㈠ 民生直銷銀行交易密碼被鎖或忘記了怎麼辦
交易密碼被鎖，次日不自動解鎖，客戶需辦理交易密碼的解鎖或重置業務方可正常使用。客戶可通過直銷銀行網站「個人中心」、直銷銀行手機銀行「個人中心-密碼管理」、直銷銀行微信銀行「我-密碼管理」、信用卡手機客戶端「設置-密碼管理」辦理交易密碼的解鎖或重置，特殊情況可聯系客服人員。
㈡ 民生銀行的查詢密碼忘記了
民生銀行查詢密碼可通過遠程銀行、U寶或OTP網銀、自助設備、營業網點、電話銀行IVR辦理重置，需要校驗交易密碼。
重置方式：
個人網銀：賬戶-->民生賬戶管理-->密碼管理，選擇查詢密碼重置，需要輸入交易密碼、新的查詢密碼，並校驗U寶口令或OTP動態口令。
自助設備：插卡後，輸入交易密碼，找到「改密」按鈕，選擇「查詢密碼重置」即可。
櫃台：需要客戶本人持民生卡、有效身份證件、手機進行辦理，我行任一網點均可辦理。
電話銀行IVR：
1、客戶須用預留手機號致電，在自助語音系統中進行交易時，電話銀行密碼（查詢密碼）輸入錯誤，系統會提示「密碼不符」，同時客戶可以選擇「1重新輸入，2重置查詢密碼」。
2、客戶選擇「2重置查詢密碼」，系統會向預留手機號發送簡訊驗證碼，客戶需要在語音提示下輸入簡訊驗證碼；簡訊驗證碼驗證通過後，需要輸入交易密碼，交易密碼通過驗證後，按照語音提示輸入2次新密碼，2次密碼輸入一致，即可完成查詢密碼重置。
客戶在自助語音系統中進行交易時，如果電話銀行密碼（查詢密碼）輸入錯誤，系統會提示「密碼不符」，同時客戶可以選擇「1重新輸入，2重置查詢密碼」。
㈢ 我已經把民生銀行交易的密碼忘了，這可怎麼辦
民生銀行交易密碼重置：
如您忘記了借記卡/存摺的交易密碼，請您通過手機銀行-遠程銀行菜單呼叫遠程坐席進行辦理；或請您持有效身份證件、手機和民生借記卡/存摺/存單/國債憑證，到我行全國任一營業網點免費辦理重置，不能代辦。
溫馨提示：
※ 未成年人辦理密碼重置由監護人代辦。
㈣ 民生銀行交易密碼忘記了怎麼辦
民生銀行借記卡交易密碼重置：如您忘記了借記卡/存摺的交易密碼，請您通過手機銀行-遠程銀行菜單呼叫遠程坐席進行辦理；或請您持有效身份證件、手機和民生借記卡/存摺/存單/國債憑證，到我行全國任一營業網點免費辦理重置，不能代辦。溫馨提示：
※ 未成年人辦理密碼重置由監護人代辦。
㈤ 民生銀行卡手機銀行登錄密碼和交易密碼都忘了怎麼辦
360問答
民生銀行卡手機銀行登錄密碼和交易密碼都忘了怎麼辦
Dear_R_vampire LV8
2017-04-19
滿意答案
6vou8
LV7
2017-04-20
可以重置密碼。
銀行手機銀行登錄密碼忘記，可以登錄個人網銀頁面，點擊忘記密碼進行重置密碼。
手機銀行登錄密碼重置操作流程：
點擊登錄建行個人網上銀行頁面的「忘記密碼」，進入重置頁面；
輸入證件號碼、姓名、賬號及賬戶密碼；
核對預留手機號碼是否正確，如正確，選擇「獲取驗證碼」，如不正確，點擊「取消」，返回登錄頁面；
輸入手機驗證碼;驗證成功後，系統提示設置登錄密碼。
設置登錄密碼並提交後，請根據所屬建行個人網上銀行客戶類型，進行以下操作：（1）網銀盾客戶，需要插入網銀盾，確認證書號，輸入網銀盾密碼。系統驗證成功後，頁面顯示設置成功並提示重新登錄；
（2）動態口令卡客戶，需要輸入動態口令。系統驗證成功後，頁面顯示設置成功並提示重新登錄；
（3）普通客戶，頁面顯示設置成功並提示重新登錄。
㈥ 民生銀行卡手機銀行登錄密碼和交易密碼都忘了怎麼辦
手機銀復行登錄密碼重製置：
如您忘記手機銀行登錄密碼，可通過手機渠道、網銀、櫃台網點辦理密碼重置。
1.手機銀行：卡片正常情況下（非掛失或狀態不正常），點擊手機銀行登錄頁面的「忘記密碼」功能，即可按提示重置手機銀行登錄密碼，需使用已簽約手機銀行的手機號接收簡訊驗證碼。
2.個人網銀：登錄網銀（U寶、動態令牌），點擊「手機銀行」—「密碼重置」功能，重新設置手機銀行登錄密碼即可。
3.櫃台辦理：需要卡主持本人有效身份證件、民生卡和手機到全國任一網點櫃台辦理。
溫馨提示：
※ 手機銀行的登錄密碼當日連續輸錯5次被鎖或連續累計輸錯20次被凍結。、
※ 2019年1月17日14:00起手機銀行忘記密碼功能（重置密碼）功能會聯動關閉轉賬、支付許可權、繳費許可權。
㈦ 民生銀行卡密碼忘記了怎麼辦
民生銀行借記卡交易密碼重置：
如您忘記了借記卡/存摺的交易密碼，請您通過手機銀行-遠程銀行菜單呼叫遠程坐席進行辦理；或請您持有效身份證件、手機和民生借記卡/存摺/存單/國債憑證，到我行全國任一營業網點免費辦理重置，不能代辦。
溫馨提示：
※ 未成年人辦理密碼重置由監護人代辦。
㈧ 我民生銀行借記卡交易密碼忘記了，怎麼重置
如民生銀行借記卡、活期一本通、定期一本通的交易密碼忘記了可通過我行遠程銀行、我行任一營業網點重置交易密碼。
遠程銀行：您登錄手機銀行後,在首頁右上角選擇「遠程銀行」，點擊「業務辦理-呼叫遠程銀行坐席」，通過視頻方式辦理業務。
櫃台網點：櫃台辦理需持本人有效身份證件、憑證、和手機，不能代辦。未成年人辦理密碼重置由監護人代辦,分行如有特殊規定請咨詢分行。
㈨ 民生直銷銀行交易密碼鎖定且忘記怎麼重置
交易密碼重置：客戶可通過直銷銀行網站（僅支持離線審核）、直銷銀行手機客戶端（支持離線審核和視頻認證）進行操作交易密碼重置。
重置分為2個步驟進行：
第一步：重置申請，客戶須上傳身份證件信息等待離線審核或者視頻認證，審核通過後系統會給客戶注冊手機號發送唯一的驗證碼，有效期24小時（若發送時為T日14：00，T+1日14:00之前驗證碼有效）。該驗證碼信息系統只發送一次，不可補發。
註：離線審核時間一般在3個工作日內完成。若客戶提交了離線申請後，可在後台工作人員未審核前，客戶均可自行點擊「撤銷」按鈕撤銷申請。視頻認證的工作時間為每天的9：00-17：00，工作時間內可實時審核。
第二步：客戶收到審核通過通知及重置驗證碼後登錄直銷銀行專屬渠道進行交易密碼重置。