『壹』 再也不用到处找了，最全互联网运营工具大盘点。
运营是个框，什么都要往里装。作为运营人，一定会擅长运用工具来提高工作效率，帮助自己更准确地分析数据，节省时间成本。下面根据日常工作需要，分享一些常用的工具，希望对朋友们有所帮助。
1 、Google Docs
Google Docs允许多人同时在线编辑和更新同一个文件。协作编辑时，也可以实时看到其他成员编辑的内容。
2 、在线版Office
在线版Office是嵌入在 SkyDrive 云存储服务里的在线文档工具。使用在线版Office，你可以在任何地方使用浏览器进行Word、Excel、PPT和OneNote的编辑。并且配SkyDrive 服务可以很方便地在多个台电脑同步文档、协同编辑文档或分享给他人。
3 、石墨文档
石墨文档是一款在线协作文档，支持多人同时在线编辑同一个文档。运营人员可以用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。
产品设计原型设计工具
1 Axure RP：
Axure是Windows上最出色的原型设计软件，亦是web产品前期设计的首选，原因是：够简单、上手快，能帮助网站需求设计者，快捷而简便的创建 基于目录组织的原型文档、功能说明、交互界面以及带注释的wireframe网页，并可自动生成用于演示的网页文件和word文档，以提供演示与开发；
Axure RP六合一功能：网站构架图、示意图、流程图、交互设计、自动输出网站原型、自动输出word格式规格文件；
Axure6.5汉化语言包下载地址：http://www.axure.us/28
2 Balsamiq Mockups
涂鸦风格、使用起来也很简单、各模块工具也很齐全，详细说明可见官方博客：http://www.balsamiq.com/blogs
windows版本下载地址 http://www.balsamiq.com/download
3 Pencil Project
查看官网简介：http://www.evolus.vn/Pencil/Screenshots.html
一个firefox插件，比较小的工具，画简单的界面基本上可以满足了；
安装地址：https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/8487
思维导图及流程工具1 MindManager
MindManager 是倍受赞誉、最好的思维导图软件。这款强大的思维导图工具可以让你在一个单一的视图组织你的想法，在这里你可以轻松地拖放操作和优先考虑你的想法。添加图像，视频，超链接和附件都非常简单，让你简单的把想法付诸行动了。
中文官网：http://www.mindmanager.cc/
2 XMind
XMind 是一个开源项目，这意味着它可以免费下载并自由地使用。 XMind 也有 Plus/Pro 版本，提供更专业的功能。除了地图结构， XMind 同时也提供树，逻辑和鱼骨图，具有内置拼写检查，搜索，加密，甚至是音频笔记功能。
3 visio
Office Visio 2010 是一款便于IT和商务专业人员就复杂信息、系统和流程进行可视化处理、分析和交流的软件。使用具有专业外观的 Office Visio 2010 图表，可以促进对系统和流程的了解，深入了解复杂信息并利用这些知识做出更好的业务决策。
表单和联系人管理工具1 麦客CRM
麦客CRM是一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具。你可以在麦客CRM里设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理。
运营人员常常需要在微信公众号发起活动，与用户进行各种类型的互动。麦客表单就很适用于进行活动报名、用户调研、吐槽反馈、微信下单、投票调查等各种场景，生成的表单链接可以直接添加到微信菜单栏或者进行朋友圈、微博的转发和分享，方便传播。
用麦客收集到的数据会自动生成数据报表。相较其他在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于有效数据的沉淀。
2 金数据
金数据是一款免费的表单设计和数据搜集工具，可用来设计表单，制作在线问卷调查，组织聚会，询问意见，整理团队数据资料，获得产品反馈等。
用金数据设计好表单后，会生成唯一的表单链接和表单二维码，可以把表单嵌入自己的网站，也可以直接发布到QQ群、微信和微博等平台。表单收集到的数据，会自动进入金数据后台，生成数据报表，包括柱状图和饼状图，数据页面可以查看数据详情。
3 Infogr.am （https://infogr.am/）
Infogr.am 和数据观一样，也是上传数据后生成互动的图表，然后可以嵌入网页使用。
Piktochart，我最常用的信息图制作工具。有免费和收费版本，虽然免费的模板不多，但是做简单的信息图还是够用的，而且操作易懂简便；可以添加地图、图表等，可惜的是，地图只有以大洲为单位的，没有再继续细分的；不过里面可以用的图标按钮也是比较多选择的，如果具有想象力的话，可以做出很多好看的模板。
4 数据观
主要辅助制作可视化图表，上传数据，自动生成图表，当然这些功能Excel都可以实现，但毕竟Excel没有这么漂亮。
在线图形设计工具1 GifCam
我们经常会在微博、微信和论坛等平台上看到一些非常有趣的GIF图。这些动态图片是怎么制作的呢？有了GifCam，你也可以轻松制作出这样的动画。
GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具，录制后的动画可以逐帧编辑。它的使用非常简单，譬如想要将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域,然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存成GIF图。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者将视频一些搞笑经典片段制作成动画图片。
2 创客贴(chuangkit.com)
创客贴是一款简单易用的线上图形设计工具，平台上提供了丰富的图片、模板等素材，通过简单的拖拉拽操作就可以轻松设计出精美的海报、PPT、邀请函、信息图和名片等各类图片。
创客贴解决了大多数人设计图片的痛点，让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片。你可以将作品直接分享给他人，也可以将作品导出为PNG、PDF
图片素材网站:
1 最美应用（http://zuimeia.com/）
他们的app、网站，包括公众号做的都挺不错的，最早也是一帮经常在一起的设计师做的网站。
2 花瓣（http://huaban.com/）
3、dribbble（http://dribbble.com/）
4、站酷网（http://www.zcool.com.cn/）
5、deviantart（http://www.deviantart.com/，需要翻墙）
6、500px（https://500px.com/，需要翻墙）
7、昵图网(http://www.nipic.com/index.html)
图片视频处理软件推荐美图秀秀
光影魔术手
photoshop
Axure（快速原型设计工具）
视频剪辑软件
滤镜大师
天天P图
ai（绘图工具）
dw（网页编辑器）
xmind（思维导图软件）
ueditor（在线HTML编辑器）
fireworks（网页作图软件）
ulesd gif（GIF动画制作软件）
绘声绘影（视频制作软件）
可牛影像
社交媒体1 广告监测工具
ADBUG（http://www.adbug.cn/）
ADBUG实时广告搜索，只要是近一年在网络上投放的广告图，一搜索都能呈现出来，缺点就是监测到的量不大，最多也就一年时间的，所以比较适合短期广告投放效果的监测。
2 探宝舆情（http://tanbao360.com/）
探宝舆情，输入关键词就可以检测到数据，我一般用来监测我客户的品牌情况，其实关键词是自定义的，但免费版只有一个词，所以自己的品牌、竞争对手或者活动名称都可以监测，还分析出来正负面的，不过免费版不能导出报告，只能导出监测的帖子。
3 火线舆情（http://www.yuqing119.com/）
火线舆情，和探宝舆情一样，免费版只有一个关键词，数据量也可以，但是比较杂，而且注册要提供营业执照。我都是两个换着来用，相互补充。
4 皮皮时光机
微博运营涉及的内容很多，包括文案策划与撰写、内容发布、评论互动和转发等等，要做好微博运营需要花很多时间和精力。作为一款第三方微博管理工具，皮皮时光机可以让微博运营人员实现定时发布微博、定时转发微博、微博互动、多人协同管理微博、个性化设置、发送记录等功能。
了解行业工具1 艾瑞旗下的网络媒体排名（http://www.iwebchoice.com/）
可以帮助你了解国内目前各个行业的网站（主要是pc）分布情况，每周一更新，非常好用。可以配合艾瑞的新闻和techweb、donews的新闻。
2 IT类行业资讯网站
techweb（http://www.techweb.com.cn/）、donews（http://www.donews.com/），虎嗅（http://www.huxiu.com/）、36kr（http://www.36kr.com/）
3 alexa排名（http://www.alexa.com/topsites/global;0）
4 网站排名查询：
站长之家（http://alexa.chinaz.com/?domain=facebook.com）。
其实除了查排名，还能帮助你了解某个网站的流量分布情况和页面粘性。这个在流量合作、互换时可以用来参考。
站长工具1 Alexa
Alexa是一款网站排名查询工具，在Alexa上可以轻松查看网站的排名情况，包括整体排名和分类排名。它也是目前比较权威的一个网站访问量评价指标。如果要和其他网站平台进行流量互换等合作，可以直接参考对方网站在Alexa上的数据。
2 网络指数
网络指数是一款互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在网络的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。产品运营人员可以利用它来优化数字营销，如在做SEO时选择关键词等。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析、传播效果查询等。
3 网络风云榜
网络风云榜以数亿网民的单日搜索行为作为数据基础，以关键词为统计对象建立权威全面的各类关键词排行榜，以榜单形式向用户呈现基于网络海量搜索数据的排行信息，线上覆盖十余个行业类别，一百多个榜单，发现和挖掘互联网最有价值的信息、资讯，直接、客观地反映网民的兴趣和需求，盘点中国最新最热的人、事、物信息，为最具代表性的“网络风向标”。
4 微指数
新浪自带的，所以主要是分析微博的搜索数据，但是也不可小看，毕竟微博还是国民的主要社交阵地之一。
5 网络统计
网络统计是网络推出的一款免费的网站流量分析工具，提供的功能包括流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务。
6 CNZZ
CNZZ是一个中文网站统计分析平台，在页面添加统计代码后，运营人员可以通过它快速了解网站的各项运营数据、包括PV、IP、独立访客、来访次数、搜索关键词、地域分布、用户属性等多项统计指标，这样可以一目了然地了解网站的各项访问数据，运营人员可以根据统计数据及时调整页面内容和运营推广方式等。
7 爱站网（http://www.aizhan.com/）
爱站网除了为站长们提供IP反查域名，Whois查询，PING检测，网站反向链接查询，友情链接检测等站长常用工具之外，还研发出独具特色的网络权重查询功能为站长提供网站网络权重值查询
app运营经常用到的工具
1、app store排行榜
2、360、网络、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜
3、阿搜 (http://www.asou.com/)
4、app annie（http://www.appannie.com/cn/）
5、应用雷达（http://www.ann9.com/）
6、app营（http://tools.appying.com/Track/hotsearchHistory.html）
7、云测(http://www.testin.cn/)–App测试平台
8、友盟（http://www.umeng.com/）—移动应用数据统计和分析工具
融资创业
1、快码众包（http://www.kuaima.co/）—程序众包开发
2、缘创派（http://www.ycpai.com/ — 找创业合伙人
3、3W孵化器（http://www.3wnb.com/）—-找创业基地
4、天使汇（http://angelcrunch.com/）—-快速找融资
微信运营工具1 二维码常用工具推荐：
快手
视觉码
美图GIF
联图网
草料二维码
2 事件营销事件选择来源渠道
网络搜索风云榜
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爱微帮：www.aiweibang.com
微推宝：www.weituibao.com
初页（场景）：chuye.cloud7.com.cn
135编辑器：www.135editor.com
96微信编辑：bj.96weixin.com
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云来（场景）：www.yunlai.cn
有图：www.360youtu.com
MAKA（场景）：www.maka.im/home/index.html
烽火台：www.ifenghuotai.cn
live（场景）：www.liveapp.cn
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微口网（爆文）：www.vccoo.com
麦客（表单）：www.mikecrm.com
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4 H5系列动画和表单
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微盟：www.weimob.com
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“魔窗”：帮运营人员把 App 内的 Banner 轻松变成“任意门”，营销模板、渠道分发、数据整合通通都到碗里来
当下正热的电商、O2O 产品，通常都需要靠营销活动、发红包降低新用户的获取成本，加强与现存用户的互动。对于运营人员来说，每次需要调用开发资源去改 Banner 的营销活动，会较大程度上依赖产品经理对需求的整理和工程排期；同时当涉及多渠道数据收集时，产品开发迭代的速度也很难满足运营需求的增加。
“魔窗”希望以一个可视化强、功能全面的 Banner 后台，为创业公司的运营人员提供一套从开发到数据收集的平台化解决方案。前端应用内表现方式是一个可更换的“魔窗位”，后台有 SaaS 形式的内容、数据管理工具，包含活动开关、H5 页面设计、不同渠道分发、数据收集等功能。
作为一款工具，提供了基本的功能模块后，运营人员会根据自己的需求探索出不同的“玩法”。比如下图的活动页面中列举的一些例子：包括邀请码、优惠券、红包发放系统，以及调查页面的植入、推送文章等，既可以是跳转至应用内其他页面，也可以引导用户至 H5 页面直接完成操作，像一个自带分享按钮的“任意门”。
用户想要把魔窗的功能植入自家应用，需要开发人员使用 SDK 套件在应用安装包内加入相应代码，预留 Banner 位并授权。但是此后的大部分功能都是可视化的，运营人员可以较少地依赖开发团队，如下图所示是不同渠道（App 和微信）内营销页面的设计。
目前魔窗产品分为国王版和企业版两种，前者针对个人和中小企业，后者针对较大型的公司。对象不同，功能模块和复杂程度会有所区别，比如中小企业偏创意、热点营销，而大公司可能更侧重员工 KPI 计算和数据整合。如果有更加复杂的功能是魔窗暂时不具备的，平台也提供开放接口整合，弥补自身产品的空缺；同时数据分析是两个版本兼备的功能。
目前有些用户已经把魔窗玩出了很多花样，其中一个有趣的点是，一些处于生态链上下游的公司通过这样的平台，可以更方便地发起联合营销，降低合作成本。比如生鲜 O2O 电商可以和厨师上门服务联合举办一次 campaign，同时针对双方的用户群体开展活动。只要双方在魔窗上开启配对状态，就可以共享活动控制页，一起运营。
其实目前市场上存在很多辅助运营的工具，但他们大多是单点作战，比如只针对 H5 页面编辑制作的MAKA、兔展、针对用户分析的诸葛 IO 等，但缺乏能够贯穿开发、运营、分析这一整套流程的一体化工具。
近期，魔窗完成艾瑞资本领投的 3000 万人民币 A 轮融资。四月份从第一个内测版本上线以来，一直以邀请制方式发展用户，目前积累了几百个种子型企业用户。除了通过他们获取更多需求细节，打磨产品之外，通过一些线下聚会，魔窗还在探索更多让他们发生协同效应的方式。
原创文章，作者：糖醋
本文来源：36氪
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