1. 什么是金融营销分销渠道
金融营销来分销渠道的概念:金融营自销分销渠道则指金融产品从金融企业转移到消费领域过程中所经历的市场通道,也就是金融产品和服务通过各种便利性手段和途径推向金融客户的过程。
工商企业的物质产品从生产方转移到消费方一般是通过中间商来实现的,而由于金融产品和服务的特殊性,金融分销渠道是连接金融企业和消费者的基本纽带,有其独特的运作方式,一般是通过建立分支机构网络来实现的。为了适应市场需要,柜台、自助设备、电话、各类APP等各种新型分销渠道的出现,构成了多层次立体化分销渠道体系,这些全新的金融产品和服务的营销模式极大地提高了金融分销渠道的作用,增强了金融企业提供金融产品和服务的能力。
2. 金融营销根据客户需求要怎样选择分销策略
金融营销根据客户需求选择分销策略:金融机构首先要对市场进行细分,识别主要客户,确定目标市场。只有确定了目标市场之后,才能时刻关注客户的需求,了解客户的购买行为,根据目标客户的需求,在正确的时间和正确地点为其提供其需求的金融产品和服务。
金融机构设立分支机构是其最通用的分销渠道选择策略,选择分支机构主要取决于以下三点。
(1)地理交通的便利性,主要是指是否方便目标客户购买。例如,分支机构一般会选择设立在商业区、学校、车站等地。
(2)有利于金融品牌形象的树立。为了提高自身的品牌效应,各家金融机构除了会在交通便利、客流量较大、商务流量较大的地方设置高等级的机构或网点,也会在一些公益活动或社会活动所在的地点开设分支机构,以加深社会公众对金融机构的印象,使其产生深刻的认知和认同。
(3)目标客户愿意光顾的场所,如商场、超市、各种娱乐场所等。不同目标客户的购买兴趣、关注因素、购物期望等心理特征是不同的。目标客户的购买心理直接影响到其购买行为,因此,如果不考虑目标客户在一定条件、时间和地点下的购买心理,盲目选点往往会产生不理想的效果。
选择分支网点,还需要考虑外部的市场环境、竞争对手、金融机构自身的员工数量等因素,对内外部环境因素进行权衡后,再选择适合目标客户的分支网点。
3. 金融营销的分销渠道有哪些拓展策略
(1)增加自设渠道。这种模式适用于市场空间大、资金实力强的金融机构。
(2)扩大金融产品和服务代理渠道。这种策略主要包括寻求更多的代理机构和更多的特约商户。如商业银行为争夺客户,将信贷员制变为客户经理制,由固定工资的内部关系变为提取佣金的代理关系;信用卡公司拓展更多的特约商户扩大刷卡消费覆盖面,信用卡的发行有一部分通过寻找代理人网点,代理人按发卡数量提成;保险公司招募经纪人销售保单;证券经纪营业部为拥有客户资源的理财专业人士提供佣金返还,促使客源和股票交易量增加。由于代理机构代理的金融企业可能不止一家,因此对代理机构品质控制和促进其积极性就显得尤为重要。
(3)通过并购快速扩张渠道。此种策略模式是金融企业拓展分销渠道最快捷有效的策略,尤其是跨地区和海外并购。按目标和行业性并购方式可以分为三种类型。
①并购各种代理机构,使其经营本金融机构的产品和服务。如花旗集团以30亿美元收购零售连锁店西尔斯的信用卡部门。
②同业自身的纵向并购,如商业银行之间、保险公司之间、证券公司之间的并购。这种并购方式已成为金融机构扩大零售网络的有效手段,同时有助于增强企业实力,节省经营费用。如2012年6月深圳发展银行与平安银行正式合并为一家银行。两行的整合是国内金融史上史无前例的巨大工程,在两行合并完成之际实现了两行绝大多数业务的互联互通、产品和服务的基本一致,原两行的特色业务也基本实现了共享,合并后的银行为广大客户带来了更加完善的产品体系、更加广泛的网点渠道以及更加优质便利的服务。
③银行、保险与证券之间的横向并购,即银行、保险、证券公司之间的并购。如2011年2月中国农业银行收购嘉禾人寿保险股份有限公司。
(4)联盟拓展策略。金融机构根据各自的优势,建立合作互惠联盟渠道,相互提供服务,以增强自己的业务拓展能力。此种策略的优点是:金融机构不必投入大量人力物力,通过租借方式拓展渠道;具有灵活性和选择余地大,避免并购不当产生的风险;有时可以用来突破政策限制,开展跨地区和跨国业务。
4. 金融营销的直接分销渠道有哪些缺点
(1)在金融产品和复目标客户方制面:金融机构的规模如果没有达到一定程度,仅凭自己的力量去广设营业网点,往往力不从心,甚至事与愿违,很难使金融产品在短期内广泛分销,很难迅速占领或巩固市场。金融机构目标客户的需要得不到及时满足,客户势必转移方向,购买其他金融机构的金融产品,这就意味着金融机构会失去目标顾客和市场占有率。
(2)在商业协作伙伴方面:中间商在销售方面比金融机构的经验丰富,这些中间商最了解客户的需求和购买习性,在金融产品流转中起着不可或缺的桥梁作用。而金融机构自销金融产品需要自己开展市场调研,增加人力、物力、财力,加重金融机构的工作负荷,同时也会失去中间商在销售方面的协作,金融产品价值的实现增加了新的困难,目标客户的需求难以得到及时满足。
(3)在金融机构与金融机构之间:当金融机构仅以直接分销渠道销售金融产品,致使目标客户的需求得不到及时满足时,同行金融机构就可能趁势而进入目标市场,夺走目标客户和商品协作伙伴。
5. 金融营销的直接分销渠道有哪些优点
(1)有利于产、需双方沟通信息,可以按需开发金融产品,更好地满足目标顾回客的需要。由于是答面对面的销售,客户可更好地掌握金融产品的性能、特点和使用方法;金融机构能直接了解用户的需求、购买等特点及其变化趋势,进而了解竞争对手的优势和劣势及其营销环境的变化,为按需开发金融产品创造了条件。
(2)可以降低营销费用。由于去掉了金融产品流通的中间环节,节省了中间商的营销费用,因此金融机构大大节约了流通费用,降低了营销成本,增加了利润。
(3)增加金融产品销售。金融机构直接分销相当于开展直接促销。例如,金融机构派人员直销,为客户提供了较高质量的售前、售后服务,不仅促进了客户购买金融产品,同时也扩大了金融机构和产品在市场中的影响。
6. 什么是金融营销的直接分销策略
此策略是根据金融机构销售金融产品过程中是否有中间商来划分的。直接分内销策略又称为容零阶分销渠道策略,是指金融机构不通过中间商直接把金融产品销售给目标客户的策略;间接分销策略,是指金融机构通过中间商向目标客户销售金融产品的策略,间接分销策略根据销售环节的长短可分为短渠道策略和长渠道策略,而长渠道策略又可为二阶渠道策略和多阶渠道策略。
7. 什么是金融营销的直接分销渠道
金融营销的直接分销渠道:直接分销渠道也称零阶渠道,是指金融机构不通过任何中间商回将产品直答接销售给目标客户,即由金融机构将其产品直接销售给目标客户。直接分销渠道是两个环节的分销渠道,是最短的分销渠道。
金融产品的特殊性决定了在销售产品时,通常与金融机构自身无法截然分离,它往往依靠金融机构直接与目标客户联系,并直接向客户提供金融产品。金融机构的直接分销渠道主要是通过广设分支机构或营业网点、客户经理登门拜访、电子渠道等方式销售金融产品。
8. 金融行业的分销是怎么做的好像是互联网金融
1、自设分销渠道
2、扩大代理
3、收购兼并
4、协议联盟
9. 金融营销分销渠道有哪些功能
金融营销分销渠道的功能:金融营销分销渠道的基本功能是根据客户的不同需版求,更新改进金融产权品,将金融产品进行有效的组织和传送,从而转换成有意义的产品组合。其主要职能是:研究——收集制订营销计划和进行交换所必需的信息。销售——对金融机构所供应的金融产品和服务进行销售。
接洽——寻找可能的购买者并进行说服性沟通。配合——对金融机构所供应的金融产品和服务进行符合客户必要性的评分,包括促销活动。
融资——为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得和支用。风险承担——承担与渠道工作有关的全部风险。谈判——对金融企业所经营的金融产品和服务的价格及有关条件达成最后协议。金融营销分销渠道可以在为客户提供方便的同时充分满足客户需求,金融机构可借助分销渠道减少分支机构的数量,节约营销费用,提高经营效率。
10. 金融营销分销策略有哪些作用
1.可以有效满足客户需求:金融机构必须进行充分的市场调研,了解客户的需求,根据不同的需求选择最为合适的分销渠道,将合适的金融产品传递给目标客户。同时,金融机构还必须随时了解客户需求的变化,适时创新金融产品,调整金融产品的种类和改进其功能,以便有效解决金融市场中的供求矛盾、地区矛盾、结构矛盾、时间矛盾,充分满足不同地区、不同层次客户的不同需求。
2.为客户提供便利:金融市场的金融机构数量庞大,金融产品种类繁多,一家金融机构自身的活动范围、人力、物力、财力有限,无法将其全部金融产品销售给自己的全部目标客户。因此金融机构必须选择合理的、有效的分销渠道,借助中间商的优势实现销售在时间和空间范围上的扩展,减少流通渠道,满足客户需要。
3.降低费用,提高盈利能力:金融分销渠道有直接分销渠道和间接分销渠道,两种分销渠道各有所长。直接分销渠道是通过广布营业网点来实现的,但会增加金融机构的营业成本,因此可以借助间接分销渠道来弥补此弊端。通过选择合理的分销渠道,可以在减少金融机构分支机构的设立、减少营业费用的同时,扩大客户面,促进销售,提高市场占有率。
4.分散风险:采用合适的金融分销渠道,可以使各渠道成员在分享利益的同时,共同分担由金融产品销售、市场波动等各种不可控因素所带来的各种风险。
可见,金融机构只有选择科学合理的分销策略,才能把产品便捷、准确、高效地传递给目标客户。