1. 業務員的崗位職責是什麼
一、業務人員的職責
(一)、搜集和反饋市場和客戶的信息。
(二)、開發市場和維護市場,進行商品的談判、進場、補貨、理貨等工作。
(三)、協助送貨並回收貨款。
(四)、完成公司交予的其他工作。
二、注意事項
(一)、非特殊情況不要用客戶的電話。如果迫不得已要用客戶的電話,一定要付錢,不要給客戶留下一個貪小便利的印象。
(二)訂單上一定要記好客戶的名稱、地址、電話、聯系人,尤其是電話,最為重要。
(三)一定要將公司的訂貨電話告知客戶。
(四)一定要守時。約定好什麼時間,一定要按時去辦,按時到位。如果因故要改變時間,要事先告知對方或相關人員,不要讓人家傻等。
(五)合同上所留的電話只能是公司電話,而不能是業務員個人電話。
(六)第二天要休息或因其他原故不到公司報到的,頭天應將訂單交回公司或電話告知當天情況。
(七)記住別忘了佩戴胸牌。
(八)在拜訪客戶時有價格不明確或拿不準主意的,要立即打電話回公司詢問,立即解決,不能等回公司再問,否則,影響工作效率不說,說不定還會錯過商機
2. 貴金屬行業上班具體做什麼有誰知道
做過業務員嗎?
跑業務,出差,電話聯系客戶,追蹤客戶,服務客戶,陪客戶喝酒旅遊等等。
不管哪行業的業務員都是這樣,能吃苦你就能掙錢,不能吃苦做哪行都不行。
3. 現在貴金屬交易的銷售好做不
以前很好做,最近貴金屬的價格很不穩定,一直都在下跌的趨勢,建議過段時間再做,只要貴金屬處於上升的階段銷售起來就很好做,價格下降大家都開始觀望了,你就不好做了
4. 貴金屬電話銷售怎麼樣
貴金屬銷售(無責底薪4000+高提成+高獎金+福利=12000元以上)是一個很不錯的職業,而貴金屬電話銷售還需要熟悉電話銷售的相關技巧。
貴金屬電話銷售(電話行銷)技巧:
據統計80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時間進行電話行銷,但只有20%的人才能達到電話高手。
流程圖:預約→市場調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。
一、打電話的准備。
1.情緒的准備(顛峰狀態)
2.形象的准備(對鏡子微笑)
3.聲音的准備:(清晰/動聽/標准)
4.工具的准備:(三色筆黑藍紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)。
成功的銷售,會從一點一滴的細節開始的,客戶細節上去看我們的工作風格,簡單的事情重復做,是成功銷售的關鍵。
二、打電話的五個細節和要點:
1.用耳朵聽,聽細節;用嘴巴講,溝通與重復;用手記,記重點(記錄來電時間和日期內容)。
2.集中時間打電話,同類電話同類時間打,重要電話約定時間打,溝通電話不要超過8分鍾。
3.站起來打電話,站著就是一種說服力。配合肢體動作參與,潛意識學習。
4.做好聆聽:全神貫注當前的電話(了解反饋建議及抱怨)。
5.不要打斷顧客的話,真誠熱情積極的回應對方。
三、電話行銷的三大原則:大聲、興奮、堅持不懈。
四、行銷的核心理念:
愛上自己,愛上公司,愛上產品
1.每一通來電都是有錢的來電。
2.電話是我們公司的公關形象代言人。
3.想打好電話首先要有強烈的自信心。
4.打好電話先要贊美顧客,電話溝通是自己的一面鏡子。
5.電話行銷是一種信心的傳遞,情緒的轉移,是否可以感染到對方。
6.電話行銷是一種心理學的游戲,聲音清晰,親切,見解,根據對方頻率適中。
7.沒有人會拒絕我,所謂的拒絕只是他不夠了解,或是我打電話的時間或態度可以更好。
8.聽電話的對方是我的朋友,因為我幫助他成長,幫他的企業盈利,所以我打電話給他。
9.廣告的品質,取決業務電話接聽溝通的品質,所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。
10.介紹產品,塑造產品價值:用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來,證明產品的價值。
五、電話中建立親和力的八種方法:
1.贊美法則。
2.語言文字同步。
3.重復顧客講的。
4.使用顧客的口頭禪話。
5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」。
6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。
7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
8.幽默。
六、預約電話:
1、對客戶有好處。
2、明確時間地點。
3、有什麼人參加。
4、不要談細節。
七、用六個問題來設計我們的話術:
1.我是誰。
2.我要跟客戶談什麼。
3.我談的事情對客戶有什麼好處。
4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的。
5.顧客為什麼要買單。
6.顧客為什麼要現在買單。
八、行銷中專業用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什麼。
專業表達:請問,我可以知道您的名字嗎。
習慣用語:你的問題確實嚴重
專業用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了
專業表達:由於需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修後又壞
專業表達:你這次修後盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達:我這次有信心,這個問題不會再發生。
貴金屬銷售崗位職責:
1、負責綜合會員、經濟類會員、代理商居間的開拓;普通話標准、流利,具有較強的語言表達能力和溝通能力;反應機敏,思維條理性強;
2、負責與居間代理協議的簽訂及客戶資料的收集;
3、協助居間代理完成開戶工作及售後維護;工作態度積極,責任心強,愛崗敬業;
4、性格活潑外向,能夠承受工作壓力,具有團隊精神;有自信心,吃苦耐勞,有上進心,學習能力強,能夠適應出差;
5、能完成銷售目標;有銀行渠道銷售或管理經驗者優先。
任職資格:
1、有渠道資源和黃金、白銀、股票、期貨等工作經驗的優先考慮;根據公司計劃針對已拓展的銀行體系(如工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發銀行等大型銀行)業務進行維護;
2、有強烈的企圖心,有信心挑戰高收入。
3、熱愛銷售工作,對貴金屬金融理財有一定的理解認識。
4、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;
5、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、了解客戶需求,制定、執行銷售計劃,在授權范圍內進行商務談判,對客戶進行跟蹤,定期提交銷售進度報告;
7、協助各大銀行組織、策劃、執行市場推廣活動,完成公司規定的銷售指標;完成領導交辦的其他工作。
福利待遇:
1、工資收入:無責底薪4000+高提成+高獎金+福利。渠道部員工平均收入12000元以上。
2、工作時間:周一到周五,9:00到18:00,周末雙休。法定節假日休息。
3、完善的晉升體系,公司用人以內部晉升為主。
4、不定期國內外旅遊。
5、豐富的團隊活動;骨幹員工及核心員工定期進行團隊拓展;工作優異者可享受出國旅遊機會;集團一年召開兩次千人規模年會,分享半年度工作成果;
6、享受帶薪年假及法定假期、餐補及通訊補助、差旅補助、公司產品內購、節日禮品或禮金、優秀員工獎勵及年終獎、可為員工辦理工作居住證。
5. 急求業務員工作崗位職責,要詳細的。
供你參考!業務員工作職責一、銷售目標 1.通過業務員有規律的持續拜訪,覆蓋所在城市內全部目標客戶。 2.通過良好的客情關系及有效的客戶滲透,使客戶80%以上的預算用於購買我們的產品。 二、訪問要求 1.訪問數量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶,對部分客戶進行電話聯系。 2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。 3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算,並爭取得到80%以上的份額。 4.開發新客戶。業務員應保持每周開發2~4家新客戶,以確保穩定擴大市場份額。 5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用,在每次拜訪時應同時填寫有關報告,每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與准確。 三、日常工作建議流程 我們需要用一套完整的工作流程幫助業務員計劃、安排他們的銷售工作,從而幫助他們提高工作效率和業績。以下是業務員工作流程範例,供參考。每日工作流程 准備工作(8∶30~9∶30) 1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。 2.與客戶進行電話聯系,確認及修改當日拜訪路線。 3.確定當日銷售重點,准備團購套餐表,擬定銷售演示內容。 4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。 上午工作(9∶30~12∶00) 1.開始拜訪客戶。 2.如客戶負責人不在(如果你進行了電話溝通,這種情況發生的可能性較小),不要等候太長時間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經來拜訪過,並寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業化的銷售人員。 3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鍾以內,因為你的時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題,盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。 4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。 下午工作(13∶00~17∶30) 1.開始下午工作,爭取完成4家客戶拜訪任務。 2.16∶30以後返回辦公室。 3.處理當日發生的業務。 4.整理當日訪問報告,計劃次日工作。 每周工作流程 四、注意事項 業務員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求業務員提供一些其他產品,這分為兩種情況: 1.要求提供競爭對手產品。這時,你應該直接告訴他,這是絕對不可以的。因為你是公司的業務員,客戶不會因此拒絕與你合作,相反,他會認為你誠實,並具有職業精神。 2.要求提供其他品類的產品。這時,你應該勸說客戶將這部分預算合並到總預算中,我們可以為單位員工提供更好更新的產品,增加員工嘗試我們產品的機會。
6. 電話銷售貴金屬的具體內容是
你要向客戶詳細的介紹貴金屬現貨的優勢,引起客戶的興趣,然後引導客戶開戶入金。電話目的就是開發有意向的客戶,要主動去引導客戶,很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解,要有耐心和客戶去分析,告訴客戶國際市場,要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀,投資現貨白銀的價值,今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊,除了介紹現貨白銀的優勢,另外就是體現公司的優勢!一般客戶就兩個問題,一個就是資金安全,一個是興趣,而興趣就是能不能賺錢,所以我們要做的就是引客戶的興趣,灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
貴金屬電話銷售的內容包括:
1,讓客戶了解貴金屬產品
2,貴金屬交易所的介紹
2,對於客戶資金的監管
實行第三方銀行託管的規定;資金安全可靠;
客戶資金可自行劃撥銀期轉賬,方便調整和管理投資資金;
交易所和會員以及代理商均接觸不到客戶保證金;
4,客戶開戶要求
開戶最低需要10萬人民幣;
最低兩年的投資類經驗;
年齡在18到60周歲之間;
中國公民並持有18位號碼的身份證;
5,客戶需簽署的法律文件
《交易風險揭露說明書》
《交易所客戶協議書》
《客戶調查表》
《投資者確認函》
《現貨資金匯劃服務協議》
《客戶協議承諾書》
7,操作流程
開戶,保證金存入賬戶,下單、撤單、確認、限價指令,可以選擇網上和櫃台交易,結算
7. 貴金屬投資公司上班一般做什麼工作
貴金屬公司主要的收復益制來源於高昂的手續費和客戶虧損的資金。
在貴金屬公司上班主要的工作有銷售、分析師
1、銷售主要做的是負責推廣讓更多的人來你們公司的平台來投資,推廣的客戶越多你掙得錢越多,因為是你推廣的客戶他們每次交易你都有傭金。
2、分析師,主要是分析行情,給客戶做單提供分析指導,工資沒有業務員高
8. 貴金屬公司上班怎麼樣
貴金屬銷售雖然是一門高薪職業,但是對職業能力要求較高,是否好做請參看工作相關要求後根據自己能力痕量。
特別注意:現在有詐騙團伙藉以貴金屬公司進行傳銷詐騙,這種稱為「金融傳銷」。
金融傳銷,這種詐騙方式,一般是某些投資理財公司(一般是貴金屬、現貨白銀、紙黃金等公司),以高點的理財收益廣告來沖昏某些人的頭腦,並且開始前幾個月每月將客戶投入的理財資金(每月5%-8%)利潤反給客戶,等到幾個月後客戶放心了後,資金就只進不出,等一段時間後,騙足了錢後,這時就聯系不上其人,其會將電話拉黑,QQ或者微信等刪除並且人間蒸發(這種詐騙以昆明最多,大多以詐騙中老年人為主)。
在貴金屬公司上班,一般是從事貴金屬銷售(目前昆明:無責底薪4000+高提成+高獎金+福利=12000元以上)。是一個很不錯的職業,要做好貴金屬銷售,必須從此職位的崗位職責、職業要求、任職資格方式嚴格要求自己,燕熟練掌握銷售的相關技巧和方法。
貴金屬銷售崗位職責:
1、負責綜合會員、經濟類會員、代理商居間的開拓;普通話標准、流利,具有較強的語言表達能力和溝通能力;反應機敏,思維條理性強;
2、負責與居間代理協議的簽訂及客戶資料的收集;
3、協助居間代理完成開戶工作及售後維護;工作態度積極,責任心強,愛崗敬業;
4、性格活潑外向,能夠承受工作壓力,具有團隊精神;有自信心,吃苦耐勞,有上進心,學習能力強,能夠適應出差;
5、能完成銷售目標;有銀行渠道銷售或管理經驗者優先。
任職資格:
1、有渠道資源和黃金、白銀、股票、期貨等工作經驗的優先考慮;根據公司計劃針對已拓展的銀行體系(如工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發銀行等大型銀行)業務進行維護;
2、有強烈的企圖心,有信心挑戰高收入。
3、熱愛銷售工作,對貴金屬金融理財有一定的理解認識。
4、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;
5、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、了解客戶需求,制定、執行銷售計劃,在授權范圍內進行商務談判,對客戶進行跟蹤,定期提交銷售進度報告;
7、協助各大銀行組織、策劃、執行市場推廣活動,完成公司規定的銷售指標;完成領導交辦的其他工作。
福利待遇:
1、工資收入(昆明市目前):無責底薪4000+高提成+高獎金+福利。渠道部員工平均收入12000元以上。
2、工作時間:周一到周五,9:00到18:00,周末雙休。法定節假日休息。
3、完善的晉升體系,公司用人以內部晉升為主。
4、不定期國內外旅遊。
5、豐富的團隊活動;骨幹員工及核心員工定期進行團隊拓展;工作優異者可享受出國旅遊機會;集團一年召開兩次千人規模年會,分享半年度工作成果;
6、享受帶薪年假及法定假期、餐補及通訊補助、差旅補助、公司產品內購、節日禮品或禮金、優秀員工獎勵及年終獎、可為員工辦理工作居住證。
9. 金融業務員的職責
工作職責: 1. 評估外匯市場真實倉位,市場走勢和對世界金融市場可能產內生影響的各種事件;評容估外匯市場盈虧和交易的風險,尋找交易盈利的機會。2. 聯絡潛在客戶群,根據客戶的自身情況、需求,和風險承受力的不同,協助他們安排制定合理高效的培訓計劃。 3. 對FSI的產品,服務,宗旨和工作流程熟悉精通,為客戶提供全方位的外匯、黃金投資咨詢服務,實現資產保值增值。4. 確保高標準的客戶服務質量,拜訪客戶,建立和維護客戶關系。5. 積極參加公司的內部培訓,以保證專業知識的不斷更新;閱讀各種專業報刊和雜志,豐富個人社交網路,參與專業社團活動,不斷在專業技術上進修補充。6. 與各部門的同事廣泛溝通,精誠合作,通過團隊協作為公司帶來更大發展。
10. 怎麼樣做好貴金屬電話銷售
貴金屬銷售(無責底薪4000+高提成+高獎金+福利=12000元以上)是一個很不錯的職業,要做好貴金屬電話銷售,必須從此職位的崗位職責、職業要求、任職資格方式要求自己,並且按目標嚴格要求自己,熟練掌握電話銷售的相關技巧和方法。
貴金屬電話銷售(電話行銷)技巧:
據統計80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時間進行電話行銷,但只有20%的人才能達到電話高手。
流程圖:預約→市場調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。
一、打電話的准備。
1.情緒的准備(顛峰狀態)
2.形象的准備(對鏡子微笑)
3.聲音的准備:(清晰/動聽/標准)
4.工具的准備:(三色筆黑藍紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)。
成功的銷售,會從一點一滴的細節開始的,客戶細節上去看我們的工作風格,簡單的事情重復做,是成功銷售的關鍵。
二、打電話的五個細節和要點:
1.用耳朵聽,聽細節;用嘴巴講,溝通與重復;用手記,記重點(記錄來電時間和日期內容)。
2.集中時間打電話,同類電話同類時間打,重要電話約定時間打,溝通電話不要超過8分鍾。
3.站起來打電話,站著就是一種說服力。配合肢體動作參與,潛意識學習。
4.做好聆聽:全神貫注當前的電話(了解反饋建議及抱怨)。
5.不要打斷顧客的話,真誠熱情積極的回應對方。
三、電話行銷的三大原則:大聲、興奮、堅持不懈。
四、行銷的核心理念:
愛上自己,愛上公司,愛上產品
1.每一通來電都是有錢的來電。
2.電話是我們公司的公關形象代言人。
3.想打好電話首先要有強烈的自信心。
4.打好電話先要贊美顧客,電話溝通是自己的一面鏡子。
5.電話行銷是一種信心的傳遞,情緒的轉移,是否可以感染到對方。
6.電話行銷是一種心理學的游戲,聲音清晰,親切,見解,根據對方頻率適中。
7.沒有人會拒絕我,所謂的拒絕只是他不夠了解,或是我打電話的時間或態度可以更好。
8.聽電話的對方是我的朋友,因為我幫助他成長,幫他的企業盈利,所以我打電話給他。
9.廣告的品質,取決業務電話接聽溝通的品質,所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。
10.介紹產品,塑造產品價值:用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來,證明產品的價值。
五、電話中建立親和力的八種方法:
1.贊美法則。
2.語言文字同步。
3.重復顧客講的。
4.使用顧客的口頭禪話。
5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」。
6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。
7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
8.幽默。
六、預約電話:
1、對客戶有好處。
2、明確時間地點。
3、有什麼人參加。
4、不要談細節。
七、用六個問題來設計我們的話術:
1.我是誰。
2.我要跟客戶談什麼。
3.我談的事情對客戶有什麼好處。
4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的。
5.顧客為什麼要買單。
6.顧客為什麼要現在買單。
八、行銷中專業用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什麼。
專業表達:請問,我可以知道您的名字嗎。
習慣用語:你的問題確實嚴重
專業用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了
專業表達:由於需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修後又壞
專業表達:你這次修後盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達:我這次有信心,這個問題不會再發生。
貴金屬銷售崗位職責:
1、負責綜合會員、經濟類會員、代理商居間的開拓;普通話標准、流利,具有較強的語言表達能力和溝通能力;反應機敏,思維條理性強;
2、負責與居間代理協議的簽訂及客戶資料的收集;
3、協助居間代理完成開戶工作及售後維護;工作態度積極,責任心強,愛崗敬業;
4、性格活潑外向,能夠承受工作壓力,具有團隊精神;有自信心,吃苦耐勞,有上進心,學習能力強,能夠適應出差;
5、能完成銷售目標;有銀行渠道銷售或管理經驗者優先。
任職資格:
1、有渠道資源和黃金、白銀、股票、期貨等工作經驗的優先考慮;根據公司計劃針對已拓展的銀行體系(如工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發銀行等大型銀行)業務進行維護;
2、有強烈的企圖心,有信心挑戰高收入。
3、熱愛銷售工作,對貴金屬金融理財有一定的理解認識。
4、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;
5、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、了解客戶需求,制定、執行銷售計劃,在授權范圍內進行商務談判,對客戶進行跟蹤,定期提交銷售進度報告;
7、協助各大銀行組織、策劃、執行市場推廣活動,完成公司規定的銷售指標;完成領導交辦的其他工作。
福利待遇:
1、工資收入:無責底薪4000+高提成+高獎金+福利。渠道部員工平均收入12000元以上。
2、工作時間:周一到周五,9:00到18:00,周末雙休。法定節假日休息。
3、完善的晉升體系,公司用人以內部晉升為主。
4、不定期國內外旅遊。
5、豐富的團隊活動;骨幹員工及核心員工定期進行團隊拓展;工作優異者可享受出國旅遊機會;集團一年召開兩次千人規模年會,分享半年度工作成果;
6、享受帶薪年假及法定假期、餐補及通訊補助、差旅補助、公司產品內購、節日禮品或禮金、優秀員工獎勵及年終獎、可為員工辦理工作居住證。