外汇培训主持

❶ 中国人民银行南昌中心支行的内设机构

1、办公室（法律事务办公室）：组织协调本行机关日常工作，组织行长办公会议、行务会议及重要工作会议，承办有关法律事务、文秘、信息综合、外事、档案、保密、信访、新闻报导等工作，督办本行重要事项。
2、货币信贷管理处：负责全省贯彻落实总行制定的各项货币、信贷政策，负责银行间同业拆借、债券等金融市场的管理。
3、金融稳定处：负责与全省金融监管机构及有关部门的协调沟通；监测、评估全省金融系统风险，研究实施系统性金融风险的防范和化解政策措施；根据总行有关规定，参与有关风险的处理和其他涉及金融稳定的事项。
4、调查统计处：负责全省经济金融信息搜集、统计和分析；对金融系统综合统计制度的执行情况进行监督检查，管理协调金融机构的统计工作；向当地政府和金融机构提供信息咨询服务。
5、会计财务处：负责全省人民银行会计制度的组织实施和监督检查；承办本省的财务、基建、固定资产管理工作。承办本省会计学会日常工作。
x6、支付结算处：负责全省支付结算、票据交换和银行账户管理规章制度的执行、监督检查；负责会计核算和建设现代化支付系统，维持支付结算秩序。
7、科技处：负责全省人民银行系统的科技建设和管理工作；办公自动化系统、业务应用系统的规划、建设、维护等技术服务工作；协调银行卡联网通用工作。
8、货币金银处：负责全省货币发行、现金管理、金银管理、重点库和发行库管理以及反假人民币工作。承办本省钱币学会日常工作。
9、国库处：管理全省各级国库业务，经理本地国库；监督管理代理行国库业务。
10、内审处：负责辖区人民银行内审规章制度的贯彻落实；对工作人员依法履行公务及执行金融法规和财务纪律的情况进行监督检查，对违法违纪人员的处理提出建议；承办辖区主要负责人的离任审计工作。
11、人事处：负责辖区人民银行的干部管理、机构编制、员工培训等工作；承担本省工资、保险统筹管理工作。
12、金融研究处：负责围绕货币政策决策，对全省经济增长及运行进行分析预测；对货币信贷等各项政策执行情况及经济金融运行中的深层次、重大问题进行跟踪研究，提供决策建议；推动本省金融研究工作的开展。承办本省金融学会日常工作。
13、征信管理处（中国人民银行征信中心江西省分中心）：负责全省征信管理工作及有关金融知识宣传普及工作；承担辖区内企业和个人信用信息基础数据库的运行、管理以及征信系统建设等职责。
14、国际收支（综合）处：组织协调分局机关日常工作，承办分局局长办公会、局务会以及重要工作会议的组织工作；负责分局办公室事务、文书档案管理、信访、机要、行政接待等工作；负责外汇管理政策法规的咨询、解释、办理行政复议案件、外汇信息调研、编发《外汇情况》，管理《中国外汇》江西记者站；负责全省国际收支、外汇收支统计制度的建立和实施；依法对辖区内涉及外汇收支活动的机构执行法规情况进行监督、检查；查处违反外汇管理法规的活动；负责辖区内电子化管理及技术支持工作；负责对辖区内各市中心支局的内控监督工作，配合、协助国家外汇管理局和人民银行内审部门对有关业务的审计工作。
15、经常项目管理处：负责全省经常项目外汇管理工作；负责对全省外汇指定银行结售汇业务、人民币汇价实施情况进行管理；负责保险公司外汇业务管理；监督检查经常项目下的汇兑行为，对超比例、超金额的经常项目下售付汇进行事前的真实性审查；办理进出口收付汇核销；规范境内外外汇账户管理。
16、资本项目管理处：负责全省资本项目外汇管理工作；依法管理资本项目下的交易和外汇汇入、汇出及兑付；对全省机构借用国外商业性资本、发行外币债券、对外债和对外担保进行登记和监测；对还本付息进行审核；负责境外直接投资的外汇进行风险审查；负责境内机构在外发行、上市股票的汇兑事务进行审核；负责资产管理公司对外处置不良资产外汇收支及汇兑审核。
17、事后监督中心：对本行的会计、发行、国库、外汇等核算业务进行事后监督。
18、保卫处：承办全省人民银行系统及本行机关的安全保卫工作。
19、离退休干部处：负责本行机关离退休人员管理工作，指导辖区内离退休人员管理工作。
20、反洗钱处：负责大额和可疑支付交易报告制度的实施和反洗钱案件的协查工作。 1、党委办公室（与行政办公室合署办公）：负责组织党委会，承办党委日常事务工作，督办党委重要事项。
2、组织部（与人事处合署办公）：负责辖区内人民银行系统党的组织工作、统战工作。
3、纪委、纪检监察办公室：负责辖区内人民银行系统纪检监察工作。
4、工会办公室：建立职工民主管理制度，组织召开职代会；维护职工、女工权益，开展“职工之家”建设。组织开展各类先进评选、表彰；组织开展职工劳动竞赛；组织各类职工文体活动。
5、机关党委（宣传部、机关党委、团委三个机构合署办公）：负责本行机关日常党务工作，开展机关党员的理论学习和党的知识的宣传教育，并组织和指导辖内党支部工作。负责辖区共青团的日常工作，在团员青年中开展理论学习和团的知识的宣传教育。 1、营业部：负责办理资金清算、结算、账务核算、业务库现金收付及金银配售等业务。
2、清算中心：负责支付清算系统南昌城市处理中心运行维护工作。
3、钞票处理中心：负责钞票清分、残币销毁工作。
4、后勤服务中心：负责本单位的后勤保障。
机构领导
高小琼 ，男，中共党员，大学本科学历，高级会计师。任中国人民银行南昌中心支行党委书记、行长兼国家外汇管理局江西省分局局长。主持中支党委、行政和外管局江西省分局全面工作；并主管人事处（党委组织部）、内审处。
张智富，男，中共党员，大学本科学历，高级经济师。任中国人民银行南昌中心支行党委副书记、副行长兼国家外汇管理局江西省分局副局长。分管货币信贷管理处、国际收支（综合）处、经常项目管理处、资本项目管理处、离退休干部处，协助分管人事处（党委组织部）。
郭云喜，男，中共党员，大学本科学历，高级经济师。任中国人民银行南昌中心支行党委委员、副行长。分管办公室（党委办公室、法律事务办公室）、《金融时报》江西记者站、反洗钱处、国库处、保卫处、发行库守卫及发行基金押运中心。
吴豪声，男，中共党员，大学本科学历，高级经济师。任中国人民银行南昌中心支行党委委员、副行长。分管金融稳定处、会计财务处、支付结算处、营业部、后勤服务中心。
易寿生，男，中共党员，大学本科学历，高级经济师。任中国人民银行南昌中心支行党委委员、工会工作委员会主任。主持工会工作，分管调查统计处、征信管理处、科技处、清算中心、宣传群工部（机关党委、团委）。
潘淦，男，中共党员，硕士学位，高级政工师。任中国人民银行南昌中心支行党委委员、纪委书记。主持纪委、监察室工作，协管内审处，分管货币金银处（含重点库）、 金融研究处（含江西省金融学会）、事后监督中心、钞票处理中心。
石南，男，中共党员，大学普通班学历，工程师。任中国人民银行南昌中心支行助理巡视员。协助分管征信管理处、科技处、清算中心，分管南昌金融电子结算中心。

❷ 怎么搭建自己的外汇平台

1.海外公司注册
（1）注册香港有限公司确认书
（2）股东身份证或护照复印件
2.牌照申请专
NFA申请将需要提属供以下信息：
公司全称、注册证书、最新董事在职证明、
公司地址&联系方式（包括，电话号码、传真号码、邮箱及网站）。
3.网站建设
logo、域名、香港服务器空间、公司名称（中英文）、联系方式、建设功能
网站域名必须和海外公司一致
4.三方支付
准备资料：营业执照，开户许可证，法人身份证正反面，公司前台照片带公司名称（国内公司）
（1）如果没有国内公司，需注册国内壳子公司。对应各自的真实和壳子子公司网站
注意：网站的用户注册必须真实切信息和公司一致，否则审核不通过）
（2）接口目前只开通网银和代付接口。
（3）资金账户用国内对公账户
5.MT4后台设置
组别点差表，新组别服务器周末重启生效
6.提交迈达克
向迈达克提交香港公司主体资料NC1、CR、BR
7.测试上线
ABOOK通道测试

❸ 文科可以学什么专业详细点，还有什么艺术类的

社会学专业

培养目标：培养具备较全面社会学理论知识、较熟练的社会调查技能的高级专门人才。

主干课程：社会学概论、社会调查研究方法、中国社会思想史、国外社会学理论、社会统计学、社区概论、社会心理学、社会工作概论、经济社会学、发展社会学、城市社会学、农村社会学、文化人类学、家庭社会学、人口社会学、政治社会学、组织社会学、犯罪社会学、法律社会学、民俗文化与现代化、民族文化与现代化等。

就业方向：可在教育与科研机构、党政机关、企事业单位、社会团体等单位从事教学与研究、评估与预测、规划与管理等工作。

社会工作专业

培养目标：培养具备较全面的社会工作的专业价值观、基础知识、较熟练的社会工作技能及反思批判能力的高级专门人才。

主干课程：社会学概论、社会工作导论、个案工作、团体工作、社区工作、社会行政、社会问题、社会保障、社会福利、社会政策、社会调查研究方法、社会统计学、社会心理学、人口学、组织学、管理学、犯罪学、人类行为与成长环境等。

就业方向：可在教育与科研机构、党政机关、企事业单位、社会团体、福利机构、城乡社区从事教学与研究、管理与（辅导）服务等工作。

市场营销专业

培养目标：培养具有现代营销意识、强烈竞争意识和创业精神，掌握现代信息处理和计算机网络技术，具有实际工作或理论研究能力的德才兼备的复合型高级专门人才。

主干课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学原理、财务管理、市场营销学、商法、国际市场营销、企业战略管理、消费者行为学、市场营销调研、组织行为学、人力资源管理、新产品营销、分销管理、销售管理、广告管理、电子商务、网络营销、服务营销、组织营销、营销工程等。

就业方向：可在各类企业（中外大型企业、跨国公司、商业企业、金融机构等）和政府有关部门从事经营管理、市场营销策划、市场营销管理与咨询、广告管理、市场研究和电子商务等管理工作，也适合在国内外教育研究机构从事教学、研究工作。

人力资源管理专业

培养目标：培养具备管理、经济、法律及人力资源管理的基本理论和操作技能，能灵活运用组织行为与人事管理理论，具有较强的文字和口头表达能力、英语听、说、读、写、译能力和熟练的计算机操作应用能力，能从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

主干课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学原理、财务管理、市场营销、商法、人力资源管理理论、组织行为学、工资管理、绩效考核与薪酬原理、人员测评理论与方法、职业指导理论与实践、沟通管理、劳动法学、人力资源会计、战略管理、劳动经济学、计算机基础、比较管理学、企业文化等。

就业方向：可在企事业单位人力资源管理部门、政府人事与法规部门、研究机构、高等院校等部门工作。

物流管理专业

培养目标：培养德、智、体全面发展，具备管理、物流管理、经济、法律等方面知识和能力，接受物流管理技术与方法的基本训练，具有分析和解决工商企业物流管理的基本能力，并突出现代物流管理和现代物流技术应用方面的知识学习和技能的厚基础、宽口径、高素质、强能力的复合型高级物流管理专门人才。

主干课程：管理学、物流管理、微观经济学、宏观经济学、物流信息系统、会计学、统计学、财务管理、市场营销、经济法、物流技术与应用、生产与运作管理、供应链物流管理、物流与电子商务、第三方物流管理、国际物流学、物流企业战略管理等。

就业方向：可在工商企业、物流企业、政府部门、高校和研究机构从事物流管理、教学和科研工作。

会计学专业（含注册会计师专门化）

培养目标：培养具备会计基本理论和方法，熟悉会计规则和审计准则，熟练地运用计算机和外语，具有创新精神和实践能力的高级会计和审计专门人才。

主干课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、商法、会计学原理、财务管理学、成本与管理会计、中级财务会计、高级财务会计、审计学原理、财务审计学、管理审计学、管理咨询、计算机会计和审计、网络会计等。

就业方向：可在政府经济管理部门、公司、金融部门、会计师事务所和事业单位从事会计、审计和相关经济管理工作，以及教学与科研工作。

财务管理专业

培养目标：培养具备财务管理以及管理、经济、法律等方面的知识，熟练地运用计算机和外语，具有创新精神和实践能力的高级财务管理专门人才。

主干课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学原理、财务管理原理、中级财务会计、高级财务会计、中级财务管理、高级财务管理、资产评估、财务决策支持系统和财务分析、市场营销、商法等。

就业方向：可在工商企业、金融机构、事业单位和政府部门从事财务管理、经济管理和教学、科研方面的工作。

旅游管理专业

培养目标：培养具有旅游管理专业知识，具备商务、公关、服务等业务能力的高级专门人才。

主干课程：旅游学概论、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学原理、财务管理、市场营销、商法、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发、专业英语、饭店前厅与客房管理、饭店餐饮管理、旅行社管理、导游业务、旅游礼仪学、旅游心理学、旅游文化、中国旅游地理、旅游应用文写作、旅游企业财务管理、旅游法规、主要客源国及地区通论、旅游文学鉴赏、公共关系学、测量与绘图等。

就业方向：可在旅游管理部门、旅行社、宾馆饭店、涉外部门、旅游景区、旅游客运等企事业单位从事服务、经营、管理、文秘、规划以及其他业务工作。

金融学专业

培养目标：培养专业基础扎实、知识面广、外语水平高、适应能力和实践能力强，符合“三个面向”要求的高级专门人才。

主干课程：货币银行学、金融市场学、国际金融、投资金融学、中央银行学、商业银行经营管理、银行信贷管理、国际结算、保险学、外汇经营管理、金融工程学、投资银行学、证券投资分析、投资项目评估、国际投资、财务管理等。

就业方向：主要在政府部门、银行业、证券、信托投资公司、保险公司、上市公司、贸易部门及大专院校、科研部门从事金融管理和操作、金融教学和研究工作。

金融工程专业

培养目标：培养具有经济管理、法律及金融财务方面的专门知识，能够开发、设计、组合新的金融工具和交易手段，创造性地解决金融财务问题和相关问题的高级专门人才。

主干课程：西方经济学、计量经济学、金融经济学、国际金融管理、金融工程、衍生金融工具、固定收入证券、投资学、财务管理、国际金融法、管理学等。

就业方向：主要在银行、证券公司、保险公司、基金管理公司、跨国公司、企业财务部门等从事金融财务管理工作以及在大专院校和科研部门从事金融教学和研究工作。

保险专业

培养目标：培养德智体全面发展、能从事保险管理、业务经营、实际工作和教学、研究工作的高级专门人才。

主干课程：保险学原理、保险经营学、保险法学、风险管理、财产保险、人身保险、海上保险、再保险、保险精算、保险营销学、保险企业经济活动分析、责任保险、民商法、海商法、利息理论、社会保险等。

就业方向：可在金融机构特别是保险公司（含再保险公司）、保险经纪公司、保险代理公司、大型企业、政府机关、社会保障部门、研究机构、高等院校工作。

财政学专业

培养目标：培养政治素质好，具有厚实的经济理论基础、较宽广的财政税收专业知识，并掌握财政税收业务技能、熟悉财政税收制度和政策、外语基础好、工作能力强、适应面宽的复合型高级专门人才。

主干课程：政治经济学、财政学、税收理论与制度、国家预算、国有资产管理、西方经济学、会计学、统计学、国际经济学、货币银行学、财务管理学、发展经济学、公共经济学、预算会计、国际税收、外国财政与税制、税务稽查学、财税电算化、中国赋税史、税务会计、计量经济学、专业英语等。

就业方向：可在政府宏观经济管理部门，财政、税务、国有资产管理以及公共管理部门，财税研究部门和大型企业（含外资企业）、事业单位工作。

编辑出版学专业

培养目标：培养具备系统的编辑出版理论知识与技能、宽广的文化与科学知识，能适应社会信息化、网络化、数字化需要的高级专门人才。

主干课程：出版发行学基础、书业营销学、书业经济学、编辑理论、编辑实务、电子出版概论、书业企业管理学、书业财务管理、书业计算机应用、书业法律基础、中国出版史、图书学、期刊学、出版物市场管理、书业物流组织与管理、对外图书贸易、世界书业导论、计算机原理、网页设计与网站建设、信息资源数据库等。

就业方向：主要在出版行政部门、出版社、杂志社、报社、图书发行部门、图书对外贸易部门、音像公司、电子出版机构、编辑出版科研与教学单位从事编辑、出版、发行等实务性工作与管理工作（包括电子与网络编辑、出版、发行业务与管理工作），以及教学与科研工作。

图书馆学专业

培养目标：培养具备系统的知识信息管理理论与技能，能熟练利用计算机与网络从事知识信息的搜集、组织、检索、评价、开发、服务与管理工作的高级专门人才。

主干课程：数字时代图书馆学基础、信息资源建设、信息用户与服务、信息组织、信息检索、图书馆与信息中心管理、信息资源数据库、信息咨询与决策、信息计量学、知识产权法、网络系统评价、网页设计与网站建设、数字图书馆的原理与技术、知识管理概论和政府信息管理等。

就业方向：可在国家图书馆、大学图书馆、各个省（市）公共图书馆、国家信息化管理机构（信息产业部、国家信息化领导小组等）和地方信息化管理与规划部门、政府机关和事业单位信息中心、跨国公司和大型企业信息部门、电子信息资源的生产与营销机构以及大型网站从事信息资源的处理、开发、利用和服务的业务与管理工作，如担任首席信息官(CIO)、首席知识官（CKO）、信息部主任、信息分析师、信息咨询员等，也可在高等院校和科研院所从事教学与科研工作。

档案学专业

培养目标：培养具有系统的档案学基础理论与文化知识，掌握现代信息技术的基本技能，具有较高的综合素质，能从事档案与政务信息管理、信息服务及信息研究等实际工作的高级专门人才。

主干课程：档案学概论、档案管理学、文书与秘书学、涉外文秘、电子文件管理、电子政务概论、政务信息管理、计算机基础与应用、信息资源数据库、网页设计与网站建设、多媒体技术与应用、数字档案馆原理与技术、文献编研、中国政治制度史、中国文化概论、现代人力资源管理、信息资源的开发与利用、信息组织与检索、档案法规学、知识产权法、行政管理学等。

就业方向：可在国家机关、高等院校、企事业单位的档案部门和信息中心从事文档管理与信息管理，也可在三资企业与政府部门从事文秘与人力资源管理工作。

新闻学专业（含网络传播方向）

培养目标：培养具备系统的新闻传播理论知识与实践技能，宽广的文化与科学知识，熟悉我国新闻宣传政策法规，素质高能力强，富有创新精神，德智体全面发展的新闻传播专门人才。

主干课程：新闻学概论、大众传播学、中国新闻史、世界新闻史、新闻采访、新闻写作、新闻编辑、新闻评论、新闻摄影、新闻道德与新闻法规、新闻事业经营与管理、计算机网络原理与应用、马列新闻原著选读、英美报刊选读、公共关系学、计算机辅助编辑、网络传播概论、网业设计与制作、媒介经济学、媒介经营与管理、媒介营销与策划、媒介广告经营、媒介人力资源管理、媒介资本运营、媒介调查与分析等。

就业方向：主要面向新闻传播领域就业，可在新闻，宣传，出版部门从事编辑、记者及管理工作；在党政机关、企事业单位从事宣传、公共关系等工作；在教育与研究机构从事有关新闻传播的教学和科研工作。

广播电视新闻学专业

培养目标：培养具备广播电视新闻学基本理论和较宽广的文化科学知识，接受广播电视新闻采访、写作、编导、播音、节目主持等方面的基本训练，具有广播电视节目策划、编辑采访、管理等方面的基本能力，熟悉我国的新闻宣传政策及法规，能从事采访，编辑，节目主持与管理等工作的新闻传播学专门人才。

主干课程：广播电视概论、广播电视史、大众传播学、新闻学概论、广播电视文稿写作、电视采访、广播节目编辑与制作、电视摄像与编辑制作、电视节目评析、视听媒介批评、新闻道德与新闻法规、新闻摄影、公共关系学等。

就业方向：主要面向新闻传播行业就业，可在广播电台、电视台等新闻单位或国家宣传管理机构、企事业单位及高等学校从事新闻、宣传、文秘公关和教学科研等工作。

德语专业*

培养目标：培养具有扎实的德语语言基础和比较广泛的科学文化知识，具备德语语言、文学、历史、政治、经济、外交、社会文化等方面的基本理论和基础知识，接受德语听、说、读、写、译等方面的技能训练，掌握一定的科研方法，具有一定的业务水平及较高素质和较强能力的高级专门人才。

主干课程：基础德语、高级德语、德语口语、德语视听、德语写作、德语文学、德国历史、德国文化史、德国概况、德语词汇学、经济德语、德语文学选读、德语评论技巧、德汉翻译理论与实践、德汉文化环境等。

就业方向：可在国家机关部委、经贸部门、科研机构、外事机构、新闻出版、大专院校、部队等部门从事翻译、研究、教学和管理工作。

法语专业*

培养目标：培养具有扎实的法语语言基础和比较广泛的科学文化知识，具备法语语言、文学、历史、政治、经济、外交、社会文化等方面的基本知识，接受法语听、说、读、写、译等方面的技能训练，掌握一定的科研方法，具有较高素质和较强能力的高级专门人才。

主干课程：初级法语、中级法语、高级法语、法语视听说、法国文学、法国文学选读、法语写作、法语应用文、法国概况、科技法语、法国报刊选读、法语词汇学、法语疑难语法、法汉互译、法语口语技能与实践、商务法语、语言学导论、法国艺术欣赏等。

就业方向：可在外事、外经外贸、独资、合资企业、教育文化、新闻出版、科研、旅游等部门从事翻译、研究、教学和管理等工作。

日语专业*

培养目标：培养既有日语听、说、读、写、译等方面的技能和扎实的语言基础，也有日本文学、历史、政治、经济、外交、社会文化等方面的科学文化知识和理论，并且能从事科研的较高素质的专门人才。

主干课程：基础日语、中级日语、日语会话、日语口译、日语听力、日本文学史、日汉翻译、日语实践、交际日语、日本国情、日语写作、日本语言文体、日本语言与文化、日本近代作家与作品、日本古典文学作品选读、日语语法理论、外贸日语、旅游日语、科技日语、日本古典文法、日语语音学、日语虚词、日语词汇学、中日汉字语音对比等。

就业方向：可在国家部委及各级政府的外事机构、外资、合资企业、高等院校、经贸、文化、新闻出版、科研、旅游等部门从事翻译、研究、教学和管理等工作。

广告学专业（含广告设计方向）

培养目标：培养广告经营管理、策划与创意、广告文案撰写方面的专门人才。

主干课程：大众传播学、市场营销学、广告学概论、广告经营、广告管理、广告策划与创意、广告文案写作、广告媒体、广告调查、中外广告史、广告心理学、平面广告设计、影视广告设计、计算机图文处理、中外经典广告案例评析等。

就业方向：可在媒介广告部门、专业广告公司、企事业单位广告部门工作，也可在高等学校、科研机构从事广告研究，教学工作。

英语专业

培养目标：培养具有扎实的英语语言基本功和一定的文学文化知识，同时具有另一门学科知识与技能的主辅修或双学位的复合型人才；或具有两种或两种以上外语技能和知识的高级翻译人才。

主干课程：综合英语、高级英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语写作、英国文学史与作品选、美国文学史与作品选、英语诗歌选、英语小说选、英语戏剧选、英语语言学概论、英语修辞与文体、英语词汇学、英语教学法、翻译理论与技巧、英汉即席翻译、英汉同声传译、英语演讲与辩论、英语速记、西方国家国情研究、中西文化比较研究、商务英语等。

就业方向：可在外事、外经、外贸、独资或合资企业、教育文化、新闻出版、科研、旅游等部门从事翻译、研究、教学或管理工作。

心理学专业

培养目标：培养具有扎实的心理学理论功底，具有广阔的哲学视野，集自然科学、人文科学和社会科学知识于一身，基础和应用并重的复合型人才。

主干课程：普通心理学、实验心理学、人体解剖、人体生理学、心理统计学、心理测量、人格心理学、认知心理学、社会心理学、发展心理学、临床心理学、心理咨询与治疗、西方心理学史、人工智能与网络心理等。

就业方向：可在各类学校、科研机构、党政机关、企事业单位、社会团体和社区、大众传媒系统以及其他部门从事科研、教学、人事管理、社区管理、公共管理、人力资源开发和能力培训、心理咨询和心理治疗等方面的工作。

哲学基地班（国家基础学科人才培养基地）

培养目标：培养系统掌握马克思主义哲学、中国哲学和西方哲学的理论和历史，具备人文科学、社会科学、自然科学和思维科学的有关知识，了解国内外哲学理论发展的最新动向，能运用科学的世界观和方法论分析当代世界与中国的现实问题，具有一定的哲学理论思维能力、口头与文字表达能力、社会活动能力和科研创新能力的理论与实践并重型人才。

主干课程：哲学概论、马克思主义哲学原理、马克思主义哲学史、中国哲学、西方哲学、马克思主义哲学原著选读、中国哲学原著选读、西方哲学原著选读、逻辑学、伦理学、美学、科学技术哲学等。

就业方向：可在高等院校、科研机构、党政机关、新闻出版、公司企业等部门从事教学、科研、管理、策划、宣传、采编、文秘等工作。

❹ 炒外汇里面最基础的东西是什么

外汇交易常用的术语、名称新巴塞尔协议∶是指最新版本的银行资本要求规范，其要求金融机构保持不低于7%的核心一级资本率，欧洲银行管理局EBA规定欧洲银行业在2012年6月之前达到9%的资本率要求。

国际清算银行BIS∶为各国央行提供全球平台的多国间组织，主要职责是设定最低资本率要求，另外该组织也发布最为可靠的外汇市场成交量数据。

信贷违约掉期CDS∶一种为债券发生“信用事件”造成的损失提供赔偿的保险工具，“信用事件”包括违约和重组。国际掉期和衍生品协会（ISDA）是评定“信用事件”是否已经发生的机构，从而决定是否触发CDS赔偿。ISDA于3月9日宣布希腊最近的债券置换将导致CDS赔偿。

国际货币基金组织IMF∶利用成员国贡献的资金帮助有财政困难的国家的多国间组织，其目前和欧盟一道向希腊、爱尔兰和葡萄牙提供救助贷款。IMF目前还在讨论在最新的希腊第二轮救助中提供多少资金。

通胀目标∶多数主要央行正式或非正式使用的货币政策规定，在这一规定下，央行会努力实现通胀目标，从而影响市场的通胀预期和利率预期。日央行2012年制定了1%的通胀目标。一般来说，一些央行还会制定货币政策的第二个目标，比如美联储是失业率。

隔夜指数掉期利率OIS∶显示市场对未来一段时间内某一利率的平均预期值，被作为评估央行利率政策前景的参考指标。例如，若OIS利率预期低于央行现行利率，这意味著市场预期该央行将会减息。

美元

美国联邦公开市场委员会FOMC∶美联储属下的一个机构，负责制定联邦利率目标等货币政策，评论和媒体通常用“美联储”来代指。

欧元

集体行动条款CAC∶希腊2月份时通过的法律，这些条款规定希腊可以强制受希腊法律管辖的债券持有者参加债券置换。希腊于3月9日宣布将动用CAC，从而使债券置换参与率达到了95.7%，该举动被ISDA认为是“信用事件”，触发了CDS合约赔偿。

欧洲银行管理局EBA∶该机构在2011年对欧洲银行业进行了两轮压力测试，并且规定金融机构在2012年6月前达到9%的最低资本率要求。EBA鼓励银行囤积资金而不是放贷，可能对欧洲银行业造成极大的压力。

欧洲金融稳定机制EFSF∶欧盟于2010年年中设立的暂时性救助基金，总规模为4400亿欧元，另外欧元区政府还承诺扩大其规模。该机制已经向希腊、爱尔兰和葡萄牙提供了救助资金。

欧洲稳定机制ESM∶为欧盟永久性救助基金，总规模为5000亿欧元，将于2012年7月生效。欧洲目前还在讨论是否扩大ESM规模以及与EFSF剩余资金合并。

欧元债券∶指建议欧元区国家联合发行的债券，这些国家将对债务共同承担责任。欧元债券预计将提升市场信心和降低收益率，但德国坚决反对这一提议。

国际金融协会IIF∶该协会代表400多家金融机构，其不久前代表希腊私营部门债权人参与了规模为1000多亿欧元的债券置换的谈判。

长期再融资操作LTRO∶指欧央行向欧洲银行业提供的利率为1%的两轮3年期贷款操作，且每轮操作均包括了类似的3个月期贷款。2011年12月21日的第一轮LRTO向523家银行发放了4890亿欧元资金，而2012年2月29日的第二轮LTRO向800家银行发放了5300亿欧元。两轮LTRO帮助提振了市场对欧洲的信心，并且降低了意大利和西班牙的债券收益率。

希腊债券的净现值损失∶在希腊债券置换方案下，债权人将接受53.5%的名义扣失。然而，由于希腊新债券的收益率更低以及期限更长，债权人的实际净现值损失将超过70%。

私营部门债券互换PSI∶是欧洲决策者在希腊救助方案中的主要要求，PSI指私营部门债权人接受所持债券的损失或减值，据报道，私营部门持有债券的85.8%将接受PSI。

证券市场计划SMP∶该计划允许欧央行购买欧元区外围国家的政府债券，并且不必公布购买活动的细节。由于市场状况改善以及希腊实施了债券置换，欧洲正在讨论无限期搁置该计划。尽管如此，若欧洲继续通过该计划购买债券将是欧元区财政危机恶化的迹象。

特殊目的投资工具SPIV∶该工具被首次提出是在2011年10月26日的欧盟峰会上，SPIV将利用欧元区国家和外部投资者的资金来支持欧洲主权债券的价格，但该提议没有得到中国和其他新兴市场的积极支持并且因此搁置。

三架马车∶指IMF、欧盟和欧央行联合派出的代表团，其评估接受救助的欧元区国家实施紧缩措施的进展以及决定是否发放救助贷款，在外汇交易时应当经常关注他们所发布的政策。

英镑

资产购买机制APF∶指英央行量化宽松计划，开始于2009年1月，该计划允许英央行购买商业票据、企业债券和资产抵押证券。英央行在2月会议上决定将APF规模扩大500亿至3250亿英镑，媒体通常表示为“债券购买计划”。

货币政策委员会MPC∶英央行的决策机构，制定 英国货币政策。MPC目前由英央行行长金恩主持，MPC也可以用英央行来表示。

预算责任办公室OBR∶于2010年成立的独立机构，监督英国政府实施减赤计划的进展以及其对经济增长的影响。英国经济目前出现放缓迹象且失业率升至10多年来的高位，引发有关是否坚持减赤政策的持续讨论。

日元

资产购买计划APP∶日央行于2010年10月实施的用于购买日本政府债券、企业债券和房地产投资信托产品的工具，目的是刺激经济增长以及抗击通缩。日央行2月14日将APP规模扩大了10万亿日元，该措施导致日元2月初以来的跌势加剧，推动美元/日元升至多月高位。

证券借贷机制、特殊地震重建借贷机制∶日央行为刺激经济增长实施的其他主要的长期流动性计划。

瑞郎

汇率下限∶指2011年9月瑞士央行为应对欧元区危机导致的瑞郎大幅升值而设定的欧元/瑞郎的1.20下限，瑞士央行承诺将“无限量地”购买欧元以捍卫该下限。市场猜测瑞士央行可能提高该下限以进一步削弱瑞郎。迄今为止，该汇率下限发挥了预期作用，欧元/瑞郎从来没有测试或下破该下限。

负利率∶为对抗通缩风险的另外一项提议，指储户需要向银行支付利率，迄今为止该提议可行性不大，瑞士议会投票反对该方案。

活期存款∶指瑞士央行增加活期存款规模的措施，最近一次行动将存款规模扩大至2000亿瑞郎，商业银行存放于央行的这些存款可以被无限制地转移和兑换成现金。

中国

存款准备金率RRR∶中国央行的主要货币政策工具之一，指商业银行必须存放于央行的存款准备金比例。上调存款准备金率意味著收紧政策。由于和经济增长和通胀放缓，去年9月以来中国已经将存准率下调了100个基点，并且可能会进一步下调。在外汇交易时对澳元的影响最大。

1年期借贷/存款率∶这些基准利率是中国央行除了RRR以外的其他货币政策工具，有观点认为这种措施能更有效地控制通胀，并且对资本市场有更大的附带影响。

以上就是外汇交易常见的术语和名词等。在基本面的消息中会经常的遇到。

❺ 霍明是谁

东岳融首席分析师兼培训部总经理

霍明先生1995年进入国际金融市场，首先在中国建设银行总行国际部外汇资金处工作，主要从事银行间国际结算、核算、交易等银行业务，了解资金在国内外同业市场的运转和管理过程、以及国际金融衍生产品在风险市场中合理应用方法，全面掌握应对金融市场风险的专业知识。

2002主要从事对境内外各金融市场信息的研究工作和专业的数理统计，并搭建交易模型直接参与公司交易。2003年任北京人民广播电台投资理财培训学校高级外汇讲师，和讯网外汇专栏特约外汇分析师，北京人民广播电台财经频道“汇市大家谈”栏目特约外汇分析师，并为《北京青年报》、《证券日报》、《亚太经济时报》等多家媒体撰写外汇分析文章。并在北京人民广播电台首次外汇分析师评选活动中荣获“最受喜爱的外汇分析师”称号。

霍明先生曾任某国际大型金融机构担任首席分析师兼高级讲师，主要负责培训金融分析师和金融投资顾问等工作，在2008年初机械工业出版社出版了霍明撰写的《黄金交易》得到投资市场一致好评。目前霍明继续兼任北京城市管理广播财经频道“汇市大家谈”栏目特约分析师，环球财经广播特约分析师，中央电视台数字频道特约金融分析师，和讯网外汇专栏和新浪网外汇专栏的特约外汇分析师。

霍明先生熟悉境内外各金融市场资本运作流程，对风险控制有独到见解，准确的预测了近年外汇市尝黄金市尝原油市场的价格走势。2007年初通过信息工具对香港股票市场进行准确的研判。在15年的金融工作中，积累了丰富的应对市场风险能力和交易经验，同时具备丰富的授课经验，专业授课时间超过3000课时，主持数百人研讨会300余场,举办专业培训班50余期。

❻ cctv证券资讯频道＜外汇市场＞主持人的资料

毕业于浙江传媒学院英汉双语播音主持艺术专业，目前担任CCTV证券资讯内频道《外汇市场》等容节目的直播主持工作，曾主持过《期市一周谈》、《保险与投资》、《寻找“徐霞客”》等财经、旅游类节目。大学期间曾担任CCTV“希望之星”英语风采大赛等多项英语类赛事的主持工作，有丰富的现场节目主持经验；也曾于CCTV新闻中心担任实习编辑记者工作，有相当的新闻敏感性与采编能力。

❼ 2010年8月7日新闻联播主要内容。我要做作业啊，急啊~~！！！

有以下主要内容：新华社文章：洪灾中挺起不屈的脊梁——吉林省抗洪救灾纪实；“前卫—2010”陆军防空单元合成演练今天结束；福建：大戏搭小戏“三下乡”变成“常下乡”；上海世博会今天迎来新加坡国家馆日；国内简讯:刺鼻浓烟再次笼罩莫斯科口罩成出行必备品。
还有以下内容：印控克什米尔列城遭遇洪水上百人遇难五百人失踪；日本外相表示不参拜靖国神社；南非世界杯开赛以来,已获11连胜的西班牙队斗牛士军团于2010年6月16日晚的H组比赛中以0比1意外被瑞士击败.至此,爆冷门成为世界杯最热话题。

❽ 电话营销的开场白，我是做外汇投资理财的

开场白或者问候是你与客户通上话以后在前秒钟你所讲的话；或者说是你所讲的第一句话。这可以讲是客户对你的第一印象，要记住，虽说我们经常讲不要以第一印象来去评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价！如果说对于大型的销售项目，第一印象相对来讲并不太重要的话，那么在电话销售中，第一印象将决定着你的这个电话能否进行下去的一个关键因素。

在这个阶段，如果你是主动打电话给客户的，那你的开场白就很重要；如果是客户主动打电话给你，那你的问候语就显得很重要了。下面，我们将分别来探讨：

开场白

开场白一般来讲将包括以下五个部分：

问候/自我介绍
相关人或物的说明（如果可能的话）
介绍打电话目的（突出你的价值，吸引对方）
确认对方时间可行性
转向探测需求（以问题结束）
例如："您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾（停顿）介绍我给您通这个电话的（假如有人介绍的话）。我不知道您以前有没有接触过天地公司，天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司，我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过电话简单交流下（停顿）。您现在打电话方便吗？我想请教您几个问题（停顿或问句），您现在的销售培训是如何进行的呢？"

就上面这句话，你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗？我想你一定可以。

开场白要达到的主要目标就是吸引对方的注意，引起他的兴趣，以便于他乐于与你在电话中继续交流。所以，在开场白中陈述价值就显得很重要，所谓价值，也就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮到他的。研究发现，再没有比价值更能吸引客户的注意了。陈述价值并不是一件容易的事情，你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究，还要研究对你这个客户而言，对他的价值在哪里，因为同一产品和服务对不同的人，价值体现是不同的。

另外，吸引对方注意的办法还有：

陈述你的与众不同之处，如"最大"、"唯一"等
谈及你刚服务过他的竞争对手，如"最近我们刚刚为＊＊＊提供过销售培训服务，他们对服务很满意，所以，我觉得可能对您也有帮助"
谈他所熟悉的话题，如"最近我在报纸上看到一篇您写的文章"
赞美他，如"我听您同事讲您在＊＊领域很有研究，所以，也想同您交流下"

你所想到的其它的可以吸引客户注意的办法
电话营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客 户： 请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员：您好，是李经理吗？
客 户： 是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗？
客户：是的，什么事？
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么！
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
如:
电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？
王总： 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1．在回访时首先要向老客户表示感谢；
2．咨询老客户使用产品之后的效果；
3．咨询老客户现在没再次使用产品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支， 我相信您一定会感兴趣，是吗？”

电话销售开场白
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。

一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：

1. 介绍你和你的公司

2. 说明打电话的原因

3. 了解客户的需求. 说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.

能激起兴趣的通用说明

“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”

2. 用问题来取得对方的注意力

“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打算的呢？”

3. 由衷的赞扬

“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15％为高……”

4．提出问题的严重性

“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的……”

5. 用类比方式

“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”

6. 提及客户熟知的同行已采用

“您好！李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”

7. 如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句：“您听说过我们公司吗？”为下一步的简述作转接。

介绍致电目的的方式

1. 第三方引介

“我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找降低波峰用电量的方法……”

2. 直邮跟进

“我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您感兴趣的内容……”

3. 提及对方最近的活动 “贵公司最近组织中层以上的经理参加的中欧工商管理学院的客户关系管理课程表明了……”

4. 将您的产品与著名专家的论点联系起来

“营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了……”

站在给客户提供价值的角度设计对话

即使你的头衔是销售代表，你也应该用客户更容易感觉价值的称呼。比如，如果卖保险，称呼自己为财务顾问，如果你卖家具，称呼自己为室内设计顾问。在介绍公司和产品时也是一样。如果你是一家彩色打印机制造商，强调“我们帮助企业在更短的时间与更低的成本下印制高质量彩色目录”，而非简单地“我们生产X品牌彩色打印机。”

如果你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象，或带来业务上的突破，强调这个：我们新一代的手机XX型已经彻底解决了时间长了手机会发热的现象，而通话质量丝毫不受影响……”

在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗？”

让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。

王先生，您好？我是海天国际的陈真，征对08特殊的一年，我们与清华大学合作，为企业制定了系统、创新的全年度培训解决方案，能为企业提供合适、价底、高效的培训服务，来次来电看能否与公司的培训计划达成共识！

电话营销的开场白
我们前面讲电话营销的特征的时候提到，要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。
开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例：
示例1，首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。
（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）
示例2：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业提供*****的******，请问你现在在用那家公司的产品？”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
示例3：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有？
错误点：
1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
（资料、产品要说明白）
示例4：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？
错误点：
1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空，直接要时间。
（这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。
我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功；
改变一下，你说“你今天就请客呀！”（今天要重点语调）对方就可能会说，为什么要今天？^_^，上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，“^_^，你今天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭？呵呵，对方可能会说”“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。）
直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进行反映，没有了接口，也就没有了借口。
好了，我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在20秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1.我是谁/我代表那家公司？
2.我打电话给客户的目的是什么？
3.我公司的服务对客户有什么好处？
好，我们举一个比较正确的示例：
“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”
重点技巧：
1、提及自己公司/机构的名称，专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题，使客户参与。
能够吸引客户的常用开场白方式很多，这里介绍几种：
1、 相同背景法。
“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生****的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务？
2、 缘故推荐法。
“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品？”
3、 孤儿客户法。
王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
4、针对老客户的开场话术。
王先生，我是***公司的张名，最近可好？
老客户：最近太忙呀。
王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？