① 营销风险识别方法有哪些并简述内容
在具体识别风险时,需要综合利用一些专门技术和工具,以保证高效率地识别风险并不发生遗漏,这些方法包括德尔菲法、头脑风暴法、检查表法、SWOT 技术、检查表和图解技术等。
(1)德尔菲技术。
德尔菲技术是众多专家就某一专题达成一致意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解,问卷的答案交回并汇总后,随即在专家之中传阅,请他们进一步发表意见。此项过程进行若干轮之后,就不难得出关于主要项目风险的一致看法。德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚,并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响。
(2)头脑风暴法。
头脑风暴法的目的是取得一份综合的风险清单。头脑风暴法通常由项目团队主持,虽然也可邀请多学科专家来实施此项技术。在一位主持人的推动下,与会人员就项目的风险进行集思广益。可以以风险类别作为基础框架,然后再对风险进行分门别类,并进一步对其定义加以明确。
(3) SWOT 分析法。
SWOT 分析法是一种环境分析方法。所谓的SWOT,是英文Strength (优势)、Weakness (劣势)、Opportunity(机遇)和Threat(挑战)的简写。
(4)检查表。
检查表( Checldist)足管理中用来记录和整理数据的常用工具。用它进行风险识别时,将项目可能发生的许多潜在风险列于一个表上,供识别人员进行检查核对,用来判别某项目是否存在表中所列或类似的风险。检查表中所列都是历史上类似项目曾发生过的风险,是项目风险管理经验的结晶,对项目管理人员具有开阔思路、启发联想、抛砖引玉的作用。一个成熟的项目公司或项目组织要掌握丰富的风险识别检查表工具。
(5) 图解技术。
图解技术包括如下内容。
①因果图。又被称作石川图或鱼骨图,用于识别风险的成因。
②系统或过程流程图。显示系统的各要素之间如何相互联系以及因果传导机制。
③影响图。显示因果影响。
② 携程网的市场营销组合分析是什么急啊...
导语:国外媒体今天发表分析文章称,由于携程网的存在,那些试图进军中国网络旅游服务市场的国外公司必须小心谨慎,包括美国亿万富翁巴里·迪勒(Barry Diller)旗下的Expedia。
携程网保持高速增长
携程网是中国最大的网络旅游服务提供商,过去几年一直高速增长,而且吸引了庞大的用户群体。一些投资者担心,随着国外公司大举进入中国市场,携程网的领先优势可能不保。但美国投资公司Piper Jaffray的分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler)表示:“现在的问题并不是携程网能否与Expedia竞争,而是Expedia能否与携程网竞争。”
不计入股权奖励支出,过去11个季度,携程网每股收益的年度增幅均达到了两位数百分比。自2003年中期以来,携程网销售额的年度增幅至少也达到了46%。今年第二季度,携程网的销售额为3780万美元,同比增长59%。美国《投资者商报》为携程网美国存托凭证确定的相对实力评分为90分,过去12个月排在所有股票的前10%。携程网每股收益排名为96位。
分析师看好中国旅游市场
Gilford证券公司分析师阿西什·塔哈尼预计,2006年到2009年之间,携程网营收的年均增长速度将达到43%。他表示,在关键业绩数据方面,例如销售的酒店客房天数和机票数量,携程网总是能超过他的预期。携程网的主要业务是通过网络销售酒店预订服务、机票预订服务和度假旅游服务,其客户大多是中国新兴的中产阶级。
摩根大通预计,2006年中国共有1.37亿名互联网用户,到2010年将增至1.9亿人,因此中国网络旅游服务市场还有着巨大的增长空间。此外,随着2008年北京奥运会的临近,中国酒店和旅馆的数量将继续高速增长,航空公司也将增加更多飞机和航线。花旗中国投资银行部门高级顾问罗伯特·劳伦斯-库恩(Robert Lawrence Kuhn)表示,中国政府一直在推动消费支出,而要实现这一目标,最佳途径就是鼓励更多人在国内旅游。
国外竞争者虎视眈眈
由于美国旅游市场趋于饱和,Expedia等美国旅游服务巨头纷纷寻求向新兴市场扩张。例如,Expedia通过收购获得了中国网络旅游服务公司e龙的控股权;Travelocity于2006年1月收购了新加坡旅游网站Zuji;Priceline.com与合作伙伴和黄共同运营着一个旅游网站,主要面向中国香港和新加坡旅游者。有消息称,Priceline.com计划增加在中国市场的投资。
但要在中国市场有所作为,Expedia等美国公司必须面临携程网的激烈竞争。目前,携程网的市值已经达到24亿美元,达到主要竞争对手e龙的十倍以上。除携程网和e龙之外,中国还有很多网络旅服务提供商,它们在本地旅游市场展开了激烈的争夺。由于e龙业绩增长乏力,本月有消息称,Expedia可能会将持有的e龙股份出售给携程网。尽管成立仅9年时间,但携程网在中国已经有了非常高的知名度,这也是其主要竞争优势之一。
携程网的优势所在
携程网创建于1999年,启动资金只有25万美元,创始人为梁建章和其它三名合伙人。梁建章目前在携程网担任董事会主席,今年37岁,毕业于乔治亚理工学院,曾经在硅谷工作多年。在其它旅游服务公司专注于大城市的星级酒店时,携程网则将注意力转向了中档酒店领域,并因此大获成功。
分析人士表示,同国外竞争对手相比,携程网的主要优势在于更熟悉地区市场、法律和政策。凯斯勒表示:“携程网比任何一家国外公司都了解中国消费者。携程网了解中国消费者的需求,并更加关注地区市场。”当然,携程网并非忽视了大城市。今年6月,携程网宣布将在北京开设一家线下旅游代理机构,同传统旅行社竞争。
凯斯勒同时表示,中国网络旅游服务行业目前还处于初级阶段,未来还有着巨大的增长空间,因此足以同时容纳多家胜利者。他说:“这并不是一个胜利者拿走一切的行业。中国网络旅游服务行业有足够的空间,可以容纳多家胜利者。”
③ 市场营销风险包含哪些内容
主要是指企业在开展促销活动过程中,由于促销行为不当或干扰促销活动的不利因素的出现,而导致企业促销活动受阻、受损甚至失败的状态。促销风险包括广告风险、人员推销风险、营业推广风险及公共关系风险等。
(1)广告风险
主要是指企业利用广告进行促销而没有达到预期结果。企业进行广告促销必须向广告发布公司支付一定的费用。企业所支付的这些费用具有特殊性,即费用所产生的效果不可衡量性。虽然大量的事例证明广告能促进销售,但这仅是事后的证明,能否促销及能在多大程度上促进销售,事前并不能估计。
(2)人员推销风险
是指由于主客观因素造成推销人员推销产品不成功的状态。人员推销风险包括推销人员知识、技巧、责任心等方面的不完备而呈现的各种状态。人员推销虽然是一种传统有效的促销方式,如使用不当,同样会给企业带来损失。尤其是在大多数企业对推销人员按销售业绩计酬的情况下,更容易出现问题。
(3)营销推广风险
营销推广是指企业为在短期内招徕顾客、刺激购买而采取的一种促销措施。企业营销推广的内容、方式及时间若选择不当,则难以达到预期的效果。
(4)公共关系风险
企业开展公共关系,目的是为企业或其产品树立一个良好的社会形象,为市场营销开辟一个宽松的社会环境空间。开展公共关系需要支付成本,如果该费用支出达不到预期的效果,甚至无效果或负效果,则形成公共关系风险。
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⑤ 市场营销知识分析携程网的目标市场、市场定位及所采取的营销策略
目标市场、市场定位及所采取的营销策略所说的首先是市场定位,市场定位决定了市场的占有层次及发展的导向性目标市场是作为企业市场发展强势定位的发展和重点发展的区域/领域集合市场定位及目标市场的相关性营销策略以自身的定位出发,寻求/拓展良好的市场合作关系,同时,维系价值的客情关系;让市场成长态势稳定的同时还能赢得市场的口碑,同时缔造区域市场的强势品牌策略得到实施和细化。
⑥ 营销风险有哪些类型
根据营销风险的性质和原因,可将其划分为人为风险和自然风险。人 为风险是指由于政府政策变动、顾客消费行为和竞争对手的策略等调整所引起的 风险。比如由于环保要求提高,政府要求营销商品所提供的塑料袋由原来的免费变成有偿使用。
这样给小商品尤其是没有包装的商品营销带来了风险。 这种风险有些是可以控制的,有些则是不可避免的,只能采取适当措施,减少营销损失。 自然风险是指由于自然环境发生重大变化形成的、具有极强破坏力的、营销人员 难以控制的风险。
全局性风险给企业 带来的损失会非常大,很难控制,企业要未雨绸缪,注意避免这类风险。局部性 风险指给某一产品、某一品牌或某一地域的产品销售带来的风险。根据营销风险被感知的程度,可以将其划分为无形营销风险和有形营 销风险。
无形营销风险则指难以按照一定的价值标准评估其损失大小的风险。此 种风险具有潜在性、隐蔽性的特点,难以被察觉,或者虽知道其存在,却难以判 断其危害程度大小,因而相对来说更加危险。
比如一个营销团队,其内部员工关 系不和、士气下降等会给营销带来潜在的危害与巨大的损失。 有形销售风险是可 以按照一定的价值标准评估出其损失的大小风险。比如商品削价处理、拆迁甩 卖、反季节营销等均属于此类风险。
从时空上,可将营销风险划分为空间性风险和时间性风险。空间性风 险是指营销商品地理位置变动而带来的风险,如各地区风土人情、消费习惯的不 同带来的风险。 所谓时间性风险,是指营销季节时令的变动带来的风险,如服装 行业春夏秋冬变化带来的流行趋势的变动等。