㈠ 希爾頓酒店swot分析
正規公司不會外傳這種資料分析的。
㈡ 哪裡可以下載「希爾頓酒店」的財務報表
㈢ 2019年希爾頓花園酒店個人總結
2019年希爾頓花園酒店個人總結,根據你的工作了解或者工作性質進行綜合總結。。
㈣ 希爾頓酒店管理模式是
希爾頓酒店管理模式是指特許經營擴張市場,品牌多元發展模式,微笑塑造品牌形象,創新個性服務項目,全面開展市場營銷。
1、特許經營擴張市場
希爾頓的發展模式經歷了自建模式、管理合同、特許經營等幾個階段。20世紀50年代以前,希爾頓一直延續自建模式,集團發展速度較慢,喪失了發展的機遇。
60年代希爾頓創立的管理合同方式,通過管理輸出迅速拓展了集團的市場網路,品牌國際影響力迅速提高。90年代年希爾頓開始實施「特許經營」方式進行拓展,逐步將出售自有的飯店,只保留管理權和特許品牌權利。
飯店管理公司逐步將業務重點轉移到經營的高端利潤區:品牌維護、市場促銷等優勢領域。2004年希爾頓品牌的特許經營比例已經超過了70%。
2、品牌多元發展模式
希爾頓採用品牌多元化發展戰略,希爾頓在對市場做了細致分類的基礎上,採用「主品牌+系列子品牌」的品牌多元化戰略,利用各種不同的飯店品牌提供不同檔次的服務以滿足不同的顧客需求,專攻各細分市場。
3、微笑塑造品牌形象
希爾頓將企業理念定位為「給那些信任我們的顧客以最好的服務」,並將這種理念上升為品牌文化,貫徹到每一個員工的思想和行為之中,從而塑造了獨特的「微笑」品牌形象。
4、創新個性服務項目
希爾頓飯店集團十分注重以顧客需求為出發點,創新飯店產品與服務,從而給客人以驚喜。
5、全面開展市場營銷
希爾頓飯店集團一流的市場業績在很大程度上與其一流的營銷是緊密關聯的。首先希爾頓十分注重市場調研以准備把握市場需求,它有專門的部門負責從世界各地的航空公司、旅遊辦事處、政府機構等收集市場信息,作為集團營銷和產品開發決策的依據。
(4)希爾頓利潤表分析擴展閱讀:
服務范圍
全球18家屢獲大獎的超豪華型酒店Conrad位於歐洲、美洲、亞太地區和中東/非洲等地國家的首府和充滿異國情調的度假勝地。
Conrad通過建立並保持最高級別的服務水平,本著著名的「Conrad服務文化」理念,為商務和休閑遊客創造價值。酒店客房舒適精美、餐廳高貴典雅、健身俱樂部設備完善、會議配套設施高檔齊全。
2005年至2007年間,Conrad還計劃在美國、泰國、日本和阿拉伯聯合大公國(迪拜)增設5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希爾頓全球預訂中心和其知名客戶忠誠項目Hilton HHonors (R)的服務。美國境內的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(HHC)擁有並管理。
參考資料來源:網路—希爾頓酒店
㈤ 求希爾頓酒店集團的SWOT分析
Strengths
Hilton Hotel Corporation (HHC) is a well established organization and instry leader in the hotel, hospitality and gaming instry.
HHC is well diversified across the instry with hotels in the high end, business and mid-priced classes in their proct mix.
HHC also possesses solid integration features such as owning the companies that manufacture its furniture and has invested in online reservation travel enterprises.
Weaknesses
HHC may be two narrowly focused making it vulnerable to a downturn in the global economy and other world-wide catastrophes that could limit global travel such as the bird-flu and a significant terrorist strike.
HHC may be vulnerable to workers』 strikes and crack down on undocumented workers in the U.S. Most of its holdings are in the U.S.
Opportunities
HHC should offer an array of distinctive and specialized services to the high end guests and high rollers such as
Wedding planning & hosting
Spas that specialize in personal services
Personal trainers
HHC should look to expand into or acquire a cruise line
A cruise ship is little more than a hotel that floats this would essentially match what it currently does with its leased properties
Gaming activities would escape regulation, etc.
Take advantage of emerging markets, especially with business class and mid-priced markets
Threats
HHC must be careful not overextend its efforts to mix entertainment and gaming.
Also the extension of credit and other side effects of gaming can slowly but surely nibble away profits.
September 11th was a major blow to the hotel instry. A similar event could result in another down turn.
㈥ 從消費者的購買行為角度分析希爾頓成功的原因
希爾頓的成功和它本身的運營的成功有很大的關系,說到底是比較符合中國的市場