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錢江晚報理財

發布時間:2024-08-11 02:55:05

『壹』 奢侈品消費調查報告

【篇一】奢侈品消費調查報告


中國奢侈品消費者的消費習慣和品位正在發生巨大的變化。其中,購物動機從送禮為主轉變為自用,購物地點也更多地轉向海外。

報告中顯示,兩年前,超過1/3的中國消費者以購買送禮的奢侈品為主,品牌上包括勞力士手錶、gucci手袋等。現在中國消費者對於奢侈品的購買動機已不是送給上司或者官員的禮物,轉變為自用或者給朋友代購。報告顯示,「三公」消費受限,讓購買奢侈品送禮的行為大幅縮減,致使大量中國遊客減少在國外消費時的奢侈品購買數量,甚至匿名購買。

海外渠道的奢侈品消費已成為大部分中國消費者購買奢侈品的選擇。調查顯示,超過2/3的中國消費者購買奢侈品的渠道是海外消費,主要集中在法國、米蘭、倫敦、紐約和日本這些奢侈品消費熱門國家和地區。歸功於匯率、稅以及其他折扣,這些國家和地區的奢侈品以低於中國地區奢侈品價格的超過50%出售。調查顯示,約20%海外消費為朋友自用而代購。

咨詢公司貝恩(n&co)駐義大利的danielezito表示,中國消費者曾經購買奢侈品的目的是炫耀財富,但現在他們想通過奢侈品展示品位,並傾向於選擇奢侈品行業可以提供的奢侈品。「這也使規模較小但品質好的小眾品牌得到了更多機會。」調查中顯示,越來越多的中國消費者在購買奢侈品時選擇服裝品類和新品牌。

【篇二】奢侈品消費調查報告


昨天,杭州大廈b座二樓總服務台的邊上,一位三十齣頭的男士好奇地詢問工作人員:「這里怎麼又要開一家lv?」由於就在連廊的邊上,所有從c座過來的人都會被這由巨大廣告圖包圍的店鋪所吸引。店鋪的門還鎖著,也看不到內部的動靜,外牆上的字非常醒目:店鋪升級改造中,路易威登專賣店於b座二樓繼續為您服務。

「我們這家只是臨時店,男裝新店23日正式對外營業。」就在不遠處,lv的男裝店中,營業員看到記者進門,就很熱情地介紹,「正式店鋪比我們現在這大多了,也更好陳列,男裝會豐富很多。」記者看到,由於面積有限,許多男裝只是掛在一個衣物架上供客人挑選。

在杭州大廈這樣寸土寸金的地方開兩家店,還專為男士設店,這在奢侈品大市場唱衰的局面下顯得很特別,其背後是奢侈品他勢力的崛起。

「新的男士店總面積195平方米,銷售面積145平方米,離女士店差不多50米吧。」昨天,路易威登相關負責人向錢江晚報記者描述了新店的模樣:店鋪會主打鞋履、腕錶和男士成衣系列,店鋪設計上運用大面積的透明玻璃和櫥窗布置,希望為潛在客戶營造出一種更友好的氛圍。

其實,開出男士店不是lv一家的舉動。

整個XX年,杭州大廈精品們的日子過得並不輕松,不過有兩家店笑得很開心:一是fendi,銷售上漲主要得益於去年改造完的男裝店;另一個是連老佛爺都要為之減肥的diorhomme,XX年底進入杭州大廈以來表現不錯,最近更是銷售堅挺。

「我們是在XX年二三月時做了店鋪改造,第一次把男裝產品放進2樓店鋪。」fendi相關負責人說,「特意沒有打通一二層的兩家店鋪,就是希望有所區分。」其實fendi一直有男裝,只是非常少,直到XX年1月的米蘭秋冬男裝周上,才第一次推出時裝秀,之前都是小型的預覽形式。首秀效果非常好,時裝我紛紛點贊,那男款怪獸包都賣到斷貨呢。

diorhomme就不用提了,在男人消費萌芽期就在杭州布好兩家店,目前在中國已開了10多家店鋪,近期還會有新店亮相。而gucci目前在中國也有2家男裝專門店,分別在北京和上海;此外其全國6家店中還提供男裝和男鞋的定製服務。愛馬仕在美國開了男士專門店,中國雖沒動靜,但上海的愛馬仕之家中已為男人打造了定製房間,有裁縫常年坐鎮,為你服務。

杭州大廈diorhomme專賣店,三五個男人同時出現的場景也不少見。而這一群人中,一般總會有兩三個人會買單。

「要亮,收身,還要潮,這是現在男人的訴求,而我們恰好很符合。」diorhomme營業員告訴錢江晚報記者,一般跨進門的男人,大約有七成最終會下單,比起漫無目的逛街的女人高太多了,而1萬元的客單價是起碼的(襯衣普遍都在四五千元),有些男士會成套買,襯衣、褲子、單件西服一起,就更多了。「一次購買五六萬人民幣的客人也不少,8萬的都有。我們不打折,所以他們也沒有什麼多餘的念想,看中了就下單。」

也別以為只有女人喜歡購物的過程,男人也有囤貨的愛好。曾在美國留學的allex說:「大學時經常通過網路購買奢侈品,數量不算多,但每件都很貴,尤其是一些限量版。但我平時很少穿,九成的東西只穿過一兩次,有些乾脆是全新的。一段時間後,覺得自己不那麼喜歡了,就放到ebay上以新品七折左右的價格賣掉,再去買新的。」

「我們店裡男女款商品基本是1比1,男性一直是店裡的消費主力。往年折扣季我們打過5折,今年男裝最低只有6折,但賣得還挺不錯。」萬象城菲拉格慕專櫃店員介紹。男人消費金額普遍比女人高,因為買成衣較多,購買數量也在增加。

而fendi相關負責人最近研究其在全球的銷售數據,結果發現,其中男裝銷售有50%來自中國人:「中國市場本身也在發力,我們發展得正是時候。很多男人喜歡配套購買,外套、褲子和包常常會一起帶走。而且中國的年輕一代(30歲左右)喜歡較多的色彩和變化,比較敢穿。」

關於奢侈品消費人群的調查時常有,針對年齡、消費額、消費偏好等多方面給出調查結果,並用大把大把的數據來分析如今的整個奢侈品市場。有國外媒體報道,前不久出現的一份奢侈品調查受到多方關注——來自營銷顧問公司epsilon和奢侈品研究咨詢公司聯合報告顯示,一名真正的奢侈品消費者意味著擁有每年頻繁購買高端產品的經濟能力,最有可能是亞洲或中東的單身男士,年齡在25至44歲之間,沒有子女。

傳統上,奢侈品們經常把客群指向45歲以上、凈資產超過100萬美元的女性,但這很可能錯失了品牌的買家。報告稱,一半的奢侈品牌每年都失去了50%的主要客戶。研究中比較了30000名主要奢侈品消費者,平均每年在奢侈品專賣店裡花費超過30000美元、平均每單購物交易額超過1200美元、個人凈值超過100萬美元、綜合財力超過200萬美元。

報告奢侈品購買者進行了一個細致而有趣的分類:

「渴望型購買者」——希望擁有奢侈品,不會定期買,通常會選奧特萊斯折扣店,或線上的奢侈品折扣網站買。

「積攢型購買者」——為買某件奢侈品而攢錢,但不會頻繁買奢侈品牌。

「裝扮型購買者」——購買高端產品,但沒有財力成為真正的奢侈品購買者。

「鐵桿型購買者」——奢侈品零售商的消費者,擁有全年頻繁購買奢侈品牌和高端產品的財力。真正的奢侈品鐵桿中近60%是男性,超過半數是單身,個人凈值超過50萬美元。

男人占據了鐵桿粉絲的位置當然是有原因的,他們擁有財力,在家庭財產的支配中擁有主導權,同時,出於自身社會活動的需求,他們對穿著打扮開始有更高要求,對品位的追求上升為購物的需求。另外,男人消費理性有目的性,對折扣不敏感,買東西爽快,這恰恰是經濟低迷時期奢侈品最渴望的。「一到折扣季,店內的女款商品銷售會有非常明顯的大幅增長,而男款商品的銷售一直比較穩定。」菲拉格慕的營業員說。

其實,早在XX年左右,我們錢江晚報就曾經對購買奢侈品的男性消費者做過一些報道。在當時的大背景下,購買奢侈品的男人即便不是「另類」,也絕對算得上「獨樹一幟」。因為男人本來就對穿衣搭配這類「女人最喜歡做的事」不怎麼感冒,更別說還要花上一大筆錢為自己去置辦那些昂貴的行頭了。六七年後,這些男人依然在我行我素地購買著他們喜歡的奢侈品,從數量到花費都是有增無減。有的人單店的年消費額達幾十萬元,有的人則每年都是能夠免費去四大時裝周上看秀的品牌vip。

「男人和女人這兩類消費群都是奢侈品銷售重要的組成部分,他們的區別在於消費方向和心理不同。在硬奢方面,比如腕錶、藝術品、豪華車等門類上,男人一直占據主導,如今,消費品質的提升讓他們從原來消費的單一性轉向多元化,以適應現在的生活方式。」錢報智庫專家、財富品質研究院院長周婷說,「相比女人更喜歡好的品牌和設計,男人對品牌知名度的偏好要低一些,更注重產品質量。」

【篇三】奢侈品消費調查報告


一、前言

隨著經濟社會的縱深發展,在大眾傳媒影響力日趨擴大的背景下,當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特點通常被以為具有雙重性:一方面,他們在佔用社會資源方面居於劣勢,經濟能力還沒有獨立,消費遭到很大的制約;另外一方面,又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在很多題目。大學生的奢侈品消費狀態、消費觀念與消費模式,對未來我國經濟的發展,奢侈品消費文化的構建都會產生極為重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀態,掌控大學生奢侈品消費的心理特點和行為導向,培養大學生構成科學、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為「新消費運動」的踐行者、推動者,具有積極的現實意義。

二、調查目的

大學生消費題目正逐年為高校及國人所重視,作為收進很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢糜攀比之風日趨增長,其消費結構和消費能力是不是公道發人深醒,我既是以此為動身點,以問卷調查及采訪等情勢確定「高校大學生奢侈品消費情況調查與分析」為課題的社會實踐,其意義和目的在於通過對部份高校的實地調研及調查、研究、分析。

三、采訪概況及分析

為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面正確地了解,我們展開了研究。並對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份,收回有效問卷45份,有效力為100%。其中男性大學生佔53%,女性大學生佔47%。

調查題目主要包括客觀選擇題,設計費的經濟來源、月消費狀態、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查固然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌。

在關於在校大學生月均勻花消狀態一欄的調查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必定性,但我們相信,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步進步,這些題目勢必在一定程度上得到改善。

在支配生活費方面,有7人以為自己很節儉;16人以為自己恰好;15人以為自己有些浪費;而4人以為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面,有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動嘉獎經歷;12人屬於其他來源。據了解,在購買商品時,大學生們首先斟酌的因素是價格和質量。這是由於中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的未幾,這使我們每個月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1500元,而這筆錢主要是用來支付飲食和平常生活用品開消的。由於消費能力有限,大學生們在花錢時常常十分謹慎,力求「花得值」,我們會盡可能搜索那些價廉物美的商品,但也有一部份同學尋求時尚會購買一些奢侈品。不管是在校內還是在校外,現今大學生的各種社會活動都較之前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會斟酌那些雖然價廉但不美的商品,相反,我們比較重視自己的形象,尋求品位和檔次,固然不一定買,但質量明顯是我們非常關注的內容。

在購買類型方面,沖動型的佔38%,理智型的佔44%,盲目型的佔18%,這說明大學生並沒有完全清楚自己的消費結構和狀態,沒有這個習慣的制約,使大學生的盈虧狀態不同,見到熱衷的東西,半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。固然究竟是同齡人,消費中自然也表現出了很多相同點。

據調查,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做甚麼安排,隨便取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應當怎樣花、花多少,而且消費的隨便性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢,剩下確當作此時期生活費,所以說大學生儲蓄觀念其實不強。

由調查不丟臉出,城鎮比鄉村的大學生消費要高些,但這主要決定於城鄉傳統的家庭收進落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀態。另外,城市大學生碰到自己想買的東西但沒錢會向家裡要或找朋友借,而農村大學生則乾脆不買或存錢自己來買。這是個值得沉思的題目,對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態度和顧慮方面,「農村」大學生的行為也體現了中國的老話「窮人的孩子早當家」,他們消費原則多是能省則省,10人一個月要進行一次奢侈品的消費;13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經太長久的計劃後才會做出是不是要進行消費的決定。

四、調查結果

通過調查得知,現實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學金、半工半讀等),而同學們理想的消費來源為兼職的只14人,這裡面有幾個緣由:1,兼職不輕易找到。2,有些同學以為花父母的錢天經地義,現在大學生最主要的是學習,其實不是出往做兼職,這一部份人疏忽了一點:在大學里做兼職不但能賺錢補貼自己的生活費,還可以在社會上學習很多學校里學不到的東西,鍛煉了自己的社會實踐能力,何樂而不為呢?

『貳』 挖財董事長李治國口述實錄:這是我歷過最深重的劫

終於熬過來了。終於可以和P2P徹底告別,說再見。

這一劫,「挖財」團隊從1400多人打到300餘人,跌至谷底了。

從1999年離開鄭州,投奔阿里巴巴開始計算,我創業20餘載,這是我經歷的最深最重的一「劫」。

P2P,曾經紅得發紫的的創業賽道,2017年底開始演變為創業的煉獄。大量企業資金鏈斷裂,投資者血本無歸。

P2P,這個曾經被大力鼓勵的商業模式,到了它被徹底否定和清算的最後關頭。

整個行業出生的時候都沒有「身份證」,現在遭遇「一刀切」。浙江沒有一個公司例外,全部清退。

有的公司爆雷了,老闆跑路,企業倒閉;有的公司被立案,公司內外人心惶惶。

我們始終把投資人的利益放在第一位。

6月8日,「挖財」提前完成了P2P業務清退,出借款本息已經還到了出借人賬戶。

走到這里,我可以說,我們終於走出了創業的幽暗山谷。

可以坐下來喘口氣,可以抬頭看看天色。

也可以和老朋友見見面,聊聊天。你們林總約我坐下來聊聊,好好整理一下創業20年來的經歷、故事和教訓。

就從參加阿里巴巴那一天開始說起吧。

1999年,我在《中國經營報》上看到了一篇馬雲的專訪,心中油然而生「他鄉遇故知」的親切感。

這時的阿里並沒顯得多麼高大上,馬雲只是想把阿里巴巴做成一個網上集市,有需求的人都可以來開店,做生意。

心血來潮,我給阿里客服寫了一封一萬字的長信,大談自己對外貿電子商務的想法,還提了不少建議。真是初生牛犢不怕虎。

在這之前,我在河南鄭州和一位志趣相投的老鄉,他寫代碼,我做網頁,在一位女老闆的投資下,搭建了一個B2B網站「中華商貿港」,有點像貿易類的阿里巴巴。

給阿里巴巴的信寄出沒多久,我就收到了蔣芳(現任阿里合夥人)的回信。信很長,我提的每一條建議,她都一一作答,我又驚訝又感動。

好感立刻轉化為行動。我點開了阿里巴巴首頁的招聘廣告。跳出來一句話:

「If not you, who?

If not now, when?」

(此時此刻,非你莫屬)

它一下戳中了我的心。

1999年10月,22歲的我一個人提著巨大的綠帆布旅行包,坐了一天一夜的綠皮火車,來到杭州。

我從火車城站下車,天正下著淅淅瀝瀝的小雨。雨滴飄落在臉上,有點涼。空氣中有潮濕的泥土氣味,混著草木的清香。

坐上11路雙層公交車,我找了個靠窗的座位。車越往西開,馬路兩旁的高樓就越少。我在文一西路古墩路口下車,來到一個小區的大門口。

「湖畔花園」四個金色大字躍入我的眼簾。站在小區門口往裡張望,只見一幢幢精緻的小樓,掩藏在密密的綠蔭中。

我投的崗位是網站策劃,心裡挺沒底的,想試一試,實在不行再試試編輯,總之要加入這家公司。

面試我的有三個人:拿著本子特認真問問題的孫彤宇(後來任淘寶網總裁),上來就一口流利英文的雷文超,親切到毫無距離感的彭蕾。

彭蕾問我,你後不後悔來這樣的阿里巴巴?我不懂她的意思。

她說,很多人聽公司地點在小區里,就不敢來。女孩子來面試都帶著男朋友。

我說:「很高檔啊,這是我見過的最漂亮的小區。」後來錢江晚報采訪彭蕾,寫了篇文章叫「這個土八路招對了」。

噢,還有一個人印象特別深刻,我在一樓客廳等待的時候,走過路過許多人,就謝世煌過來打招呼,一點不把我當外人,問長問短,是個自來熟。

12月16日,我正式成為阿里巴巴的員工,工號46。我是阿里第一個從外省招聘的員工。

這是一家很不一樣的公司。

推開房門,你會看見屋子裡,大家穿著很休閑隨意,但每個人的臉都緊盯著電腦屏幕,很專注。

早上9點上班。晚上六點,大家一起吃個晚餐回來再繼續干,晚上加班到十一二點。沒人抱怨。

每個夜晚,我都呆在電腦前,埋頭工作或自己學東西。這里的氛圍讓人有用不完的力氣,一心只想去拼。

晚上,大夥兒圍著一張大圓桌吃飯,有說有笑的。吃完飯就一起玩殺人 游戲 。工作日,小區里空空盪盪,就剩阿里這伙人了。

我比較內向,看著一幫幹活那麼起勁的同事,飯後還能一起玩之前聽都沒聽過的思辨 游戲 ,我感覺就像在做夢。

網球場,乒乓球桌,棋盤,全歸我們。我打乒乓球還可以,很多同事都是在球桌上熟絡起來的。

湖畔花園的日子,真是夢幻。三五十個人全情投入,去拼一個共同的事業,向著一個共同的夢想。這就是創業最極致的境界了,到現在我也這樣認為。

開始時,我負責網站的策劃和設計,崗位職責像現在的產品經理。以前自己做,腦子里的想法都是隨意畫出來,在紙上塗塗寫寫,比劃著跟技術員交流。到阿里後,行不通了。

我們有位考過微軟認證師的女工程師,我的需求基本與她對接。每次去提需求,都被罵回來,讓我重新按格式修改。次數多了,我很怕去找她,一想到要提需求,就頭皮發麻。

但不得不去啊,只能自己克服,學著別人以前的文檔寫,一遍遍修改,後來還買了本《軟體需求》自學。我挺感謝這位女工程師的,沒有她的嚴格要求,我只會原地踏步,無法突破。

2000年,互聯網泡沫破裂後,阿里開始要求做收入。

「中國供應商」打頭陣,一家企業收2-3萬的費用。我覺得這個業務可以更加模版化,同時降低價格。

於是我們組建了一個團隊,我是產品經理,吳泳銘是技術主管,做付費會員的項目,後來起名叫「誠信通」。

「誠信通」剛上線時,我們天真地以為會爆單,結果運營下來,一天沒幾單。上線第一個月,有幾十萬收入,我心裡美滋滋的,覺得能養活團隊了。

我根本沒站在馬雲的角度去思考,整個公司幾百人都指著「中國供應商」和「誠信通」盈利,這點收入遠遠不夠。

2004年,我們開始嘗試電話銷售,這個法子在互聯網公司最早也是阿里用起來的,簡直是王牌。

印象很深,傳真機就像印鈔機一樣,匯款單嘩嘩嘩往外打,一張接一張。很快,「誠信通」的收入破億了。

我們從天天憋在會議室里吵架,到可以出去包個酒店開開戰略會議了。

可是我內心越來越糾結……

2004年4月的一天清晨,我有心事,很早醒來,像往常一樣打開電腦上網,收到馬雲通過「雅虎通」發來的消息。全公司只有他在線。

馬雲剛到美國。聊了幾句後,我鼓足勇氣,打下一行字:「馬總,我想離開阿里去創業。」

「你今年多大了?」馬雲問我。

「27。」我回答。

「你年齡還沒到,在阿里再鍛煉兩年,再出去創業。我馬上要參加一個論壇,我們回去再說。」馬雲說完,下線了。

這次,我沒聽馬雲的。

第二天一早,我正式提出辭職。入職四年半,阿里的「五年陳」金戒指沒拿著。

辭職創業的想法在我腦中盤旋已久,一股越來越強的感受在心裡涌動:如果不邁出這步,未來一定會後悔。

自從背井離鄉來到杭州,我最大的困擾一直是住房問題。開始,我臨時找了個地方過渡。三個月後搬到古盪新村,拉了兩個同事一起住,租金每月900元。

租房是個信息不對稱的領域,你站在小區門口,看著一棟棟高樓,但不知道哪一戶在出租。房東找不到房客,房客不知道房東在哪裡。如果通過中介,費用又十分高昂。

一番分析之後,我發現,租房的買賣雙方都存在客觀的數量級,阿里巴巴模式在這個細分領域也能成立。

當年的阿里巴巴只有B2B業務,淘寶網還只是個雛形。在整個市場中,生活服務領域幾乎無人踏足。

生活服務領域還有一兩年的窗口期,我要笨鳥先飛,搶佔先機。離開阿里,我做了一個叫「易賃網」的BBS。

有一次和朋友吃完飯,我們一致覺得餐廳服務和菜品質量都差,心想能有個網站可以發發牢騷、評價評價就好了。

「口碑網」的名字,源於一次朋友聚餐,一桌十來個人七嘴八舌討論某款產品的「口碑」。突然靈光一閃,「口碑」這個名字不錯啊。

沒吃完飯,我便騎著自行車飛奔回家,打開電腦查詢「koubei.com」的域名是否被注冊。幸好,它和我的緣分夠足。

2004年6月,我在古盪灣新村租下一個十幾平方的小房子。懷揣著在阿里四年多省吃儉用掙下的8萬塊錢,正經開始創業。我將4萬放入公司用作運營,剩下的4萬用作生活費。

但投入像無底洞,很快,錢燒得差不多了——錢遠比我想像的不經用。不過我還是打算至少堅持兩年,兩年一般能看到一定的結果。

我嘗試找VC融資。投資人認為生活服務投入巨大,短期看不到收益,紛紛表示不看好。

找了好幾個投資人,都沒有下文。我有些沮喪,走了一圈,發現大家並不知道「李治國」是誰。那時候可不像現在這么好,一從阿里離職就有一堆VC沖上門來。

苦熬了兩年。轉機來自馬雲夫人張英。她剛離開阿里,找我聊了聊,又過了一年以後,她以個人名義投資200萬元人民幣,解了我的燃眉之急。

2005年8月,阿里巴巴宣布全資收購雅虎中國。不久,馬雲找到我,問我口碑網日後的打算:「你是想讓口碑獨立上市呢,還是回到阿里一起干針對To C的事?」

我意識到生活服務是長期的事業,在馬雲第二次到湖畔花園見到我時,我確定了要接受阿里投資,並長期堅持到底的想法。

2006年10月26日,出於對於To C板塊的布局,阿里巴巴先後兩輪以1500萬美元的出資額,正式戰略投資口碑網。

可是雅虎中國並未出現驕人成績。經過多次改版,無論搜索引擎,還是綜合門戶,排名都未進行業前三甲。

阿里巴巴開始重新審視雅虎中國的未來走向,提出了雅虎和口碑合並的構想。

雅虎是「上半身」,有視野,有品牌,有流量;而口碑網負責「下半身」,懂生活服務,有執行力。

作為阿里的老員工,我沒有多想便答應合並,我覺得自己應該站在集團的角度思考這個問題。

回想起來,那時的人生就像在跑高速公路,快速飛馳著,還來不及想,就已經開過去了。走到跟前一看,才發現旁邊的出口是去上海的,走上了一條未知道路。

這時,口碑網注冊用戶數已達千萬,居分類信息行業第一。其中黃頁僅次於大眾點評網,日UV已經達到220萬。但這與雅虎中國每天1億的PV相比,仍然不可同日而語。

站在阿里的角度看,合並或許是最好的結果。2008年6月,雅虎中國與口碑網正式整合成「雅虎口碑」。

為了把流量導向口碑網,雅虎中國首頁為口碑網開辟了新入口,口碑網分類信息的類目全部放到雅虎首頁。

但事與願違,這一整合只為口碑網帶來100萬的日PV,相當於口碑網當時2000萬PV的5%流量。用戶有自己的需求,他們的想法跟我們的預設並不一致。

之後,「雅虎口碑」連換數任總裁,每個人對分類信息和黃頁的認識都不同,每個領導都躍躍欲試,「雅虎口碑」經歷著整合的痛苦。

2008年初我把口碑交給阿里時,阿里投給我們的1500萬美元,還有1000萬美元趴在賬上。

現代管理學理論認為公司走向正規化後,每個崗位都要可以被替換。但這個理論不適用於創業公司,不適用於創新業務。

事後,我常常反思口碑網的原因。

我的失誤在於,盡管馬雲樂意傾聽下屬意見,但自始至終,我都沒有努力爭取過口碑網的自主權,這讓口碑的命運變得過於被動。

我希望自己以後不要再犯同樣的錯誤,創始人要對自己一手打造的公司負責,帶著它朝正確的方向前進。

一次開會,馬雲碰到我,拍了拍我的肩膀,只說了兩個字:「放開。」

是啊,放開。放下過去,往前看。

2009年,我離開一手創辦的口碑網,參與籌建阿里雲計算公司,並擔任數據平台部和服務運營部資深總監。

在阿里雲一年多,我意識到數據的重要性,也意識到技術研發並非我的特長。

2010年9月,我離開阿里雲。之後,我開啟了天使投資生涯。一兩年後我和朋友一起創立了專注互聯網早期投資的「阿米巴資本」。

我想幫助更多創業者。創業是踩著凳子比身高,VC就是凳子。一個行業一旦有VC進入,這個行業就會被資本推動。你無法迴避融資。

我看到了移動互聯網爆發的契機,先後投資了小奧 游戲 、挖財、快的打車、蘑菇街、臉譜換換、二維火、花瓣網、 美食 行、園田居、麥苗 科技 、博卡、時空電動 汽車 、福地創業園等20多個項目,再後來還有有贊、同盾、塗鴉等等。

從估值看,其中最成功的項目是「快的」打車、「有贊」、「蘑菇街」、同盾、塗鴉等。

「快的」打車和「滴滴」合並,合並後估值有五六百億美金,成為中國成長性最好的創業企業之一。

2016年初,「蘑菇街」和「美麗說」合並,合並後估值逼近30億美金。現在「有贊」上市部分估值也有近300億港幣了(只收購了51%部分資產)。

2008年我拉了幾個老阿里人一起學車,其中包括口碑時期的創業夥伴和她的老公趙曉煒。

在駕校練車的時間並不多,我們四五個人時常聚在一起聊天,大家都認為移動互聯網要起來了。

有一次,我聊起自己買過的一個記賬小應用,29塊錢,在智能手機上用。我覺得有戲:「這個方向怎麼樣?」

趙曉煒也很興奮:「我認可這個方向。」原來,早在2000年他就在PC端自己做了一個記賬系統,給自己和老婆用。

我說:「記賬這件事,從來沒有人做好過。你在電腦上做過一個,能不能把它搬到手機上?你要是做,我就投資。」

這個叫「挖財」的記賬App創業項目就這樣開始了,我投了30萬。

頭三個月,趙曉煒是唯一全職員工,花名「元寶」。三個月後,公司有了四個人。與阿里一樣,挖財最早的工作地點是湖畔花園。

挖財是我持續投資的項目,到2013年,我共投了一千多萬人民幣。可是對挖財來說,這點錢遠遠不夠。有一段時間,我經常去拜訪投資機構。

我認可挖財的理由,是老百姓的錢需要管理。可是,其他投資人並不看好這支團隊,因為三位創始人都出自傳統軟體公司,沒有互聯網創業經驗。

在2010年蘋果推出iPhone 4前後,智能手機還處在普及階段,挖財的下載量也多是自然流量。與美國記賬用戶有報稅等剛性需求不同,中國用戶更多是嘗個新鮮。

反映在數據上,月初都是用戶下載記賬的高峰期,而每年都會有老用戶放棄記賬,選擇離開。挖財的下載量雖然已達4000萬,但月活用戶只有數百萬。

面對投資人的問題,我不斷地這樣解釋:中國有13億人,只要有1%記賬就會有1300萬用戶。

IDG資本合夥人李豐說,「互聯網金融」的時代來了。

李豐曾主導對宜信的投資,宜信成立時間較久,很早就開始布局線下業務,為那些無法享受傳統金融機構服務的用戶,提供借貸服務。

我也意識到,中國還有很多人借不到錢,也不會理財,可以為挖財的這些用戶提供「互聯網金融」服務。

為了給挖財注入金融基因,我第一時間想到的是,阿米巴資本投資過的「信策數據」——一家圍繞商業銀行零售業務,提供咨詢和解決方案的公司。

2013年10月,挖財對外宣布收購信策數據,信策創始人顧晨煒出任挖財總裁。

李豐投資挖財的一個前提是:你李治國必須進來。否則,他感覺投資風險有些大。

要不要從投資人的身份轉回創業者?那個瞬間,我是猶豫的。對我,這是一次艱難的決擇。

理性的聲音是繼續把投資做好,那時候我已經投到了蘑菇街、快的打車等項目,我知道阿米巴的回報一定會很好。

但我也知道,挖財已經到了最關鍵的時刻,當初做記賬也是我的主意,我需要幫助團隊抓住這次轉瞬即逝的機會。至於投資,把挖財做大了,還可以繼續做。

2014年2月,我正式出任挖財CEO,花名「海貝」——中國最古老的貨幣。

當人們津津樂道阿里上市後多少人一夜暴富時,我正處在與投資人的緊張接洽中。

兩個月後,我們拿到了寬頻資本和中金等多家投資方的5000萬美元B輪融資,加上此前的A、A+兩輪,累計融資金額超過8000萬美元。

我有20年互聯網從業經驗,顧晨煒有近20年金融業從業經驗……西裝革履的金融界人士和草根互聯網創業者的合並,比預想的要順利一些。

合並之後的挖財成立了新公司,分為上海金融事業部和杭州移動互聯網事業部。上海的團隊每周都會來杭州開會,大家都很能吃苦,很講究執行力。

我給自己定下的目標是:用5年時間 探索 出一條成功的經營模式,幫助公司走上良性、高速發展的軌道,同時找到一位接替我的CEO,然後回來好好做投資。

誰知道互聯網金融,有一天會天崩地裂……

能不能有個平台幫大眾管錢?我的這個想法在2013年率先被余額寶實現了。

眼看余額寶火了,我們迅速組成「理財」業務團隊,推出類似的貨幣基金產品。2013年11月18日首屆「18理財日」前後,我們將銷量做到了10億元。

理財業務發展之快完全超出我的想像,到2014年8月,理財成交突破100億元。

隨著用戶日益增多,挖財不再局限於簡單的記賬。我們要做老百姓的全方位資產管家。

挖財同時在向更專業的資產管理方向過渡,其中一個重要領域是P2P。

P2P作為互聯網金融的一種主要模式,在2014年得到了爆炸式發展,成為銀行體系外差異化融資服務的典型。

P2P的本質是透明,用戶知道我買的是什麼,資產狀況如何。真正的P2P使數據更加透明,從而降低金融風險。

但是到了2017年底,P2P行業風雲突變:不規范理財平台頻頻爆雷、平台無法兌付、老闆跑路……

國務院牽頭對互聯網金融進行了專項整治,開始行業整頓,剛開始是壓降規模,再後來,是全面清退。

銀行一年不做業務,都要倒閉,更何況沒有牌照的互聯網金融公司,大家各想各的轍。

有的公司還「心存僥幸」,想著自己也許挺到最後,就是拿到牌照「轉正」的那一個幸運兒;有的公司則已經陷入深坑中,不斷惡性循環。

這一系列事件的發生非常突然,也給挖財網業務和公司運轉帶來了巨大的沖擊。我,挖財,整個行業,都陷入了泥潭,進退兩難。

每天在公司都能聽到員工們討論P2P,討論這家公司,這個行業的未來。明天會發生什麼,誰也不知道。

停止投放廣告,像一個危險的信號。大家都感覺到了風聲鶴唳。優秀的人才開始流失,回到「大廠」謀生;也有些求穩的員工進入「休 養生 息」的狀態。

從創業到現在,我第一次遇到這種困境:跑著跑著,創業賽道關閉了,投身的整個行業被否定、清算。

這么多員工要生活,來自股東們的壓力,隨時有人舉著旗子來逼你馬上兌付……

有家同行知名公司,被立案了,一群警察沖進公司。我們有同事去看了,回來說,那場面看得人背後發涼,只有「心涼」和「絕望」。

到了2019年冬天,疫情開始肆虐。

P2P的業務已經全面停止,清退工作正在緊張地進行中,我們剩下的時間不多了。

高管們已減薪30%-40%。退掉了好幾層辦公樓,原本1400人的挖財,只剩300多人。

疫情愈演愈烈,團隊夥伴們無法正常復工,有的在老家網路不暢,有的沒有帶電腦。

能復工的技術部同事們連夜加班,做出一套手機端也能使用的「清收系統」。

我們連續開了幾天電話會議,討論解決方案,清退工作不能停,一旦停下來,慢下來,後果……將無法預估。

壓抑和焦慮的氣氛縈繞不散,大冬天的,有的同事甚至躲在車里參與會議,不敢讓家人知道公司的「壞消息」。

疫情震盪了經濟,不還錢的人越來越多了……

從「中華商貿港」開始,算上誠信通、口碑網、阿里雲、阿米巴資本,挖財網是我的第六次創業。

過去五次創業,我都取得了「從0到1」的成功。

這次面臨的是前所未有的「劫」,我告訴自己,必須沉下心來,迎難而上……

暫時地離開,哪怕歇口氣也不可以。創業,你是司機,在駕駛車;投資人是副駕駛,幫你看著路。投資人累了,想去馬爾地夫度假,是可以的;創業者不能。

帶領團隊走出困境,走向勝利,這是創業激情的升格。

早在2016年,我們就將公司使命確定為「智慧財富、人人可享」,這對公司的發展有著相當高的要求。

挖財公司的績效文化是WPS(Wacai Performance System),我們力求每一條業務線都能安全穩定運行,做好成本和風控管理。

我們開發了挖財「智能清收系統」。它後來被西湖區政府看中,用於服務其他P2P平台的資產回收工作,逾期資產回收率提升了將近10倍。

七年來,挖財一共兌付了近30億元的利息。在這樣的時刻,我們選擇首先保障用戶的利益,兌付出借人本息。

2020年6月8日,是挖財網 歷史 性的時刻,我們提前兌付了出借人的本息。

現在我可以很自豪地說,我和我的團隊已經歷劫結束。

歷劫之後,是重生。

我希望變壞事為好事,總結這些年的經驗和教訓,繼續前行。這樣才對得起最後留下來的團隊,和股東們的支持,以及政府的信任。

未來,挖財將兵分幾路,由幾個身經百戰的主管帶大家繼續再創業,尋找突破。這么難都過來了,還怕什麼呢?

我在學習A股市場。

彼得林奇說,投資就找你生活中接觸的公司。我看到家裡廚房的恆順醋業和海天醬油,就各買了一點,上周看回報是102%和106%。可惜家裡沒吃涪陵榨菜的習慣,錯過了。

我還買了寧波銀行,回報80%多,他們的白領貸做得不錯。還有平安銀行,馬明哲是傳統金融系統里最有創新和互聯網感覺的。

結合對金融的深刻體驗和教訓,我還想看看基金能不能賣得起來。

從低谷里爬出來,我將帶著更加敬畏的心去嘗試。

下半年,我要遍訪中國最優秀的基金經理們,也准備開展「投資教育」的新業務。財富管理是長久的事,不在一朝一夕。

有時,我仍會想起剛加入阿里,在湖畔花園那段夢幻般的日子:

客廳里的舊地毯,斑駁的粉色牆紙,一用力就能拉開的破玻璃門,我們整天提心吊膽怕電腦丟了。幾十個人擠在一間屋子裡,沒有條條框框,好的創意七嘴八舌碰撞幾下就有了,想到的點子立馬能落地。

一群人,有激情、很專注的干一件事,天天月月年年如此,多好啊。

老婆一直問我:「你這樣的創業狀態要保持到什麼時候?」

做口碑網的時候我就答應她:再做五年,就休息。現在,大兒子已經12歲,小兒子5歲,我還是沒能停下來。

陪家人去青海甘肅旅行,我被高反、感冒和腰疼折磨得痛苦不堪,躺在車後座,一路翻看著約翰·伯格的《堅守》。這本書陪著我走完了陽關、敦煌。

我一直記得作者在書里說:

「堅持前行……戰勝逆境和對手,任何困難都無法阻止我們崛起。」

-END-

『叄』 街頭不規范用語、流行語、有意思的人名、店名、精彩的廣告

1.最新鮮/最活潑的大眾化語言
國慶節這天,我們全家到姥姥家,正好小姨一家也在。大家圍繞著小姨找工作的事聊起來。
媽媽:聽說你要到國稅局工作?
小姨:八字還沒一撇呢!
爸爸:不是說已經板上釘釘了嗎?
小姨夫:等到猴年馬月再說吧。
小姨:你們別光大眼瞪小眼,能不能幫我想想轍呀?
爸爸:公務員考試丁是丁,卯是卯,咱插不上手啊!
小姨夫:眾人拾柴火焰高,大家幫著出個招吧。

2.春聯

(新年對聯)上聯:百世歲月當代好 下聯:千古江山今朝新 橫批:萬象更新

春雨絲絲潤萬物 紅梅點點綉千山 橫批:春意盎然
綠竹別其三分景 紅梅正報萬家春 橫批:春回大地
紅梅含苞傲冬雪 綠柳吐絮迎新春 橫批:歡度春節
五湖四海皆春色 萬水千山盡得輝 橫批:萬象更新
丹鳳呈祥龍獻瑞 紅桃賀歲杏迎春 橫批:福滿人間
五更分兩年年年稱心 一夜連兩歲歲歲如意 橫批:恭賀新春

3.精彩的廣告
1. 我們的目標——沒有蛀牙!(高露潔的廣告詞)
2.箭牌口香糖 一箭如故 一箭鍾情(箭牌口香糖廣告語)
「您想去口臭嗎?請用西湖牙膏!」 (牙膏廣告)
「您工作累了吧?請喝杯茶,醒醒腦,提提神吧!」 (茶葉廣告)
「您願俯瞰穿洋過海的壯觀嗎?請乘坐上海至東京的波音707客機!」 (上海民航局廣告)
1. 今天存入一滴水,明天擁有太平洋.(太平洋保險公司)

2.今古傳奇,奇傳古今.(湖北今古傳奇雜志的廣告詞)

3.你不理財,財不理你.(上海世紀出版集團<理財>周刊)
4.熒屏錯別字
3、零售店鋪門口:「另」售
4、傢具店門口:家「俱」
5、裝潢店門口:裝「璜」
8、洗車店門口:洗車打「臘」
9、飯店門口:「合」飯
11、飯店菜單:雞「旦」
13、體育用品店標牌:「蘭」球
19、某交通宣傳標語:超限超載「殆」害無窮
20、某食堂菜牌:魚「園」

二、故意寫錯的(引號中為錯別字)
1、葯品廣告:「咳」不容緩
2、山地車廣告:「騎」樂無窮
4、眼鏡廣告:一「明」驚人
8、鋼琴廣告:「琴」有獨鍾、一見鍾「琴」
9、熱水器廣告:隨心所「浴」
14、某蛋糕廣告:步步「糕」升
15、胃葯廣告:一「不」到「胃」
22、列印機廣告:百聞不如一「鍵」
27、跳舞機廣告:聞「機」起舞
28、海鮮廣告:領「鮮」一步
29、口腔門診廣告:「快治」人口
30、禮品店廣告:「禮」所當然

5.校園語言

13、順手撿起是的一片紙,純潔的是自己的精神;
有意擦去的一塊污漬,凈化的是自己的靈魂。
2、好少年=文明+價值+愛心+力量
25、天空是溫暖的搖籃,不要再向天空吐煙,讓地球心酸;草地是美麗的地毯,不要再亂扔雜物,讓地球難堪!
28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。
29、星空為我們貢獻燦爛,天空為我們貢獻蔚藍,森林為我們貢獻綠色,鮮花為我們貢獻絢麗,大自然為我們貢獻了自己,而我們該為大自然貢獻點什麼呢?
35、給我一片潔凈的天空,我才能翱翔;給我一片蔚藍的海洋,我才能遨遊;給我一個美麗、文明、寧靜的校園,我才能在知識的海洋中揚帆起航

別讓堅強的生命,成為足下陰魂。 草坪
道路的拐彎處,人生的轉折點。
綠色的生命需要我們的共同呵護。

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