外匯培訓主持

❶ 中國人民銀行南昌中心支行的內設機構

1、辦公室（法律事務辦公室）：組織協調本行機關日常工作，組織行長辦公會議、行務會議及重要工作會議，承辦有關法律事務、文秘、信息綜合、外事、檔案、保密、信訪、新聞報導等工作，督辦本行重要事項。
2、貨幣信貸管理處：負責全省貫徹落實總行制定的各項貨幣、信貸政策，負責銀行間同業拆借、債券等金融市場的管理。
3、金融穩定處：負責與全省金融監管機構及有關部門的協調溝通；監測、評估全省金融系統風險，研究實施系統性金融風險的防範和化解政策措施；根據總行有關規定，參與有關風險的處理和其他涉及金融穩定的事項。
4、調查統計處：負責全省經濟金融信息搜集、統計和分析；對金融系統綜合統計制度的執行情況進行監督檢查，管理協調金融機構的統計工作；向當地政府和金融機構提供信息咨詢服務。
5、會計財務處：負責全省人民銀行會計制度的組織實施和監督檢查；承辦本省的財務、基建、固定資產管理工作。承辦本省會計學會日常工作。
x6、支付結算處：負責全省支付結算、票據交換和銀行賬戶管理規章制度的執行、監督檢查；負責會計核算和建設現代化支付系統，維持支付結算秩序。
7、科技處：負責全省人民銀行系統的科技建設和管理工作；辦公自動化系統、業務應用系統的規劃、建設、維護等技術服務工作；協調銀行卡聯網通用工作。
8、貨幣金銀處：負責全省貨幣發行、現金管理、金銀管理、重點庫和發行庫管理以及反假人民幣工作。承辦本省錢幣學會日常工作。
9、國庫處：管理全省各級國庫業務，經理本地國庫；監督管理代理行國庫業務。
10、內審處：負責轄區人民銀行內審規章制度的貫徹落實；對工作人員依法履行公務及執行金融法規和財務紀律的情況進行監督檢查，對違法違紀人員的處理提出建議；承辦轄區主要負責人的離任審計工作。
11、人事處：負責轄區人民銀行的幹部管理、機構編制、員工培訓等工作；承擔本省工資、保險統籌管理工作。
12、金融研究處：負責圍繞貨幣政策決策，對全省經濟增長及運行進行分析預測；對貨幣信貸等各項政策執行情況及經濟金融運行中的深層次、重大問題進行跟蹤研究，提供決策建議；推動本省金融研究工作的開展。承辦本省金融學會日常工作。
13、徵信管理處（中國人民銀行徵信中心江西省分中心）：負責全省徵信管理工作及有關金融知識宣傳普及工作；承擔轄區內企業和個人信用信息基礎資料庫的運行、管理以及徵信系統建設等職責。
14、國際收支（綜合）處：組織協調分局機關日常工作，承辦分局局長辦公會、局務會以及重要工作會議的組織工作；負責分局辦公室事務、文書檔案管理、信訪、機要、行政接待等工作；負責外匯管理政策法規的咨詢、解釋、辦理行政復議案件、外匯信息調研、編發《外匯情況》，管理《中國外匯》江西記者站；負責全省國際收支、外匯收支統計制度的建立和實施；依法對轄區內涉及外匯收支活動的機構執行法規情況進行監督、檢查；查處違反外匯管理法規的活動；負責轄區內電子化管理及技術支持工作；負責對轄區內各市中心支局的內控監督工作，配合、協助國家外匯管理局和人民銀行內審部門對有關業務的審計工作。
15、經常項目管理處：負責全省經常項目外匯管理工作；負責對全省外匯指定銀行結售匯業務、人民幣匯價實施情況進行管理；負責保險公司外匯業務管理；監督檢查經常項目下的匯兌行為，對超比例、超金額的經常項目下售付匯進行事前的真實性審查；辦理進出口收付匯核銷；規范境內外外匯賬戶管理。
16、資本項目管理處：負責全省資本項目外匯管理工作；依法管理資本項目下的交易和外匯匯入、匯出及兌付；對全省機構借用國外商業性資本、發行外幣債券、對外債和對外擔保進行登記和監測；對還本付息進行審核；負責境外直接投資的外匯進行風險審查；負責境內機構在外發行、上市股票的匯兌事務進行審核；負責資產管理公司對外處置不良資產外匯收支及匯兌審核。
17、事後監督中心：對本行的會計、發行、國庫、外匯等核算業務進行事後監督。
18、保衛處：承辦全省人民銀行系統及本行機關的安全保衛工作。
19、離退休幹部處：負責本行機關離退休人員管理工作，指導轄區內離退休人員管理工作。
20、反洗錢處：負責大額和可疑支付交易報告制度的實施和反洗錢案件的協查工作。 1、黨委辦公室（與行政辦公室合署辦公）：負責組織黨委會，承辦黨委日常事務工作，督辦黨委重要事項。
2、組織部（與人事處合署辦公）：負責轄區內人民銀行系統黨的組織工作、統戰工作。
3、紀委、紀檢監察辦公室：負責轄區內人民銀行系統紀檢監察工作。
4、工會辦公室：建立職工民主管理制度，組織召開職代會；維護職工、女工權益，開展「職工之家」建設。組織開展各類先進評選、表彰；組織開展職工勞動競賽；組織各類職工文體活動。
5、機關黨委（宣傳部、機關黨委、團委三個機構合署辦公）：負責本行機關日常黨務工作，開展機關黨員的理論學習和黨的知識的宣傳教育，並組織和指導轄內黨支部工作。負責轄區共青團的日常工作，在團員青年中開展理論學習和團的知識的宣傳教育。 1、營業部：負責辦理資金清算、結算、賬務核算、業務庫現金收付及金銀配售等業務。
2、清算中心：負責支付清算系統南昌城市處理中心運行維護工作。
3、鈔票處理中心：負責鈔票清分、殘幣銷毀工作。
4、後勤服務中心：負責本單位的後勤保障。
機構領導
高小瓊 ，男，中共黨員，大學本科學歷，高級會計師。任中國人民銀行南昌中心支行黨委書記、行長兼國家外匯管理局江西省分局局長。主持中支黨委、行政和外管局江西省分局全面工作；並主管人事處（黨委組織部）、內審處。
張智富，男，中共黨員，大學本科學歷，高級經濟師。任中國人民銀行南昌中心支行黨委副書記、副行長兼國家外匯管理局江西省分局副局長。分管貨幣信貸管理處、國際收支（綜合）處、經常項目管理處、資本項目管理處、離退休幹部處，協助分管人事處（黨委組織部）。
郭雲喜，男，中共黨員，大學本科學歷，高級經濟師。任中國人民銀行南昌中心支行黨委委員、副行長。分管辦公室（黨委辦公室、法律事務辦公室）、《金融時報》江西記者站、反洗錢處、國庫處、保衛處、發行庫守衛及發行基金押運中心。
吳豪聲，男，中共黨員，大學本科學歷，高級經濟師。任中國人民銀行南昌中心支行黨委委員、副行長。分管金融穩定處、會計財務處、支付結算處、營業部、後勤服務中心。
易壽生，男，中共黨員，大學本科學歷，高級經濟師。任中國人民銀行南昌中心支行黨委委員、工會工作委員會主任。主持工會工作，分管調查統計處、徵信管理處、科技處、清算中心、宣傳群工部（機關黨委、團委）。
潘淦，男，中共黨員，碩士學位，高級政工師。任中國人民銀行南昌中心支行黨委委員、紀委書記。主持紀委、監察室工作，協管內審處，分管貨幣金銀處（含重點庫）、 金融研究處（含江西省金融學會）、事後監督中心、鈔票處理中心。
石南，男，中共黨員，大學普通班學歷，工程師。任中國人民銀行南昌中心支行助理巡視員。協助分管徵信管理處、科技處、清算中心，分管南昌金融電子結算中心。

❷ 怎麼搭建自己的外匯平台

1.海外公司注冊
（1）注冊香港有限公司確認書
（2）股東身份證或護照復印件
2.牌照申請專
NFA申請將需要提屬供以下信息：
公司全稱、注冊證書、最新董事在職證明、
公司地址&聯系方式（包括，電話號碼、傳真號碼、郵箱及網站）。
3.網站建設
logo、域名、香港伺服器空間、公司名稱（中英文）、聯系方式、建設功能
網站域名必須和海外公司一致
4.三方支付
准備資料：營業執照，開戶許可證，法人身份證正反面，公司前台照片帶公司名稱（國內公司）
（1）如果沒有國內公司，需注冊國內殼子公司。對應各自的真實和殼子子公司網站
注意：網站的用戶注冊必須真實切信息和公司一致，否則審核不通過）
（2）介面目前只開通網銀和代付介面。
（3）資金賬戶用國內對公賬戶
5.MT4後台設置
組別點差表，新組別伺服器周末重啟生效
6.提交邁達克
向邁達克提交香港公司主體資料NC1、CR、BR
7.測試上線
ABOOK通道測試

❸ 文科可以學什麼專業詳細點，還有什麼藝術類的

社會學專業

培養目標：培養具備較全面社會學理論知識、較熟練的社會調查技能的高級專門人才。

主幹課程：社會學概論、社會調查研究方法、中國社會思想史、國外社會學理論、社會統計學、社區概論、社會心理學、社會工作概論、經濟社會學、發展社會學、城市社會學、農村社會學、文化人類學、家庭社會學、人口社會學、政治社會學、組織社會學、犯罪社會學、法律社會學、民俗文化與現代化、民族文化與現代化等。

就業方向：可在教育與科研機構、黨政機關、企事業單位、社會團體等單位從事教學與研究、評估與預測、規劃與管理等工作。

社會工作專業

培養目標：培養具備較全面的社會工作的專業價值觀、基礎知識、較熟練的社會工作技能及反思批判能力的高級專門人才。

主幹課程：社會學概論、社會工作導論、個案工作、團體工作、社區工作、社會行政、社會問題、社會保障、社會福利、社會政策、社會調查研究方法、社會統計學、社會心理學、人口學、組織學、管理學、犯罪學、人類行為與成長環境等。

就業方向：可在教育與科研機構、黨政機關、企事業單位、社會團體、福利機構、城鄉社區從事教學與研究、管理與（輔導）服務等工作。

市場營銷專業

培養目標：培養具有現代營銷意識、強烈競爭意識和創業精神，掌握現代信息處理和計算機網路技術，具有實際工作或理論研究能力的德才兼備的復合型高級專門人才。

主幹課程：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學原理、財務管理、市場營銷學、商法、國際市場營銷、企業戰略管理、消費者行為學、市場營銷調研、組織行為學、人力資源管理、新產品營銷、分銷管理、銷售管理、廣告管理、電子商務、網路營銷、服務營銷、組織營銷、營銷工程等。

就業方向：可在各類企業（中外大型企業、跨國公司、商業企業、金融機構等）和政府有關部門從事經營管理、市場營銷策劃、市場營銷管理與咨詢、廣告管理、市場研究和電子商務等管理工作，也適合在國內外教育研究機構從事教學、研究工作。

人力資源管理專業

培養目標：培養具備管理、經濟、法律及人力資源管理的基本理論和操作技能，能靈活運用組織行為與人事管理理論，具有較強的文字和口頭表達能力、英語聽、說、讀、寫、譯能力和熟練的計算機操作應用能力，能從事人力資源管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

主幹課程：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學原理、財務管理、市場營銷、商法、人力資源管理理論、組織行為學、工資管理、績效考核與薪酬原理、人員測評理論與方法、職業指導理論與實踐、溝通管理、勞動法學、人力資源會計、戰略管理、勞動經濟學、計算機基礎、比較管理學、企業文化等。

就業方向：可在企事業單位人力資源管理部門、政府人事與法規部門、研究機構、高等院校等部門工作。

物流管理專業

培養目標：培養德、智、體全面發展，具備管理、物流管理、經濟、法律等方面知識和能力，接受物流管理技術與方法的基本訓練，具有分析和解決工商企業物流管理的基本能力，並突出現代物流管理和現代物流技術應用方面的知識學習和技能的厚基礎、寬口徑、高素質、強能力的復合型高級物流管理專門人才。

主幹課程：管理學、物流管理、微觀經濟學、宏觀經濟學、物流信息系統、會計學、統計學、財務管理、市場營銷、經濟法、物流技術與應用、生產與運作管理、供應鏈物流管理、物流與電子商務、第三方物流管理、國際物流學、物流企業戰略管理等。

就業方向：可在工商企業、物流企業、政府部門、高校和研究機構從事物流管理、教學和科研工作。

會計學專業（含注冊會計師專門化）

培養目標：培養具備會計基本理論和方法，熟悉會計規則和審計准則，熟練地運用計算機和外語，具有創新精神和實踐能力的高級會計和審計專門人才。

主幹課程：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、商法、會計學原理、財務管理學、成本與管理會計、中級財務會計、高級財務會計、審計學原理、財務審計學、管理審計學、管理咨詢、計算機會計和審計、網路會計等。

就業方向：可在政府經濟管理部門、公司、金融部門、會計師事務所和事業單位從事會計、審計和相關經濟管理工作，以及教學與科研工作。

財務管理專業

培養目標：培養具備財務管理以及管理、經濟、法律等方面的知識，熟練地運用計算機和外語，具有創新精神和實踐能力的高級財務管理專門人才。

主幹課程：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學原理、財務管理原理、中級財務會計、高級財務會計、中級財務管理、高級財務管理、資產評估、財務決策支持系統和財務分析、市場營銷、商法等。

就業方向：可在工商企業、金融機構、事業單位和政府部門從事財務管理、經濟管理和教學、科研方面的工作。

旅遊管理專業

培養目標：培養具有旅遊管理專業知識，具備商務、公關、服務等業務能力的高級專門人才。

主幹課程：旅遊學概論、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學原理、財務管理、市場營銷、商法、旅遊經濟學、飯店管理原理、旅遊資源與開發、專業英語、飯店前廳與客房管理、飯店餐飲管理、旅行社管理、導游業務、旅遊禮儀學、旅遊心理學、旅遊文化、中國旅遊地理、旅遊應用文寫作、旅遊企業財務管理、旅遊法規、主要客源國及地區通論、旅遊文學鑒賞、公共關系學、測量與繪圖等。

就業方向：可在旅遊管理部門、旅行社、賓館飯店、涉外部門、旅遊景區、旅遊客運等企事業單位從事服務、經營、管理、文秘、規劃以及其他業務工作。

金融學專業

培養目標：培養專業基礎扎實、知識面廣、外語水平高、適應能力和實踐能力強，符合「三個面向」要求的高級專門人才。

主幹課程：貨幣銀行學、金融市場學、國際金融、投資金融學、中央銀行學、商業銀行經營管理、銀行信貸管理、國際結算、保險學、外匯經營管理、金融工程學、投資銀行學、證券投資分析、投資項目評估、國際投資、財務管理等。

就業方向：主要在政府部門、銀行業、證券、信託投資公司、保險公司、上市公司、貿易部門及大專院校、科研部門從事金融管理和操作、金融教學和研究工作。

金融工程專業

培養目標：培養具有經濟管理、法律及金融財務方面的專門知識，能夠開發、設計、組合新的金融工具和交易手段，創造性地解決金融財務問題和相關問題的高級專門人才。

主幹課程：西方經濟學、計量經濟學、金融經濟學、國際金融管理、金融工程、衍生金融工具、固定收入證券、投資學、財務管理、國際金融法、管理學等。

就業方向：主要在銀行、證券公司、保險公司、基金管理公司、跨國公司、企業財務部門等從事金融財務管理工作以及在大專院校和科研部門從事金融教學和研究工作。

保險專業

培養目標：培養德智體全面發展、能從事保險管理、業務經營、實際工作和教學、研究工作的高級專門人才。

主幹課程：保險學原理、保險經營學、保險法學、風險管理、財產保險、人身保險、海上保險、再保險、保險精算、保險營銷學、保險企業經濟活動分析、責任保險、民商法、海商法、利息理論、社會保險等。

就業方向：可在金融機構特別是保險公司（含再保險公司）、保險經紀公司、保險代理公司、大型企業、政府機關、社會保障部門、研究機構、高等院校工作。

財政學專業

培養目標：培養政治素質好，具有厚實的經濟理論基礎、較寬廣的財政稅收專業知識，並掌握財政稅收業務技能、熟悉財政稅收制度和政策、外語基礎好、工作能力強、適應面寬的復合型高級專門人才。

主幹課程：政治經濟學、財政學、稅收理論與制度、國家預算、國有資產管理、西方經濟學、會計學、統計學、國際經濟學、貨幣銀行學、財務管理學、發展經濟學、公共經濟學、預算會計、國際稅收、外國財政與稅制、稅務稽查學、財稅電算化、中國賦稅史、稅務會計、計量經濟學、專業英語等。

就業方向：可在政府宏觀經濟管理部門，財政、稅務、國有資產管理以及公共管理部門，財稅研究部門和大型企業（含外資企業）、事業單位工作。

編輯出版學專業

培養目標：培養具備系統的編輯出版理論知識與技能、寬廣的文化與科學知識，能適應社會信息化、網路化、數字化需要的高級專門人才。

主幹課程：出版發行學基礎、書業營銷學、書業經濟學、編輯理論、編輯實務、電子出版概論、書業企業管理學、書業財務管理、書業計算機應用、書業法律基礎、中國出版史、圖書學、期刊學、出版物市場管理、書業物流組織與管理、對外圖書貿易、世界書業導論、計算機原理、網頁設計與網站建設、信息資源資料庫等。

就業方向：主要在出版行政部門、出版社、雜志社、報社、圖書發行部門、圖書對外貿易部門、音像公司、電子出版機構、編輯出版科研與教學單位從事編輯、出版、發行等實務性工作與管理工作（包括電子與網路編輯、出版、發行業務與管理工作），以及教學與科研工作。

圖書館學專業

培養目標：培養具備系統的知識信息管理理論與技能，能熟練利用計算機與網路從事知識信息的搜集、組織、檢索、評價、開發、服務與管理工作的高級專門人才。

主幹課程：數字時代圖書館學基礎、信息資源建設、信息用戶與服務、信息組織、信息檢索、圖書館與信息中心管理、信息資源資料庫、信息咨詢與決策、信息計量學、知識產權法、網路系統評價、網頁設計與網站建設、數字圖書館的原理與技術、知識管理概論和政府信息管理等。

就業方向：可在國家圖書館、大學圖書館、各個省（市）公共圖書館、國家信息化管理機構（信息產業部、國家信息化領導小組等）和地方信息化管理與規劃部門、政府機關和事業單位信息中心、跨國公司和大型企業信息部門、電子信息資源的生產與營銷機構以及大型網站從事信息資源的處理、開發、利用和服務的業務與管理工作，如擔任首席信息官(CIO)、首席知識官（CKO）、信息部主任、信息分析師、信息咨詢員等，也可在高等院校和科研院所從事教學與科研工作。

檔案學專業

培養目標：培養具有系統的檔案學基礎理論與文化知識，掌握現代信息技術的基本技能，具有較高的綜合素質，能從事檔案與政務信息管理、信息服務及信息研究等實際工作的高級專門人才。

主幹課程：檔案學概論、檔案管理學、文書與秘書學、涉外文秘、電子文件管理、電子政務概論、政務信息管理、計算機基礎與應用、信息資源資料庫、網頁設計與網站建設、多媒體技術與應用、數字檔案館原理與技術、文獻編研、中國政治制度史、中國文化概論、現代人力資源管理、信息資源的開發與利用、信息組織與檢索、檔案法規學、知識產權法、行政管理學等。

就業方向：可在國家機關、高等院校、企事業單位的檔案部門和信息中心從事文檔管理與信息管理，也可在三資企業與政府部門從事文秘與人力資源管理工作。

新聞學專業（含網路傳播方向）

培養目標：培養具備系統的新聞傳播理論知識與實踐技能，寬廣的文化與科學知識，熟悉我國新聞宣傳政策法規，素質高能力強，富有創新精神，德智體全面發展的新聞傳播專門人才。

主幹課程：新聞學概論、大眾傳播學、中國新聞史、世界新聞史、新聞采訪、新聞寫作、新聞編輯、新聞評論、新聞攝影、新聞道德與新聞法規、新聞事業經營與管理、計算機網路原理與應用、馬列新聞原著選讀、英美報刊選讀、公共關系學、計算機輔助編輯、網路傳播概論、網業設計與製作、媒介經濟學、媒介經營與管理、媒介營銷與策劃、媒介廣告經營、媒介人力資源管理、媒介資本運營、媒介調查與分析等。

就業方向：主要面向新聞傳播領域就業，可在新聞，宣傳，出版部門從事編輯、記者及管理工作；在黨政機關、企事業單位從事宣傳、公共關系等工作；在教育與研究機構從事有關新聞傳播的教學和科研工作。

廣播電視新聞學專業

培養目標：培養具備廣播電視新聞學基本理論和較寬廣的文化科學知識，接受廣播電視新聞采訪、寫作、編導、播音、節目主持等方面的基本訓練，具有廣播電視節目策劃、編輯采訪、管理等方面的基本能力，熟悉我國的新聞宣傳政策及法規，能從事采訪，編輯，節目主持與管理等工作的新聞傳播學專門人才。

主幹課程：廣播電視概論、廣播電視史、大眾傳播學、新聞學概論、廣播電視文稿寫作、電視采訪、廣播節目編輯與製作、電視攝像與編輯製作、電視節目評析、視聽媒介批評、新聞道德與新聞法規、新聞攝影、公共關系學等。

就業方向：主要面向新聞傳播行業就業，可在廣播電台、電視台等新聞單位或國家宣傳管理機構、企事業單位及高等學校從事新聞、宣傳、文秘公關和教學科研等工作。

德語專業*

培養目標：培養具有扎實的德語語言基礎和比較廣泛的科學文化知識，具備德語語言、文學、歷史、政治、經濟、外交、社會文化等方面的基本理論和基礎知識，接受德語聽、說、讀、寫、譯等方面的技能訓練，掌握一定的科研方法，具有一定的業務水平及較高素質和較強能力的高級專門人才。

主幹課程：基礎德語、高級德語、德語口語、德語視聽、德語寫作、德語文學、德國歷史、德國文化史、德國概況、德語詞彙學、經濟德語、德語文學選讀、德語評論技巧、德漢翻譯理論與實踐、德漢文化環境等。

就業方向：可在國家機關部委、經貿部門、科研機構、外事機構、新聞出版、大專院校、部隊等部門從事翻譯、研究、教學和管理工作。

法語專業*

培養目標：培養具有扎實的法語語言基礎和比較廣泛的科學文化知識，具備法語語言、文學、歷史、政治、經濟、外交、社會文化等方面的基本知識，接受法語聽、說、讀、寫、譯等方面的技能訓練，掌握一定的科研方法，具有較高素質和較強能力的高級專門人才。

主幹課程：初級法語、中級法語、高級法語、法語視聽說、法國文學、法國文學選讀、法語寫作、法語應用文、法國概況、科技法語、法國報刊選讀、法語詞彙學、法語疑難語法、法漢互譯、法語口語技能與實踐、商務法語、語言學導論、法國藝術欣賞等。

就業方向：可在外事、外經外貿、獨資、合資企業、教育文化、新聞出版、科研、旅遊等部門從事翻譯、研究、教學和管理等工作。

日語專業*

培養目標：培養既有日語聽、說、讀、寫、譯等方面的技能和扎實的語言基礎，也有日本文學、歷史、政治、經濟、外交、社會文化等方面的科學文化知識和理論，並且能從事科研的較高素質的專門人才。

主幹課程：基礎日語、中級日語、日語會話、日語口譯、日語聽力、日本文學史、日漢翻譯、日語實踐、交際日語、日本國情、日語寫作、日本語言文體、日本語言與文化、日本近代作家與作品、日本古典文學作品選讀、日語語法理論、外貿日語、旅遊日語、科技日語、日本古典文法、日語語音學、日語虛詞、日語詞彙學、中日漢字語音對比等。

就業方向：可在國家部委及各級政府的外事機構、外資、合資企業、高等院校、經貿、文化、新聞出版、科研、旅遊等部門從事翻譯、研究、教學和管理等工作。

廣告學專業（含廣告設計方向）

培養目標：培養廣告經營管理、策劃與創意、廣告文案撰寫方面的專門人才。

主幹課程：大眾傳播學、市場營銷學、廣告學概論、廣告經營、廣告管理、廣告策劃與創意、廣告文案寫作、廣告媒體、廣告調查、中外廣告史、廣告心理學、平面廣告設計、影視廣告設計、計算機圖文處理、中外經典廣告案例評析等。

就業方向：可在媒介廣告部門、專業廣告公司、企事業單位廣告部門工作，也可在高等學校、科研機構從事廣告研究，教學工作。

英語專業

培養目標：培養具有扎實的英語語言基本功和一定的文學文化知識，同時具有另一門學科知識與技能的主輔修或雙學位的復合型人才；或具有兩種或兩種以上外語技能和知識的高級翻譯人才。

主幹課程：綜合英語、高級英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語寫作、英國文學史與作品選、美國文學史與作品選、英語詩歌選、英語小說選、英語戲劇選、英語語言學概論、英語修辭與文體、英語詞彙學、英語教學法、翻譯理論與技巧、英漢即席翻譯、英漢同聲傳譯、英語演講與辯論、英語速記、西方國家國情研究、中西文化比較研究、商務英語等。

就業方向：可在外事、外經、外貿、獨資或合資企業、教育文化、新聞出版、科研、旅遊等部門從事翻譯、研究、教學或管理工作。

心理學專業

培養目標：培養具有扎實的心理學理論功底，具有廣闊的哲學視野，集自然科學、人文科學和社會科學知識於一身，基礎和應用並重的復合型人才。

主幹課程：普通心理學、實驗心理學、人體解剖、人體生理學、心理統計學、心理測量、人格心理學、認知心理學、社會心理學、發展心理學、臨床心理學、心理咨詢與治療、西方心理學史、人工智慧與網路心理等。

就業方向：可在各類學校、科研機構、黨政機關、企事業單位、社會團體和社區、大眾傳媒系統以及其他部門從事科研、教學、人事管理、社區管理、公共管理、人力資源開發和能力培訓、心理咨詢和心理治療等方面的工作。

哲學基地班（國家基礎學科人才培養基地）

培養目標：培養系統掌握馬克思主義哲學、中國哲學和西方哲學的理論和歷史，具備人文科學、社會科學、自然科學和思維科學的有關知識，了解國內外哲學理論發展的最新動向，能運用科學的世界觀和方法論分析當代世界與中國的現實問題，具有一定的哲學理論思維能力、口頭與文字表達能力、社會活動能力和科研創新能力的理論與實踐並重型人才。

主幹課程：哲學概論、馬克思主義哲學原理、馬克思主義哲學史、中國哲學、西方哲學、馬克思主義哲學原著選讀、中國哲學原著選讀、西方哲學原著選讀、邏輯學、倫理學、美學、科學技術哲學等。

就業方向：可在高等院校、科研機構、黨政機關、新聞出版、公司企業等部門從事教學、科研、管理、策劃、宣傳、采編、文秘等工作。

❹ 炒外匯裡面最基礎的東西是什麼

外匯交易常用的術語、名稱新巴塞爾協議∶是指最新版本的銀行資本要求規范，其要求金融機構保持不低於7%的核心一級資本率，歐洲銀行管理局EBA規定歐洲銀行業在2012年6月之前達到9%的資本率要求。

國際清算銀行BIS∶為各國央行提供全球平台的多國間組織，主要職責是設定最低資本率要求，另外該組織也發布最為可靠的外匯市場成交量數據。

信貸違約掉期CDS∶一種為債券發生「信用事件」造成的損失提供賠償的保險工具，「信用事件」包括違約和重組。國際掉期和衍生品協會（ISDA）是評定「信用事件」是否已經發生的機構，從而決定是否觸發CDS賠償。ISDA於3月9日宣布希臘最近的債券置換將導致CDS賠償。

國際貨幣基金組織IMF∶利用成員國貢獻的資金幫助有財政困難的國家的多國間組織，其目前和歐盟一道向希臘、愛爾蘭和葡萄牙提供救助貸款。IMF目前還在討論在最新的希臘第二輪救助中提供多少資金。

通脹目標∶多數主要央行正式或非正式使用的貨幣政策規定，在這一規定下，央行會努力實現通脹目標，從而影響市場的通脹預期和利率預期。日央行2012年制定了1%的通脹目標。一般來說，一些央行還會制定貨幣政策的第二個目標，比如美聯儲是失業率。

隔夜指數掉期利率OIS∶顯示市場對未來一段時間內某一利率的平均預期值，被作為評估央行利率政策前景的參考指標。例如，若OIS利率預期低於央行現行利率，這意味著市場預期該央行將會減息。

美元

美國聯邦公開市場委員會FOMC∶美聯儲屬下的一個機構，負責制定聯邦利率目標等貨幣政策，評論和媒體通常用「美聯儲」來代指。

歐元

集體行動條款CAC∶希臘2月份時通過的法律，這些條款規定希臘可以強制受希臘法律管轄的債券持有者參加債券置換。希臘於3月9日宣布將動用CAC，從而使債券置換參與率達到了95.7%，該舉動被ISDA認為是「信用事件」，觸發了CDS合約賠償。

歐洲銀行管理局EBA∶該機構在2011年對歐洲銀行業進行了兩輪壓力測試，並且規定金融機構在2012年6月前達到9%的最低資本率要求。EBA鼓勵銀行囤積資金而不是放貸，可能對歐洲銀行業造成極大的壓力。

歐洲金融穩定機制EFSF∶歐盟於2010年年中設立的暫時性救助基金，總規模為4400億歐元，另外歐元區政府還承諾擴大其規模。該機制已經向希臘、愛爾蘭和葡萄牙提供了救助資金。

歐洲穩定機制ESM∶為歐盟永久性救助基金，總規模為5000億歐元，將於2012年7月生效。歐洲目前還在討論是否擴大ESM規模以及與EFSF剩餘資金合並。

歐元債券∶指建議歐元區國家聯合發行的債券，這些國家將對債務共同承擔責任。歐元債券預計將提升市場信心和降低收益率，但德國堅決反對這一提議。

國際金融協會IIF∶該協會代表400多家金融機構，其不久前代表希臘私營部門債權人參與了規模為1000多億歐元的債券置換的談判。

長期再融資操作LTRO∶指歐央行向歐洲銀行業提供的利率為1%的兩輪3年期貸款操作，且每輪操作均包括了類似的3個月期貸款。2011年12月21日的第一輪LRTO向523家銀行發放了4890億歐元資金，而2012年2月29日的第二輪LTRO向800家銀行發放了5300億歐元。兩輪LTRO幫助提振了市場對歐洲的信心，並且降低了義大利和西班牙的債券收益率。

希臘債券的凈現值損失∶在希臘債券置換方案下，債權人將接受53.5%的名義扣失。然而，由於希臘新債券的收益率更低以及期限更長，債權人的實際凈現值損失將超過70%。

私營部門債券互換PSI∶是歐洲決策者在希臘救助方案中的主要要求，PSI指私營部門債權人接受所持債券的損失或減值，據報道，私營部門持有債券的85.8%將接受PSI。

證券市場計劃SMP∶該計劃允許歐央行購買歐元區外圍國家的政府債券，並且不必公布購買活動的細節。由於市場狀況改善以及希臘實施了債券置換，歐洲正在討論無限期擱置該計劃。盡管如此，若歐洲繼續通過該計劃購買債券將是歐元區財政危機惡化的跡象。

特殊目的投資工具SPIV∶該工具被首次提出是在2011年10月26日的歐盟峰會上，SPIV將利用歐元區國家和外部投資者的資金來支持歐洲主權債券的價格，但該提議沒有得到中國和其他新興市場的積極支持並且因此擱置。

三架馬車∶指IMF、歐盟和歐央行聯合派出的代表團，其評估接受救助的歐元區國家實施緊縮措施的進展以及決定是否發放救助貸款，在外匯交易時應當經常關注他們所發布的政策。

英鎊

資產購買機制APF∶指英央行量化寬松計劃，開始於2009年1月，該計劃允許英央行購買商業票據、企業債券和資產抵押證券。英央行在2月會議上決定將APF規模擴大500億至3250億英鎊，媒體通常表示為「債券購買計劃」。

貨幣政策委員會MPC∶英央行的決策機構，制定 英國貨幣政策。MPC目前由英央行行長金恩主持，MPC也可以用英央行來表示。

預算責任辦公室OBR∶於2010年成立的獨立機構，監督英國政府實施減赤計劃的進展以及其對經濟增長的影響。英國經濟目前出現放緩跡象且失業率升至10多年來的高位，引發有關是否堅持減赤政策的持續討論。

日元

資產購買計劃APP∶日央行於2010年10月實施的用於購買日本政府債券、企業債券和房地產投資信託產品的工具，目的是刺激經濟增長以及抗擊通縮。日央行2月14日將APP規模擴大了10萬億日元，該措施導致日元2月初以來的跌勢加劇，推動美元/日元升至多月高位。

證券借貸機制、特殊地震重建借貸機制∶日央行為刺激經濟增長實施的其他主要的長期流動性計劃。

瑞郎

匯率下限∶指2011年9月瑞士央行為應對歐元區危機導致的瑞郎大幅升值而設定的歐元/瑞郎的1.20下限，瑞士央行承諾將「無限量地」購買歐元以捍衛該下限。市場猜測瑞士央行可能提高該下限以進一步削弱瑞郎。迄今為止，該匯率下限發揮了預期作用，歐元/瑞郎從來沒有測試或下破該下限。

負利率∶為對抗通縮風險的另外一項提議，指儲戶需要向銀行支付利率，迄今為止該提議可行性不大，瑞士議會投票反對該方案。

活期存款∶指瑞士央行增加活期存款規模的措施，最近一次行動將存款規模擴大至2000億瑞郎，商業銀行存放於央行的這些存款可以被無限制地轉移和兌換成現金。

中國

存款准備金率RRR∶中國央行的主要貨幣政策工具之一，指商業銀行必須存放於央行的存款准備金比例。上調存款准備金率意味著收緊政策。由於和經濟增長和通脹放緩，去年9月以來中國已經將存准率下調了100個基點，並且可能會進一步下調。在外匯交易時對澳元的影響最大。

1年期借貸/存款率∶這些基準利率是中國央行除了RRR以外的其他貨幣政策工具，有觀點認為這種措施能更有效地控制通脹，並且對資本市場有更大的附帶影響。

以上就是外匯交易常見的術語和名詞等。在基本面的消息中會經常的遇到。

❺ 霍明是誰

東岳融首席分析師兼培訓部總經理

霍明先生1995年進入國際金融市場，首先在中國建設銀行總行國際部外匯資金處工作，主要從事銀行間國際結算、核算、交易等銀行業務，了解資金在國內外同業市場的運轉和管理過程、以及國際金融衍生產品在風險市場中合理應用方法，全面掌握應對金融市場風險的專業知識。

2002主要從事對境內外各金融市場信息的研究工作和專業的數理統計，並搭建交易模型直接參與公司交易。2003年任北京人民廣播電台投資理財培訓學校高級外匯講師，和訊網外匯專欄特約外匯分析師，北京人民廣播電台財經頻道「匯市大家談」欄目特約外匯分析師，並為《北京青年報》、《證券日報》、《亞太經濟時報》等多家媒體撰寫外匯分析文章。並在北京人民廣播電台首次外匯分析師評選活動中榮獲「最受喜愛的外匯分析師」稱號。

霍明先生曾任某國際大型金融機構擔任首席分析師兼高級講師，主要負責培訓金融分析師和金融投資顧問等工作，在2008年初機械工業出版社出版了霍明撰寫的《黃金交易》得到投資市場一致好評。目前霍明繼續兼任北京城市管理廣播財經頻道「匯市大家談」欄目特約分析師，環球財經廣播特約分析師，中央電視台數字頻道特約金融分析師，和訊網外匯專欄和新浪網外匯專欄的特約外匯分析師。

霍明先生熟悉境內外各金融市場資本運作流程，對風險控制有獨到見解，准確的預測了近年外匯市嘗黃金市嘗原油市場的價格走勢。2007年初通過信息工具對香港股票市場進行准確的研判。在15年的金融工作中，積累了豐富的應對市場風險能力和交易經驗，同時具備豐富的授課經驗，專業授課時間超過3000課時，主持數百人研討會300餘場,舉辦專業培訓班50餘期。

❻ cctv證券資訊頻道＜外匯市場＞主持人的資料

畢業於浙江傳媒學院英漢雙語播音主持藝術專業，目前擔任CCTV證券資訊內頻道《外匯市場》等容節目的直播主持工作，曾主持過《期市一周談》、《保險與投資》、《尋找「徐霞客」》等財經、旅遊類節目。大學期間曾擔任CCTV「希望之星」英語風采大賽等多項英語類賽事的主持工作，有豐富的現場節目主持經驗；也曾於CCTV新聞中心擔任實習編輯記者工作，有相當的新聞敏感性與采編能力。

❼ 2010年8月7日新聞聯播主要內容。我要做作業啊，急啊~~！！！

有以下主要內容：新華社文章：洪災中挺起不屈的脊樑——吉林省抗洪救災紀實；「前衛—2010」陸軍防空單元合成演練今天結束；福建：大戲搭小戲「三下鄉」變成「常下鄉」；上海世博會今天迎來新加坡國家館日；國內簡訊:刺鼻濃煙再次籠罩莫斯科口罩成出行必備品。
還有以下內容：印控克什米爾列城遭遇洪水上百人遇難五百人失蹤；日本外相表示不參拜靖國神社；南非世界盃開賽以來,已獲11連勝的西班牙隊鬥牛士軍團於2010年6月16日晚的H組比賽中以0比1意外被瑞士擊敗.至此,爆冷門成為世界盃最熱話題。

❽ 電話營銷的開場白，我是做外匯投資理財的

開場白或者問候是你與客戶通上話以後在前秒鍾你所講的話；或者說是你所講的第一句話。這可以講是客戶對你的第一印象，要記住，雖說我們經常講不要以第一印象來去評判一個人，但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價！如果說對於大型的銷售項目，第一印象相對來講並不太重要的話，那麼在電話銷售中，第一印象將決定著你的這個電話能否進行下去的一個關鍵因素。

在這個階段，如果你是主動打電話給客戶的，那你的開場白就很重要；如果是客戶主動打電話給你，那你的問候語就顯得很重要了。下面，我們將分別來探討：

開場白

開場白一般來講將包括以下五個部分：

問候/自我介紹
相關人或物的說明（如果可能的話）
介紹打電話目的（突出你的價值，吸引對方）
確認對方時間可行性
轉向探測需求（以問題結束）
例如："您好！我是天地銷售培訓公司的陳志良，您的一個朋友王志艾（停頓）介紹我給您通這個電話的（假如有人介紹的話）。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司，天地銷售培訓公司是國內唯一專注於銷售人員業績成長的專業服務公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負責人，肯定也很關注那些可以使銷售人員業績提高的方法。所以，我想與您通過電話簡單交流下（停頓）。您現在打電話方便嗎？我想請教您幾個問題（停頓或問句），您現在的銷售培訓是如何進行的呢？"

就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場白的五個因素對應的嗎？我想你一定可以。

開場白要達到的主要目標就是吸引對方的注意，引起他的興趣，以便於他樂於與你在電話中繼續交流。所以，在開場白中陳述價值就顯得很重要，所謂價值，也就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫到他的。研究發現，再沒有比價值更能吸引客戶的注意了。陳述價值並不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪裡，因為同一產品和服務對不同的人，價值體現是不同的。

另外，吸引對方注意的辦法還有：

陳述你的與眾不同之處，如"最大"、"唯一"等
談及你剛服務過他的競爭對手，如"最近我們剛剛為＊＊＊提供過銷售培訓服務，他們對服務很滿意，所以，我覺得可能對您也有幫助"
談他所熟悉的話題，如"最近我在報紙上看到一篇您寫的文章"
贊美他，如"我聽您同事講您在＊＊領域很有研究，所以，也想同您交流下"

你所想到的其它的可以吸引客戶注意的辦法
電話營銷六種經典開場白 據說入讀哈佛大學要過三關：第一關，學習成績要達標；第二關，身體素質、道德素質要達標；第三關，也是最難的一關，就是在開學的那一天，學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口，手裡端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最後一個問題：「請在30秒內給我一個驚喜！」報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學。
「30秒內給出一個驚喜」考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題，不像面對面銷售，業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。
在電話被接通後約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關繫到談話能否繼續，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最後被「掃地出門」也就在情理之中了。
「在30秒內抓住對方注意力」成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢？本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。
一、請求幫忙法
如:
電話銷售人員：您好，李經理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！
客 戶： 請說！
一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法
如:
電話銷售人員：您好，是李經理嗎？
客 戶： 是的。
電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。
客 戶： 客氣了。
電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之後，公司業績提高了20%，在驗證效果之後他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話 。
通過「第三者」這個「橋梁」過渡後，更容易打開話題。因為有「朋友介紹」這種關系之後，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：
三、牛群效應法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂「牛群效應法」，它是指通過提出「與對方公司屬於同行業的幾家大公司」已經採取了某種行動，從而引導對方採取同樣行動的方法。
如:
電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢？……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候，這時「牛群效應」開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買慾望。

四、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。
如:
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予「最偉大的壽險業務員」稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：
約翰·沙維祺：「哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚裡吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬於那種學問家呢？」
這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
五、巧借「東風」法
三國時，諸葛亮能在赤壁一戰中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的「東風」，並將之借用，往往能起到「四兩拔千斤」的效果。
如:
冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然後去使用它，這樣就可以產生業績。剛好她手裡有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售人員：您好，請問是李經理嗎？
客戶：是的，什麼事？
電話銷售人員：您好，李經理，這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！
客戶：這沒什麼！
電話銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統一發行，在此，請問李經理您的詳細地址是……？我們會盡快給您郵寄過來的。
客戶：四川省，成都市……
六、老客戶回訪
老客戶就像老朋友，一說出口就會產生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。
如:
電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據我們系統顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位？
王總： 上一次不小心丟了。
從事銷售的人都知道，開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。
據權威調查機構調查的結果顯示，在正常情況下顧客的流失率將會在30%左右，為了減少顧客的流失率我們要時常採取客戶回訪方式與客戶建立關系，從而激起客戶重復購買的慾望。
通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以採取交叉銷售，給顧客介紹更多的產品，供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點：
1．在回訪時首先要向老客戶表示感謝；
2．咨詢老客戶使用產品之後的效果；
3．咨詢老客戶現在沒再次使用產品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．讓老客戶提一些建議。
本節中曾提到過「激起興趣」是應用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：
①提及對方現在最關心的事情
「李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人，是嗎？」
② 贊美對方
「同事們都說應該找您，您在這方面是專家。」
「我相信貴公司能夠發展這么快，與您的人格魅力是分不開的。」
③ 提及他的競爭對手
「我們剛與××公司（目標客戶的競爭對手）合作過，他們認為我們的服務非常好，所以我今天決定給你們一個電話。」
④ 引起他的擔心和憂慮
「不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現象，這實在是一件令人擔心的事情。」
「不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話，很不好應對，不知王經理是如何處理這種事情呢？」
⑤ 提到你曾寄過的信
「前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……」
「我寄給您的信，相信您一定看過了吧！……」
⑥ 暢銷品
「我公司產品剛推出一個月時間，就有1萬個客戶注冊了……」
「有很多客戶主動打電話過來辦理手續……」
⑦用具體的數字
「如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%，您一定有興趣聽，是嗎？」
「如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支， 我相信您一定會感興趣，是嗎？」

電話銷售開場白
當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

一般來說，接通電話後的20秒鍾是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鍾的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1. 介紹你和你的公司

2. 說明打電話的原因

3. 了解客戶的需求. 說明為什麼對方應當和你談，或至少願意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會准備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要准備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.

能激起興趣的通用說明

「我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……」

2. 用問題來取得對方的注意力

「從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢？」

3. 由衷的贊揚

「如同貴公司在列印機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15％為高……」

4．提出問題的嚴重性

「張先生，我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……」

5. 用類比方式

「胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。」小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注……」

6. 提及客戶熟知的同行已採用

「您好！李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業務人員參加的電話技巧培訓。」

7. 如果以上都不適用，你則在介紹你自己名字與公司名字之後問一句：「您聽說過我們公司嗎？」為下一步的簡述作轉接。

介紹致電目的的方式

1. 第三方引介

「我給您致電是因為我們都熟悉的黃志軍先生介紹說您正在尋找降低波峰用電量的方法……」

2. 直郵跟進

「我來電是想了解一下我們按您的要求寄出的公司介紹是否就是您感興趣的內容……」

3. 提及對方最近的活動 「貴公司最近組織中層以上的經理參加的中歐工商管理學院的客戶關系管理課程表明了……」

4. 將您的產品與著名專家的論點聯系起來

「營銷界的泰斗程演歷院士認為目前的營銷自動化軟體需要解決數據格式本地化的問題。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了……」

站在給客戶提供價值的角度設計對話

即使你的頭銜是銷售代表，你也應該用客戶更容易感覺價值的稱呼。比如，如果賣保險，稱呼自己為財務顧問，如果你賣傢具，稱呼自己為室內設計顧問。在介紹公司和產品時也是一樣。如果你是一家彩色列印機製造商，強調「我們幫助企業在更短的時間與更低的成本下印製高質量彩色目錄」，而非簡單地「我們生產X品牌彩色列印機。」

如果你的產品或服務能解決一個業界知曉的現象，或帶來業務上的突破，強調這個：我們新一代的手機XX型已經徹底解決了時間長了手機會發熱的現象，而通話質量絲毫不受影響……」

在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：「如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？」

讓我們一起總結開篇的過程：在彬彬有禮地問候後介紹你自己與你的公司。然後集中於客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的並提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。

王先生，您好？我是海天國際的陳真，征對08特殊的一年，我們與清華大學合作，為企業制定了系統、創新的全年度培訓解決方案，能為企業提供合適、價底、高效的培訓服務，來次來電看能否與公司的培訓計劃達成共識！

電話營銷的開場白
我們前面講電話營銷的特徵的時候提到，要在短時間內吸引客戶，就是對開場白的要求。
開場白就像一本書的書名，或報紙的大標題一樣，如果使用得當的話，可以立刻使人產生好奇心並想一探究竟。反之，則會使人覺得索然無味，不再想繼續聽下去。
我們舉一些錯誤的實例：
示例1，首次和客戶的電話溝通：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張明，***公司已經成立5年多了，和*********合作也已經很多年了，不知道您是否曾經聽說我們公司？」
錯誤點：
1、銷售員沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。
2、客戶根本不在意你們公司成立多久，和誰誰合作，或是否曾經聽過你的公司。
（客戶不關心的問題，不要放在重點的開場白中，可能我們在實際中還有一些類似的問題，可能沒有這么嚴重）
示例2：銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們是專業提供*****的******，請問你現在在用那家公司的產品？」
錯誤點：
1、銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對客戶有何好處。
2、在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題，讓人立即產生防衛的心理。
示例3：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，前幾天前我有寄一些光碟/資料給您，不曉得您收到沒有？
錯誤點：
1、同樣問題沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。
2、平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會看，而且讓他們有機會回答：「我沒有收到。
（資料、產品要說明白）
示例4：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們的提供專業的****和服務的公司，不曉得您現在是否有空，我想花一點時間和您討論/給您介紹一下？
錯誤點：
1、直接提到商品本身，但沒有說出對客戶有何好處。
2、不要問客戶是否有空，直接要時間。
（這里我給大家講一個非常貼切的例子，我們大家經常會和朋友們在一起的時候，讓誰誰今天請客。
我們大多數時候會說，你要請客呀，這時候對方會反問，我為什麼請客？會爭論一番不一定會成功；
改變一下，你說「你今天就請客呀！」（今天要重點語調）對方就可能會說，為什麼要今天？^_^，上當了，現在你們只需要和他說，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，「^_^，你今天收入這么多，羨慕呀，我們是去吃沸騰魚還是烤鴨？呵呵，對方可能會說」「那就烤鴨吧，還便宜點，呵呵。）
直接繞過最初的問題，一般人會就你的話進行反映，沒有了介面，也就沒有了借口。
好了，我們對開場白進行一下總結：在初次打電話給客戶時，必須要在20秒內做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而願意和你談話，銷售員要在20秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1.我是誰/我代表那家公司？
2.我打電話給客戶的目的是什麼？
3.我公司的服務對客戶有什麼好處？
好，我們舉一個比較正確的示例：
「喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產品，有***和***（產品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產品已經為很多***）（同行業）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務？」
重點技巧：
1、提及自己公司/機構的名稱，專長。
2、告知對方為何打電話過來。
3、告知對方可能產生什麼好處。
4、詢問客戶相關問題，使客戶參與。
能夠吸引客戶的常用開場白方式很多，這里介紹幾種：
1、 相同背景法。
「王先生，我是***公司的張名，我打電話給你的原因是許多象您一樣的大先生成為了我們的會員，我們為他們節省了大量的****購買費，而且提供的產品和服務還是最好的，能夠滿足廣大先生****的需求。我能請問您現在是否在用一些****產品/服務？
2、 緣故推薦法。
「王先生，您好，我是***公司的張名，您的好友孫驪先生是我們的高級會員，他介紹我打電話給您。他認為我們的產品比較符合先生工作的需求，也想請您了解一下，請問您目前是否在用其他的***產品？」
3、 孤兒客戶法。
王先生，您好，我是***公司的張名，您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯系了，也沒有多徵求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議？……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由於像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。
4、針對老客戶的開場話術。
王先生，我是***公司的張名，最近可好？
老客戶：最近太忙呀。
王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的***服務套餐，您成為我們會員後，今後有什麼要查詢的資料可以委託我們全權查詢，可以給您最快時間內完成，或者每次將您******的資料提供給我們，我們的***顧問將需要的資料整理好發送給您，這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費提供一次，讓您好好輕松一下，如何？