⑴ 什么是增值服务费
拿手机来说,增值服务增值服务费是指拨打12590开头的IVR语音杂志产生的费用,你可核对你的主叫通话清单,查看有没有呼叫过12590开头的号码。
SP梦网信息费、GPRS流量费、彩铃信息费都不会计入“增值服务费”中。“增值服务”,其真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义上的增值服务,也包括更深层次的延伸服务。这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务。这三类增值服务相依相存,能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务,能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案,其实践意义表现在“引导需求,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务”,而普通服务。“普通服务”我们一般指现在的品牌机厂商在三包期内对其产品进行的产品质量保证的免费的服务,比如更换配件或者安装系统等。因为这是三包期内厂商必须按规定承诺的服务标准。还有一些服务器厂商所提供的终身的24小时热线响应服务,或者终身软硬件无偿支持服务。还有包括软件厂商对其软件产品提供的免费升级服务,配件厂商对其产品的一年内的保修服务等。
拿手机来说,增值服务增值服务费是指拨打12590开头的IVR语音杂志产生的费用,你可核对你的主叫通话清单,查看有没有呼叫过12590开头的号码。
SP梦网信息费、GPRS流量费、彩铃信息费都不会计入“增值服务费”中。
⑵ 金融营销学试题:论述金融服务营销和实物营销的区别和联系
一般认为,服务营销与实物营销(GoodsMarketing)之间的主要区别为:营销的产 品不同、用户购买和消费行为不同、营销组合的要素不同、评价产品的质量的难度不同。
区别:
1.无形与有形的区别。服务的产品形态是无形的,摸不着,看不见,服务价值难以衡量;实物产品是有形的,很容易就让人感受到产品的货真价值或名不副实。
2.产品的可拓展性存在着区别。服务产品的可拓展、可提升空间较大,服务时间,服务形式随时随地都可以变化出新;而实物产品一旦投产,想要寻求改进很麻烦,成本也很高,而且对于广大经销商来说,也没有权利和能力对产品进行改进。
3.在营销的难点上也有不同。服务产品的营销难点在于服务的价值难以衡量,常让人感觉虚无缥缈;实物产品的营销难点在于用户眼见为实,喜欢就是喜欢,不喜欢就是不喜欢,很难再行改变用户的认知。
下面是金融服务与产品相同的一些方面:
1. 可分离性。与许多种类的服务不同,许多金融产品的生产能够与其消费分离。消费者不必非要出现在银行才能够使用活期存款账户。就像运动鞋一样,活期存款账户也是在其销售和随后使用之前被“生产”出来的。
2. 缺少易灭失性。与预订一顿晚餐不同,信用卡在客户需要时就会存在。它不是易灭失的。这就使得金融供应商能够比较容易地管理服务的供给与需求。
3. 批量生产。典型的,各类服务是在一定时间内一次创造并递送的,产品通常则是批量生产的。许多金融服务比如财务建议是个性化的,反之,其他的金融服务是能够批量生产和批量营销的,比如保险单、学校储蓄账户,或是债券交易商使用的数据分析系统。批量生产使得批量促销和降低成本成为可能。
⑶ 金融信息服务与金融服务,有何区别
金融信息服务业是金融行业的核心成分与新生力量。其有三个大版块组合而回成:金融资讯、第三方支付、答网络信贷。网络信贷是继第三方支付之后,在金融信息服务产业中快速成长起来的领域,其必将成为下一轮瞩目的焦点。
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品,向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容。
这是两个完全不同的概念。
⑷ 金融超市和混业经营有什么区别吗两者是一个概念吗
所谓金融超市,是指将金融机构的各种产品和服务进行有机整合,并通过与保险、证券、评估、抵押登记、公证等多种社会机构和部门协作,向企业或者个人客户提供的一种涵盖众多金融产品与增值服务的一体化经营方式。
所谓混业经营是指商业银行及其它金融企业以科学的组织方式在货币和资本市场进行多业务、多品种、多方式的交叉经营和服务的总称。金融混业经营是世界金融发展的大趋势,也是中国金融改革的最终目标之一。从国内外的情况看,混业经营有诸多公认的好处,比如:为资金更合理的使用、更快的流动创造了有利条件;有助于金融各个领域之间发挥协同作用,减少或避免拮抗作用;有助于对风险的系统监管等。只有混业经营才有助于对风险的系统监管。
⑸ 金融服务和金融科技区别
金融服务指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说,金专融服务是指金融机构通过属开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识,提高金融服务水平,对于加快推进我国的现代金融制度建设,改进金融机构经营管理,增强金融业竞争力,更好地促进经济和社会发展,具有十分重要的意义
金融科技指科技产业与金融产业的融合。经济的发展依靠科技推动,而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业,同时融资需求比较大,因此,科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。
⑹ 金融综合经营和金融混业经营有何区别
所谓金融超市,是指将金融机构的各种产品和服务进行有机整合,并通过与保险、证券、评估、抵押登记、公证等多种社会机构和部门协作,向企业或者个人客户提供的一种涵盖众多金融产品与增值服务的一体化经营方式。所谓混业经营是指商业银行及其它金融企业以科学的组织方式在货币和资本市场进行多业务、多品种、多方式的交叉经营和服务的总称。金融混业经营是世界金融发展的大趋势,也是中国金融改革的最终目标之一。从国内外的情况看,混业经营有诸多公认的好处,比如:为资金更合理的使用、更快的流动创造了有利条件;有助于金融各个领域之间发挥协同作用,减少或避免拮抗作用;有助于对风险的系统监管等。只有混业经营才有助于对风险的系统监管。
⑺ 增值服务费是什么
增值服务费是客户使用运营商(移动、联通和电信)的除普通语音通信、普通无线上网、普通收发短信等SIM卡业务以外的附加服务,如GPRS上网 、短信套餐业务、 天气预报、梦网短信、彩票等, 还有来电显示、移动秘书、彩信、 彩铃等一些业务,所产生的费用。
中国移动将呼叫转移、全球呼、短信费、语音短信、彩信费、GPRS流量费、主叫显示、手机报及彩铃等项目均列在“增值业务费”栏目下,可以拨打免费电话10086或者登陆网上营业厅具体查看业务内容。
中国电信增值服务费指客户使用的除普通语音通信、普通无线上网、普通收发短信彩信以及CP/SP合作业务以外,以中国电信名义开展的自有增值业务、信息化行业应用等费用;不包括因使用业务而产生的语音通信费、上网及数据通信费、短信彩信费。
⑻ 金融服务活动与其他服务活动相比有什么区别
一、比其他服务活动难。
二、专业要求高。
三、对政策的把握能力、对国际视野的把握要更全面准确。
四、要更具诚信和亲和力。
⑼ 金融信息服务公司与金融服务公司有什么区别
现在以工商局分类信息来说,区别不是很大,按照严格要求,金融信息服务,要比,金融服务,多一些经营类型,但是实际情况下,不管有没有信息两个字,都可以进行关于金融行业的任何服务。