1. 银行理财经理累不累
银行理财经理工作非常累
理财经理每天的工作
1、参加支行晨会: 一般分为两部分前面15分钟是理财部自己的晨会,轮流主持,进行产品学习,总结销售卖点及话术。财经播报,财经新闻与我们在销售的产品有什么样的关联性,昨日业绩冠军分享。后面15分钟全行晨会,通报昨日全行业绩,理财经理将行内重点销售产品向全行员工讲解,行长对各条线工作进行部署。
2、财经时事学习(晨会结束后):了解国内外经济,政治新闻,给客户发财经播报,一般我喜欢在和讯网、新浪财经或路透中文网收集新闻,然后以一句话一个新闻内容的形式发给客户,有几项是固定的,昨日上证指数,黄金及原油的价格,其他再挑各大财经网站的头条新闻一般5条左右。
4、电话约访客户: 每天至少给20个客户打电话。一般上午11点左右,下午3点左右适合给陌生客户电话。对于熟悉的客户一般比较了解他们的生活规律,针对每个人的情况联系即可,时间段限制较少。
5、网点约见客户:一部分是之前通过电话约访邀约过来的客户。一部分是比较熟悉的客户,来银行他会很自然的跟你打个招呼,聊聊天,帮客户看看他的产品和账户。
6、上门拜访客户:一般下午时间比较多的时候,事先与客户联系,介绍某只产品,上门进行营销。或是纯属拜访,拉近与客户之间的距离。
7、工作日志:今日工作业绩,今日电话约访具体客户名单及联络内容,今日约见客户具体名单及内容。明日工作计划,计划联络客户名单。
8、夕会:今日工作汇报,明日工作计划。对正在销售的产品进行分析及学习,利用情景演练训练话术。 招行的工作还是比较累的,大部分档案类工作只能在下班后不能接待客户的时间来做。当然,也比较充实。这是在银行一天的典型工作。
2. 银行营销情景演练案例
曼曼姑娘,是你吗???哈哈哈 竟然找到你的这个了。
3. 银行理财经理晨会财经分享案例
臣子与皇上下棋,赢了,皇上问臣子,想得到什么奖赏,臣子说:我要一棋盘的谷粒,第1格1粒,第2格2粒,第3格4粒,第4格8粒,……依此加倍计算。皇上满口答应……
4. 营销银行产品情景模拟对话 向客户推销银行的理财产品,两位银行工作人员,一位客户,三分钟的对话。
地点:银行。人物:老奶奶和银行职员。1:老奶奶。2:银行职员。
旁白:叉叉银行内。叮咚!
2:欢迎光临!有什么我可以帮您的,奶奶?
1:小哥啊!我想存钱(从口袋里颤抖的拿出一个盒子)
2:哦,奶奶请和我来,这边填张存款单。(装作在填,再引导到另一边)好了,奶奶,这是您的卡)
1:咳咳,谢谢,谢谢,我再问你个事情,小财
2:啊?小财?
1:(指着胸牌)你不是叫旺财经理么?好好个人取这么个名字。
2:哦,奶奶,不是旺财,是理财,我是理财经理。
1:哦,对对对,我就是想问,啥叫理财啊?
2:个人理财也称个人财务规划,是一个评估个人各方面财务需求的综合过程,它是理财规划师通过明确客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。它不只局限于购买某种金融产品,而是针对个人的综合需求进行有针对性的综合金融服务组合创新。而各种各样的金融产品,如银行理财产品、股票、基金、保险等都是为实现理财目标过程中的附带产品。个人理财的内容主要包括个人/家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析、现金流量预算和管理、个人风险管理与保险规划、投资目标确立与实现、职业生涯规划、子女养育及教育规划、居住规划、退休规划、个人税务筹划及遗产规划等各个方面。 奶奶,通俗的说,就是将您的钱尽可能的管好,做点理性投资,可能赚点小钱。
1:都能买些什么啊?买东西还能赚钱?
2:股票、基金、保险,QDII等等。
1:哎哎
2:奶奶,您怎么了?
1:你不是叫我“快点哎哎”么(QDII)?
2:哈哈,奶奶,不是“快点哎哎”,是QDII,就是合格的境内机构投资者的首字缩写。它是在一国境内设立,经该国有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券业务的证券投资基金。它是在货币没有实现完全可自由兑换、资本项目尚未开放的情况下,有限度地允许境内投资者投资境外证券市场的一项过渡性的制度安排。
1:我不要买外国人的东西,那不好,我们那时候叫“崇洋媚外”。
2:奶奶,您的观念落后啦,现在上海马上就要迎来2010年世博会啦。世界博览会(World Expo)是“全球各国倾全力向世人展现自己在社会、经济、文化等各领域的成就与发展前景的最好机会”,是人类文明进步和对未来梦想的生动展示。举办世博会能在特定时期、特定地区集中各种生产要素,实现经济资源的优化配置,能加速推动一个地区的长远发展,这是迄今为止大多数世博会的举办动机。“世博经济”现象由三个部分组成:一是直接为举办世博会而产生的经济活动。二是围绕开发世博会资源进行的经济活动。三是主办城市借世博会契机,改善区域经济发展环境,促进经济建设的各种相关活动。所以,中国的大门已经敞开,购买QDII绝对是个不错的选择哦。
1:好,别当我老太婆什么也不知道,世博来了,全民都参与,我也买点那什么“哎哎”。
2:诶,跟我来奶奶。(装作拿合同,签合同)
(两人一起拿起合同):这就齐活咯!
5. 怎么做好一位银行理财经理
理财经理作为一个新兴的职业,一直以其专业性、私密性、尊贵性给人以神秘感,那么理财经理的工作到底应该怎么做呢?
我每天上班前,第一件事就是通过SOP系统查询明天过生日的客户及理财产品到期客户,并且通过电话对客户进行生日慰问及到期客户通知,同时把当前产品告知客户。接着就是对贵宾客户的提升,我通过以邀约客户的方式与贵宾客户做进一步的交流,更详细介绍我行产品,以达到提升客户的目的。这期间我还会不时地接待客户,了解他们的喜好,做一个有心人,通过聊天把客户的基本信息与喜好等等逐一的记录下来,之后便有的放矢地对客户进行营销。
其实,作为一名理财经理,最主要的任务就是通过自己学习到的一系列专业知识,来给客户作资产配置,随着客户财富的不断提升,使我行的中间业务收入不断增加。首先,在每次发售理财产品之前,我先要熟悉产品,把每个理财产品都理解透彻,知道产品的投资标的、投资期限、投资运作方式等,然后推荐给客户,给客户予以解释。试想,倘若一个理财经理连最基本的产品也不熟悉的话,还怎么来给客户解释,怎么给客户推荐,更别说理财规划了,所以熟悉产品是最基本的前提。
其次,前期的宣传工作也是非常重要的。我先通过短信和LED栏告知客户,我们现在正在发售或将会发售什么产品,并当天召集支行的客户经理,告知他们将要发售的产品和产品的基本情况,让客户经理在营销新客户的同时可作为强有力的武器;同时,在每天的会计晨会上,告知客服主任与会计人员,让他们对产品也有所了解,可以加大产品的厅堂销售。
一系列前期准备工作做好后,就进入了正式销售环节。这是作为销售产品最重要的环节,也是体现我们理财经理能力的地方。比如:我们要坚定一个信念,就是“我们的产品永远是最好的”,有了这个信念才能非常自信地去销售每一个产品,如果对自己销售的产品都没什么信心的话,还怎么去给别人推荐产品呢?俗话说:只有不会销售的人,没有销售不出去的产品。
另外,要学会合理运用我们银行的一系列理财产品,包括各种基金产品和保险产品。因为我们在销售过程中不可能是一帆风顺的,所以需要合理运用各种产品去打动客户,通过自身的努力必会使客户接受至少一款产品。
就拿前不久销售的民生加银基金来说吧,当拿到分行下达的指标任务后,我便马上开始制定销售计划,首先我把550万元细化到每天,那么每天就要完成将近20万元的指标任务,于是我便开始邀约客户,我给自己的任务是平均每天必须邀约10位客户,在众多邀约客户中总有客户会对此款产品有兴趣,在与客户的不断沟通后,终于功夫不负有心人,我在离销售结束还有一星期的时候就超额完成了任务,最终销售结束时共销售了735万元,排在全行第三位。只要我们用心做了,是没有什么可以难倒我们的。
在中国银行业全面开放的今天,外资银行加大了中国金融业的市场拓展步伐,尤其是在个人高端客户理财等中间业务方面更是下足了功夫,通过各种途径争夺个人优质客户和银行业高端客户经理,面对这种局面国内的商业银行也是在被动的局面下,奋起直追,在产品设计、服务范围和程度,以及网点设计和人员配备上都下大了功夫,那么在这个统一的平台上,无论是外资银行还是内资银行,作为一个理财经理如何做好自己的工作呢?在这里跟大家做一个探讨,希望大家都可以说出自己的观点:
从自己对理财业务的认识和几年来的信贷客户服务,想从以下几个方面跟大家加以探讨,不对之处请大家多点指点,不胜感激。
1、专业素质:我们都知道,国内金融业在理财业务上起步晚,在专业人才上更是少的可怜?而现在客户需要的是具有更加专业和全面的理财知识的理财经理,因此,作为一名合格的理财经理必须在业务素质上要过硬,当然了,这是要一个长期的过程,但是我想大家要有时刻进步的精神和动力,只有这样才能更好的服务客户。
2、贴心服务:可能大家接触的外资银行不多,我自己就亲身体会过一次外资银行的服务,是我的一个客户为了让我对外资银行的服务有个感性的认识,将其在香港汇丰银行的一个客户经理跟我认识,刚开始的时候,我的客户是没有直接介绍的,而是通过一个电话,通过他耐心细致的回答,让我对外资银行的服务有了相当好的认识,那么通过谈话我了解到了什么呢?最近几天的资金使用情况?客户经理这几天都做了什么?上次客户要求办理的情况处理的如何?客户下一步有什么进一步的要求?通过这些简单的回答,让客户第一时间了解到了自己生意和资金的情况,心情很是舒服! 所以,我们的理财经理要在细节上下功夫,尤其是那些中高端客户,更是要做好一对一的服务,比如:客户所关心的、客户的爱好、客户的家庭情况、客户的生意等等。
3、执着负责:有的时候客户的要求并不是很高,他们所关心和要求的事情,不管能不能办好,都要再第一时间向他们反映,任何一个人都想知道自己发出的信息,对方是否会给一个合理的反映,所以作为一个理财经理,客户的任何一个理财要求,不管可不可以做,可以做的话为什么可以做都要讲个清楚,让客户明明白白跟你合作、
以上只是一些不成熟的想法,还希望大家给以补充完善。
6. 银行理财经理的工作具体怎么操作
商场如战场。上司看的是业绩,而不是你的姜太公钓鱼。工作经历和详细流程不说你也知道。最主要的问题是怎样找到客户。可以让同事先教教你他们是怎么样给客户做分析,怎么样的说话技巧让客户信服,怎么样给客户办理投资手续。刚开始业绩肯定不能和他们比,万事开头难嘛!!!你先从同事之间学习他们的绝招来弥补自己对业务方面的不足,适当的在行里接一两拨客户做实验。客户需要慢慢积累的。记住不要放弃任何一个客户。
祝你成功!!!
7. 什么是结构性理财产品的情景分析 你被“情景分析”了
银行理财产品时常被披露净值巨亏,不少投资者认为银行、信托公司在销售理财产品时存在误导行为,包括刻意隐瞒产品投资风险却夸大收益前景;利用某些投资模型虚构未来高收益预期。本期我们邀请了Sungard全球资产管理研究部负责人Laurence Wormald和本报金融市场观察员唐学鹏为大家答疑解惑。某外资行理财经理向我推荐一款挂钩海外房地产债券的结构性理财产品,收益可观但风险性不小,个人感觉这款产品挺适合自己的,意欲尝试。所以想弄清楚购买此类产品前需要注意哪些有误导性的条款?如未清晰了解产品复杂交易结构,该如何进行投资风险的自我防范?Laurence Wormald(Sungard全球资产管理研究部负责人)2008年次贷危机爆发前,很多高投资风险的次级房贷抵押证券化产品通过复杂的交易结构、信用评级机构设定的“高评级”,被伪装成“低风险高收益”的理财产品,不少欧美投资者发现时,已蒙受大幅亏损。凭心而论,连银行理财经理都未必了解其中的交易隐患与亏损风险。因此,很多欧美高端投资者在购买前都会运用情景分析方法。常见的情景分析办法为“傻瓜式询问”,如假设通涨率超过一定幅度,银行利率调整,货币汇率变动过大的情况下,这款理财产品最大亏损幅度会多高?如果银行理财经理无法做出具体回答或给出的回答投资者不满意(包括无法承受潜在最大亏损),则无需购买这款理财产品。投资者能主动询问产品风险,而不是单方面聆听银行理财经理的“投资意见”,并将相关银行理财经理的回复录下来,作为理财产品纠纷的一种证据。要知道,银行理财经理为了多卖出理财产品,难免出现夸大投资收益、忽略产品风险的现象,投资者通过情景分析方法询问,把产品风险疑问抛给银行理财经理,根据他们回答辨别理财产品真实的投资风险。比如在购买一款挂钩海外房地产债券的结构性理财产品时,投资者不妨直接告知自己可承受的投资亏损额最高不能超过10%,否则就会找到银行投诉,一般银行理财经理是不大敢忽略产品投资风险的。其次,多数出现巨亏的理财产品不是一蹴而就的。投资者定期要求银行提供产品净值盈亏状况及交易明细,也是提前防范产品出现重大投资风险的一种办法。唐学鹏(本报金融市场观察员)我不知道这款理财产品是挂钩哪些国家的海外房地产债券。之前有段时间流行“挂钩海外房地产”,大致方法是在国内募集资金投到欧洲、日本和中国香港的所谓“全球房地产篮子/池”,池子里主要是这些国家的房地产公司股票、债券或REITS。后来就不流行了,原因很简单,这些发达国家的房地产都不行。如今情况变了,美国房地产复苏势头强劲,德国房地产也大幅上涨,以中国为代表的新兴市场国家房价都在延续坚挺神话。当然,也有一些欧洲国家和美洲国家比较惨,总之是一种不均匀现象,偶尔还来点“风险爆破”,比如塞浦路斯。所以,你要清楚你的理财产品所对应的“标的”,然后对标的做分析。我的见解是,如果你喜欢海外地产,你想尽办法去买,而不是买所谓的理财产品。地产投资的诀窍是将鸡蛋放在一个最稳妥的篮子里面,就像在中国内地,如果你只投资北京地产,那你就发达了。但是你北京也投,广州也投,温州也投,鄂尔多斯也投,投的是一个整体性组合,那你其实挺疲软的,整体性有时候是一种敌人,需要回避。(本文由曾静娇编辑整理)