中国工商银行金融资产服务业发展研究

1. 中国工商银行的使命、价值观和愿景是什么

工商银行的使命：提供卓越金融服务

1、服务客户;

2、回报股东;

3、成就员工;

4、奉献社会;

工商银行的企业文化价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越。

工商银行企业文化愿景是：打造“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业。

中国工商银行成立于1984年1月1日。2006年10月27日，成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。本行将服务作为立行之本，向全球809.8万公司客户和6.50亿个人客户提供全面的金融产品和服务。连续七年位居英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜首。

(1)中国工商银行金融资产服务业发展研究扩展阅读：

中国工商银行成立于1984年，经过持续努力和稳定发展，已迈入世界领先大银行行列，业务跨越6大洲，向全球578.4万公司客户和5.3亿个人客户提供金融产品和服务。资产管理部自2009年成立以来，业务保持健康稳定增长，截至2017年底，“工银资产管理”理财产品规模超3万亿，排名全行业第一，累计为客户创造收益1072亿元。

工银资产管理拥有丰富的产品线，覆盖了主要货币，投资种类包括外汇、股票、债券、基金、贵金属和结构性票据等，打造了“灵通快线”、“三利”、“e灵通”、“挂钩指数”等系列主力产品，同时推出了“添利宝”、“鑫得利”、等特色创新产品，严格实行前中后台分离的风险防控机制。同时，积极服务实体经济，创建共赢局面。

2. 行情展望工商银行工商银行近期股价工商银行大涨原因

以当前银行业发展的现状为基础，增强为实体经济服务的能力，然后降低对实体行业的金融融资，投入更多精力用于金融风险防控，是金融业发展的重点。下面就跟各位好好聊聊关于银行业的龙头羊企业--工商银行！

在开始分析工商银行前，我整理好的银行业龙头股名单分享给大家，点击就可以领取：宝藏资料：银行业龙头股一览表

一、从公司角度来看

公司介绍：中国工商银行股份有限公司成立于1984年1月1日。公司主要业务包括：公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、直销银行业务等。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行之列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位。

简单介绍了工商银行的公司情况后，我们来看下工商银行有什么亮点，值不值得我们投资？

亮点一：打造综合金融标杆行

公司基本面扎实，客户基础比较好，持续推进第一金融银行战略，城乡协同发展取得了很大成效。2021年二季末个人金融资产规模达到了16.6万亿元，总量再创新高，领先地位稳固。公司研发执行金融科技发展规划，持续实施数字化转型，进一步深化金融科技赋能，助力打造综合金融标杆行。

亮点二：境外业务覆盖面广泛

工商银行在42个国家和地区建立了412家机构，通过参股标准银行集团在非洲20个国家都进行了间接覆盖，建立的代理行关系涉及到143个国家和地区的1507家外资银行，服务网络覆盖六大洲和全球重要国际金融中心，在"一带一路"沿线18个国家和地区累计创设了127家分支机构。在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

由于篇幅受限，更多关于工商银行的深度报告和风险提示，我整理在这篇研报当中，点击即可查看：【深度研报】工商银行点评，建议收藏！

二、从行业角度来看

银行在基本面上受到了政策的呵护，能继续看重财富管理业务，目前我国的政策情况，稳字当头。以后会伴随着征信业范规发展，平台经济反垄断以及支付互联网不断的进步，传统银行（尤其是具备零售业务优势的银行）有希望得到一个更宽阔的市场空间。目前还考虑到贷款的供需情况，还有就是未来信用利差或也许会提高，整个生息资产端综合收益率都有可能会上升，所以资产端或将成为推进息差企稳的重要驱动力。根据后期来看，国内宏观经济增长和货币政策等出现大幅度波动的概率很小，银行业的整体经营环境趋势还是很稳定。

这么看来，我认为工商银行具有不俗的实力，将会在行业平稳向好之际，将得到进一步发展。但是文章稍微会有一些滞后性，倘若想更准确地了解工商银行未来行情如何，点击下面的链接就可以查看，有专业的投顾在诊股方面给你提供帮助，看下工商银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测工商银行还有机会吗？

应答时间：2021-12-09，最新业务变化以文中链接内展示的数据为准，请点击查看

3. 对中国工商银行的认识详细的经营业务，业务结构，产品优势等

看http://www.icbc-ltd.com/icbcltd/%e5%85%b3%e4%ba%8e%e6%88%91%e8%a1%8c/%e5%85%ac%e5%8f%b8%e7%ae%80%e4%bb%8b/吧，一共8页。
部分摘录

中国工商银行2010年业务综述
2010年，中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)面对复杂多变的外部环境，主动适应全球金融监管变革要求，融入中国经济转型发展大局，把加快发展方式转变放在更加突出的位置，坚定不移调结构，脚踏实地促转变，巩固了全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的大型上市银行地位，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。

［业务概况］
截至年末，工商银行拥有397,339名员工，通过16,227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1,562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。
2010年末，总资产达134,586.22亿元，比上年末增加16,735.69亿元，增长14.2%；总负债达126,369.65亿元，比上年末增加15,308.46亿元，增长13.8%；总市值达2,335亿美元，居全球上市银行之首。2010年实现净利润1,660.25亿元，较上年增长28.4%，增幅同比加快了12.0个百分点，继续稳居全球最盈利银行地位；平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为1.32%和22.79%，处于全球银行业领先水平；每股收益为0.48元，较上年增加0.10元；不良贷款余额和不良贷款率连续11年保持双下降，不良率降至1.08%。受益于经营结构的优化、再融资的完成以及利润留成比例的适当扩大，资本充足率和核心资本充足率分别达到12.27%和9.97%，资本实力和可持续发展能力进一步增强。

［公司金融业务］
2010年，工商银行积极应对宏观环境变化，加快经营结构调整，推进公司金融业务转型。合理配置信贷资源，推进信贷结构调整，保持市场领先优势。加强商业银行与投资银行业务互动，发展投融资顾问、债务融资工具承销、银团贷款业务，满足客户多元化融资需求。加快现金管理、资产托管、养老金和对公理财等业务发展，优化公司金融业务结构。支持中资企业“走出去”项目，拓展海外业务市场，加快发展跨境人民币业务，提升全球服务能力。推进分层营销体系改革，构建差别化客户服务体系，提升优质客户服务水平。荣获英国《金融时报》“中国最佳公司银行”称号。2010年末，公司客户412万户，比上年末增加51万户；有融资余额的公司客户10.2万户，增加1.8万户。
对公存贷存款业务方面。配合国家宏观调控政策，把握信贷投放总量、节奏和投向，优化信贷结构，实现信贷业务平稳健康发展，年末境内公司类贷款余额47,003.43亿元，比上年末增加7,425.57亿元，增长18.8%。利用机构网络优势，加强对产业链客户集群、城市圈客户群等营销，吸引和集聚客户资金，年末境内公司存款余额54,713.09亿元，比上年末增加6,828.19亿元，增长14.3%。根据人民银行数据，2010年末，工商银行公司类贷款和公司存款余额保持同业第一，市场份额分别为12.2%和12.8%。
中小企业业务方面。提升中小企业金融服务水平，不断完善产品体系，扩展专营机构覆盖面，累计建成1,200余家小企业专营机构，提升专业化服务水平。荣获中国中小企业协会“优秀中小企业服务机构”称号，蝉联中国中小企业家年会组委会“全国支持中小企业发展十佳商业银行”奖项。2010年末，有融资余额小企业客户63,081户，比上年末增加18,838户。
机构金融业务方面。与多家证券公司合作推出第三方存管开户预约等新产品，业务保持较快增长，客户数及资金量均居同业首位。推广银银平台业务，延伸同业合作领域，国内代理行数量增至109家。深化银保业务合作，提升代理保险业务量，推动在资产托管、现金管理和银行卡等多个业务领域合作。巩固与政府机构客户合作关系，保持代理财政收付业务和预算单位公务卡发卡量同业领先。
结算与现金管理业务方面。推广结算积分和结算套餐服务，提升“财智账户”品牌知名度，把握第三方支付市场发展机遇，积极营销非金融机构支付代理业务。2010年末，对公结算账户505万户，比上年末增加65万户，全年实现对公人民币结算量870万亿元，比上年增长30.2%，继续领跑同业。依托全球现金管理系统功能，巩固同业领先优势，连续第四年分别被《财资》、《金融亚洲》授予“中国最佳现金管理银行”称号，并荣获《亚洲银行家》首届“中国现金管理成就奖”。2010年末，现金管理客户50.8万户，比上年末增长77.0%。

投资银行业务方面。加快投资银行产品结构调整，推动投资银行业务快速发展。创新推出股权投资基金主理银行业务，拓宽企业股权融资渠道。拓展债券承销业务，全年主承销各类非金融企业债务融资工具2,070亿元，稳居境内市场第一。投资银行业务品牌影响力持续提升，蝉联《证券时报》“最佳银行投行”称号。2010年，投资银行业务收入155.06亿元，比上年增长23.7%。
国际结算与贸易融资业务方面。累计完成53家境内外机构单证业务集中，新设合肥、成都单证分中心，提升单证和贸易融资业务集约化经营能力。加快跨境人民币业务发展，在本行开立境内人民币清算账户的境外机构和代理行覆盖至31个国家和地区，初步形成全球人民币同业清算网络。2010年，境内分行贸易融资累计发放9,747亿元，比上年增长43.4%，其中国内贸易融资6,244亿元，增长66.8%。境内分行累计办理国际结算7,827亿美元，增长43.4%，市场份额进一步提升。
资产托管业务方面。托管保险资产规模近万亿元，市场占比提升至39%。全球托管业务稳步发展，托管QFII客户数位居中资银行首位，托管QDII资产规模保持市场领先。推出“安心账户”资金托管业务，推广银行理财产品、证券公司客户资产管理计划和股权投资基金托管等新兴托管业务，优化托管业务结构。蝉联《全球托管人》、《环球金融》和《财资》等知名财经媒体中国最佳托管银行奖项。2010年末，托管资产总净值28,757亿元，比上年末增长59.2%。
养老金业务方面。发挥综合竞争优势，加大市场拓展力度。推出“如意养老3号”企业年金计划产品，丰富业务和产品体系，扩大品牌影响力。投产养老金综合管理系统，提升养老金服务和业务管理水平。2010年末，共为22,790家企业提供养老金管理服务，比上年末增加4,470家；受托管理养老金427亿元，管理养老金个人账户912万户，托管养老金基金1,487亿元。
贵金属业务方面。形成实物类、交易类、融资类和理财类四大产品系列，推出多款品牌贵金属产品，推广品牌金积存业务，推出账户白银产品和代理上海黄金交易所白银延期交收业务。开展黄金租赁和黄金质押融资业务，推出首支挂钩实物贵金属理财产品——“如意金”复合型理财产品。2010年，贵金属业务交易量2.44万吨，比上年增长23.6倍。代理上海黄金交易所清算量1,288亿元，继续保持同业领先。
对公理财业务方面。推出收益递增型分段计息理财产品、可赎回固定收益理财产品，拓展股票收益权理财产品、结构化证券投资理财产品等资本市场类投资产品，提升理财产品收益水平。推出“如意人生”养老金系列理财产品，延伸理财产品功能。荣获《21世纪经济报道》“最佳资产管理团队”称号。2010年，累计销售对公理财产品21,655亿元，比上年增长20.6%。

［个人金融业务］
2010年，工商银行加快个人金融业务经营管理体制转型，推进“强个金”战略实施，打造中国第一零售银行。积极开发以商品交易市场为代表的新市场，拓宽个人金融业务领域。构建工银商友俱乐部等新型营销平台，创新客户拓展方式，探索新的客户关系模式。推动储蓄存款和理财业务良性互动发展，巩固储蓄存款和理财业务市场地位，扩大个人客户金融资产总量。依托自身金融资源优势，加快银行卡、私人银行业务发展。加快个人客户星级评价服务体系应用，拓展优质客户，提升客户服务水平。荣获《亚洲银行家》“中国最佳零售银行”称号。2010年末，个人客户2.59亿个，其中个人贷款客户685万个。根据人民银行数据，2010年末，储蓄存款和个人贷款余额均列同业首位，市场份额分别为17.1%和14.5%。
储蓄存款方面。以工银商友俱乐部、名人理财俱乐部等新平台为载体，拓展新的客户群体，拓宽存款资金渠道。加强与对公业务联动营销，通过代发工资业务，推动集团式、批量式客户拓展。2010年末，境内储蓄存款余额52,436.57亿元，比上年末增加5,832.25亿元，增长12.5%。其中，活期储蓄存款增加4,444.77亿元，增长24.6%；定期储蓄存款增加1,387.48亿元，增长4.9%。
个人贷款方面。紧密结合商品消费，大力发展个人消费贷款。在商贸集群、产业集群资源丰富地区，拓展商户经营贷款。积极支持县域经济发展，推出个人小额贷款。加快产品创新，推出个人循环贷款“卡贷通”和网络融资业务“网贷通”，充实个人信贷产品体系。2010年末，境内个人贷款16,331.92亿元，比上年末增加4,263.42亿元，增长35.3%，其中个人消费贷款增加1,099.30亿元，增长69.7%。
个人理财业务方面。加快银行类理财产品创新，相继推出中秋、国庆主题理财产品，可转债理财产品等。大力推广期交、保障型保险产品，全年代理个人保险产品销售885亿元，比上年增长22.2%。代理开放式基金销售3,561亿元，保持同业领先。代理国债销售715亿元，稳居同业首位。2010年，境内销售各类个人理财产品23,739亿元，比上年增长55.4%，其中销售个人银行类理财产品18,577亿元，增长109.4%。
私人银行业务方面。为个人金融资产在800万元以上的高净值客户，提供涵盖财务管理、资产管理、顾问咨询、私人增值以及跨境金融等内容的私人银行服务。成立北京、上海、广州等十家私人银行分部，形成覆盖国内重点经济区域的业务布局。荣获《欧洲货币》“中国最佳私人银行”和《21世纪经济报道》“年度中资优秀私人银行品牌”称号。2010年末，私人银行客户突破1.8万户，管理资产3,543亿元。

［银行卡业务］
2010年，工商银行加强市场拓展，加快银行卡产品创新和服务水平提升，进一步巩固同业领先地位。2010年末，银行卡发卡量3.5亿张，比上年末增加6,560万张。全年银行卡消费额22,395亿元，比上年增长49.5%；银行卡业务收入136.87亿元，增长45.5%。
信用卡业务方面。启动星级客户信用卡营销活动，加大交通卡、联名卡等优质项目推广力度，扩大发卡规模。境内首家推出网上办卡业务，拓宽发卡渠道，提升发卡效率。VIP客服中心新增34家，电话服务白金卡专线和集团专线投入使用，服务供给能力和服务水平显著提高。蝉联美国《读者文摘》信用卡发卡银行类信誉品牌金奖。2010年末，信用卡发卡量6,366万张，比上年末增加1,165万张；实现年消费额6,383亿元，比上年增长42.2%；境内信用卡透支余额915.61亿元，增加546.85亿元，增长148.3%。信用卡发卡量、消费额、透支额均保持同业领先。
借记卡业务方面。加快借记卡产品创新，推出工银商友卡、杨澜•灵通卡、嫣然天使基金灵通卡和淘宝灵通卡等主题卡，以及电信联名卡、公积金卡等联名卡，丰富灵通产品线，扩大发卡量。发挥芯片卡业务科技领先优势，推出亚运灵通卡、宝贝成长卡等多款芯片借记卡，提升产品竞争力。开展多种专项主题和区域性营销推广活动，增强客户刷卡消费意识，扩大刷卡消费额。2010年末，借记卡发卡量2.91亿张，比上年末增加5,395万张；年消费额16,012亿元，增长52.7%。

［电子银行业务］
围绕全行发展战略，推进电子银行向集交易、营销和服务于一体的综合性业务平台转型。全年共推出49项新产品，优化和完善155项原有产品功能，巩固电子银行核心竞争能力，提升客户服务水平。2010年，电子银行交易额比上年增长37.2%，电子银行业务笔数占全行业务笔数比上年提高9.0个百分点至59.1%，交易主渠道作用进一步发挥。
网上银行方面。推出企业网上银行跨境外汇汇款、个人网上银行在线财务分析系统以及同时覆盖企业和个人网上银行客户的全球账户管理业务，丰富网上银行产品体系开展网上银行资产业务创新，推出供应链金融平台、网贷通等新功能。加快海外网上银行推广，在15家境外机构开通网上银行服务。2010年末，企业网上银行客户比上年末增长26.5%，年交易额增长46.6%；个人网上银行客户增长27.7%，年交易额增长60.1%。荣获《亚洲银行家》“中国最佳网上银行”、《环球金融》“中国最佳个人网上银行”等奖项。
电话银行方面。完成一体化电话银行工程建设，完善电话银行运营管理，实现全行坐席资源灵活调配。推出短信客服，有效分流电话银行座席业务量，拓宽95588服务渠道。电子银行中心（合肥）和电子银行中心（石家庄）投入运营，服务水平进一步提高。推进海外电话银行中心建设，在工银加拿大、工银印尼和法兰克福分行开通电话银行服务。
手机银行方面。适应移动互联网发展趋势，加快移动金融产品创新步伐，推出手机银行理财、贷款和向境外VISA卡汇款等新功能，丰富手机银行产品体系。推进手机门户、电子地图等产品创新，拓展移动营销服务外延。手机银行客户数量和交易额保持快速增长。
自助银行方面。优化自动柜员机选址布局，优化自助终端交易流程，丰富自助终端业务功能，提高自助设备使用效率。2010年末，拥有自助银行11,414家，比上年末增长30.8%；自动柜员机42,868台，增长25.8%。自动柜员机交易额33,753亿元，增长64.9%。

［国际化经营］
工商银行全面推进国际化经营战略，2010年国际市场布局取得新突破，抓住后金融危机阶段的有利机遇，新兴与成熟市场并举，加快境外机构申设和并购步伐。河内分行、工银马来西亚和阿布扎比分行相继开业；完成对加拿大东亚银行、泰国ACL银行的股权收购并分别更名为中国工商银行（加拿大）有限公司、中国工商银行（泰国）股份有限公司；完成工银亚洲私有化；收购富通北美证券清算部门成立工银金融服务有限责任公司；签署金盛人寿股权买卖交易相关法律协议；巴黎分行、阿姆斯特丹分行、布鲁塞尔分行、米兰分行、马德里分行和巴基斯坦机构（卡拉奇分行、伊斯兰堡分行）申设境外监管审批顺利完成；韩国、印尼西亚、香港、澳门等国家和地区的二级网络拓展和本地化进程进一步加快。
截至2010年末，工商银行在28个国家和地区设立了203家境外机构，其中境外分行及其分支机构21家，境外控股公司及其分支机构181家；与132个国家和地区的1,453家境外银行建立了代理行关系。基本建成跨越亚、非、欧、美、澳五大洲，渠道多样、层次分明、定位合理、运营高效的全球金融服务网络。境外机构（含境外分行、境外子公司及对标准银行投资）总资产757.27亿美元，比上年末增加235.21亿美元，增长45.1%；税前利润11.85亿美元，比上年增长37.2%，包括新设机构在内的全部境外经营机构均实现盈利。

［科技领先］
工商银行以先进的信息科技持续提升自身核心竞争力。2010年13项科技成果被人民银行评为年度银行科技发展奖，并荣获世界知识产权组织和国家版权局授予的“世界知识产权组织创意金奖（中国）——推广运用奖”。应用产品不断创新加快应用产品的研发与优化，建立全行统一的客户服务支持管理系统，搭建客户统一评价体系；拓展芯片卡多应用平台，推出手机芯片卡移动支付业务，推广高速公路速通卡项目；全面实现全行一体化电话银行系统；建立“全额集中、逐笔计价”模式的本外币一体化资管理体系架构；自主研发操作风险高级计量法、市场风险内部模型法等风险管理系统；完成境外机构综合业务处理系统（FOVA）在25家境外机构的推广；系统内跨境汇款产品已于2010年7月推向市场；全球个人账户管理在工银澳门和深圳分行试点推广，通过柜面和电子银行渠道为客户提供全球账户查询、转账汇款等服务。2010年全行新增产品449个，累计达到2,815个，产品总量比上年末增长19%。2010年，获得国家知识产权局专利授权24项，拥有的专利数量达到115项。

［社会责任］
工商银行始持履行经济责任与社会责任的有机统一，在支持经济社会发展、提供优质金融服务等方面树立了负责任的大行典范，坚持“以客户为中心、服务创造价值”的经营宗旨，品牌内涵不断丰富，在接受世博、亚运等重大国际盛会的“大考”中展现了卓越的品牌形象。2010年，工商银行实施了十大服务提升工程，通过深入开展“服务价值年”活动，关注客户体验与评价，不断加快科技创新，推动产品升级，优化渠道建设和业务流程。在“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”评选中，有138家营业网点入选，位居同业第一。
工商银行秉承“源于社会、回馈社会、服务社会”的责任理念，全心投入社会公益事业，持续增加慈善捐助投入。2010年，青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流等自然灾害发生后，快速反应，雪中送炭，捐款捐物5,000余万元；第一时间开通绿色通道，为抗灾救灾提供快捷、周到的金融服务。集中信贷资源支持四川汶川地震灾区重建，累计发放各类抗震救灾、灾后重建贷款486亿元。继续开展绿色扶贫、扶助教育、关爱农民工子女、普及金融知识等多种慈善公益活动，累计向公益事业投入6,252万元。

［国际荣誉］
工商银行凭借良好经营表现赢得了国内外社会各界的广泛认可，2010年，《欧洲货币》、《环球金融》、《亚洲银行家》、《金融时报》等境内外知名媒体及中介机构将“中国最佳银行”、“亚洲最佳银行”、“中国最受尊敬银行”等189个奖项颁给了工商银行。国际专业品牌调研机构给予工商银行较高评价，其中在明略行（Millward Brown Optimor）发布的2010年全球最具价值品牌百强排名中工商银行位列第11位，并继续蝉联金融行业榜首；在福布斯(Forbes)发布的2010年全球2000家大公司按公司销售收入、利润、资产、市值四项指标综合排名中，工商银行位列第5位。

4. 求中国工商银行从确定上市目标到目前为止的详细过程。

工行股份制改革全面提速
-- 中财信息 2005-05-18 15:50:47

【文章正文】
10月成立股份公司 年底引进战略投资者
4月16日，中国经济时报记者从相关人士处获悉，“计划年底前成立股份公司”的中国工商银行“将于10月份成立股份制公司”，“年底将完成战略投资者的引进工作。”
那么，这种可能性到底有多大？
股改进程明显加快
“在国家没有注资前，按照总行的统一部署，工行就在有计划地进行股改工作”，工行相关人士在接受记者采访时这样指出。
记者了解到，在总行层面，为推动股改，工行日前还专门设立了4个专业工作小组，包括不良资产处置工作小组、资产评估工作小组、外部审计工作小组、法律事务工作小组。目前，各机构即陆续进入各分行开展工作。据记者了解，工商银行总行对应于各分行的专业工作小组已于去年底相继成立，以执行总行股改领导小组和股改办的各项规定。
同时，在分行层面，作为工行股改的日常工作机构，“股份制改革办公室”被工总行要求“作为分行的独立部门”，接受分行股改领导小组和总行股改办的双重领导，负责辖内股改工作的统筹管理和日常事务的组织、协调、落实，对辖内的股改工作质量、进度、效果等进行实时监督和验收。
记者得到的最新消息是，工行股改日前加大了业务管理、风险管理和内部审计的力度。据悉，工行在2004年底完成了会计核算体制的全面改革。基本会计核算单位从24000多个下降到4500多个，全行总账数量与内部、表外账户数量减少了60％。在风险控制方面，工行行系统在稽核机构基础上重组成立了内控合规机构，专司各级分支机构的内控管理。目前，工行已重组了原有的风险管理委员会，启动了内部评级法工程建设。
控制不良资产率：5％以内
尽管4月21日出台的工行股改方案因为没有给出巨额可疑类不良贷款处置办法，被业界看作是是一个“不完整的方案”，但是，有迹象显示，工行正在加大处置力度，特别是不良资产五级分类中的损失类和可疑类资产。
“通过各种办法，到时工行的不良贷款应该可以控制在5％以内”，这是记者通过上述权威人士核实得到的消息。
据悉，工行的损失类贷款已经核实完毕，大致在2400亿元左右，这笔不良资产将进入汇金公司和财政部的“共管账户”，并在未来逐步核销。至于可疑类贷款，据估计应有4500亿元左右。因此，如果工行股改中需要处理7000亿元左右不良资产。
从可以利用的工具看，不外乎四种：转移给财政、通过再贷款等方式转移给央行、转移至资产管理公司、抑或自我消化。据悉，具体的转移方案尚未最后确定，但可能的路径和操作方式已有多种考虑。
有消息指出，工行二次不良资产剥离的方案也已大致确定，将不良资产先行以原价转移至央行，之后央行将其折价剥离至一家资产管理公司。在后一个过程中，可能采取定向剥离的方式，也有可能是采取招标方式来决定最后的承接者。
从今年年初工行公布的财务状况中，就显现出前所未有的股改准备力度。中国工商银行的报告显示，2004年度实现经营利润747亿元，其中的700多亿将用于提取拨备和消化历史包袱。2004年工行不良贷款也有所下降，不良资产余额净下降405亿元，其中不良贷款余额下降150亿元，不良贷款率为19．1％，比上一年度下降了2个多百分点。
同时，工行的资产结构和收益结构已得到了深度调整。2004年工行总资产增加4300亿元。其中安全性和流动性较好的债券投资和票据融资增加3200亿元，占总资产增加的3／4。
对于研究了工行近年来年报的北京师范大学金融研究中心主任钟伟来说，“从年报披露的信息看，似乎1999年是分水岭，在此之前工行的资产质量和风险管理水平令人不敢恭维，在此之后工行简直在突然间就脱胎换骨，几乎可以跻身国际一流银行了。”
工行副行长杨凯生日前也表示，工行现在首要的功课就是清产核资，“比如说我们在下工夫清理一些非信贷的不良资产，清点我们的资产。所谓财务重组就是要把现在数额较大的不良资产，移出资产负债表。通过其他的方式，解决资产负债表的问题。”
达标资本充足率：8％
记者获悉，“为达标8％的资本充足率，工行次级债的发行准备工作正在进行之中。”
按照宣布的工行的股改方案，汇金注入工行的150亿美元资本金�合人民币1240亿元，加上财政部在工行原有资本金中的1240亿元人民币，将使工行的核心资本达到2480亿元人民币�合300亿美元，对应核心资本充足率达到6％。因而本次方案决定通过发行次级债补充附属资本并使资本充足率超过8％，意味着工行将发行接近1000亿元的次级债。
早在几年前，相关部门就开始研究国有商业银行通过发行次级债充实资本金的可能性，当时主要是由于财政部发行2700亿特别国债用于国有商业银行资本金和成立资产管理公司后，财政压力加大。财政部金融司的一份报告建议，从我国商业银行的长远发展来看，应优先考虑通过发行次级债券充实资本金，使国有商业银行开辟出一条不断补充资本金的渠道，并借此推动国有商业银行内部机制和经营状况的改进，为将来上市作准备。
公司治理结构仍是关键
“即使资本充足率、不良贷款率等财务指标暂时达标，但是，银行的公司治理结构则是关键的一环”，高盛亚洲公司总经理胡祖六日前在一个小型会议上接受中国经济时报记者采访时指出，公司治理是一个长期的永恒的目标，而恰恰这一点是所有国有企业的“软肋。”
对于公司治理，也是工商银行眼下正着力解决的一大问题，这在工行高层已形成相当共识。该行行长姜建清曾称，三年内工行将初步形成现代商业银行公司治理结构与运营机制。通过推进内部改革，全方位为股份制改革创造条件，建立规范的现代金融企业制度；建立科学的绩效考评体系，对盈利能力着重考核资本回报率，对资产质量取消比例下降考核，突出绝对额下降和风险拨备缺口考核；完善内部控制体系，形成对各级管理人员、各项业务、财务和科技四大监督体系，年内将国际审计范围扩大到全行；建立全面风险管理体系，加快内部评级初级法工程建设，增强对各类风险的综合控制和管理能力。推进业务流程再造和组织机构整合，探索建立总行——分行——支行的组织机构体系；推进全面成本管理和资金管理体制改革；健全激励约束机制。姜建清还表示，上市只是国有银行改革进程中的一个环节，“根本还在于健全和完善公司治理，提高核心竞争能力，在经营管理的各个方面朝着国际先进银行的水平靠拢。”

工行股份制改革提前启动

2006-07-29 22:14:41 SRC-201

本报记者 李振华 北京报道

股改方案提前启动

4月21日，工商银行各分行高层齐聚到了北京，一项期待已久的好消息在当日下午的会议上被宣布。晚上8时30分，中国人民银行网站上公布了这个消息——工商银行的股份制改制方案获批，获得国家外汇注资150亿美元，财务重组工作开始启动。

本报记者获悉，早在4月18日上午，国务院就批准了工行的股份制改制方案，这比预想的要早一些。工行一位人士说，他们也感到非常突然，“有些措手不及”，原因是，原定工行方案要在4月30日公布，但最后提前了一周多的时间。

赴京前往工行总部的分行行长们被传达“要召开季度会议”，来到北京后，更加重要的任务等待着他们。股份制改造方案获批后，工行行长姜建清将向这些地方金融大员们布置下一步股改工作。其中一个重要的工作就是高达8000多亿的不良资产如何进行划转、核销和处置。

工行行长姜建清说，工行股改是一项“输不起的改革”。要求处置不良资产时严肃追究有关责任人，防止任何逃废银行债务的行为。

姜建清还表示，将“全面加快”工行改革进程，于2005年完成股份制改造。此前工行一直在进行股改基础准备工作。

按照计划，工行将在今年12月底之前，正式成立工商银行股份公司。工行一位管理人士表示，依照国务院批准的改制政策，工行将实行整体的“改制模式”，由股份公司接收工行原来所有资产和附属公司，“类似中国银行的改制模式”，不分拆成类似建行的建银投资和建行股份公司两家公司。

此外，在年底前，工行须配合财政部和汇金公司完成股东大会、董事会、监事会以及董事会下属专门委员会的构建，并调整管理层，引进独立董事。

业内人士认为工行上市时间可能会在2006年中期，地点很可能在香港、内地，同时在纽约和伦敦选择一家交易所。

财政部、汇金各持股50%

工行财务重组事项讨论已久，注资的规模极受关注。由于工行资产规模庞大，截至2004年底有5.7万亿人民币之多，大约是中建两行之和。多数人预计，注资规模应在400亿美元左右，至少不会低于300亿美元，才能基本充实资本金。

最终数字却令人大感意外，150亿美元规模不及中建任何一家银行，甚至对于解决工行沉重的历史包袱有点“杯水车薪”。

不过，国务院此次对工行注资规模的审定用意极深，按照央行的统一口径，此次注资金额标准是，将工行的核心资本充足率提高到6%。再通过发行次级债将资本充足率提高到8%。目前，次级债发行方案还未获得银监会审批，预计在今后2个月之内，第一批债券将进入银行间市场。

与中建两行注资方案大为不同的是，财政部持股1240亿，外汇注资150美元，由中央汇金投资有限公司持有，折合人民币亦为1240亿元人民币。这样工行整体改制后，中央汇金公司和财政部各占50%的股权。

工行股权设计极富探索意义。此前，中建两行注资时，财政部持有权益归零，丧失了对国有银行改革的发言权。

建行前董事长张恩照“出事”后，建行新董事长和中金公司董事长全部由人行(外管局)人员调任，财政部在汇金公司中占据3名董事席位。

对于工行的财务重组，财政部一直不甘充当被动的角色，希望发挥主导权。从去年9月份开始，财政部金融司会同其它部门官员进行研究，设计财政的具体注资形式。

截至2004年底，工行核心资本大约在1700亿元左右，再加上未分配利润和可用财物额度大约有2000亿元。资本金中大约500亿元转为拨备，剩余的1240亿元仍然保留为资本金。参照财政部持股不低于50%的意见，因此最终确定外汇储备的注资规模。

在工行注资形式上，另一个极为微妙的做法是，财政部并未注入新的资金，而是保留原来的一部分权益。财政部金融司一位人士说，中建两行注资时完全冲削原来的股东权益基本是借鉴国外的经验。

“在美国、日本等国家，如果国家对银行机构进行财务援助，为防止发生道德风险，会冲销掉原有股东权益。”该人士说，但是国外银行一般是私人资本，中国情况却不同，国有银行全部是国有资本，冲销资本只是从一个“口袋放到另一口袋”。这位人士认为，此前中建两行做法没有顾全中国国情的特殊性，“因此在综合各方面不同意见后，对注资方式进行修正，不再冲销原有股东的权益”。

另外，如果财政直接注资工行，可能涉及修改财政预算方案，并需经过人大常委会批准，因此不冲销资本金，而采取在剥离损失类贷款时进行财务援助，将“绕过”了政策性的障碍。

财政部金融司人士还表示，由于工行规模庞大，要全部解决问题，动用外汇储备规模庞大，“必须考虑汇率变动风险”。他说，经过测算，中建两行外汇资本金，在汇率每贬值10%，对资本充足率的影响达到1%-2%，对银行来说，单一币种资本风险很大，“因此考虑工行注资形式时，不宜采用外汇储备注资单一模式”。

不良资产如何解决

由于中建两行注资时，动用了两家银行原有资本金、拨备和利润全部冲销损失类贷款，另外央行还通过发行票据形式置换两家银行可疑类贷款，两家银行的财务重组工作几乎是一步到位，但工行拿到的方案却严厉得多。

央行发布工行财务援助新闻稿中没有说明具体的不良资产处理方式，只提到工行注资150亿美元，“还只是一个不完整财务重组方案”。

央行一位人士说：“肯定还有后续的不良资产处理优惠政策。”本报记者获知的情况是，工行在2004年重新对不良资产进行摸底清查，经过严格的认定，损失类贷款核定为1700多亿元。目前，这部分损失类贷款已从工行的账目上“划走”，交由财政部和工行成立的“共管账户”，相应地记为财政部对工行的负债，工行置换出优质债权。

对于这部分贷款的损失以及可疑类贷款的损失，财政部一位人士说，会采取几种方式进行弥补，其中一部分来源是所得税收入。

工行一位管理人士说，工行所得税部分可能会是重要的资金来源，估计未来几年工行经营利润都会在900亿元以上，那么每年可以核销贷款损失就有300多亿。

另一部分核销的资金来源是，财政部和汇金公司每年取得的股权收益和未分配利润直接冲销损失类贷款。实际上，工行近几年来一直是将大部分经营利润用于计提拨备和核销不良贷款，工行改制后基本还沿用这一处置办法。

另外，财政部还可以通过减持工行股权取得收益，核销不良贷款损失。虽然财政部目前与汇金公司并列成为工行大股东，但汇金持股国有金融资产的模式基本确立，因此未来引进战略投资者和公开发行股票，财政部很可能会优先减持工行股权。但央行人士表示，这只是一种备选方式，主要以前两种方式为主。

“这样就类似银行按揭的方式来消化不良资产损失问题。”央行上述人士称。

不过财政部并不愿太早减持股份，“因为上市后每股会溢价数倍”，因此在工行引进战略投资者时，财政部将视价格减持一部分，更多的股份则会推迟IPO时间甚至以后再寻找时机。

“无论如何，财政部有了很大的选择权，不再成为一个被动的角色，能够在国有银行改制时发挥更大的作用。”钟伟表示。

财政部金融司一位人士称，也不排除财政部通过财政资金直接对共管账户损失类贷款在“特殊情况下”进行核销。

对于可疑类贷款处置办法，也包含在国务院对工行改制方案中。基本原则是可疑类贷款将按照市场化处置的手段，从工行资产负债表中剥离出来，进行招标拍卖，交给资产管理公司进行处置。

银监会一位人士透露说，之前讨论对于工行可疑类贷款剥离政策时，央行等各部委基本倾向于与中建两行相同的政策，即央行通过发行票据或者在贷款形式按照50%的账面价值进行收购置换，其余50%的损失由工行自行承担。至于到底是采用发行票据还是再贷款形式，可以由资产管理公司进行选择。

“由于再贷款利率固定，而票据容易受到利率变动的影响，所以资产管理公司倾向于选择再贷款形式。”他说。

财政部金融司和工行人士均证实，未来可疑类贷款处置就是由央行提供再贷款形式进行收购。至于收购是按照账面价值的多少比例，工行和财政部人士均不愿透露，只说与中建两行略有差异。“这样的话，最终损失可能不用财政部拿钱，再贷款可能会通过变相提高通货膨胀率来由国民承担了”。

根据工行2004年摸底情况，可疑类贷款数额约为4500多亿元，即使工行承担一半，也高达2200多亿元。

可以推算出来的是，工行至少需要消化两类贷款损失4600多亿元，目前部分损失只是暂时进行债务转移，推迟到以后逐年通过利润进行化解。“工行经过测算，通过国家财务援助和自身努力，大约经过五年时间能够彻底消化掉这些损失。”工行一位管理人士说。

钟伟说，如果参照工行注资方案，农行股改上市基本没有了可能性，“从目前来看，农行没有表现出来足够的努力和成效”。

汇金的系统性风险？

汇金公司注资工行150亿美元之后，真正成为国有银行最大的东家，但这样持股方式正遭受资本市场的考验。

社科院金融所曹红辉博士表示，汇金公司在香港和纽约公开发行股票，面临关联交易的质疑，而这一问题急需解决。

财政部金融司一位人士称，目前如果把汇金公司看作一个纯的商业机构，的确应该合并财务报表了，难免给人一种关联交易的印象。但他同时称，人民银行、财政部和汇金公司就这一问题已经展开讨论，寻找合理的制度设计避免这一问题。

记者获悉，较早的时间，国务院要求各部委之间要协调及早拿出方案，解决可能存在的上市障碍。而方案设计的重担落在了央行行长周小川的身上，目前汇金公司总经理谢平具体负责与海外各交易所进行协调和游说。

此前，汇金公司已经与香港联交所取得谅解，被定义为政府机构，潜在的法律障碍似乎得到解决。但曹红辉说，汇金公司希望能够进行股权的运作，如果延续这一思路，则有可能面临交易欺诈的指控，原因是“政府机构不能进行股权运作”。

但钟伟表示，问题解决并不复杂，直接将汇金定义为政府出资的纯粹控股公司，类似淡马锡模式，不从事任何实业，就回避关联交易问题。

而另一个问题是，工行注资完成之后，汇金公司控股模式完全成形，不再可能出现此前传言的第二家金融控股公司。那么将高达十几万亿元的国有金融资本交给了一家公司进行运作，这样的模式是否产生系统性风险？

钟伟称，无论如何，汇金的模式总比国资委模式要好得多，“当然会存在很多问题，但却是目前政策夹缝和掣肘下最好的模式”。

曹红辉认为，汇金公司实际上替代了财政部管理金融资产的功能，如果具有决策能力当然可能会发生风险。不过，之前国有银行全部由财政部持股时，股权不同样集中？

多数学者表示，在目前形势下，最好的方式只能是加强对汇金公司监督，督促履行职能和决策的科学化。

5. 中国工商银行有什么基本业务

中国工商银行的基本业务主要有六大块：银行卡业务、电子银行、电话银行、公司金融、个人金融和金融衍生。
一、银行卡的业务
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。
2007年末，信用卡发卡量2，338万张，实现消费额1，619亿元，继续保持发卡量及消费额双领先的市场地位。信用卡透支余额82.41亿元，增长59.5%。
截至2009年末工商银行信用卡发卡量超过了5200万张，一年增加了近1300万张，增幅高达33%，不仅继续稳居国内信用卡第一发卡银行的地位，更在一年内连续超越美国发现卡、美国运通和第一资本三家世界级信用卡巨头，完美实现“三级跳”，成为仅次于摩根大通、美洲银行和花旗集团的全球第四大信用卡发卡行。建立以借记卡为平台的个人金融服务模式；凭借牡丹灵通卡一卡多户、一卡多能的优势，加强营销渠道整合；发挥牡丹灵通卡支付结算作用，分流柜面压力。2007年末，借记卡发卡量1.87亿张，增加858万张，年消费额4，543亿元，增长71.4%。
工商银行积极推动芯片卡的推广应用，截至2012年5月末，工商银行各类芯片卡的发行量已超过550万张，稳居国内同业首位。其中芯片信用卡发卡量达538万张，较年初增长111万张，增幅为26%，理财金账户芯片卡等芯片借记卡发卡量近13万张。同时，工商银行还下大力完善芯片卡受理环境，工商银行90%以上的自助机具都可以受理芯片卡，为芯片卡的进一步普及奠定了坚实的基础。
二、电子银行
电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。2007年末，已有4，013家网点建立了电子银行服务区；电子银行客户数8，096万户；交易额实现跨越式增长，达102.88万亿，增长127.5%；业务笔数占全行业务笔数37.2%，分流柜面业务作用进一步增强。
2007年企业网上银行实现交易额85.74万亿元，个人网银实现交易额4.15万亿元，分别增长133.8%和205.1%；个人与企业网上银行客户分别达到3，908万和98万户。连续五年被美国《环球金融》杂志评选为“中国最佳个人网上银行”，并首次获得“亚洲最佳存款服务网上银行”、“全球最佳存款服务网上银行”荣誉；在“和讯”第二届“网上银行评测”中，以绝对优势获得第一名；并荣获中国金融认证中心（CFCA）2007年“中国最佳网上银行”奖项。
电话银行产品和功能不断丰富，集约化程度进一步提高。2007年，电话银行总呼入量2.5亿通，人工接听量2，851万通。在中国最佳呼叫中心评选中，荣获“最佳全国呼叫中心管理团队”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四届亚太最佳呼叫中心评选中，获“中国呼叫中心特别贡献奖”。
自助设备投入持续加大，自助银行网络快速扩展。2007年末，拥有自助银行中心4，890家，自动柜员机23，420台，自动柜员机年交易额10，696亿元，增长71.0%。
三、电话银行
上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线[32] ，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
一、解答营业的网点及营业时间。
二、解答电话银行及网上银行的相关业务。
三、解答信用卡业务咨询。
四、解答求决类咨询。
工行电话银行不仅业务种类繁多，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。
1． 使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。
2． 手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效服务。
3． 成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。
4． 号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使您无需再承担长途电话费用。
(1) 柜面注册：您只要携带本人有效身份证件及本地工行银行卡到网点办理，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行。
(2) 电话自助注册：您只要拥有工行银行卡及活期存折，即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。
四、公司金融
工商银行是中国最大公司银行，截至2010年末，拥有412万公司客户。
中国工商银行公司业务
坚持信贷稳健发展，保持中国第一信贷银行地位。持续加强对重点产业和重点区域的信贷投放，积极推进“绿色信贷”建设，丰富融资产品。2007年末，境内公司贷款余额29，149.93亿元，增长15.2%；境内公司存款余额34，026.83亿元，增长20.1%。[35]
加强融资产品创新，完善金融产品联动营销机制，为中小企业提供综合化金融服务。2007年末，境内有融资余额的小企业客户数44，963户，比年初增长23.3%。拥有28家国内代理合作保险公司、98家第三方存管业务合作券商、73家国内代理行，银保代理业务规模继续保持市场领先，银证、银期、同业及财政合作等机构业务全面深入发展。
五、个人金融
工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”，荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行” 奖项。
坚持以维护和发展优质客户为重点，加快储蓄产品种类和工具创新，推动储蓄存款与各类理财业务协调发展，2007年末境内储蓄存款余额32，440.74亿元。
大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。2007年末，境内个人贷款余额7，521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。
推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。2007年共推出人民币理财产品35期、外币理财产品24期，累计销售额1，544亿元，继续稳居同业首位；代理销售各类理财产品9，643亿元，增长200.7%，基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销银行保险产品市场份额、国债销售额均稳居同业第一。境内实现各类个人理财产品销售共计11，187亿元，增长182.4%。
作为工商银行定位中高端个人客户的专属品牌，“理财金账户”[36] 服务不断升级。客户数已达302万户。截至2007年末，拥有贵宾理财中心1，112家，95588电话银行、网上银行等电子渠道开通专属通道，提供专属服务；开展“财富驿站”主题营销活动，提供增值服务；金融理财师（AFP）和国际金融理财师（CFP）数量分别达到5，083人和861人，同业占比27.2%和38.1%，稳居国内同业首位。
六、金融衍生
工商银行把发展资金业务作为推进经营转型和培育未来市场竞争力的战略重点，不断提高在境内外各类金融市场运作本外币资金的能力和水平。
2007年，境内机构人民币融入融出量累计达60，967亿元，增长27.6%，其中融出资金41，133亿元，融入资金19，834亿元。全年外币货币市场交易量8，682亿美元，增长43.5%。
作为银行间市场做市商，进行双边报价债券品种囊括全部5个期限、三类信用等级的债券，日常报价券种达12只；柜台市场做市报价债券达33支，2007年柜台记账式债券交易量15.3亿元，市场占比继续保持第一。全年人民币交易类债券买卖成交量首度突破2万亿元。外币债券全年累计完成交易量51.2亿美元。
人民币债券投资以防范利率风险为重点，主要参与投资中短期人民币债券。2007年末，人民币银行账户债券投资余额28，585.54亿元。面对美国债券市场因次按危机引起的剧烈动荡，积极调整外币债券投资组合，推动投资收益显著提升。
工商银行为客户提供即期结售汇、远期结售汇、人民币外汇掉期等人民币外汇交易产品，代客24小时外汇交易、外汇远期、掉期、期权及其他金融衍生工具交易等外汇交易产品服务，同时代客开展多种本外币理财和资产负债管理业务，并为个人客户提供账户黄金交易服务。2007年代客外汇资金交易量2，758.31亿美元。

6. 工行三年期大额存款提示客户金融资产不在规定范围内什么意思

如需修改在工行预留的全部业务手机号，请您携带本人有效身份证件、储蓄卡或存折（如有）、手机到全国任意营业网点办理。

（作答时间：2020年8月18日，如遇业务变化请以实际为准。）

7. 工商银行的基本面分析工商银行财务数据分析工商银行牛叉诊断资金

从当前银行业发展的现状来看，提升为实体经济服务的能力，降低实体经济融资成本，增加在金融风险防控的投入，对于金融业发展是至关重要的。今天我们就来好好聊下银行业的翘楚——工商银行。

在开始分析工商银行前，我整理好的银行业龙头股名单分享给大家，点击就可以领取：宝藏资料：银行业龙头股一览表

一、从公司角度来看

公司介绍：中国工商银行股份有限公司成立于1984年1月1日。公司主要业务包括：公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、直销银行业务等。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行之列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位。

简单介绍了工商银行的公司情况后，我们来看下工商银行有什么亮点，值不值得我们投资？

亮点一：打造综合金融标杆行

公司基本面非常稳健，客户基础很棒，持续促进第一金融银行战略方针，城乡统筹发展协同促使大有成效。就在2021年二季末个人金融资产规模达到16.6万亿元，总量再一次创新高，领先地位依旧稳定。公司研究实行金融科技发展规划，持续推进数字化转型，同时深化金融科技赋能，助力打造综合金融标杆行。

亮点二：境外业务覆盖面广泛

工商银行在42个国家和地区打造了412家机构，在非洲20个国家都有通过参股标准银行集团，和143个国家和地区的外资银行建立了代理行关系，总数达1507家，提供服务网络包括六大洲和全球重要国际金融中心，在"一带一路"沿线18个国家和地区建立了127家分支机构。能够向公司和个人提供全面和优质的金融服务，而且在全球范围内都可以做到。

由于篇幅受限，更多关于工商银行的深度报告和风险提示，我整理在这篇研报当中，点击即可查看：【深度研报】工商银行点评，建议收藏！

二、从行业角度来看

政策比较照顾银行基本面，继续看好财富管理业务，当前我国的政策，还是很稳定。以后会伴随着征信业范规发展，平台经济反垄断以及支付互联网不断的进步，传统银行（尤其是具备零售业务优势的银行）有希望获得更好的发展。目前有考虑贷款的情况，未来信用利差说不定会上升，所以生息资产端综合收益率稍有回升，因而资产端或将成为带动息差企稳的重要推手。从以后的角度看来，国内宏观经济增长和货币政策等出现大幅度波动的概率不大，银行业的整体经营环境处于稳定状态。

因此可见，我认为工商银行实力不凡，将会在行业平稳向好之际，将迎来新的高速发展和红利。但是文章稍微会有一些滞后性，如若想更准确地知道工商银行未来行情好不好，不妨打开下面的链接，有专业的投顾在诊股方面给你提供意见，看下工商银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测工商银行还有机会吗？

应答时间：2021-12-03，最新业务变化以文中链接内展示的数据为准，请点击查看

8. 怎么才可以成为中国工商银行的VIP

星级是您享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。您在工行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时，均可根据业务量获评星级，办理业务越多越有助于您的星级提升。

（作答时间：2019年6月18日，如遇业务变化，请以实际为准。）

9. 中国工商银行的背景介绍

中国工商银行成立于1984年1月1日，由于政府决定中国人民银行不再开展商业银行业务，而将84年1月1日前中国人民银行手中的个人及工商企业存款划拨出来单独成立中国工商银行。

2005年注定是中国工商银行发展史上浓墨重彩的一年。2005年4月18日，国家批准了工商银行的股份制改革方案，截至6月末，中国工商银行的股改财务重组工作基本完成，资本总额2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到2525亿元，充足率为8.07%；境内外机构不良资产率为2.72%，不良贷款率降至4.58%，拨备覆盖率达到100%，中国工商银行成功迈出了股份制改革的第一步。

在股改各项工作有序推进的同时，工商银行业务经营发展态势也十分良好。2005年6月末资产总额61400亿元人民币，各项存款余额53858亿元，各项贷款余额超过31122亿元人民币，在主要业务领域中均保持国内最大的市场份额。2004年工商银行境内外机构实现经营利润746亿元，2005年上半年实现经营利润416亿元。

正式成立于1984年1月1日的中国工商银行，经过21年发展，总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居国内业界第一位，在中国金融市场上有着无可比拟的优势：

(1)布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础

中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行，以领先的信息科技和电子网络，向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。截至2004年末，现金管理签约客户3700多家，为这些客户的1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务；个人消费信贷客户数397万户，贷款余额4,839亿元；个人金融业务高端产品--理财金账户客户总规模超过124万户。

(2)多元化的业务结构，产品优势明显，创新能力强

通过信贷行业、客户和地区结构调整，中国工商银行巩固了优质的公司和机构业务市场，成功争取了多项全国重点建设项目，新开发一批跨国公司、大型优质企业和机构客户，拓展了优质中小企业市场。

工商银行在巩固本币结算、国际结算和代理业务等优势领域的同时，大力开拓现金管理、投资银行、资产托管和各类理财等高成长性、高技术含量和高附加值的新兴中间业务市场，形成了9大类400多个品种的中间业务体系，中间业务收入由1996年的19.4亿元增加到2004年的123亿元，中间业务收入占营业收入的比重提高到2004年的9.71%。

2004年人民币结算量150万亿元，市场占比45%。在国内首家推出“银保通”系统，2004年代理销售保险、代收保费和代付保险金748亿元，实现银保业务收入7.45亿元。银行代理保险市场占比30%。与证券、期货业的业务合作范围涵盖集合资产管理、融资、银证通、发债担保、资金清算等。与国内33家银行机构正式建立了代理行关系，代理了多家中央预算单位的直接支付和授权支付业务。“银关通”业务量达到10.6亿元，签约企业919户。独家代理了国税系统车辆购置税专户管理业务。2004年代理证券业务实现收入7.9亿元，增长44.5%；全年代销国债811亿元，同业占比33.7％；代理保险销售额244亿，代理基金发行额近300亿元。

代理上海黄金交易所128家会员单位中81家的资金清算，2004年清算金额400亿元，位居黄金交易所资金清算总量第一；同时代理了118家非会员单位的黄金及铂金交易。

中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行和首批获得QFII资格的银行，也是当前中国规模最大的托管银行，2004年托管资产总额1230亿元。其中托管证券投资基金40只、基金资产1,128亿元，市场占比34.8%，托管基金数量和资产规模连续7年居国内托管银行之首。工商银行是国内首只LOF（上市型开放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客户包括瑞士信贷第一波士顿、日本大和证券和德累斯顿银行等。

2002年4月工商银行在国内业界率先建立了投资银行业务组织体系，业务范围涉及财务顾问、银团贷款、重组并购及资产管理等。2004年实现投行收入12.4亿元。

工商银行在资本市场表现活跃，2004年全年通过货币市场融资14,661亿元，央行票据承销和交易量为3,477亿元，实现投资收益21.9亿元；现券买卖2,627亿元，实现收益2.8亿元。2004年末全行票据融资余额3,123亿元，市场占比升至27.22%，债券投资余额为12,354亿元。

2004年末个人消费贷款余额4,839亿元，全年累计投放个人住房贷款1,708亿元，年末个人住房贷款余额4,125亿元，继续保持国内最大按揭银行的地位。2004年末个人汽车消费贷款余额273亿元，其它消费贷款余额441亿元，当年实现个人中间业务收入39.6亿元，个人外汇及理财业务收入2.13亿元。

中国工商银行对银行卡业务实行专业化经营和集中化管理，目前拥有国际卡、贷记卡、准贷记卡、灵通卡等产品系列，总发卡量超过1.1亿张，2004年实现银行卡收入30.6亿元。

(3)全球化发展战略

工商银行不断推进跨国经营，加快建立本外币、境内外业务均衡协调发展的经营格局。截至2004年末，工商银行在全球各主要国际金融中心设有100家分支机构和控股银行，外币总资产495亿美元，各项外币存款余额309亿美元，外币贷款余额284亿美元。2004年全年办理国际结算业务2,122亿美元，完成代客外汇资金业务1,489亿美元，结售汇业务量955亿美元，代客外汇买卖449亿美元。

中国工商银行通过国际资本市场的并购在香港成立了工商东亚和工银亚洲，2004年工银亚洲正式收购华比富通银行成为其全资银行，并更名为华比银行。当年末工银亚洲总资产为993亿港元，实现账面利润7.6亿港元，按总资产排序在香港银行业中升至第6位。

(4)全面的电子银行服务

中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子银行业务交易额迅速增长，由2000年的1.93万亿元发展到2004年的38.4万亿元，增长了20倍。2004年电子银行业务收入2.35亿元，在线支付交易额57亿元，是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。

(5)先进的科技应用水平

数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库三大科技项目，是工商银行搭建国际先进水平金融信息技术平台的基础。2002年10月完成的数据集中工程，是我国金融系统数据集中的开创性工程。工程完成后，全行所有经营数据集中于北京、上海两个数据中心。2004年完成整合迁移，上海数据中心成为生产运行中心，北京为灾难备份中心。数据中心总处理能力达17000个MIPS（每秒百万次），存储各类账户总数达4.8亿户，日均处理业务量超过2000万笔。

综合业务系统是一套超大型应用软件系统，以“综合化”、“柜员制”和“面向客户”为基础，以会计核算子系统为中心，包括资金汇划清算、个人金融业务、财务、电子银行、国际业务、信贷台账、事后监督等23个业务处理子系统。在国内大型商业银行中率先建立起统一、标准、规范的核心业务应用平台，实现了业务处理模式以银行产品为中心到以客户为中心的转变。2003年11月22日，综合业务系统升级为全功能银行NOVA系统。此外，数据仓库工程为工商银行开展个性化的客户服务提供了技术基础，为管理信息化和决策科学化创造了条件。

依托信息化技术平台，工商银行相续投产了信贷综合管理系统升级版、证券、基金业务系统、网上银行系统、手机和电话银行系统等系列金融信息化产品，赢得了科技应用上的领先优势。

中国工商银行的长足发展，得益于其经营管理水平的不断提升。工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制，总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责。全行实行“下管一级、监控两级”的管理模式，在授权和授信管理的基础上，建立了现代商业银行的风险、资金、信贷、内控和人力资源等管理体制。

中国工商银行具有国内领先的风险控制能力。在风险管理委员会的领导下，实行包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险在内， 贯穿风险识别、计量、监测、控制、处置、补偿全过程的全面风险管理。风险控制的重要举措包括：不断完善以总行为中心的行业分析、授信管理、信贷审批和监测检查体制；分离信贷前后台业务，强化监督制约，并利用信贷电子化综合管理系统对贷款实行实时逐笔监控；健全新增不良贷款责任认定、追究机制。合理配置全行非信贷资产的总量结构和期限结构，建立流动性风险的预警和应急机制；加强人民币、外币的流动性风险管理，建立定期的流动性状况报告分析和预测制度；建立健全利率风险管理机制，加大资金集中管理力度，利用内部转移价格，提高资金运营的效率与收益；开展全行操作风险情况调查，建立科学合理、有效制衡的业务处理流程，明确控制防范重点，加强操作风险控制；实行独立的内外部审计体制，基本构筑了对全行各项经营管理活动全方位覆盖、全过程控制的监管体系，聘请国际会计师事务所对所属分行财务报表进行外部审计等等。

中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”，并连续被国内媒体评为“中国最受尊敬企业”。

【服务产品】:

负债业务:人民币储蓄；外币储蓄；储蓄旅行支票；外汇借款；同业人民币、外汇拆入；发行金融债券等；

资产业务：短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款；外汇转贷款；住房开发贷款；具有专门用途的贷款；消费性贷款（汽车消费贷款；个人大额耐用消费品贷款；个人住房贷款）；委托贷款和特定贷款；票据贴现；国债、政策性金融债券认购业务；同业人民币、外汇拆出；项目贷款评估和信用等级评定等；

中间业务：人民币现金结算、转账结算；国际结算；代理业务（代收代付；代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管；黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资；黄金清算交易；代理发行金融债券；代理保险；代理保管有价证券、有价物品；出租保管箱；代理政策性金融业务或其它金融机构业务等）；人民币及外汇银行卡业务；信息咨询业务（资信调查；资产评估；金融信息咨询；行业信息网服务；开立人民币存款证明）；外汇中间业务（进口开证；进口代收；汇出汇款；来证通知；议付；托收；汇入汇款；结汇；售汇；旅行支票；代客外汇买卖；外汇票据的承兑和贴现；外汇担保；外汇存款证明；代理发行股票以外的外币有价证券；代理买卖股票以外的外币有价证券；外币兑换；为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户）；融资类和履约类担保业务；商人银行业务（融资顾问和银团贷款安排；企业财务顾问；企业海外上市）；个人理财服务；投资基金管理、托管和销售；其他受托和委托资产管理；企业资信评级及其它中间业务等。

中国工商银行（亚洲）有限公司（「中国工商银行（亚洲）」），作为中国工商银行*集团成员，在融资、清算、信息科技及信用卡业务等多方面享有强大的支持。

中国工商银行（亚洲）前身为香港友联银行有限公司，于一九六四年在香港成立，并于一九七三年在香港公开上市（股份代号：0349），多年来不断为客户开创崭新及多元化的银行服务。本银行于二零零零年八月二十一日易名为中国工商银行（亚洲）有限公司，正式成为中国工商银行集团成员。

于二零零一年七月，中国工商银行向中国工商银行（亚洲）注入香港分行商业银行业务，促使中国工商银行（亚洲）的客户基础扩大、改善存款及贷款组合及使服务产品组合更趋多元化。透过此业务转移，大大提升中国工商银行（亚洲）的竞争力。中国工商银行（亚洲）已成为中国工商银行拓展海外业务的旗舰。

于二零零四年四月三十日，中国工商银行（亚洲）购入华比富通银行之零售及商业银行业务。华比富通银行随后易名为华比银行，成为中国工商银行（亚洲）的全资附属公司。至二零零五年十月，中国工商银行（亚洲）正式将华比银行并入。现时，中国工商银行（亚洲）在香港上市银行中（以资产总值计）排名第六位。

至二零零五年十一月二十三日，中国工商银行（亚洲）获穆迪投资给予A2/Prime-1长期/短期存款评级及D+级银行财务实力评级。

中国工商银行（亚洲）凭借中国工商银行的庞大分行网络优势、领导地位及丰富经验，将继续开拓广泛之银行及财务业务，包括各类存款与贷款、贸易融资、汇款、清算、工商业贷款、银团贷款、出入口押汇、中国业务咨询及融资、证券业务及黄金买卖之经纪服务及保险代理等。

*中国工商银行是中国最大的商业银行（以资产总额计），截至二零零四年年底，总资产值约人民币五万七千亿元，占中国境内银行业金融机构资产总和的18%， 位居第一，在境内主要的银行业务领域中均保持着最大的市场份额。中国工商银行在国内拥有近二万二千多家营业网点，并已建立起全球业务网络，于香港、新加坡、东京、首尔、釜山、法兰克福、卢森堡及澳门多个地区设有分行，在阿拉木图及伦敦设有子银行，并已在纽约、悉尼及莫斯科开设代表处。

于二零零四年，英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志同时评选中国工商银行为「中国最佳银行」。同年，中国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为「中国最佳个人网上银行」。

【其他业务】:

中国办理工商信贷和城镇储蓄业务的有商业银行。1984年1月成立。其主要业务范围是：办理工商企业、机关、团体、集体经济和个体经济的存款业务，办理工商企业贷款业务；组织社会各阶层的储蓄存款；受中国人民银行委托，管理国有工商企业的流动资金；办理结算和中国人民银行委托的其他业务。

10. 工商银行为什么这么牛工商银行2021年半年业绩预测工商银行股手机新浪网

在当前银行业发展现状的情况下，增强为实体经济服务的能力，减低对实体行业的金融投资，投入更多精力用于金融风险防控，是金融业发展的核心。接下来今就跟大家一起讨论一下关于银行业的龙头企业--工商银行！

在开始分析工商银行前，我整理好的银行业龙头股名单分享给大家，点击就可以领取：宝藏资料：银行业龙头股一览表

一、从公司角度来看

公司介绍：中国工商银行股份有限公司成立于1984年1月1日。公司主要业务包括：公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、直销银行业务等。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行之列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位。

简单介绍了工商银行的公司情况后，我们来看下工商银行有什么亮点，值不值得我们投资？

亮点一：打造综合金融标杆行

公司基本面一直都很平稳，客户基础优异，连续推动第一金融银行战略部署，城乡协同发展取得了很大成效。2021年二季末个人金融资产规模合计16.6万亿元，总量再一次创新高，长期处于领导地位。公司研发执行金融科技发展规划，持续推动数字化转型，并且深化金融科技赋能，推动打造其为综合金融标杆行的名号。

亮点二：境外业务覆盖面广泛

工商银行在42个国家和地区同时建立了412家机构，通过参股标准银行集团间接渗透到了非洲20个国家，和143个国家和地区的外资银行建立了代理行关系，总数达1507家，提供网络服务的范围是六大洲和全球重要国际金融中心，在"一带一路"沿线18个国家和地区共分布着127家分支机构。遍布全球的机构可以为全球范围内的个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

由于篇幅受限，更多关于工商银行的深度报告和风险提示，我整理在这篇研报当中，点击即可查看：【深度研报】工商银行点评，建议收藏！

二、从行业角度来看

政策呵护银行基本面，对财富管理业务继续看好，目前我国的政策趋势任然是"稳字起头"。以后会伴随着征信业范规发展，平台经济反垄断以及支付互联网不断的进步，传统银行（尤其是具备零售业务优势的银行）有望获得更为广阔的市场空间。考虑到目前贷款的供需情况，以及未来信用利差或有上升可能，全部生息资产端综合收益率会有一些上升，由此来看，资产端或将成为推动息差企稳的重要来源。根据后期来看，国内宏观经济增长和货币政策等出现大幅度波动的概率很小，银行业的整体经营环境处于稳定状态。

这么看来，我认为工商银行有着强劲的实力，最有可能在行业平稳向好之际，将迎来新的高速发展和红利。但是文章存在一定程度的滞后性，倘若想更准确地知道工商银行未来有没有好的行情，可以直接点开下面的链接，会分配专业的投顾替你诊股，看下工商银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测工商银行还有机会吗？

应答时间：2021-12-07，最新业务变化以文中链接内展示的数据为准，请点击查看