Ⅰ 银行业务人员分类
银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别:
1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。
营业厅员工的工作基本上就是这样的,一般情况下,不同的银行的岗位名称会有差异,但是基本的工作职责是相同的。
银行客户经理分好几类,不知你说的是哪种?(当然这几类客户经理都可以交叉销售产品不是太局限于既定的范围)
(一)零售客户经理:指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。
在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。
(二)对公客户经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。
人员配备:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。
(三)信贷客户经理:指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。
人员配备:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。
(四)理财经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施,为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。(五)大堂经理:指在××银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。
人员配备:营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。
(六)产品经理:是指负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。
人员配备:产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗兼职。
Ⅱ 招行理财经理必须从低柜做起吗
不一定的,看个人经历,如果你能力可以,口才可以,可以做高层,看老板怎么看你了~
Ⅲ 我在某国有银行做消费贷款客户经理,其实就是低柜理财的一种,压力大,任务重。发现自己不太适合营销
跳!
Ⅳ 建设银行客户服务类岗位是做什么的
建行校园招聘里各类岗位具体是些什么内容?什么客...
(一)客户服务类岗位:从事柜面服务等工作。
(二)综合营销类岗位:从事市场拓展、客户关系维护等工作。
(三)业务支持类岗位:从事产品研发、风险管控、运营维护等工作。
(四)工程造价类岗位:从事工程造价咨询业务工作。
根据人才成长规律,着眼于员工长远发展,以上所有岗位录用人员均须在我行基层营业网点工作一年以上。
(五)小语种专项人才:海外机构人才储备,具体要求见附件《中国建设银行"小语种培养计划"说明》。
建设银行客户服务类岗位是做什么的?
客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。 表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。 不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。
(4)低柜理财经理扩展阅读:
建设银行校园招聘岗位条件:
(一)境内高等院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科(含)及以上学历、学位,且在当年1月至7月之间毕业,报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
(二)应聘者须为初次就业,未与其他单位建立劳动关系。
(三)具有良好的外语沟通能力,具体要求如下:大学本科毕业生须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上),或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上,或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。
参考资料来源:网络—银行客户经理
建设银行客户服务类岗位是什么
所谓客户服务,就是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
2016广发银行校园招聘市场营销类和客户服务类岗位...
您好,中公教育为您服务。
市场营销类和客户服务类职位是银行岗位的两个大方向,也是作为银行从业人员必须经历的基础岗位。
一般来说,市场营销类岗位包含客户经理(公司、小企业、金融市场、个人、信用卡)、理财经理等;
客户服务类岗位包含综合柜员(储蓄、对公、理财低柜)、大堂经理等。
没有在市场营销类岗位摸爬滚打几年,您很难胜任信贷审查、贷后管理、法律合规、内控稽核等中台风控岗位;
没有良好的客户服务类岗位工作经验的积淀,您将来很难适应运营管理、计财、科技等后台支持岗位。
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建设银行客户服务类岗位是做什么的
招聘公告里不是写了吗?
(一)客户服务类岗位:从事柜面服务等工作。
表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。
不过进去工作一两年以后会根据你的表现和银行的需要轮岗的前台柜面岗位,就是直接坐在窗口里办理各种存取款业务的岗位,到时候就看你去的网点是大还是小了,一般大一点的网点,你刚去应该只办理一般的存取款,如果是小网点,你就是综合柜员,除了一般存取款,还有挂失等的特殊业务,支票之类的联行业务。
2020-06-24 13:30
建设银行业务支持类岗位是:
1、客户服务类岗位:从事柜面服务等工作。
2、综合营销类岗位:从事市场拓展、客户关系维护等工作。
3、业务支持类岗位:从事产品研发、风险管控、运营维护等工作。
4、工程造价类岗位:从事工程造价咨询业务工作。
5、小语种专项人才:海外机构人才储备。
2020-06-24 13:33
银行柜员,看工作岗位了,对公业务和对私业务,不管哪个岗位,柜员的工作大概如下
1、办理开户:收齐复核客户的开户资料
2、办理存款业务:活期存款或定期存款
3、办理取款业务
4、办理转帐业务
5、办理支票发售
6、办理支票托收
7、办理贷款业务
8、网点理财产品的营销
9、日常参加培训、会议
等等
2020-06-24 13:39
客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。 表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。 不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。
(4)低柜理财经理扩展阅读:
建设银行校园招聘岗位条件:
(一)境内高等院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科(含)及以上学历、学位,且在当年1月至7月之间毕业,报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
(二)应聘者须为初次就业,未与其他单位建立劳动关系。
(三)具有良好的外语沟通能力,具体要求如下:大学本科毕业生须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上),或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上,或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。
参考资料来源:
参考资料来源:
2020-06-24 13:42
对私一切业务都可以办理,只是每个网点也许分担不同,有专项办理哪一种业务,这样客户分流比较容易。
2020-06-24 13:45
就是招聘的时候就是定好岗位的,比如柜面,客户经理等等
2020-06-24 13:48
建行业务支持类岗位:具体从事培训项目研发与教学、培训管理、人才素质测评、课件设计制作等工作
2020-06-24 14:24
Ⅳ 银行的客户经理和理财经理有什么不同
一、职来责不同:
1、客户源经理主要从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。在银行网点识别并引导客户,挖掘优质客户资源,完成业务揽储,营销基金、营销国债、营销保险、营销外汇理财财产等工作任务。
2、理财经理主要从事交叉营销储蓄存款、个人类贷款、信用卡、电子银行等零售业务。负责营销、推广理财产品,完成理财业务操作。负责做好客户的日常理财业务咨询和理财规划,指导客户办理理财业务。
二、客户分配不同:
1、一个团队内,理财经理能分到的存量客户群,大体上差异性不大,因为样本足够多。
2、客户经理分到的客户群差异较大。
三、转换渠道不同:
1、客户经理可供选择渠道多。行内:客户经理转风险条线、转个人业务、转产品部门、提为基层主管或行长,道路都是十分畅通的。行外:客户经理去同业、去信托、担保、小贷这些机构。
2、理财经理的转换渠道较少。
Ⅵ 艾,我是银行正式员工,做高柜做了3年,现在做低柜理财和消费贷款客户经理,但是还是基层前台。一起来的
你自身存在的问题你都知道,何不下努力去改掉,“梅花香自苦寒来”,付出终会得到回报,只要你一直努力不气馁不抱怨,未来还是属于你的