金融机构不迟于冠字号码

1. 金融机构记录的冠字号码信息至少应包含什么要素

金融机构记录的冠字号码信息至少应包含币值 ，业务类型，机具编号，日期和时间，版别等要素。

2. 冠字号码查询操作流程

1. 金融消费者（查询人）在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，查询人可向办理取款业务的金融机构网点（查询受理单位）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。
   

2. 查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询。
   

3. 查询人如委托第三方代理查询，代理查询人除提供相关材料外，还应提供本人有效合法证件。
   

4. 对于符合规定的查询申请，查询受理单位应在受理之日起3个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。对于提供证明材料不完备的查询申请，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。
   

5. 查询申请超过申请时效，查询受理单位不予受理查询申请。
   查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后，应在规定的截止日前，向查询人或查

6. 询代理人反馈查询结果。查询受理单位应就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联，查询人签字确认后，第一联查询受理单位存档备查，第二联交查询人。
   

7. 根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币，有假币实物的，应由金融机构按照《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》进行处理，并予以全额赔付；假币已被收缴或没收的，金融机构应收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》，并予以全额赔付。
   

8. 根据查询结果判定为非金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后3个工作日内持查询结果通知书和相关资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构（再查询受理单位）提交《人民币冠字号码再查询申请表》，申请再查询。
   

9. 再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起15个工作日内，开展调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的，可延长至30个工作日，并向查询人说明原因。再查询结果应通过查询结果通知书告知查询人。

3. 残币兑换，缺了冠字号，银行并不兑换，这是正常的吗

残缺人民币怎么换：
中国人民银行颁布的《残缺污损人民币兑换办法》规定，从2004年2月1日开始，凡办理人民币存取款业务的金融机构，应无偿为公众兑换残缺污损人民币，不得拒绝兑换。所以，随着该办法的实施，市民去银行兑换新人民币将不再是个难题.
据介绍，残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化、图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。残缺污损人民币兑换分“全额”“半额”两种情况。能辨别面额，票面剩余四分之三（比原来银行要求的五分之四的限度放宽了）以上，图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币，金融机构按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一至四分之三以下，图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币，金融机构按原面额一半兑换。另外，纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额一半兑换。
这些残旧币不予兑换
根据规定，这些残币不予兑换：票面残缺二分之一以上者；票面污损、熏焦、水湿、油渍、变色而不能辨别真假者；故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者。
这5种残旧币不宜流通
一、纸币票面缺少面积在20平方毫米以上；
二、纸币票面裂口两处以上，长度每处超过5毫米；裂口1处，长度超过10毫米；
三、纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一；
四、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一；
五、硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一。
据央行的解释，不宜流通不等于不能流通，残旧币如果不是破损得十分严重，仍然能够在日常交易中使用。

4. 金融机构记录的冠字号码信息至少应包含多少个要素

金融机构记录的冠字号码信息至少应包含“6个”要素，分别是：币值、业务类型、机具内编号、容日期、时间、版别。

冠字号码管理系统是为了满足人民银行对冠字号码集中管理监管要求，建立统一数据库，将清分机、A类点钞机、取款机、存取款一体机采集数据集中存储，实行统一管理，至少保存三个月，以方便总行、网点、客户进行数据检索。

(4)金融机构不迟于冠字号码扩展阅读

客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询。不迟于2015 年底，通过柜面及自助渠道完成的每一笔存取款业务，都能实现冠字号码查询。

冠字号码数据由各网点自行管理，每日将数据导入至网点一台电脑中保存，可接触数据人员较多，未能设置检索权限，无法保证冠字号码数据的安全性。

冠字号码数据保存在现金处理设备配备的存储器中，每日插拔导出数据的模式，易发生存储器感染病毒或损坏，无法保证冠字号码数据的完整性。

冠字号码数据要求由每日导出工作由网点工作人员进行，个别数据未能实现每日导出，无法保证数据的及时性。

5. 中国银行冠字号码保存几个月

根据《中国来人民银行办公厅关源于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银发办[2013]14号），中行冠字号码保存三个自然月。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

6. 对金融机构冠字号码查询工作的检查方法有哪些

一般的查询方法有去银行申请业务，请求工作人员检查；此外部分ATM机已支持版冠字号查询，在权打印出来的小票上有。
金融消费者（查询人）在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，查询人可向办理取款业务的金融机构网点（查询受理单位）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。
对于符合规定的查询申请，查询受理单位应在受理之日起3个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。

根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币，有假币实物的，应由金融机构进行处理，并予以全额赔付；假币已被收缴或没收的，金融机构应收回，并予以全额赔付。

7. 银行大额取款会记录冠字号吗

会的，银行必须在2013年底前实现ATM机付出的100元面额人民币冠字号码可查询；

2014年年底前，版存取款循环一体机权付出的100元面额人民币冠字号码可查询；2015年年底前，银行业金融机构柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。

(7)金融机构不迟于冠字号码扩展阅读

客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，可在办理取款业务之日起7个工作日（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等）；

向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。

8. 冠字号码可以查询多长时间的，到银行存款或者取钱时能查询到多长时间的冠字号

金融机构记录的冠字号码信息至少应包含_____等素。（答案：ABCDE ）
A．币值 B．业务类型 C．机具编号 D．日期和时间 E．版别