Ⅰ 如何評價2020年天貓雙十一總成交額達4982億元
雖然成交額又增加了,不過,從業績來看,今年的雙11已經不再是單純的光棍節,而是改為雙節,在延長了戰線時間的前提下,還將這11天的銷售數據全部統計到整個雙11的最終銷量。這些調整策略的背後,可能意味著平台十分在乎交易量數據。
這些數據當然看起來非常漂亮,每年都有很大的增長。但事實上,這是毫無意義的。它的實質只是將前後一個月的銷售量全部壓縮到一天內發布。原本計劃10月份進行的采購放到了雙11,當然,本來12月份要購買的冬裝,也被擠壓到雙11購買了。
今年較以往年份不同的是,雙11被分成了兩個主活動日,1日和11日的設置影響了11日當天的銷售量。根據對快遞的投遞速度和快遞驛站包裹積壓程度的觀察,可以認為整個雙11交易量的增長情況應該並不樂觀。大環境對消費者產生了影響,消費者的消費意願也被削弱很多。
而這就是這次雙11周期里設置兩個主活動日的原因。在1-3號做活動,是基於過往活動預熱時間太長的情況作出的調整,從有些人10月25日拿到工資,到11月10日0點開啟活動,等待的時間過於長了。這時候,如果京東、拼多多等平台率先推出低價促銷,天貓的目標消費者可能就會在這些平台上先購買,這樣不僅會給銷量產生影響,同時流量也會被其他平台搶走。
對於商家來說,預熱15天,銷售1天,性價比太低了。而且現在雙11的價格是真的低,集中半個月的銷量在一天里爆發,但這一天的利潤率又慘不忍睹。讓利太大,導致根本沒有利潤,如果算上人工,其實是虧損的。而本來在11月下旬發生的需求在這幾天深度挖掘後,直接導致需求被透支。整個11月看似銷售很熱,但其實可能根本沒賺到錢。做生意的一年就瞅著這一天,而這一天又賺不到錢,那做生意的意義何在?所以,對商家而言,很多商家已經對雙11恨之入骨,不僅需要給平台支付活動費用,為平台打折也沒有補貼。所以這些年下來,促銷力度其實也不會如前幾年這么高。
而真正關注天貓雙11的成交額的是其投資者和競爭對手。這個數字其實對個人消費者已經沒有什麼指導意義了。消費者已經基本回到由需求主導消費行為,價格和消費環境的影響力正在消費行為中逐漸弱化。天貓雙11並沒有改變客觀的消費需求,而是主要通過價格刺激和創造積極的消費場景來引導消費,但這一招的效果,在這幾年越來越弱了。
另外,最搞笑的是,從一大早開始,「退款」這個話題就占據微博熱搜榜首。就這樣,還有一眾營銷號發文質問「買後為什麼要退貨」?雖然交易量是4982億,但實際上還有很多退款。畢竟,雙11已經不像以前那麼簡單了。套路,消費者也不愚蠢。他們學這個套路已經好幾年了。上有政策,下有對策。先下單搶到再說,收到後不合適就退款。而且這時候來自競爭對手的惡意下單退款,天貓也管得全年中最松,因為它也需要漂亮的成交數據。
Ⅱ 天貓如何申請退延保款
對延保服務發起退款的方法:
在未進入延保服務保障期時,都可以退延保服務。找到需要退款的延保服務訂單,點擊【退款申請】按鈕,即可發起退款。
天貓電器城延保是您在購買電器城商品選擇購買「電器延保」服務後,在服務保障期內如您購買的電器發生故障,符合服務申請條件的,買家可以發起申請,會由天貓負責委派第三方服務商在買家的服務保障額度范圍內為買家提供維修的保障服務項目。
(2)天貓電器城交易額擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》
第十條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。
第十一條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。採取安全保障措施確保交易安全可靠,並按照承諾提供商品或者服務。
Ⅲ 今年雙十一到現在歷史書賣多少錢
在全球范圍內掀起一陣造富風暴之後,由馬雲一手打造出來的線上購物狂歡節「11.11」又如約而至。「11.11」最早是誕生於校園中的一種調侃,現在它已經讓美國的「黑色星期一」都望塵莫及,一大批「剁手族」們對它是又愛又恨。六歲的「11.11」走入了它的一個高峰,也讓商家之間的戰火越燒越旺,一次宏偉的中國電商業閱兵式在我們眼前徐徐展開。
一年一度的「雙十一」如約而至。你們有沒有覺得,已經不記得什麼時候開始,這個聽起來有點搞笑的光棍節,成為大家相當期待的一個節日。因為,在這24小時里,可以讓守在電腦前的人們的腎上腺無限飆升。
當天交易金額變動圖
零點2分53秒,天貓成交額超過10億元。這個數字,去年耗時6分7秒,今年比去年快了3分多鍾。
零點38分28秒,天貓總成交額超100億元,其中天貓無線成交佔比45.5%。
7點36分零6秒,天貓無線成交額達100億元。
10點55分35秒,條毛成交額突破300億,無線成交佔比46.5%。
13點31分,天貓就突破了去年全天362億元的世界最大購物日成交記錄。
21點12分42秒,天貓雙十一購物狂歡節總成交額超500億元,其中無線成交超過200億元,總成交額已遠超過去年。
24點,天貓11日成交額收官571.12億元。
天貓邀戰之時
今年的這個節日,阿里向媒體開放了當天的阿里杭州總部,有400多家中外媒體有幸站在節日的運作中心來體會這種腎上腺飆升的感覺。
非常遺憾的是,天貓電商和運營的現場指揮大廳並沒有對外開放,但是為媒體准備的多塊LED屏已經是阿里員工希望與外界分享這個時刻的最大的誠意了。會場的主屏幕以實時滾動數據和曲線展示成交數據(包括摺合美元數以及無線端佔比),各種品類天貓門店的銷售額排行,目前除大陸外參與成交的國家和地區數量,由菜鳥物流統計的訂單量以及大陸各省各縣消費排行。所有的數據都是實時滾動播放。
11月10日晚,各家媒體很早就要在會場進行准備,可以容納六百多人的會場顯得非常喧鬧,因為雙十一是零點開始,主辦方阿里怕大家被困意所打敗,就准備了很多游戲和獎品,不過阿里絕對是多慮了。伴隨著今年的「雙十一」的主角在紐交所上市和大家對天貓的認可,今年的數據絕對極為可觀。
一位到現場記者用了四個字形容這次發布會——見證歷史。不說阿里這個企業的在中國電商行業甚至是世界上的影響力,僅僅是作為「雙十一」這個純民間發起的全民狂歡的創始人,站在這個龐大帝國心臟來感受隨時可能創造奇跡的時刻,站上檢閱台直視中國波瀾壯闊的電商大閱兵的場景,絕對是在見證歷史。
11日零點終於到了,電子屏上數字開始瘋狂增長。現場的氣氛一下就更活躍了,現場播報的聲音此起彼伏,鍵盤的敲擊聲回盪在會場,到處都在拍照留念,微博、微信,大家玩得不亦樂乎。開場兩分鍾,天貓成交額就達到了10億元。沒錯,你沒看錯,真的是10億元!去年到達這個數字是零點零六分。一個不錯的開始,引來大家對今年最終戰報的無限遐想。
零點38分28秒,天貓總成交額突破了100億元,全場不禁爆出一陣陣的歡呼聲。我們很容易想像,此刻站在天貓指揮部裡面的工作人員看著自己親手打造出來的這一切,將是怎樣的表情。
這個數字一直沒有停歇之意。一位在現場的朋友說,早晨睜開眼,阿里的成交額已經突破了300億。短短幾個字,我能體會到他的雀躍與震撼,但是當我試圖想像馬雲這時的感覺,我發現我是做不到的,只因為我不是此刻的馬雲。
12日零時,「雙十一」落下帷幕,緊接著吉尼斯世界紀錄官方宣布,「雙十一」總銷售額為57,114,214,058元,創下新的世界紀錄。同時,天貓電器城銷售手機共計1,894,867部,成為「24小時銷售手機最多的網上平台」。
這還是僅阿里一家的戰績,京東、亞馬遜中國、一號店、國美、蘇寧等等如果加在一起,掀起的絕對是一片驚濤駭浪。所以,全世界的人們啊,忘了美國的「黑色星期五」(Black Friday,感恩節次日的那個星期五)和「網路星期一」(Cyber Monday,感恩節後的第一個星期一)吧,中國的光棍節現在是世界上最大的在線購物狂歡節。
六年成長之路
今天這個數字,倒退幾年,似乎是沒人敢想像的。尤其是2009年,那時還是淘寶CFO的張勇不過就是想讓剛成立不久的天貓的前身——淘寶商城提高一點知名度,就尋思著能不能也搞一個類似美國感恩節大促銷的活動,因為事件營銷是最快能贏得人們眼球的方式。至於日子的選擇,他是這么說的:「2009年,我還不知道光棍節是什麼,但是我對4個1很感興趣,因為我的生日是1月11日。光棍節沒事大家上網買東西,就成了營銷的噱頭。前幾年我們都叫『光棍節大促銷』,只是最近大家叫熟了『雙十一』。」
當年的一個看起來有點倉促,甚至有點土的提議,只有27個商戶參加,但是成績卻超乎預想,整個平台交易額是5200萬元,是當時日常交易的10倍左右。這次試水顯然有個不錯的反饋,更多的商家認可了這個平台的潛力比想像中更大。
2010年接著照方抓葯,「雙十一」的交易額就達到了9.36億,雖然這個數字今年僅用了三分鍾,但是在那時,卻是非常大的成就。那一年,阿里還發現了物流、商家倉儲、技術平台等諸多問題,原來真正的問題不是市場,不是客戶的購買力,而是能承受這些的硬體服務。
2011年「雙十一」,出現了第一個當天的銷售額超過千萬的商戶。但是當年超過30億元的交易量讓銀行的支付系統接連「宕機」,再緊急修復。阿里通過這次知道了銀行系統的局限,於是讓他誕生了創建自己的支付系統的想法。這一年,開始有蘇寧、京東等其他電商的加入,也有了包括O2O之類的新玩法。
2012年,「雙十一」深入人心,連線下百貨商場也開始借勢營銷。當年淘寶商城更名為天貓,而天貓的成交額從33.6億迅速攀升至驚人的191億元。
到了2013年,天貓平台已經相當完善,在當年的峰值時,平台同時承受了1700萬人購物,每秒生成5萬筆訂單的考驗。物流也有菜鳥物流和多家合作物流公司共同合作。
2014年,500多億元的交易額,2.78億包裹,遍及217個國家和地區。張勇說,只要「雙十一」那天沒有結束,隨時隨地可能出現異常情況,必須要保持冷靜。
原本的一個促銷活動,消費者們已經將它變成了一個狂歡的理由,而對電商來說,它就漸漸成為這個行業一年一度的從銷售到物流的閱兵禮與承壓儀。
作圖
2009年首個雙十一誕生時,支付寶當天的交易數據是0.5億元。6年間支付寶交易額巨幅增長,2010年9.36億元、2011年33.6億元、2012年191億元、2013年362億元、2014年571.12億元。
Ⅳ 淘寶商城,為什麼獨立對商家的好處是什麼還有注冊嗎。
從淘寶商城在籌建期就很糾結。獨立的理由是淘寶C2C集市上的假貨、水貨,將打擊品牌商進駐淘寶的信心,而獨立運營可以將淘寶分為類似於Shopping Mall和小商品市場的兩個不同檔次的購物場所。最終混搭在同一個站點的原因是,2008年的淘寶還沒有力量將集市上積累起來的資源導向獨立的商城。
就目前的收入結構看,淘寶今年全年能創造4000億的銷售額,其中接近90%都是來自於廣告,5%左右來自於增值服務,而7%~8%來自於淘寶商城的交易額(包括電器城)。顯然,作為電子商務網站,淘寶更期望擴大在線銷售的交易額。去年以來,淘寶在商城上以及垂直的大類目上投入巨大,但是收效甚微,越來越多的品牌商難以適應在淘寶商城上和集市賣家用同一套交易規則、服務流程,畢竟C2C集市是免費開店,運營成本低,價格上可以更加優惠,而淘寶商城的賣家不僅要交稅,還要支付交易傭金,而且商城的商品還要和假貨水貨一起去考驗消費者的價格敏感度。特別是當假貨、水貨、渠道不明的貨以及正品都在同一個地方銷售時,不僅容易讓消費者產生混淆,同時也對品牌商產生負面效應。
從消費者角度來說,無論在淘寶商城還是C2C集市購物,無論是買汽車還是買口香糖,盡管商品的特點不一樣,消費場所不一樣,但是目前淘寶仍然是以千人一面的頁面和購物流程面對消費者,缺少人性化的購物體驗。
因此,獨立於淘寶運營,是淘寶商城的最終選擇,這一策略旨在吸引品牌商和淘寶上成長起來的大賣家,它們將為下一階段的淘寶帶來巨大的商業價值。這對於淘寶將來上市,也意義重大。其實,從C2C轉向B2C,淘寶並不是第一家,幾年前eBay走過的路,淘寶如今又再走了一遍。
Ⅳ 怎樣加入天貓電器城
先在官方點擊申請,詳情如下:
申請加入電器城的賣家,必須同時符合以下五個條件,但不承諾每位符合條件申請者都會被批准:
1)店鋪所售商品均系全新原廠正品行貨,並提供不低於《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及國家強制性「三包」等法規規定的售後服務;
2)店鋪所售商品均提供包郵服務;
3)已加入消費者保障服務;
4) 電器城店鋪出售的商品僅限以下十三種類目:手機、MP3/MP4/iPod/錄音筆、筆記本電腦、電腦硬體/台式整機/網路設備、數碼相機/攝像機/圖形沖印、3C數碼配件市場、辦公設備/文具/耗材、快閃記憶體卡/U盤/移動存儲、個人護理/保健/按摩器材、影音電器、廚房電器、生活電器、電玩/配件/游戲/攻略;
5)賣家應提交一定數量的保證金用於違規賠付。
首次加入電器城的賣家須在所綁定的支付寶帳戶中存入保證金一萬元,再次加入的賣家應提交的保證金將按加入次數翻倍。
商城賣家無需額外交納保證金,界時將直接動用商城保證金進行賠付。
1、三包規定及本規則中其它時間一律以支付寶確認收貨時間為准。
2、包郵即承諾對在淘寶電器城出售的商品承擔首次運費(僅限中國大陸地區運費,且運輸方式不應包含平郵)。
3、賣家保證金為1萬元乘以加入次數,如第三次加入賣家所應交的保證金為三萬元。
Ⅵ 天貓狂暑季,天貓商城狂暑季,天貓電器城狂暑季 活動入口在哪啊
1億元紅包「滿就送」,萬件熱銷商品降價再補貼,天貓達人專享獲雙倍積分,保修服務免費送,快捷支付每天有7台iPhone4S抽獎送……6月4日起,天貓電器城(tmall.dxsbl.net)亮相促銷「組合拳」 ,追投1億元直接補貼消費者。
天貓電器城總經理譚飆稱,天貓除前期投入的2億元外,追加直接補貼消費者的1億元將在6月亮相,消費者只要購買到一定額度,將會獲得直接的天貓支付寶紅包返還,紅包可購買天貓任何商品。
據悉,此次促銷覆蓋天貓電器城全場,近萬商家在補貼之下「上陣」,促銷力度甚至超過雙十一網購狂歡節。
降價拍,玩的就是心跳在iPhone5出來之前,iPhone4S仍是時下最熱門的數碼產品之一。針對這類熱賣品,天貓電器城有了新鮮玩法:6月4日當天,上百台4S以4766元起價,並以每10分鍾降一次價的速度,持續降價直至賣光。「天貓電器城降價拍,即商品每10分鍾就會降價一定幅度,但是消費者如果抱著再等10分鍾可能更低價的想法的話,也有可能在自己未出手時,心儀商品就被別人搶光了。此次4S是最先推出的商品,6月活動期間每天還會有包括筆記本電腦、平板、相機等數碼、家電產品的降價搶。」天貓電器城營銷組人士表示,這部分降價由天貓電器城買單。滿就送,最高兩萬返兩千在產品降價基礎上, 6月4日—17日,消費者在天貓電器城全場購物,都可參與「滿就返」紅包。支付寶交易累計滿5000元返300元天貓支付寶紅包,滿8000元返600元,滿20000元返2000元。最高10%的返還額度,將讓消費者在這個「狂暑季」樂翻天。此外,消費者若已是天貓會員中的「達人」級別,活動期間購物,還能享受返「雙倍積分」,而天貓每100積分,相當於1元錢,可直接在天貓購物 「當錢花」。天貓電器城一直實行7天無理由退換貨、假一賠五、發票聯保等消費者保障,並推出「電保包」服務,有電保包標識商品摔壞等意外損壞,如修不好,天貓電器城負責換新機給消費者。此季,天貓電器城還聯合創維、TCL、海信、夏普等多家大牌,發動平板電視促銷大戰。6月4日起,創維在天貓電器城定製全球首款「DIY彩電」,消費者「花1台錢,享受N台款式」。據悉,此次液晶電視的硬體、軟體配件甚至電視機的裝飾條都可由消費者來自主定製,液晶電視也能像手機一樣換殼,體現個性。而之後,海信也將「安卓神機」首發團購在天貓電器城。
Ⅶ 天貓的交易額是怎麼計算的
每年000的技術是必須扣的如果你的生意好,扣點加起來滿了000那你的技術淘寶就會退還給你的如果不滿000,那淘寶將從技術里扣除所少的那部分資金箱包類年萬一年,完成1萬返年的0%、完成0萬返年的100%箱包類的扣點是%
Ⅷ 在天貓上電器城用儲蓄卡分9期買了東西,按理說他是把錢凍結到余額寶裡面,為什麼付了兩期後余額寶裡面就
你查看下支付寶交易記錄
分期購買東西
每個賬戶有額度的
額度內的消費不需要凍結的
Ⅸ 淘寶天貓電器城賣的東西沒收到貨交易成功2個月之後還能申請退款嗎
可以啊,申請淘寶介入處理吧
出處:追折網(零花錢你要不要!)