投資者電話會議

㈠ 做為一個投資者，哪種公司不能投

徐小平：五年天使投資後的自我解剖，要看創始人的3大「創始要素」 | 天使說

作者 | 李非凡

收集 | 雷克薩（New_Done）

來源 | 鈦媒體（taimeiti）

㈡ 紅黃藍投資者電話會說了什麼

魏萍在回答投資者提問時回應到，警方的調查最壞的結果將是，這次的事件會被認定為一起獨立的，紅黃藍旗下一個項目的員工做了壞事。並表示，紅黃藍的戰略不會因此次騷亂（turmoil）而改變。

紅黃藍教育（RYB.N）下屬的紅黃藍幼兒園（新天地分園）被曝出多名幼兒身上有針眼，被餵食白色葯片。事件迅速發酵，紅黃藍股價大跌，股價一度接近腰斬。隨後，11月24日晚間，紅黃藍宣布了5000萬美元股票回購計劃，並於24日晚8：30召開投資者電話會通報階段進展。

事實上，電話會推遲了一個小時才正式開始，電話會上，紅黃藍CEO史燕來介紹說，紅黃藍第一時間成立了專項工作小組，本人立刻趕到幼兒園現場，積極配合政府部門調查取證。當天配合警方提供了所有的監控資料及設備，涉事的相關老師也馬上停職，接受調查。

據紅黃藍CFO魏萍介紹，紅黃藍針對此次事件所採取的措施包括：第一，組建由獨立董事領導的應急小組，進行全面自查；第二，升級監控系統；第三，計劃引進第三方監督體系，邀請家長到幼兒園查看監控錄像；第四，指派全職的首席安管管理官。

為明確起見，我首先為各位介紹一下目前的情況。由於警方的調查仍在進行中，我所能說明的情況十分有限。但是，在能夠公開的范圍內，我希望盡可能透明的與所有人分享信息。

從我們知道紅黃藍幼兒園（新天地分園）家長的這些指控起，我們便全面配合警方和政府有關部門了解這些針對涉事員工的指控的真相。我們與所有相關部門保持持續的溝通，持續為公安機關的調查提供信息和數據，直至調查結束。

我們馬上向公安機關和政府部門上交了4個涉事幼兒園監控設備，以備調查和檢閱。同樣的，被指控的教師及園長馬上向公安機關報告.。 此外，我們馬上解除了涉事教師的所有職責。

紅黃藍動員所有的老師，努力將此次事件對紅黃藍幼兒園（新天地分園）現有學生和家長造成的影響降至最低。我們非常重視對我們的指控，我們聯系了關心事件的家長和他們的家人，為他們提供盡可能多的信息。我們對這次的指控對這些家庭帶來的困擾致以最真誠的歉意。

此外，我們成立了一個應急小組，由獨立董事領導，對旗下所有的設施進行全面的內部檢查。

請注意，對紅黃藍所有的教育工作者來說，包括老師、護工、董事、園長和其它人員，任何違反行為和正派道德准則的行為，長期以來，是作為紀律對其零容忍的。

孩子是我們國家的未來，也是每一個家庭的希望。紅黃藍在過去接近20年的時間里，始終將這個創立時的信念堅守心間。向家長和社會保證，我們每一個為孩子提供的幼兒園都有安全的環境，這是我們的責任。我們將會繼續提供額外更多的措施，進一步提高我們的設施的安全性。並且使這些改進對家長和社會來說透明化。

我們感謝在我們尋找真相的這段困難時期來自各方的支持。

CEO史燕來：

各位朋友們，關於新天地幼兒園的事情，剛才我的同事已經講的很清楚了。今天這個會議，我本來是提議向全社會開放的，我們也很希望盡快與大家，做坦誠、透明的溝通和匯報。

就在剛剛幾分鍾前，我們接到公安機關的通知，今晚將公布調查結論。我現在還不知道結論是怎樣的，但我在此鄭重承諾，如發現有任何違規、違法情況，不管涉及到公司任何人，絕不姑息，一查到底，並承擔相關責任！

其實我和大家是一樣的，孩子永遠是第一位的！照顧好每一位孩子，是我和團隊開始做紅黃藍的初衷，也是我們做事的基本原則。我也是一位母親，在聽到這個消息的當時，我也感同身受，非常震驚，氣憤，很難相信這樣的事情會發生在我們自己的幼兒園！我跟大家一樣，很痛心，也非常著急！

截止目前，調查結論尚未公布，但不管怎麼樣，已經給社會、家長造成的嚴重不安和擔心，我代表公司，和我本人，表示真誠的道歉！

我們對於此事高度重視，第一時間成立了專項工作小組，並立刻趕到幼兒園現場，積極配合政府部門調查取證。我們當天就配合警方提供了所有的監控資料及設備，涉事的相關老師也馬上停職，接受調查。同時我們迅速抽調其他優秀教師，暫管這個班級，保證孩子正常入園。

過程中，我們首先做的是，要把孩子照顧好，並想盡一切辦法，盡力把對孩子們的影響降到最低，保證幼兒園的正常運轉，其他班級孩子的正常在園，生活與學習。

我們決定加快全面升級全國園所的安全監控管理體系，同時正在籌備建立第三方監督機制，後續將公布具體措施。懇請媒體和家長朋友們給予我們持續的監督和建議！

無論如何，孩子是未來，也是每個家庭的希望。讓孩子在幼兒園中有一個安全的環境，做到讓家長和社會放心是我們最重要的，永遠的責任！

Q&A問答實錄：

問答環節，CFO魏萍分別回答了來自瑞士信貸銀行（Credit Suisse）、摩根斯坦利（Morgan Stanley）和法國巴黎銀行（BNP PARIBAS）的三個問題。

問題1：你們將採取什麼措施避免此類事件再次發生？

答：首先，正如我們新聞公告中提過的，紅黃藍組建了核心的應急小組，由獨立董事領導，對公司所有的教育設施進行全面的內部審查，找出任何可能出現類似情況的地方。其次，我們將會升級我們的監控系統，並且將會加快在加盟設施上的覆蓋。此外，我們計劃引進第三方的監督體系，邀請家長、社會到我們的幼兒園參觀，並且當面檢閱我們的監控錄像，以確保孩子的安全。最後，我們決定指派一位首席安全管理，全職的工作，確保我們所有設施的安全。

長期來看，像史總剛剛提到的，我們一直強調，孩子是我們所有運營活動的核心。我們的老師、園長和員工，都會努力的進行自查，並且與社會、家長、政府部門一同確保我們做到力所能及的最好。對孩子來說，讓我們成為更強大，更好，更安全。進而，家長更放心把孩子交給我們照顧。

問題2：這次事件會改變紅黃藍未來的商業戰略嗎？

答：我認為在這次騷亂中，提醒我們自己記得我們在做什麼，我們為什麼這么做是十分重要的。像史總剛剛提到的，19年來，我們的理想未變，我們的戰略始終圍繞著孩子，為他們提供高質量的服務，包括採取措施為他們提供安全快樂的環境以及高水平的教學。所以，紅黃藍未來不會因此這次的騷亂而改變戰略。我們將會繼續嘗試為孩子提供高質量的服務，包括為他們提供安全、快樂、合適的學習環境。我們不斷的從我們的教訓、我們的過去、我們的專家和社會學習。

問題3：雖然現在調查尚未結束，你們提到警方通知調查結果將在今晚公布。如果調查結果是最壞的情況，紅黃藍將如何應對？

答：我們目前認為，最壞的情況將是，這次的事件是一起獨立的，我們一個項目的員工做了壞事。這是你讓我猜測，我們並不知道實事是什麼。在我們配合警方和有關部門的調查過程中，我們沒有發現我們的人員有任何不當的行為，包括我們的員工、老師和其它人。我們會確保他們對自己的行為承擔全部的責任。同時，紅黃藍作為一家公司，也將對在我們的設施內發生的事情承擔責任。為了孩子，我們會做正確的事。之後，如果我們的設施內確實存在問題，我們會採取補救措施，我們會採取一切有必要的補救措施，去改進、補償等任何有必要的措施。此外，一旦我們收到警方的信息，我們會盡快向公眾通報。

我們再一次對各位遇到的技術問題致歉。感謝各位的支持。感謝各位抽時間參會，使得我們能夠發表公開聲明並更新信息。我們向收到影響的孩子致歉，我們為沒能更早的站出來說明情況致歉，當時的情況下我們什麼也做不了。我們非常希望能繼續回答各位的問題，你們有我和我們的公關的郵箱，我們公關的電話。所有的溝通渠道都是暢通的，歡迎垂詢。非常感謝。

㈢ 企業法人與投資者關系怎樣理解

投資者關系（IR：Investor Relationship）是指上市公司（包括擬上市公司）與公司的股權、債權投資人或潛在投資者之間的關系，也包括在與投資者溝通過程中，公司與資本市場各類中介機構之間的關系。明確了投資者關系的含義，也就不難理解投資者關系管理（IRM），它是指公司通過充分的信息披露，運用財經傳播和營銷的原理，加強與投資者和潛在的投資者之間的溝通，促進投資者對公司的了解和認同，建立公司和投資者長期的良性互動關系，實現公司價值最大化和股東利益最大化的戰略管理行為。

簡單的說，正如CRM強調以優質的產品和完善的服務來贏得客戶的青睞，即使產品的定價位於高端，客戶也認為物有所值；IRM強調准確地向投資者傳達公司具備使未來盈利穩定和快速增長的能力，降低其對行業和公司經營風險的疑慮，從而使公司股權在資本市場上能得到較高的定價，投資者認為可以長線持有或增加投資。

早期，IRM活動的主要溝通媒介為報刊、書信、電話和現場會議。隨著通訊技術的發展，互聯網逐步成為IRM 領域主要的「信使」。對上市公司和投資者而言，網路是最有效最經濟的信息交流媒介。網上發布的電話會議（包括圖像和聲音）可以幫助公司將信息有效地傳播給最廣泛的投資者受眾（機構投資者和散戶）。網路還提供從EMAIL信息的每日更新到在線接觸管理等一系列新型服務，它將成為IROs日常工作的得力助手，而企業的形象越來越依賴於各自網上信息披露的深度和可靠性。在一個跨國投資日益盛行的時代，互聯網在投資者關系戰略管理中將扮演重要角色。

㈣ 投資人該怎樣選擇私募基金

重審自身需求
巴菲特曾說:「要做一個聰明的投資者而不是投機者」。投資者現在不妨回想一下當初投資私募的理由，看看是不是因為被某隻私募基金搶眼的排名所吸引。事實證明，私募在某一時期優異的排名，並不意味著該基金在下一階段也能不敗。相反，在某期受到追捧的私募，往往由於規模在短期內急劇擴大影響業績。
投資者可從三方面釐清自身的需求:一是投資目標是什麼?是中長期資產的穩定增值，還是賺短期的快錢。由於私募基金一般每月甚至每季度才開放一次，較弱的流動性使得投資者無法順著市場波濤起伏而靈活操作。二是投資周期有多長?私募基金一般都有6個月的封閉期，在封閉期內禁止贖回，有的私募還有6個月的准封閉期，在持有產品6至12個月期間，贖回需繳納3%的費用。因此，私募基金適合投資周期在1年以上的投資者。三是風險承受程度有多大?風險與收益總是相匹配的，欲取得高收益，就必須做好短期承受一定虧損的准備;若無法接受虧損，則以二級市場為主要投資標的的私募基金並不是良好的選擇。
重審私募基金
目前我國私募基金已超過800隻，私募基金公司的實力、投資風格差異很大，因此業績差距非常大。2010年，業績最好的世通上漲96.16%，最差的下跌30.13%，業績首尾差距達126個百分點。再看看今年，目前業績最好的呈瑞1期上漲45.94%，最差的下跌46.08%，短短8個月，業績相差已達92個百分點。可見，選擇合適的私募基金至關重要。
投資者可運用4P法則，重新回顧一下自己的私募基金。Platform，考察公司綜合實力，股東及人力素質。強大的實力背景有利於公司整體的穩定性;People，考察基金經理素質和風格，投研團隊整體水平，公司長期的優秀業績，需要全方位投研人員配置支持;Process，確定公司擁有一套較為完善的投資決策流程，一人獨大的公司抗風險的能力需大打折扣;Performance，回顧基金的業績、投資風格與您的預期是否相符，此問題需要投資者擺正心態，不能指望一隻激進投資風格的基金能逆勢上漲，也不能指望一隻凈值保持緩慢爬升的基金能在市場上漲時出現凈值飆升。當然，個人投資者平時可能並不方便接觸到私募內部的詳細情況，可通過私募的定期投資者電話會議，或通過第三方的基金研究機構，詳細了解私募。
適時調整基金
雖然私募基金追求的是中長期的絕對回報，但並不是選好私募基金後，投資者就可以什麼都不用管。各個基金經理有著不同的操作風格，在不同的市場階段，在市場上的表現會不同，如2008年逆勢上漲20.08%的金中和西鼎，在2010年37.70%的收益便無法滿足大多數投資者的需求;而2010年的小牛市創造近100%收益的世通，在今年的弱市中已下跌15.50%。基金經理和其團隊也會有變動，所以在選好私募基金之後仍需要保持跟蹤，適時調整投資。
隨著私募基金公司自身實力的發展，私募基金的風格也會出現一定的漂移。一些以中小盤股票為主要投資標的的私募，在規模擴大後，無法再專注於中小盤基金;一些擁有靈活操作策略的私募，可能在規模擴大後無法再快進快出;一些原為復制型的基金，也許會因為新的基金經理的加入，使得公司旗下不同基金的業績出現分化。
關注私募發展
隨著私募市場的不斷完善，私募基金的種類也日益豐富。今年以來，我國出現了可以運用對沖策略的私募，比如民森的市場中性策略基金、朱雀丁遠指數中性，它們都以低風險套利保證絕對收益;或是投資於二級市場以外的投資標的，比如博宏數據、證大等都推出了投資於定向增發的基金。這些私募基金的出現，可以滿足投資者多元化的配置需求，達到分散風險的目的。投資者需對私募基金市場的最新動向保持一定的關注度，及時選擇自己需要的基金。

㈤ 怎樣做好投資者關系管理工作。

投資者關系管理(IRM),有時也簡稱為投資者關系誕生於美國20世紀50年代後期,它既包括上市公司(包括擬上市公司)與股東,債權人和潛在投資者之間的關系管理,也包括在與投資者溝通過程中,上市公司與資本市場各類中介機構之間的關系管理. 投資者關系管理工作應該堅持的基本原則
投資者關系管理工作應該堅持三項基本原則:事實第一原則,及時披露的原則,公平對待的原則,這三項原則是投資者關系管理工作人員的工作指南和行動准繩。
IRM的工作職責可以總結為：
第一，整合公司內部信息流程，通過建立適當的制度規范，跟蹤研究公司的發展戰略、經營狀況、行業動態以及監管部門的法規，及時、准確、完整、合規地披露與投資者投資決策相關的信息。
第二，定期或針對重大事件組織分析師會、網路會議、路演等活動，與投資者進行溝通。
第三，在公司網站中設立IRM專欄，在網上披露公司信息，方便投資者查尋和咨詢。
第四，與機構投資者、證券分析師及中小投資者保持經常聯系，提高市場對公司的關注度。
第五，加強與財經媒體的合作關系，引導媒體的報道，安排高級管理人員和其他重要人員的采訪、報道。
第六，與監管部門、行業協會、交易所等保持接觸，形成良好的溝通關系。
第七，與其他上市公司的IRM部門、專業的IRM咨詢公司、財經公關公司等保持良好的合作、交流關系。

㈥ 投資者關系管理的現狀

首先，成熟的資本市場有系統的IRM理論，有國際IRM協會和各國的IRM協會。
其次，海外的業內人士普遍重視IRM，他們認為，在海外發達的證券市場上，機構投資者已成為市場的主導力量。上市公司必須力爭成為基金投資組合的核心部分，因此，上市公司必須要向基金經理講清自身價值，吸引他們成為長期投資人，此時，IRM就顯得至關重要：如果IRM做得不好，投資者可能就有一個謹慎的心理，會對公司有一個懷疑的心理。IRM工作在很大程度上就是消除這種懷疑心理。IRM做得不好會也直接影響到，發行上市的時候投資者認購興趣及持有期限，進而影響公司股價及二級市場融資的成本。
比如，總部位於西雅圖的微軟公司是最先設立IR網站之一的公司，堪稱進行個人投資者溝通的先鋒。微軟投資者關系總裁Carla Lewis說道：「在過去的五年裡，公司將對個人投資者的關心作為整個IR戰略的一部分。」而比爾蓋茨，每次在每季業績披露時都會出來同投資者見面，出來時都帶一個IRM班子，然後這個IRM班子會處理一些更為細節的問題。 在中國資本市場，IRM對許多人來說，還是一個比較陌生的名詞，盡管隨著我國證券市場的發展壯大，IRM的理念已經開始引入，同時，也已經開展過一部分屬於IRM范疇的工作，如在報刊和網站上公布年報、中報、公布股民咨詢電話並派專人回答股民提問、路演、網上直播新股發行等，但與西方成熟市場經濟國家相比，IRM在中國還只是剛剛起步。
2002年1月，中國證監會有關人士在上海出席「中國投資者關系」會議時表示，進行上市公司治理對於完善公司治理結構，監管固然將會發揮更大作用，但同時上市公司自身在加強內部治理工作的過程中，不妨引進在國際上已廣泛流行的IRM。
中國IRM滯後，主要有兩大原因，第一，中國資本市場作為發展中的市場，投資品種數量過少、市場體系深化程度不高並缺乏彈性，IRM的產生、發展尚缺乏市場結構基礎；第二，就目前來看，中國資本市場還是一個以股權分割為主要特徵的市場，上市公司外部約束弱化，普遍沒有建立起符合「股東至上主義」的公司治理機制，IRM更是缺乏產生、發展的制度基礎。
但隨著中國證券市場的進一步發展及不斷規范，投資理念的轉變，監管水平的提高，可以預計在不遠的未來，IRM將成為中國上市公司不斷完善治理結構，加強與投資者及中介機構交流與溝通的有效管理工具，並將成為上市公司內部管理的重要組成部分

㈦ 種子輪融資如何快速對接投資人

種子輪融資如何快速對接投資人：
一、在和投資人見面前
在種子階段，大多數產品的吸引力很小，因此投資者通常會將團隊作為決定因素。在電話會議上，投資者可能不會100%專注於您的投資，您更難以看到他們的反應並且很難執行難忘的演示。如果是面對面，你有更多機會展示你有多好。
1、避免做的事
除非絕對必要，否則不要接受與投資者第一次會面的電話，即他們在4周以上不能以任何其他方式與您見面。
2、需要做的事
與投資者親自進行大多數第一次會面。如果投資者更喜歡打電話，可以使用電子郵件卡片等材料來吸引他們參加面對面會議。對於您所在地以外的投資者(或作為最後的手段)，您可以提供視頻聊天作為備份。
二、在和投資人見面時
融資過程中會聽到很多不同的聲音，無論您是誰或您的公司。許多創始人都在不斷地對自己的信心感到掙扎，並且在會議中會受到壓迫。信心對於一次好的會議至關重要，但很容易走得太遠而且會產生一種傲慢的印象。
1、避免做的事
不要吹噓你正在談論的其他投資者，大多數人會說「不」，如果聯系的話，可以作為負面的參考。當問題被提出或設定在該輪結束的近期截止日期時，不要採取防禦措施。
2、需要做的事
描述貴公司的產品，並以自豪感贏得勝利，但不要預測全球統治地位。研究投資者，這樣你就可以提前為談話加油，並解釋為什麼你認為他們可以提供幫助，而不是檢查。要准時。
三、在和投資人見面後
投資者會因各種原因說'不'，而且往往不會告訴你真正的原因。大多數情況下，您可以忽略來自個人投資者的反饋。但是，如果同一個難題仍然來自多個不同的投資者，那麼您需要為下次會議做准備。
1、避免做的事
不要忽視投資者問題中的模式，並且每次都提供被動答案。在考慮投資時，投資者會互相交談，他們可能會分享他們的主要問題和擔憂。
2、需要做的事
在會議結束後跟進，感謝他們的時間，並回答任何懸而未決的問題。跟蹤棘手的問題，當它們重復出現時，提前准備好你的答案。理想情況下，您的附錄中有一張幻燈片可以解決問題。這可以為您和投資者提供視覺上的幫助，並表明您是有做充分准備的。