1. 銀行高端客戶活動方案
銀行高端客戶活動方案
為有力保證活動開展的質量水平,常常需要預先准備活動方案,活動方案可以對一個活動明確一個大概的方向。那麼活動方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我精心整理的銀行高端客戶活動方案,歡迎閱讀與收藏。
為了更好地回饋客戶,中國農業銀行浙江省分行特別推出20xx年金穗卡「繽紛有禮」禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年1月1日至12月31日申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年1月1日至12月31日新辦金穗貸記卡,在核准發卡後的三個月內,貸記卡激活並消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老客戶激活並消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
20xx年全年,我行各類金穗卡(金穗借記卡、准貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精緻女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。
四重禮:香港迪斯尼旅遊禮
20xx年是香港回歸祖國10周年的日子,自3月1日至5月31日期間,金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費滿2000元,即可參加抽獎,全省將抽獎產生50名中獎者,暢游香港迪斯尼樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至杭州的交通費用自理)及香港當地兩晚酒店住宿(兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游香港迪斯尼。
五重禮:炎炎夏日清涼禮
夏日清涼飲品大派送!20xx年7月1日至7月30日,貸記卡消費達到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區知名冷食連鎖店提供飲品票)
六重禮:金秋喜迎國慶禮
20xx年9月1日至10月31日,貸記卡刷卡消費滿2000元,送價值100元旅遊優惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送 300元旅遊優惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在10月1日至10月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。
七重禮:溫馨浪漫新年禮
20xx年12月23日至12月24日,12月30日至08年1月1日農行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優惠打折的基礎上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的單月對帳單消費累計金額滿2008元,送奧運紀念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。
八重禮:都市卡消費禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家「便e店」憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅遊休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網的一連串驚喜,都市生活首選「金穗都市卡」。
一、活動主題
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以端午佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「金秋營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷 產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「金秋營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。LOcalHOSt先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.「金秋營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的`建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「金秋營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「金秋營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住端午的有利時機開展「金秋營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「金秋營銷.產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十·一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
為了更好地回饋客戶,xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡「繽紛有禮」禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年端午期間新辦金穗貸記卡,在核准發卡後的三個月內,貸記卡激活並消費一次,不限金額,即獲贈消費積分20xx分;老客戶激活並消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
20xx年端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、准貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆限積20xx分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精緻女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。
四重禮:都市卡消費禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家「便e店」憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅遊休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選「金穗都市卡」。
2. 如何做一份比較靠譜的新年理財計劃
小財迷為您回答:
一、理財的三個環節
1、攢錢:掙一個花兩個一輩子都是窮人。一個月強制拿出10%的錢存在銀行里,很多人說做不到。那麼如果你的公司經營不好,老總要削減開支,給你兩個選擇,第一是把你開除,補償兩個月工資,第二是把你一千元的工資降到九百元,你能接受哪個方案?99%的人都能接受第二個方案。那麼你給自己做個強制儲蓄,發下錢後直接將10%的錢存入銀行,不邁出這一步,你就永遠沒有錢花。
2、生錢:基金、股票、債券、不動產
3、護錢:天有不測風雲,誰也不知道會出什麼事,所以要給自己買保險,保險是理財的重要手段,但不是全部。生錢就像打一口井,為你的水庫注入源源不斷的水源,但是光有打井還不夠,要為水庫修個堤壩——意外、住院、大病。因為開車撞人傾家盪產的例子。坐飛機的例子:一個月我有時需要坐十次飛機,每次飛機起飛和降落的時候我都會雙手合十,我並不是信什麼東西,我只是覺得自己的生命又重新被自己掌握了,因為在天上不知道會發生什麼。所以每次坐飛機我都買了88元保50萬的意外險,這是給家人的愛心和責任,這50萬夠我的妻子和孩子生活兩年,兩年時間她可以改嫁。
一個中心,三個基本點:以管錢為中心,攢錢為起點,生錢為重點,護錢為保障。
二、多少錢可以開始理財?
不在乎多少,一個月省下100元買基金,從20歲存到60歲,是637800元;30歲存到60歲,是22萬;40歲起存,7萬;50歲,2萬。錢生錢是長跑冠軍,理財一定要從年輕時開始。錢的秉性:你不愛我,我不愛你。
女孩子,一定要自立,靠山山倒,靠人人跑。
三、如何進行資產配置:個人的水庫應該分成三份。
第一份:應急的錢,6個月至一年的生活費。存銀行,活期、定期,或者貨幣市場基金。
第二份:保命的錢,三至五年生活費,定存、國債、商業養老保險。應該是保本不賠,只會多不會少的東西。
第三份:閑錢,五年到十年不用的錢,只有這種錢才可以買股票,買基金,做房地產,或者跟朋友合夥一起開個什麼生意,去做這種投資,那麼必須是閑錢。
股票:股市如潮水,怎麼漲的怎麼退。只有潮水退去的時候,我們才能看見誰在裸泳。現在的點位不建議進場,買基金都不是好時段。
能夠預測點位的只有三種人:一天才、二瘋子、三騙子。
買股票之前先問自己三句話:第一,我有房子和保險了嗎?第二,我有急用的錢嗎?第三,我准備好堅強的神經和良好的心態嗎?
退休的老人不應該炒股,他們在財務和精神上都難以承受股市的漲跌。孝順的孩子不應該讓你的父母炒股。
你見過排著隊發財的嗎?今年進市場的股民,三年後90%都會成為炮灰,只有10%的人能從股市裡賺到錢,這是貓撲上流傳的鐵律!
四、理財什麼時候開始好?
從自立開始。大四的學生就應該開始打工攢房租。成年人再向父母要錢是很丟人的事情,在貓撲上都會被鄙視的。
五、理財的習慣
1、節儉:少打一次車,少做一次美容,吃飯少點一個菜,省下來的錢積攢起來去投資,讓錢生錢。富人錢生錢,窮人債養債。節省錢、尊重錢是很多富人的習慣。李嘉誠生活的節儉是盡人皆知的。有一天李嘉誠先生從酒店出來,掏車鑰匙時從兜里蹦出一元的硬幣掉到地上,李嘉誠彎腰去撿,一個印度保安把錢撿起來遞給他,他接過這一元錢,從兜內掏出一百元港幣給了保安,又把這一元錢也送給保安。別人很不解,問李嘉誠先生為何這么做,他說「這一百元港元是他給我服務,我給的報酬。如果一元的硬幣不撿起來,可能會被車碾到地里,可能會掉到溝里,就會浪費掉,錢是用來花的,但是不可以浪費。」我們常常說富人越有錢越摳,因為他們知道錢來之不易。而沒有錢的人往往「窮大方」。
2、記賬:每天記帳,不行的話三天記一次也可以啊。有的人在貓撲上花mp都記賬,現實里卻不去記。
六、理財的誤區
1、理財是有錢人的事:窮人、有錢人都能理財,養成良好的習慣,去投資,讓錢自己去辦些事。
2、忙,沒有時間理:有時間打麻將沒時間理財?當年毛主席都每天記帳,不要說你沒時間,再忙也忙不過主席吧。
3、理財就是買股票買保險:所有錢都拿去買股票那是賭博不是理財。保險公司都說自己的產品既有保障又能儲蓄又能投資,那還要基金公司干嗎?
4、錢少,理財沒什麼效果:理財的秘密是「愛惜錢,節省錢,錢生錢,堅持不懈。」
5、我不懂理財:不懂可以學,理財並不難,任何時候開始學都不晚。
6、理財就是發財:理財和發財沒有關系。理財是未雨綢繆,幫助你的財富安全、穩健的增長,達到生活目標。
7、理財要從眾:理財不能隨大流,一定是個性化的。
8、男人和女人理財不一樣:理財是人人一樣的,女人更容易沖動,女人在理財方面盡量克制一些沖動消費就可以了,如果完全不沖動,就不再可愛了。男人「分析」,女人「感覺」。
七、理財的五個一工程:
1、一生恪守量入為出
拳王泰森從20歲開始打拳,到40歲時掙了將近4億美元,但他花錢無度,別墅有100多個房間,幾十輛跑車,養老虎當寵物,結果到2004年底,他破產的時候還欠了國家稅務局1000萬美元。如果你不是含著金鑰匙出生,享受應該是40歲以後的事,年輕時必須付出、拼搏,老來窮才是最苦的事情。
2、不要夢想一夜暴富
天上沒有餡餅,天上有什麼?雨、雪、沙塵暴,偶爾會掉下來一個花盆什麼的,一定不會有餡餅掉下來的,中國有句俗話「財不進急門」。 一年40%-50%的機會不可信,要想想別人的動機,聽起來過於完美的東西往往不是真的。很多中了彩票頭獎的人十年後還是貧困,因為買大房子,買車,鑽出來幾十個窮親戚。精神上也受不了,像范進中舉,一下子厥過去。你賺個MP都要一天天在貓撲HI里打卡!
當別人給你貌似很好的投資機會時,問自己六個問題(舉例產權酒店):1、誰在賣我東西,對方的信譽如何?2、我的錢幹啥去了?3、我掙的是什麼錢,盈利模式。4、收益率合理嗎?年收益1%-5%低,5%-8%中等,8%以上高。5、如果我不投了,賣得出去嗎?6、如果賣不出去,可以自用嗎?六個問題如果有兩個以上有疑問,就不大可信。
3、不要讓債務纏住一生
房奴、車奴、卡奴。中國的負翁大多28-35歲。例如在湖南買100平的房子,30萬,首付20%6萬,契稅等2萬,8萬裝修,2萬家電,2萬內飾細軟,沒有20萬沒法住進去。月還款應該在收入的30%以下,50%會非常難受。想好你是否具備財務能力再買房,努著買房就是房奴。
車奴更甚,車子是持續消費。日本的富翁每天拎著飯盒坐公交。信用卡是財務鴉片。
檢查觀眾的錢包:大學生,月消費1800。北京碩士畢業月薪3000,本科2000,年輕人不要對未來生活抱著虛無的幻想。
改變生活要從小錢開始還,還卡——還車——還房——攢錢——投資。
你永遠算不過銀行,擺脫財務要還本而不是還息。
4、一夫一妻一個孩
結婚不是最大的財就是最大的債。所以不要輕易結婚與輕易離婚。
5、專心一項投資
中國有一句老話叫一招鮮,吃遍天,一生做好一件投資你就會過上美滿和幸福的生活,不是去賭。不熟不做,不懂不投,不要從眾。有些錢不是你的就不要強求.