金融机器人科技公司

⑴ 金融科技席卷全球 人工智能颠覆互金行业

文／杨剑勇

金融科技（Fintech）是金融业下一波发展趋势，尽管国内中国科技发展较晚，但国内发展迅猛，比如蚂蚁金服、微信支付等，另外银行业都在积极拥抱金融科技。在科技推动下，金融业人员结构也在发现变化，比如银行柜台人员在下降，而IT等技术人员的比例则在上涨，以及应用人工智能等前沿技术，在产品、渠道和场景三个层面采用自动化的流程更加高效地服务用户。

新机遇：金融与科技融合

科技发展推动各行各业变革，其中金融行业也不例外，来自普华永道对银行业未来三大趋势展望中也有提到金融与互联网科技的融合引领未来，金融与科技的快速融合，不仅给金融业带来前所未有的冲击，也孕育了新机遇。

安全、便捷和高效的金融服务是用户最大诉求，由此银行业的竞争格局也发展前所未有的挑战，科技大潮将席卷着传统金融业，使得传统银行服务正悄然转变，一个全新的，以“智慧”为趋势的智慧银行运用而生，其感知客户的智能化服务是重要环节，围绕客户服务创新显然已成为全球银行企业的首要目标，新技术的应用是传统银行未来发展核心战略。

金融变革：智慧银行时代到来

物联网大潮下的金融变革，使的智慧银行时代到来，金融科技驱动着银行服务变革，传统金融机构如银行朝智慧银行升级成为必经之路，就金融行业来说，用户希望能得到可以不受时间、地点限制享受着各种便捷的金融服务，包括消费、支付，信贷、甚至理财等金融服务产品。

由此银行业的竞争格局也发展前所未有的挑战，科技大潮将席卷着传统金融业，使得传统银行服务正悄然转变，一个全新的，以“智慧”为趋势的智慧银行运用而生，其感知客户的智能化服务是重要环节，围绕客户服务创新显然已成为全球银行企业的首要目标，新技术的应用是传统银行未来发展核心战略。

银行业面临多重压力，客户需求不断变化以及新技术的冲击等等，使得银行业利用物联网、云计算以及大数据等新技术来构建一个新的银行服务体系，即智慧银行，为客户能提供更加丰富、便利、定制化的产品和服务，使“以客户为中心”的服务战略得以实现。

近几年来，包括工、农、建、中在内的多家银行已经通过各种措施进行网点智能化改造升级，打造注重客户体验创新型服务。让银行普通的金融终端产品有了视频互动、语音识别等智能应用，当然，智慧银行是一个比较大的生态体系，承载着银行的所有业务，但随着智慧银行时代的到来，成为银行业发展方向。

智慧的银行是银行业转型升级的必然方向，紧密地围绕着客户的需求，整合数据、流程、以及相关系统，要实现这一目标，需要的是从前端设备到终端数据分析的全套解决方案和超强的计算能力。金融与互联网科技的融合引领未来，以及金融与科技的快速融合，不仅给金融业带来前所未有的冲击，也孕育了新机遇。

智能投顾：把钱交给机器人替你理财

互联网金融行业什么最火爆？一定是智能投顾，或称之为机器人理财，杨剑勇表示：“自去年开始，在国内外刮起了一股以智能投顾为背景的狂风，通过过人工智能技术来完成以往需要人工来提供的理财顾问服务。”全球最大投资管理公司贝莱德也收购了智能投顾的初创FutureAdvisor公司，收购后成为贝莱德解决方案的一部分，整合其人工智能技术至贝莱德解决方案当中去，为证券机构或经纪机构提供服务。

随着人工智能和机器人技术的成熟，金融分析师甚至也将被机器所取代，很显然机器人已经入侵金融领域，分析师饭碗或许会受到机器冲击，对于金融分析来说，机器利用海量数据优势，通过计算而来，基于数据的分析能力远远超越人类大脑。

不过，买什么股票或其他理财产品，你敢听机器人的建议吗？或者直接把钱交给机器人来打理，替你理财，你敢吗？我不敢。相比美国，国内机器人理财显然还未成熟，智能投顾”所面临来自监管、市场、技术等方面的考验才刚刚开始，智能理财的平台模式还处在探索发展阶段，还处在萌芽期，利用人工智能提供投资理财服务还有一段路要走。

秒贷：消费信贷升级

随着人工智能应用成为各行各业的焦点，至此金融业对科技的应用跑在最前端，从智慧银行到智能投顾，再到放贷实现“秒”贷，通过运用人工智能技术，用户就可以实现“几秒钟”得到服务和贷款，在众多金融服务机构在做大胆尝试。

在谈及人工智能商业应用这块，创新工场李开复早前也表示AI＋大数据金融机遇最大。自去年开始，李开复几乎成为中国人工智能代言人，其创新工场不仅投资了近30多家人工智能相关公司，成立人工智能工程院，同时也到处宣讲人工智能。作为创新工场投资的用钱宝，就是典型的运用金融科技手段实现了“秒”贷，凭借技术起家，让每个人享受智慧的金融，其估值更是高达10亿美元，成为名副其实的金融科技独角兽。

在大数据保驾护航之下，不少银行不仅可以在线申请贷款，且部分银行还能实现“秒”贷，使的消费信贷利用金融科技实现了升级。李开复也指出金融领域是人工智能应用最好的领域之一。

写到最后

金融科技是近年来很火的领域，其中大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术支撑金融科技的快速发展，与此同时，在物联网大潮中也驱动着金融行业不断地转型升级，新技术提升着金融业的效率，物联网与金融行业深度融合的时代也已经到来，把数据连接起来，利用人工智能等技术提升客户的体验及提高客户的满意度。

本文作者杨剑勇，长期关注物联网、智能家居、可穿戴设备、机器人和人工智能等前沿科技产业。

⑵ 金融科技中的fintech是什么

指代那些可用于撕裂传统金融服务方式的高新技术。

“Fintech”概念正受到不少互联网金融公司的热捧。然而，热捧背后，也存在监管套利的风险。

央行条法司明确指出，要划清互联网金融和Fintech的界限，Fintech要与持牌机构合作才能从事金融业务，并抛开表面属性，从业务模式出发进行穿透式监管。

互联网金融和金融科技的概念比较模糊。互联网金融受到了比较严格的监管，在资本市场的估值也不理想。一些平台改名叫科技金融，则可以绕开监管的条条框框。

fintech的起源

“金融科技”来自于国外，“互联网金融”是国内独有，二者有着内在的联系。互联网金融可以看做是金融业务科技化特定阶段的特定概念。

随着金融体系融入更多元的科技因素，如智能机器人、VR、生物验证技术等，互联网金融一词就显得捉襟见肘了，金融科技的概括性更强，有望取而代之。

金融科技更偏向于科技，而互联网金融更多的是指一种商业模式。在一些金融科技企业看来，“金融科技”主要是利用大数据、区块链等互联网创新技术进行风险控制和平台管理。

⑶ 目前国内有哪些比较好的金融科技公司，可以推荐一下

1、平安财富理财管理有限公司

平安财富理财管理有限公司于2011年3月16日在自贸区市场监督管理局登记成立。法定代表人张要辉，公司经营范围包括投资管理，资产管理，商务信息咨询、企业管理咨询等。

2、苏宁金融

苏宁金融是中国金融O2O先行者。凭借苏宁线上线下海量的用户群体、特有的O2O零售模式和从采购到物流的全价值链经营模式，建立支付账户、投资理财、消费金融、企业贷款、商业保理、众筹、保险、预付卡等业务模块；

打造了苏宁易付宝、苏宁理财、任性付、供应链融资、电器延保等一系列知名产品，为消费者和企业提供多场景的金融服务体验。

3、蚂蚁金服

蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用等子业务板块。

4、宜信

宜信公司创建于2006年，总部位于北京，已经发展成为一家从事普惠金融和财富管理事业的金融科技企业 。在支付、网贷、众筹、机器人投顾、智能保险、区块链等前沿领域积极布局，通过业务孵化和产业投资参与全球金融科技创新。

5、京东金融

京东金融是京东数字科技集团旗下专注于金融科技服务的重要业务板块。它诞生于京东集团内部，2013年10月独立运营。

京东金融始终基于强大的数字科技能力，致力于为让消费者享受专业、安全的数字金融服务，旗下包含个人和企业两大服务体系。

⑷ 上海钛米机器人科技有限公司怎么样

钛米机器人成立于2015年1月，曾于2016年9月曾获得国科嘉和、上海创徒联合投资的1000万元天使轮融资，于2017年5月获得4000万人民币A轮融资，由IDG领投，国科嘉和、科沃斯和创徒基金跟投。于2018年5月完成2亿人民币的B轮融资，由金浦投资领投，鼎晖投资跟投以及2018年10月完成6000万元B+轮融资，投资方为浦东科创、张江火炬创投、张江浩成、上海张江科投以及创徒投资。

据公司官网介绍，上海钛米机器人科技有限公司是国内首家针对智慧医疗场景提供智能机器人解决方案的高新技术企业，以机器人为载体，打造医疗信息化平台系统，涵盖手术室药品，耗材，器械管理、病房护理和院感管理等领域，为医院提高决策监管效率，降低医疗成本，为病人提升就医体验，为医护人员降低职业伤害。目前，钛米的多种系统解决方案已经应用到国内一百三十余家大型三甲医院，为医疗十余种场景提供解决方案。钛米作为医疗机器人行业的领军者，通过将机器人技术与医疗业务深度融合，正不断助力智慧化医院的建设和发展。

⑸ 国内做智能客服机器人都有哪些公司

随着智能客服客服的出现，大大降低了人工成本，提高了产品销量，做到全天24小时服务，无任何情绪。现在到处都在讲AI可见人工智能是未来一个重要的发展趋势，那么智能客服软件的需求也在不断增加，未来需求数量也是非常大的，要求也将不会再是系统性的回答了。

今天推荐下快商通的仿真营销客服机器人

一、优势和价值
快商通仿真营销客服机器人是建立在快商通十年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。它是基于快商通“艾赋能大脑”技术引擎，以自然语言处理、意图识别、上下文语义理解等核心技术，精准识别用户意图，智能匹配出最佳解决方案。通过不断完善知识图谱深度学习，机器人能够完成用户常规咨询的实时解答，同步可采用人机协作模式，将机器人无法解决的问题转交人工客服处理，大幅提升前端咨询接待效率。
二、快商通客服机器人
目前市面中有很多品牌的机器人客服系统品牌，它们服务质量参差不齐，功能效果更是差异显著。在众多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反馈效果最好的一个。快商通从09年至今已服务过36万家企业用户，全面为科技、电商、金融、教育、医疗等众多行业提供智能客服解决方案。
三、节省80%以上客服人力
采用最新智能客服技术，利用机器人语义分析和深度学习能力，整合多年行业语料，真正理解顾客提出的高频问题，从而精准回答，最大化节省客服人力。
高峰繁忙，分担人工客服接待压力；
区分接待，分配流量资源，人工客服接待高质量访客；
离岗开启，提高碎片时间利用率；
夜班上岗，避免夜间无人值守导致访客流失
四、提升5-10%对话转化率
人机协作区分接待，人工客服集中精力去接待来自优质渠道、点击精准投放词进入的访客，低质量渠道及低价投放词的访客让机器人接待，释放人工精力集中接待高质量访客。
智能引导开口，永远保持最佳状态，秒级响应，主动暖场，自动识别访客意图，多话术引导开口，消除访客戒备，提升开口率。
当人工客服对话接不过来的时候，分出部分让机器人做先前接待，缓解客服的接待压力，有效避免人工客服长期处于高强度工作下所不断积压的情绪干扰问题，同时实现访客0流失，有效挽回因人力造成的对话流失。

全程监控，机器人状态、话术始终保持最佳状态，所有操作记录有迹可循，人工客服可随时监控聊天内容，人机协作实现接待效率最大化
不断优化机器人话术，让机器人客服24小时保持深度自主学习状态，使机器人客服逐渐达到优质咨询师的水平保持高套电率，且不会有流失的风险。提前为未来优秀咨询人员离职所带来的风险做准备，咨询体系抗人员流失风险能力得到极大提升。随着纯人工客服体系不断优化迁移至人工客服+客服机器人相结合的咨询团队体系，可同步降低50%~80%的人工成本。

快商通仿真营销客服机器人，不但可助力人工分担高峰流量独立接待获客，且话术规范可控无需担忧违规风险。如有新增违禁词，企业可一键排查所有话术的违禁词，高效灵活调整，话术规范可控且同步提升企业效益。
五、适用行业或企业
快商通智能客服产品适合各种类型的行业和企业。目前快商通的用户包括大、中、小、初创等各类型企业，涉及医疗、教育、金融、电子商务等多个行业和领域。无论是客服、销售还是技术支持都需要与客户沟通，且目前企业也越来越重视客户服务。