1. 苏宁易购和苏宁电器的关系
苏宁易购天猫店,公然违反承诺不说,还在未和客户协商的情况下通过物流系统肆意更改客户专订单状态属,有计划的绕开天猫投诉系统,逃避处罚。事情败露后,一直采取晾客行为。客服还肆意挂断客户投诉电话,至今坚决不道歉,亲手撕开了自己完美的画皮。。。同时也折射出天猫投诉系统其实具有明显漏洞。天猫作为平台,轻而易举就可以反向取证来证明商家是否违规,却需要客户提交事实几乎无法获取的证据才能判定投诉成立,其中的部分原因当然不言而喻。通过这件事情的处理天猫也很成功的把自己拉下了神坛。。。
2. 苏宁和苏宁易购是两个企业吗
一家得为!苏宁的话不是有实体店的吗,易购就是把实体店的东西在网上卖!!花样比较多而已!!~
3. 苏宁易购和京东哪个好
1.苏宁易购的东西种类不算多,价格相对比较贵(跟亚马逊 京东对比)
2.送货时间比较长。一般他估计的时间都是不够送到的,通常会比网站预估时间延长1到4天不等,一般送货人员会提前几天打电话给你说各种理由预定时间送不到,但你要帮他们跟网站说是预约时间送到了
3.评价系统有水分比其它网站多,因为中评和差评很多一部分被过滤删除了,删除的这部分内容基本上是对于苏宁易购网站服务态度以及无法退款、换货相关内容的评价
4.不支持无理由退款,亚马逊30天,京东和天猫有7天的无理由退款时间,及收到货之后不喜欢,使用不方便,或者是买错了,不需要说明理由情况下的退款。大型网站基本上可以很方便的申请退款,送货人员上门收货,一般只要包装无损坏基本上几天之内就能推掉,钱以礼品券的形式留在网站上,可供下次购物使用。 而苏宁是退不掉的,客服电话会很不客气的告诉你。"东西不是你说退就能退,有质量问题,鉴定核实才可以退换货的。"
5.商品有质量问题退换货特别困难,易购的电话客服会告诉你:“带着商品 发票信息到当地的门店现场客服鉴定一下”。然后苏宁门店的服务人员又会以各种理由推脱,因为你根本不是在他们门店买的,销售人员没谁愿意一边听着抱怨,一边又耐心劝说你不能退款云云,一边又给生产厂家的售后打电话,做着无好处的加班。一般退款是不大可能的,换货的话也非常困难,通常情况都是通过联系厂家维修人员来解决问题,耽误的时间精力可想而知
4. 苏宁国际和苏宁易购有什么区别
1、涵盖范围不同
苏宁易购包括苏宁国际。
苏宁国际是江苏苏宁易购电子商务有限公司在苏宁易购网站上开设的一个第三方网络交易频道;而苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下的B2C网上购物平台。
2、商品范围不同
苏宁国际拥有来自美国、英国、德国、荷兰、日本、韩国、香港等多个国家和地区的畅销品牌。主要分为五大类目:母婴、美妆、食品保健、3C电器、日用百货。
苏宁易购囊括手机、家用电器、生活家居、超市、母婴、电脑、数码、百货、运动户外、生鲜、汽车、金融等类目。
3、针对对象不同
苏宁国际主要是针对海外商家与有海外商品购物需求的境内买家开设。
苏宁易购主要针对国内范围进行商品销售。
5. 苏宁易购与京东比较
谁的盘子铺大?无疑是京东。京东经营多年,至少比苏宁易购早。而且从电商的规模效应上来看,京东和苏宁易购也不是一个等量级的。在规模上,在盘子上,京东强过苏宁易购。
6. 苏宁易购与苏宁实体店有什么区别吗
有区别的。
苏宁易购就是苏宁旗下的电子商务公司,您在苏宁易购购买的产品在实体店苏宁电器可以上门提货的,相对应苏宁实体门店来说,苏宁易购上面的售价实惠些,毕竟去除了门店的租金等费用。
1、从1999年开始,苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究,先后对8848、新浪网等网站进行过拜访,并承办新浪网首个电器商城,尝试门户网购嫁接,并于2005年组建B2C部门,开始自己的电子商务尝试。
2、2005年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
3、2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
4、2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购,8月18日新版网站进入试运营阶段,2010年2月1日正式对外发布上线。2010年9月26日又进行重新改版,赢得了广大网民的一致好评。
5、2009年8月18日,苏宁云商网上商城全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。
7. 苏宁易购和京东哪个更好点,请知情人士回答谢谢(在京东上买过除了有点贵物流都很快)
个人感觉苏宁易购挺不错的,比京东还要好一些,价格能更合适一些。
8. 苏宁易购现在和拼多多合作了
我从苏宁易购买的东西,今天(2020年2月13号)收到的东西才知道是拼多多发的,个人以后可能去天猫买东西多了,个人不太信任拼多多(个人行为,不喜勿喷)
9. 苏宁和苏宁易购是什么关系
苏宁电来器旗下电子商务自平台苏宁易购网携手IBM、GFK等合作伙伴召开媒体通报会,宣布其未来发展战略。苏宁电器高层表示,苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟,苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。但是我不会在易购上面买商品了,服务太差,也不知道他们是怎么做员工培训的,素质太差,不过不知道是不是这本身就是他们这么培训的呢,太不专业。