『壹』 POS機刷卡顯示交易失敗,但銀行卡扣費了為什麼
有可能是POS機突然卡了,具體措施如下:
商戶經常遇到POS機刷卡後POS機沒有列印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示簡訊。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。
1、在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你「自動沖正成功」,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示簡訊;
2、讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中;
3、用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手裡;
4、出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網路,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
(1)銀行卡沒刷卡顯示交易失敗擴展閱讀
pos機適用於大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
1、具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。
2、可說話客顯。
3、可外接掃描槍、列印機等多種外設。
4、具有前、後台進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
5、餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多台廚房列印機、手持點菜機等各種外設。
6、可實現無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。
7、具有乙太網通訊功能,通過ADSL寬頻構成總、分店網路即時管理系統。
『貳』 POS機刷卡總是交易失敗是怎麼回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那麼交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那麼這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出於對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低於最低限額
某些支付公司對於每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鍾剛在酒店刷了,後一分鍾馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由於某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大於消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小於消費金額:
POS終端已列印出POS憑證,收銀員若當時發現簽單金額小於實際的購買金額,應向持卡人說明原因後再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事後發現簽單金額小於實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,並向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章後提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為准;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1)什麼是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有「沖正成功」和「沖正不成功」的兩類結果:
1、「沖正成功」 :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、「沖正不成功」 :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2)商戶如何判斷「沖正成功」、「沖正不成功」:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未列印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款簡訊。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬後進行回復。
經銀行對賬,「交易沖正成功」,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章並寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,「交易沖正失敗」,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章並寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3)發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會列印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,並告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認後,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務後,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
『叄』 銀行卡刷不了,取不了,查不了,最後還顯示交易失敗、請連系發卡銀行,怎麼回事
銀行卡長期不用、沒有足夠扣款的年費黃鑽其它費用以及銀行卡出了故障,銀行會凍結該銀行卡的。
所以要帶上身份證和銀行卡到銀行解凍以後才能使用。
『肆』 信用卡刷卡時,顯示失敗
如果是招商銀行信用卡,因為網路平台不能核實賬戶信息,請致電客服查詢一下該筆交易的明細以及對應的訂單號,請不要著急,錢不會丟的。
(應答時間:2019年5月14日,最新業務變動請以招行官網公布為准。)
『伍』 沒有去刷卡,怎麼會收到簡訊息提示交易失敗
樓主您好! 本人從事銀聯工作, 像您這種情況屬於交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者伺服器暫時性故障,雖然客戶收到簡訊扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,記得在消費是否成功之前不要隨便讓客戶離開或者走掉,畢竟賺錢不容易,可以通過以下辦法解決。 1,可以通過重列印功能,機POS機功能裡面有個列印功能,列印功能里子菜單有重打最後一筆或者上筆交易/末筆交易列印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那麼可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機列印功能出現了故障。 2,可以拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案,那麼可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進行刷卡消費,如果客戶不服或者不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯電話核實。經核實清楚後,該再次進行刷卡消費的就刷多一次,該放客戶走的就讓客戶走,就可以了。 補充: 關於客戶收到簡訊的解釋 由於通信中斷,刷卡時,銀行卡的錢是即時扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除,那麼扣除後銀行那邊會馬上發信息給客戶,所以客戶會收到簡訊。那麼為什麼銀行扣款後會出現消費不成功呢?是因為銀行扣款後需要和銀聯伺服器進行數據鏈接,就是這一個步驟出面中斷了,數據無法和銀聯那邊進行鏈接。所以出面交易中斷,中斷後數據將會被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的簡訊。。大概原理就是這樣吧,希望回答對您有所幫助,祝您生意興隆
『陸』 銀行卡交易失敗
有的銀行批量開的銀行卡需要去激活,你先存入1元錢,就算激活了。就可以使用了。
『柒』 我的銀行卡為什麼在刷卡機查不出錢,顯示交易失敗,請聯系發行卡,
一般是輸入的密碼有誤!也就是樓主誤將該銀行卡的其他密碼輸進去了!才會出現這樣的結果!
例如:你開通了網銀,而你在櫃員機確實輸入了網銀的交易或者查詢密碼!那麼櫃員機就會出現那樣的提示!
『捌』 用POS機刷信用卡時為什麼會顯示交易失敗
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因
第一、卡片狀態異常,比如卡消磁、晶元損壞等
第二、卡沒有問題POS機信號不好,沒有聯到網路也會造成交易失敗。
第三、IC晶元信用卡,由於銀聯關閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的
第四、卡片被凍結,如果因為長期逾期、違規用卡等被銀行停卡,那麼還款後也不會自動開通。
第五,長時間不用,銀行停用卡片
第六,卡片額度不足。