(电话、电报、电传等)进行外汇交易，因而使它们之间的联系非常紧密，整个世界越来越联成一片，形成一个统一的世界外汇市场。

5.所谓时间连续性是指世界上的各个外汇市场在营业时间上相互交替，形成一种前后继起的循环作业格局。

参考资料-网络-外汇理财

『贰』 保定有做外汇的公司嘛

有 我知道一家复 保定市久制盛投资管理有限公司，离我家不远，在阳光北大街 保定电台南边 就是去植物园那条路，我去了解过，外汇现在北方人了解的少，其实是风险小，收益高，在南方很盛行，他们就是专门做这个的，给客户提供理财指导，我觉的挺好的，你可以去看看 电话好像是3288787

『叁』 打工商银行的95588要钱的吗

打工商银行的95588要钱。拨打95588产生的费用按照市话费标准收取，如客户在工商银行营业网点用95588专线电话拨打是免费的。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

(3)外汇投资理财电话扩展阅读：

1.工行95588电话银行提供的服务介绍

（1）账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

（2）转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。

（3）缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

（4） 投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

（5）外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

（6）信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

（7）人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

（8）异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

2.工行95588电话银行特色优势

（1）使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。工行电话银行还提供电话银行快拨功能，即您在拨打95588后，可直接输入快拨码快速进入指定功能。

（2）手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。

（3）成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。

（4）号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使您无需再承担长途电话费用。

『肆』 外汇投资找哪些公司好

ROBERTS 是全球著名外汇交易商,在 欧洲、美洲设有分支机构。自1992年以来， ROBERTS开设国际金融市场私人投资者服务项目，截至今日， ROBERTS逐渐成为了欧洲乃至全球最大的互联网交易商之一，每个月进行的外汇及相关产品交易金额达到数百亿美元，我们的客户群遍及40多个国家，有超过50万客户通过互联网进行外汇交易，并进行有效互动。2008年，为更好开展亚太区业务，在亚洲金融中心香港成立THE R.A ROBERTS PARTNERSHIP LIMITED，提供结算及其他服务。
ROBERTS的成功来自我们严格遵循最高标准的行业规则。ROBERTS接受英国金融监管服务管理局监管(注册号：186291)。ROBERTS所有与金融相关业务都受到严格的监管，确保与ROBERTS合作的机构或个人得到资金安全保障。随时查阅ROBERTS作为FSA成员的无瑕记录：无任何违规记录，无任何备案记录。目前，只有为数不多的几家公司能保持这种无暇记录。作为注册交易商，ROBERTS始终保持最高标准，其业务行为受到英国联邦财政政策及财务报告制度的严格限制。所有外汇交易都必须严格遵守英国国家法律规章的规定，不得进行任何有可能损害客户利益的行为。
在资金安全的基础上，ROBERTS提供大量金融产品供客户选择，包括权益股、指数、投资、外汇、金银、商品、证券和债券等。ROBERTS也是第一批为客户提供移动交易服务的公司之一。
2006年10月，ROBERTS被RBC商业杂志月刊评为“最可信赖的交易商”
2010年，ROBERTS在中国设立华语内容服务商。
中国境内大陆客服中心：长沙金澳投资咨询有限公司
长沙金澳投资咨询有限公司Changsha JinAO Investment Consultant Co.Ltd是一家国际性的非银行金融中介机构，着重在中国地区开展业务；包括货币交易经纪，结构性融资策划，客户理财咨询，金融培训和软件分析 学习中心。金澳投资定位于中国地区广大的客户，提供多样化的优质服务，并让客户了解和参与24小时运转的全球 金融市场。
公司服务内容主要有：为企事业单位、个人提供与社会经济有关的咨询、策划、设计活动；为个人投资者 提供VIP会员服务，通过客服专员、手机短信、网站等工具向公司客户提供及时的股市操作建议和外汇风险控制 策略，提供入市、获利、止损价位。为机构投资者提供外汇、期货、指数等投资战略决策等服务，为进出口贸 易企业及个人用汇提供汇率风险分析和避险方案。
公司依托自身和国内外多家知名机构的合作优势，坚守“诚信务实、客户至上”的服务理念， 向广大投资者提供最优质的外汇投资理财咨询服务，逐步提高客户的风险投资意识，并在此基础上实现客户的 投资利润最大化。

『伍』 做外汇投资理财服务，如何才能找到（去那些地方或者用哪些方法）优质的客户或者潜在客户

不容易啊 真难

『陆』 电话营销的开场白，我是做外汇投资理财的

开场白或者问候是你与客户通上话以后在前秒钟你所讲的话；或者说是你所讲的第一句话。这可以讲是客户对你的第一印象，要记住，虽说我们经常讲不要以第一印象来去评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价！如果说对于大型的销售项目，第一印象相对来讲并不太重要的话，那么在电话销售中，第一印象将决定着你的这个电话能否进行下去的一个关键因素。

在这个阶段，如果你是主动打电话给客户的，那你的开场白就很重要；如果是客户主动打电话给你，那你的问候语就显得很重要了。下面，我们将分别来探讨：

开场白

开场白一般来讲将包括以下五个部分：

问候/自我介绍
相关人或物的说明（如果可能的话）
介绍打电话目的（突出你的价值，吸引对方）
确认对方时间可行性
转向探测需求（以问题结束）
例如："您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾（停顿）介绍我给您通这个电话的（假如有人介绍的话）。我不知道您以前有没有接触过天地公司，天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司，我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过电话简单交流下（停顿）。您现在打电话方便吗？我想请教您几个问题（停顿或问句），您现在的销售培训是如何进行的呢？"

就上面这句话，你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗？我想你一定可以。

开场白要达到的主要目标就是吸引对方的注意，引起他的兴趣，以便于他乐于与你在电话中继续交流。所以，在开场白中陈述价值就显得很重要，所谓价值，也就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮到他的。研究发现，再没有比价值更能吸引客户的注意了。陈述价值并不是一件容易的事情，你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究，还要研究对你这个客户而言，对他的价值在哪里，因为同一产品和服务对不同的人，价值体现是不同的。

另外，吸引对方注意的办法还有：

陈述你的与众不同之处，如"最大"、"唯一"等
谈及你刚服务过他的竞争对手，如"最近我们刚刚为＊＊＊提供过销售培训服务，他们对服务很满意，所以，我觉得可能对您也有帮助"
谈他所熟悉的话题，如"最近我在报纸上看到一篇您写的文章"
赞美他，如"我听您同事讲您在＊＊领域很有研究，所以，也想同您交流下"

你所想到的其它的可以吸引客户注意的办法
电话营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客 户： 请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员：您好，是李经理吗？
客 户： 是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗？
客户：是的，什么事？
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么！
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
如:
电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？
王总： 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1．在回访时首先要向老客户表示感谢；
2．咨询老客户使用产品之后的效果；
3．咨询老客户现在没再次使用产品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支， 我相信您一定会感兴趣，是吗？”

电话销售开场白
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。

一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：

1. 介绍你和你的公司

2. 说明打电话的原因

3. 了解客户的需求. 说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.

能激起兴趣的通用说明

“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”

2. 用问题来取得对方的注意力

“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打算的呢？”

3. 由衷的赞扬

“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15％为高……”

4．提出问题的严重性

“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的……”

5. 用类比方式

“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”

6. 提及客户熟知的同行已采用

“您好！李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”

7. 如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句：“您听说过我们公司吗？”为下一步的简述作转接。

介绍致电目的的方式

1. 第三方引介

“我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找降低波峰用电量的方法……”

2. 直邮跟进

“我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您感兴趣的内容……”

3. 提及对方最近的活动 “贵公司最近组织中层以上的经理参加的中欧工商管理学院的客户关系管理课程表明了……”

4. 将您的产品与著名专家的论点联系起来

“营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了……”

站在给客户提供价值的角度设计对话

即使你的头衔是销售代表，你也应该用客户更容易感觉价值的称呼。比如，如果卖保险，称呼自己为财务顾问，如果你卖家具，称呼自己为室内设计顾问。在介绍公司和产品时也是一样。如果你是一家彩色打印机制造商，强调“我们帮助企业在更短的时间与更低的成本下印制高质量彩色目录”，而非简单地“我们生产X品牌彩色打印机。”

如果你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象，或带来业务上的突破，强调这个：我们新一代的手机XX型已经彻底解决了时间长了手机会发热的现象，而通话质量丝毫不受影响……”

在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗？”

让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。

王先生，您好？我是海天国际的陈真，征对08特殊的一年，我们与清华大学合作，为企业制定了系统、创新的全年度培训解决方案，能为企业提供合适、价底、高效的培训服务，来次来电看能否与公司的培训计划达成共识！

电话营销的开场白
我们前面讲电话营销的特征的时候提到，要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。
开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例：
示例1，首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。
（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）
示例2：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业提供*****的******，请问你现在在用那家公司的产品？”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
示例3：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有？
错误点：
1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
（资料、产品要说明白）
示例4：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？
错误点：
1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空，直接要时间。
（这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。
我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功；
改变一下，你说“你今天就请客呀！”（今天要重点语调）对方就可能会说，为什么要今天？^_^，上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，“^_^，你今天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭？呵呵，对方可能会说”“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。）
直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进行反映，没有了接口，也就没有了借口。
好了，我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在20秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1.我是谁/我代表那家公司？
2.我打电话给客户的目的是什么？
3.我公司的服务对客户有什么好处？
好，我们举一个比较正确的示例：
“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”
重点技巧：
1、提及自己公司/机构的名称，专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题，使客户参与。
能够吸引客户的常用开场白方式很多，这里介绍几种：
1、 相同背景法。
“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生****的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务？
2、 缘故推荐法。
“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品？”
3、 孤儿客户法。
王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
4、针对老客户的开场话术。
王先生，我是***公司的张名，最近可好？
老客户：最近太忙呀。
王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？

『柒』 外汇投资理财靠谱吗

风险大
外汇投资理财广义的讲是一种投资理财的方式之一，简单来说，回外汇投资是一国的货币兑换答别国的货币称为外汇.即国家与国家之间，因贸易、投资、旅游等经济往来，引起货币间支付的关系。外汇交易市场是世界上最大的金融市场。外汇市场几乎全天候都有交易在进行，且交易量庞大,估计每天约有数兆美元的规模。这样的规模较全球所有股票市场的交易总额还大。外汇市场并不是集中一地，而属于场外交易,买卖双方靠电话、计算机、传真机和其它实时通讯工具连结,进行买卖。据国际清算集团最新统计显示,国际外汇市场每日平均交易额约为3万亿美元。

『捌』 外汇投资理财的技巧

说实话看到这个问题，我就想到我当初刚做电话营销的场景；真是很打击人的；同时也是蛮磨练人的地方；坚持好了就就是磨练；坚持的不好就是折磨了；可能我说的有些现实；下面是我在做电话营销时结合公司资料，和自己的体会，总结出来的；看了一定会对你有帮助；同时也借助这个平台，能帮助更多的人；这行真的需要坚持；祝你好运；
还有记得给分哦！·……
常见拒绝话述与处理

如何跟客户沟通交谈
建立个人形象，学会制造气氛，找出共同语言，发现客户需求
如何寻找客户
列名单：亲属，同学，朋友，旧同事等，筛选，查找客户资料，接触前准备：公司简介，行业资讯
打陌生电话时，提到投资客户就挂线
不燥不急，调整心态，坚持，不妨给客户发条致辞歉信息，同时表达自己的心声。
如何推销产品，客户对外汇并不接受
相信公司，相信自己，拒绝是正常，细心聆听客户的理由，说客户熟悉的事情，找机会引入外汇话题
如何激发客户内心的热情
贪是人性弱点，放大客户需求话题，转题切入外汇机会，运用外汇资讯，列举获利喜悦
如何开发质量好的准客户
多沟通了解客户需求，经济状况，喜好，性格，朋友圈子，避免谈话场所存在干扰
大牛市中如何把股市的客户开发
身同感受，分享客户喜悦，赞扬中引伸外汇获利的机会，以小搏大，寻找弱点，提供资讯
绝大多数人认定投资就是投资实业，如：房地产等。对外汇可说是意识淡薄。如何唤醒他，让他进入此行业进行投资
存好心，说好话，做对事：肯定客户投资理财观念，多说建议，好的机会是尝试多泄道投资，
正如当初开户买股票一样。不试不知，试过就上隐
客户投资过程中一亏钱，就马上想退出市场，如何令客户更相信外汇市场可获利
与客身同感受，主动了解，说明做生意也一样，关健能否找出原因，找出方法。外汇市场机会是平等的，今天失去的机会，很快又再出现。太阳之下无新事，过去闻的将会再现。提供一些外汇资讯客户，帮助恢复信心。
客户投资过程中亏损，严重时甚至要求公司或个人赔偿，如何维护客户
不吵嘴，多听客户唠叨，如自己有不对多道歉。利用公司团队的力量，寻找方法。
如是客户本人所致问题，也应耐心解释合同声明。晓之与理，始终维护公司形象，也就维护了双方利益。
怎样解释保证金更让人接受
生意中常见的押金、押货。
怎样辨别市场走势，结合分析周期下单
基本面是技术图表的基础，也就是趋势。下单交易要根据性格，制定策略为短，中，长线。
没有止损，止赢准备的心态切莫入市。
每天公布的数据几点钟，有利于哪种货币，怎样知道
外汇信息量大，但也是根据地理位置时钟决定发布数据的时间。经济数据好，有利本国货币，但也有时受投机过渡时而逆反心态短暂行走。
期货市场是怎么一回事，有客户说期货更刺激
期货市场是对国际大宗商品的远期价格发现。中国期货市场实行保证金1：10的双向当天买卖方式，当天保证金结算，当天设有涨跌停板制度，连续涨跌板出现增加保证金，强行平仓。合约到期进行实物交收或对冲。每天交易信息披露及时快速。
交易时间：AM9：00---10：15， 10：30---11：30
PM13：30----14：10， 14：20----15：00
能捉到连续涨跌板，并做对方向时给你的就是刺激，相反也一样。

专业问题解答

现在国家法律都不允许私人作保证金，我在你们公司开户，资金安全怎么得到保障？
答：首先我们公司会和您签署资金安全担保协议，如资金量达到10万美金以上，我们公司可以出具实物抵押。但是抵押我们维财的实物，费用有您自行承担。只是美国罗宾斯集团清算所的代理商，老百姓作保证金完全是境外投资。而外汇清算所是在美国正式注册的外汇交易公司，受美国NFA期证会的监管，所以资金方面完全可以放心。
我们的平台是境外的平台，所以只受美国NFA期证会的监管。我们平台所有与金融相关业务都受到严格的监管，确保与平台合作的机构或个人得到资金安全保障。随时查阅平台作为NFA无瑕记录：无任何违规记录，无任何备案记录。目前，只有为数不多的几家公司能保持这种无暇记录。作为注册交易商，平台始终保持最高标准，其业务行为受到美国联邦财政政策及财务报告制度的严格限制。所有外汇交易都必须严格遵守美国国家法律规章的规定，不得进行任何有可能损害客户利益的行为。在资金安全的基础上，平台提供大量金融产品供客户选择，包括权益股、指数、投资、外汇、金银、商品、证券和债券等。 。2006年10月，我们平台被RBC商业杂志月刊评为“最可信赖的交易商”2008年，我们平台在中国设立华语内容服务商。
2．客户的思想停留在开了户就要有人帮忙操作 再入会员觉得是重复投资（对外汇一点也不了解的客户）
答: 开户并不代表有人帮你操单，经纪人可以帮你操作，但他不是专家，水平难以保证。我们会员服务是专家提供操作指导，凭借其多年经验，完全可以为您提供正确的指导。

3．既然你们平台有服务,那为什么还要入会,而且那些报价很多地方都有啊,还要交钱.
答: 免费网站只提供报价，而会员服务可以让您了解相关资讯，并提供及时入市策略。

4．你说的保证金这么好，获利这么高，但相应的风险也高，我的钱会不会一下就亏完了？
答: 保证金有高回报但并不是高风险，只有无法控制市场的才有风险。（如股票、期货的停板和无法买卖就是风险。）而外汇市场是24小时运作，不存在买卖不出去的情况，更没有庄家控制，与如果能控制而您自己没有控制风险，是不同情况。

5．一般刚开始做什么货币比较好
答: 刚刚进入外汇市场，如果你一定要我说明先做哪种货币好的话，我建议您先选择做欧元，欧元相对稳定，因为它是25个国家组成的货币，没有投机成分，支撑位阻力位比较准。不象英镑市场，主要是热钱，大多是大家投机炒做的短线。.

6．为什么说锁仓是很笨的方法，那为什么有这个锁仓这个行为呢?
答: 锁仓是针对不同的情况而定，没有说是最笨的方法，当市场没有动力的情况市场形成区间整理时，锁仓多是针对这种情况的。

7．我建的仓有效期是多久，是不是一直都有效？
答: 外汇市场公平就公平在这里，比如说期货有交割期，就是说要指定期限，但是外汇没有指定交割期,所以外汇只要建仓就肯定有效。假如资金只有6000元的话，买一手，就用了5000，当然如果有把握一些再做是最好了，而且我们也并不见得最小做一手，还可以0.1手的做，只是收益也相对按比例缩小，手续费也是。

开场白
01知道对方姓名
销售人员：您好，请问是XX先生/小姐吗？
客户：是的。有什么事吗/你哪里？
销售人员：XX先生/小姐您好，是这样的。我这边是罗宾斯投资国际集团的，我姓X。近来我们在做一份调查问卷，就是关于个人投资理财方面的。不知道你近期有做过金融或房地产方面的投资吗？
客户：没有！（可能真的没有做过或是有一定抵触情绪）
销售人员：那你近期有一定的投资计划吗？因为目前中国股市大热潮，我国股民已经突破1亿大关，你身边应该不乏有这样的例子。你有没有想过搭上今年‘大牛市’的顺风车，以使自己的资金有较大幅度的增长呢？
客户：现在股市被炒的沸沸扬扬，指数那么高，入市不是找死吗？/没兴趣！
销售人员：呵呵，看来xx先生/女士您对股市还是有一定了解的，只是一直担心股市的风险性。确实就目前来说股市的风险还是比较大的，而且投入资金也是比较大的。所以我今天还有一个目的，就是带给你一套切实可行的投资方案，这不涉及股票的。。。。。。

2不知道对方姓名
销售人员：您好，我这边是罗宾斯投资国际集团的，我姓X。很冒昧第一次打电话过来，抱歉打扰您的正常工作了。不知道能否占用你几分钟宝贵的时间！（一系列的礼貌用语目的在于博取对方好感，对方仍有直接挂电话的可能，对于素质较高的人可能会接受你）
客户：有什么事吗？
销售人员：那先生/小姐怎么称呼你呢？
客户：我姓X。

3客户可能多次接到投资公司的电话，有一定的反感情绪！客户：你们罗宾斯投资国际集团的怎么老打电话过来，烦不烦呀。请你们以后不要打电话过来了！
销售人员：可能以前我们的销售顾问跟你联系过，公司考虑到可能是我们销售顾问的个人问题，所以这次公司专门派我来跟你进行一次深入的沟通，我是罗宾斯投资国际集团的的高级客户经理。公司也是想通过我与你的沟通迈出合作的第一步，建立一个长久的合作关系。我们迟迟未能合作不知道是什么地方出了问题呢？是担心风险性较大还是担心资金的安全问题呢？
或销售人员：我们销售顾问多次打电话过来，确实对你的正常工作造成了一定的影响，在这里我代表思源公司全体员工对你表示深深的歉意。我们多次打电话过来也表明我们公司对你这边的重视，也是想通过您了解到我们的不足。

如果对方是企业老板或负责人
“您也不希望你的销售人员被客户拒绝后再也没有勇气拿起电话，那样我觉得不能称之为一名合格的销售人员。我们的投资方案确实能给你带来一定的收益，能使你的资金有一定幅度的增长。就是出于这种原因我觉得如果不打电话过来，那就是对我们公司的不负责任，更是对您的不负责任。我们深信没有拒绝就没有销售，没有拒绝就无须销售。我们迟迟未能合作可能是你对我们的了解不够。我深信假若你肯花一点时间作进一步的了解，您会被它的投资魅力所感染。”

电话沟通常见拒绝话述
1、我没兴趣？
可能是您对外汇投资方面还不太了解吧，我相信假若你肯花一点时间作进一步的了解，你会马上被它的投资魅力所感染。凡事都有循序渐进的过过程，兴趣是可以慢慢培养的。其实做生意最重要的是有没有得做，先了解后再计划考虑，有得做便做，没得做便算，最起码可多学一项知识，对你也有得益。况且我们的投资方案确实有很大的可行性，能为你带来一定的收益。
没兴趣没钱通用 或：XX先生/小姐，你做一项投资首先考虑的是什么？（很可能回答是‘赚钱’）我想应该是这项投资计划的可行性.风险性.收益性，如果计划可行.风险小收益高，我想你是会感兴趣的。
我想就算你没钱也会想办法筹钱的。相反，如果计划不可行，收益低，风险大，就算你有钱也不会去做的。你说对吗，XX小姐/先生？

2、我没时间？
大家都在忙忙碌碌的工作,目的只有一个,那就是赚钱!假如有一种生意可以令你有机会赚钱及给你带来财富的话，我相信你亦会在百忙中抽出时间来为自己的利益设想一下。您说，是吧？X先生/小姐!
其实你现在应该考虑是这行业可不可以做，而不是时间的问题，况且经纪人的存在正是为了像你这样没有时间的老板做筹谋，你每天只需要跟我通几次电话就可以作出交易的决定，这是很方便的，绝对不会占用你太多的时间。

3、我没本钱？
讲到现在，我从头到尾没有向你提过钱的问题。假如我的计划真的可行，我相信就算你没有钱，你也会想办法的，相反如果你手上有很多的资金，但投资计划不通，你同样不会做，所以问题不是本钱的问题，而是计划的可行性问题。

4、朋友说对这一行不熟识就不要做？
您说的非常正确！因为你还不熟识市场，故现在阶段我不鼓励你马上参与市场。让我讲解清楚而你又明白后再行决定，这样你心里有个底，多发展一个行业，是对你经济来源最佳的保障，这亦符合现代的投资概念。

5、外汇风险太大，赚少亏多，不如投资股票及房地产？
每个行业都会有赚亏，就投资来说，股票跟房产投资资本比较大，由于房地产和国内股票交易不灵活，占用资金的时间长，一旦政策有不利行业性的变动，其风险也是不少的。而外汇市场是采取保证金交易制度，占用资金比较少，风险虽然比较大，但是可以控制，且交易灵活，加上有专业化资讯设备和人员的配合，大大提高成功之比率，只要能紧守交易法则，相信这个行业是可以发展的，不然我亦不会投身于这个行业。

6、你能保证一定让我赚到钱吗？
“任何承诺再时间面前都是苍白的！”假如我说“包赚”，你亦不会相信，世上没有一门生意是百分百能保证赚钱的，更何况投资市场？风险跟利润是成正比的，即使你把钱存在银行，还有通货膨胀的风险存在；我不能保证你赚钱，但是我可尽力使你的投资避开风险，创造利润。
掷色子开大小还有50%的赢面，如果加上我们的技术分析和操作经验这个赢面肯定在50%以上。就目前整体盈亏状况来说，85%的客户还是盈利的。

7、我在股市被套牢了，虽然我知道投资外汇是有前途的，但是现在是不能卖了股票。
如果你真的在股票套住了，而且不忍在亏本的此刻抛掉股票，这意味着你在浪费时间。不仅如此，你仍然承担着持股的风险。要知道，投资者应该每天有钱赚才有意义，你不妨先把部份股票套现，然后投入到期市中试一试，而且最好不再浪费时间，拿出“壮士断臂”的气概来。

8、我曾经在别的公司亏过钱？
您不能因为一次投资失败，就把所有投资公司全部否定，这种评价是不客观不全面的。就像你买过一次掺沙子的大米，就把所有的卖米商家否定是同样的道理。
你如果曾经接触过这行那就更容易明白了，假如你在别的公司赚过钱，我会衷心的替你高兴。但如果你是亏损的话，是不是因为公司的问题，例如经纪人的水平、消息的灵活性等。如果真的有以上情形，为什么不考虑别的公司呢？我不敢说本公司是最好的，但是我深信我们的服务和运作比其它公司更为全面。

9、我有朋友在这里亏过钱？
要知道赚钱要靠技术和眼光的配合，才可以事半功倍，全世界任何行业，有锐利的眼光和高超的技术，是无往而不利的。蚀了钱的人，并非表示他们不能再次赚回来，我们要去研究怎么会蚀，怎样不会蚀，怎样去赚回来。俗语说：“失败乃成功之母”，如果能够从失败之中得出经验，便会有成就。怎么半途而废呢？

10、我要慢慢考虑？
生意人是绝对不会放过任何机会的，除了要把握机会之外。更要在没机会的时候去能寻找机会，莫失良机，大胆地去尝试。一有进展就重手出击，务求捷足先登，就会比别人先到达彼岸。故此我认为无须过虑，尽快决定，作初步的尝试。

11、我和你共同开户，共同投资，共承盈亏，可以吗？
你的这个建议在投资外汇方面是行不能的，原因在于我是工作人员，我需要充分的精力去分析行情，保持客观而清醒的头脑，才能为你提供最忠恳的咨询。况且每个人对行情的看法不一致，如果这样做会容易产生争执，影响交易。于我于你都没有好处。

12、我要出门公干，回来再谈？
我想你现在还有疑虑？通过刚才的谈话，我知道先生是一个开朗、能接受新生物的人，但我要特别强调的是，外汇买卖是集时间、行情、知识、技术于一身的行业。只有抓住机遇。紧跟行情。才有大作为。在你出差之前，最好办妥一些手续，待行情适合时便可进行交易，免得介时手忙脚乱，错失良机。

13、这个行业就像赌博一样？
所谓赌博，即是赌一时运气和机遇。是赌台上极少数人的事情。纯属经验，谈不上知识领域，更谈不上科学。它与外界的经济、政治、突发事件、社会变迁、人类活动等没有关系。但期市是社会各个层面的人的心理反映，是广大投资者对商品价格的集体评定，涉及的知识既广泛又深刻，既新鲜又多彩，吸引了无数的投资者为它欢欣鼓舞。而外汇具有相当长的历史，具有一定有交易规则并受法律保障的国际化市场。它的交易者来自世界各地，是相当完善和成熟的市场。在汇市投资，意味着你的交易策略取胜。

14、我要和太太商量一下？
我并不反对你和太太商量，不过我认为做生意最要紧是当机立断，才能抓住时机。如果你太太的性格是比较果断的，当然能够带你做出正确的决定。但如果她的性格是比较优柔寡断，则可能令你失去市场的机会。如果你认为真必要的话，和太太一起到公司来，让我们向她解释清楚。不过你要有思想准备，赚了钱是你太太的，亏了便是你的。

15、我的亲威也是做经纪人？
很多投资者都不愿意请自己的亲威做外汇的，因为是靠知识、眼光、经验和胆略，而不靠关系，如果交给一个普通的经纪人投资，做得不好，可以换人，但如果交给一个亲属，碍于面子，不便换人，后果可想而知。一旦亏钱较多的，你们之间便产生矛盾，关系难以维持。并且，他可能把你的情况告知周围的亲朋好友，得不偿失。故此，还是我替你投资为佳。
16、你公司可靠吗？
我们公司是通过工商局的审核与检查，是全国寥寥可数的合法的咨询公司。具有长期、稳健的发展前景，公司的信誉良好，现有客户亦十分满意，如果你有时间的话，欢迎你来公司了解。

17、我投资的资金是否随时可以提取？
是的，客户可按规定办理后就可提取，手续简便快捷。
希望对你能有所帮助。

『玖』 外汇理财是怎么回事，外汇投资理财靠谱吗

第一，选择的外汇交易平台需要使用外汇隔离账户存放投资人的资金。
第二，选择的外汇交易平台必须要监管机构的严格的监管。
第三，选择外汇交易平台一定要看平台本身的实力如何。

『拾』 有哪些外汇投资理财方式

1、定期外汇储蓄。具有低风险,稳定收益的特殊,同时具有一定的流动性和收益性,是目前投资者最普遍的选择方式,而且定期外币储蓄与人民币储蓄有所不同,因为外汇之间是可以自由进行兑换的,不同的外汇储蓄利率是不同的,汇率也是时刻在变化的,所以有选择哪种外币进行储蓄的优势。2、外汇理财产品。外汇理财产品的收益能够跟随国际市场利率的上升而稳定的上升,而且国内外很多外汇理财产品大都是期限较短的,有能够保持较高的收益率,投资者在获利的同时还能够保持资金一定的流动性,所以投资者可以根据自己的偏好选择合适的产品进行投资操作。3、期权型存款。外汇期权是一种收益高风险有限,且是短期限交易的投资方式,一般情况才,期权型的存款年收益率能够达到10%左右,投资者可以根据自己掌握的外汇入门基础知识,进行分析并执行操作。4、外汇汇率投资。由于汇率是上下波动的,所以根据外汇汇率的波动规律都可以获利。因为汇率的变化能够帮助投资者研判自己投资的外汇的涨跌变化,并从中获利,但一些在境外拥有外汇账户的人在外汇汇率投资时,很需要外汇专家帮助理财。