金融服务创新创优

㈠ 江苏银行的企业文化

（一）企业文化核心体系
企业使命：让客户享受优质的金融服务
企业愿景：建设富有特色、具有核心竞争优势的一流商业银行
核心价值观：融心创业、融智创新、融行创优
（二）品牌主张
融你我 融无限
对内通过尊重每一位员工的个人价值，从而融聚全行员工的信念、力量和智慧，激发无限潜能，加快创新发展，提供优质服务。
对外通过尊重每一位客户的金融需求，从而努力为所有客户提供优质的金融服务，创造无限价值，回报社会民生，推动社会进步。
最终实现江苏银行与客户共同发展，与社会共同进步，共创无限美好的未来！
（三）行徽释义
江苏银行行徽以“江苏”首字母“J”旋转构成钱币方孔造型，具有明显的金融业特点。两个字母“J”旋转代表资金的流通。
江苏银行行徽以“江苏”和“金融”的首字母“J”旋转构成“顶天立地、天圆地方”之型，既表现出品牌源自江苏的地域特征，也传达出品牌的金融行业属性。
行徽上半部分为蓝色，喻为天，象征客户、低碳经济、和谐社会。行徽下半部分为金色，喻为地，象征银行、金融服务、社会责任。连接上下并向两边延伸的中间留白，喻为人，象征融通、进取精神、无限潜能。
两个部分旋转交融，有三层含义：
——江苏银行顺应天时而生，融汇各方精英，发挥地缘优势，以团结开拓的精神创建一流银行，拥有无限天地。
——江苏银行坚持以客为尊，融聚地方智慧，洞悉客户需求，以细致温馨的服务融入客户生活，带来无限精彩。
——江苏银行传承创新精神，融和多元服务，关注社会民生，以灵活高效的产品推动持续发展，创造无限未来。
标志的“形、色、意”，蕴含了 “天、地、人”三位一体的哲学之道，展示了江苏银行“顺天时、得地利、汇人和”的品牌优势，充分诠释了“融你我 融无限”的品牌主张，实现了品牌标识与内涵的完美统一。

㈡ 农村商业银行企业文化是什么融惠万家一路同行

九曲浏河山水秀，千里湘淮画图新。
刚刚过去的2014年，是被梦想点亮的一年，我们从未放慢追逐梦想的脚步。在这辞旧迎新的美好时刻，我们回味丰收喜悦，满怀真诚的感激：感谢各级领导的长期支持，感激全市人民关心关注，感恩广大客户一路同行。浏阳农商银行度过了丰富多姿的华彩一年，写就了浓墨重彩的关键一笔。
过去一年，我们以质量效益为核心，突出支农支小，推进改革创新，着力提质增效。截至12月末，全行各项存款173亿元，同比净增22.84亿元，增幅15.2%；各项贷款130.5亿元，同比净增投放19亿元，增幅17%。不良贷款7950万元，占比0.61%，同比下降0.24个百分点；实现各项收入15.2亿元，利润8.18亿元，同比增盈1.04亿元，涉农贷款和支小贷款全面实现“两个不低于”的监管目标。
过去一年，我们以党的群众路线教育实践活动为载体，坚持学习常态化、批评与自我批评常态化、整改落实常态化，深入“反‘四风’、转作风”，力推党委班子、基层支部和专项活动三个“五个一”工程，进一步强化党的宗旨意识，发扬党的光荣传统，融洽了党群干群关系，推动党心民心紧密相连，党风行风风正劲足。
过去的一年，我们以人民群众得实惠为目标，全力推进浏阳市“服务群众支三农，推进城乡一体化”专项活动，着力实施“农村新型经营主体培植、产业转型升级、信用环境建设、金融服务创新”四项工程，打造服务“三农”长效机制，推动金融强农惠民。全年累放各项贷款200亿元，同比多投放20亿元，对全市29.13万户农户开展评级授信，年末在线贷款客户10余万户，金融普惠的广度不断增加，地方银行的形象日益提升。
过去一年，我们以创优服务便民惠农为重点，继续推广便民“三卡”，力推“三行一通”现代金融进村入户，取消或降低收费11项；完成永安、跃龙、荷花、溪江等网点装修建设，新增自助设备64台，总量已达158台，新设人民路、新月半岛等5个离行式自助银行，布放便民支付终端126台，基本实现基础金融服务“村村通”，全面创优客户体验环境，通过健全优质文明服务考核机制，适时巡检、通报、整改、奖罚，群众投诉明显减少，服务水平有效提升。
过去一年，我们以改革创新为动力，着力内强素质，外树形象。发起设立江西新余渝水和湖南安化、湘潭、冷水江四家村镇银行计划获中国银监会批准，“湘淮村镇银行”即将应运而生。完善“三品”、“三表”、“三评”机制，不良问责强力推进，风险管控能力不断增强。健全客户经理、中层正职管理办法，推进职业操守基金建设，全面激活人力资源。依托“浏阳农商银行爱心基金”，捐资近百万元，积极组织开展尊老爱幼、爱心助学、扶贫济困等公益活动。去年以来，国家六部委来浏调研座谈，接受中央九家主流媒体采访报道，全国多家省级农办、农委、信用联社前来考察指导，再次参加全国标杆银行联席会议，与国内一流银行交流分享改革经验，企业品牌不断靓化，公众形象有效提升。
金马扬蹄抒远志，玉羊接力领梦圆。2015年，我们仍将在追逐梦想中不断前行，在困难挑战中奋发作为。在新的一年里，我们将认真贯彻党的十八大精神，紧紧依靠省市联社的坚强领导和监管部门的有力指导，砥砺“自强不息、敢为人先”的昂扬斗志，坚定“提质增效、科学发展”的必胜信心，弘扬“踏石留印、抓铁有痕”的实干精神，推进改革战略，强化创新驱动，全面管控风险，推动人才兴行，服务广大客户，助推地方发展，朝着打造“金融百年老店”，铸就“三农特色银行”的宏伟目标历练前行。

㈢ 浅析如何强化与提升农村信用社的金融服务水平

□ 陈晓哲 靳国强/文 近年来，随着国家农村金融体制改革不断深化，村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等新型银行业机构陆续开业。在客户金融需求日益多元化、各家金融机构同业竞争日趋白热化、金融服务方式日渐多样化的新形势下，农村信用社服务质量的好坏不仅决定业务发展质量与速度，而且关系到对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。因此，强化与提升农村信用社的服务水平刻不容缓。
当前农信社金融服务存在的问题
——思想认识不够。由于受传统卖方市场的影响，一些农村信用社尚未及时转变观念，经营上往往沿袭传统习惯思维与做法，现代营销意识不强，整体策划不够，尤其是信用社负责人有“重业务，轻服务”的思想；一些员工对窗口服务、培育客户忠诚度的重要性认识不足，等客上门的“官商”作风严重，以客户为中心的经营理念没有完全得到贯彻。
——专业素质不强。服务窗口的员工素质与金融服务发展的要求还有差距。部分员工办事不认真，缺乏责任心，平时不注重加强业务学习，专业技能不过硬，缺乏应对突发事件的能力，在根据市场需求及时改善网点服务质量方面缺少灵活性和创新能力；一些临柜人员不坚守岗位，接待顾客不主动热情；服务用语不规范、不文明，办理业务速度慢、效率低、差错多，给客户造成不便。
——服务环境不规范。一些信用社门头设计不统一，室内装潢不规范。必需的便民设施不全，如验钞机、饮水机等，柜台内外设施用品布局不合理，摆放零乱，电线乱搭乱接，环境卫生未坚持定期打扫，存在“脏、乱、差”现象。
——金融产品单一。信用社目前经营的品种较为单一，品牌产品不突出。长期以来，农信社市场定位不明确，没有按照客户的发展潜力、需求特点等变量划分客户群，全面推进中间业务进程缓慢，随着业务量的急剧放大，农村信用社原有的服务水平难以胜任新的业务发展需要，在一定程度上影响了市场竞争能力。
——监督机制不健全。农村信用社现有的激励考核机制涉及服务质量内容和执行比较单一，主要是针对是否受到投诉。员工的工作质量、服务效果没有准确的评价标准，没有实现与个人收入真正挂钩，致使部分员工出现他行业务不办理、中间业务不代理、零烂钞兑换不愿意等现象。农信社对所提供的金融服务质量没有反馈沟通机制，对违反文明服务规范的员工，也主要采取下不为例、说服教育为主的方式，缺少处罚机制。
提高农信社金融服务的对策及建议
——及时更新观念，强化服务意识。农信社要想在农村金融市场中占有先机，必须尽快转变过去的传统经营观念。一是要教育引导全员树立以客户为中心的服务理念，改变其惯有的“官商”作风和“坐等客户”上门的服务方式，彻底转变以农信社“自我”为中心的服务观念，做到全面发动、全员参与。二是紧紧围绕客户需求，真正做到想客户之所想，急客户之所急，时刻以客户的满意作为农村信用社服务工作的方向和标准，实现服务观念上的根本转变。干部员工要团结协作，树立“一荣俱荣，一损俱损”的思想，不断改进工作作风，提高办事效率，从而增强整体凝聚力和战斗力，更好地开展对外优质服务。三是树立“以市场为导向、以客户为中心”的差别化服务理念，在尽善企业社会责任的同时，从本利分析入手，以效益定取舍，以产出定投入，给予对农信社贡献大的客户更为便捷和优惠的金融服务，从而达到吸引和维持高端客户、拓展利润空间的目的。
——加强教育管理，提高专业技能。信用社服务要取得质的飞跃，关键在人。一是要通过开展合规文化建设和案件专项治理活动，对广大员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育；组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，增强感性认识，取之所长，补己之短；通过举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，实现信用社和信合员工自身的双赢。二是加强会计出纳基本制度的学习，牢固掌握新的规章制度，加强业务技术培训，提高服务效率。通过开展上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，提高业务操作速度，使员工熟练准确地操作各种业务。三是以柜面服务为突破口，开展创建青年文明号、争当青年岗位能手等以优质文明服务为内容的活动，推广以员工星级管理为核心的规范化服务。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，要求所有干部员工都使用文明用语，严肃统一着装纪律，注重个人仪表干净、卫生、整洁，积极营造优美舒适的服务环境。
——完善服务设施，营造优美环境。优美舒适、宽松和谐的服务环境是优质文明服务的外在动力。一是要进一步加大科技设施投入。要从实际出发，有计划地布设网点机具设备，解决超负荷运行问题；要加快配备自助农村信用社设备，包括自动存取款机、P0S机等，减轻柜面业务压力；充分发挥电话银行、网上银行的作用。二是要规范营业网点建设。每年集中财力对一定数量的营业网点进行规范、统一的装修，塑造一流的网点形象；配备专门的大堂经理，主动引导客户和提供咨询服务，给予客户有序快捷的业务办理体验，使顾客有一种“宾至如归”的感觉；同时要充分利用各种媒体，介绍信用社的服务宗旨、发展实力、新的举措等，扩大社会知名度。三是配齐营业窗口安全防范设施、自卫工具，建立健全联防系统，并保持安全防范设施工作正常、性能完好。尤其是对已布设的ATM机进行安全升级，完善安全防范功能，使已布设的ATM机能全天候使用。
——强化创新意识，丰富服务内涵。创新金融产品，改进服务手段，完善服务功能，是优质服务的关键，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。因此，农村信用社的服务工作必须适应形势发展的要求，贴近市场，围绕客户做好创新文章。员工应当在服务的细节上下工夫。如：针对不同的客户群体实施量体裁衣式的服务；针对不同年龄、不同身份的客户，运用规范得体易于接受的礼貌语言；在便民实施上，为客户提供更周到、更适用的服务方式等；建立重点客户和VIP客户档案，做好VIP客户的走访与维护工作，开辟“绿色通道”，根据客观环境和具体情形的变化，采取相应的服务措施为客户提供差别化服务；利用掌握的各种金融信息，开展其他金融信息咨询服务，通过独具特色的细节服务，形成与众不同的招数，充分显示“以人为本”的精神。
——建立长效机制，实施标本兼治。提高农村信用社的文明优质服务水平，满足客户对金融服务的需求，是一项长期而艰巨的任务，农村信用社要注重建立长效机制，采取标本兼治措施，不断提升服务水平。一是实施“一把手”工程，成立以县联社理事长为组长的优质文明服务工作领导小组，各基层信用社也要层层签订优质服务责任书，将各项指标量化、细化，责任分解到人，将服务语言、服务态度、受理业务情况纳入考核内容，避免形式主义；在每年年初的工作安排中，都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线，常抓不懈。二是建立奖励机制。通过积极开展“星级窗口”、“服务明星”等争先创优活动，对社会形象好、服务质量高、存款增长快、经营效益优、深受客户赞誉的星级营业网点和星级服务员进行隆重表彰，并作为本年度评先、晋级的一个重要条件；对被顾客举报调查属实，或被领导员工发现违反优质文明服务规范的员工，要坚决给予罚款、通报批评、待岗学习、调离岗位等重罚；各个单位要结合每位员工的岗位职责，制定各岗位优质服务工作考核细则，坚持做到按月考核，按季兑现，以考核约束增强优质服务工作的主动性和自觉性。

㈣ 副行长的履行岗位职责及工作报告

副行长的履行岗位职责及工作报告

2013年，我协助行长分管办公室、宣传、科技、货币信贷、调查统计、外汇管理、党支部和党风廉政建设工作。一年来，我认真学习，爱岗敬业，勤奋工作，廉洁自律，始终以健康的心态、饱满的热情、积极的行动面对各项工作，在行长的带领和全行员工的关心、支持下，圆满地完成了我所分管的年度工作任务，并取得了一些新的成绩。现将个人履行岗位职责和廉洁自律方面的情况简要汇报如下：

一、坚持深入学习，提高自身履职能力。

政治的清醒源于理论成熟，本领的增长源于不断学习。2013年，我切实把学习作为一种政治责任、精神追求和工作需要，系统学习中国特色社会理论体系，做到思想上清醒、政治上坚定;认真学习党的路线方针政策，特别是科学发展观这一重大战略思想，切实增强以科学发展观统领工作的自觉性和坚定性;广泛学习经济、科技、文化、法律、历史等方面的知识，更新知识结构，跟上时代步伐;充分发扬理论联系实际的学风，向实践学习，使学习过程成为研究工作、破解难题、指导实践、推动工作、促进发展的过程。在坚持支行中心组集体学习制度的同时，做到积极主动自学，个人学习经常化、集体学习制度化。通过坚持学习，提高了自身素质和业务水平。2013年10月份，被市中支抽调一个月撰写《国家银行成立80周年》一书;自己所写的诗词作品荣获第三届“祖国好”华语文学大赛二等奖;撰写的调研报告《推进县果业产业化建设的思考》被金融调研报告和《参阅信息》2013年第八期采用。

二、坚持解放思想，提高开拓创新能力。

大力弘扬解放思想、实事求是、与时俱进的精神，树立开拓创新的眼光，保持开拓创新的激情，探索开拓创新的方法，开创加快发展的新局面。2013年，在全县范围内开展了“三农发展金融支持服务年”活动。结合本县实际，积极进行农村金融产品创新。近年来，随着县果业产业化迅速发展，果业领域加工企业日益增多，但果业企业的金融服务都未得到同步发展，大多企业仍处于“有资产、无权证”、“有信贷需求，无抵押条件”的现状，部分企业转向寻求民间担保机构融资，明显偏高的信贷成本成了企业发展的沉重包袱。针对这种情况，在我支行的积极推动下，我与分管股室通过调查论证，引导金融机构创新了“保证金+联保”企业合作融资模式，有效地解决了企业融资难问题，经验做法被2013年《金融信息》第47期刊登。

三、坚持实际出发，提高科学发展能力。

科学发展观认为：第一要义是发展。任何工作，没有发展就没有生机和活力。坚持科学发展观，关键还在实践。基层央行要想有所作为，必须着眼于当地客观实际，凭借自身的独特地位，引导辖内金融机构做大金融总量，支持经济结构调整，加快经济发展步伐。2013年，我督促分管股室主要在以下方面进行了努力：一是贯彻落实稳健货币政策，着力提高政策的灵活性;二是推进金融生态环境建设，打造和谐诚信;三是支持民生保障工程建设，扶持弱势群体;四是落实宏观调控政策措施，促进经济金融平稳运行;五是提升外向型企业金融服务，扩大出口核销业务，2013年我支行积极向上争取外汇出口远程核销业务，发放出口核销单200多份，创外汇200多万美元，有力地支持了我县外向型企业的发展。

四、坚持六个结合，提高争先创优能力。

2013年，支行党支部在上级行的正确领导下，以探索的精神审视问题，以发展的眼光加强学习，以创新的`勇气推动工作，以挑战的姿态应对困难，树立创优信心，强化争先意识，注重“六个结合”，不断创新工作方法，取得了初步成效。一是坚持把“争先创优”与学习实践相结合。鼓励全体党员学习新业务、新知识，开展了“观摩新农村、体验新农村”为主题实践活动，围绕主题，以交调查报告和撰写心得休会的形式，给党员一定的压力，在不断学习中提高素质。二是坚持把“争先创优”活动与提高效率相结合。深入开展“党员成为业务中坚力量”、“党员先锋岗”活动，突出党员作用，用纪律管队伍，用规范的行为树形象，提高办事效率。三是坚持把“争先创优”活动与考核帮扶相结合。建立了支行目标考核管理体系，坚持做到工作指标化、考核数量化，把各项工作分解细化，责任到人。同时开展“党同与群众结对帮扶”活动，党员与支行员工结对，充分了解一般员工的生活情况，稳定员工思想队伍。四是坚持把“争先创优”活动与经济发展相结合。实行优质服务、简化办事程序，强化央行信贷窗口指导，开展了金融产品和服务方式创新活动，加快了果业产业化发展，促进了地方经济发展。五是坚持把“争先创优”活动与行务公开相结合。开展了行务公开监督活动，对社会关注、群众关心的热点问题重点监管、重点服务，办事程序向社会公开，自觉接受社会监督、群众监督和舆论监督。六是坚持把“争先创优”活动与制度建设相结合。建立健全岗位目标责任制、工作业绩和信息调研考核等各项工作管理制度，严格实行服务承诺制、限时办结制和问责制。通过六个结合，做好争先创优工作，支行党员佳音不断传来。党员杨俊洪同志被南昌中支评为“创新金融服务支持三农经济发展”优胜个人;李常春同志被中支评为优秀共产党员;女党员刘冬梅同志参加全市人行货币金银业务比赛获个人第二名成绩。

五、坚持从严要求，提高廉洁自律能力。

我能够认真学习廉洁自律有关规定，做到警钟长鸣，能够正确对待权力，不断增强自律意识和拒腐防变能力。能够以《党风廉政责任承诺书》所规定的内容和要求为行为准则，认真贯彻执行。严格执行领导干部廉洁自律规定。时刻注重自己的形象和言行，注重从细节上审视自己，不争功，不争利，不诿过、敢负责，追求健康向上，文明高尚的生活作风。同时，能够虚心接受监督，倾听下属意见，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查，做到堂堂正正做人，清清白白做官，干干净净做事。

六、坚持查找问题，提高工作综合能力。

回顾一年来的工作，在领导和全行员工的全力支持下，虽然取得了一定的成绩，也存在一些不足，比如存在“具体工作开展多，理论上总结少”等问题，在业务理论和调查分析上还有待进一步提高，沟通协调和管理创新还有待进一步强化，这些问题我将在今后的工作中努力改进并加以解决。

㈤ 山西省农村信用社联合社的发展原则

近年来，省联社坚持以科学发展观为统领，始终把推进发展作为第一要务，把防控风险作为第一责任，把队伍建设作为第一核心，严格按照班子成员自觉做到“三讲”——讲纪律、讲规矩、讲程序，同志之间坚持“三个相互”——相互信任而不相互任性、相互理解而不相互误解、相互支持而不相互坚持，建强领导班子队伍；严格按照“两依靠、三推荐”——依靠制度管人、依靠办法选人，业绩推荐、群众推荐、组织推荐的选人用人机制，推进干部人事改革；切实按照“一个方向，三个有利于”——坚持立足农村、服务农民、支持农业的方向不动摇，有利于建立新型农村合作金融法人治理机制，有利于提高资本充足水平，有利于防控风险、加强管理、提高效益的原则，积极稳妥推进股份制改革；切实按照“三个转变”——业务经营要由抓时点向抓经常转变，由单项抓向综合抓转变，由领导抓向全员抓转变，实现业务稳健发展；创新采取“三管齐下、五人联保”的工作方法，着眼打造“大案防、大联动”工作机制治理案件，防控经营风险；始终牢记“服务三农”办社宗旨，充分发挥规模优势、网点优势及本土优势，大力支持地方经济建设，整体发展形势发生了翻天覆地的变化，转型跨越正当其时，前景一片大好。2007、2008年度省联社实施了“三千三百惠农工程”，有效地促进和带动了全省农村经济的发展，服务农业、服务农村、服务农民的宗旨日渐彰显；2009年，以开展“求和谐、树形象、创佳绩”活动为抓手，省联社全面启动了“支农惠民行动计划”，通过实施基地建设、龙头带动、三社联动、青年创业、农村信用、组织资金、盘活旧贷“七大工程”，实现全年累计投放支农贷款1000亿元和为300万农户提供存款、贷款、结算等金融服务“两大目标”，实实在在地成为了支持山西省农村经济发展的金融主力军；2010年，以推进“比学习、比作风、比技能、创优业绩”活动为主线，省联社确定了“巩固、提升、创新、赶超”总体思路和目标，本着“深化改革激活力、强化管理控风险、提升科技增手段、创新服务促发展、坚持宗旨惠三农”等五项要求，积极推进“机制转型、支农惠民、服务创新、规范管理、排险控案、网络信息、队伍建设、文化塑造”八项工程，经营管理稳步推进；2011、2012年，省联社按照“强服务、促转型、谋跨越”总体工作思路狠抓落实，各项业务经营亮点频现，经营发展取得了明显的成绩和进步。

㈥ 银行管理创新工作总结

银行管理创新工作总结

创新是企业永恒的主题，企业只有不断创新，才能生存于世，并得到持续发展。接下来是我为您整理的银行管理创新工作总结，希望对您有所帮助。

时光飞逝，2014年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是XX银行不平凡的一年。一年来我行在德宏州银行领导的正确指导下，在全体职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项工作目标，圆满的完成了全年各项工作。XX银行遵循“支持地方经济、服务企业”的市场定位，走出了一条符合德宏州商行实际的差异化、特色化、区域化发展之路。2014年，我行顺利完成增资扩股，经营发展呈现六大亮点，实现自身跨越式发展。

亮点一：制定三年战略规划，确立“四个一流”目标

XX银行紧跟德宏州市主流经济走势，认真分析自身面临的内外部环境，审时度势，制定了《XX银行2014年-2014年三年战略规划》。规划确定了XX银行以科学发展观为指导，以服务区域经济、造福市民百姓为经营理念，以发展方式转变和结构调整为主线，以银行价值为核心，以履行社会责任为己任，着力于加快推进战略转型、结构转型、增长转型，到2014年建设成为智力机构一流、管理水平一流、服务质量一流、投资回报一流的“四个一流”新型现代商业银行。

根据规划，到2014年，我行资产规模将达到N亿元以上，存款金额突破N亿元，贷款余额突破N亿元，累计实现净利润N亿元以上，主要指标持续达标，监管评级更进一级。

亮点二：关注民生，履行社会责任

作为市民银行，XX银行在自身发展壮大的同时，积极履行社会责任, 多年来，我行以全力支持地方经济发展为己任,促进社会和谐。2014年，我行重点支持了德宏州重点督查的20个项目，其中农田水利项目建设完成投资1.35亿元、城镇污水生活垃圾处理设施建设项目完成投资0.8亿元、城镇保障性住房建设项目完成投资10亿元、农村保障性安居工程完成投资1.4亿元、德宏州质量综合监测中心项目完成投资1000万元、口岸及城乡市场建设项目完成投资0.085亿元、地质灾害预防治理项目完成投资0.25亿元、重大旅游项目完成投资3.4亿元、广播电视村村通项目完成投资0.265亿元、教育基础设施建设项目完成投资4.07亿元、文化体育完成投资0.05亿元、市政基础设施建设项目完成投资8亿元和卫生建设项目完成投资0.31亿元。为拉动大连市地方经济发展发挥了积极的金融支撑作用。

亮点三：企业文化建设纷呈，与员工同成长

银行上下清醒地认识到积极向上的企业文化氛围，是企业凝聚力、战斗力、核心竞争力的重要内容，我行长期致力于建设先进的金融企业文化，实行特色文化战略，逐步形成“与员工同成长，与股东共追求，与社会齐发展”的银行价值观，不断更新和树立“开拓、稳健、务实、高效”的银行精神以及“人为本，德为先，才为准，绩为重”的人才观、“争挑重担，勇揽责任”的行为准则、“终身学习，不断超越”的企业学风等；努力打造“德宏州自己的银行”、“市民银行”的服务品牌，并获得了客户的认知和认可，建立了良好社会公众形象，初步形成了独具我行特色的企业文化。

如今，一股积极向上的企业文化吸引着银行业人才纷至沓来，一种发自内心的企业认同感激励着我行员工奋发拼搏，当穿着整齐划一的工作服开始每一天的工作时，总会有一种集体荣誉感和向心力在我行人心中油然而生。

亮点四：加强教育培训，全面施行贷款新规

创造条件鼓励在职干部职工通过各种途径，提高学历层次，实现自我提高和自我超越，全面强化综合素质；继续加强专业素质培训，在认真抓好上级有计划组织的各类专业知识培训和业务骨干培训的基础上，采取分阶段集中学习、业务考试和评比业务能手等手段，积极搞好岗位练兵活动，引导干部提高自学意识，增强工作能力。加强银行文化建设，使文化融入思想道德、教育培训、行政管理、廉政勤政等各个方面，使广大干部员工牢固树立“法治文明、创新高效、廉洁勤政、健康和谐”的银行理念，为实现银行干部与银行事业、银行与经济社会的和谐发展、进步共赢提供强有力的思想基础、精神动力和智力支持。

同时，我行还积极开展“制度执行年”活动，成立了以行长为组长的贯彻落实“三个办法一个指引”实施小组，先后组织了包括高管在内的全行员工参加贷款新规专题培训，并对全行信贷从业人员进行了闭卷考试，考试合格率达100%。同时，按照新规要求修改完善了该行各项相关制度，对信贷工作的细则、操作流程、支付方式、合同文本等进行了合规修订，此外还进一步加大监督检查和处罚力度，确保了制度执行到位，贯彻落实贷款新规等工作得到了监管当局的认可。

亮点五：服务创新深入开展，储蓄存款快速增长

为了更好的服务于广大客户，我行金融理财产品不断创新。全年共发行“某某”收益理财产品14期，代理业务的品种在发行频率和发行规模上较去年有大幅提高。在原有的“某某”收益增值产品的基础上，又正式开办代收代付集合信托计划业务。同时，我行通过设立客户服务中心，深入开展服务创新年活动，先后开展了“商行电影月”、“一元看大片”等多种活动，积极推动存款业务发展。截止11月，该行发卡总量已达N万张，较年初新增N张，全行储蓄存款余额达到N亿元，比年初新增N亿元。

亮点六：以人为本，开展“创先争优”活动

开展“以人为本，争先创优，树立XX银行新形象”的“创先争优”活动。一是以银行文化建设为契机，深度挖掘我行文化的深厚底蕴，展现我行成立以来精神文明、制度、行为、物态等文化建设方面取得成果，充分发挥“三室”对干部职工的激励、教育作用，增强税务干部的荣誉感和自豪感。二是在全行系统开展法纪大学习、隐患大排查、作风大整顿、管理大加强、素质大提高五项活动，制定了工作实施方案，将每一项工作落实到具体部门，确保活动取得实效。三是积极极开展“回顾十一五，展望十二五”全行反腐倡廉工作成果展示活动。认真制作了“回顾十一五，展望十二五”反腐倡廉工作亮点版报；同时以学习《廉政准则》为主线，以反腐倡廉教育和预防为重点，进一步引导全系统干部讲党性、重品行、作表率，求真务实、遵纪守法，增强银行干部贯彻《廉政准则》的自觉性和拒腐防变能力，掀起全系统全员“学准则、守准则、争当创先争优表率”的热潮。

总之，XX银行将通过强化各特色亮点工作，来完成好上级单位下达的各项中心工作，同时搞好银行的各项建设。在接下来的工作中，我行继续坚持以往的工作作风，坚持经济发展才是硬道理，只有银行工作做好，才能调整好德宏州经济的稳定发展。

银行管理创新工作总结2

创新是企业永恒的.主题，企业只有不断创新，才能生存于世，并得到持续发展。我们银行业一样，不创新意味着银行墨守成规，死水一潭，它被市场无情淘汰是指日可待，这不以人的意识而转移。当前，我行正经历着前所未有的挑战，在全国银行业之间的较量中，创新者生存发展，守旧者淘汰死亡。一个优秀的银行应该始终怀着一种开放、学习的心态，必须破旧立新。我们欣喜地看到，大多数银行正在进行着一场前所未有的历史性变革，从产业框架，组织体系，产品特点，营销模式等方面全面创新，创造更多的发展空间，以求获得良好的经济效益。本文就银行如何创新管理，浅论自己的一些观点：

企业战略管理问题对银行的发展生死悠关，在新经济时代到来的时候，如何在银行战略管理上创新是一个关键问题。企业战略管理创新一是做到科技领先，速度取胜，通过产品结构、产业结构的升级，迅速完成向高科技银行的转型。二是扩大规模制造和市场营销的核心竞争优势，稳固核心产业，壮大扩张产业，孵化网络开发等高科技产业。三是迅速形成速度、质量、成本、品牌的比较优势，走相关多元化和国际化的发展战略。银行做到在企业战略管理上创新，也就抓住了问题的实质，真正做到纲举目张，企业战略管理上的创新做好了，其他方面创新也就循序渐进不难了。

如果说传统管理手段是强调做事，强调银行经营战略战术的执行，那么在新经济时代银行的管理更强调的是做人，因为尊重和发挥个人的价值，最大限度的激发个人潜力，鼓励创新，宽容失误，是银行创新中的重要思想。现代管理需要强有力的科学手段做支撑，为把银行管理业务推向一个全新的高度，银行应当十分重视这方面的工作。另外还要重视新一代信息管理系统的建设，要投入必要的资金建设先进的VIP系统，其包括销售、服务、物流、财务、生产管理、客户关系、管理会计等系统，还要建设办公自动化OA系统，实现电子化办公等等。

(一)加强金融知识服务理念的树立和传播。

银行要充分认识推进、实施知识服务的必要性和紧迫性，知识服务的主导地位，使知识成为我国银行面对21世纪，实现可持续发展的必然选择。同时，要积极向社会公众传播金融知识服务理念，采取广告宣传、新闻媒介、专题公关等形式，获得社会各界的认可，激发客户对金融知识服务的认同感和信赖感。

(二)开发人力资源，建立人力资本报酬机制。

人才是银行最重要的资源。银行应更加重视人力资源开发，确定开发策略和重点，关注员工的培训和发展，确保人力资源作为我国银行当前和未来最重要的竞争优势。

1、人员聘用：建立知识就是财富的收入分配管理体制，试行“少而精”、“高薪吸引人才”的人员聘用战略，完善人力资本内在效应机制，避免优秀人才的流失。

2、人力资源开发：加强对员工系统的教育和岗位培训，积极创造人力资本增量，为银行持续不断的创新提供潜能。

3、人才配置：银行人才配置应逐步市场化。根据银行需求直接向市场寻求优秀人才。要鼓励员工与银行双向选择，按岗定酬。通过推进金融知识服务，建立银行内部人才资本协调机制，一些内源动力不足的岗位将被撤除，重叠的中间管理层次将被信息技术替代，使管理层次减少，管理幅度扩大。

4、企业文化建设：企业文化建设是以精神激励为核心的人力资本管理途径。一种协调而生机勃勃的企业文化不但能够吸引、保留人才，而且能在工作中更为有效发挥人才的潜力。知识服务以人为本的核心和特有的运作原则、价值取向，极大地促进企业文化建设的深化和发展，鼓励员工在银行实现利润最大化的过程中发挥团队精神并实现自我价值，提高整体创新能力。

(三)加大金融科技投入，充分应用新兴的信息技术，加快金融电子化建设，为知识服务提供强有力的科技支持和保障。

21世纪将迎来网络银行业的黄金时期，必将促进我国银行不断开拓新领域、新空间、新市场，促使我们加大科技投入，创造性地运用信息技术对传统业务进行改造，运用信息网络技术建立以客户为中心的新的业务流程，为知识服务提供强有力的科技支持和保障，使我国银行在即将到来的金融自由化时代立于不败之地，实现可持续发展。

(四)正确运用奖惩措施，建立完善的考核、评价和激励机制。

优秀的行为只有得到某种形式的奖励与认同，然后才会出现更多的类似优秀表现，这就是管理心理学“受到奖励的行为将会重复”的观点。推进知识服务应该对员工积极行为通过奖励的方式进行强化，对于偏离服务目标的行为也应该采取抑制、惩罚的方式予以纠正，做到学有榜样，惩有依据，奖罚分开，积极探索建立健全一套科学、公正的知识服务考核评价体系。

㈦ 银行如何在城乡结合部组织存款

一、清晰理解竞争力定义是提升小银行核心竞争力的基础。根据自身的区位特点，作为城乡结合部的“小银行”核心竞争力，主要指立足于小银行的特色化业务、差异化服务的品牌定位，以灵活的体制机制优势，积极寻求发展方式的创新，极力避开同质化竞争，获得大银行不愿做、做不了、做不好的比较竞争能力。其核心竞争力内涵主要包括：战略定位、发展规划、法人治理、经营模式、科技创新、人力资源、风险防控等方面。
二、准确把握战略定位是提升小银行核心竞争力的基本前提。根据区域位置的不同特点、经营环境的逐步变化，小银行在发展战略定位方面，须应机而动，科学定位。城乡结合部小银行立足“三大定位”——坚持“民营企业的银行、社区市民的银行、农民自己的银行”三个市场定位，大力拓展三个发展空间，采取巩固农区、发展城郊、渗透城区的发展战略，按照“三点一线”的发展思路，以市区为中心，以农区和郊区为两翼，始终坚持支农本色不变，“以城兴农，以城养农”。同时“跳出农门”开拓生存发展新空间，以支持民营经济和个体私营经济为突破口，大力支持中小企业、微型企业，拓宽业务和客户新空间，优化金融资源，延伸服务链条，加快融入地方经济。
三、适时制定科学发展规划是提升小银行核心竞争力的可靠保证。按照规划先行的指导原则，制定科学的发展规划，为加快发展指引明确的方向。一是明确可持续发展目标。树立现代金融理念，以市场化、资本化、商业化运作为主导方向，以战略眼光统筹发展全局，制定涵盖中长期发展的科学发展战略规划，厘清实现目标的可行性思路。加快观念更新，转变增长方式，适应经营转型，主动与市场竞争接轨，逐步打造具有较强市场竞争力、富有特色的地方性银行，提供高效金融服务；二是资本运作规划。以进入资本市场为目标，按时间段划分，将发展规划分成加速发展阶段、快速扩张阶段、初步对接资本市场阶段和进入资本市场阶段，按计划、按步骤对每阶段制定详细的工作措施，努力实现预期目标。在条件成熟的前提下，开立异地分支机构、村镇银行，积极参与战略投资；三是企业文化规划。深度挖掘农信文化的闪光点，创作符合自身特色的文化。对行业形象进行CIS设计，加强与地方媒体、政府信息部门合作，不断扩大影响力，提升企业形象，打造具有自身特色的企业文化品牌。
四、切实转变经营模式是提升小银行核心竞争力的关键所在。根据现代金融业的发展要求，推出分层经营、分类指导的全新经营模式。一是实施分层经营。坚持“前台上移、中台专业、后台集中”的原则，将总行机关职能部门进行重新设置，明确公司部、小企业信贷中心和零售部为业务前台。以公司部为业务发展龙头，重点负责大客户存款、贷款拓展和维护工作。小企业贷款的审批和存款的拓展工作由小企业信贷中心负责。零售部重点负责银行卡、理财产品、代理业务、个体经营性贷款审批等零售类业务的拓展工作。通过分层经营，将业务前台作为专营部门，由原来的纯管理型转变为经营管理型，与基层支行共同经营业务。二是实行分类指导。坚持“特色化业务、差异化服务”的原则，按照区域特点、经济发展状况、客户群体地域分布，把全辖支行分成“三农”、小企业、零售、专业类四大类特色业务支行，并划分不同业务类别和业务范围，制定营销目标和考核办法。各支行根据分类指导的经营模式，围绕自身的特色业务范围，适时转变经营理念和服务观念，拓展各项主打业务。
五、创新创优科技产品是提升小银行核心竞争力的有力支撑。一是创新科技产品为防范风险服务。加大流程软件的开发上线。重点学习改进、完善和开发信贷流程防控系统，使贷款的贷前调查、审批、上报处理等流程在系统软件防控的范围内。完善事后监督系统的运行，通过事后监督系统规范前台综合业务操作。二是实施科技支撑为业务发展服务。加大产品开发力度，提升业务创新能力，抓好两个资源配置：内部科技人员资源配置。选派人员参加系统开发培训，集中精力搞开发。以零售部为中间业务市场拓展的前台，形成科技开发与业务开拓的有效融合。外部技术资源配置，加强与其他软件开发公司的合作，加强与本地各县法人单位的联合，充分利用我行计算机中心在地区网络中心和运行维护中心的地位优势，搭建全市中间业务开发平台。
六、优化配置人力资源是提升小银行核心竞争力的动力源泉。一是对员工进行职业生涯设计。对现有员工的年龄、专业、学历、职位、工作表现等方面进行梳理，分析岗位特点和业务发展对人才的整体要求，为员工安排职业生涯路径，使员工能够清晰自己的未来发展目标并能为之积极努力。二是科学建立进入退出机制。逐步建立符合业务发展和人才培养需要的科学分类管理制度，构建一套能上能下、能进能出、充满活力的人才管理机制。实施竞聘上岗，推进末位淘汰和轮岗交流。对短缺型人才面向社会公开选拔。对新员工注重培养，提供舞台，建立通道，拓宽发展空间。对长期在中层管理岗位作出较大贡献的老同志建立“二线”退养制度。三是加强人才教育培养力度。建立长效的培训机制，按照体现员工的个人需求，进行系统的专业培训，重视中青年员工技能提升，培养一专多能的复合型人才，避免人才断层和冗员大量增加的现象。四是建立严格的绩效考核体系。按照以岗位定职责，以绩效定报酬，合理拉开收入档次。对每个岗位设计不同的绩效考核参数，根据个人不同付出，对照参数标准，严格考核兑现，充分激发广大员工工作积极性、主动性和创造性。

㈧ 江苏银行存款利息2022

2022年江苏银行最新存款利息：活期利率是0.3%，通知存款1天0.88%，7天1.38%；整存整取定期存款3个月是1.40%；半年是1.67%；1年利率为1.92%，2年利率为2.52%，3年利率为3.10%，5年利率为3.15%。
拓展资料：
江苏银行于2007年1月24日在南京正式挂牌开业，总部设于南京，是江苏省唯一一家省属地方法人银行，是在江苏省内扬州、无锡、苏州、南通等10家城市商业银行基础上，合并重组而成的现代股份制商业银行，开创了地方法人银行改革的新模式。
2009年，在由中国中小企业协会、中国市场营销研究中心主办的"金融业发展60年盛典暨江苏中小企业金融服务银企峰会"上，获峰会最高奖项--中小企业金融服务金鼎奖。
2010年，荣获中国社科院金融研究所、金融时报联合评为"年度最佳创新中小银行"。
2011年，被国际知名杂志《环球金融》评为"2011年最佳城市商业银行"。
2011年，被中共江苏省委组织部评为"2011年全省组织工作创新创优成果奖"。
2011年，荣获金融时报社颁发的"2011中国中小企业金融服务十佳机构"称号。
2012年，在中国银监会举办的"2011年度全国小微企业金融服务评优表彰大会"上，江苏银行小企业金融部荣获"2011年度全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位"称号。
2012年，被江苏省经信委、江苏省苏商发展促进会、南京大学商学院、江苏省社科院经济研究所联合评为"2012年度苏商合作最佳银行品牌"。
2012年，中共江苏省委组织部、江苏省政府国资委党委联合下发《关于表彰全省国有企业"四好"领导班子的决定》(以下简称决定)。江苏省委组织部和省国资委决定，对江苏银行领导班子进行表彰，授予"江苏省国有企业'四好'领导班子"荣誉称号。
2013年，获中国银行业协会"最佳贸易企业合作伙伴银行"奖。
2013年，荣获中国金融认证中心颁发的"2013年区域性商业银行最佳网上银行用户体验奖"。
2013年，荣获中国银行业协会评选的2013年"最佳贸易企业合作伙伴银行"、"银团贷款最佳管理奖"和"银团贷款最佳交易奖"、"卓越业务团队奖"。
2014年，被中国社科院和《金融时报》联合评为"2013最具品牌价值中小银行"。