信托培训后感

❶ 上海国际信托有限公司的社会责任

上海信托一直坚持以人为本，重视人才培养，将人才战略作为企业实现财富管理、资产管理多重转型的重点。公司始终以“公正、包容、责任、诚信”为价值导向，坚持企业与员工共同成长的人才理念，在内部建立起学习型组织，帮助员工更好制定职业发展目标和规划，为员工发展提供了更为广阔的平台。
多层次、全覆盖的员工培训体系 为了实现公司长期经营目标，公司业已将人才培养提升至战略高度。目前，公司已经逐渐建立一套常态化、多层次、全覆盖的员工培训体系，内容包括新员工入职、信托业务、职称教育、工作技能、中高层管理技能等多个维度。为了更好地推动员工培训工作，公司由人力资源部整体统筹，根据公司战略布局、部门业务开展需要、员工职业发展规划等制定了详细的员工培训计划，以此保证了员工培训的有序性、系统性。通过不断地加强对员工的专业知识与技能培训，全体员工的业务创新与拓展能力得到有效地提高，为公司在长期实现业务转型提供了重要的支撑。
2012年公司根据业务发展的需要，先后举办了新员工入职、商务礼仪、财富管理技能、信托业务实践、信托新政、法律合规、风险防范与化解等专题培训。通过加强公司员工培训，引导员工多方式、全方位、深层次地认同企业文化，增强员工对企业的认同感和归属感。此外，公司还先后多次组织中高层管理人员参加清华大学管理培训班、EMBA学历教育、海外业务培训与考察等，全年累计参与培训人次达562人次，较上年同比大幅上涨32.8%，经过培训，公司中高层管理人员、部分业务骨干在战略意识、团队管理、业务拓展、风险控制等方面得到有效提升。整体来看，完善的员工培训体系扩大了培训的受众面，极大地提高了员工培训的有效性、针对性与可持续性，为公司信托业务的进一步拓展与创新提供了坚强的支持。
以支部为载体，加强员工职业道德建设 为了更好地开展信托业务、履行受托人责任，保持公司安全、高效、稳健地持续运营，建立起一支勤勉尽责、诚实守信、忠诚廉洁的业务团队显得尤为重要。公司一直对加强员工职业道德建设十分重视，制定了员工行为规范，将职业道德、职业操守作为员工教育的重要内容，并在日常工作中加强对员工守法意识、职业道德的培养，不断增强员工的工作责任心，严格控制道德风险。具体实践上，公司以支部组织为载体，建立了定期化、常态化、员工职业道德建设体系，通过专题组织生活会、专题讲座、主题教育现场观摩会、图片展、自我教育等形式有效地推动了公司员工职业道德建设。
2012年，公司继续加大员工道德教育创新力度，积极倡导、严格奉行金融从业人员职业操守，提高公司员工的职业道德和业务素质，开展了各种形式的员工道德建设、宣传和教育活动。公司召开以创先争优为专题的组织生活会，总结交流创先争优经验，健全创先争优长效机制，从而调动广大党员工作的主动性、积极性和创造性，充分发挥党员在业务拓展中的模范带头作用。
为了提升公司广大党员干部的党性修养，公司多次组织党员干部观看警示教育片，加强党员干部对党的理论知识学习，通过观看宣教影片，广大党员干部和群众进一步深刻的认识到党的理论知识学习的重要性，并坚持在工作中时刻保持党员的先进性和纯洁性；组织全员学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，利用宣传栏、OA党务公开专栏等载体加大宣传力度，引导员工自觉遵守公民道德规范和职业道德规范，培养公司员工关爱他人、服务社会的优良品质，从而营造爱岗敬业、创先争优的企业氛围。
为了促进公司精神文明建设，工会在办公区设置了多个阅览区，放置各类图书和杂志供员工取阅并进行定期更新，满足了不同年龄层次员工的阅读需求，也有效地推动了企业文化与学习型组织建设。
签订劳工合同，保障员工权益 公司严格执行国家有关规定，与所有在职员工签订了《劳动合同》，明确职工享有的权益与应履行的义务，员工可享受法定休假日、年休假、婚假、丧假、探亲假、产假、看护假等带薪假。公司稳步推进人事制度的市场化改革，逐步提高员工的工资福利待遇，按时足额缴纳各项社会保险，为全体员工增加办理团体门诊医疗保险，提高整体保障水平，让员工充分享受企业发展的成果，以此维持现有团队的稳定性并激发员工的工作积极性，进而为公司的发展创造更大的价值。
2012年，为了更好地保障员工权益，公司经职工代表大会审议通过了新的《待岗培训暂行办法》，从而建立起一套“能上能下、能进能出”的用人机制，进一步完善了公司的人力资源管理制度，有效地增强了公司内部员工之间的流动性；同时，为了树立先进典型，推进全员营销活动的开展，公司对部分全员营销活动中表现优异的个人与部门进行了表扬与奖励，大大提升了员工的营销积极性，也为公司未来做大、做强信托业务，提升产品直销能力、向财富管理转型提供了重要支撑。
关爱职工身心健康，提高员工健康质量 公司一直高度重视职工的身心健康，为员工提供了较为周全的、系统化的健康保障制度，建立了员工健康体检制度，通过定期健康体检制度、年休假制度和个性化健身活动计划等措施，进一步关心员工健康。
2012年，公司多次邀请中医专家前来公司为员工进行健康保健知识咨询服务，有效地培养了员工的健康生活理念，提升了员工的幸福感与归属感。公司工会先后组织成立了羽毛球、足球、篮球、棋牌桌游和瑜伽等兴趣小组，进一步丰富员工业余生活，激发员工对运动和健康生活的热爱。
公司继续分批组织全体员工参加“红色之旅”活动，先后参观了遵义会议旧址、红军烈士陵园等革命圣地，以及西江千户苗寨、黄果树瀑布等自然人文景观，有效地加强了员工队伍建设、增强员工之间的凝聚力，并推动了公司的企业文化建设。
发扬内部民主，强化工会制度 为有效维护员工权益，发扬内部民主，公司不断强化工会制度，充分发挥工会在民主管理方面的作用，并建立了职工监事制度，保障员工在公司治理中享有充分的权利。此外，公司不断强化工会、团支部等基层组织在团队建设中的作用，工会定期组织员工参加上海市、黄浦区政府举办的市民运动会、沪市金融系统锦标赛、绿化“公益林”认养活动等，增进职工之间的交流与友谊，增强团队战斗力；团支部也积极组织青年团员开展“密室逃脱”等素质拓展活动，与兄弟公司青年员工开展篮球比赛、足球比赛、羽毛球比赛等，为员工之间建立良好的人际关系提供了轻松愉悦的环境，也有利于前中后台员工相互熟悉、增强凝聚力，在工作中更好地发挥协同效应。

❷ “银行代销的信托类产品”跟“信托公司直接购买的产品”有什么不同

一、银行的理财产品种类很多，而信托公司只有信托产品。一般来讲银行的理财产品收益率低，风险也低些。但是不绝对，特别是银行5%收益的理财产品就是投资信托产品，而信托产品收益率一般都在8%以上，银行赚走2%左右的利润后再销售给散户。同一个产品，银行给的收益有可能更低。

二、信托产品的风险是由信托公司整体风控能力、信托执行经理的业务经验及信托公司大股东整体经营理念等因素共同决定的。银行就是代理销售，在法律上不会承担任何责任。所以风险是一致的。

(2)信托培训后感扩展阅读

一、信托产品选购指南

（一）选择信誉良好的信托公司。投资者要认真考量信托公司的诚信度、资金实力、资产状况、风险管控力度，历史业绩和人员素质等各方面因素，从而决定某信托公司发行的信托产品是否值得购买。

（二）要预估信托产品的盈利前景。市场上的信托产品大多已在事先确定了信托资金的投向，因此投资者可以透过信托资金所投资项目的行业、现金流的稳定程度、未来一定时期的市场状况等因素对项目的成功率加以预测，进而预估信托产品的盈利前景。

（三）要考察信托项目担保方的实力。如果融资方因经营出现问题而到期不能“还款付息”，预设的担保措施能否有效地补偿信托“本息”就成为决定投资者损失大小的关键。因此，在选择信托理财产品的时候，不仅应选择融资方实力雄厚的产品，而且应考察信托项目担保方的实力。一般而言，银行等金融机构担保的信托理财产品虽然收益相对会低一些。

二、信托公司委托银行代为推介信托计划的，信托公司应当向银行提配局供完整的信托文件，并对培山让银行推介人员开展推介培训；银行应向合格投资者推介，推介内容不应超出信托文件的约定，不得夸大宣传，并充分揭示信托计划的风险，提示信托投资风险自担原则。银行接受信托公司委托代为推介信托计划，不承担信托计划的投资风险。

三、银行应当根据客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，为客户提供与其风险承受力相适应的理财服务唯岩。信托公司发现信托投资风险与理财协议约定的风险水平不适应时，应当向银行提出相关建议。银行不得为银信理财合作涉及的信托产品及该信托产品项下财产运用对象等提供任何形式担保。

❸ 什么是事务管理类信托

事务管理类信托业务目前还没有一个比较准确的分类，各家信托公司的标准专也不一样属
在某信托公司的网站上，其对事务管理类信托业务有如下介绍，即通过设立动产信托、不动产信托、股权代持信托、家族信托、遗嘱信托等产品，帮助客户解决税务筹划、事务管理等问题

❹ 在信托公司做销售好做吗

信托公司销售是很有竞争力的一个岗位，原因如下：
1.正规金融机构（和银行、券商、保险齐名）
2.客户都是富人（信托产品门槛100万起，和土豪接触，有更多的机会，客户素质也高）
3.培训健全。

❺ 信托是什么意思通俗讲

介绍

什么是信托？

说到信任，综合来说，有三层意思：

信任这种行为；信任这样的公司；信任此类产品；首先，信任和保险一样，既是名词也是动词。信托诞生之初，其宗旨非常明确，即基于对乙方的信任，甲方将其财产委托给乙方保管。简单来说就是“先信任你再信任你”，这也是为什么信任在英文里叫“trust”，意思是信任。后来绝兆信托的目的更加纯粹，就是让那些专业人士为自己管理资产，让他们升值，于是就产生了“受人之托，代人理财”的概念，这八个字基本上成了大家描述现代信托行为的“官话”。

从上述信托的基本逻辑可以看出，一个完整的信托至少要包含委托人、受托人、受益人这三个要素。委托人是刚才提到的甲方，也是信托财产的原所有人；受托人是乙方，通常是那些有专业管理能力的个人或组织。当今社会，受托人是“信托公司”；受益人是最终享受信托投资收益的人。受益人可以是委托人本人(称为自益信托)，也可以是第三方，如委托人的配偶、父母、子女等。(这叫其他受益信托)。

大家可能都知道，在开始的时候，一个完整的信托行为是由委托人和受托人组成的，也就是委托人必须有将自己的财产委托给受托人的意愿。受托人拿到委托人的财产后，会想办法让其保值或增值，比如找一些好的项目投资等等。

目前，在中国的金融市场上，这种逻辑是颠倒的。信托公司先去市场找那些好项目。经过一系冲宏兄列的考察，他们觉得ok可以投资，然后就会转身去市场融资。通过什么方式？信托公司会把要投资的项目打包成一个产品来销售，然后这个产品就成了“信托产品”(比如XX TrustNo。XX信托计划)。同时，银监会还要求，该信托产品只面向高净值客户销售，初始投资100万元人民币，不能公开宣传(宣传即广告)。

信托公司岗位属性的分类

了解了信托运作的基本逻辑之后，我们再来看看如果你去了信托公司，你在日常工作中会怎么做？要理解这个问题，首先要引入一个概念，就是岗位类型的划分。几乎每一个公司，无论行业还是规模，都可以分为三类：前台业务部门、中台支持部门、后台支持部门。每一类的性质、考核方式、工作方法都有很大不同。我们一个一个来看。

前台部门，在管理上把公司的部门分为两类，一类是为公司产生收入的部门，叫收入中心，另一类是只有成本没有收入的部门，叫成本中心。前台是前者，需要去市场找业务，比如金融市场部、金融投资部、机构业务部等。(在很多信托公司，营业部没有本质区别，各种业务都可以做。他们是有竞争力的，所以部门的名字只是一个代号，和银行券商不一样)。

他们的薪酬结构和业务份额会占很大比重。如果生意成功，年终奖会很丰厚。当然，有提成的岗位也意味着其KPI考核也要看部门的业绩，也就是有业绩压力。每年部门的收入都要达到一定的门槛才能发年终奖，反之亦然，所以前台部门的差别还是挺大的。另外前台平时出差，平时工作强度波动较大。生意来了，就忙了。一旦进入投后管理阶段或者没有业务可做的时候，就会相对轻松。一般来说加班不多。

中台部门存在的意义是支持业务部门做业务，属于成本中心(不是产生收入，是公司的成本)，如风险管理部、法律合规部、运营管理部、投后管理部等。这些部门都在办公室，几乎不出差，加班是常事(不同公司加班次数差别很大)。工资方面，中后台一般年底多发几个月。比如15薪是12 3，3表示年底3个多月。不同公司之间也有很大差异。

后台部门是指那些支持整个公司正常运转的部门。几乎任何行业的公司都有，比如财务、人力资源、IT，本文就不做描述了。

信托公司等级分类

工作完了，再说职级。整个公司层面，其实整个金融行业差别不大。自上而下依次为：董事长、总裁、副总裁、执行总裁、(总裁助理)、总监、部门总经理、部门副总经理、(部门总经理助理)、高级经理、经理、(主管)、(专员)、助理，其他通常提供。上述体系中会加入不同部门职级的头衔，如信托经理、风控散袭经理、合规总监等。

再来看看军衔晋升，这肯定是大家都想知道的。进公司一般都是助理，帮老师做点事。一般一年后，只要工作不是特别差，就可以升经理。一个经理成为高级经理一般需要2-3年，主要是经验的积累。在互联网上，去找总经理或者副总经理比较难。一方面要看你自己的能力，另一方面也要看公司有没有漏洞可用，你懂的。另外，业务部门的职级含金量没有中后台部门高，因为业务部门的老板主要靠业绩挣钱，而不是靠行政职级。如果今年业务做得好，公司一秒钟给你一个CEO的职位，但如果明年业绩不好，一秒钟把你贬为老百姓也很正常，而中后台纯粹是靠资历积累。这个过程比较慢。

信托从业者每天都在做什么？

通过一个事业单位的新兵视角，以一个项目从诞生到完成为主线，看他们每天都在做什么。

其实业务部门内部也是有岗位分工的。既然要做生意，第一件事就是去市场找可以做的生意。这个工作叫“承包”。而刚入行的白人通常没有这种资源。业务从哪里来？别怕，还有一种岗位叫“承接”，就是别人把业务带进来后，直接做后续工作就好了。毕竟，承包依赖于资源，

要谈判，通常都是团队长，一个承揽会带几个承做，这就是团队的概念。

一个项目通常分为“尽调”、“立项”、“审批”、“交易”、“发行”、“投后”六大阶段。

那么现在业务来了，恒大地产要在成都东二环盖个楼盘，需要融资5个亿，这时候，团队会出差到成都去实地考察这个项目，学名叫做“尽职调查”，这就是尽调阶段：

去考察这家开发商的实力，如通过和高管访谈了解历史沿革、通过查阅财务报表审计报告分析公司的财务状况、通过查阅章程和企查查等渠道了解股东北京、通过查阅公司的各个证照来核查开发资质等；考察这个楼盘本身的状况，如通过地图分析楼盘的区位好不好、查阅项目的四证全不全、考察整个城市的宏观因素（如地产政策、周围楼盘的房价等）、实地去施工现场走访查看项目施工进展等。尽调的方式和细节非常繁多，以上仅为举例，尽调其实也是反映一个信托经理业务功底的最佳方式。

完了之后就进入立项阶段，也就是回办公室写《立项报告》和《尽调报告》，整理各种尽调时获取到的资料，比如开发商证照、《验资报告》、《审计报告》、《项目工程进度表》等复印件、项目实拍照片等。随后将一系列资料一并提交到风险管理部、法律合规部做审查，这就是审批阶段。这俩部门要看这个项目风险是否可控、交易是否合规，如果通过，就要去“信托审批委员会”向公司的各位领导进行汇报，俗称上会，领导会投票决定这个项目是否能做，如果投票通过，叫做项目过会，也就可以进行交易部分的工作了。

在交易阶段，首先，信托经理要亲自撰写本次交易涉及到的所有合同，比如《信托贷款合同》、《土地抵押合同》、《保证担保合同》等，别担心，公司通常是会提供合同模板的，不是法律专业的童鞋完全可以比葫芦画瓢地写，当然，这里也要有意识地慢慢积累法律方面的素养，比如如何运用法言法语等，所以基本上干个几年业务，你就是半个律师，这算是本行业的一个副产品或者说是福利。

在合同撰写的过程中，通常需要多次与公司内部法务部和企业就合同的条款进行讨价还价，这个过程很恶心，其实就是看谁更强势，定稿之后，去找开发商盖章签字就完了。此外，一般项目都会涉及抵质押等风控措施，那么信托经理也要亲自去国土资源局、房管局、工商局等地办理抵质押的手续。有的公司要求所有的合同文本必须进行“强制执行公证”，那么我们也要去公证处来办理公证手续。总之这个部分杂七杂八比较多，容易出披露，也就挺考验耐心和是否细心。

交易阶段完了之后，一个信托产品也就包装出来了，接下来就是产品的发行，也叫募集、或募资，毕竟信托公司本身是没有钱的，这5个亿从哪儿来，当然就要从市场上来募集，其实银行卖的理财产品就是这个逻辑。募集通常有两个方式，一是信托公司直销，二是找外部机构代销。大一点儿的信托公司都会养一帮销售，他们的任务就是去市场上找高净值客户，把业务部门包装出来的信托产品给卖出去，这是直销。

代销是找其他机构，比如银行、第三方财富管理公司（近些年很火的行业，有机会跟大家细说）来帮助我们销售，这个时候，信托经理就要到这些机构来做路演（或者说是培训），去跟他们讲这支产品的细节、亮点，让销售充分理解后，才能更好地去跟客户讲。总之从开始一直到这个阶段，整体的工作量还是比较大的，毕竟很多事情充满了不确定性。

募集期长短不一，好的产品需要抢，来的晚了都买不到，底层项目不怎么地的可能挂1个月都没几个人愿意买。等募集完毕之后，信托公司把5个亿一并划款至恒大的账户，这就进入到了投后管理阶段。这时需要做的，就是定期向开发商的高管打打电话做做访谈，了解下项目进展，定期去网上查查有没有舆情、去人民银行差企业的《征信报告》、去法院网查企业有没有涉诉等，有的信托公司还要求定期实地去考察项目进展等。

这个阶段的工作量明显就小了很多，很多事情都是定期做的，此外就是等着融资方到期还钱就是了。当然，如果融资方还不上，也就是项目出了风险，那么恭喜你，你解锁了隐藏阶段，也就是保全处置阶段，这就比较尴尬了，不良资产处置从某种程度上看能力也看运气，这就是后话了。

后记、就业建议及跳槽

作为中国金融体系中一个重要的组成部分，信托——这类不太为非业内人士所熟悉的机构其实扮演者至关重要的角色，而且有其不可替代性，对于毕业生来说，信托公司也是非常值得去尝试申请的一类机构，不管从背景建设、能力提升，还是薪酬待遇上，大的信托公司完全不亚于那些头部券商。

需要提示的是，由于银保监会一直没有放开信托牌照的限制，以至于目前中国只有68家信托公司，且短时间内也不太可能新增，这个数字比起银行、券商简直不是一个数量级的，这就致使信托公司因其稀缺性而提高了招聘的门槛。头部信托公司，比如中信信托、平安信托、中融信托、光大信托这种排名前10的，学校不是国内前20或全球前100的基本没戏，研究生Only，有各种证书更好，但不是必须有。

专业方面，当然最好是商科相关专业，不过信托公司对这个并不是那么在意，笔者也见过学什么化学、英语、甚至国防的被招进来（PS：前提是人家的大学一定拿的出手）。此外，不仅信托，包括券商、基金在内，这些机构很喜欢学理科的（注意是理科，不是工科），比如物理、数学等等，有时甚至学理科的更有优势。这是头部的信托公司，排名相对靠后的当然各种要求会相对放宽，具体到什么幅度，这个因公司而异，大家自己体会。

大的信托公司一般聚集在一线城市，其它的也至少是在省会城市（PS：信托公司没有分公司的概念，只有总部一地），所以提三点就业建议：

如果你未来计划去北上广深就业，且背景还不错，那么大的信托公司将是一条非常不错的起跑线；如果你想回家乡就业，家乡又不是北上广深，那么本省（一个省也就一两家）的信托公司也可以说是就业的首选；如果你的背景没有特别优秀，可以去挖掘一下排名相对靠中、靠后的信托公司，有个信托背景的工作经历，将大大为你以后的晋升和跳槽进行加持。

最后的最后再聊一聊非信托公司间的跳槽：

如果你是在信托做业务的，那么你可以去券商、券商子公司、基金子公司、保险的资管公司、四大AMC、地方AMC、各类私募基金、融资租赁等等等等，只要业务方向对口都可以去，银行难度较大，银行一般不要非银行的人；如果你做的是后台，那么答案还是上述这些机构类型，只不过你应聘的还是后台，因为金融机构们基本都有设诸如风险管理部、法律合规部、运营管理部这些部门；前台和后台之间是可以互相转的；完全可以脱离金融机构去实体企业，企业们需要融资、需要投资、需要风险管理、需要法律合规，这个大家都懂。

国际金融风险管理师（FRM）持证人。曾就职于某头部信托公司，参与投资地产、基建等各类项目二十余个，累积资产管理规模超过人民币60亿元。现致力于财富管理行业，为高净值家庭实现资产配置、财富增值。

本文源自BestU留学社

相关问答：信托业发展前景

我国信托主要投向工商企业及证券市场类两大行业

根据中国信托业协会数据，2021年我国资金信托投向的行业主要包括工商企业、证券市场、金融机构类、房地产类等。其中工商企业及证券市场类金额分别为4.16万亿元及3.35万亿元，占比合计超过50%。

再从我国资金信托投向行业的平均收益来看，房地产类、工商企业类及基础产业类平均收益排名前三。2021年平均收益分别达到7.33%、7.20%及7.03%。

工商企业类信托产品降速趋缓 平均收益有所下降

工商企业信托是指信托资金投向生产、服务和贸易等类型企业并用于企业生产经营过程中的各种资金需求：并购资金、流动资金以及项目资金的信托计划，为企业提供了一条解决短期资金需求的融资渠道，增强资金的流动性，支持企业发展需求。

2017-2021年资金信托投向工商企业信托规模呈现先上升和下降趋势，2021年降至4.16万亿元，同比下降16.13%，这主要是压降融资类和通道类业务导致资金信托的规模整体下降所致。工商企业信托规模降速趋缓表明信托公司顺应监管导向持续调整业务结构，加大对实体经济发展的支持力度，助力经济复苏反弹。再从平均收益来看，2021年，信托产品投向工商企业领域的平均收益有所下滑，下降至7.20%。

证券市场类信托产品波动发展 债券为最热赛道

2018-2021年资金信托投向证券市场规模整体波动发展，2021年，资金信托投向证券市场规模达3.35万亿元，同比增加48.23%，是实现正增长的投向领域。从平均收益的角度来看，2021年，信托产品投向金融市场领域的平均收益有所下滑，下降至5.25%。相较于房地产、工商企业、基础产业其他投资领域信托产品收益率处于较低水平，其主要原因是受政策和市场综合作用影响。一是证券投资类信托产品收益与证券市场行情震荡密切相关，二是银监体系监管政策直接影响证券投资类信托产品收益，导致平均收益有所下滑。

资金信托投向证券市场的信托产品可分为投向股票、投向基金及投向债券三大类。2021年末，资金信托投向证券市场结构中，投向债券市场规模最大，达到23531.96亿元，占比达70%，超过一半以上比重。

—— 更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国信托行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

❻ 应届毕业生一枚，就业是银行更好还是信托更好准备投外贸信托

谢邀，应届生确实可以多关注外贸信托，这家公司号称信托业内“黄埔军校”，是难得的一直坚持校招的信托公司，而且作为央企子公司，落户的可能性也更大。针对应届生培训，外贸信托有专门的“信诺计划”，包括实习锻炼、集中培训、参观交流、拓展训练、轮岗锻炼等，对于零经验的毕业生快速了解行业、融入公司，提升能力有很大帮助。近期外贸信托已经开启了“信诺十期”校园招聘，有兴趣可以关注一下外贸信托公众号。

❼ 保险行业转入信托业，需要怎样的素质和技能

保险行业员工培训体系步骤流程：
针对保险行业企业人力资源管理出现的问题设计系统完善的保险行业员工培训体系，可以有效发挥员工潜能，帮助企业培养各种适合企业发展需要的人才，以有效支撑企业战略发展。由此可见，搭建系统完善的员工培训体系是保险行业企业实现长远发展的重要环节。
【客户行业】保险行业
【问题类型】培训体系改善
【客户背景】
M人寿保险是由某机场集团公司和美国某人寿保险公司合资组建，通过人寿保险、年仅、汽车与家具保障计划、团体保险、再保险、退休和储蓄产品服务世界各地多个国家和地区的个人与企业客户。在公司业务蒸蒸日上、各方面不断进步的同时，M人寿保险公司也不断地向全国扩展，在国内许多主要城市设立了分公司。
为了保证企业人力资源发展与公司战略目标的实现同步，M人寿保险公司建立了具有自己特色的培训体系，主要包括新人培训阶段、晋升培训阶段和专业投资理财知识培训阶段，分别针对员工在不同阶段的不同需求，对员工的知识结构、业务素质等方面进行培训。
但是，其实际管理过程中，看起来相对较为完善的员工培训体系并未起到其应有的效果，公司的业绩不但没有提升，反而有下降的趋势，于此同时，也有不少代理人跳槽到竞争对手公司。面对一系列的管理问题，M人寿保险公司的管理者百思不得其解。
【现状问题及分析】
经过对M公司管理现状的深入调研和分析，M公司的员工培训体系存在以下几个方面的问题：
1.缺乏有效的需求调查与分析。
公司在制定培训计划时，单纯地按照国外营销行业的惯例来进行相应的培训，而没有深入基层进行培训需求调研，更谈不上对员工的培训需求进行科学、细致的分析，导致培训工作带有很大的盲目性和随意性，更没有针对性。由于缺少培训需求调查，公司培训内容设置并不合理，针对基层管理人员管理技能提升的培训太少，也缺乏必要的销售技巧等培训内容，使管理人员和代理人在工作中走了很多弯路。
2.一些培训内容与我国法律、道德准则有冲突。
在M人寿保险公司的培训内容中，存在一些与我国法律、道德准则相违背的内容。例如在除外责任中，被保险人非法驾驶机动交通工具，服用、吸食、注射毒品引起的事故和意外伤害，在保险法中规定是免赔的。但是M人寿处于吸引客户的考虑，在对代理人的培训中，代理人宣传本公司是可赔付的，这无疑成为M人寿保险公司的一个卖点。但这是对投保人的不负责，是在变相鼓励这类违法行为。
3.培训的机械性与创造性工作相矛盾。
由于保险商品是具有无形性、非渴求性、复杂性的隐性消费商品，这就要求代理人具有一定的创造性。但是，在公司现有的培训体系中，培训内容多采用固化的话术来应对市场，与我国的国情并不符合。这样的培训导致很多代理人只会机械地模仿，而不能创造性地面对不同的客户及其多样化的需求，培训远未达到预期的效果。
4.公司在培训中急功近利，追求短期利益最大化。
在新人培训阶段中，公司采取了一些比较偏激的方法，希望通过集训使代理人早出成果、快出成果，给代理人造成了不小的压力，甚至导致代理人的不满情绪进而离开公司。这违背了公司对员工进行培训的初衷。公司在利益驱使下对员工的“超强培训”，否定了中国人的传统价值观念，使代理人过度追求保单数量和保费收入，对荣誉和成功的欲望极度膨胀，不利于公司长远的人才战略。
【解决方案】
针对M人寿保险公司人力资源管理存在的问题，可以从以下几个方面进行改善：
1.加强对代理人培训需求的调研及分析工作。
培训需求反应了员工工作过程中的短板所在以及对培训的期望，公司对培训的需求分析不仅要考虑培训需求是否和企业的战略目标、企业文化一致，还需要考虑通过培训业务水平可以提高的程度、培训对于组织目标的重要性等等，充分了解培训需求产生的原因，将培训真正与员工和企业的需求结合起来，真正达到提升员工工作技能、促进企业战略发展的目的。基于此，华恒智信顾问团队针对M公司人员特点、工作特点等，设置了培训需求调查及分析工具，并针对不同培训项目、培训对象等，约定了培训需求调查的频次、要求等。
2.强化保险代理人的职业道德教育与法律法规教育培训。
保险代理人肩负着信托的重任，许多人不了解经济事务，特别是保险和养老金事宜。他们依赖代理人的忠告并且相信代理人懂得他们的经济事务。在任何情况下，代理人必须证明自己的专业素质和服务值得客户的信任和托付。对于保险公司而言，以最高水准的诚信和公正的运行原则、最高道德行为准则下的服务是企业在众多保险公司中脱颖而出、赢得客户信任的关键所在。保险代理人要不断增强法律和诚信意识，提高职业道德水准和专业技能，使自己能够适应不断发展与变化的保险业的需要。
3.代理人NBS理念的强化培训。
销售理念万变不离其宗，最终目的是要找到客户真正关心和急需解决的问题，而培训体系的“NBS”核心理念，即“顾客需求导向”的核心理念。目前，M公司一味套用国外固有培训模式，显然不能适应中国目前的国情。华恒智信顾问专家团队指出，M公司应加强现有的NBS销售理念的培训，能让代理人真正明白和合理运用人性化的销售方式，帮助客户找到真正的需求。在培训方式上，应注重参与式教学，而不是单纯地采用培训师讲解、员工被动接受的模式。同时，基于多年的咨询经验和管理实践经验，华恒智信顾问团队针对M公司不同的培训内容、不同培训学员的特点、工作特点等，设置了不同的培训方式，以进一步提升员工培训效果。
4.加大员工自我管理技能的培训。
员工自我管理技能的培训主要包括工作习惯的养成和时间管理两方面。为了有效地培训代理人合理利用时间，每天计划优先顺序，养成良好的工作习惯，公司培训人员及业务主管不仅要给代理人示范、指导，同时要注意适当的督促并及时与代理人进行沟通和交流，对员工采取循序渐进地培养方式，而不是急于求成，与员工产生冲突。
【总结】
针对该保险行业员工培训体系中所存在的缺乏培训需求分析、针对性差、培训内容有偏差等问题，华恒智信顾问专家团队搭建的有针对性的保险行业员工培训体系，针对不同培训项目、培训对象等设置了不同的培训内容及培训方式及相关分析工具等。该员工培训体系切实解决了该保险行业企业在员工培训方面遇到的问题，得到了客户方领导的高度认可。科学有效的保险行业员工培训体系可以有效激发员工潜能，帮助企业培养各种适合企业发展需要的人才，以有效支撑企业战略发展。培训活动的实施可以帮助员工提升工作技能，而建立保险行业员工培训体系的最大作用在于形成优秀人才不断涌现的机制，以为企业的不断发展产生充足的马力。由此可见，有针对性的搭建员工培训体系对于保险行业企业实现长远发展是至关重要的。

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❽ 国投泰康信托公司上班如何

看个人能力了。收入和付出成正比。
我知道你想知道一些内部的消息，比如工资福利还有工作模式等等，但是我想说的是，这些都是和你个人的能力和特点息息相关的，主要看自己。