❶ 銀行怎樣對其客戶進行分類
以光大銀行為例:
1、普卡客戶
任何客戶。
2、金客戶
在我行的個人資產月日均達10萬元人民幣(含);或辦理個貸達30萬元(含)的客戶。
3、白金客戶
在我行的個人資產月日均達50萬元人民幣(含);或辦理個貸達80萬元(含)的客戶。
4、鑽石客戶
在我行的個人資產月末時點余額達300萬元人民幣(含);或一次性轉入我行資金超過100萬的客戶。
(1)銀行低端客戶分析擴展閱讀
客戶維護工作的價值與意義:
1、發展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的成本更高;
2、 客戶忠誠度下降,企業利潤下降;
3、 向新客戶推銷產品成功率低,向老客戶推銷產品成功率高;
4、留住老客戶可使銀行業的競爭優勢長久。
銀行的服務已經由標准化細致入微服務階段發展到個性化顧客參與階。我們的工作人員每天都在不斷的維護以前的老客戶,為他們提供服務,及時的跟進,這就是他們提高營業效率的方法。
可見,成功的企業和成功的營銷員,把留住老客戶作為企業與自己發展的頭等大事之一來抓。留住老客戶比新客戶,甚至比市場佔有率重要。
❷ 銀行基金業務客戶分析和市場情況分析
此類資料是各金融機構的機密資料,通常要數萬(極籠統的分析)到數百萬人民幣才能提供。
所以,請向當地金融機構購買吧!
❸ 中國工商銀行顧客群體特徵分析
老年客戶、低學歷客戶佔比高,社區內客戶多。
大量客戶不會使用ATM、網上銀行等工具,喜歡排隊到網點查詢。
❹ 如何分析銀行客戶決策鏈
分析銀行客戶決策鏈:
❺ 郵政銀行對高低端客戶如何分類
日均余額<10萬 普通用戶10萬<日均余額<30萬 普通華商聯盟 用戶 享受轉賬匯款千分之專二的手續費屬 封頂為20元30萬<日均余額 高端華商聯盟用戶 全國存取款匯款免手續費