櫃員理財銷售

A. 銀行里的櫃員崗和營銷崗有什麼區別啊

銀行里的櫃員崗和營銷崗區別為：業務不同、具備知識不同、工資范圍不同。

一、業務不同

1、櫃員崗：櫃員崗負責在銀行窗口對外辦理營業網點櫃面業務。

2、營銷崗：營銷崗負責向對公客戶吸引對公存款、發放對公貸款；向私人客戶拉存款、銷售銀行產品等業務。

二、具備知識不同

1、櫃員崗：櫃員崗要具備開戶銷戶、簽協議等服務知識。

2、營銷崗：營銷崗要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識。

三、工資范圍不同

1、櫃員崗：櫃員崗的工資范圍為基本工資+績效工資。

2、營銷崗：營銷崗的工資范圍為基本工資+績效工資+業務提成。

B. 銀行櫃台人員營銷措施有哪些技巧

技巧1：分析利用網點優勢和客戶結構
以下為例：某行坐落在中高檔小區旁邊，是開發區支行一向的保險營銷先進網點，有著良好的保險營銷傳統和合作氛圍。小區里存取定期的私人儲戶很多，其中也有很多常客，對保險產品一貫的消費能力和接受程度都較高。代銷的保險產品大多同時具有保障和投資功能，目標客戶是有相應風險保障需求或穩健理財需求的客戶群體，在VIP窗和普通窗都工作過後發現小區客戶恰好與產品定位對接，中產以上階級的理財觀念較開放需求較明確消費能力較高，他們會更加關注期繳保險等資產保全終身年金長久完善的保障功能，普通勞動者的理財觀念較保守需求較模糊消費能力較低，他們會更加關注躉繳保險等一年期預期收益較高的投資功能，這些客戶都是我可以著重營銷和培養的未來資源，加上支行政策對此的重視，保險營銷可謂是集天時地利人和於一身，因此我綜合選擇保險作為理財產品營銷優勢項；
技巧2：建立良好營銷習慣，加強自身活動量管理
在保險界有一個營銷公式：收入=活動量*績效+專業知識。何謂活動量？活動量管理是指營銷人員對自己一段時間內所從事的銷售活動過程，包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標，並記錄實際結果，用於評估工作進度和專業技能的一套方法，主管對營銷人員的銷售計劃做事先指導並在一段時間後檢查實際結果和計劃間差距提出改善意見和輔導，使營銷人員的活動量得到有效增加，技能也得到不斷提升。
因為網點櫃員工作限制我們以接待客戶處理日常業務為主保險營銷為輔，所以櫃員的活動量管理除了固定在早會參加相關保險知識培訓及話術場景演練，固定在處理日常業務中掌握保險產品特點和營銷話術後對潛力客戶察言觀色選擇時機勤開口一句話營銷推薦合適險種保持拜訪量交換聯系方式之外，個人建議櫃員在下班後對當日的所有潛力客戶再通過電話或簡訊做一次接觸，對成交客戶進行後續維護說明，對未成交的潛力客戶拉入自己的儲備庫，盡量通過各種通訊工具建立長期關系，並填寫好本日的營銷日誌對所有潛力客戶都進行客戶檔案管理，填寫完日誌後在固定的時間計劃明天的工作和學習，建立起一套固定而持久的保險營銷工作模式：培訓演練——日常營銷——下班維護——營銷記錄——後續計劃——保險學習——本日總結——業績提升的循環。
在每天的早會中，櫃員亦可拿著自己的營銷日誌參加，各網點營銷主管可以收集本網點營銷日誌並讓其中一位匯報昨天的營銷情況，主管可根據該櫃員營銷日誌上所填寫的內容提出問題，對櫃員進行具有針對性的輔導，如果櫃員不多，也可以讓每個櫃員先簡要匯報一下昨天營銷中遇到的問題，然後就共性問題予以統一解答和輔導，個性化問題留到早會結束後再進行具體輔導訓練。只有扎實做好櫃員營銷的活動量管理這類基礎性工作，調動起網點的營銷氛圍和人員執行力，才是提升整體保險營銷業績的長久之道。

技巧3：察言觀色勤開口

在分析利用網點優勢客戶結構和建立起保險營銷的活動量管理這類良好營銷習慣後，我們就開始和客戶正式接觸了，在日常營銷中，櫃員更多是進行潛力客戶
初步挖掘和銷售轉推薦，對潛力客戶察言觀色的高度識別率、建立感情的開場白、一句話營銷的開口基數和不斷優化自身營銷話術配合技巧是其中四個關鍵影響因素：
對潛力客戶的高度識別率源自豐富營銷經驗帶來的察言觀色能力，櫃員可以根據客戶的年齡層次、資產狀況、理財習慣、衣著打扮、言行舉止、工作職業及家庭背景等綜合判斷，進行更有針對性的營銷；
建立感情的開場白：初步判定潛力客戶後，可先行對其辦理業務提供額外關懷或針對其個人情況進行寒暄，如針對辦卡客戶可提示其進行網銀手銀簽約激活，針對帶小孩的客戶可對其子女進行贊美等；
一句話營銷的開口基數：開場白完畢後就進入正式營銷環節，勤開口是所有營銷技巧的習慣基礎，就算客戶再多工作再累，至少對於潛力客戶的三板斧式簡單詢問都是必需的——您有多少閑置資金？對風險偏好如何？資金能放多久？我們有個XXX的產品，您有興趣讓我們的大堂同事過來推薦下嗎？
不斷優化自身營銷話術配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過產品要求年齡，是否攜帶本人身份證和卡折，以存取定期的客戶為主要目標，對客戶的個人資產等隱私信息要注意保密，客戶經理營銷時櫃員不要過多打擾，營銷時注意說明產品細則和風險提示等；
技巧4：櫃員後台大堂團隊配合聯動營銷
這個時代沒有人能夠獨自成功，特別是對於銀行網點這類小團隊而言，團隊配合合作營銷才能發揮最大效用，以一個完整的客戶營銷環節為例：櫃員前期識別推薦，後台適當幫腔，客戶經理作為營銷主力協力拿下客戶後櫃員盡快替客戶辦理產品簽約，客戶經理攜帶客戶進行後續資料填寫復印整理維護工作，每一環都緊密相連，如果彼此獨立很明顯整體效率會大打折扣。當然，合作營銷時彼此的業績分配也要公平透明，避免產生不必要的紛爭。
技巧5：抓住機會反復促使客戶成交
在櫃員日常保險營銷過程中，察言觀色判斷潛力客戶——櫃員開場白進行初步推薦——呼叫後台及大堂經理配合團隊營銷——抓住機會促使客戶成交——針對客戶疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程，但其中有一點應該值得借鑒，就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮後客戶依舊不想成交時，我們可以暫緩一陣等待客戶業務辦理完畢後尋找時機再次促使客戶成交，因為有時客戶疑慮消除後自己也需要一個思考時間去消化，把握好時機再次促使客戶成交也是很關鍵的，成功者永遠不會放棄任何一個可能的機會。
技巧6：製作名片與客戶保持聯系，做好後期維護工作
櫃員若想爭取轉型客戶經理，就必須專業到細節，名片作為一個人的信息濃縮體，是一件不可多得的營銷利器，和客戶交換名片後只是建立長期聯系的第一步，後續需要你對不同客戶層級進行劃分投入相應時間精力進行管理。萬變不離其宗，只要緊抓維護客戶這個根本目的不變，一切正當途徑渠道都是可以利用的，當然，在客戶交往中關注度可以不同，但真誠服務的內心必須始終如一。
技巧7：通過各種渠道進修，提高自身專業水平增加客戶信任度
專業形象也是獲取客戶信任的重要營銷優勢之一，特別對於保險這類細節繁瑣政策種類更新迅速的產品而言，考取如保險銷售從業人員資格AFP等相關認證，通過專業網站資料學習等都是下班後不錯的進修途徑，可以在下班後填寫完本日營銷日誌做好明天工作計劃後留一塊固定時間進行相關知識學習；

C. 櫃員可以推薦理財產品嘛

銀行可以推銷理財。
銀行工作人員一般是會向客戶推銷理財，因為客戶購買了理財產品，銀行的工作人員是會有提成的，因此，當投資者去銀行辦理業務的時候，如果碰上銀行工作人員推銷理財產品，一定要自己看清楚是什麼理財產品、風險怎麼樣、收益率怎麼樣等等多方面信息，畢竟任何理財產品都是有風險，並且是不保本的。
所以投資者一定要重視，如果虧錢了，銀行工作人員不會賠，錢是自己的，所以要慎重考慮。

D. 銀行櫃台人員銷售保險理財產品有得傭金是犯法的

1. 銀行人員代銷保險理財產品並獲得相應傭金並不犯法，但是如果違規代銷則會受到銀監會、保監會的嚴厲查處。

2. 銀保合作，銀行代銷保險公司產品並獲得一定傭金收入合法合規；2014年保監會網站發布了《關於進一步規范商業銀行代理保險業務銷售行為的通知》。通知對商業銀行代理銷售保險產品的適應性、保障型保險產品銷售比例、商業銀行與保險機構的互相、選擇合作、保險產品的宣傳、監管層跨業監管等方面內容進行規范。

   
   

E. 為什麼銀行櫃員可以銷售本行理財產品甚至保險基金都考取了相關資格證，公司也有相關產品的經營權嗎

如果公司要做基金等理財產品，首先公司得去考基金牌照。員工考取相關資格證是工作用的，而公司的牌照決定著公司能經營什麼產品

F. 在銀行里（中國郵政儲蓄銀行）櫃員和理財經理哪個職位好呢是女士！行內人士或懂行的來！不懂的請別亂答

1. 理財經理，是為客戶提供理財的建議和信息，為客戶的資產增值。從銀行的角度內來說，要賣出基金容、保險、理財產品，還要拉存款等等。

2. 維護客戶，偶爾出去面見客戶是必要的。

3. 銀行的工資都是基本工資+績效，一般情況下是比櫃員工資高的，跟櫃員屬於不同的序列一個是營銷、一個是運營。但是如果業績太差，也有可能比櫃員低。

4. 理財經理偶爾需要應酬，畢竟為了完成業績你要結識更多的客戶。至於應酬多少，因人而異。

5. 個人認為工作性質有差異，不太好直接比較。工作時間櫃員需要經理集中，避免差錯，理財經理更多的是尋找客戶，做好營銷規劃和實施，自由支配時間較多。

6. 選擇：因人而異，如果想在後台發展，做櫃員也可以，屬於運營系列，後續可以升級高級、資深以及營業經理。理財經理發展空間更大，收入無上限，但是壓力同樣也大，主要是業績，不過任何行業都是銷售出成績。

   以上是自己在銀行經歷的理解，根據自己的情況選擇吧。