❶ 银行怎样对其客户进行分类
以光大银行为例:
1、普卡客户
任何客户。
2、金客户
在我行的个人资产月日均达10万元人民币(含);或办理个贷达30万元(含)的客户。
3、白金客户
在我行的个人资产月日均达50万元人民币(含);或办理个贷达80万元(含)的客户。
4、钻石客户
在我行的个人资产月末时点余额达300万元人民币(含);或一次性转入我行资金超过100万的客户。
(1)银行低端客户分析扩展阅读
客户维护工作的价值与意义:
1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的成本更高;
2、 客户忠诚度下降,企业利润下降;
3、 向新客户推销产品成功率低,向老客户推销产品成功率高;
4、留住老客户可使银行业的竞争优势长久。
银行的服务已经由标准化细致入微服务阶段发展到个性化顾客参与阶。我们的工作人员每天都在不断的维护以前的老客户,为他们提供服务,及时的跟进,这就是他们提高营业效率的方法。
可见,成功的企业和成功的营销员,把留住老客户作为企业与自己发展的头等大事之一来抓。留住老客户比新客户,甚至比市场占有率重要。
❷ 银行基金业务客户分析和市场情况分析
此类资料是各金融机构的机密资料,通常要数万(极笼统的分析)到数百万人民币才能提供。
所以,请向当地金融机构购买吧!
❸ 中国工商银行顾客群体特征分析
老年客户、低学历客户占比高,社区内客户多。
大量客户不会使用ATM、网上银行等工具,喜欢排队到网点查询。
❹ 如何分析银行客户决策链
分析银行客户决策链:
❺ 邮政银行对高低端客户如何分类
日均余额<10万 普通用户10万<日均余额<30万 普通华商联盟 用户 享受转账汇款千分之专二的手续费属 封顶为20元30万<日均余额 高端华商联盟用户 全国存取款汇款免手续费