㈠ 銀行前台的職員是出納嗎
是的
我認為做出納最重要、最關鍵的是責任心和細心。剛接觸出納要勤對帳,做到日清月結,尤其是現金收支業務較多時更要細心。銀行帳因為有往來傳票一般不容易錯。
出納員的工作一般有以下內容:
一、收貨款及其他次要業務收入
二、支付貨款,支付借款,報銷公司日常費用,
三、到銀行進行結算,如取現金,結算轉賬支票等(如不懂問銀行人員)
出納保管的帳有現金日記帳和銀行日記帳。月底記著要和會計的總賬對現金帳、銀行帳的余額。
主要就這些了吧,具體問題不清楚可以問一下會計。 順便說一下出納的職責吧一、什麼是出納
出納人員,從廣義上來說,既包括各單位會計部門設置的出納人員,也包括各業務部門的各類收款員、工資發放員(專職或兼職)等。無論是專職的還是兼職的收款員、工資發放員,他們大都直接與現金、銀行結算票據打交道,也要填制和審核一些原始憑證,他們必須保證自己經手的貨幣資金、票據的安全與完整,他們所從事的款項收付業務實際上是單位出納人員的工作延伸。從狹義上來說,出納人員僅指單位會計部門從事資金收付和核算工作的出納人員。
任何工作都有自身的特點和工作規律,出納是會計工作的組成部分,具有一般會計工作的本質屬性,但它又是一個專門的崗位,一項專門的技術,因此,具有自己專門的工作特點。具體包括以下幾點:
1.社會性出納工作擔負著一個單位貨幣資金的收付、存取活動,而這些活動是置身於整個社會經濟活動的大環境之中的,是和整個社會的經濟運轉相聯系的。只要這個單位發生經濟活動,就必然要求出納員與之發生經濟關系。如,出納人員要了解國家有關財會政策法規並參加這方面的學習和培訓,出納人員要經常跑銀行等。因此,出納工作具有廣泛的社會性。
2.專業性出納工作作為會計工作的一個重要崗位,有著專門的操作技術和工作規則。憑證如何填,出納賬怎樣記都很有學問,就連保險櫃的使用與管理也是有講究的。因此,要做好出納工作,一方面要求經過一定的職業教育,另一方面也需要在實踐中不斷積累經驗,掌握其工作要領,熟練使用現代化辦公工具,做一個合格的出納人員。
3.政策性出納工作是一項政策性很強的工作,其工作的每個環節都必須依照國家相關財經法規進行。如,辦理現金收付要按照國家現金管理規定進行;辦理銀行結算業務要根據國家銀行結算辦法進行。《會計法》、《會計人員職權條例》、《會計基礎工作規范》等法規都是把出納工作並入會計工作中來,並對出納工作提出具體規定和要求的。不掌握這些政策法規,就做不好出納工作;不按這些政策法規辦事,就違反了財經紀律。
4.時效性出納工作具有很強的時效性,何時發放職工工資,何時核對銀行對賬單等等,都有嚴格的時間要求,一天都不能延誤。因此,出納員心裡應有個時間表,及時辦理各項工作,保證出納工作質量。
二、出納員的職責和許可權
根據《會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規則》等法規,出納員具有以下職責:
(1)按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務。出納員應嚴格遵守現金開支范圍,非現金結算范圍不得用現金收付;遵守庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行;現金管理要做到日清月結,賬面余額與庫存現金每日下班前應核對,發現問題,及時查對;銀行存款日記賬與銀行對賬單余額也要及時核對,如有不符,立即通知銀行調整。
(2)根據會計制度的規定,在辦理現金和銀行存款收付業務時,要嚴格審核有關原始憑證,再據以編制收付款憑證,然後根據編制的收付款憑證逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬,並結出余額。
(3)按照國家外匯管理和對購匯制度的規定及有關批件,辦理外匯出納業務。
(4)掌握銀行存款余額不準簽發空頭支票,不準出租、出借銀行賬戶為其他單位辦理結算。
(5)保管庫存現金和各種有價證券(如,國庫券、債券、股票等)的安全與完整。
(6)保管有關印章,空白收據和空白支票。
根據《會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規則》等法規,出納員具有以下許可權:
(1)維護財經紀律,執行財會制度,抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
《會計法》第三章第十六條、第十七條、第十八條、第十九條中對會計人員如何維護財經紀律提出具體規定。《會計法》的這些規定是:各單位的會計機構、會計人員對本單位實行會計監督。
會計機構、會計人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。會計機構、會計人員發現賬簿記錄與實物、款項不符的時候,應當按照有關規定進行處理;無權自行處理的,應當立即向本單位領導人報告,請求查明原因,作出處理。
會計機構、會計人員對違法的收支,應當制止和糾正;制止和糾正無效的,應當向單位領導人提出書面意見,要求處理。單位領導人應當自接到書面意見之日起10日內作出書面決定,並對決定承擔責任。
會計機構、會計人員對違法的收支,不予制止和糾正,又不向單位領導人提出書面意見的,也應當承擔責任。
對嚴重違法損害國家和社會公眾利益的收支,會計機構、會計人員應當向主管單位或者財政、審計、稅務機關報告,接到報告的機關應當負責處理。
(2)參與貨幣資金計劃定額管理的權力。
(3)管好貨幣資金的權力。
好運
㈡ 銀行前台接待的工作內容是要做些什麼的
你說的前台應該叫"大堂經理",這個崗位負責很多工作,引導客戶到相應區域辦理業內務只是其容中一小部分,還肩負著理財產品銷售\保險銷售\貴金屬營銷\挖掘中高端客戶,維護客戶,有新產品要對相應有潛在需求的客戶營銷等工作.
㈢ 關於基金的前台收費。謝謝。
前端收費是買入基金時直接扣去申購費用,後端收費指購買基金時專不扣費,贖回時申購費用,贖屬回一並扣取,後端方式適合基金長線投資者。
基金沒到帳多半是因為基金贖回指令成交後,一般要T+n個工作日,資金才會到你的銀行卡內。n一般2到5不等,具體數目請參看你購買的基金的基金招募書。
友情提醒:理財是件大事,請購買理財產品時認真閱讀產品相關文件,弄清楚每個品種產品的原理意義再謹慎下手,以避免不必要的損失和風險。
㈣ 為什麼聽我們老師說在中國銀行前台工作1年年薪10萬多(工資+資金)
各地分行有效益工資!北京分行和西藏分行肯定差好幾萬!全國最好的分行前台至少10萬以上了
㈤ 賓館的前台的資金應如何操作
其賓館前台的資金操作流程為:
一、入住流程:
1.見到客人入住,在前台為客人辦理入住手續時詢問客人付款方式。
2.收取客人押金或涮卡。
3.開具押金收據單,紅色一聯交客人保管。
4.將剩下二聯收據單附在押金或卡紙上用回形針夾好,放置於收銀抽屜內保管。
5.客人給的如果是涮卡,最好在收據單上抄下信用卡號,涮完卡後,應在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號,以防止忙中弄亂。
6.按正常程序拿授權或查止付名單。
7.從接待處交接過房帳單,裝入套內放入相應帳欄內。
8.如客人屬於免收押金類,應請客人在入住時於帳單上簽名認可。
9.如客人房帳屬於其他房帳內的,段得其他房房主的簽名認可方生效,兩房須分別註明"入××房"及"付××房"。
10.除備用金外的所存按金在每班下班前須交至經理放置保簽箱內妥善保管,具體做法是要求前台收銀留綠聯於抽屜內,將白單夾現金交與經理。卡紙不須上交保管,綠聯與白聯同卡紙保管於抽屜內。
二、退房流程:
1.向客人索回紅色一聯的按金單,並根據此聯找出相應的綠聯收據單,對照無誤後,方可進行結算。
2.取出退房客人帳單,等侯管家部的查房通知及總機通知。
3.如果客人遺失紅色收據單,收銀員須在帳單在帳單上註明"紅單遺失"字樣。
4.收銀員在等侯管家部及總機通知時,須對各人解釋:請稱後,管家部現在正查房。要一聲不吭讓客人誤會你的等侯是乎視與耽誤他。
5.客人在結算前所有當天消費須立即入數進帳單內。
6.在得到管家部及總機確認該房無任何消費的通知後,收銀員應將帳單交與客人過目。之前,須將帳單上總數之下空白的部分,由空欄第一行起有筆劃上一條線直到空欄的最後一行,表示已無消費項目。
7.客人如對帳單有任何疑問,收銀員則應耐心地對其進行解釋,切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。
8.在客人認可其消費的所有款項的總數後,須請客人在帳單上簽名,收銀員方可進行結算。
9.結算後的帳單紅色一聯交予客人,白單與綠單釘在一起放置一旁以備估做表。
10.做退房客單結數表及數表:
(1)客單結數用途在於反映已退客單的今日以前的消費總數情況及當 日各項消費情況以及結算情況。(金額、付款方式。)
(2)客單入數表的用途在於反映已退客單從它進入酒店的第一項消費起至它的最後一項消費止,分別每項消費的總合以及結算情況,以上兩種報表的結算所反映的情況必須是一致的。
11.根據所做的客單結數表或入數表所反映的收入情況封退房客帳收入。
12.封收入的具體做法是:
a.先將所有用現金結算帳單的押金收據單紅聯及綠聯釘在起,根據房號向經理處取回,經理憑這兩聯對照保險櫃中的白色一聯及現金數,將客人原所押按金如數取出;
b.根據報表反映的現金數,信用卡消費數將現金及信用卡結算發購單封存進信封中,信封封口處簽上該收銀員姓名,用透明膠粘死。
13.原則上在收銀員封完其當班時所有退房收入後,剩餘干收銀抽屜中的備用現金。
14.中班時如有客人退房,收銀員的工作程序與早班一樣,接著早班的報表做中班退房的結數表與入數表,將中班收入封存於一信封中,並簽上經手人姓名後粘死。
15.總而言之,每班的退房須由每班收銀員去完成報表並封存收入,如果前班在封完成收入後再有客人結帳,此單可留給上一班完成,當成下一班的收入,這種情況只限於當於的早、中班,而不能將當日之結算的帳單遺留至第二天才做。
16.如遇客人退房,但不是當天好結帳,此單須交班於大夜班上當晚的夜班報表,有幾天未結帳都要做幾天的夜班報表,直到結帳時才做結數表與早班入數表。
17.報表完成後,白色一聯連著各項消費的原始憑證上交財務,綠單一聯放總台妥善保管。
㈥ 銀行的前台接待是什麼性質的工作該做些什麼
前台接待就是大堂經理。主要是接待客人的。
工作內容:
協助管理和督專導銀行事務,糾正違反屬規范化服務標準的現象;
收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關系;
迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
推介銀行金融產品,提供理財建議;
保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
記載工作日誌和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
㈦ 儲蓄前台如何把住資金安全關
郵政儲蓄前台做好資金安全把關工作至關重要,它既影響到儲戶的切身利益,又影響到銀行的經濟效益、形象和信譽。作為儲蓄前台要把好這道關,應該注意哪些事項呢?筆者以為,要注意以下事項。 一要注意觀察前來辦理金融業務的客戶的行為舉止。儲蓄櫃員在接待客戶時,不僅要彬彬有禮、主動熱情、微笑服務,而且要善於從客戶的一言一行、一舉一動中洞察出不正常的行為舉止,繼而判定是否有可疑點,並不露聲色地誘使疑點暴露更充分,以便進一步確認。這樣就能讓不軌之人無可乘之機,不讓資金受損失。 二要注意用心查看客戶提供的單據、證件,從單據、證件中發現疑點。儲蓄櫃員在受理各項金融業務時,一定要仔細查看客戶所提供的單據、證件,要善於用各種方式發現其疑點,特別是在模稜兩可的情況下,要用各種有效方法進一步判定疑點的可疑性,並依據可疑性來採取相應措施,以利把住資金安全關。 三要注意從客戶辦理業務的時間、地點、金額等方面判定是否有可疑點。如某客戶幾小時前存入一筆錢,幾小時後又要將錢取出來;如某客戶剛在其他儲蓄所將錢存入,又匆匆在本儲蓄所將錢取出;如某客戶要一次性將存款取走,只剩下一個尾數;又如甲客戶存錢後,乙客戶又以代理人身份,要將甲客戶存的錢取出等現象。儲蓄櫃員在受理上述業務時,都應在腦子里問個為什麼,敲敲意識警鍾,便會發現其中的疑點,繼而堵截不正常行為。 四要注意堅持依規辦業務。各類全融業務的辦理,都有不同的規定與要求,儲蓄櫃員在受理各類全融業務時,一定要注意堅持依規辦理,不論熟人還是生人,要堅持一視同仁,不能有隨意性,不能違規辦理,不能只顧感情不顧規章制度。尤其是在受理他人代辦的業務時,對委辦人和代辦人的證件一定要認真鑒別,且對兩人的證件都要留下復印件,作備查、舉證用。 五要注意處理好各項特殊金融業務。一是掛失業務,無論是口頭掛失、電話掛失,還是正式掛失,都要按要求辦理,從嚴把關;二是代理掛失業務,對代理人與被代理人的證件、手續都要審查,看是否齊全有效,分析其中是否有可疑現象;三是受理代理密碼修改業務,要堅持慎重辦理,依規查驗各類證件、證明材料;四是涉及遺產繼承方面的金融業務,以及夫妻離婚後的共同資產業務的受理,要堅持依據法律文書認定的歸屬權辦理,不能出示具有法律效力的證據,則堅持不予辦理。 六要注意在受理未成年人或無民事行為能力人、半民事行為能力人的金融業務時,要堅持有合法監護人陪同,並協同辦理,方可受理。否則,不能受理。 七要注意做好儲蓄櫃台外的安全維護工作。在儲蓄所的營業間內,要注意做好安全維護,尤其是在辦理金融業務的人多且擁擠的情況下,要注意及時增加安全保衛人員,協助儲蓄櫃員搞好現場安全秩序維護工作,防止別有用心的人趁機行竊、搶劫,影響人身安全和財產安全。(張合明)
㈧ 「資金後台業務操作」是什麼
銀行業務分為前復台制業務 中間業務 後台業務
嚴格來講銀行的前台業務是指直接接受客戶資金交易的業務,
後台業務是指處理銀行內部帳務的業務。
中間業務有的屬於前台業務,如代收電費等,有的是屬於前後台配合才能完成的業務,如現金匯款業務等,有的屬於後台業務,如委託收款、客戶資金異地交易查詢等,這些都要視情況而定,不能一概而論。
具體的各個銀行的分工和崗位說明不能一概而論。祝你成功
㈨ 證券公司前台。中台、後台的工作分別是做什麼的,謝謝
前台是直接面對客戶的,後台是負責資金管理、計算機信息、客服、財務等,中台這個概念比較邊緣化其實就是連接前後台的一些職能部門合規審核、風控等
㈩ 前台現金是什麼意思
就是在某些復情況下,短制款了,就用長的款給補上。
其中短款的原因很多,可能是前台接待操作時失誤少收客人錢了,這種情況,一般都責任到個人,不太可能用長款補上。
還有其他不得已的短款,在做賬上出現的短款,例如退房時某些小賬與客人發生歧義等,總之一切因實際而定,有必要的情況下,有部門負責人等允許後,會以長款補齊。