珠海金色阳光投资管理有限公司

A. 国信证券佣金为什么那么高

现在佣金很透明，各家券商基本维持在万三水平，如果过高需要与客户经理沟通，调整佣金。
实在不给调整，可以选择再开一个账户，目前国家规定每个人可以开三个证券账户。
国信证券股份有限公司（简称“国信证券”）前身是1994年6月30日成立的深圳国投证券有限公司。公司总部设在广东深圳，法定代表人张纳沙。
经过20多年的发展，国信证券已成长为全国性大型综合类证券公司：截至2020年末，注册资本96.12亿元；员工总数12054人；
在全国118个城市和地区共设有54家分公司、179家营业部。拥有国信期货有限责任公司、国信弘盛私募基金管理有限公司、国信资本有限责任公司、国信证券（香港）金融控股有限公司等4家全资子公司；50%参股鹏华基金管理有限公司。
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国信证券是行业前八家创新试点证券公司之一，创新能力、竞争优势和市场地位突出。
证券经纪：在行业内较早推行全面客户关系管理，零售经纪客户超过1000万，托管客户资产市值超2万亿元。
拥有近2600人的专业投资顾问团队，以及2000多种“金色阳光”系列服务产品。建立了技术领先、功能完善的“金太阳”手机证券、“国信网上营业厅“、金色阳光“藏金阁”、电话理财中心、国信财富“微”服务体系（服务号、订阅号、小程序）等多场景平台，并通过“7×24小时智能客服”、“线上投顾”、“线上投教”等服务与产品构建“平台—产品—专家”三位一体的财富管理服务矩阵。
通过国信iQuant、国信云核、国信弈胜等专业交易平台，向活跃交易客户提供交易策略、订单执行、风险管理等一站式综合交易服务。实施“精品营业部”品牌营销战略，把分支机构打造成公司业务的地域支点。
投资银行：具备业内一流的“全价值链”综合服务能力，可为企业客户提供IPO、非公开发行、增发、优先股、配股等股权融资服务，公司债、企业债等债权融资服务，直接投资、境内外并购重组、改制重组、私募融资等财务顾问服务，以及市值管理等全价值链专业服务。
国信证券是连续6年（2007-2012年）被深交所评为“最佳保荐机构”的券商。国信投行拥有600多人团队 ，其中注册保荐代表人超过250人 ，保荐代表人数量连续12年（2006-2017年）位居行业前三。
.固定收益：拥有集固定收益证券发行承销、销售交易、投资研究于一体的综合服务能力。业务资格包括：公司债、企业债、债务融资工具、金融债等多种信用债主承销资格；资产支持专项计划管理人业务资格；
政策性银行金融债承销团成员资格；
地方政府债承销团成员资格；
铁道债承销团成员资格；
北金所债权融资计划副主承业务资格；
银行间同业拆借市场业务资格；
银行间/交易所债券市场成员；非金融企业债务融资工具报价商；上海证券交易所固定收益证券综合电子平台一级交易商。
资产管理：业务范围涵盖集合资产管理、单一资产管理和资产支持专项计划等全部资产管理业务类别；拥有齐全的产品线，包括现金管理类产品、固定收益类产品，量化投资类产品、权益投资类产品、组合投资类产品等，并推出了多种类型的QDII产品。
国信资管总部配备了投资、研究、信评、产品、营销等团队。量化、固收投资团队均具有10年以上研究及投资经历，对资本市场具有投资研究判断能力，积累了投资管理经验以及业绩表现，可根据客户的风险收益偏好量身定制资管产品方案，满足不同层次的财富管理需求。

B. 国信证券到底好不好

公司-一般,华泰的手续费低，国信的服务人员推荐的股票一般般。

C. 证券公司如何开展量化交易业务的设想

《证券投资顾问业务暂行规定》从去年10月份通过以后，各证券公司开始陆续改制或新成立相关的财富管理部门、推出不同名称但内容差别不大的财富产品、配备相应岗位的投资顾问人员，“投资顾问”一词成为时下证券行业最为热门的名词。
我们在给券商做投顾业务交流或者建设投顾系统过程中，不同券商的关注点不一样，本文是对近一年来投顾业务交流中遇到的一些代表性问题，并结合市场上大家对投顾业务的相关评论资料基础上，整理出来的，供关注投顾业务的相关人员参考。

一、 为什么要建设投顾系统
1. 行业竞争所逼
随着近几年券商营业网点的快速增加，新的营业部几乎都会采用低佣金竞争策略，老营业部为了留住客户，只能跟随，造成整个行业经纪业务利润大幅下降。
证券公司已经充分认识到通道同质化、佣金价格战以及投资者需求日益复杂等难题，以前“重通道轻服务”的模式已经难以维持，证券公司急需寻求新的可持续发展之路。而证券公司向服务转型，可以更好的体现差异化竞争，锁定客户的个性化需求并创造利润，最终在新一轮的竞争中脱颖而出。
证券公司向服务转型，不仅仅意味着要根据客户需求来开发和深化服务业务，还需要勤练内功，通过业务模式、运营模式、组织变革、绩效管理甚至企业文化变革，从根本上推动服务转型，从而适应新业务的需求。
对于证券公司来讲，证券投资顾问业务改变了过去主要依靠经纪业务的经营模式，多了一个盈利的渠道，同样，对证券公司的综合服务能力也提出了更高的要求，投资顾问团队化服务、有针对性的个性化服务将成为未来证券公司在市场竞争的有利武器。同时，也为那些真正有投资顾问服务能力的从业人员一个广阔的发展空间。

2. 监管政策所需
2010年，监管机构针对证券公司服务管理方面，出台了一系列的管理条例或意见稿:
1) 2010年4月1日，证监会发布《关于加强经纪业务管理的规定》的11号文，该文对适当性服务体系建设提出一些规定，强调客户分类管理和客户风险承受能力评估，提出适当性产品给适当性客户的管理思想。同时该制度对客户服务活动，如客户回访制度、客户投诉制度也提出了明确要求，这些管理要求，对投资顾问业务管理，同样适合，因此在后面的投资顾问业务暂行规定中，也有这些相关的管理条例。
2) 2010年9月30日，中证会发布的《关于进一步加强证券公司客户服务和证券交易佣金管理工作的通知》(157号)，该制度的核心是在对客户进行分类的基础上，按照“同类客户同等收费”、“同等服务同等收费”的原则，制定证券交易佣金标准。按照这个原则，券商在前期的客户分类基础上，都在推行服务的产品化，实现不同佣金定价、佣金标准服务、差别化佣金收取和分配管理。
3) 2010年10月12日，证监会发布《证券投资顾问业务暂行规定》（27号文）和《发布证券研究报告暂行规定》（28号文），这两个条文同时发布，确立了证券投资咨询的两种基本业务形式，明确了证券投资顾问和证券分析师的角色定位，强调了证券研究在证券服务体系中的基础作用，反映了证券投资咨询是向客户提供专业顾问服务的本质特征。
4) 投资顾问业务支持系统从功能设计到系统实现，要求贯彻落实关于证券投资顾问业务相关法律法规、监管章程、自律规则的有关规定，对投资顾问业务中执业资格管理、客户适当性管理、佣金管理、执业行为合规性管理等方面的合规风险，做到有效管控，充分保障投顾业务的合规运作。

按照这些监管条例,证券公司在开展投顾业务时,需要建立相应的IT系统,对关键业务进行电子化管理:
l 投资顾问队伍管理：按照《证券投资顾问业务暂行规定》，证券公司需要对投资顾问人员的执业资格进行管理，在系统中设置资格准入管理模块，申请人需经过多级审批、试用观察、转正考核后方能获得投顾职业资格的申报资格，并在取得执业资格后才能参与投顾产品的生产，有效落实监管对投顾人员的资格要求、投顾人员管理要求、投顾人员数量、人员培训等有相关的要求。
l 投资建议的内容和范围：根据《证券投资顾问业务暂行规定》的规定,投顾人员在向客户提供投资建议时应该具有合理依据,并向客户说明所依据研究报告的发布人及发布日期。因此需要IT系统对投资建议的制作过程进行管理，实现投资建议发布的流程化、自动化信息隔离、系统留痕等措施，落实投资建议合理性依据的监管要求。
l 服务协议和收费：暂行规定中第二十八条提出：“证券公司、证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。协议应当收费标准和支付方式”，这需要系统提供对签约客户的服务协议进行管理，包括新签、改签、退签。对于开展收费业务的服务，需要系统对收费模式、计费规则、费用统计等进行管理。
l 服务留痕：暂行规定中第二十八条提出：“应当对证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。向客户提供投资建议的时间、内容、方式和依据等信息，应当以书面或者电子文件形式予以记录留存。证券投资顾问业务档案的保存期限自协议终止之日起不得少于5年。”这就需要建立健全证券投资顾问业务管理制度和风险控制机制，而且要求系统能提供这些业务管理的流程、风险事件监控和控制流程，做到对投顾业务开展的事前、事中、事后控制，记录业务的运行情况。
l 客户适当性管理的监管要求：根据《证券投资顾问业务暂行规定》、《关于加强证券经纪业务管理的规定》，证券公司应在充分了解客户并评估客户风险承受能力的基础上，提供与客户风险承受能力相适应的服务或产品。为了实现适当性服务目标，需要为投资顾问提供事件驱动服务的工具，通过对客户重大事件的信息捕获，通过投资顾问对客户的了解以及专业能力，对这些事件驱动的服务，通过适当的形式或渠道向特定客户群提供服务。这需要IT系统提供一些标准化的事件驱动引擎，为投顾适当性服务提供支持，同时对投顾的后续操作进行管控，充分体现服务适当性管理的监管要求。

3. 投顾业务的流程化、标准化和量化管理
证券公司开展投顾业务的难点，在于能否对投资顾问进行统一的量化管理，需要建立投顾人员资格管理、投顾产品开发、考核激励和风险控制等环节的流程化、标准化和量化管理，促进投资顾问队伍的发展壮大、服务水平的提高、业务风险的有效降低和服务佣金的稳步增长。
4. 投顾业务的投入产出分析
1） 投入成本分析
券商开展投顾业务，主要成本包括人员工资、IT系统建设、推广费与运营费用等。

2） 收益预测
但开展投顾业务，也会给券商带来直接或间接的收益。

直接收益：
l 对公司：增值佣金贡献（投顾同客户签订协议中，约定的不同收费模式可以带来直接增值收入或者增值佣金收入部分），
l 对客户：客户资产的增长（通过投顾服务，实现的客户资产的增值）

间接收益：
l 公司品牌提升，吸引更多新增用户，也可以预防现有客户的流失。
l 通过服务，提高客户满意度，加强客户对投资顾问的信任度、对公司的忠诚度。
二、 行业投顾开展情况
如何建立自己的财富管理部门、发展自己的投资顾问团队，投资顾问模式的选择就成为证券公司管理层工作的重中之重。
那么，投资顾问有哪些现成的模式？证券公司是选择现有模式其中的一种，还是创新新的模式，是证券公司管理者需要了解及思考的。
选择什么样的业务模式，需要相应的投顾组织模式的配合。
1. 推广运作方式
目前来看，证券公司投资顾问发展模式大同小异，根据其侧重点不同，大概可以分为以下四种模式：
1.1后台支持的产品化管理模式
侧重于后台支持的产品化管理模式，该模式在公司总部实现服务产品化，服务产品标准化程度较高，证券营业部的投资顾问服务团队基于公司总部的平台和资源，针对客户的具体需求提供具体的服务产品。
这种模式是以行业内发展较早的以偏重于财富产品签约的国信、国金模式。国信在2006年开始推出“金通道、金智慧、金锦囊”的“金色阳光”产品，作为国信模式复制最为完整的国金证券则于次年推出“金航道、金航标、金领航”的“国金太阳”产品。这一模式的特点是根据以客户资产量为主、交易量为辅，对客户进行分类，不同的客户签约不同的产品、提供不同的服务、费率也不相同。这种模式的优点是客户分类简单易分、费率比较统一、服务项目易标准化批量制作和提供。缺点是客户分类过于简单，征对性不强，在费率上不够灵活。投资顾问的主要工作是对签约产品客户进行专业化服务，提供专业性较强的投资咨询建议以及对客户进行“电话疗伤”、“心理按摩”等抚慰性的服务。

1.2投资顾问团队咨询服务模式
侧重投资顾问团队咨询的服务管理模式，该模式注重发挥证券营业部自主服务能力，公司总部侧重业务管理、合规控制、平台建设和资源整合，证券营业部在公司总部的指导和监督下，适应不同区域投资者的差异化需求，具体负责服务产品的开发和提供。
这种模式比较适合营业部能力比较强，或者营业部差异比较大的券商。比如国信证券的泰然九路等营业部，营业部建立自己的投资咨询团队，制作营业部特色资讯。

1.3盘活营业部现有客户资源
第三种是偏重于盘活营业部现有客户的资源，重在提升客户交易周转频次，提高现有客户交易量与佣金率。目前采用这种模式的证券公司主要有银河证券、海通证券等，采用这种模式的主要是一些规模较大、现在客户资源丰富的证券公司。
1.4前后台联动的产品开发模式
该机制在产品开发上，公司总部和营业部投资顾问按照在团队中的角色定位，界定职责权限，共同参与产品开发，实现总部和营业部投顾之间跨部门、跨区域的产品协同开发，以减少重复劳动，降低开发成本，达到资源共享和优势互补目的。这种模式的代表券商有齐鲁证券。
1.5运作模式比较
目前来看，第一种模式时间最长、也相对成熟，许多刚成立财富部门的中小型券商基本上都向这个模式靠，因为这种模式相对简单实用，而且由于成型时间较长，现成的可以借鉴的东西非常多，时间成本和投资风险都比较低，所以深受部份传统及保守的券商喜爱。
而第二种模式在“功利”性很强的证券行业正在发展状大，特别是在许多经纪业务为主、业绩压力较大的证券公司，这种模式可谓深得人心，据说部分前期采用第一种模式的证券公司，都有意朝这一方向发展。
而第三种模式主要在一些规模大、沉淀客户较多的证券公司实行，这些营业部由于前期坐高模式时累积了较大的客户群，但这些客户或者由于营业部服务不到位，或者由于套牢者众、或者由于前期佣金战原因费率较低，造成虽然客户资产虽大但营业部利润偏低，迫切需要让提升客户的交易频次或者佣金费率。
第四种模式是以研究所主导的投顾业务运营模式券商选用的，利用研究人员的专业能力，同时带动营业部投顾的参与、培训、选拨、考评等，这种模式目前也有很多券商选用，该模式的最大优点是，能利用现有人力来开展投顾业务。
在以上四种常见的模式中，应该说每一种都是证券公司根据自身情况制定的，均有比较强的征对性，无所谓孰优孰劣。

2. 投顾团队建设模式
证券公司根据自己的资源情况，选择了某种业务运作模式，需要配置相应的投资顾问组织架构体系，尤其是投资顾问专业团队情况，目前行业中主流有三种团队建设模式：
2.1理财中心模式
总部成立专门的理财中心或者投资顾问部，负责服务产品的生产、包装、运营以及对财富客户的服务或者指导营业部对财富客户进行服务，营业部的投资顾问可以参与一些产品的生产，但营业部更多的是负责服务产品的推广，这种模式适用于营业部投资顾问能力比较薄弱，或者公司想推出品牌的服务产品。
这种模式的组织结构如下图：

2.2营业部模式
每个营业部有独立的投资顾问团队，并有自己的服务产品或服务手段，投资顾问团队可能是从营销服务团队中选拔出来的，把营业部一些高端客户或签约客户给投资顾问做深度的投资服务。
总部有几个人作为各营业部投资顾问制度的制定者、管理者。
这种模式的组织结构如下图：

2.3 研究所模式
利用研究所的研发资源，打造服务产品；也有利用研究所的人力资源，作为投资顾问的人选，为高端客户或签约客户提供专业的投资指导。
这种模式的另外一个形态是，总部有几个投资顾问，每个投资顾问负责几个营业部，产品依属于总部的投资顾问，组织结构如下图：

2.4 团队建设的难点
业内人士表示，投资顾问模式对券商而言既是机会也是考验，要在短期内培养一批成熟的投资顾问却成为券商目前不得不面对的难题。
困扰券商开展投资顾问业务的首要问题在于投资顾问的构成。投顾人员来源主要有:
l 研究所中具有中短线操作喜好、注重技术分析的分析师；
l 营业部原有咨询岗的工作人员；
l 客户经理中具备潜力，希望自我提升的工作人员。
l 外部招聘，不断吸纳新的投资顾问。
不过，按照证券业协会的数据，目前拥有证券投资咨询业务资格的人员并不多，最多的是广发的693名，但也有不少合资券商和纯经纪牌照的券商，没有一人有咨询资格。即便经纪业务份额大的券商，平均每家营业部也不过有2-3名。这2-3名要服务覆盖上万名客户，即便按照“二八定律”服务20%的高端客户，每人也要对应近千名客户。
所以，如果要实质性推进投顾业务，券商的突道口就是人才缺失问题。
因此投顾团队建设，还是要用过内部选拨、培训和外部招聘等多种方式来充实投顾队伍。
在人才选拨上，除需要取得投资顾问资格外，更重要的是投资顾问能力的评测，通过一些竞赛活动或日常的功能能力表现，选拨出有良好投资意思、投资能力的人才。
比如：
1) 通过模拟炒股或者荐股比赛，选拨出收益率好、荐股比较准的人才；
2) 模拟组合与大盘基准比较,每月统计比较结果和排名情况；
3) 账户诊断,提交给评分人进行打分,进行分数排名(为了相对公平起见,采用匿名方式)；
4) 报告(行业,公司等方面),提交给评分人打分,排名(为了相对公平起见,采用匿名方式)
5) 。。。。。。

3. 投顾与相关岗位的分工
投资顾问在展业过程，可能与营销经理（经纪人）、分析师有关系，这三类人员服务的分工不同：
3.1投资顾问与分析师角色定位
证券投资顾问服务和证券研究报告提供帮助投资者做出投资决策的证券价值分析意见或者证券投资建议，均是证券公司服务客户的重要手段。
两者具有显著的区别，主要体现在：

证券投资顾问

证券分析师

1、立场不同

证券投资顾问基于特定客户的立场，遵循忠实客户利益原则，向客户提供适当的证券投资建议。

证券分析师基于独立、客观的立场，对证券及证券相关产品的价值进行研究分析，撰写发布研究报告。

2、服务方式和内容不同

证券投资顾问在了解客户的基础上，依据合同约定，向特定客户提供适当的、有针对性的操作性投资建议，关注品种选择、组合管理建议以及买卖时机等。

证券研究报告操作上向不特定的客户发布，提供证券估值等研究成果，关注证券定价，不关注买卖时机选择等具体的操作性投资建议。

3、服务对象有所不同

证券投资顾问一般服务于普通投资者，强调针对客户类型、风险偏好等提供适当的服务。

证券研究报告一般服务于基金、QFII等能够理解研究报告和有效处理有关信息的专业投资者，强调公平对待证券研究报告接收人。

4、市场影响有所不同

证券投资顾问服务与特定客户的证券投资及其利益密切相关，但通常不会显著影响证券定价。

证券研究报告向多个机构客户同时发布，对证券价格可能产生较大影响。

3.2证券投资顾问与营销经理角色定位
证券投资顾问与营销经理（证券经纪人）的区别：

证券投资顾问

证券经纪人

1、身份关系

投资顾问是证券公司、证券投资咨询机构的正式员工中，取得证券投资咨询执业资格、提供投资顾问服务的人员。

证券经纪人是指接受证券公司的委托，代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司以外的自然人，不属于证券公司员工。营销经理是公司员工。

2、注册要求

投资顾问必须通过投资分析的专项考试，具有本科以上学历，并至少有两年证券从业经验。

证券经纪人通过证券从业资格考试，可进行注册登记。

3、服务内容

投资顾问要了解客户需求，评估客户风险承受能力，提供有针对性的顾问建议服务。

证券经纪人的客户服务限于向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及证券投资有关的信息。

证券经纪人拓展服务范围，从事投资顾问业务，应当转变身份，成为证券公司或者证券投资咨询机构的员工，通过所在机构注册取得证券投资咨询执业资格。

三、 系统设计要点
1. 总体架构
投资顾问需要了解客户需求，评估客户风险承受能力，为客户提供有针对性的顾问建议服务。产品推介、沟通交流是投资顾问最为重要的内容，因此投顾业务支持系统应该包括三个系统的建设：
1. 给业务管理人员使用的投资顾问业务管理系统：实现券商对投资顾问团队管理、投顾业务运作管理、投顾业务开展的风险管理，包括投顾资质管理、产品生产管理、签约与收费管理、考核管理、风险控制等模块。业务管理系统提供投顾等服务人员的执业支持、管理和营销服务；同时业务管理系统要满足监管要求，实现面向投顾工作的合规检查、留痕报备等要求。业务管理系统类似于经纪人管理系统，从业务支持、监管和业务合规性考虑得更多。
2. 给投资顾问使用的投顾工作平台：投顾跟经纪人最大不同是，投顾以咨询和服务为主要职责，因此日常工作中，需要有效的工具支持，这些工具包括：
1）投顾个性化产品的生产（枪）
2）具有可操作性投资建议的加工（子弹）
3）投资依据报告的支持（火药）
4）客户沟通的工具（通道）
3. 给客户使用的金融终端服务：面向客户细分的投资者终端和社区，是客户接收产品及服务的终端或工具。

这三个平台，作为面向三类使用者的应用，还可以与其他业务整合在一起，如投资顾问工作平台，还可以与即时通讯系统、资讯系统、培训系统等整合；业务管理平台可以把CRM系统中的客户分级分类、产品运营等功能整合；客户金融终端与即时通讯系统、行情交易系统等整合。

2. 业务管理端
该平台重点关注公司各级投顾业务管理员对投顾业务的管理与监控。
九大管理要素：《证券投资顾问业务暂行规定》，明确了投资顾问工作职责，为证券公司开展投资顾问业务提供了制度保障。从制度的条款，可以看出，该制度其实按照投资顾问的角色定位，包括了前面的客户服务适当性管理、佣金管理、服务工作管理等制度的要求，明确了证券公司对投资顾问业务管理和风险控制的九大要素：业务推广、服务协议、服务方式、报酬支付、客户回访、投诉处理、客户管理、服务留痕、合规检查记录等。
这些条款落实到系统中，重点包括以下四大功能模块：
1） 对资源的整合：包括资讯、产品的整合，客户账户信息与分析的整合。
2） 对人员的管理与评估，重点是对投顾双资格的管理，投顾的双资格是指：协会颁发的投资顾问执业资格和公司内部发放的投资顾问上岗资格。投资顾问必须经过投资顾问平台三个月的试用期，考核通过后方予以转正，取得协会投资顾问资格的投资顾问，由研究所或理财中心授予公司投资顾问岗资格，并根据投资顾问平台考核结果评定投资顾问职级，正式充实投资顾问业务。
3） 业务流程运营管理：包括客户签约投顾业务流程、产品订单处理流程、收费/扣费流程，以及投顾参与产品生产的流程、媒体活动流程等。流程运营管理要能灵活定义流程节点，实现流程的流转和流程管控。
4） 投顾的绩效管理：投顾的绩效可能包括服务效果、产品生产能力、服务行为等方面的考核：
l 服务效果：这个跟营销考核类似，各券商为了激励投顾业务的推广，会采取一些激励措施。常用的服务效果指标如：签约客户数量、退签数量、增值佣金、增值收入、服务价值率、资产增值率、客户周转率等。
l 产品生产能力：工作量考核指标如：阅读研究报告的数量、在会议中提交观点的数量、制作工作底稿的数量等；工作质量考核指标如：荐股收益率、模拟组合收益率、产品响应度、产品评价等。
l 服务行为：参加会议的情况、服务勤奋度、响应速度、客户投诉、合规性考核等。
5） 风险管理：投顾业务的风险管理可能包括以下几个方式：
l 客户交易风险：包括代客理财的监管、客户亏损度监控。
l 服务行为监控：事前控制包括产品生产时的知识版权审核、客户服务过程中关键字过滤、投资建议中信息隔离墙控制等；时候控制包括投顾服务日志、信息发送记录、在线交流日志、媒体活动材料等抽查。
l 适当性风险：投顾推荐产品的错配提醒、投资建议推出后客户亏损较大提醒、客户产品定制错配提醒等，这里的错配是指产品的风险属性或产品特征与客户的风险属性或客户特征不匹配。

D. 谈一谈我国经纪业务的开展中存在哪些问题与不足

一、我国证券经纪业务存在的问题
（一）缺乏差异化服务能力。我国传统证券经纪业务差异性较低，体现在交易产品种类少、价格差异不大、人员职业素养单一、缺乏高水平的专业投资理财顾问、客户组成类型较单一等方面。互联网金融的发展也正是对证券行业的不足之处造成了冲击，如行业内竞争导致的佣金率大幅下降使得经纪业务收入随之降低。因此，证券市场需要传统经纪业务的转型发展，如加入公募基金、信托等金融产品销售等，以满足客户多元化的需求。促进证券公司通过网络交易平台提供一站式、多品种、多行业、全面性、更便捷的理财管理服务。
（二）经纪人专业水平参差不齐。与国外证券公司不同，我国证券公司对于证券从业人员专业素养要求参差不齐，有一部分的非经纪人可能因为公司内部结构调整等原因转向从事经纪业务，但他们实际并不具备专业知识，也不具备证券从业人员资格，而且经纪人的收入主要依靠客户进行证券产品交易而获得佣金提成，使得经纪人更易做出不规范的行业行为。在最初的证券市场投资活动中，证券公司很少为小微客户提供有针对性的个性服务。同时，由于从业人员专业知识不足，无法形成专业的投资顾问团队，相比国外证券机构经纪人管理制度，我国还有很大的进步空间，如提供从业人员专业能力、从业道德标准培训，组建专业的投资顾问团队与研究团队，提升行业服务能力等。
（三）证券经纪牌照的放开所带来的冲击。2015年3月初，中国证监会表示正在研究商业银行等其他金融机构申请证券公司牌照的制度以及配套安排。2015年6月，江苏证监局核准交银国际持有华英证券5%以上股权的股东资格，对交银国际依法受让华英证券33.3%股权无异议。这表示金融业的混业经营正式拉开序幕，证券公司经纪业务将受到行业内外的双重挑战。商业银行已经在多年的发展中积累了独有优势，如多样化的产品线、覆盖范围更广的营业网点、大量客户群体、已经在财富管理及私人业务方面所占据的较大市场份额、较完善的理财业务平台等，金融市场混业经营导致证券行业竞争加剧，特别是在投行服务和传统经纪业务领域，但同时也为证券行业的长期整合带来新思路。
（四）市场资源有限，竞争激烈。在国内部分经济发展领先的城市，证券市场已经基本达到饱和状态，尤其对于作为我国两大证券交易所所在地的上海和深圳，更面临着超负荷的状态。上海证券市场是中国致力于打造的国际化金融中心，在2015年10月相继与英国、德国分别达成证券交易所互联互通协议，逐步完善中国证券市场的国际化。在宏观环境的影响下，各证券公司、投资公司、基金公司发展迅速，形成一个具有成熟投资理念的充分竞争的证券市场。
截至2015年6月，深圳地区已成立300多家证券营业部，证券公司新增加的客户量主要来源于已经入市的老客户，会根据不同公司的服务及产品而改变，对于市场中潜在客户的挖掘不够；大客户主要来源于机构客户，依靠公司研发等后台资源进行争夺与维系；投资量较小的个人客户主要依靠较低的佣金率和附赠礼品来吸引，并有理财团队的专业服务。而新客户的增加，主要还是依靠于低佣金率，这也将导致市场竞争矛盾激化，进一步降低证券经纪业务收入。
二、互联网金融对证券经纪业务的影响
（一）对行业平均佣金率的影响。在证券行业传统经营模式下，决定中小散户选择哪家证券公司开户交易主要考虑营业网点的距离和手续费的高低。但随着网上开户的放开，证券公司营业网点的距离不再重要，投资者的关注重点转移到了佣金价格上。网络信息的流通和透明，使得投资者可大范围自行对比证券公司的佣金率及服务，进而选择最具性价比的证券公司。
证券行业的平均佣金率从2008年的14.8到2015年的5逐步降低，2015年国金证券与腾讯合作推出“佣金宝”，其2的佣金率更是对证券行业带来了巨大冲击，尤其是对以通道业务为主要营业收入的中小证券，加剧其竞争性，公司利润大幅缩水，同时也倒逼证券公司放弃传统的通道业务盈利，转而研发更有竞争性和针对性的新型产品与服务，开拓差异化竞争。
而佣金宝的出现在受到市场投资者欢迎的同时，也反映出市场监管部门对券商进行行业改革举措的态度。国金证券通过推出佣金宝首先开展互联网经纪业务试点，同时还为投资者保证金账户余额提供小额理财业务。华泰证券也通过调低交易佣金，来抢占市场份额，如推出通过网上开户便可享受3的开户签约佣金率，而现场开户佣金率仍需要与投资经理相协商确定等营销方式。由此可以看出，互联网金融对佣金率的影响，对证券行业以及经纪业务模式转变的重要性。
（二）对证券经纪业务整体格局的影响。互联网金融借助于网络平台的优势，降低交易成本、提高信息互通效率及交易双方信息对称度、提高客户满意度等，进而改变行业整体的竞争格局。证券业的高利润推动行业间混业经营，行业壁垒逐渐被打破。首先，各大证券通过借助网络平台，造成行业内竞争加剧。比如，通过网络平台开户，实现经纪业务的网络化，从而降低了券商提供经纪业务的成本，引发行业佣金继续下降；其次，互联网企业可以借助自身网络技术优势，与证券公司合作，融入证券市场。如2013年余额宝的诞生，通过吸引大量中小投资者，借助于其快速便捷的支付方式，将广大低净值投资者的闲散资金进行集合，搭配适当的投资组合，实现碎片资金的收益最大化，其发展模式对传统金融行业带来了极大威胁；最后，对于证券市场行情数据统计、投资组合推荐、选股等证券业务，互联网公司都有免费网站进行业务服务，在证券牌照逐步放开之后，可以在提供网上免费信息服务的同时，开展证券业务。没有较大额外成本支出，便可获得盈利。尤其对于标准化程度较高的业务，以及需求同质化的投资者，互联网公司更能占据竞争优势。
（三）对经纪业务差异化发展的影响。我国证券经纪业务长期呈现出低层次、同质化竞争的特征，互联网金融将促进证券经纪业务的差异化发展，并加速证券公司阵营的分化。互联网证券公司的大量涌现将加速佣金水平的下降，证券牌照垄断的红利随之消失，生存压力迫使证券公司加快业务转型的步伐，拓展新的盈利模式。在互联网时代，信息收集便利且广泛，通过信息处理系统，证券公司可以对客户的偏好进行数据分析、筛选和整理，提炼出相应的投资偏好，进而向客户提供个性化服务。在纸质文档时代，这一工作需要投入大量的人力和时间，而随着互联网的普及与科技的进步，此类成本可被大大节省并用于证券公司开启更高附加值的差异化竞争。高度依赖传统通道业务收入而无法快速转型的证券公司将被市场淘汰；专业型证券公司将在细分市场中脱颖而出；全服务证券公司将在高净值客户和机构客户服务方面取得优势地位。
（四）对证券经纪业务盈利能力的影响。在我国证券行业收入中，占比最大的部分属于证券经纪业务，据数据统计，2008年、2009年证券经纪业务收入约占总营业收入的70%，而佣金收入又占据了证券经纪业务收入的大部分。互联网金融的发展，使得行业内竞争加剧，由于各个证券公司的产品、服务具有同质化特点，无法为企业自身带来竞争优势，因此证券公司主要依靠于降低佣金率、减少手续费用等价格战的渠道来拉拢客户，增加投资额与交易量。但如此更减弱了证券经纪业务盈利能力。且由于我国证券行业还对整个市场经济环境较敏感，与股票、基金市场的活跃度成高度正相关关系。市场行情走高，会吸引投资者注入资金，提升交易额、证券经纪业务收入就会显著上升；反之，若市场行情低迷，大量投资者都会撤资，纵使资金已被套牢于证券市场，投资者也总是会寻找时机选择退出，因此交易量减少，交易资金也随之降低，证券经纪业务收入也会明显下降。这些都造成了证券经纪业务盈利能力的下降。
三、我国证券经纪业务发展建议
（一）提高经纪业务服务效率，提升客户体验。建议允许证券公司非现场办理标准化的常规业务，以减少客户反复临柜的繁琐，增强客户对证券公司的认可度、提高对投资顾问的服务满意度、增加客户在线上平台的交易体验，通过社交平台和利用口碑传播建立品牌效应，吸引新客户，并增加客户黏性。在市场竞争中，只有全方位地提升客户体验，才能不断地提升客户的认可度。同时，以客户为中心，明确客户投资类型。证券行业面对的客户面较广，包括个人投资者、高净值个人投资者、机构投资者、上市公司等类型。对于不同类型的投资者，其需要的产品和服务要求都不尽相同。这就需要证券公司准确定位客户，提供适当性产品和服务。在服务客户时，投资顾问还应帮助客户建立正确的投资方式、提高客户的信任度，维系客户。
（二）开发互联网金融新产品，做好差异化发展。在互联网开户与交易的基础上，为客户提供多元化、差异性的产品与服务将成为证券经纪业务发展的方向。在这方面，国内许多证券公司做了许多有益的探索与创新：如华泰证券以“财富永续之道”为内涵的“紫金理财”服务品牌，该品牌又分为能满足客户综合交易服务需求的“紫金大管家”服务以及能满足高端客户个性化理财需求的“紫金私人顾问”服务。国泰君安经纪业务提出了综合理财服务创新方案，以“君弘一户通账户”为核心，整合公司全产品、全业务和全方位服务，致力于为客户提供专业化的综合理财服务，为客户实现证券交易、期货交易、信用交易、基金申购、全产品在线筛选与理财产品购买，获得以定向资产管理为基础的资产管理服务，并且享受方便快捷的资金汇划与消费支付服务。国信证券首创了经纪业务服务产品——“金色阳光证券账户”。该产品通过细分客户需求，来提供相应的投资服务，并将佣金与服务内容挂钩进行收费。
（三）加强互联网化专业人才队伍培养。证券公司领导层要加深学习和理解互联网证券管理特点，尤其是管理层次的“扁平化”特点和投入产出曲线前期需要大量资本投入的特点；领导要理解业务互联网化可能带来的公司内部局部的思想和利益分歧，在分歧中保持平衡并发挥正确的引导作用，切实支持业务互联网化；领导层的构成中要补充互联网方面的专业人才，内部选拔培养的互联网化管理人才可能比外部引进有更好的效果。在中层和基层骨干人才招聘中，适度考虑引进具有互联网企业工作经验的人才，包括电商需求分析、金融产品设计、电商运维等岗位专业人才。同时，还应培育专业的财富管理团队。财富管理的从业人员应该具备全面的社会、经济和法律知识，了解银行、证券、保险、税法等方面的运作，并拥有良好的人际交往能力。受限于金融行业长期的分业经营，证券公司的投资顾问精于股票投资咨询，但对其他领域的涉猎较少，需要通过系统的业务培训，补齐短板，完善知识结构，提升其财富管理的专业技能。对投资顾问绩效考核的导向，也应该从鼓励个人业绩增长向提升客户价值转变。

E. 黄剑忠的人物事迹

2008年8月28日，福建省人民政府为黄剑忠立碑表彰暨金业助学、奖学金颁发仪式在湖雷中学隆重举行，市县领导参加了碑文揭幕；98名学生各领到1000至3000元不等的助奖学金，黄剑忠颁发的助学、奖学、奖教等资金累计达30．8万元。
黄剑忠祖籍永定湖雷，东莞金业集团董事局主席、湖雷中学名誉校长。多年来，他热心慈善事业、公益事业，至今在赈灾、扶老、助残、济孤、奖学、助医等领域累计捐资1600多万元。由于为社会作出了突出贡献，他先后当选为“全国青联委员”、“福建省第十届人大代表”，并荣获“全国敬老之星”、“八闽慈善奖”、“福建省捐赠公益事业突出贡献奖”、“福建省十大杰出青年”、“龙岩市荣誉市民”等称号。
黄剑忠先生十分关心母校湖雷中学的教育事业，先后为它捐资兴建了金业综合实验大楼、金业教学大楼；还设立了“金业奖学金”，迄今助学、奖学金额达百余万元。黄剑忠先生事业的辉煌及其热心桑梓公益事业的义举受到社会各界的赞誉。（作者：江文明 来源：今日永定网） 17年前，他因家境贫寒无力上大学，不得不远赴深圳打拼求生；17年后，他以自己历经艰辛赢得的财富，满腔热忱地回报生他养他的家乡。
与黄剑忠先生聊天，这位香港金业集团的董事局主席，言语间自然流露出一种朴实。正如他一再表白的，做人做事就应该实实在在。
1987年，21岁的黄剑忠由于家庭困难，不得不放弃上大学的梦想，经老乡介绍，离开家乡永定县湖雷镇来到深圳一家电子厂打工。黄剑忠凭着不寻常的勤奋与过人的办事能力，得到老板青睐。进厂第二年，他就被提拔为副总经理，三年后又成为企业的总经理。
不甘人后的黄剑忠决定自己出来闯一番事业。1994年，他把多年辛苦赚来的十几万元全都拿出来，办起一家电子产品贸易公司。不料由于经验不足，两年后公司亏本倒闭。然而，失败并没有击垮韧性十足的黄剑忠。他决定重振旗鼓，揣着从亲戚朋友手中借来的两三万元钱，很快又办起了一家作坊式的电子厂。
从一个厂裂变为三个厂，从作坊式工厂发展为颇具规模的现代化企业金业集团，黄剑忠的路越走越宽。2000年，黄剑忠在广东东莞置地10万平方米，建成规模庞大的金业科技园。如今，金业集团旗下拥有员工6800多名，专业生产MP3、DVD等家用电器，产品一半以上出口世界各地。
“闽西人的根永远深扎在红土地上”，黄剑忠始终割舍不下浓浓的故土情结。对闽西人，他有着一种天然的亲切感。在金业集团庞大的员工队伍中，来自闽西的有近2000名；捐助家乡公益事业，他舍得拿出一笔又一笔巨资。黄剑忠的想法很实在：企业既然已经发展到一定规模，回乡投资理所当然。2002年，黄剑忠投资3亿元在永定坎市镇创建金业（永定）火电有限公司，利用当地的煤炭资源开发火电，目前一期工程已顺利投产。另一个投资3亿元的大型项目也在建设之中。 ——访金业集团(香港)有限公司董事长黄剑忠
“这次龙岩市举办第三届投资项目洽谈会，我作为龙岩市投资与发展顾问，每次回来看到龙岩有不小的变化都深受感动。本届洽谈会的规模、影响均超过了前两届，将为龙岩的进一步发展奠定基础。”昨日，全国青联委员、省人大代表、闽西籍青年企业家、金业集团董事局主席黄剑忠先生接受记者采访时这样说。
黄剑忠是从闽西大山走出去的青年，多年来不仅热心家乡公益事业，先后捐款1300多万支持家乡教育事业、帮助贫困学生和孤儿、修建老年活动中心等，而且对家乡的发展非常关注，不仅在家乡投资办企业，还多次将龙岩介绍给外地客商，引领一批批外商、台商及经济发达地区的客商到龙岩投资兴业。
黄剑忠告诉记者，这次回来发觉龙岩城市面貌变化很大，投资环境十分优越。他认为，这几年来，龙岩抓住海峡西岸经济区建设的重大机遇，狠抓项目带动战略，开展项目竞赛，在此种氛围下，投资环境得到进一步优化，服务水平也进一步提高，使得大量客商来到龙岩进行考察、投资。“龙岩无论在基础设施、投资政策，还是投资软环境方面都居全省上游水平，对企业而言，投资龙岩无疑能够获得很好的效益。”黄剑忠分析说。他表示，作为闽西人，他有义务对外推荐龙岩，带领更多客商到龙岩考察，为闽西加快发展牵线搭桥。据悉，不久前，黄剑忠曾带领港商刘喜川、杨继胜先生等人再次来到龙岩考察投资事宜，去年以来，黄剑忠已六次带领客商回家乡对投资项目进行实地考察。（来源： 闽西日报） ——记全国青联委员、福建省人大代表、省青联常委、金业集团董事局主席黄剑忠
2005年11月18日，福建省人民政府副省长叶双瑜、龙岩市委书记刘赐贵、市长雷春美为金业集团董事局主席黄剑忠等15位知名人士颁发了投资与发展顾问证书，成为第二届“投资龙岩”项目洽谈会上的亮点。
黄剑忠，这位从闽西大山里闯进特区的青年，短短9年，创造了一个一贫如洗的打工仔到拥有十几亿资产的青年企业家的神话，树立了一位打工仔自强不息、敢打敢拼、走向成功、乐于奉献的榜样。
黄剑忠的金业集团造就了中国电子行业发展的奇迹，事业兼及火电、矿业、酒店及房地产等行业，家用电器产品年生产力达一千多万台，产品畅销国内外。近年，黄剑忠的企业每年为国家上缴税收几千万元、安排就业6000多人，他还出资1000多万元支持教育、帮助贫困学生和孤儿、修建老人活动中心等等。他先后被选为全国青联委员、福建省人大代表、省青联常委，2005年他被国家有关部门评为“全国敬老之星”。为了支持福建海峡西岸经济区建设，2003年以来他先后投资了2亿多元在家乡创办多家企业，引领了一批批外商、台商及特区的客商到福建投资兴业，用实际行动践行“让家乡早日富起来”的诺言。
青春，在艰难砥砺中留下条条伤痕
黄剑忠的青春充满艰辛和苦难。1966年他出生于福建永定湖雷罗滩村的一个农民家庭，一家七口靠父母种田维持生计。小学毕业时，他是第一个从小山村考上永定一中的优秀生，1984年，他高中毕业时，由于家境贫寒，为了贫困的家庭和供弟妹读书，放弃了继续学习的机会，来到一个小煤窑打工。在极为原始方式开采的小煤窑里，他每日匍匐在潮湿的半人高的煤硐中，不断爬行着拖出硐中沉重的煤筐。在地层深处四五百米的地方，他每天干10多个小时，还拿不到3元的工资。每次他从黑漆漆的煤硐出来，为了洗净被煤块划伤的双手，他只好用鞋刷刷手，每一次双手都被刷得伤痕累累，青褐色的煤灰至今还残留在手上、身体背部，被勒出的条条伤疤还沥沥可见。
稚嫩的身子实在承受不了这种超强度的压力，黄剑忠干了一年多，又来到一个偏僻的大山开公路。他的工种是打炮眼，12磅的大锤，他能一连打上五六十下，锤锤打得又准又狠，把钢筋头打出麻花，而他的手却打起了一个个血泡。可是包工头只能给他吃个半饱，每月才预付10元的生活费，其它工钱老板一拖再拖，到了年终，为了拿到一年的工钱，他一直找包工头，等了一个星期，到腊月二十八，才找到包工头。可是包工头说，他也没拿到钱。当黄剑忠穿着破烂的解放鞋，挑着这半截作为工钱的钢筋，走了50多里路回到家时，天色早已黑了，家家放起了过年的鞭炮，母亲看见他的狼狈样子，抱着儿子大哭起来，作为男子汉的父亲只好站在旁边强忍着痛苦。此时，黄剑忠再也克制不住自已，眼泪涮涮涮地流了下来。这件事对他触动很深，如今想起来，他动情地说：“外出打工真不容易啊！正是有了这段难忘的经历，使我对公司的员工感情特别深，不仅从不拖欠员工一分钱工钱，而且还时时设心处地为员工着想。”
此后，黄剑忠又远离家乡，通过远在江苏农村舅舅，介绍给一个做木工的师傅学木匠。在师父那里，他每日6点多起床，煮饭、扫地、干家务，晚上跟师傅干到半夜，由于他的吃苦耐劳，短短三个月，他就学会了别人要一年才能学会的活。有一天，父亲来信说，由于家里困难，在校读书的大弟和小学刚毕业的大妹一道到深圳的一家电子厂打工，收入不错。黄剑忠马上萌发了到深圳特区打工的念头，师傅知道挽留不住他，只好泪汪汪地说：你是一个好徒弟，别人一年还学不会的手艺，你三个月就学会了。
1987年4月，他身上揣着父亲向邻居借来的20多元钱，买好到广东大埔的车票，第一次来到深圳。到深圳时，他口袋里只剩8元钱了。迎接他的是一片荒凉，偶尔才看见一两片白色铁皮的厂房。
老板看黄剑忠是一位高中生，有意要考验并培养他。他从扫地、冲厕所、打杂开始，一道又一道工序地学，插件、仓管、主管。很快，他娴熟地掌握了电子厂每道工序及制作工艺。每天工作14小时，有2.8元的工资，他高兴得不得了，工作认真，省吃俭用，盘算着和弟妹一起，攒下钱来，寄回家盖房子。老家上无片瓦，下无立足之地，全家7口就挤在好心人借给他们的房子的两张小床上。妹妹每晚想起老家的困窘，思乡心切，在宿舍外哭。黄剑忠只好安慰她。
1989年，电子厂从深圳搬到东莞，他任生产业务主管，由于他勤奋好学，工作干得非常出色，老板不仅让担任主管，还让他负责整个搬迁事宜。1993年底，他月薪3000元港币，弟弟、妹妹每月也有800~1000元港币进账，收入不菲，但他们依然省吃俭用，连用牙膏、肥皂也精打细算。他每天骑着花20元买来的二手单车，到3公里外的地方上班。他每天早上6点多起床，有时干到深夜一、两点钟。他实在太累了，有一天清早，由于又困又累，他骑的单车被大货车撞倒在地，幸亏被旁人发现，及时把他送到医院抢救，捡回了一条命，在医院他昏迷了2天，左眼角上缝了5针，至今还留下疤痕……
事业，在一次次失败中傲然崛起
正当黄剑忠满腔热血地想为老板的电子厂好好干一番事时，电子厂的老板却因种种原因移居海外，企业也停产了。他和弟妹手头上虽然有了3万多元的储蓄，但也将面临失业。
1994年春节后，黄剑忠决定利用自己掌握的技术和管理经验，自己创业，做起了电子贸易。他夫妇俩租了一间20多平方米的小房子，既是办公室，又是仓库、又是卧室。黄剑忠骑着一辆破旧的摩托车在东莞、深圳、广州的乡镇到处奔波，常常累得筋疲力尽。一次他深夜骑着摩托给一家包装公司送设计产品时，突然冲出一条大狗，摩托车翻在地上，他裤腿磨破了，两个膝盖整块皮翻了过来，当时一看白白的一片，过了几分钟，鲜血直往外冒，他忍痛用摩托车擦布顶住伤口，跑了10多公里山路，回到家时已深夜两点，妻子一边为他包扎伤口，一边流泪。伤口化脓了，两个多月才好，他每天躺在床上安排工作。就这样夫妇俩齐心协力，生意越做越大，但许多老板却拖欠货款。为了催收货款，他每天骑车几十公里，不厌其烦地一家家上门讨债，受尽了客户的冷落。有一次，黄剑忠为了催收一笔欠款，等了一个多星期才等到一位老板，老板甩给黄剑忠1000元钱说：有本事，自己开工厂！
就是这句话刺激了黄剑忠。香港的表哥刚好和几个股东因意见不合，各奔东西。黄剑忠与表哥各出10多万元合办电子厂。黄剑忠主张开发随身听，表哥却坚持开发收音机……因为收音机市场不景，又因为上当受骗，一批20多万元的货发到山东菏泽时，被一伙骗子骗了，最终只剩下二三万的货回来。不到一年，近30万元就这么打水漂了，工厂破产了。 有了这段经历，使黄剑忠倍感诚信经营的重要。他常说：“讲信用是我们中国人的传统，做生意不讲信用，不仅害人，也害自已，过去恶意拖欠我的货款或欺骗我的人，没有一个有好下场。因此，我们任何时候都要讲诚信！”
剑忠交了学费，这学费交得好高，好心痛。然而，经历了原始小煤窑里匍匐爬行拖煤的磨炼，有了在电子行业摸爬滚打的经验，他又坚强地昂起头，决定自己办厂。妻子也激励他：“做生意有输有赢，我们还年青……。”
黄剑忠奔走于深圳、广州、珠海等地推销收音机时，发现只要谁挂个随身听在街头走过，人群中便会惹来羡慕的眼光。随身听悄然地风行扣动着他的心扉。夜间，他辗转难眠，与妻子反复分析市场前景，决定以3分利息向亲友借贷。好不容易凑集3万元，租了个三房一厅的套房，到深圳买进一些塑胶、零件。1996年12月30日，金叶电子厂开出了第一条生产线。说是工厂，其实是间极小的手工装配作坊。全厂员工7人――夫妻俩，大弟夫妇，加上3位愿跟他们风雨同舟的老乡。
其时，广东已有5家大厂成批量地生产随身听，所产品牌机早已摆上各大商场柜台。一个小小的手工作坊能以之抗衡吗？怎么在大厂的夹击中寻觅生存空间，开拓市场呢？“制作更优质的产品，靠诚信争取客户，以更低廉的价格出售”。黄剑忠当机立断，信心满怀。对每台出厂产品，他每台细心察看，哪怕一丝灰尘也轻轻拭去，简直严格到了吹毛求疵的地步。
订单越来越多，产品供不应求！他租了一栋三层楼房，1997年7月又上了一条生产线，1998年初又租了一间较大规模的厂房，招收了1000多名员工，开通了10条流水生产线。值得一提的是，手提式收录放音机新产品问世，大受青少年和中老年人青睐，获得空前成功。订单似雪片飞来。好些客商竟先把货款汇入帐号。金叶“贵诚、重义”的经营声誉大起。至2000年，金叶电子厂已迅猛发展成集团化企业，更名为“金业”，旗下拥有金业集团(香港)有限公司、东莞市金业电子科技有限公司、东莞市中凯国际酒店有限公司(五星级)、金业(永定)火电有限公司、龙岩市恒信房地产开发有限公司、福建凯业投资发展公有限司及四川省宁南县金德矿业有限责任公司、云南省福建凯业镇雄煤业有限公司、河南省卢氏县双河金矿有限公司等。
目前，金业集团已拥有36条生产线，5000多名员工，开发和生产随身听、收音机、收录机、复读机、CD播放机、VCD播放机、DVD播放机、MP3播放机、多功能组合音响等十几个系列，几百种产品，并跨行业向火电、矿业、酒店、房地产行业发展的国内知名集团化企业。2000年金业集团获得了ISO9001：2000国际质量管理体系认证，获得了300多项国家专利，金业产品获得了“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”等称号，同年企业还荣获了“广东省高新技术企业”等称号。
1996年~2000年是金业起步、发展、壮大的关键几年。产品销售、原材料购进、收集市场信息、领导新产品开发、监督生产……黄剑忠都亲力亲为。他常常废寝忘食，每天玩命工作16小时，熬夜使他噪子和眼睛经常红肿，他常常挂着吊针工作，已是司空见惯。
黄剑忠尊重每一位生意场上的朋友，没有丝毫财大气粗的傲慢，眼镜后黑白分明的大眼总是诚恳地微笑，儒雅而谦虚。对代理商，他礼敬有加，对供应商，他待之以诚。他与客商相互信任，关系更加默契。
2001年，金业集团已发展成为国内有数的几家家用电器制造企业，其产品畅销全国及美洲、东欧、中欧、中东、东南亚等各大洲及地区。黄剑忠决定创建金业科技园，历经多次实地考察、比较，于当年10月，他在东莞市寮步购置103亩土地。目前，壮观、美丽的金业科技园9幢大楼显露于蔚蓝天穹下，金业电子科技有限公司拥有了36条自动流水生产线和5000多名员工。
一进金业科技园，满眼绿色，优雅、洁净、一道造型别致的游廊曲折地由南向北把科技园一分为二。园区溜冰场、网球场、篮球场、乒乓球台、单杆、双杆、吊环等体育设施错落有致，四周绿树花草环绕。科技园内还设有医务室、图书馆、舞厅、卡拉OK厅、大型自选商场和配置多媒体投影机的大型培训室……社区中的设施，应有尽有。每逢周日晚上开设卡拉OK演唱会和舞会。黄剑忠理解年轻人，这就是他的企业文化建设。他已预算60多万元筹备2006年春节大型文艺抽奖晚会，奖品包括30名员工春节假期的海南岛双飞游等等。
黄剑忠非常关心员工。2003年12月，他到成都召开二级代理商会议后，专程驱车400多公里，到南充仪陇县探望员工郭勋的父母和孩子。只因为12年前郭勋与他同在厂里打工。1996年，剑忠办厂之初，请求郭勋到厂里帮忙，但郭勋说，我还有两个月工资没拿，合计1.6万元。黄剑忠说，“别担心，我给！”给郭勋委以重任，9年来，他设计出一款款新产品。
黄剑忠求才若渴又知人善任，吸引着众多大学生、研究生纷纷加盟。如今，金业集团旗下汇聚了一百多名本科生和研究生，黄剑忠不拘一格，提拔重用。毛卓贤是从普通工人，一年后，因为卓越的管理才干被破格提拔为生产经理，管理着电子厂十几条生产线，月薪也提到4000元。
由于黄剑忠打工出身，他深知打工不容易，因此，无论企业处于怎样的状况，他从未推迟过一天给员工发放工资。近年来，每隔半年他便给员工提一级工资，连最普通的装配工也能提40元~60元。
至今，黄剑忠夫妇还是与员工们一起在食堂就餐，同吃一锅饭菜。他管理极严，所有人员一定要换鞋进入办公室。但员工却可以随意进出他的办公室，浓郁的亲和力，让员工又敬又爱。
金业集团每月定期给管理人员开设高、中、低三级培训，普通员工则每半个月培训一次，让员工与时代、企业同步前进。黄剑忠说，“与其给钱给物，还不如增强员工的赚钱能力。”
2001年3月，曾在金业集团任工程师的缪季安因感冒打了过量针剂，引发尿毒症，需要10万元换肾，万般无奈之中他只好向他过去的老板求援，黄剑忠二话不说，给他汇上5万元。缪季安换肾治疗出院后，要求回金业就职，剑忠便给他安排了一个较轻松的工作，却给较高的月薪，季安见人便说：“我的命是剑忠老板给的！”
50多岁的开发部经理罗贵发，一天上班时中风被送往医院抢救，医院说即使救了也可能成为植物人。黄剑忠却把罗贵发转到条件较好的虎门医院，不惜代价请专家会诊，罗贵发被救活了，剑忠又给他办人寿保险。当年春节，剑忠带着开发部所有员工两车人赶到贵发家中探望，送上3000元慰问金。 “生活需要金色阳光”是金业集团的企业口号，生活中离不开阳光、空气。黄剑忠在事业成功之后，更忘不了他的乡亲，他的家乡。
去年，福建省委省政府提出了建设海峡西岸经济区的战略构想，作为从闽西走向广东特区的青年企业家，黄剑忠的心久久不能平静，他想：是家乡的水养育我长大，我应该为家乡的建设事业多作贡献。
于是，他挤出资金支持家乡永定县的国企改制，创办了金业（永定）火电有限公司。接着，他又在家乡龙岩成立了龙岩市恒信房地产开发有限公司、福建凯业投资发展有限公司，先后筹资2亿多元到福建办企业搞开发。
为了让更多的投资者了解福建，到福建投资，他曾多次在百忙之中抽空带领一批又一批的客商到福建考察、投资兴业。他还有意识地将公司2006年全国代理商大会安排在厦门召开，大会期间安排这些来自天南海北的客商到家乡龙岩考察、观光，让客商进一步了解福建、了解龙岩。
在他的努力下，如今，许多客商不仅对福建有了进一步的了解，而且不少客商纷纷把企业办到了福建，办到了他的家乡。每每想到此，他就会有一种幸福感。他常对来自海内外的客商说：“我的家乡不仅资源丰富，而且民风纯朴，投资环境很好，到那里投资肯定发财。”的确，经历过苦难的黄剑忠对家乡的父老乡亲有着深厚的感情。
每逢春节，黄剑忠都要从东莞回到罗滩村给乡亲们拜年，给全村20多位7旬以上的老人包上一个红包。他又邀请村里6旬以上的老人们轮流到东莞见识见识外面精彩的世界。旅费、食宿他全包，临走，他既递上礼品又送上红包。
湖雷镇是永定县的大乡镇，当他发现这儿没有老人活动中心时，他即捐款60多万元建造一座四层的老年活动中心大楼，购置老人健身娱乐器材和书籍报刊。2005年初，剑忠被评为“全国敬老之星”。
从2002年始，黄剑忠每年投放45万元，在永定县各乡镇公路沿线建造凉亭，到目前为止已建了十几座。建于湖雷镇莲塘村坪上的一座凉亭，地处四个自然村的交叉口上，每日佳朋满座，老少贤集，村民感激地说：“这样的好老板，方便大家，造福社会，让苍天祝福他多发财。”
少年时，黄剑忠以特优成绩考进永定一中初中部，但由于家庭困难而无法静心学习……这是他一生的深痛。正因为此，只要一看到、想到孤儿、特困生，他的心也酸痛起来。
2001年，金业集团进入黄金时期，他更加关注社会公益事业，为公益事业尽心尽力。从2001年起，他每年倾情扶助孤儿、特困生，至今，他扶助的孤儿已达120多位，特困生90多位。对于每位孤儿，他一直扶助到18岁。特困生每年每人最低捐助1000元，有的从小学开始，上初中、高中，一直资助到大学毕业。
永定湖雷中学创办于20世纪40年代，有师生3000多人，但学校竟然没有象样的实验大楼。2001年7月，黄剑忠陪同熊兆仁老将军一道视察这所他曾就读高中的母校时，眼见建设多年未竣工的实验大楼，日晒风吹雨淋，当即捐资50万元。在2002年12月实验大楼落成典礼上，黄剑忠表示，他将对每位考上清华、北大的学生，每人奖励5万元，考上全国前十名的重点大学的学生，每人奖励2万元，考上其它大专院校的学生每人奖励3000－5000元，2003年该校有39位学生考上本科，他已按承诺给予奖励。2004年上本科以上录取线的学生比去年翻了一番，他又亲自给每位学生颁发奖金，2005年考上本科以上录取线的学生已达103名，他再一次给每位学生亲自颁发了奖金。今年，湖雷中学六十周年校庆期间，他回去参加庆典时，观察到有座教学楼年久失修、破漏严重，影响学生的正常学习，他当即康慨解囊，捐资30万元，用于维修该教学大楼。
永定一中百年校庆时，他捐资30万元用以改善办学条件。他还多次向国家希望工程捐款，累计达100多万元。他捐赠东莞市霞边村一部价值50多万元的客车，专为该区接送学生……2001年至今，他捐资助教和捐助其他社会公益事业的资金累计达1000多万元。
他说，钱取之社会，就要回报社会、回报员工。 新华网福州5月6日电（石飘芳）“五一”长假期间，金业集团董事局主席黄剑忠捐资15万元兴建的闽西永定县湖雷镇敬老院工程动工。至此，黄剑忠累计为家乡公益事业捐资1259万元。
黄剑忠系闽西侨乡永定县湖雷镇人。上个世纪80年代中期，他到特区打工，后来自己创业，从一个打工仔发展到拥有十几亿元资产的青年企业家，在广东、福建、云南等地办有电子、矿业、火电、酒店、房地产等多家企业。1993年起，他不断捐资在家乡扶残助教，修建公路、桥梁、中学教学楼、老年活动中心等。
2001年起，黄剑忠主动要求扶助湖雷镇所有在民政部门登记的孤儿，直到他们18岁，迄今他已扶助120名孤儿。2003年起，他先后在湖雷中学、永定一中、永定城关中学设立奖学金，资助贫困学生和鼓励考上大学的优秀毕业生，迄今累计发放奖学金100多万元；湖雷镇上北村的熊丽琴去年考上厦门大学，正当她为学费发愁时，黄剑忠给她送来3000元，她激动得热泪盈眶。2003年起，黄剑忠为湖雷罗滩等村70岁以上老人每人每年发放500元生活费，并出资组织部分老人到特区等地旅游观光；去年，他了解到湖雷老人没有活动场所，当即捐出60万元兴建老年活动中心大楼，并购置了相应的老人健身娱乐器材和书籍报刊等。（ 2006-05-06 14:36:49） 稿件来源：新华社

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多帐号操作——操控多帐号的方式改变，可以在同一个委托程序界面里实现，
点击“添加其它帐号”，弹出帐号添加面板，输入相应数据添加即可在委托时选择不同帐号操作。
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委托中加自选股——在资金股份界面中点股票右键，可以选择将该股加入到自定义板块中。
5、
对买对卖委托功能——用户可同时设定买入及卖出价格，系统在达到设定价格时自动进行委托操作：
6、 增加特殊系统设置——的‘系统’按钮里的‘系统设置’有各种设置，可以支持各种特殊设置。