⑴ 運營商做互聯網金融的18個月後,都發生了啥
在最初階段,此類機構的存在僅僅是為了滿足自有電商平台的支付需求,簡單提供與各家銀行之間的網關介面。但隨著電子商務在中國蓬勃發展,尤其隨著海量用戶數據的積累,互聯網企業逐漸了解到用戶在金融服務方面的需求和偏好,其提供的金融服務便開始從簡單的支付滲透到了轉賬匯款、小額信貸、現金管理、資產管理、供應鏈金融、基金和保險代銷等銀行核心業務領域。在金融脫媒的背景下,這種滲透尤為顯得令人擔憂,意味著金融業和互聯網企業的轉型方向出現了戰略重疊,均朝著「金融服務方案提供者」這條高附加值的路線進軍。 在現今中國市場,根植於互聯網行業的「類金融公司」主要有以下四種類型: 平台依託型。此類互聯網金融公司擁有成熟的電商平台和龐大的用戶基礎,通過與各大銀行、通信服務商等合作,搭建 「網上線下」全覆蓋的支付渠道,在牢牢把握支付終端的基礎上,經過整合、包裝商業銀行的產品和服務,從中賺取手續費和息差,並進一步推廣其他增值金融服務。代表企業包括阿里巴巴集團旗下的支付寶、騰訊集團旗下的財付通、盛大集團旗下的盛付通等。 行業應用型。面向企業用戶,通過深度行業挖掘,為供應鏈上下游提供包括金融服務、營銷推廣、行業解決方案等一攬子服務,獲取服務費、信貸滯納金等收入。代表企業包括匯付天下、快錢和易寶。 銀行卡收單型。此類互聯網金融公司在發展初期通過電子賬單處理平台和銀聯POS終端為線上商戶提供賬單號收款、賬戶直沖等服務,獲得支付牌照後轉為銀行卡收單盈利模式。拉卡拉為其中較為成功的典型。 預付卡型。通過發行面向企業或者個人的預付卡,向購買人收取手續費,與銀行產品形成替代,擠占銀行用戶資源。代表企業包括資和信、商服通、百聯集團等。 2005年以來,互聯網金融發展可謂風起雲涌。近年銀行監管部門對互聯網金融企業開閘發放支付結算、金融產品代銷等牌照,更為此類公司的規范健康發展進一步夯實了基礎。與傳統商業銀行相比,互聯網金融企業在創新、整合、定製化服務方面擁有核心優勢。通過運用雲計算、大數據、物聯網、定位服務等前沿信息技術大量進行金融服務創新;通過打通金融機構、移動運營商、商戶、用戶等產業鏈各環節進行金融服務整合;通過數據挖掘,精確把握產業鏈資金流向,以此提供定製化金融服務?充滿創新精神的互聯網企業正在沿著數據的路線,迅速侵吞傳統銀行業的版圖。 便捷與安全,互聯網金融的兩要素 互聯網金融企業優勢種種,最終落實在用戶端只簡化成兩個字:便捷。「關注用戶體驗」「致力界面友好」,互聯網產品的設計理念在金融支付應用中亦體現得淋漓盡致。「小額快捷支付」使用戶擺脫了U盾等安全防護產品的繁瑣操作,二維碼掃描、語音支付等近場NFC應用使「無磁無密」概念延伸到線下,阿里金融甚至革新了傳統的信貸理念,以商家在淘寶或天貓上的現金流和交易額作為放貸評估標准,建立了無擔保、無抵押、純信用的小額信貸模型,從申請貸款到發放只需要幾秒鍾。 越來越快的生活節奏使「便捷」成為多數用戶的首選,這一點還體現在金融支付工具的功能集成化。與單獨某一家銀行或基金公司所能提供的產品相比,互聯網金融企業提供的虛擬錢包有更多介面,所能集成的功能更加多元,這無疑簡化了用戶的支付界面,更容易贏得使用者的青睞。 然而就金融這一特殊產品而言,便捷性與安全性存在顯著的矛盾對立。如何保證自有資金、客戶備付金、客戶信息、運行和業務系統的安全,強化客戶身份的識別,規范業務運作,是跨界的互聯網金融公司需要著重考慮的問題。此外,以全新的信貸模式涉足貸款領域,未來究竟是否會積累巨大風險,新興的網路金融公司無法給出肯定的答案。目前,互聯網支付公司只有客戶交易數據,沒有資金流向數據,資料庫不能有效掌握貸款人的資金流向,信用風險判斷可能發生失誤。交易數據是否能支撐金融模型,金融模型是否能確定把違約率降到一定概率,都需要時間來驗證。 就風險控制而言,傳統銀行毫無懸念地完勝了互聯網支付公司。此外,富有操作經驗、對軟硬體投入巨資的商業銀行在處理大批量訂單時也可以更好地保持系統穩定性。「雙十一」網路購物節當天,由於百萬訂單同時湧入,支付寶一度無法正常支付。根據易觀智庫預測,2015年中國第三方互聯網支付交易規模將達到13.9萬億元,對於資本短缺、盈利漸薄的第三方支付企業來說,是否有能力提升安全和穩定性,遲早會成為一個不得不面對的問題,這或者也為傳統商業銀行參與競爭提供了砝碼。 信息,決戰互聯網金融的核心價值 過去,企業通過與IT公司、銀行、物流公司三方合作來整合「三流」,如今出現了跨界於IT和銀行之間的互聯網金融企業,其本身就已做到「合一」,天然比銀行更具有數據挖掘方面的優勢。除資金流信息以外,互聯網金融公司還留存了海量的結構和非結構化交易信息,包括歷史交易記錄、客戶交互行為、海關進出明細等,可為精準營銷和定製服務提供數據支撐,進一步增加客戶黏性。 只有拿到更多的信息,做到精準定位和推送,才能設計出對客戶更有吸引力的金融服務方案,這就是互聯網金融和傳統銀行之間的核心戰略沖突--誰都想將真正具有高附加值的、通過信息挖掘發現的增值業務拿在自己手中。在互聯網金融公司的未來藍圖中,金融業將會劃江而治:銀行的市場定位是金融基礎網路、業務骨乾和金融後台,支付公司則是業務觸角和支付前端。它們將這種合作描述為「小江小河最終匯入大海」,商業銀行的角色將成為只是為互聯網金融公司提供備付金和自有資金託管服務的工具。 這樣的界線無疑切斷了銀行和客戶之間的聯系,因為誰掌握了支付終端,誰就掌握了客戶的全部信息,以及基於數據挖掘而產生一系列手續費和傭金收入。如果客戶不再使用信用卡,銀行就不再掌握用戶支付通道和該通道所連接的全部用戶信息,無論產品開發、市場營銷、交叉銷售都成為了無根之源。當銀行徹底丟失豐富的前端信息,成為互聯網企業的工具,其業務含金量就會大打折扣。以目前美國最大的互聯網金融企業Paypal為例,該公司網上支付主要包括四個環節:終端、交換器、買賣處理器、清算和結算,只有最後一環連接到銀行處理器,這一環節的清算結算業務免費提供給客戶,前三個環節才是真正的數據業務,通過獲得信息和交易細節形成收費性服務解決方案。免費的基礎業務與收費的數據增值業務,這也是中國互聯網金融的發展方向,如果銀行繼續放棄對用戶支付終端和信息的爭取,其信貸轉型(偏向零售和小微企業)和經營轉型(成為提供金融解決方案的服務型企業)將會遭遇來自行業外的強有力的沖擊。 在巨大壓力下,商業銀行和物流行業紛紛往「三流合一」的方向探索,前者自建電商平台和物流公司,後者自建電商平台和金融服務公司。這不一定代表了通往未來的正確方向,畢竟行業分工精細化才是最終趨勢,「大而全」的企業很難滿足客戶的全方位需求。但它體現出一種開放的態度,即在對「信息」這一寶貴資源的爭奪中,必須超越行業的概念,與互聯網公司、物流公司和電信運營商充分競合,盡量將自身劃入「信息掌握者」這一疆域,才能確保在未來有蛋糕可分。 移動支付,零售銀行如何破局 就目前而言,互聯網金融公司通過掌握「支付通道」而對銀行產生威脅主要落在零售方面(個人和小微企業)。在B2B領域,由於交易單筆金額較大,交易雙方對資金安全顧慮較多,客戶更願意選擇安全信用度更好的傳統商業銀行。然而在零售業務方面,如何通過握住支付終端來黏住客戶,卻是商業銀行亟需思考的問題。 互聯網企業經常提到「ABC」這個概念,即Application(應用)-Bank(銀行)-Customer(客戶),希望通過牢牢掌握「應用」(支付終端),確保自身「客戶」不流失。身處這個鏈條中的「銀行」需要考慮的則是,未來如果「應用」意味著唯一終端,「客戶」要麼選擇多功能銀行IC卡,要麼選擇手機虛擬錢包,究竟要如何在這場非此即彼的零和競爭中勝出,避免有朝一日客戶跳開銀行,「ABC」簡化成為「AC」。 在上一輪線上支付終端的競爭中,商業銀行無疑失去了先機,但這並不意味著徹底失去機會。事實上,目前第三方支付已進入戰略轉型期,趨勢之一是O2O(Online to Offline從線上到線下),通過全業務線滿足用戶的整體支付需求;趨勢之二是從自營電商到助力傳統行業電商化,由滿足需求向創造需求轉型。在此過程中,商業銀行和移動運營商同樣也看到了機會。所謂O2O,主要是為了滿足人們「3A」(Anytime, Anywhere, Anyway,任何時間、任何地方和任何方式)的消費需求,圍繞移動支付解決方案。由於2013年將要出台移動支付國家標准,銀行、第三方支付、移動運營商從去年起就蓄勢待發開始布局。 2010年,美國移動支付公司Square方塊刷卡器的出現引領了一場支付革命。丟棄了繁瑣的現金交易和名目繁多的銀行卡,只需要一部智能手機或平板電腦就能完成付款,無現金、無卡片、無收據。其後,谷歌錢包和Paypal掃碼技術出現,開始與移動刷卡器Square爭奪市場份額。 可以說,即使在成熟的美國市場,移動支付市場也仍處於百家爭鳴的戰國時期。今天的中國移動支付市場,在成長性和競爭激烈程度上亦是如此。拉卡拉刷卡器採取類似Square便攜刷卡器的發展模式,支付寶錢包類似於谷歌錢包,微信掃碼類似於Paypal掃碼,它們核心價值在於實現了全銀行支付功能的聚合。在信用卡刷線下POS機的時代,銀聯提供了這種聚合;在網上支付的時代,第三方支付提供了這種聚合;而在塵埃尚未落定的移動支付時代,究竟哪種產品更受歡迎,是「移動刷卡器」,「虛擬錢包」,還是即將換代的可實現NFC近場支付功能的「金融IC卡」;究竟哪種合作模式更容易勝出,是「第三方支付+銀行」「銀聯+通訊」「銀聯+銀行」「銀行+手機製造商」,還是跨平台的廣泛合作,所有人都不得而知。唯一可以肯定的是,簡便易用是永恆的方向。現金的發展用了300年,銀行卡的發展用了50年,網路支付發展已經有10年,而移動支付成為主流,也許速度會更加驚人。 從互聯網金融角度重新審視商業銀行運營 立足客戶體驗提升,重新審視金融產品設計。互聯網金融之所以異軍突起,一個重要原因是它提供了更加簡便和個性化的金融解決方案。介質單一化、功能多元化是未來的大方向,這就要求商業銀行重新思索「用戶界面」,是在櫃面擺滿琳琅滿目的信用卡、理財或者其他產品,還是給客戶提供一個唯一的使用終端。這個終端(可以是卡,手機或者其他)的初始狀態或許只載入了最基本的使用功能,如果需要其他附加功能模塊,可以到「在線商店」自助添置,選擇是單幣種還是多幣種卡,是貨幣基金信用卡還是特約商戶信用卡,是可以在線購買貴金屬還是掃描支付計程車費?在理想狀態下,它應該做到「一卡走天下」。自2013年起,新一代金融IC對磁條信用卡的替代將會持續提速,給銀行支付終端的更新換代提供了絕好契機。在掌控支付終端和提供增值信息服務的戰爭中,銀行的「國界線」究竟怎麼勘定,勘定在哪裡,需要銀行充分地參與競爭合作,積極與監管部門溝通,參與並力爭主導用戶習慣的培養和跨行業標準的制訂,並將之體現在產品設計理念中。 立足客戶結構層次演進,重新審視金融渠道建設。在線上支付時代,電子銀行與物理網點兩種渠道屬於互為補充的並存關系。當電子支付從線上進入線下,可以隨時隨地滿足任何環境下的金融服務需求,物理渠道因時因地制宜的個性化設計就顯得格外重要。銀行網點不應該也不能再「千人一面」,從最初選址到產品陳列,從前台風格到後台處理,未來銀行物體渠道應當體現精準定位和區別化服務的概念,做到因時因地因人制宜。 力爭客戶服務效率改善,重新審視銀行管理模式。互聯網金融的快速發展給商業銀行零售業務帶來挑戰的同時,也帶來了開放合作的契機。「三流合一」的非金融企業通過精準定位零售客戶的偏好,向其推送包括金融產品在內的各種消費品和服務,這種毛細血管的發達也許可以降低銀行微零售的成本,或者間接帶來銀行日常涵蓋不到的客戶,從而使銀行變得更加高效。未來,零售業務的標准化和批發化運作,可能離不開與包括第三方支付在內其他非金融機構的廣泛合作。當客戶越來越要求服務的個性化和集成化,銀行或許需要重新考慮管理的「集中」和「分布」概念。在業務需求挖掘、客戶評價反饋、產品回收機制方面,貼近客戶的各地分支機構與手握海量數據的數據中心或許可以承擔更多的職責。如何依託數據挖掘和信息平台,個性化滿足每一名客戶的個性化需求,是商業銀行仍需細化思考的問題。 立足跨行業資本競爭,重新審視上市銀行投資者關系管理。即使對於成熟的美國市場,O2O也是一個全新概念,可以說,物聯網、雲計算和移動支付幾乎是在同一時間改變著地球兩端金融版圖的面貌。在這方面,中國的銀行業並沒有太多可以借鑒的對象。雖然目前,境內外銀行業分析師還沒有來得及將目光轉移到這個問題上,但資本市場的資金流向其實已聞風而動。市場對互聯網金融的未來無疑是看好的,阿里巴巴集團私有化引入PE投資20億美元,名單包括了中投、國開金融、中信和淡馬錫。京東商城再融資4億美元,領投方為加拿大安大略教師退休基金。上述投資者都在資產組合中重倉配置了銀行股,或者更偏好穩定而具有長期回報的公司。「資本總是稀缺的」,這種投資偏好的重疊和競爭方向的重疊同樣令人警鍾長鳴,提示商業銀行在未來市值管理和資本規劃中,需要更加關注資本市場資金流向及相關投資者行為的變化。 (作者單位:中國工商銀行戰略管理與投資者關系部)
⑵ 互聯網金融現在還火嗎
2013,被稱為中國互聯網金融元年,可謂熱鬧非凡。多種互聯網金融形式發展很快,引起高度關注,甚至首次進入了今年的政府工作報告。其實,學術界對互聯網金融有著大相徑庭的觀點,有人認為互聯網金融是完全不同於傳統金融的「新金融」,有的人則認為互聯網金融沒什麼新鮮的,炒作過頭了。
熱鬧之餘,有一系列的問題需要思考。到底怎麼看這個新生事物?為什麼會這么火?前景到底如何?與傳統金融業的關繫到底是怎樣的?金融行業的版圖會不會重寫?
要回答這些問題,有一個簡單的辦法,就是看一看其他國家的經驗,比一比異同。一看就會發現,互聯網金融在美國和其他國家早有發展,P2P,眾籌,網路銀行,網路保險,第三方支付,都出現過,但是規模都很小,也就幾十億,與龐大的傳統金融行業比起來簡直微不足道。
那麼,為什麼互聯網金融在美國沒有這么火?美國也有互聯網,也有金融,而且互聯網和金融都很發達,為什麼沒有結合在一起,發展出一個更加發達的「互聯網金融」。倒是在中國,金融沒那麼發達,網速也很慢,互聯網金融倒是非常熱鬧。那麼到底是什麼樣的風雲際會,孕育了「中國的」互聯網金融?
仔細分析,我國互聯網金融的興起,與我國傳統金融的落後,金融服務的供給不足,對金融市場的管制密切相關。正是傳統金融服務的供給不足,很多人的金融服務得不到滿足,才為互聯網金融的發展留下了空間。
比如說,支付寶的發展,就是因為傳統的銀行支付手續繁瑣,很不方便,安全也沒有保障,才促使了支付寶這種第三方支付的發生。在美國,絕大部分人都可以用信用卡做網上支付,因此第三方支付的市場很小,美國第三方支付的典型代表是Paypal,早在1998年就成立了,但是發展規模並不大,因為傳統的支付方式已經做得比較好,給Paypal留下的市場空間不大。
再如阿里小貸的發展,根源就是很多小微企業的信貸需求得不到滿足,因為我們的中小金融機構不發達,國有大銀行,股份制商業銀行的規模大,不太適合於服務中小微企業,中小金融機構又太少,服務的供給不足。這時候阿里介入,因為掌握了這些企業大量的交易信息,這些信息可以用來甄別企業的資質,幫助決定放貸。這樣,就抓住了市場的一個機會,阿里小貸就發展起來了。
上面兩個例子都是有關傳統金融服務供給不足的,再舉一個與管制有關的例子,就是余額寶。余額寶的快速發展,根源在於我國的利率管制。活期存款基本不付利息,現在的利率只有0.35%,可是對應的一年期貸款基準利率有6%,去年貨幣市場的利率也經常達到6%甚至更高,這樣就存在一個巨大的套利空間。只要能把錢從活期存款搬到貨幣基金裡面,就可以賺大錢。余額寶就是幹了這么一件搬運的工作。
查一下數字的話,銀行系統的個人活期存款18萬億,這裡面有1%的錢跑到余額寶裡面,就是1800多億。現在余額寶的規模是5000多億,相當於個人活期存款的大約3%,表明余額寶的空間還很大。這里還沒有考慮其他定期存款,現在個人定期存款還有28萬億,利率也就不到3%,和貨幣市場之間還是有一個套利空間,而且定期存款還要犧牲流動性。考慮到定期存款的存款搬家,余額寶類產品可以吸引的資金總量就更大。
看起來,互聯網金融在中國的興起,根源在於傳統金融服務的供給不足,以及金融管制帶來的套利機會。中國的互聯網金融,就是在這樣的情況下應運而生的。在全世界范圍內,並沒有一個如火如荼的互聯網金融行業的興起。其實,互聯網金融的准確概念,應該叫做「中國互聯網金融」。
□徐建國(北京大學國家發展研究院副教授)
⑶ 互聯網金融公司需要對接第三方支付哪家公司好呢
中國國內目前的第三方支付公司或者品牌主要有PayPal(易趣公司)、支付寶回(阿里巴巴公司)、財付通答(騰訊公司)、易寶支付(Yeepay)、快錢(99bill)、百付寶(網路C2C)、網易寶(網易公司)、環迅支付、匯付天下。這些都不錯,互聯網金融對接較多的支付平台為匯潮支付、匯付天下、連連支付。
⑷ 美國的Fintech與中國的互聯網金融有何不同
在美國,沒有互聯網金融這個概念,只有Fintech這個詞。主要指互聯網公司或者高科技公司利用雲計算、大數據、移動互聯等新興技術開展的低門檻金融服務。這些服務和銀行所提供的金融產品和服務,不是顛覆的關系,而是互為補充。
美國Fintech公司的發展現狀,近距離觀察和比較了中美互聯網金融與Fintech的發展環境與內部機理,與銀行同業交流了面對金融科技脫媒壓力而主動創新轉型的做法和經驗。本文是一個框架性的描述。
1.中美互聯網金融的發展環境比較
中國的互聯網金融,在近三年發展得如火如荼。究其機理,主要原因是金融抑制帶來的普惠金融供給不足,還有就是互聯網金融公司在包容監管的環境下進行了大規模的監管套利。而在美國,沒有互聯網金融這個概念,只有Fintech(金融科技)這個詞,主要指互聯網公司或者高科技公司利用雲計算、大數據、移動互聯等新興技術開展的低門檻金融服務。這些服務和銀行所提供的金融產品和服務,不是顛覆的關系,而是互為補充。
從美國的金融競爭環境看,金融供給還是比較充分的。unbanked(沒有被銀行服務覆蓋到的客戶或市場)的縫隙,被Fintech所彌合。而且美國的金融監管框架是矩陣式的,既有OCC(貨幣監理署)、FDIC(聯邦存款保險公司)、SEC(證券交易委員會)這些傳統的功能監管機構,還有在金融危機後新成立的FSPB(金融服務專業委員會)等金融消費者保護部門;既有聯邦一層的傘形監管,又有地方州政府一層的區域監管和協調監管。所以,美國並沒有給Fintech太多的套利空間,而是靠一系列有效、嚴密,呈矩陣式的監管條例,來規制金融科技公司不能無序競爭和侵害消費者權益。
2.美國大銀行網點轉型和全渠道協同的借鑒
美國大型銀行在金融危機後,基於成本壓力,確實在收縮零售網點。但是從趨勢看,網點並沒有因為千禧一代的崛起,數字技術、互聯網金融服務的脫媒壓力而呈消亡趨勢。比如,花旗銀行在美國的零售網點收縮到六個重點城市,並且出售了中美洲和歐洲的部分零售資產。但是,花旗對現有的網點進行了有效的流程再造和服務模式升級。
走進CITIGold(「花旗金」,是花旗私人銀行及財富管理客戶服務中心),裡面的客戶經理都是持手持pad和客戶友好攀談,提供咨詢和營銷。廳堂內的自主服務設備(如ATM或者網銀終端),不是非常花哨,布放得十分標准化,且簡單易用。二樓的高端客戶服務區,更像一個咖啡館或者書吧,有賓至如歸的溫暖。
照花旗的理念來說,冷冰冰的高科技設備不會拉近反而會拉開與客戶的距離,所以更重要的,是以營造溫馨社交氛圍的理念讓客戶在銀行網點覺得舒適,在愉悅的環境中滿足金融需求。網銀、手機銀行和平板終端,與網點之間的配合非常無縫,不刻意區分線上與線下,而是保證服務流程的銜接平滑。讓客戶在最合適的場景,選擇最合適的服務渠道,對客戶需求的響應恰到好處,感覺隨時、隨地、隨心。花旗的渠道戰略是eco-system(生態圈)建設,讓客戶在旗艦店、全功能網點、簡易型網點、ATM和電子銀行之間自由穿梭,無縫銜接服務流程。
3.跨國銀行跨境供應鏈和支付清算業務的經驗
大銀行的戰略十分清晰,根據公司的傳統優勢和市場洞察,確定主攻方向和特色業務領域,而不是全面開花。比如德意志銀行,確定了不再單純堅持全球規模領先,而是在個別地理區域的完勝;不再追求做全能銀行,而是聚焦在投入產出比較高的產品線。
花旗銀行的貿易金融取得市場領先者地位,所以就加大投入,把貿易金融和全球現金管理、跨境清算業務優勢發揮到極致。花旗的CITIDirect企業門戶,集成集團上述全球公司金融業務的產品和服務資源,能夠為客戶提供全球范圍快速響應、移動tablet支持、最優資金匯劃路線和最佳收費模式的服務。花旗甚至把SWIFT交易數據進行挖掘,發現國際匯款收款方的結匯習慣,而採取由本行售匯,而不是白白將這部分手續費收益讓渡給收款行的傳統做法。
花旗貿易金融的六大支柱,不是以銀行產品為中心,而是根據客戶不同的生命周期,在不同的階段提供靈活組合的貿易融資產品、工具和資產配置服務方案。在跨境業務中,花旗把合規作為第一前提,在全球各國家、地區的業務拓展,必須諳熟當地的合規規制,遵循而非去嘗試觸碰監管紅線,因為一旦違規被懲罰的成本是極高的,且將帶來一定的聲譽風險。
4.美國銀行如何應對新興互聯網技術公司的挑戰
面對Paypal、Lending Club、On Deck、MCX等互聯網科技公司或者互聯網普惠金融服務新進入者咄咄逼人的進攻,美國傳統銀行一般採取三種策略應對。
一是在銀行內部開展互聯網新技術創新,提高服務效率,降低運營成本。比如花旗銀行開始把電子銀行的安全認證工具,從物理的etoken更新為內置在手機上的一個APP,大大降低了機具的投入費用開支;又如銀行根據客戶的信用卡消費記錄,挖掘客戶的生命周期,並主動推動消費分期的消費金融服務;再如在網銀的頁面上開展類似PowerBall(彩票)讓客戶參與博手氣的營銷活動,以增加銀行服務的趣味性。這些內部創新,達到了提升客戶體驗,提高客戶忠誠度的目的。
二是與金融科技公司合作,達到提升服務黏性或者拓展全新客群的目標。比如,大通銀行與MCX(二維碼掃碼支付公司)合作,將8900萬個人客戶開放給MCX,作為使用掃碼支付pilot的天使客戶,意在為自己的零售客戶提供全新的支付體驗,提升黏性;再如大通銀行與On Deck合作,使用該公司網路貸款平台的大數據挖掘和信用評價技術,拓展自己的中小企業貸款業務,而對市場則以銀行服務面目出現,內部使用On Deck的技術平台並付license費用。
三是直接投資Fintech公司,為未來的經營周期轉折做准備,比如富國銀行對Lending Club的股權投資。
5.美國P2P行業的業態發展和監管框架
首先,美國的P2P商業模式有兩種,一種是平台型,利用網路技術撮合資金的供給和需求方,即借貸雙方。另一種則是自營模式,憑借自己上市融資或者從其他金融機構拆入資金自行放貸,但一般利率比銀行要高。
其次,美國的P2P投資和融資雙方都有監管要求,一是融資方要按規定進行必要且充分的信息披露,並遵循保護金融消費者權利的各項義務;二是投資方也要進行准入,要到SEC進行登記並准入資格,成為合資格投資者。因為監管部門認為P2P交易的是收益權憑證,有證券的屬性。
銀行與P2P平台的接入合作,主要有三種方式,第一種是結算與託管服務;第二種是以投資或協議合作形式,介入平台;第三種是直接收購,比如前述提到的富國銀行通過收購Lending Club的股份成為股東。
⑸ 互聯網金融對銀行沖擊很大嗎
互聯網金融對銀行的沖擊:
1、重新審視金融戰略,適應互聯網金融模式帶來的挑戰。互聯網金融模式的出現為中小銀行提供了與大銀行競爭的契機。如果能夠利用好這一模式,積極創新,將在一些新興業務上趕超大銀行,形成競爭力。傳統銀行業可能因為互聯網金融模式發生競爭格局的改變。一些互聯網企業已不滿足只做第三方網路支付平台,而是憑借數據信息積累與挖掘的優勢,直接向供應鏈、小微企業信貸等融資領域擴張,未來可能沖擊傳統銀行的核心業務、搶奪銀行客戶資源、替代銀行物理渠道,顛覆銀行傳統經營模式和盈利方式。
2、拓展銀行業務的客戶和渠道。客戶是商業銀行等金融機構各項業務的基礎。互聯網金融模式有利於商業銀行拓展客戶基礎。2012年,全球互聯網用戶達24億人;我國互聯網用戶為5.65億人2,網購人數1.93億人3。在互聯網金融模式下,商業銀行可以與自身戰略結合,一方面挖掘、吸引新客戶;另一方面增加客戶粘合度,拉近與客戶間的業務關系。互聯網金融模式下,銀行傳統目標客戶群可能發生改變,傳統物理網點優勢弱化,追求多樣化、個性化服務的中小企業及個人客戶更傾向於通過互聯網參與各種金融交易。商業銀行傳統價值創造和實現方式將發生改變,能夠提供快捷、低成本服務的金融機構會得到市場青睞。
3、提升資源配置效率,有效解決小微企業融資難題。互聯網金融企業擁有大數據、雲計算和微貸技術。這三項技術可以使互聯網金融企業全面了解小企業和個人客戶的經營行為和信用等級,建立資料庫和網路信用體系。在信貸審核時,投資者將網路交易和信用記錄作為參考和分析指標。貸款對象如違約,互聯網金融企業還可利用網路平台搜集和發布信息,提高違約成本,降低投資者風險,在服務中小企業融資及個人貸款具有獨特優勢。因此,互聯網金融模式可以超越傳統融資方式的資源配置效率,大幅減少交易成本,有力支持實體經濟發展。
4、價格發現功能,推動利率市場化。互聯網金融模式能夠客觀反映市場供求雙方的價格偏好,是商業銀行等金融機構應對利率市場化的有效方式。互聯網金融作為交易平台,資金借方報價,貸方依據對流動性、風險等因素偏好選擇貸款對象,雙方議價成交,交易完全市場化。隨著利率市場化推進,金融機構不能完全依賴央行的基準利率指導,應主動在市場上尋找利率基準。互聯網模式下,金融機構可以通過互聯網金融市場利率走勢,判斷特定客戶群的利率水平。如果還能夠深入研究挖掘數據,甚至可以形成完全由市場決定的「利率指數」,從而完善貸款定價基礎。
5、加速金融脫媒。傳統銀行在金融業務往來中,主要充當資金中介的職能。互聯網金融將加速金融脫媒,使商業銀行的資金中介功能邊緣化。在互聯網金融模式下,互聯網企業為資金供需雙方提供金融搜索平台,充當資金信息中介的角色。從融資角度看,資金供需雙方利用搜索平台尋找交易對象,之後的融資交易過程由雙方自己完成。
⑹ 關於paypal支付方式
要支付人民幣還是美元,你的paypal是中文版還是國際版?
⑺ 運營商做互聯網金融 到底靠不靠譜
初階段類機構存僅僅滿足自電商平台支付需求簡單提供與各家銀行間網關介面隨著電商務蓬勃發展尤其隨著海量用戶數據積累互聯網企業逐漸解用戶金融服務面需求偏其提供金融服務便始簡單支付滲透轉賬匯款、額信貸、現金管理、資產管理、供應鏈金融、基金保險代銷等銀行核業務領域金融脫媒背景種滲透尤顯令擔憂意味著金融業互聯網企業轉型向現戰略重疊均朝著金融服務案提供者條高附加值路線進軍 現今市場根植於互聯網行業類金融公司主要四種類型: 平台依託型類互聯網金融公司擁熟電商平台龐用戶基礎通與各銀行、通信服務商等合作搭建 網線全覆蓋支付渠道牢牢握支付終端基礎經整合、包裝商業銀行產品服務賺取手續費息差並進步推廣其增值金融服務代表企業包括阿巴巴集團旗支付寶、騰訊集團旗財付通、盛集團旗盛付通等 行業應用型面向企業用戶通深度行業挖掘供應鏈游提供包括金融服務、營銷推廣、行業解決案等攬服務獲取服務費、信貸滯納金等收入代表企業包括匯付、快錢易寶 銀行卡收單型類互聯網金融公司發展初期通電賬單處理平台銀聯POS終端線商戶提供賬單號收款、賬戶直沖等服務獲支付牌照轉銀行卡收單盈利模式拉卡拉其較功典型 預付卡型通發行面向企業或者預付卡向購買收取手續費與銀行產品形替代擠占銀行用戶資源代表企業包括資信、商服通、百聯集團等 2005互聯網金融發展謂風起雲涌近銀行監管部門互聯網金融企業閘發放支付結算、金融產品代銷等牌照更類公司規范健康發展進步夯實基礎與傳統商業銀行相比互聯網金融企業創新、整合、定製化服務面擁核優勢通運用雲計算、數據、物聯網、定位服務等前沿信息技術量進行金融服務創新;通打通金融機構、移運營商、商戶、用戶等產業鏈各環節進行金融服務整合;通數據挖掘精確握產業鏈資金流向提供定製化金融服務?充滿創新精神互聯網企業沿著數據路線迅速侵吞傳統銀行業版圖 便捷與安全互聯網金融兩要素 互聯網金融企業優勢種種終落實用戶端簡化兩字:便捷關注用戶體驗致力界面友互聯網產品設計理念金融支付應用亦體現淋漓盡致額快捷支付使用戶擺脫U盾等安全防護產品繁瑣操作二維碼掃描、語音支付等近場NFC應用使磁密概念延伸線阿金融甚至革新傳統信貸理念商家淘寶或貓現金流交易額作放貸評估標准建立擔保、抵押、純信用額信貸模型申請貸款發放需要幾秒鍾 越越快節奏使便捷數用戶首選點體現金融支付工具功能集化與單獨某家銀行或基金公司所能提供產品相比互聯網金融企業提供虛擬錢包更介面所能集功能更加元疑簡化用戶支付界面更容易贏使用者青睞 金融特殊產品言便捷性與安全性存顯著矛盾立何保證自資金、客戶備付金、客戶信息、運行業務系統安全強化客戶身份識別規范業務運作跨界互聯網金融公司需要著重考慮問題外全新信貸模式涉足貸款領域未究竟否積累巨風險新興網路金融公司給肯定答案目前互聯網支付公司客戶交易數據沒資金流向數據資料庫能效掌握貸款資金流向信用風險判斷能發失誤交易數據否能支撐金融模型金融模型否能確定違約率降定概率都需要間驗證 風險控制言傳統銀行毫懸念完勝互聯網支付公司外富操作經驗、軟硬體投入巨資商業銀行處理批量訂單更保持系統穩定性雙十網路購物節由於百萬訂單同湧入支付寶度支付根據易觀智庫預測2015第三互聯網支付交易規模達13.9萬億元於資本短缺、盈利漸薄第三支付企業說否能力提升安全穩定性遲早面問題或者傳統商業銀行參與競爭提供砝碼 信息決戰互聯網金融核價值 企業通與IT公司、銀行、物流公司三合作整合三流今現跨界於IT銀行間互聯網金融企業其本身已做合比銀行更具數據挖掘面優勢除資金流信息外互聯網金融公司留存海量結構非結構化交易信息包括歷史交易記錄、客戶交互行、海關進明細等精準營銷定製服務提供數據支撐進步增加客戶黏性 拿更信息做精準定位推送才能設計客戶更吸引力金融服務案互聯網金融傳統銀行間核戰略沖突--誰都想真具高附加值、通信息挖掘發現增值業務拿自手互聯網金融公司未藍圖金融業劃江治:銀行市場定位金融基礎網路、業務骨幹金融台支付公司則業務觸角支付前端種合作描述江河終匯入海商業銀行角色互聯網金融公司提供備付金自資金託管服務工具 界線疑切斷銀行客戶間聯系誰掌握支付終端誰掌握客戶全部信息及基於數據挖掘產系列手續費傭金收入客戶再使用信用卡銀行再掌握用戶支付通道該通道所連接全部用戶資訊理論產品發、市場營銷、交叉銷售都根源銀行徹底丟失豐富前端信息互聯網企業工具其業務含金量打折扣目前美互聯網金融企業Paypal例該公司網支付主要包括四環節:終端、交換器、買賣處理器、清算結算環連接銀行處理器環節清算結算業務免費提供給客戶前三環節才真數據業務通獲信息交易細節形收費性服務解決案免費基礎業務與收費數據增值業務互聯網金融發展向銀行繼續放棄用戶支付終端信息爭取其信貸轉型(偏向零售微企業)經營轉型(提供金融解決案服務型企業)遭遇自行業外強力沖擊 巨壓力商業銀行物流行業紛紛往三流合向探索前者自建電商平台物流公司者自建電商平台金融服務公司定代表通往未確向畢竟行業工精細化才終趨勢全企業難滿足客戶全位需求體現種放態度即信息寶貴資源爭奪必須超越行業概念與互聯網公司、物流公司電信運營商充競合盡量自身劃入信息掌握者疆域才能確保未蛋糕 移支付零售銀行何破局 目前言互聯網金融公司通掌握支付通道銀行產威脅主要落零售面(微企業)B2B領域由於交易單筆金額較交易雙資金安全顧慮較客戶更願意選擇安全信用度更傳統商業銀行零售業務面何通握住支付終端黏住客戶卻商業銀行亟需思考問題 互聯網企業經提ABC概念即Application(應用)-Bank(銀行)-Customer(客戶)希望通牢牢掌握應用(支付終端)確保自身客戶流失身處鏈條銀行需要考慮則未應用意味著唯終端客戶要選擇功能銀行IC卡要選擇手機虛擬錢包究竟要何場非即彼零競爭勝避免朝客戶跳銀行ABC簡化AC 輪線支付終端競爭商業銀行疑失先機並意味著徹底失機事實目前第三支付已進入戰略轉型期趨勢O2O(Online to Offline線線)通全業務線滿足用戶整體支付需求;趨勢二自營電商助力傳統行業電商化由滿足需求向創造需求轉型程商業銀行移運營商同看機所謂O2O主要滿足3A(Anytime, Anywhere, Anyway任何間、任何任何式)消費需求圍繞移支付解決案展由於2013要台移支付家標准銀行、第三支付、移運營商起蓄勢待發始布局 2010美移支付公司Square塊刷卡器現引領場支付革命丟棄繁瑣現金交易名目繁銀行卡需要部智能手機或平板電腦能完付款現金、卡片、收據其谷歌錢包Paypal掃碼技術現始與移刷卡器Square爭奪市場份額 說即使熟美市場移支付市場仍處於百家爭鳴戰期今移支付市場性競爭激烈程度亦拉卡拉刷卡器採取類似Square便攜刷卡器發展模式支付寶錢包類似於谷歌錢包微信掃碼類似於Paypal掃碼核價值於實現全銀行支付功能聚合信用卡刷線POS機代銀聯提供種聚合;網支付代第三支付提供種聚合;塵埃尚未落定移支付代究竟哪種產品更受歡迎移刷卡器虛擬錢包即換代實現NFC近場支付功能金融IC卡;究竟哪種合作模式更容易勝第三支付+銀行銀聯+通訊銀聯+銀行銀行+手機製造商跨平台廣泛合作所都知唯肯定簡便易用永恆向現金發展用300銀行卡發展用50網路支付發展已經10移支付主流許速度更加驚 互聯網金融角度重新審視商業銀行運營 立足客戶體驗提升重新審視金融產品設計互聯網金融所異軍突起重要原提供更加簡便性化金融解決案介質單化、功能元化未向要求商業銀行重新思索用戶界面櫃面擺滿琳琅滿目信用卡、理財或者其產品給客戶提供唯使用終端終端(卡手機或者其)初始狀態或許載入基本使用功能需要其附加功能模塊線商店自助添置選擇單幣種幣種卡貨幣基金信用卡特約商戶信用卡線購買貴金屬掃描支付租車費?理想狀態應該做卡走自2013起新代金融IC磁條信用卡替代持續提速給銀行支付終端更新換代提供絕契機掌控支付終端提供增值信息服務戰爭銀行界線究竟勘定勘定哪需要銀行充參與競爭合作積極與監管部門溝通參與並力爭主導用戶習慣培養跨行業標准制訂並體現產品設計理念 立足客戶結構層演進重新審視金融渠道建設線支付代電銀行與物理網點兩種渠道屬於互補充並存關系電支付線進入線隨隨滿足任何環境金融服務需求物理渠道制宜性化設計顯格外重要銀行網點應該能再千面初選址產品陳列前台風格台處理未銀行物體渠道應體現精準定位區別化服務概念做制宜 力爭客戶服務效率改善重新審視銀行管理模式互聯網金融快速發展給商業銀行零售業務帶挑戰同帶放合作契機三流合非金融企業通精準定位零售客戶偏向其推送包括金融產品內各種消費品服務種毛細血管發達許降低銀行微零售本或者間接帶銀行涵蓋客戶使銀行變更加高效未零售業務標准化批發化運作能離與包括第三支付內其非金融機構廣泛合作客戶越越要求服務性化集化銀行或許需要重新考慮管理集布概念業務需求挖掘、客戶評價反饋、產品收機制面貼近客戶各支機構與手握海量數據數據或許承擔更職責何依託數據挖掘信息平台性化滿足每名客戶性化需求商業銀行仍需細化思考問題 立足跨行業資本競爭重新審視市銀行投資者關系管理即使於熟美市場O2O全新概念說物聯網、雲計算移支付幾乎同間改變著球兩端金融版圖面貌面銀行業並沒太借鑒象雖目前境內外銀行業析師沒及目光轉移問題資本市場資金流向其實已聞風市場互聯網金融未疑看阿巴巴集團私化引入PE投資20億美元名單包括投、金融、信淡馬錫京東商城再融資4億美元領投加拿安略教師退休基金述投資者都資產組合重倉配置銀行股或者更偏穩定具期報公司資本總稀缺種投資偏重疊競爭向重疊同令警鍾鳴提示商業銀行未市值管理資本規劃需要更加關注資本市場資金流向及相關投資者行變化 (作者單位:工商銀行戰略管理與投資者關系部)
⑻ 2020年的互聯網金融什麼樣
你好~
2020年的互聯網金融會是什麼樣的?
2020年的互聯網金融會是怎樣?如果能夠站在未來回看現在,自然就能更好地指導從業者制定戰略,佔有先機。然而有趣的是,不同的市場參與者所看到的其實是截然不同的世界。
一、兩種思維的碰撞
下圖以一種圖像化的方式形象地描繪了這兩種不同的思維。
希望可以幫助到你~