㈠ 我是一個剛到外匯公司做電話銷售,怎麼才能抓住客戶的心裡，高手請教教...
一切 以給客戶帶來價值為中心，不要讓客戶有任何 心理負擔，以感情內為紐帶，銷售為容輔，感情到位了，客戶才可能為你買單，加上勤奮，會有收獲的，在就是有個好的心態，心態不好，是做不長久的，希望對你有幫助，我也是做銷售的
㈡ 世界頂尖的炒外匯大師有哪位他們如何成功的
伯納德·奧佩蒂特
你必須對自己非常非常誠實。千萬不可欺騙自己。不論倉位承擔巨額德損失或累積重大德獲利，你都必須誠實面對自己。欺騙自己也是人們在市場上發生虧損德主要理由。
對於一位優秀的交易員，如何控制「心」的能力，其重要性遠超過如何運用「腦」。情緒是最棘手的部分，即使一個部位可能讓你一敗塗地或者賺進數百萬，你都必須保持完全客觀的立場。
恐懼是一種情緒，經常干擾判斷；同樣的道理，陶醉的心情也會影響判斷。你必須保持絕對中性的立場。
面對新的價格，你必須問自己一個問題：假設你還沒有建立倉位，是否願意在這個價格買進？如果答案是否定的，那就應該賣出。
如果預期中的事件沒有發生，我就出場。至於出場究竟是獲利還是虧損，完全不重要。一旦發現自己判斷的情節出現錯誤，立即出場。還有一種類似而比較容易處理的情況，如果我預期發生的事情都已經發生，也應該獲利了解。這兩種情況都相對容易應付，但事態的發展介於兩個極端之間，那就比較麻煩了。
必須以客觀的心態處理未平倉部位，這就是伯納德·奧佩蒂特強調的重點。這意味著你必須專心留意某些症結而忽略另一些問題。你必須留意的重點是：1、預期的情況是否已經發生？2、面對目前的價格，你想買進還是放空？3、建立倉位當初所預期的行情發展，目前的實現幾率是否仍然相同？
你必須忽略：1、倉位目前已經承擔多少損失？2、倉位目前已經累積多少獲利？3、建立倉位的成本？4、期待行情肯能朝有利的方向發展。
交易的藝術成分遠遠超過科學。當交易員擬定一項決策，他絕對不可能完全了解該項決策背後的每項立論根據。你必須日夜思考行情的可能發展與交易的對策，但到達某個節骨眼上，就必須扣動扳機。許多因素都存在於潛意識的層面。你不確定哪項因素促使你扣動扳機。從這個角度來說，藝術的成分超過科學，因為你沒有辦法充分說明行為的動機。
優秀交易員會等待勝算最高的機會——換言之，有利走勢發生的機率最高而不利走勢發生的機率最低。另外，不同於業余的交易者，優秀的專業交易員了解一點，風險與報酬之間並不必然維持正向的線性關系。某些情況下，你可以發現風險極低而報酬極高的交易機會。
重點是你必須從理性的角度處理風險，而且還要一些想像力。你不需承擔重大的風險，就足以贏取重大的獲利。許多交易機會蘊含著可觀的獲利，但風險並不特別高。
你必須設定嚴謹的資金管理制度。絕對不允許自己越陷越深。你可以採用某種最大連續損失的規定，或設定某個風險值。你也可以採用某種操作法則，例如：「損失不可超過某個限度」。你必須具備這類的心理規范，任何時候都不可以承擔設定范圍之外的風險。你必須確定自己不會被三震出局，這點很重要。情況很容易失控，必須有明確的規范。
設計資金管理的制度，你可以考慮下面幾點：
1、 何單筆交易中，我能夠承擔的最大風險金額是多少？換言之，每筆交易最多能夠承擔多少損失？請注意，一系列的交易可能連續發生損失，為了保留交易實力，每筆交易我最多能夠允許多少金額的損失。
2、 一旦交易部位建立之後，我最多准備承擔多大百分比的損失？某些人利用風險值（value at risk）的觀念擬定這項決策，這時根據所有未平倉部位可能結果的機率分配而計算的數值，代表部位承擔的風險總金額。
最重要而最經常欠缺的特質是對於市場的熱忱態度與執著精神。
在相當大的程度內，人們之所以失敗是因為他們希望失敗。基於某種理由，他們希望懲罰自己。在潛意識里，很多人不希望獲勝。我不認為他們自己知道這點。他們往往把失敗歸咎於運氣不佳，但實際上是態度的問題，完全與運氣無關。
必須有相當大的勇氣才能夠承認自己的錯誤。必須有相當大的勇氣才能夠面對自己的損失，不會怨天尤人。必須有相當大的勇氣才能自行承擔錯誤的責任。一位頂尖的交易員也要有安然扮演少數分子的勇氣。其他人可能認為你很愚蠢，但你必須對自己有信心，而且對自己說：「這就是我想做的，我相信自己的看法。」最佳的交易機會必定無法獲得普遍的認同。必要的情況下，你需要有勇氣投下龐大的賭注，因為這可能代表一種轉折點，你知道這是一個不容錯失的機會。總之，某種機會一旦出現，你必須投下龐大的賭注，這需要勇氣。
如同交易新手一樣，伯納德·奧佩蒂特進行一些「如果……就……」的情節分析；換言之，如果某種情況發生，他怎麼反應，如果另一種情況發生，又怎麼反應。這類的計劃涉及明智的止損。
比爾·利普舒茨
事實上，如果交易員能夠減少50％的交易次數，通常都可以賺到更多的錢。務必了解「場外觀望」的效益，如果沒有適當的行情，如果沒有勝算高的機會，就不要勉強進場。整個交易游戲的關鍵就是持續掌握優勢。賭注必須押在勝算高的機會上。始終把握這個原則，你就可以領先，當然毀滅性危險也必須足夠低，不至於因為三、兩筆連續虧損而被三震出局。
如果交易的動機在於金錢，方向顯然錯了。一位真正成功的交易員必須融入交易之中，金錢只是附帶的議題。主要的動機不是成功的榮耀。成功帶來的財富通常只是副產品——總之，「游戲本身才是關鍵」。為了踏上交易的頂尖境界，你必須具備一種瘋狂的熱忱。瘋狂的熱忱，是一種罕見的素質，很少人了解，更少人具備。正因為如此，當某人展現這方面的能力時，可能成為眾人的笑柄。非凡的成功必須支付代價，許多人都不準備支付這個代價。對於那些瘋狂投入的人，他們幾乎不需支付代價——他們原本就熱愛工作。
比爾·利普舒茨認為，運氣在交易中扮演很重要的角色。所謂運氣，通常是指個人控制范圍之外，能夠導致有利結果的成分。因為運氣一部分是來自於缺乏控制，比爾·利普舒茨盡可能強化控制——換言之，提高成功的機率。提高成功的機率，加強這個事件的控制能力，這相當於降低所需要的運氣成分。身為成功的交易員，關鍵在於持續累積有利的機率和勝算。你越能夠穩定地累積這類的機率，就越可能獲得長期的成功。市場上又許多無能為力或無可奈何的事情，完全超出交易員的控制范圍。交易員能夠控制的僅限於明智地分析與明智地下注。所謂明智，就是掌握勝算或提高有利結果的發生機率。顯然，如果你希望幸運降臨你的頭上，你必須處身在幸運最可能發生的位置。在這個位置上，你通常比較可能贏得幸運的照顧。這個「盡可能嘗試累積勝算」的另一種說法。
根據比爾·利普舒茨的觀點，不論你對於技術分析的評價如何，都至少必須了解其中的相關結論，因為這會影響你的部位結果。我個人始終採用基本分析方法，觀察可能發生、正在發生或已經發生的總體經濟與政治事件，考慮它們對於匯率的影響。我不採用技術分析或圖形分析，我不相信這套，也不打算利用這些技巧。可是，某些技術分析交易員相當成功，所以其中可能也有一些名堂。不論你是哪一類型的交易員，你都必須了解市場的感受，必須掌握那些可能影響行情的參與者的行為。如果很多人相信技術分析，基於某些理由——月亮位置、占星學或天知道什麼理由——而認定某個價位很重要，那你也必須知道這點。因為這個價位可能引起許多市場參與者採取行動，所以你必須了解，評估自己的部位可能受到什麼影響。因此，沒有所謂的好方法或蠢方法，也沒有什麼正確或錯誤的方法。只要有特定數量的市場參與者產生某種感受，行情就會變動。在這個范圍內，我希望了解技術分析的重要價位，嘗試把這些結論考慮在內。
架構一筆交易，必須提升獲利的機率與潛能，減少損失的可能性。這就是交易游戲的精髓，不斷從事這類的決策。對於任何一筆交易，獲利潛能都應該數倍於潛在損失。可是，兩者之間的比率究竟應該如何呢？一般來說，短線交易——換言之，准備在48小時之內結束的交易——的比率應該是3：1。對於長線的交易，尤其是策略中涉及許多選擇權部位而必須動用資本，我設定的報酬損失比率至少是5：1、交易者經常理由選擇權來防範不利的價格走勢。我個人覺得，專業交易員把選擇權視為保險工具，似乎不太恰當。惟有在非常罕見的情況下，如果部位規模實在太大而可能顯著影響行情，我才會考慮採用選擇權作為保險工具。
帕特·阿伯
輸贏的關鍵兆月最初如何建立一筆交易。不論買進還是放空都是如此。關鍵在於部位建立之後，你如何管理。如果你的判斷錯誤，是否有出場的策略？如果行情朝不利的方向發展，你怎麼辦？大多數情況下，交易員總是採取錯誤的行動。只要行情開始朝不利方向發展最好立即考慮出場或替代策略。你通常都沒有太多的反應事件，動作必須很快。有一件事絕對不能做：加碼攤平。一旦部分發生虧損，首要原則就是「不能加碼」。惟有當行情反轉，回到當初的進場價位，而且部位已經獲利，這個時候才可以考慮加碼，絕對不能讓虧損部位越陷越深。最初的損失往往就是最小的損失，正確的做法或許應該直接出場。
不進行交易是一種自律精神——非常重要的規范。很多人不了解這點。很多人認為你必須整天站在那裡，永遠都必須留在場內。某些情況下，行情非常沉悶，流動性欠佳，你就不應該交易。另一些情況下，行情波動非常劇烈，完全沒有道理而言，你也不應該交易。
認賠的難處不完全是金錢損失，還包括自尊的傷害。你沒有必要比市場精明，月讓自尊妨礙你及早認賠。
如果你打算從事交易，就必須投入全部的時間。業余交易者很難賺錢。不要受到市場引誘而以為交易很簡單。
如果你想成為專業交易員，你有強烈的競爭慾望，手－眼－心的協調必須很好。
喬恩·納賈里安
交易員需要自律精神，關鍵是要能夠認賠。認賠不僅僅是為了避免損失擴大，同時也是為了避免交易心態受到扭曲。換言之，一個部位的損失可能帶領其他部位陷入損失，或坐失獲利機會。認賠相當於拋棄痛苦，使你得以繼續交易。
頂尖交易員對於風險的性質都有深刻體會，最顯著的特色或許是：他們都討厭風險，他們都防範錯誤的可能性。建立任何部位都必須讓自己明天能夠繼續交易。這點非常重要。保留明天的交易實力，其重要性超過今天不能獲利。交易不是生死一搏的賭局。留得青山在，不怕沒柴燒。為了繼續留在場內，今天就不能輸掉所有得籌碼。如同我說的，我不在意你今天賺多少錢，我要你明天繼續保持賺錢的能力。
討厭風險與安全第一，正是優秀交易員的特色。我絕對接受較大的潛在風險。即使我認為股價非漲不可，也不可能為了取得5美元的獲利而承擔10美元的下檔風險。這屬於不可接受的風險。獲利潛能必須遠大於潛在損失，即使交易非常不可能發生損失也是如此。
納賈里安相信，很多人看起來很倒霉，主要是因為他們希望失敗。他們在潛意識中希望失敗，反映在表面的就是一些倒霉的事情。我們來到這里，目的是為了賺錢。某些人對於生活中的各種事物都存在最惡感——他們不清楚自己是否只得擁有這個，是否足夠精明做那個。
納賈里安建議，為了提升自己的運氣，首先需要具備獲勝的慾望。你是否基於某些理由而對於交易成功覺得不自在。其次，你必須預期某些事情可能出差錯的原因。
從某個角度來說，交易成功只不過是掌握時效；換言之，進場與出場的時機。掌握時效是一種決策與判斷：你如何知道什麼時候是正確的時機。一部分仰賴經驗，一部分是按計劃行事。為了確保進場與出場的時機正確，你必須預先籌劃，把它們納入交易計劃中，然後嚴格遵守。我們必須盡可能讓優勢站在自己這邊，所以必須堅持自己的計劃。當然，計劃還是可能調整。
戴維·凱特
只有一種成功——按照自己的方法度過人生。
獲利才是這場游戲的精髓所在。誰能夠賺最多的錢，誰就是贏家。成就與偉大，只能由賺錢多寡來衡量。賺錢畢竟是交易的唯一目的。
頂尖交易員不會在意報紙上的新聞，因為報紙上都刊登昨天的新聞。你在這里，目的就是創造明天的新聞，那麼為什麼要在於昨天的新聞呢？如果報紙對於交易有任何幫助的話，我建議呢看《太陽報》，關鍵是第3頁的封面女郎。另一個秘訣是看看晚上電視劇的內容，如果很精彩，代表明天的行情將上漲。
贏家處理失敗的經驗更豐富，因為他們總是能夠站起來，不斷克服失敗。輸家中輸過一次，，這也是他們成為輸家的理由——因為他們從來沒有再站起來。
如何處理獲利的重要性更甚於如何處理虧損。再交易過程中，很多人都把資金流入視為薪水，幾乎代表他們應該得到的東西。你必須把獲利當作虧損的准備金，這時我覺得非常重要的態度。我始終保持一種心態：沒錯，錢是在那裡，但只要我還留在這里，這些錢就不是我的。我只是暫時幫市場保管這筆錢而已。
菲爾·弗林
立即改善加以績效的最簡單方法就是：交易計劃。如果沒有計劃，你可以把失敗歸咎於任何原因。沒有計劃，不需要承擔責任，你沒有必要對自己交代。這在心理層次上可能有不錯的效果，但財務層次上可能很遭。
如同人生一樣，交易的憂慮基本上來自於未來的不確定性。由於不知道將來的發展，所以我們感到憂慮。這也是計劃之所以重要的原因。你不能控制未來的事件，但可以預先擬定對策。你可以控制你唯一能夠控制的東西——你自己。
計劃也是一種手段，一種交易規范，讓你能夠改善交易行為，防止你被瘋狂的情緒吞噬。如果你摸不著頭腦進行交易，結果也會讓你摸不著頭腦。所以，有一些計劃總勝過全然沒有計劃。你必須抱持正確的心態：不管輸贏，這都是一筆好交易，因為我即使被停損出場，即使我的判斷錯誤，這仍然是一筆好交易。你永遠不從事差勁的交易。惟有當你不遵循交易規范而讓自己陷入麻煩中，這才是差勁的交易。
不管行情上漲或下跌，我都根據趨勢線判斷風險/報酬關系，所以，我在趨勢線附近買進，即使價格穿越趨勢線而把我停損出場，接著又突然回升，我也毫不猶豫再度進場。我嘗試從長期的角度思考。績效不會發生在一、兩天之內。
一套理想的計劃必須清晰顯示進場與出場的時機。「清晰」是關鍵所在。如果訊號不夠清晰，會變得模稜兩可，失掉訊號的意義。其次，交易計劃必須經過測試，顯示它具備穩定的獲利能力。交易計劃還必須考慮風險與資金管理。
按照擬定的計劃行事，這就屬於自律精神。
交易成功很容易引發貪婪與傲慢——災難發生之前必然出現的兩種情緒。還有對於成功的內疚：「這么多錢，這么容易。」交易者與市場經常找到迂迴的方法（例如：改變致勝的交易計劃），把賞金物歸原主。務必留意潛意識里「賺錢太容易」的念頭。成功的代價是永遠的戒心。
信仰可以移山填海，但期待不能移動行情。當你建立一個自認為必然正確的部位，然後全然不理會市場告訴你的一切，堅持做多。對於這類的交易者，最遭的結果可能是部位真的最後反敗為勝，因為他往後一定會被狠狠打一巴掌。你必須了解這種陷阱。不要迷戀某種看法。永遠保持錯誤的可能性。如果發現自己經常有認賠的問題，那麼只要開倉建立部位，就存在一種心態，「除非證明為正確，否則可能錯誤」，而不是「除非證明為錯誤，否則可能正確」。換言之，除非證明無辜，否則視為有罪。你是追逐財富的戰士，不需對任何部位保持忠誠。
市場經常提供一些風險極低的機會，只要你耐心等待，這些就會就會出現。身為交易員，我不斷提醒自己，永遠有下一班車。耐心是風險管理的根本要素。錯失機會的恐懼，不只發生在進場的時候，也發生在你准備出場的過程中。當你打算結束一個部位，你害怕太早出場。這時一種「我原本可以賺得更多」得癥候。由於你忙著回顧自己錯失的機會，結果沒有發現前面的大坑。我想，避免患得患失的心理作祟，分批了解是最簡單的辦法。
馬丁·伯頓
為了獲得成功，交易員不僅必須正確地處理市場，還必須正確地處理自己。我必須對自己感覺很棒。我必須讓自己處於一種協調地生理/心理韻律中。早上的感覺會影響我一整天的計劃，這一切將決定我整天的心智狀態。你必須確定自己處在最佳狀態，因為這讓你有更大的機會掌握優勢。可是，也正因為如此，你不能對自己說謊。不能只因為你想交易，就假裝自己的感覺很好。如果你准備與市場作戰，必須確定你的心理/生理狀態沒有任何弱點。
我具備非凡的不交易耐心。為了保持市場的感覺，小量交易沒什麼問題。事實上，我認為這是交易，只是為了與市場溝通。可是，如果交易涉及真正的大錢，就必須確定自己處於正常狀態。如果讀者自認為是交易員，而且對於自己有信心，那就需每天交易。我不認為你身為交易員就需要每天交易。你不能欺騙自己。如果你下注，賭注必須很小。你必須不斷自省，真正下注的時候，務必確定自己處於健全狀態。
交易市場沒有可供躲藏之處。你必須面對自己。這里沒有辦法假裝，你必須赤裸裸地站在自己面前。你不能欺騙自己。如果你相信的東西是被教導的，交易市場會讓你懷疑這一切；反之，如果你原本就相信，那就沒有懷疑的問題，因為這畢竟是你所相信的。關鍵是按照自己的個性進行交易。我認為，這是交易員的關鍵議題。我就是我，不能假裝是另一個認，而且我願意按照自己的個性進行交易。這點對我很重要。
交易系統就是交易計劃，顯示你什麼時候應該做什麼。對於偉大交易員來說，只要他們採取應有的行動——換言之，遵照系統的指示採取行動——就可以把虧損視為某種形式的成功。在這種情況下，他們沒有任何遺憾。判斷成敗的基準在於你是否嚴格遵守交易系統，不要根據盈虧結果界定成敗。事實上，如果我准備做什麼事，結果沒有做，這才是我最擔心的。
偉大交易員需要堅信自己的決策，但還需要保持重新評估的彈性。這非常不簡單。你一方面需要有頑固的勇氣，另一方面還需要有智慧保持開放的心胸。惟有誠實面對自己，才能明智地判斷。你必須問自己為什麼如此做。如果你仍然相信自己地分析正確，就不能動搖信心。可是，你也必須定期根據新的資訊，重新評估整體的情況，確定你的部位仍然正確。
㈢ 為什麼你不能成為外匯交易頂尖高手
頂尖高手是需要抄天賦的，天生可能襲就能就對數字，圖表比較敏感。放眼全球，能想到的也就四五個，可能我孤陋寡聞。頂尖高手如果不懂得收，最終往往也會隕落。
我做為一個普通人，能靠交易養活自己就不錯了，不敢妄想自己能成為頂尖高手。我們看到的月盈利幾十倍甚至上百倍的，千萬別羨慕，也別把自己往那個方向帶，交易本身就是一條九死一生的路，再配上這么強的慾望，只會死的更慘。
做交易，能賺到錢就不錯了，頂尖高手的路屬於天賦異稟的人。
㈣ 怎樣做個外圍業務銷售高手
首先自己要充分的了解當地市場，並能掌控你下屬的客戶，還要有一定的人脈，便於收集信息
㈤ 有個朋友做外匯一年能賺上一倍，算不算高手
做外匯如果一年賺一倍，這是個不錯的收益，如果能持續穩定的每年都能賺一倍，應該算的上高手了。
㈥ 如何成為外匯交易高手
在個人外匯交易中如果想成為一個成功的外匯投資者，都會也是必須經歷三個階段。
第一階段是要經過理論學習的入門階段；
第二個階段就是進入自我封閉、艱苦磨練階段；
第三個階段就是要進入再學習、反思總結的高手階段。
第一階段就是要經過理論學習的入門階段。
投資者要以小學生的身份勤奮學習，通過專業書、報刊、互聯網、電視、以及周圍的朋友、專業人士的講解，來學習相關專業知識和經驗。在外匯操作上，自己很少有主見，一般都是匯評人士推薦或身邊的朋友介紹，這一階段的心理主要表現為賺錢心切，著急恐慌，沒主見，心有餘而力不足，為了賺錢，為了暴富，不惜冒一切風險(實質上是初生牛犢不怕虎，根本不知道市場的風險有多大)，追漲殺跌，這一過程一般需6---10月，學歷低的投資者所需時間更長。這一時期他因聽信他人的建議買賣而遭受很大損失。
第二個階段就是進入自我封閉、艱苦磨練階段
經過第一階段學習、磨練、總結，他很快找到了所謂的賺錢秘訣。在追漲殺跌，追逐市場熱點板塊，而且他喜歡滿倉操作。腦子里幾乎只有賺錢二字，對於虧損、風險的概念卻很模糊。操作業績要麼大賺大賠，要麼小賺大賠。心理變化是，從一個聽信他人上當受騙的受害者(被動、盲目、恐慌)，到虛心勤奮—急切---後悔、抱怨---自信---自負(不服輸、不服氣任何人)---狂妄----大喜大悲。這樣反復循環。至少需要5年以上的磨練，有的甚至10年以上，是他走向成功的最困難的階段。
第三個階段就是要進入再學習、反思總結的高手階段。
經過幾年的大起大落反復折騰而最終結果又是大敗的極其艱苦的磨練後，他最終開始醒悟了，認識到自己的水平還是不行，以前的行為是多麼的幼稚啊!於是，再次開始學習，這次學習是系統的學習，包括技術分析的各種分析方法，基本面分析的方法，投資組合、風險控制等等。總結以前的經驗教訓，把理論與實踐結合起來。在心態修養方面，進步很快，變驕狂為謙卑，逐步克服貪戀與恐懼。
在經歷過前面三個階段後，最後就是可以進入成功，成為得道的大師的階段。
經過幾年的學習、磨練，掌握了豐富的理論系統;能夠把刻骨銘心的經驗教訓與理論有機結合起來了。心態方面，克服了浮躁缺乏耐心、情緒不穩定、貪戀、恐懼、爭強好勝、妒忌、自負、沮喪的心態，能真正做到不以物喜，不以己悲，能毫不含糊地牢牢地控制住自己的慾望(指在證券、期貨市場上)。能夠把技術分析方法與基本分析法有機結合起來，把風險控制擺在操作首位。找到了一個切實可行的交易系統。真正做到知行合一，實現了長期穩定的贏利。
總之，想成為高手,首先就是要學會外匯交易的技巧,其次是要把握外匯市場的行情走勢,如果可以的話,再找個專業一點的老師或是平台在旁邊指導，要的是有鐵的紀律!其實交易技術不是很難,要的是：敏銳、冷靜、果斷。新手想要成為外匯保證金交易高手需要在知識上不斷積累，並不斷的完善自己的心態，提高自己的心理素質，如此才能讓自己的交易水平穩步的提高。
㈦ 炒外匯的高手是怎麼賺取利潤的呢
這個和玩股票差不多，找買賣點，賺取差價，也就是利潤。說的簡單，操作起來難度不小。畢竟後續走勢是漲是跌只能看概率，高手只是減少出錯的次數。
㈧ 我也是做外匯銷售的，不知道怎麼尋找客戶，可以大家幫幫忙，交流下啊。。。。
行啊，如何向客戶介紹產品
向客戶介紹產品是銷售與客戶交流中最重要的環節，通過銷售人員的產品論述，讓客戶對產品及銷售人員本身有所了解，有助於銷售。
向客戶介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。
在每一次產品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什麼，怎樣介紹，按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。聰明的銷售員在家裡就會演練純熟。只有做到心裡有數，和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產品介紹之前請先問自己這樣四個問題：
*我怎樣引起對方注意？
*我怎樣證明產品有效？
*我怎樣讓客戶產生購買慾望？
*我怎樣來表現產品？
向客戶介紹產品要注意2.只有自己非常喜歡，別人才會感興趣。
只有自己對一件東西著了迷，才能使別人對它興奮。人都有分享的心態，把好的東西介紹給別人就會很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產品，它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的，會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題，這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。
向客戶介紹產品要注意3.清楚自己的目的。
每次介紹一定要清楚，自己想使客戶了解哪些，給客戶什麼感覺，要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交，但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊，所以，每次介紹時一定要清楚：這次與客戶溝通我要達到什麼目的？
向客戶介紹產品要注意4.以客戶的興趣為中心。
每個人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣。在介紹產品時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。
介紹產品時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶最在意自己的感受。
向客戶介紹產品要注意5.問問題，讓客戶參與。
在介紹產品時，只有不斷和客戶互動，及時發問，才會了解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中，對產品的感受更加深刻。特色會引發興趣，而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地了解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處，充分調動客戶對產品的興趣，激發他們購買的慾望。
向客戶介紹產品要注意6.將產品的優點與客戶的需求連接起來。
介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服，又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標，銷售員要做好兩方面的工作：一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處，而不是產品的特點，所以銷售人員在介紹產品時，要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產品。
銷售展示的三個簡單步驟：介紹產品功能，介紹產品優勢，最後介紹客戶的利益。有一個固定模式：「由於這項——你就能夠——也就是說——」舉例來說，當你在描述一款新式手機的時候，你可以說：「由於這種手機帶有目前市場上最高像素的攝像裝置（產品優勢），你可以隨時隨地拍到最清晰的畫面（產品的功能），也就是說，你可以保留或給朋友傳送最漂亮最逼真的照片（客戶利益）。」
向客戶介紹產品要注意7.把客戶帶入一個點頭說「是」的節奏中去。介紹產品時，不停地、自然地問客戶：「對不對？」「您相信嗎？」「很好，您覺得呢？」如果客戶相信了那些優點，他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且願意購買的可能性就越大。
向客戶介紹產品要注意8.減少客戶的痛苦和損失。
客戶並不想了解產品所有的特點和功能，但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以，銷售的重點在於關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題，而不是你的產品。
向客戶介紹產品要注意9.與客戶的視線接觸。
客戶是點頭還是皺眉頭？他是從上往下打量你，還是驚訝得不知所措？不斷觀察客戶是絕對重要的，這樣我們才能確知他對我們的產品已經了解到什麼程度了，是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什麼是我們所需要的。
有道是：藝高人膽大。要在講台不緊張，首要的是要有「自信」的勇氣。當然，自信不是盲目的，是建立在雄厚底蘊基礎之上的，你只有有著充分的准備——主題明確，思路清晰，背景材料充分，再准備幾個臨場發揮的方案，你豈不是有了心底？ 二是要有目空一切的膽略。既然你已經走向講台，就要確信自己就是中心和焦點，一切都應在我手中，管他是領導還是大爺都要聽我的。 三是要要「幻化」一切的方法。你的眼光無論投到何處把入眼的活物兒都要幻化成無生命的死物——每一位聽眾都是一張椅子，最多是一棵樹！你對椅子和樹說話難道還會緊張不成？ 四是要善於總結和汲取。在上台之前，要多看一下別人的演講錄像，琢磨他們的成功之處和失誤的所在，用於借鑒；在你演講之後，要總結自己的得與失，下一次會發揚和糾正。 相信你會成為一位演講家的。
三、向客戶介紹的方法與途徑
處於殯儀館第一個對外服務窗口與顧客接觸的遺體接運工，要善於與顧客進
行溝通交流，了解顧客的需求，向他們介紹不同檔次的殯殮服務項目，宣傳殯儀
館的服務特色，迎合客人的消費心理。同時殯儀館應利用多種宣傳手段，以期在
客戶心目中建立起殯儀館良好的品牌形象。
按一般規律，在向客戶介紹時開口不離價格、催促客人的做法會使客人產生
反感，也是對客人不禮貌的表現。因此遺體接運工在接洽服務中要有消費意識，
即站在顧客的角度考慮，並注意觀察、揣摩不同顧客不同的服務需求和消費心
理，在顧客不了解情況時，要注意多加介紹，並推出系列服務，使顧客有挑選的
餘地，這樣與顧客之間的溝通就會增加感情色彩：同時遺體接運工的親切感也能
有效縮短與顧客之間的距離，使接洽過程變得更親切。顧客在交談過程中往往會
流露出個人的顧慮和想法，這時遺體接運工應利用機會向顧客推薦幾種可供選擇
的不同檔次的服務，尤其是價格的附加值應一一向顧客說明，提高顧客對服務的
興趣和價值取向的自主性。
(一)向客戶介紹的技巧
1．引起顧客的興趣。遺體接運工應當注意針對不同顧客的不同需求，採用
情感溝通、服務推介等方式，以情、以理感染顧客，盡可能與顧客產生共鳴。同
時應將殯儀館中最符合顧客需求的服務展示給顧客。
2．激發顧客的慾望。這是向顧客介紹能否成功的關鍵階段。在這個階段可
採用減少風險、多方證實、利益誘導等技巧，使顧客進一步增強對遺體接運工的
信任感。比如可通過向顧客展示印刷精美的宣傳資料、本殯儀館曾獲得的行業獎
項、政界要人和社會知名人士的重大重要喪事記錄等，來提高所介紹服務在客戶
心中的可信度。
3．促成顧客的行為。通過識別和把握顧客表露的信號，採用適當的策略和
方法，促使顧客選擇某項服務。
(二)向客戶介紹的方法
遺體接運工主要通過向顧客介紹殯殮服務項目的效用和蘊涵的寓意，促使顧
客產生興趣，吸引顧客的消費行為。
在向顧客介紹時可採用陳述的語言，陳述語言應該簡潔、流暢、准確、生
動，使顧客在短時間內全面、准確地了解服務。同時也可採用討論的方式，在回
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答顧客問題的過程中，採用討論、角色互換等交談技巧，使雙方氣氛交流能顯得
輕松。
(三)服務介紹的重點
遺體接運工在向顧客介紹殯儀館的服務時，除了自身熟知服務特色、保持自
信心以外，更要吸引顧客的注意力和興趣，激發頤客的購買慾望和行為。因此，
遺體接運工需掌握服務介紹的重點。
1．應當注意從兩個方面進行介紹：一是暇務昕帶來的直接效用、利益，二
是通過服務所取得的附加利益。
2．適時地、不斷地提問或總結介紹過程．可以不斷加強顧客對服務介紹的
認知和接受程度，反之又可以使遺體接運工調整或改變服務介紹的方式或角度。
3．減少顧客的風險心理。可以在介紹過程中．適當運用殯儀館品牌知名度、
名人效應等多種感官刺激手段，逐步打消顧客的疑慮等：
(四)向客戶介紹的注意事項
1．學會聆聽。遺體接運工在與顧客交談時耍專注與思考，傾聽顧客講述要
求時，要表現出濃厚的興趣，既不要插話也不要急於糾正顧客的觀點，從中鑒
別、捕捉關鍵詞句，以便了解並掌握顧客的真正意圖。同時要學會忍耐，顧客是
買方，有些言語可能逆耳甚至過激，遺體接運工要表現出足夠的涵養和大度。
2．對於重要顧客或職務、身份較高的客戶．遺體接運工可以提前通知有關
部門，所要參觀的服務等重點布置並安排好人員引領．菠展示的過程體現出重
點服務和精心安排。
3．避免使用模糊詞語。在整個服務介紹過罨審．壹避免使用「我不太清
楚」、「讓我問一下」、「可能」之類的含糊詞語=這些詞語會增加顧客的疑慮。
4．多使用稱贊顧客選擇的詞語。在顧客作出的迄謄與遺體接運工的想法相
侼時，應趨同顧客的選擇，即使顧客選擇了飫擋次的階位．也要適時向顧客表示
感謝，並稱贊顧客的選擇，同時還能向顧客表示如吳有飪阿問題或是疑問的話隨
時願意為他們服務。
5．不能硬性推銷，也不能欺騙顧客。
㈨ 請教做外匯交易的高手
做外匯最怕大虧，只能小虧，外匯只有大賺，才能保證小虧的而總體是賺的。專
截斷虧損讓利潤增長屬。這句話就夠用，保證比任何技術都管用。
止損第一，比止損重要的就是能夠止行止損。
做外匯紀律第一，技術執行需要紀律，止損需要紀律，進場需要技術紀律，出場更需要。
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