A. 銀行大堂經理如何更好的處理客戶投訴與糾紛
一、了解原因
通過與分析和找到銀行發生客戶投訴與糾紛的根源,共同研究出銀行客戶提出投訴與發生糾紛其原因主要體現在以下三個方面:
1是客戶的原因:由於我們每個人對服務的要求越來越高、並且對其服務的高度也是無止境的。
2是設備的原因:因為設備老化與損壞等多方面原因,導致服務效率低下也是導致客戶投訴的原因之一
3是服務質量
:這個原因是現在金融系統發生糾紛的普遍所在,原因有很多,有的是因為業務熟練程度的原因,比如現在糾紛最大的是理財產品兌現,因為現在商業銀行的理財產
品多樣化,客戶經理在向客戶推薦產品時,可能沒有向客戶說明,或是客戶理解錯誤導質的誤差都有可能引起各類糾紛。當然也有很多是對服務的態度提出投訴與服
務不滿等各類原因存在。
二、對症確立解決方法
根據這些糾紛產生的原因,對症下葯,找到了一系列的解決糾紛的方式,通過銀行糾紛處理的六步曲來完成這樣的一個課題。第一步認真傾聽;第二步深表
歉意;第三步仔細詢問;第四步收集信息;第五步解決方案;第六步認真回訪。
糾紛無處不在,它滲透到生活和工作之中,當糾紛出現時,虛心接受、坦然應對,讓我們和企業共同在糾紛中成長和進步。
B. 女孩來幫我
紫微斗數預測:您是個自信果斷,行動敏捷的人,做事態度頗為堅定,能夠面對問題,勇於負責,並且努力嘗試,再從錯誤或經驗中學習、修正。從命盤來看,重點宮位在「申」,正是先天命宮,武曲、天相自坐本宮,在個性上來說,將會帶有開墾和襄助的性質,化科三合拱照,意味著期求表現的態度也會增強,而陀羅、鈴星、地劫等煞星再會入本宮,則會推升突破、沖勁、創新等優點,再者,天相受天梁和化祿兩星夾拱,形成「財蔭夾印」格局,更帶有「對等尊重、妥善調和」的影響力。這些星曜和格局,正顯示出您與生俱來的個性優點:1具有忠誠的特質,對於上面交代的任務,會盡力完成,行事謹守份際,口風相當緊,不會東家長西家短的到處閑聊,通常都是按照程序辦事,任勞任怨,勤奮節儉,所謂吉人自有天相,辛勞之後總會有所得。2具有襄助的特質,行事公正公平,能為人設身處地著想,熱心公益,甚至打抱不平,幫助別人而犧牲自己,通常也都有不錯的組織能力,親和性佳,更擅斡旋折沖,一般來說,行政相關事務都能處理的不錯。3個性堅毅,重原則,認定的事情會努力的去執行,有稜有角,個性鮮明,凡事秉公處理,照章辦事,不假情面,對自身的要求也蠻嚴格,若是女生則容易讓人感覺具有男子氣概。 ...展開紫微斗數預測:您是個自信果斷,行動敏捷的人,做事態度頗為堅定,能夠面對問題,勇於負責,並且努力嘗試,再從錯誤或經驗中學習、修正。從命盤來看,重點宮位在「申」,正是先天命宮,武曲、天相自坐本宮,在個性上來說,將會帶有開墾和襄助的性質,化科三合拱照,意味著期求表現的態度也會增強,而陀羅、鈴星、地劫等煞星再會入本宮,則會推升突破、沖勁、創新等優點,再者,天相受天梁和化祿兩星夾拱,形成「財蔭夾印」格局,更帶有「對等尊重、妥善調和」的影響力。這些星曜和格局,正顯示出您與生俱來的個性優點:1具有忠誠的特質,對於上面交代的任務,會盡力完成,行事謹守份際,口風相當緊,不會東家長西家短的到處閑聊,通常都是按照程序辦事,任勞任怨,勤奮節儉,所謂吉人自有天相,辛勞之後總會有所得。2具有襄助的特質,行事公正公平,能為人設身處地著想,熱心公益,甚至打抱不平,幫助別人而犧牲自己,通常也都有不錯的組織能力,親和性佳,更擅斡旋折沖,一般來說,行政相關事務都能處理的不錯。3個性堅毅,重原則,認定的事情會努力的去執行,有稜有角,個性鮮明,凡事秉公處理,照章辦事,不假情面,對自身的要求也蠻嚴格,若是女生則容易讓人感覺具有男子氣概。4做事踏實,具有開墾耕耘的能力,精力膽識通常都還不錯,能夠嚴格要求自己,不畏艱辛,接受環境的考驗,鍛鍊操演,因此多能具有技藝或專長在身,顯露出令人不可輕視的實力。5有責任心,肯負責,能承受較大壓力,擔當重任,不易怯場。會明快處理棘手的事物,不讓事情拖延。6行動能力不錯,能積極行事,動作快速,活力充沛,並較從容面對挫折,接受事實,展現作戰的能力。至於缺點方面,您則比較容易自以為是,並且魯莽躁進,行事常會自視過高,頑固不化,步調則顯得較為急切,容易憑著直覺行事,過於沖動粗率。必須留意的是,由於您較易突顯出缺點來,也就是基本運勢稍具壞運,這並非註定一事無成,而是自己態度比較不穩,對事情不易感到滿意,較易讓事情出現變化,徒增困擾,因此行事態度不宜樂觀,寧可悲觀些,先為變化預作準備,並稍微降低期望或標准,先求穩,再求進步,較能有所表現。以下則是有關您缺點的詳細,作為您平常留意與調整參考:1忠心任事,如果不辨是非,只管執行任務,當任務本質受扭曲時,雖然知道不對,卻仍然忠於本職,努力執行,就會變成助紂為虐,得不償失。如果不問事情的實質效益,不管方案的方向是否錯誤,仍奮力去做,那就會事倍功半,甚至徒勞無功了!2凡事講求公平、標准、原則,只會照章辦事,就比較欠缺幽默感,也不太會權宜變通,因而容易讓人感到無趣,甚至給人龜毛、不近人情的感覺,就算具有親合力,人際關系仍不易暢順。3堅毅不屈,剛直內斂,容易給人不近人情的感覺,待人處世顯得冷漠無情,有時甚至會讓人感覺苛求,因此人際關系通常都不夠圓融,自己也總顯得孤單寡歡。4踏實的開墾需要自我不斷的努力,加以能自我督促,總是讓自己閑不下來,常會忙得焦頭爛耳,有時候如果稍微休息或逃避時,就會怪自己偷懶,因此常被當成勞碌命,往往也造成自己的壓力。5自主性高,主觀意識強烈,不易受外在環境的影響而改變自己,因此比較不會接受他人的意見與建議。容易只在乎自己,而有自私的傾向。6較容易出現情緒性的沖動,而且一但沖動還不易自我約束,以致影響人際關系,有時便只能靠自己作戰,增加了孤獨感,思考欠缺完整性,容易著重眼前,眼光不夠長遠,親和性也降低,與人搭配、合作的意願較為不足,事情因此較易波動生變。您這一生的基本運勢以老年期的表現最好,落實能力相對穩定,能夠調整自己,嘗試發揮,因此應該把握住老年期,讓自己動起來,好好表現。而青壯年期則是這生最弱的時候,自己的狀況變得較不穩定,實力容易打折,較難有效發揮,因此在青壯年期時,態度不宜過於樂觀,應該多些謹慎,保守行事。至於少、青年期也不算好,穩定度稍嫌不足,表現空間受到壓縮,因此態度宜稍保守謹慎。在愛情方面,您是個強調對等尊重,活潑主動的人,因此平常和異性相處,就應該多溝通,盡量融合雙方想法,凝聚彼此共識,並且主動嘗試,再接再厲,偶而講些笑話,歡樂氣氛,才能有效散發自己的魅力。從命盤來看,重點宮位在「午」,正是先天夫妻宮,貪狼自坐本宮,在個性上來說,將會帶有吸收的性質,化科由對宮照入,意味著學習的態度也會增強,而擎羊、火星、地空等煞星再會入本宮,則會推升克服、發散、幽默等優點,再者,貪狼、火星等星曜相互作用,形成「名鎮諸邦」格局,更帶有「不畏流言、活力射散」的影響力。這些星曜和格局,正顯示出您與生俱來的愛情優點:1感情帶有強烈的物慾色彩,喜歡感情生活中帶著活潑有趣的物質享受和娛樂,會利用餐飲、娛樂等各種物質享受促進雙方關系。能夠吸收並展現流行的味道,新潮風雅,享受感情,因此容易和年輕、有活力,流行性強的異性相交。2具有吸收的特質,能夠留意並把握眼前的感情機會,加以手腕靈活,擅於表達,能施小惠捨得花費,因此通常都蠻有異性緣,而且能夠很快就墜入愛河,甚至閃電結婚。3處理感情的態度適中,自己雖然也算重視愛情,有支配感情的慾望,但也能試著從對方的角度來看,讓自己的做法更加成熟。面對問題會找尋雙方都能接受的折衷方案。當遇到心儀的對象,雖不篤定,但還是會試著爭取青睞。不如意時,偶有極端的想法,卻不太會去做。4感情中的熱情成分明顯上升,帥氣和個性十足,能夠積極的在異性面前表現自己,爭取青睞,遇到波折或變化,也很能接受,少有抱怨,再接再厲成為最佳的應對之策,感情生活中到處充滿著新鮮感。至於缺點方面,您則比較容易誤判情勢,並且沖動尖銳,對於尚未確認的愛情往往信心不足,而對於穩定的戀情則又過於自信,並且較難按耐住情緒沖動,溝通會較尖銳直接。必須留意的是,由於您在愛情方面的缺點能量比優點稍微強了一些,對愛情的態度有點虛幻,不算踏實,自己的魅力也稍微受阻,愛情不僅較易出現變化,問題往往也頗具影響,因此面對愛情必須小心經營,能早處理就應盡早面對,不宜輕忽或過度樂觀,才能有效維持情感。以下則是有關您缺點的詳細,作為您平常留意與調整參考:1感情的物慾色彩濃,如果物質享受能夠保持適度,例如購衣服,能夠維持在可負荷的范圍內,反可適度調整物慾的需求,降低感情的輕浮。當然如果常有超出預算的花費,那就令人傷腦筋了。2靈活的交際手腕,雖然容易受到異性青睞,加以濃厚的物慾色彩,桃花的味道相對增加,感情往往多樣而豐富,卻也埋藏了不穩定的因素,容易造成感情生活的波折和變化。3擔負感情的責任仍不夠強烈,偶有疏忽或推託而讓感情生活產生變化。對於擇偶,又是怕對方太好,又是怕對方太差,想得周全,卻易錯失機緣。自己的看法還是會受到親友的影響或隨著年齡增長而調整。如果覺得對方不適合,則會因顧慮對方的感受而不告知,不僅增加自己困擾,也會因此拖延而讓事情變得尷尬。4溝通上的理性內涵大為減少,體貼的用心明顯不足,反而是情緒性的口角沖動大大增加,遇到波折,應對上常是直覺反應,不考慮太多,使得事情橫生枝節,感情的變化幅度明顯提高。您這一生的愛情運勢,整體來說並不算好,對愛情會有股無法操之在我的感覺,有時看似有機會,有時又失了方寸,不知如何是好,除了在老年期免強還算穩定一些之外,其他時間的愛情發展往往不如預期,因此面對愛情比較不容易樂觀的起來!適合您的對象應該長得眼睛迷人,聲音較高,輪廓分明。和您在一起的時候,比較懂得互相尊重,只要您敬他一尺,他便會敬您一丈。他的個性應該相當急切、積極,充滿活力,熱情開朗,沒什麼耐心,不喜歡等待,而且相當。他應該喜歡新鮮、好玩的事物,喜好娛樂、物質享受,崇尚時髦,重視外貌打扮,並能抓住流行趨勢,突顯出自己的優點,具有雅痞風格,而且能夠利用各種物質享受促進人際關系。在理財方面,您是個重視錢財,積極靈活的人,能夠掌握重點,為了賺錢而辛苦付出,不輕言放棄,並且留意機會,明快反應。從命盤來看,重點宮位在「辰」,正是先天財帛宮,廉貞、天府自坐本宮,在個性上來說,將會帶有干練和累積的性質,化科三合拱照,意味著學習的態度也會增強,而陀羅、鈴星、地劫等煞星再會入本宮,則會推升克服阻礙、沖勁、新奇想法等優點,再者,火星、擎羊等星曜相互作用,形成「威權出眾」格局,更帶有「攻勢凌利、有進無退」的影響力。這些星曜和格局,正顯示出您與生俱來的理財優點:1開源節流是信守的原則,因此理財管道相對都較穩定。知道愛惜錢財,錢往往只有放在身邊才放心。喜歡賺錢又不願他人看出自己的慾望,因此常像鴨子劃水一般,埋頭努力,如果是受薪階級,會想辦法獲取高薪。2具有條理的理財態度,自己總是知道如何賺錢,心態上往往是為了生活和享受的需要而賺錢。自己大多是按照規矩,實實在在的憑本事求財,花錢也大都是為了賺取更多的錢財。3具有強烈的求財慾望,對於賺錢的事情相當熱衷,能夠面對並承擔賺錢所出現的風險和壓力。遇到狀況也比較不容易灰心,對自己賺錢的做法頗為堅持,態度常能維持一貫,不太容易受到他人或環境的影響而改變或調整。為錢財付出不以為苦,財務的決策顯得相當明確而果斷。4自己變得非常重視賺錢的契機,不僅了解機會稍縱即逝,必須及時把握,更知道機會也能靠自己創造,就算必須經歷失誤或失敗,但多做總比少做強,行動也比等待實際,求財的手段顯得相當積極,也較能冒險追求短期效益。至於缺點方面,您則容易利慾薰心,並且傾向投機短視,較易為了錢財而影響人際或生活,造成比較不均衡的人生際遇,考慮重點往往在於時機而易輕忽風險,帶有較多投機,欲速卻反而不夠周延而難達期望。必須留意的是,由於您較易突顯出缺點來,也就是錢財運勢具有中等壞運,這並非註定無法賺錢,而是自己較不擅於理財,財務並不穩定,容易出現意料之外的變化,徒增困擾,甚至帶來沖擊,因此理財宜以安穩為先,不宜樂觀,並應適度降低自己的期望或目標,最好還能養成積存的習慣,以備不時之需,才有機會維持財務穩定。以下則是有關您缺點的詳細,作為您平常留意與調整參考:1理財的態度往往不會太先進或新潮,會選擇比較傳統和保守的方式,改變的機會不大。也有著較為虛榮的一面,容易聽信別人的花言巧語,而受欺騙,造成理財的困難和波折。2理財心態也包含知法玩法成分,容易為了求財而交際花費,甚至做出錯誤的進財方式。更需留意走在條約或法律邊緣,具有相當風險,可能因此在作保或簽約文書方面出現問題,產生財務糾紛,甚至遭他人侵佔。3重視錢財的程度較高,比較在乎金錢,常常往錢看,容易讓人覺得唯利是圖。對於賺錢的意念較為強烈,比較會固執己見,因此容易忽略其他建議或周遭環境的變化而做出錯誤的財務決策。4自己在賺錢的做法上變得非常沖動,著重短期效果,往往忽略風險之所在,增加失誤或失敗的機會,謀略的能力明顯下降,思慮變得不夠慎密,賺錢的做法因而常常出現漏洞,求財的手段相對具有強烈的投機性質。您這一生的錢財運勢,整體來說並不算好,對錢財會有股無法操之在我的感覺,有時看似有機會,有時又覺得茫然,不知如何是好,除了在老年期免強還算穩定一些之外,其他時間的賺錢機運往往不如預期,因此面對錢財比較不容易樂觀的起來!您先天的動產投資機運顯得相當不利,很容易出現虧損,最好盡量避免!由於錢財運勢為凶,自己的手段較差,容易錯失賺錢管道或方法,而且對於投資物件的鑒賞能力也不理想,因此如果進行投資,一定要謹慎小心,保本為先,先求不失,其次才談獲利。至於動產物件方面,先天上您應該比較適合考慮帶有裁切、技藝或專業技能的商品,例如雕刻、工藝、刀器、機械等。不動產投資方面則是顯得比較困難,風險相當高,不易獲利,甚至可能出現虧損!雖然對於的鑒賞能力還算不錯,但由於錢財運勢為凶,自己的手段較差,還是容易錯失賺錢管道或方法,因此如果進行投資,虧損的機會較高,應有較周全的准備,並選擇風險較低的投資標的,寧穩健,勿投機,並應尋求外力幫忙。而在不動產物件方面,先天上您應該比較適合考慮樹木花草較多的地區,最好能位於交通要道附近,人來往頻繁,或者靠近運動設施,如運動場或學校等,社區內最好鄰居來往親切,互動良好。在事業和工作方面,您是個能夠權衡輕重,具創新,能突破的人,頗適合朝專業技能方面發展。工作上頗善於綜合各方意見和資訊,歸納出重點,凝聚共識,並且活潑,有干勁,比較不拘泥於傳統,肯嘗試,且較能接受挑戰和失敗,並從中累積經驗。從命盤來看,重點宮位在「子」,正是先天官祿宮,紫微自坐本宮,在個性上來說,將會帶有自尊的性質,化科同坐本宮,意味著強化表現的態度也會增強,而擎羊、陀羅、火星、地空等煞星再會入本宮,則會推升移除障礙、沖勁、聯想等優點,再者,貪狼、火星等星曜相互作用,形成「名鎮諸邦」格局,更帶有「力敵萬夫、活力四射」的影響力。這些星曜和格局,正顯示出您與生俱來的工作優點:1常常表現得煞有其事,容易顯得嚴肅。頗在乎別人眼光,不喜歡讓人看輕,因此工作時會盡量讓別人看到自己的努力。一旦有所表現,也希望能得到大家的贊賞。2原本在工作上較無法承擔壓力,容易失措,但在愛情婚姻或家庭的影響下,反而會變較有責任感,能夠里外兼顧,力求行事周全。3工作態度比較均衡,能夠盡量融合自己和他人的想法,凝聚共識,在自主和客觀之間求取平衡,尋求最佳方案。對自己在工作上的表現也頗在乎,能夠面對問題,展現適度的責任心,但若壓力超過自己所能負荷,也會知所進退,尋求其他助力。4做事的機動性大幅增強,積極度遽升,顯現出快捷的行動力,對於挫折和失敗總是以平常心看待,並當作是自己必經的歷練過程,做起事來很不喜歡被動等待,願意冒著較高的風險,全力抓住眼前機會,以追求短期成效,工作上則明顯傾向作業的模式,常會親力親為,手段非常靈活。至於缺點方面,您則容易多所顧忌,屢受牽絆,並且急躁沖動,增添變化,雖然希望盡量綜合全局,完整考量,卻往往順了姑意卻逆了嫂意,弄得捉襟見肘,因小失大,一旦有了想法就想立刻動手,心態急切粗率,因此事情較易產生變化,也較易遭遇挫折。必須留意的是,由於您較易突顯出缺點來,也就是事業運勢具有中等壞運,這並非註定事業上一事無成,而是自己工作態度較不穩定,容易出現意料之外的變化,增加困擾和挫折,因此工作宜以安穩為先,應該適度降低自己的期望或目標,並可考慮較常更換工作內容或輪調的單位或,以維持新鮮感,較能降低沖擊,保持穩定。以下則是有關您缺點的詳細,作為您平常留意與調整參考:1會比較愛面子,重視自己的名聲。不論自己在工作上的成果如何,都會努力包裝,讓人看到較好的一面。有時也會向上攀附,接觸高階主管,態度上容易因此顯露出自負,而有看高不看低的傾向。2原本對工作有著較大的包容空間,能夠接納不同見解,但在愛情婚姻或家庭的影響下,反而變得較為矛盾,不知是該堅持己見,還是遵循別人的建議。3雖然能夠力求均衡,凝聚共識,但如何拿捏並不容易,有時會因小失大,過度在意少數意見而疏忽重點。考慮問題有時會較理想化,期望面面俱到卻反而徒增自己困擾和壓力。對於工作或事業的重視程度仍不夠高,落實能力和追求成功的企圖還有提升空間。4做事的理性大幅降低,幾乎沒有等待的耐心,有時就算沒什麼計畫和把握,也願意麵對風險,且戰且走,邊做邊試,因而總是欠缺謹慎的思慮,大大增加了事情的波動和變化,學習和成長的空間相對受到壓縮,對於繁瑣或重復的事項往往不願承接,也較無法善用團隊的力量解決問題,手段相當激烈沖動,帶著強烈的投機傾向。您這一生的事業運勢以少、青年期的機運最好,事業或工作在這時還有些表現空間,感覺上會偏向樂觀,經營事業的意願也稍稍提高,算是此生事業或工作最為穩定的時期。而老年期則是這生最弱的時候,自己很難抓住事業或工作上的表現機會,發展常會和自己預期有段落差,因此對事業或工作的看變得比較悲觀。至於青壯年期也不算好,事業機運略降,表現空間受到壓縮,因此應該謹慎以對。先天上,您的事業運勢以「領導」的特質最為突顯,也就是說,較能符合您個性的是知名度高、擁有高級品牌的,例如珠寶、首飾、高級精品、一流飯店、各行業領先的等,會比較能夠引起您的興趣,您的工作意願,或者是信譽卓著、管理完善的企業,例如機構、公營事業、企管顧問、跨國企業等。如果要讓工作績效提升,對您來說,最好能優先處理或者著重在上級交代或上級重視的事務,或者需要展現領導能力或容易引起大家注意的事務,會較容易有所表現。工作方式最好比較,強調技術和專業,做法上需要較多創新和突破,少開會,多行動,會較理想。另外,如果工作環境能夠布置得較具氣派,格調高貴,且在中心的高樓層,應該能夠有效提振您的工作精神,更加增長工作效率。以整體先天命盤來看,創業應該不是您的重要選項!但如果還是考慮創業,因自身能力不足,宜盡量尋求外力合作,並接受他人領導,自己則可擔任輔助腳色。在創業方面,您最佳的優點是,另外在人員管理、業務等方面也不錯,都是可以多加發揮的地方。較差的部份則包含收入、成本控制、組織營運和執行能力等項目,尤以收入最不理想,必須在創業時多加留意和補強,才能降低營運的困難和風險。在職場人際方面,您先天上和下屬的關系走的是好運,彼此應該較易相處,關系也會比較穩定。而和同事的關系則頗具潛力,只要能夠付出,往往也會得到回報。至於和主管的關系走的則是壞運,雙方的交集比較少,關系通常比較冷淡。整體而言,您在職場上應該比較容易和同事以及下屬建立和諧關系,友善相處,並且獲得助力,他們有時還能為您帶來好運,尤其是下屬最為明顯,往往成為您的職場貴人,非常值得好好珍惜和運用!然而,和主管之間則較易出現摩擦,甚至受到拖累或制肘,他們常會帶來破壞,成為您的包袱和拖累,應該特別留意,小心防範!您的先天健康運勢是偏弱好運,也就是自己的體質還算可以,抵抗力也稍佳,只要自己留意,健康狀況大致還能維持穩定。養生保健或是運動鍛鍊應可獲得成效,只是會和自己期望有些差距,因此若要獲得體育方面較好成績,還需加強鍛鍊才行。耐力方面則非常不錯,大大優於肌力,具有很好的協調性和韻律感,速度和力氣則較弱。在您的體質當中,「土」和「火」兩種五行屬性較為突顯,從中醫的角度來說,分別是指五臟中「脾」和「心」兩種系類的相關器官,這是先天上您比較容易失調或出現異常的地方,因此平常就應該多注意相關的養生保健。其中,脾主統血,司運化,生肌養肉,開竅於口,與胃互為表裡,因此脾和胃、口唇、肌肉等皆有關,均屬於「脾」系類的相關器官,而心主生血,司神明,運行血脈,開竅於舌,與小腸互為表裡,因此心和小腸、舌、血脈等皆有關,均屬於「心」系類的相關器官。在您先天體質中,尤以肌肉、四肢和血壓、血管的功能最為虛弱,因此更應注重相關的養護,避免提早出現衰退的現象。您這一生的健康運勢,整體來說相當穩定,意味著自己的體能狀況不錯,免疫能力上揚,尤其是在老年期,更是理想,因此適合多做些健身運動,不僅能夠有效增強體力,也能具有較佳做事精神!收起
C. 私募基金糾紛訴訟怎麼應對
1、到法院進行訴訟:我國目前存在私募基金與「非法集資」的邊緣界定困難的現象。就私募基金與「非法集資」的紅線,在「承諾在一定期限內給出資人還本付息」、「向社會不特定的對象籌集資金」等特徵中很難做出嚴格區分,尤其近年來發生了一些私募股權基金涉嫌非法集資類案件,因此,私募基金糾紛發生時,投資者往往也會尋求刑事、民事雙重救濟手段來維護權益。2、通過召開合夥人會議達成和解:有限合夥是私募股權投資基金糾紛中最常見的形式。在這種形式下,除了上述救濟途徑外,投資者可以通過召開合夥人會議的方式尋求救濟:召開合夥人會議是有限合夥人的基本權利之一。3、在簽訂合同時在合同中約定:《根據募基金管理辦法》第二十一條除基金合同另有約定外私募基金應當由基金託管人託管。
D. 買銀行理財巨虧18萬!62歲老人把銀行告了,最終的結果如何
最高人民法院召開新聞發布會,首次發布老年人權益保護十大典型案例。據了解,本次最高院公布的十件典型案例中,基本涵蓋老年人生活的各個方面,都是老年人比較關心和關注的問題。其中,既有財產權益糾紛,如老年人財產權保護、老年人委託理財,也有涉及人身權益的保護,如對老年人的贍養等問題。此外,還包括“以房養老”等養老形式創新中涉及的糾紛。
高收益伴隨高風險,老年人心理上很難經受投資上的重大虧損,因此在選擇“投資理財”渠道時一定要審慎。法官建議老年人“投資理財”記住“四不原則”:不要貪、不要懶、不要自以為是、不要自作主張。
E. 投資理財的風險
理財是有風險的,其中最大的風險是不確定性。經濟的起起落落,宏觀政策的收收放放,外圍形勢的風雲變幻,造成理財局勢的千變萬化。
投資理財,在過去十年被普通百姓所認同並付諸實踐。所謂「你不理財,財不理你」,「以錢生錢」、博取高收益成為人們理財的追求。為了未來生活得更好而節制當下消費,通過快速積累來改善住房、儲備子女教育金、儲備養老金等,在這樣的理財理念下,高收益產品往往是人們所重點關注的。
理財就像沙裡淘金,需要有一雙火眼金睛。對於投資者來說,一個專業的理財顧問師就是自己淘金的利器。
然而事實上,現存的第三方理財機構水平參差不齊,理財顧問的專業能力也不盡如人意。由於理財機構門檻較低、監管滯後,不少基金經理和銷售人員也正在加入,這就造成了第三方理財機構理財顧問水平參差不齊,從業人員素質相差甚遠。許多人甚至沒有理財顧問資格證。而那些能夠真正給客戶提供全球著眼、長期規劃、細枝末節並且專業精準的投資理財服務的理財隊伍更是鳳毛麟角。
為投資者兌現高額利率需要專業的人員和智慧的隊伍,投資能力的高低取決於實際的投資回報。缺少專業能力的理財顧問在風險控制和產品篩選能力上都有所欠缺,這些無形成了不能兌付投資者預期收益率的絆腳石。
盡管第三方理財存在一定地風險,但是對於新富階層而言請專門「管家」打理財富儼然已成為一種趨勢。
提醒投資者在理財這條道路上一定要擦亮雙眸,在輕松理財的過程中將風險降到最低。
F. 老人買銀行理財虧18萬被判賠償,案件中哪些信息值得關注
近日,最高人民法院召開新聞發布會,首次發布老年人權益保護十大典型案例。其中,既有財產權益糾紛,如老年人財產權保護、老年人委託理財,也有涉及人身權益的保護,如對老年人的贍養等問題。
但是,在二審判決中,北京市第二中級人民法院卻判決銀行賠償王某7萬元。北京市第二中級人民法院認為,案涉《資產管理合同》及《風險揭示書》等均系銀行依循的規范性文件或自身制定的格式合同,不足以作為雙方就案涉金融產品相關情況充分溝通的憑證。銀行對王某作出的風險承受能力評估為平衡型,但案涉金融產品合同中顯示的風險等級並非均為低風險,該行違反提示說明義務,未證實購買該產品與王某情況及自身意願達到充分適當匹配的程度;未能證明其已經對金融消費者的風險認知、風險偏好和風險承受能力進行了當面測試並向其如實告知、詳盡說明金融產品內容和主要風險因素等,應當承擔舉證不能的法律後果。
同時,王某有投資理財經驗,應當知曉簽字確認行為效力;本案投資虧損的直接原因是金融市場的正常波動,並非該行的代理行為導致,王某亦應對投資損失承擔一定的責任。故判決銀行賠償王某7萬元。最高院認為,明確規則尺度,保護老年人金融消費安全,本案是《全國法院民商事審判工作會議紀要》發布後首批維護金融消費者權益案件之一,首案效應突出。銀行應就投資者的年齡、投資經驗、專業能力進行審查並考慮老年消費者情況等,對老年投資者應給予特別提示,結合民商事法律、《會議紀要》精神和社會發展實際提出了金融機構提示說明義務和金融消費者注意義務等判斷標准。本案對如何為老年人提供更加合法、安全的投資理財消費環境,具有積極意義。
G. 如何應對理財產品的潛在風險
「約基」:
1.銀行代銷的理財產品不等於銀行理財產品,要注意風險
銀行是一個「金融超市」。現在的銀行除了銷售自己發行的產品外,也會利用本行渠道、人員銷售和推介其他金融機構發行的產品,稱之為銀行代銷產品。目前常見的銀行代銷產品包括基金、保險、信託及國債等。如果你選擇的是銀行代銷產品,那必須對該產品的發行公司進行查詢和了解。
2.對銀行理財產品的收益有正確的認識,不要貪婪
通常,銀行發行的理財產品是相對安全,收益較穩定的。「風險與收益成正比」這句話永遠不過時,安全對應的是低收益,銀行理財產品的常規收益在3.4%~4.5%之間,那些動不動就8%、10%收益保證的理財產品,難道您在購買前就沒懷疑過?
3.新技能get!識別「真理財」,告別「假理財」
正規的銀行理財產品都有一個「產品編碼」,理財產品登記編碼是全國銀行業理財信息登記系統賦予銀行理財產品的標識碼,就像身份證一樣,具有唯一性。可以通過登錄:中國理財網,進行查詢。
4.防止「飛單」,銀行「雙錄」
所謂「飛單」,是指銀行員工利用銀行的營業場所,私自銷售非本行自主發行的、非本行授權和簽訂代銷協議的第三方機構理財產品。「雙錄」指「錄音、錄像」。銀監會要求開展理財產品和代銷產品銷售的銀行業金融機構網點均應實現自有理財產品與代銷產品銷售過程同步錄音錄像。在購買銀行直銷或代銷的理財產品時,注意是否有「雙錄」,銷售人員是否按程序、按規定介紹理財產品,你的權利、風險和糾紛處理方式,錄音錄像為證。
總之,找正規的渠道,買正規的產品,不貪高收益,這樣就能盡量避免遭遇「假理財」了。投資有問題,就要上約基
H. 荔枝匯 力哥說理財 會員怎麼樣
不要在問他的會員,因為已經全部陣亡,折算率99.99%
I. 銀行理財產品的法律風險
隨著我國經濟持續快速增長,居民的收入得到迅速提高,理財與投資意願不斷增強,使我國理財市場呈現出蓬勃發展之勢。但同其它成熟市場國家相比,我國理財市場起步較晚、相關法律法規相對滯後,投資者自我保護意識較為薄弱,關於理財產品的法律糾紛時有發生,這些法律風險嚴重阻礙了我國資本市場健康快速的發展,從宏觀來看,這些法律風險不僅有礙我國理財產品的持續健康發展,進而影響我國資本市場的穩定與繁榮;從微觀角度上說,會使投資者及商業銀行面臨著更多的法律層面上的不確定性,不僅增糾紛與爭議大幅增多,同時也提高了交易成本,挫傷了投資者的信心,因此對理財產品法律風險的剖析與防範極為必要。
逐年增多的法律糾紛在一定程度上起因於理財產品自身的特殊性與復雜性,但是我國相關法律不完善、理財產品法律關系不清晰以及交易各方法律風險防範意識不強才是問題產生的根本。因此我們的研究必須首先針對理財產品的法律性質,並在此基礎上探索法律風險產生的根本原因和防範措施。從研究來看,學術界關於理財產品法律風險的研究成果並不多見,且存在著發掘深度不夠深入、研究方法單一等諸多問題,仍有待於我們進一步研究。本文在總結學術界相關研究成果的基礎上,針對出現的法律問題,詳細分析其成因,理論結合實際,運用比較研究法、規范闡釋法等多種研究方法,對理財產品各方面法律風險進行全方位多角度的研究、分析、論證,並提出防範法律風險的政策建議。
首先界定了理財產品的概念、特徵,並針對比較流行的委託論和信託論,指出在分析理財產品法律關系時應根據自身特點進行具體分析,並將其分為三種類型分別對其法律關系進行研究和探討,進而對理財產品進行清晰的法律定位奠定了基礎。隨後結合實際,彌補前人研究不足,分別從投資者和商業銀行兩個角度來探討當事雙方所面臨的法律風險及其相對關系,並從金融立法、監管機構及商業銀行等方面深層次分析風險產生的根源。同時本文還比較和借鑒了發達國家和地區,如美、日、香港等地的商業銀行理財業務法律體系進行分析和研究,並從中得出對我國的啟示。本文的最後針對我國監管體系特點,針對理財產品市場的現狀及未來趨勢,分別從立法機構、商業銀行及投資者三個角度提出了各方應對法律風險時應採取的措施和政策建議,以期更好地控製法律風險的發生,為我國商業銀行理財業務的發展創造一個健康穩定的環境。