金融服务业的服务

❶ 金融服务业的金融服务

国内学者莫世健在《WTO与金融服务业的国际化问题研究》一文中提到对金融服务可以从两个方面理解：
第一，一成员金融服务提供者提供的任何金融性质的服务，这是《服务贸易总协定》框架下广义的金融服务。
第二，保险、银行和其他金融服务行业提供的服务，该意义上的金融服务指现有的主要的金融服务方式和内容，是狭义的概念。
金融服务业是先进服务业中相对独特和独立的一个行业范围，是一个重要部门。GATS(服务贸易总协定)规定，金融服务是指由一成员放的金融服务提供者所提供的任何有关金融方面的服务，包括保险、再保险、证券、外汇、资产管理、期货期权以及有关的辅助性金融服务。

❷ 如何做好金融服务工作

金融企业是经营特殊商品——货币、货币资本以及与此相关的金融服务企业。金融服务是为社会物质资料的生产和流通提供融通资金的服务，是金融企业有效经营货币与货币资本的成功保障，是营销管理的一项具有决定性意义的活动，是金融企业提供的全部金融业务与其以客户为中心的金融服务意识、服务活动、服务质量与结果的整合。那么如何做好这项服务呢?笔者认为大概从以下几点做起：
一、关注客户
金融企业的客户服务必须要关注客户的因素主要是：消费时间、职业特征、等待时间 、礼貌程度、注意程度、正确性与能力等，满足客户对金融产品和服务的需求，在客户需要的时候，能够得到所需要的全部金融产品和服务。
二、懂得金融服务礼仪的重要性
礼仪是人与人之间关系的润滑剂；是事业成功、家庭幸福的敲门砖；是无形的广告；是国家富强文明的标志。
现代礼仪是精神文明建设的重要内容：提倡具有时代和民族精神的礼仪，摒弃传统礼仪中落后、迷信的东西。作为人们沟通和联络的重要方式，礼仪日益为人们所重视。尤其在礼仪之邦的中国，随着社会主义精神文明建设的不断深入，注重礼仪已成为各行各业提高服务质量的重中之重。
随着我国加入WTO及外资银行的进入，金融行业的竞争近乎白热化。在人员素质、网点建设、科技水平等方面不具备比较优势的情况下，若在缺少特色和核心竞争力，必然使我们企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中取得优势，必须为客户提供有特色的金融服务，必须把客户为中心的服务理念作为角逐制胜的法宝。因为好的服务能带来最大程度的客户忠诚，而客户忠诚与否将直接影响企业的经济效益、声誉和发展前景。金融业作为服务行业，其专业服务礼仪逐渐成为提高企业形象、扩大市场占有率的重要因素。因此作为金融服务从业人员必须高度重视金融服务礼仪。
三、 高度重视金融服务从业人员的职业意识
金融服务从业人员的职业意识大概有以下几点：1、诚信意识，诚信是指诚实守信、有信无欺，它是金融业员工的基本职业要求，是金融服务人员应具备的基本素质和最重要的品德之一。培养诚信意识已经成为全民共同关注和讨论的话题。因此，要想在职业生涯中获得成就，就要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会的责任感。2、服务意识。服务意识是指 把自己所从事的工作以及给他人带去方便和快乐的事情，只有具有强烈的服务意识，才能把工作当做快乐的事情。随着市场经济的发展，金融产品渠道越来越完善，产品差异越来越少，服务的重要性日益突显，作为农村信用社的服务人员，更应该注重和强化服务意识，把工作当做乐事，乐在其中，把顾客当做朋友，真诚的心甘情愿的为他们服务。3、效率意识 ，现代金融服务业涉及广泛，金融产品需求日益增加，对金融服务的要求也随之提高，因此金融服务人员的效率意识至关重要。时间就是金钱，顾客在等待办理业务时，他们期盼的是准确、快捷。因此，服务效率决定着企业客户吸引力的大小，从而也决定着企业的生存。4、责任意识。是一个人成就事业的基本保证，也是其造福社会的一项基本前提。没有强烈的责任心，人就容易在逆境中跌倒，在各种诱惑面前不能自持。负责任是一种决定，需要用行动去承诺，才能给人一种可以信任的感觉。有责任意识的金融服务从业人员必须做到认真履行诺言，优质高效的完成工作，严格遵守职业道德，从新的责任和事务中获得动力。5、团队意识。 团队意识是具有集体意识和协调合作能力的一种综合表现，它体现在金融团体为了一个统一的目标，自觉的认同必须负担的责任，并愿意为此共同奉献。团队意识包括两个含义：一是集体意识，即团队成员有共同的目标和基本利益，并为集体荣誉不断努力；二是合作能力，团队精神体现在成员的合作中，金融企业有了团队精神就有了核心竞争力。6、创新意识。在当今信息化时代，从业人员的创新意识是金融企业提供具有吸引力的服务的重要因素。金融从业人员应该有意识、有目的的培养自己的创新意识，利用各种有利条件，从细微入手，用于探索创新。

❸ 金融服务包括哪些

金融服务业包括：银行、证券、信托、保险、基金、典当等。银行业包括商业银行、中国人民银行、政策性银行、信用社、城市合作银行等。保险业包括保险公司、保险中介公司等。金融服务业是指从事金融服务业的金融中介机构，是金融体系的一部分。金融服务业包括银行、证券、保险、信托、基金等行业。相应地，金融中介机构还包括银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司。
广义的金融服务，是指整个金融业发挥着促进经济社会发展的各种功能。具体而言，金融服务是指金融机构通过金融投资、储蓄、信贷、结算、证券交易、商业保险、金融信息咨询等业务活动为客户提供的服务。
1、金融服务是指金融机构利用货币交易为有价值的商品融资，为金融参与者和客户提供共同利益和满足的活动。根据世界贸易组织附件的内容，金融服务提供者包括以下几类机构：保险及其相关服务，以及所有银行和其他金融服务保险除外。广义的金融服务，是指整个金融业发挥着促进经济社会发展的各种功能。具体而言，金融服务是指金融机构通过金融投资、储蓄、信贷、结算、证券交易、商业保险、金融信息咨询等业务活动为客户提供的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快我国现代金融体系建设，完善金融机构经营管理，提升金融业竞争力，更好促进经济社会发展具有重要意义。
2、金融服务提供者是指希望提供或正在提供金融服务的会员的自然人或法人，但“金融服务提供者”一词不包括公共实体。“公共实体”是指成员的政府、中央银行或货币当局，或由成员拥有或控制的履行政府职能或主要为政府目的开展活动的实体，不包括主要从事根据《公约》规定提供金融服务的实体。商业条件或者在行使通常由中央银行或货币当局执行的职能时。
3、保险及其相关服务，包括所有银行和其他金融服务保险除外。直接保险包括共同保险、人寿保险和非人寿保险。再保险和再保险，保险中介，如经纪人和代理人，保险配套服务，如咨询。精算、风险评估和理赔服务；银行和其他金融服务保险除外接受公众存款和其他应偿还的资金。各类贷款，包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的代理和融资，融资租赁，所有支付和汇款服务，包括信用卡、信用卡、信用卡、旅行支票和银行汇票。
4、在交易市场、公开市场或场外市场自营或代理交易，包括：货币市场工具包括支票、汇票和存单、外汇、衍生品包括但不限于期货和期权 、汇率和利率工具包括外汇和远期利率协议等产品、可转让证券、其他流通票据和金融资产，包括金条和银条。参与各类证券的发行，包括承销和募集代理人无论是公募还是私募，并提供与发行相关的服务。货币经纪人，资产管理，如现金或证券管理、各种形式的集合投资管理、养老基金管理、托管、存款和信托服务。金融资产的结算和清算服务，包括证券、衍生工具和其他有价证券。

❹ 金融服务公司经营的业务都有哪些

• 金融服务公司经营范围

• （一）信贷、理财等金融产品咨询。

• （二）客户财务顾问、管理咨询、企业商务代理等商务服务。

• （三）保险附属服务，如咨询、精算、风险评估服务。

• （四）与银行合作为商家、客户提供商品消费团购、分期等服务。

• （五）为金融企业人力资源管理、产品营销、网点辅助建设运营、贷前营销、贷后资产管理、不良资产催收等业务提供整体解决方案及业务外包服务。

• （六）在法律法规允许的范围内和保护金融消费者的前提下，提供和传送其他金融服务提供者提供的金融信息、金融数据处理和相关软件。

❺ 金融服务有哪些特征

1.金融服务投复入少：金制融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出难以确定和计量。

2.金融服务融资中介：传统金融服务的功能是资金融通的中介，而现代金融服务则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益“金融化”，因此，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。

3.金融服务劳动密集型：金融服务传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务逐渐变成了知识密集和人力资本密集型产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力，以及金融企业生存和发展前景的重要因素。

4.金融服务自由化：在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务正处于大变革的过程中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经改变并在不断塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

❻ 金融服务包括哪些

金融服务包括下列类型机构：保险及其相关服务，银行和其他金融服务(保险除外)。金融服务是指金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。
金融服务的增值税税率是6%。
拓展资料：
贷款服务：
各种占用、拆借资金取得的收入，以及融资性售后回租、罚息、票据贴现、转贷等业务取得的利息。
特殊：
1.以货币资金投资收取的固定利润或者保底利润——利息角度
2.金融商品持有期间取得的非保本收益，不征收增值税——投资收益角度。
直接收费金融服务：
包括提供信用卡、基金管理、金融交易场所管理、资金结算、资金清算等。
保险服务：
包括人身保险服务和财产保险服务。
金融商品转让：
包括转让外汇、有价证券、非货物期货和其他金融商品所有权的业务活动。
金融服务有哪些特征？
1.金融服务投入少：金融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量这。
也就无法准确定义其价格，从而无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出难以确定和计量。
2.金融服务融资中介：传统金融服务的功能是资金融通的中介，而现代金融服务则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益“金融化”，因此，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。
3.金融服务劳动密集型：金融服务传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务逐渐变成了知识密集和人力资本密集型产业。
人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力，以及金融企业生存和发展前景的重要因素。
4.金融服务自由化：在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务正处于大变革的过程中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经改变并在不断塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

❼ 金融服务公司的经营范围具体有哪些

金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。那么金融服务公司的经营范围是怎样的呢？下面我就为大家解开金融服务公司的经营范围，希望能帮到你。

金融服务公司的经营范围
1、接受金融机构委托从事金融信息技术外包、接受金融机构委托从事金融业务流程外包接受金融机构委托从事金融知识流程外包、证券、 保险 咨询(不得从事金融、证券、保险业务)、商务信息咨询、投资管理、财务咨询(不得从事代理记账)。

2、计算机软件技术领域内技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让、自有设备租赁(不得从事金融租赁)、企业 营销策划 、电子商务(不得从事增值电信，金融业务)、翻译服务、会务服务、市场信息咨询咨询与调查(不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验)、企业形象策划、 广告 的设计、制作，利用自有媒体发布广告， 文化 艺术交流策划。
金融服务公司的服务范围
保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务(保险除外)。

1.直接保险(包括共同保险、寿险、非寿险)。

2.再保险和转分保。

3.保险中介，如经纪和代理。

4.保险附属服务，如咨询。精算、风险评估和理赔服务;银行和其他金融服务(保险除外)。

5.接受公众存款和其他应偿还基金。

6.所有类型的贷款，包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的代理和融资。

7.财务租赁。

8.所有支付和货币转移服务，包括信用卡、赊账卡、贷记卡、旅行支票和银行汇票。

9.担保和承诺。

10.交易市场、公开市场或场外交易市场的自行交易或代客交易，包括:货币市场工具(包括支票、汇票、存单)，外汇，衍生产品(包括但不仅限于期货和期权)，汇率和利率工具(包括换汇和远期利率协议等产品)，可转让证券，其他可转让票据和金融资产，包括金银条块。

11.参与各类证券的发行，包括承销和募集代理(无论公开或私下)，并提供与该发行有关的服务。

12.货币经纪。

13.资产管理，如现金或证券管理、各种形式的集体投资管理、养老基金管理、保管、存款和信托服务。

14.金融资产的结算和清算服务，包括证券、衍生产品和其他可转让票据。

15.提供和传送其他金融服务提供者提供的金融信息、金融数据处理和相关软件。
金融服务公司的特征
就金融服务而言，与其他产业部门相比，金融服务同样具有一些显著的特征，比如:

投入少

金融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。

融资中介

传统金融服务的功能是资金融通的中介，而现代金融服务则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益"金融化"，所以，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。

劳动密集型

金融服务传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务逐渐变成了知识密集和人力资本密集的产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力以及金融企业生存和发展前景的重要因素。

自由化

在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务正处于大变革的过程之中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经永远改变并在不断重新塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

猜你喜欢：

1. 财务公司的经营范围

2. 2017年公司注册经营范围参考

3. 最全的公司的经营范围

4. 资产管理公司的经营范围

5. 财务代理公司的经营范围

6. 会计服务公司的经营范围

❽ 什么是现代金融服务

现代金融复服务是金制融机构及其员工广泛运用现代科技和物质文明成果，全心全意为社会提供的金融产品服务、金融劳务服务和金融辅助服务。

金融产品服务是指提供货币信用种类和劳务服务的项目；金融劳务服务是指通过金融机构员工的劳动，满足客户办理各种业务的需求，包括员工的服务意识、服务礼仪、服务纪律、服务质量和服务效率等；金融辅助服务是指实现金融服务的一些设备和设施，如服务手段、环境和为客户提供办理业务的条件以及金融经济情报和信息等。

❾ 金融服务业有哪些

金融服务业是指从事金融服务业有关的金融中介机构，是金融体系的一部分，金融服务业包括银行、证券、保险、信托、基金等行业，与此相应，金融中介机构也包括银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司等。
特征：
1、金融服务业的实物资本投入较少，很难找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。
2、传统金融服务业的功能是资金融通的中介，而现代金融服务业则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益“金融化”，所以，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。
3、金融服务业传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务业逐渐变成了知识密集和人力资本密集的产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力以及金融企业生存和发展前景的重要因素。
更多关于金融服务业有哪些，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/0ee40f1615822039.html?zd查看更多内容