A. 在工商銀行取澳元要提供什麼證件及資料
請您攜帶本人有復效身份證件、儲制蓄卡或存摺，到指定網點支取外幣活期存款（鈔/匯戶均可），其中存摺須在開戶地辦理。如當日累計取款金額＞等值1萬美元，還需提供外匯局《提取外幣現鈔備案表》。委託他人代辦取款，需同時出具雙人有效身份證件及授權委託書。
溫馨提示：
1.上海地區辦理規定有所不同；
2.深圳、四川僅限直系親屬代辦；
3.以下情況需提供真實性材料：
365天內取款或存款累計金額超過：北京等值2萬美元；四川、江蘇等值5萬美元。
重慶單筆取款5千至1萬美元，365天內取款累計超過等值2萬美元。
江蘇單日取款超過等值3千美元。
4.因外幣庫存有限，請您聯系網點提前預約。
（作答時間：2020年1月20日，如遇業務變化請以實際為准。）
B. 工商銀行可以兌換澳元嗎
1.網銀/手機銀行可結售匯幣種包括：美元、英鎊、港幣、歐元、澳大利亞元、加拿大內元、瑞士容法郎、新加坡元、日元、盧布、紐西蘭元、挪威克朗、丹麥克朗、瑞典克朗、澳門幣、泰銖、韓元和南非蘭特。
2.營業網點可結售匯幣種存在差異，如需了解，請撥打95588轉人工服務詳詢。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月22日，如遇業務變化請以實際為准）
C. 使用在工行湖北分行開立的活期多幣種賬戶接收境外匯入澳大利亞元，收款銀行SWIFT信息是什麼
使用在湖北分行開立的活期多幣種賬戶接收境外匯入澳大利亞元，收款銀行（工商銀行總行）的SWIFTCODE是ICBKCNBJ；收款人開戶銀行（工商銀行湖北分行）的SWIFTCODE是ICBKCNBJHUB。請將以上信息提供匯款行參考。
D. 澳洲在網上匯款到國內工商銀行可以直接匯澳元嗎
你可以帶上本人身份證，在上班時間到工商銀行櫃台辦理或查詢，工商銀行服務熱線95588
E. 用工行信用卡刷了澳幣,用支付寶還的人民幣,可是網上銀行仍顯示 澳元負債要怎麼辦
如您的信用卡人民幣賬戶有餘額，您可致電95588轉人工服務辦理購匯還款業務，如人民幣賬戶仍內有欠款，您可登錄手容機銀行，通過「信用卡-立即還款」功能辦理購匯還款。「還款幣種」選擇對應外幣，還款方式選擇「人民幣購匯還款」。
溫馨提示：
購匯還款要求轉出賬戶須為持卡人本人的網上銀行、手機銀行櫃面注冊卡，轉入賬戶為自助添加卡便可辦理購匯還款。轉出轉入賬戶需為同一地區賬戶，可不為同一張卡。
（作答時間：2020年1月9日，如遇業務變化請以實際為准。）
F. 工商銀行vusa 卡澳元消費後副卡如何還款
直接持卡到辦理外幣業務的網點直接還款到主卡即卡。
如果還款人民幣到副卡需要致電95588通知購匯還款。
G. 通過工行網銀向境外他行匯澳元收款行標識如何錄入
通過網銀向境外他行匯澳元時，您需錄入本地清算號「BSBNO.」，此項為必輸項，格式為AU加6位數字清算號。
H. 工行visa澳元是怎麼結算的，我買了東西，扣款的匯率比當日匯率搞了一塊多
匯率不是以你刷卡消費當日結算，外幣消費都是按商戶請款日期的匯率結算的
I. 怎麼把工行銀行卡上的澳元轉換成人民幣
你到工商銀行的櫃台去辦理兌換業務