① 中国平安金融售后服务都做什么啊
你是指销售经来理那些么?自还是只是单纯的想了解一下金融售后?如果是后者,你可以直接打电话到平安金融那边去问的说,相信那里的人的回答会更全面些,毕竟每个金融企业的售后都不太一样,有它自己的特色。不过,一般的金融售后都会包括一些客户回访(主要是问他们的工作人员态度怎样,你对这些金融产品有什么建议或看法之类的)、问卷调查、统计等,还会包括金融产品收益的情况汇报等。
② 综合金融售后服务人员是什么意思
“综合”的意思就是在那里你什么都要做,那里所有的事都是你份内的。最终的结果一定是好事都让别人做了,剩下的烂事都是你的
③ 金融售后服务是什么职业
金融产品(比如保险,基金,黄金等)销售顾客以后,售后服务代表公司履行合同义务,负责提供业务咨询,维护客户关系等等。
④ 平安综合金融售后服务部工作怎么样
别的地方不清楚,西安平安金服很辛苦,如果你想在里面有所发展,没有专后台就只能寒心,很属多新人的离职是受不了那份苦,但一些老员工的离职绝对是感受到了寒心。总之,西安平安金服适合刚毕业肯吃苦短期赚钱的人,想要在里面有所发展就看天意了
⑤ 中国平安综合金融售后服务部是做什么工作的
保险公司的售后服务主要包括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,内一般这些岗容位招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)
⑥ 平安综合金融售后服务部
怎么老是看到这个问题呢?
首先告诉你一下,中国平安目前没有综合金融售回后服务部这个部门,所谓的答综合金融,是由中国平安人寿保险有限公司及其旗下的子公司的保险代理人授权代办产险及银行业务。寿险人员只是代办而已,收集的客户资料都是交给产险或者银行驻扎在寿险这边的专员手上,实际业务也是由产险和银行自己办理,包括理赔。
比如你在寿险的综合金融客户经理这买的车险,客户经理只是将你的资料转交到产险专员手上,出具的车险保单还是产险的,出了事故还是找产险理赔。
现在所谓的综合金融售后服务部门,基本上都是当地机构的区域拓展部门私自改称的,属于虚假宣传,其目的就是为了招收新人方便(因为有人力考核)。
⑦ 中国平安保险金融售后服务部拓展xx课是什么工作
这叫做区域拓展部(简称区拓或拓展)。寿业险的员工流动量很大,很多业回务员或多或少的签了一些保单答后种种原因离开了公司。这些客户就成了孤儿单,没有人为其服务甚至没有人提醒他该交费了。公司为了提升服务品质,也为了维护公司的客户,前几年成立了区拓。区拓员工有比较低的底薪,刚开始的工作就是通知客户交费,为客户提供所需要的各种服务。后来因为在服务的过程中经常发现客户有再保险的需求,于是允许他们签单,同样也有提成,但是提成点较销售业务员低。区拓是以服务为主带动销售进行,是底薪+提成机制。跟销售部的业务员相比,其底薪无责任,但提成低。销售部业务员底薪高,但是有责任,要完成一定业绩才能获得相对应档次的底薪。区拓以课为单位经营,相当于销售这面的一个部门。如果你喜欢挑战高收入,就去做销售,如果你喜欢稳当一点,挣少点也无所谓,就去做拓展。呵呵。
⑧ 中国平安综合金融售后服务部是做什么工作
一般都是中国平抄安人寿公司会以综合金融售后服务部的名称来招一些工作人员,如果我猜的没错,你应该在找工作。其实售后服务部的工作岗位有很多,例如客户经理,经理助理、主任助理、人事部的,客户专柜。这些职位都是售后服务部需要的,当然每一个职位都有对应的工作,希望我的回答能够帮到你。谢谢
⑨ 金融售后服务是做什么
做好金融售后抄服务?最基袭本的要素是:
1、快速反应——客户一有问题,要在第一时间迅速处理,无法处理则一定要告知确实原因,并在最段时间内答复,以保护客户的权益。千万别让客户找不到你,或找你很麻烦。
2、一直都在——把握机会,当银行举办联谊、讲座时,邀请你的客户参加;产品到期前或发生较大波动时及时与客户进行观点交流;把产品信息、重要节日、市场动态等信息,可通过短信、邮件、信件等方式,传达给需要的客户,你会得到客户认同赞赏的反馈。
3、科学管理——透过对客户数据的详细记录,经常检视,就会发现下一个营销机会。别忘了在服务过程中再次营销,介绍新产品。千万不能心急,当客户对你的服务表示满意后,可以随意提及“这几天有个不错产品,很适合您的需求,要不要听一下”。此时客户通常不会拒绝,产品也就得到很自然的推介,最重要的是客户感觉你是在真心帮他解决问题。
售后服务是建立自己与客户感情的一个良好的契机,只有透过真心的服务,才能赢得客户的真情。服务不仅仅是我们工作中的一部分,服务更应该是生活中的一个重要的环节,借此我们广交朋友,为工作添色彩,为生活更精彩。
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⑩ 平安综合金融售后服务部的主要工作内容是什么
怎么老是看到这个问题呢?
首先告诉你一下,中国平安目前没有回综合金融售后服答务部这个部门,所谓的综合金融,是由中国平安人寿保险有限公司及其旗下的子公司的保险代理人授权代办产险及银行业务。寿险人员只是代办而已,收集的客户资料都是交给产险或者银行驻扎在寿险这边的专员手上,实际业务也是由产险和银行自己办理,包括理赔。
比如你在寿险的综合金融客户经理这买的车险,客户经理只是将你的资料转交到产险专员手上,出具的车险保单还是产险的,出了事故还是找产险理赔。
现在所谓的综合金融售后服务部门,基本上都是当地机构的区域拓展部门私自改称的,属于虚假宣传,其目的就是为了招收新人方便(因为有人力考核)。