金融消費者個人信息保護意識淡薄

1. 消費者需要保護哪些隱私以及怎樣保護隱私

隨著大數據時代的到來，消費者隱私保護受到越來越多的挑戰。當機構搜集到越多你的個人信息時，你的個人隱私就越有可能被泄露出去。從非法途徑掌握你信息的機構或個人有可能向你推銷各種產品、對你進行簡訊或電話詐騙，也可能直接盜取你的財務信息。因此，隱私的泄露會給你的生活造成困擾，甚至帶來潛在風險。

消費者需要保護哪些隱私

消費者隱私泛指所有與你消費相關的信息，主要包括：

• 基本信息：姓名、性別、年齡、婚姻狀況、聯系方式

• 證件信息：身份證、駕駛證、護照、執業執照

• 職業信息：所屬行業、職業狀況、職位、工作經歷

• 財務信息：個人及家庭收入、財產、負債、消費記錄

• 健康信息：你和家人的健康狀況

關於保護消費者隱私的法律法規

2014年3月15日，新版《消費者權益保護法》實施。法律明確要求經營者保護消費者的個人信息，例如:

• 經營者收集或使用消費者個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則。需要明示收集使用信息的目的、方式和范圍並徵得消費者的同意。

• 經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不能夠泄露甚至出售。並且，經營者需要以技術或其他必要措施防止這些個人信息泄露、丟失。一旦發生此類情況，應當立即採取補救措施。

• 沒有經過消費者同意或請求，或者消費者明確表示拒絕的，經營者不得向其發送商業性信息。

中國銀行業監督管理委員會於2013年9月印發了《銀行業消費者權益保護工作指引》，第十二條明確規定，銀行業金融機構應該採取有效措施保護消費者的個人金融信息安全:

• 銀行業金融機構應當尊重銀行業消費者的個人金融信息安全權，採取有效措施加強對個人金融信息的保護，不得篡改、違法使用銀行業消費者個人金融信息，不得在未經銀行業消費者授權或同意的情況下向第三方提供個人金融信息。

提高自我保護意識

當你遇到自己的權益因個人隱私泄露而受損時，可以通過消費者權益保護協會提請申訴，或者向相關行業的監管部門進行投訴與舉報。同時在隱私保護方面需要提高自我保護意識，最大限度地從源頭避免隱私泄露。你可以從以下幾個方面注意：

• 不要隨意參與涉及個人隱私信息的調查活動，除非活動的組織機構被消費者信任或調查屬於政府強制行為；

• 謹慎安裝手機或電腦的應用程序，這些應用通常需要取得用戶個人信息，才能順利安裝；

• 有些網站對個人信息的保護力度不夠，不要在互聯網上隨意泄露個人信息；

• 保證每個網路賬戶都有不同的用戶名和密碼，並定期更新密碼，這樣會降低個人信息泄露的可能性；

• 使用有安全認證的支付途徑進行網上交易、轉賬等操作。

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2. 人們的個人信息安全保護意識有待提高．（remain）___．

本題表達的是客觀事實，用一般現在時態最好．個人信息：personal information；安全意識：security awareness；有待提高：remains to be improved．

3. 消費者個人信息問題屬於經濟法律問題嗎

一、消費者個人信息的界定
（一）消費者個人信息概念
「個人信息 」是一切可以識別本人的信息的綜合，這些信息包括了一個人生理的、心理的、智力的、個體的、社會的、經濟的、文化的、家庭的等等方面。消費者是指為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的自然人。所謂消費者個人信息，是指消費者在消費過程中產生的能夠單獨或與其他信息對照後，可以識別特定的消費者的信息，這些信息包括消費者的姓名、家庭住址、手機號碼、購物情況等。其不同於一般個人信息的方面在於它能夠准確該個人信息是何種群體中的個體。所以，目前社會普遍關注的消費者個人信息指的是能夠准確識別特定消費者本人的個人信息。 （二）消費者個人信息分類
1.消費者個人信息根據信息公開性可以分為可公開的消費者個人信息和不可公開的消費者個人信息。可公開的信息是指消費者在消費過程中提供給經營者，並經消費者同意可以公開使用的個人信息，如照相館在徵得消費者的同意可以在本店范圍內張貼消費者的相片，且沒有侵犯消費者的肖像權。不可公開的信息指一旦被利用便會侵犯消費者權益，從而使消費者處於不利地位的個人信息。包括身體健康、財產狀況等。這些信息公開都會給消費者的生理及心理帶來很大的壓力，或者自身合法權益受到侵犯。比如消費者的電話號碼，在未經消費者允許的情況下公開，會給消費者帶來很多騷擾電話。而不可公開的消費者個人信息正是需要得到保護的個人信息。
2.根據可以直接或者間接識別消費者的個人信息，可將消費者個人信息分為消費者直接個人信息和消費者間接個人信息，消費者直接個人信息是指能夠直接的不需要藉助其他手段就能識別出消費者本人的個人信息，如姓名，身份證號碼等;而需要與其他信息相結合，通過分析才能將消費者本人識別出來的信息成為消費者的間接個人信息，如職業、財產狀況等。實踐中常與消費者個人信息保護的是可公開的個人信息和不可公開的個人信息分類方式。 （三） 消費者個人信息保護的必要性
1.我國社會主義市場經濟的發展促進了公民對隱私權的重視，尤其在私有財產和私人領域等方面人們對自由的主張中，隱私權對抗其他權利的要求逐漸凸顯出來。隨著信息時代的到來，消費者個人信息是有價值的資源，消費者逐漸意識到經營者對其個人信息的不當利用屬於一種侵權行為，消費者的法律意識越來越高，普遍要求國家通過明確的立法來保護其合法權益。
2.保護消費者個人信息是維護消費者合法權益的需要，消費者在購買、使用商品或者接受服務的過程中所享有的人身安全和財產安全不受侵犯的權利，消費者個人信息泄露或者濫用，勢必會造成消費者人身和財產安全的損害。
3.消費者有權了解自己被經營者收集的個人信息收集、保護及利用狀況，從而充分保障消費者的合法權益。另一方面保護消費者個人信息有利於促進市場經濟健康有序的發展，更好的維護社會主義市場經濟秩序，提高資源配置。

4. 如何保護好自己個人金融信息

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