黃金飾品購買後退貨

『壹』 中國黃金買的一口價才第二天可以退貨嗎

不可以，不是質量問題的話是不能退貨的。如果是質量問題退貨的時候也不會原價退貨的。

自銷售之日起七日內，發現以下五種質量問題，消費者可選擇退貨、換貨或維修，發票或飾品簽標注等級不符，經市黃金珠寶行業協會授權的檢測部門檢測為不合格產品應當為消費者退貨的。

(1)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀：

歷史沿革：

中國黃金集團公司組建於2003年初，其前身是成立於1979年的中國黃金總公司。中國黃金是中國黃金協會會長單位，是世界黃金協會在中國的唯一會員單集團主要從事金、銀、銅、鉬等有色金屬的勘察設計、資源開發、產品生產和銷售以及工程總承包等業務，是集地質勘探、礦山開采、選礦冶煉、產品精煉、加工銷售、科研開發和工程設計與建設於一體的綜合性大型礦業公司。

中國黃金日處理礦石總量達15萬噸，黃金產量、銷量全國第一。集團總部位於北京，擁有二級子公司57家，分布於我國26個省區以及部分海外地區，其中上市公司2家（境內A股市場「中金黃金」以及加拿大多倫多交易所和香港聯合交易所兩地上市的「中金國際」）。

面對新的形勢，中國黃金制定並超額實現了黃金資源儲量、總資產、銷售收入和利潤「四年翻兩番」奮斗目標，在國務院國資委對中央企業業績考核中晉升A級序列，也是國內黃金行業首傢具有最高信用等級AAA的企業，中國黃金實現了跨越式發展，提升到了一個新的發展水平。

『貳』 今天剛買的周大生黃金首飾能無理由退貨嗎

收到貨物後不滿意是可以退貨的。

按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定，沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。但是消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

(2)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀：

收到貨物後不滿意可以退貨，因為《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，支持7天內無理由退貨。但是《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規定，採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

參考資料來源：網路-中華人民共和國消費者權益保護法

『叄』 周六福黃金怎麼退貨流程

可以直接攜帶購買黃金的證明及個人身份證明到周六福櫃台進行退貨。

周六福會驗證黃金及其購買者的身份和各種資料，如果符合退換條件的話，工作人員會為客戶辦理退貨的。

退貨的條件：

如果對方承諾了無條件退貨就可以退，否則商家只有在有過錯或者其他違約行為的時候才可以主張撤銷買賣合同，否則就不能退。

如果沒有質量問題，是不能退的。

(3)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀：

周六福珠寶股份有限公司自投資大陸以來，始終堅持以創造中國名牌為戰略目標，力求完美，從周六福珠寶品牌的形象出發，憑借新穎的款式。

周六福珠寶股份有限公司，專業從事鑽石鑲嵌等珠寶首飾的設計、生產、經營業務。

以「締造價值，傳承真愛」作為企業使命，心懷「讓每一個擁有周六福珠寶的人倍感幸福，備受尊崇」的企業發展願景。

一流的工藝和良好的信譽，以及嚴格的科學管理，良好的品質、優質的服務，深受中國大陸地區消費者的青睞，品牌屢獲殊榮。

2005年4月18日， 周六福珠寶系列被中國中輕產品質量保障中心授予「中國著名品牌」稱號。

2006年1月8日，周六福珠寶被中國質量領先企業調查組委會授予「消費者最信賴中國珠寶首飾十大質量品牌」、「消費者最信賴中國質量500強」稱號。

2011年獲得網易評選「中國最具影響力十大珠寶品牌之一」。

通過多年的沉澱，周六福在全國已經有近2200家專營店，消費群體覆蓋全國大江南北。

參開資料來源：中國經濟網-周大福金吊墜變白疑售賣假黃金 兩年四檢不合格

『肆』 購買黃金飾品不能退貨嗎，國家法律有相關規定嗎

購買黃金飾品不是定做的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨，國家規定不能退貨的只是針對消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品、交付的報紙、期刊的商品。相關法律法規如下：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十五條

經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

(4)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

『伍』 18K金 首飾 售出 概不退換 是消費者權益法規定的嗎

黃金首飾不能退換屬霸王條款，可以與商家協商解決，協商不了就向當地消費者協會投訴，請消協出面調解。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：

第十九條經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。

(5)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。

消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。

第二十六條經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，並按照消費者的要求予以說明。

經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。

格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

『陸』 我今天買的一口價黃金後悔了第二天可以退換嗎

一口價黃金買了之後並不能百分百可以退貨，還需要雙方協商解決，多數金店版是沒有七天無理由退權換貨的。如果不是質量問題是不能退貨的。如果是質量問題退貨的時候也不會原價退貨。發現以下質量問題，消費者可選擇退貨、換貨或維修：

1、貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品及K金貴金屬，含量不足發票或飾品簽標注。

2、以重量作為銷售計價單位的貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品，重量不足發票或飾品簽標注。

(6)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀：

黃金的選購指南

1、要選擇有信譽的品牌企業，絕不要貪圖便宜選擇無品牌商販，而且黃金價格比較透明，明顯低於市場價格的要提防；

2、購買黃金製品時，切記要發票，這是保障消費者權益的核心；

3、如有疑問可以及時檢測，國家技監部門下屬的黃金珠寶檢測機構在各大城市都有分布，檢測黃金珠寶飾品成分比較容易；

4、選擇投資金條、金塊等黃金製品，要選擇承諾回購的正規商家，質量可以保證。

『柒』 中國黃金買了可以退嗎

以網購為例，黃金買了是可以退的。

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

(7)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀：

普通商品退貨比較容易，黃金卻不同，比如黃金暴跌，曾經一個晚上每克暴跌20多元，暴跌前買黃金首飾的人，事後扎堆退貨。

如果對方承諾了無條件退貨就可以退，否則商家只有在有過錯或者其他違約行為的時候才可以主張撤銷買賣合同，否則就不能退。還有沒有質量問題，肯定是不能退的，主張存在質量問題，就要負舉證的責任，沒有法律依據很難得到支持。

只能說是賣給他，首飾類的東西一到顧客的手裡就只能按原料價來流通了，要是想賣掉的話，到處首飾店都可以回收，但要記得帶上發票，這樣人家不會以為是贓物。

參考資料來源：人民網-網購享七天無理由退貨 工商部門：買黃金按銷售價退

網路-中華人民共和國消費者權益保護法

『捌』 消費者權益保護法中有沒有關於黃金、鉑金飾品的退換規定是如何規定的比如幾天內不滿意就退換

1、《中華人民共和國消費者權益保護法》里沒有明確規定黃金的退換問題，一旦發生問題，需要去質檢機構進行檢驗，如果是產品問題的話，可以退換；人為問題的話，肯定沒辦法退換，只能參照店內的「三包法」執行。

2、在法律規定里沒有區別「貴重物品」和「一般物品」，只要是商品，都應遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》。

3、依據《中華人民共和國消費者權益保護法》具體規定如下：

（1）第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

（2）第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。

（3）第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

（4）第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

(8)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀

為保護消費者合法權益，規范黃鉑金飾品和珠寶玉石飾品經營者的行為，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》、《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》及有關法律法規制定本辦法。

浙江省境內從事黃鉑金飾品和珠寶玉石飾品的經營者，所出售的產品有質量問題的，按照本辦法承擔"三包"責任。

本辦法實行誰銷售誰負責"三包"的原則，銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的"三包"責任和義務。

參考資料來源：中國政府法制信息網—《中華人民共和國消費者權益保護法》

『玖』 在周大福買的黃金項鏈款式女朋友很不喜歡，不知道可不可以退換

買家在簽收商品之日起七天內，可發起七天無理由退貨申請；產品質量問題15天內可以退換。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

具體退換步驟可聯系周大福客服進行咨詢。

根據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第三十一條 網路商品銷售者違反本辦法規定，有下列情形之一的，依照《消費者權益保護法》第五十六條第一款第（八）項規定予以處罰：

（一）未經消費者在購買時確認，擅自以商品不適用七日無理由退貨為由拒絕退貨，或者以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的；

（二）自收到消費者退貨要求之日起超過十五日未辦理退貨手續，或者未向消費者提供真實、准確的退貨地址、退貨聯系人等有效聯系信息，致使消費者無法辦理退貨手續的；

（三）在收到退回商品之日起超過十五日未向消費者返還已支付的商品價款的。

第三十二條 網路交易平台提供者違反本辦法第二十二條規定，未在其平台顯著位置明示七日無理由退貨規則及配套的有關制度，或者未在技術上保證消費者能夠便利、完整地閱覽和保存的，予以警告，責令改正；拒不改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

第三十三條 網路商品銷售者違反本辦法第二十五條規定，銷售不能夠完全恢復到初始狀態的無理由退貨商品，且未通過顯著的方式明確標注商品實際情況的，違反其他法律、行政法規的，依照有關法律、行政法規的規定處罰；

法律、行政法規未作規定的，予以警告，責令改正，並處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第三十四條 網路交易平台提供者拒絕協助工商行政管理部門對涉嫌違法行為採取措施、開展調查的，予以警告，責令改正；拒不改正的，處三萬元以下的罰款。

(9)黃金飾品購買後退貨擴展閱讀：

國家工商總局發布《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。還明確規定一經激活價值貶損較大商品等商品不適用「七日無理由退貨」。

暫行辦法指出，下列商品不適用七日無理由退貨規定：消費者定做的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；交付的報紙、期刊。

另外，下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

北京青年報記者查閱多家電商網站發現，目前這些網站大都已經標明「7天無理由退貨」，有的甚至延長到30天，售後客服也都表示可以在不影響二次銷售的情況下進行退換貨。

不過，在退換貨過程中，消費者大多需要自付運費，個別電商會對退貨訂單運費有所補償。另外，一些特殊商品不享受7天無理由退貨服務，且每個網站要求的特殊貨品有所區別。

對於退貨所產生的運費政策，各電商有所不同。比如在淘寶網和天貓商城中，只有購買了運費險的消費者才享受一定的運費補償。

在京東商城中，如購買自營商品，只有鑽石會員和PLUS會員享受免運費，其他用戶需要花費退回運費；而唯品會、貝貝網等電商會在退貨後對用戶進行一些補貼，如唯品會補貼價值10元的1000個唯品幣，貝貝網補貼8元現金券。

『拾』 購買黃金首飾退貨的問題

你先和商場協商一下因此問題出現的糾紛，你賣的屬於貴重物品退貨害怕質量沒有保證，或者版掉包權，再說現在假貨做的很逼真很難分辨，有時候服務員不能分辨，商場會理解的 在我們鄭州已有先例，在櫃台前，收獲收據上加上此條款