黃金三包法規定

㈠ 老鳳祥三包規定是什麼

三包規定包修、包換、包賠。

目前，黃金珠寶類商品缺乏強制性國家「三包」規定，在退貨、換貨、修理上沒有特別詳細可操作性的規定。

同時，我國目前對黃金飾品的鑒定，一般僅針對含金量和有害元素兩個指標，很難鑒定金飾珠寶脫落、斷裂的真正原因。

所以金銀首飾等穿戴類商品，出現損壞後，很難判定是消費者的人為過失所致，還是其本身存在質量問題，因此消費者提出的要求賠償或退貨就缺乏相應的依據，此類消費糾紛很難處理。經營者一般情況下都會拒絕退換貨，即使維修，也要收取一定數額的維修費用。

(1)黃金三包法規定擴展閱讀：

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1．不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2．不符合明示採用的產品標准要求；

3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5．產品修理兩次仍不能正常使用。

三包時間

1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6．新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

㈡ 黃金首飾有沒有保修期

應該都有的，像你這種人為損壞的，可能會收取一定的費用，但不會高。不過大部分店家一般的焊接服務都是不收費的

㈢ 國家三包法是怎麼規定黃金手飾幾天保退幾天保換的手飾買十天就斷了商場不給退換怎麼辦

直接找商場，而且要在人最多的時候，如果還是不退換，你就給新聞記者，和12315全叫到現場，他們自然給你退換了。

㈣ 消費者權益保護法中有沒有關於黃金、鉑金飾品的退換規定是如何規定的比如幾天內不滿意就退換

1、《中華人民共和國消費者權益保護法》里沒有明確規定黃金的退換問題，一旦發生問題，需要去質檢機構進行檢驗，如果是產品問題的話，可以退換；人為問題的話，肯定沒辦法退換，只能參照店內的「三包法」執行。

2、在法律規定里沒有區別「貴重物品」和「一般物品」，只要是商品，都應遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》。

3、依據《中華人民共和國消費者權益保護法》具體規定如下：

（1）第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

（2）第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。

（3）第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

（4）第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

(4)黃金三包法規定擴展閱讀

為保護消費者合法權益，規范黃鉑金飾品和珠寶玉石飾品經營者的行為，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》、《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》及有關法律法規制定本辦法。

浙江省境內從事黃鉑金飾品和珠寶玉石飾品的經營者，所出售的產品有質量問題的，按照本辦法承擔"三包"責任。

本辦法實行誰銷售誰負責"三包"的原則，銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的"三包"責任和義務。

參考資料來源：中國政府法制信息網—《中華人民共和國消費者權益保護法》

㈤ 三包法有沒有規定黃金首飾不在三包之內呢15天包換有沒有這個說法

三包產品范圍 1 第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。 2 新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。國家將根據 消費水平的提高，採用《實施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包產品適用范圍。 3 進口產品同樣適用於新三包規定。 4 未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。 黃金首飾目前還未列入三包范圍，但如果是產品本身有瑕疵可要求商家退換貨。

㈥ 購買黃金飾品不能退貨嗎，國家法律有相關規定嗎

購買黃金飾品不是定做的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨，國家規定不能退貨的只是針對消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品、交付的報紙、期刊的商品。相關法律法規如下：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十五條

經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

(6)黃金三包法規定擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

㈦ 黃金項鏈國家三包是多長時間

黃金項鏈未納入國家三包政策，購買黃金項鏈三包服務只能由商品專與客戶協商屬定奪。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

㈧ 想知道關於黃金等貴金屬能不能退換貨的法律規定，如果有可以告訴我是什麼條文什麼內容嗎

1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

2、福州工商部門稱，七天內退貨無需說明理由，但下列商品除外：由消費者定做的、鮮活易腐的、數字化商品、報紙期刊等商品，以及其他經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。另外，消費者退貨的商品應當完好，退回商品的運費由消費者承擔，退貨執行銷售時的價格。

3、七天無理由退貨的商品種類，除了新消法中規定的四類商品之外，還包括食用類商品（例如食品、保健品、飲料、葯品、酒類、奶粉、嬰兒輔食）、貴重類商品（例如鑽石、貴金屬、手錶、珠寶、奢侈品等）、個人護理、貼身類商品（例如計生用品、美護、內衣、貼身襪褲等）；

4、虛擬類商品（例如禮品卡、手機充值、游戲點卡等充值類商品，以及門票、機票、旅遊套餐等一次性消費服務類商品等）、特殊類商品（例如運營商合約手機以及二手品、處理品等）等五類，不適用於七天無理由退貨。

(8)黃金三包法規定擴展閱讀：

中國人民大學法學院教授劉俊海一向主張給予消費者網購後悔權，他建議電商在網頁醒目位置提示退換貨規則，如果要將圖書、黃金等列為特例商品，需在消費者支付前設定一個提醒程序：此類商品不屬於無理由退貨的范圍，如果消費者不同意，可以不購買。

北京惠誠律師事務所律師趙佔領認為，在網購過程中，電商網站首先需要根據自身產品的特點，明確適用與不適用「七天無理由退貨」的產品范圍，並在購買環節進行提示，而非僅在用戶協議或退貨政策中提示。

㈨ 黃金珠寶退換貨原則

在商品保持原樣不影響再次銷售的情況下 七天之內可以退換
現在珠寶一類商品退換貨很難
想要找到質量問題那就更難 因為珠寶你不懂 你要說是質量問題那你自費去檢測吧 等你跑了一大圈還是拿不到質量問題證明的時候你會發現你上當了
想退貨 只有從一點入手 【胡攪蠻纏】 你可以找借口說營業員在介紹這款商品時沒有介紹清楚 她誤導你消費 你買錯了真正想買的商品
他要是還不退貨 那就在他店裡泡一天堅持讓他退貨 影響他的正常銷售 很少有店能費起這樣的時間 這樣你多半會成功 你要是去商廈找商管去解決 那你的退貨的機會就眇茫了
再試試當面拔打12315的電話 有時候珠寶店經理一聽說12315心裡就慌了
我是在一家珠寶店做售後工作的 有很多退換貨的 只有那些不講理的人都退換成功了 ！！