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銀行科技提升金融服務

發布時間:2020-12-30 03:31:25

『壹』 offer對比:中國銀行信息科技崗vs廣東農信銀信金融服務中心測試管理崗

當然選前者
合同制的隨時都會被裁掉

『貳』 商業銀行全面進軍科技金融了嗎

首先,金融科技是未來的發展趨勢,以商業銀行為代表的傳統金融機構不可能內缺席。技術輸出和容賦能並不是互聯網公司的專利,有能力的銀行同樣可以介入這個市場,尤其是在傳統銀行業務面臨沖擊的情況下,這也是一個不錯的新增業務。其次, 在向金融機構或者新金融機構賦能的方面,傳統金融機構相較於互聯網巨頭並不處於弱勢。相反,隨著監管政策的收緊、監管門檻的提升,他們對監管要求的熟悉程度,以及與金融業務的適配方面可能更有優勢。然後,按照眼下的趨勢,不斷有傳統金融機構加入新金融行業的生態「戰爭」之中,與新金融巨頭形成競爭之勢幾乎不可避免,最終誰能夠贏得勝利還很難說。我更傾向於他們會堅守在自己更擅長的領域,畢竟生態的邊界也是有限的。
最後, 從國外的案例來看,傳統金融機構涉足金融科技大概有三種路徑:1)孵化或壯大自己的科技力量;2)投資或入股外部公司;3)獨立成立一家科技公司。考慮到國內銀行無法直接投資外部公司,而內部創新又有諸多障礙,路徑3)或許會成為一個不錯的思路。例如招行、興業、建行等分別成立了招銀雲創、興業數金、建信科技。

『叄』 金融科技對金融行業有什麼影響

「科技是第一生產力」這句話真實太有水平了,以題主說的金融科技為例,現有的金融科技已經改變了我們的生活。
金融科技之移動支付:移動支付可以說是近幾年發展迅猛的技術之一,將原來的購買商品以現金結算的方式發展至刷手機、掃描二維碼的非現金支付方式(刷卡交易權當過度階段),不知你有沒有感覺到,跑銀行取錢的次數少了,身上不帶錢也敢下館子的次數多了?對銀行來說,現金投放量減少了,櫃面取錢的業務壓力少了……
金融科技之清算系統:近幾年隨著央行不斷拓展支付渠道、暢通匯路,先後建立了大小額支付系統、網上支付跨行清算系統、電子商業匯票系統、人民幣跨境支付系統、網聯清算平台等,將在途資金縮短至實時到賬。快捷的支付服務,有效的提高了銀行的服務水平和資金的利用效率。
金融科技之大數據:現在幾乎所有的銀行業務都離不開計算機,不同企業,不同客戶的任何一筆貸款、一次交易、一筆轉賬都在銀行有據可查,銀行通過這些大數據進行分析,評估企業行業屬於朝陽產業還是夕陽行業,使貸款投資降低風險,更有準確性,省去了銀行的貸前調查、貸中管理等管理;評估客戶的經濟能力、消費習慣,採用對應的策略,提供多元化的金融服務!信用卡的後期管理就採用了這樣的模式,根據上市銀行2017年年報,信用卡不良率均成下降趨勢。
金融科技之遠程開戶、金融科技之生物識別等。這些本來都想說說,都是大有文章可做的,可這樣這個問答就太長了,估計也沒人看,先到這里吧。
金融科技的發展只會使銀行的服務更貼心、資金利用率更高更精準!

『肆』 如何提升銀行競爭力

1. 電子金融業務
受網路及電子商務發展的影響,金融行業也正面臨著全球商務革命和經營革命的沖擊。電子金融業務將成為未來銀行業爭奪最為激烈的領域。商業銀行依託高新技術發展電子金融業務,實現銀行信息化,以科技創新打造領先產品,提升服務檔次是商業銀行加速發展的技術引擎和重要支柱。要建立科技型商業銀行運作模式,建立健全現代化支付清算、結算體系,提高支付清算和結算效率;大力發展電子貨幣、銀行卡業務,減少現金流能;積極穩妥地發展網路銀行、網上代理業務等新型網路服務;建立金融系統現代化的計算機通信網路,實現網路互聯,資源共享;建立健全金融系統計算機安全體系,提高金融系統防範計算機犯罪的能力,確保金融資金和信息的安全。
2. 加強人力資源管理
隨著信息科技手段在銀行的廣泛應用,商業銀行對人員的素質要求遠大於數量要求。具有一支優秀的員工隊伍是基層農業銀行得以穩健快速發展的重要因素。在世界經濟和科技信息發展日益全球化的今天,人力資源的作用越來越突出,銀行業的競爭實質已經成為人才的競爭。
實施績效管理。商業銀行必須建立有準則、易操作、可度量的績效考核,制定適當的目標和激勵,並實行完善的反饋制度,要使員工知曉農行的戰略和目標,並自覺使行為符合商業銀行的戰略和目標 鼓勵員工發展。事業的發展和培訓機會是員工勤奮工作的主要動力,麥塔培訓系統對確保員工在商業銀行內外變革中充分改善及發揮自己的技能具有決定性意義。
3. 小微業務
近幾年來,隨著小微企業客戶的不斷增加,發展態勢不斷增強,金融服務需求潛力巨大,國內眾多銀行紛紛將目光投入到這個客戶群體中來,小微金融業務日益盛行。
商業銀行在發展小微業務的同時,切記盲目跟風,要找到適合自己的發展模式。
首先,完善業務拓展模式。針對小微金融服務普遍存在「成本高,風險大」現象,重點破解「一單一單做,始終做不好」難題,堅持批量營銷、集中操作,在降低服務成本的同時有效控制風險。在組織模式方面,通過組建專業支行和專營機構等方式,集聚專門服務資源,構築專業化、差異化的服務體系。
其次,提升服務水平。小微企業的服務需求不只是貸款,要從小微貸款提升到小微金融,為其提供包括存款貸款、支付結算、現金管理等在內的全面金融服務。要以小微金融為基礎,深入挖掘客戶資源,打通小微金融與傳統公司業務、零售業務的界限,為全行業務發展打造平台,提供機會。

『伍』 如何發揮科技對銀行業務發展的支撐作用

社會、經濟的發展需要科技的推動,金融和科技的有機結合將極大地提高科技成果轉化為現實生產力的速度與效率。國際實踐經驗表明,良好的金融環境和完善的金融體系是實現科學技術蓬勃發展的基礎和保障。當前正是我國轉變經濟增長方式和提升產業結構的關鍵時期,探討如何發揮商業銀行對科技創新的支持作用,具有重大的現實意義。
商業銀行支持科技創新的路徑
(一)商業銀行實現自身的科技創新。從全球銀行業的發展趨勢看,信息技術已全面融入到現代商業銀行的各項經營管理活動之中,成為決定商業銀行客戶服務以及經營管理水平高低的重要因素。正因為如此,國際上競爭能力強大的大銀行無不對信息系統建設投入了巨大的人力和物力,以期取得領先同行的競爭優勢。
商業銀行自身的科技創新途徑體現在制定科技發展戰略、培養科技人才隊伍、搭建科技應用平台,從理念、軟體、硬體全方面貫徹科技在商業銀行中的應用,提升銀行的競爭力。以工商銀行為例,堅定「科技引領」的發展戰略,加大科技投入,在自主應用創新、科技基礎設施建設、自助設備投放等方面年均投入專項資金近50億元;持續加大科技方面的人力資源投入,建成一支規模達12000人的科技人才隊伍,強大的研發能力大大豐富了工商銀行的知識產權儲備,其擁有的專利數量同業佔比超過50%,是國內擁有專利數量最多、層次最高的商業銀行。目前,工商銀行的大型數據中心管理和維護著超過6億個賬戶的數據,信息系統的整體可用率始終保持在99.98%以上的水平。此外,著眼於國際化發展目標,工商銀行自主研發推出了境外統一的核心業務系統(FOVA),目前已經推廣至其大部分的境外分支機構,為全球化布局提供了強有力的IT支撐。
(二)商業銀行支持科技創新企業或項目。商業銀行對科技創新企業或項目直接提供金融支持。商業銀行向科技創新企業或項目直接提供金融支持,無需中介,該方式主要包括以下幾點:一是向企業或項目提供如結算、現金管理等中間業務以及存款服務等非融資性支持。二是向現金流較為穩定的創新主體貸款,個別項目的創新失敗不致影響企業的償還能力。三是支持已處於擴張期或成熟期的創新項目,鑒於其市場風險、技術風險已較小,銀行信貸風險相應較小。四是對於風險較大的創新企業(項目),銀行可以通過信貸資產組合、利率上浮、財產抵押等方式有效降低、化解、覆蓋風險。
商業銀行向風險投資公司、創業投資基金、科技項目孵化器等科技創新平台提供金融支持。商業銀行通過支持風險投資公司、創業投資基金、科技項目孵化器等科技創新平台,提高其支持創新公司(項目)的資金實力和管理能力。該方式充分利用了平台對項目創新含金量的鑒別能力,使銀行避免了對大量企業或項目的評估、審查,只需對風險投資公司等機構的管理能力、還款能力加以監督檢查,降低了銀行的貸款成本和風險。
商業銀行通過擔保機構向科技創新企業或項目直接提供金融支持。對於創業投資項目或中小型高科技企業,商業銀行可通過引進擔保機構有效化解信貸風險。擔保機構既可以是政府附屬的非盈利機構,也可以是商業性機構。銀行對創投項目或新興企業發放貸款,擔保機構提供政策性擔保並收取一定比例的乾股、期權。通過擔保比例的設定、擔保機制的創新,有效規避道德風險和逆向選擇的發生。該方式在向科技創新提供資金的同時調動了擔保機構的積極性、確保了銀行信貸資產的安全,疏通了融資渠道。
商業銀行支持科技創新目前存在的問題
(一)科技金融體制不完善。在我國,科技金融產業融合發展遲緩,究其原因是缺少一個完善的科技金融體制。對於科技金融是科技工作還是金融工作的界定不明確,組織管理、執行機構主體定位含糊,缺乏推動科技金融的統一載體。具體而言,科技與金融分離成兩個相對封閉的運作系統,各自根據本系統的規則進行條條管理、塊塊運作,並未形成合力。科技和金融各行其是,並沒有被放到整個社會經濟發展的角度進行重新綜合定位。可見阻礙科技金融發展的關鍵就在於力量分散,需要建立一個以專業性質的商業銀行為核心的新體制。
(二)商業銀行信息科技價值隱性化。目前多數商業銀行的績效考核更多是從信貸、資金、中間業務等業務條線,對余額新增、佔比、增長率等傳統指標進行考核。信息科技雖然以各種形式為商業銀行創造了顯著的經濟效益,但由於信息科技產生的巨大經濟效益難以被直接反映到財務報表中,也就無法生成考核績效。這也反映出,企業對信息技術的認識還存在一定偏差,信息科技部門創造的經濟效益往往被業務部門所掩蓋,多數商業銀行將其歸為後台保障線,而沒有列入更能反映信息科技本質的業務推動線。事實上,信息技術不僅推動著新產品的產生,而且即便是傳統概念的新產品,其背後支撐的IT系統對產品盈利的貢獻度,在某種意義上也超過了產品定價等業務要素。
(三)商業銀行信貸風險不可控。高新技術企業是典型的高投入、高風險,資金佔用期長,且多為新興產業的中小企業。而商業銀行放貸以流動性和安全性為本、以能夠保證收回貸款為前提,為了規避風險,銀行貸款進入科技型企業的時機大多在企業處於擴張期或成熟期。科技創新企業融資難既有一般企業的原因,如缺乏有效的抵押擔保、財務信息不透明、銀行信貸管理模式僵化等原因,更有一些特殊原因:一是科技項目價值難評估,難轉讓。這樣不利於商業銀行實施知識產權質押,也不利於投資機構確定企業項目的投資價值並予以轉讓。二是企業信用難判斷。高科技中小企業一般處於初創期,商業銀行無法知曉企業的資信狀況。三是技術成果難保護。核心技術大多掌握在個別科研人員手中,一旦科研人員跳槽或核心技術泄密,對企業發展影響很大。
(四)中介服務存在缺位、錯位現象。破解科技創新的不確定性和信息的不對稱性,必須引入第三方中介,通過擔保機制或信息媒介,實現資金供給方向資金需求方的資金轉移,實現商業銀行對科技創新的有效介入。但是,目前我國相關中介服務體系仍存在若干問題,一是針對科技創新的擔保體系不完備。缺乏全國性的科技創新擔保機構或擔保基金,地方性機構實力不強,管理能力較弱,且動力機制不完善,部分擔保機構經營方向偏移。二是律師事務所、會計師事務所、信用評級機構和資產(尤其是無形資產)評估機構存在人才、品牌、管理等方面的缺陷。三是部分中介機構出現品質不良現象,甚至行業整體缺乏公信力。如信用評估行業出現的惡性競爭、承諾級別、貶低他人等現象,擾亂了正常的評級市場環境,使市場出現誠信真空。
商業銀行支持科技創新的幾點建議
(一)繼續加強商業銀行自身的科技創新。一是加強對信息系統經濟效益評價方法的研究,通過科學、量化的體系方法,促使信息科技隱性價值顯性化,提升信息科技對商業銀行發展的自主推動力。二是加強數據應用,挖掘數據價值。充分利用數據挖掘等現代技術,服務於商業銀行的經營管理和科學決策。三是加強信息資產管理,優化資源配置。從整體提高資源效益的角度,將信息科技資源進行整合,以降低成本、提高收益。
(二)定製金融產品滿足高科技企業需求。科技企業對金融產品需求具有個性化、多元化的特點,商業銀行必須根據科技企業的特點量體裁衣,加強產品創新,滿足其全方位的金融需求。一是根據科技企業缺乏有形資產的特點加強擔保方式創新。例如開展知識產權、股權、應收賬款質押以及其他權益質押等擔保方式創新,對現金流持續穩定的企業設計收入質押貸款,對有訂單的企業設計訂單質押貸款。二是根據科技企業成長期經營管理不規范的特點開展中間業務創新。例如可以充分發揮商業銀行在信息資源、系統網路、金融人才等方面的優勢,為企業提供支付結算、財務咨詢、現金管理、理財等全方位的服務。
(三)建立健全的風險控制與分散機制。商業銀行有效支持科技創新,必須要有一套健全的風險控制與分散機制。一是積極推動包括知識產權評估和交易、技術先進性鑒定和專門服務於科技企業貸款的融資擔保等中介機構的健康發展。通過公正的第三方機構的介入,化解金融與科技產業信息不對稱問題,解決由於商業銀行對知識產權現狀和科技水平缺乏了解造成的價值難以評估問題。二是探索和創新分散風險的有效途徑,包括在既定市場定位下,為不同發展階段、風險程度、地域空間的科技項目融資,通過信貸資產組合的方式實現風險分散;充分發揮擔保公司、科技保險、高科技企業孵化器、科技企業網路聯保等分散風險的作用;開展聯合貸款以及推進科技企業貸款交易轉讓和資產證券化,及時進行風險轉移。三是實現有效的風險隔離。將科技金融業務與一般金融業務在資產負債表上分離開來,實施相對獨立的管理,保證一般業務安全。
(四)構建完善的科技金融服務體系。根據科技金融的特點,結合我國的基本國情,構建一個集金融制度、金融政策、金融工具、金融服務為一體,由政府、企業、社會中介機構等各種主體集中參與,覆蓋技術創新、金融創新全過程的多功能、多層次的系統性、創新性體系安排。一是探索科技貸款的多種組織形式。既可以通過在大型商業銀行內部設立專門從事科技貸款的組織機構,實行單獨的內部管理模式,也可以探索大型商業銀行作為出資人發起設立獨立法人資格的科技貸款組織。二是建立完善的中介機構信息分享機制。金融產業和科技產業對信貸中介機構的資質、信譽度等信息實現共享,實行中介機構造假一票否決制。這樣既保障了商業銀行的信貸安全,也保證了科技企業的有效資金來源,通過市場的監督機制維持中介機構健康的市場秩序。三是根據科技企業初創期、成長期財務不健全的特點,淡化財務指標在信貸決策中的比重,增加企業研發能力和創新能力等軟指標的比重,提高員工主觀判斷在信貸決策中的權重。
(五)充分發揮財政資金的協同效應。科技創新事關戰略得失,財政資金應當發揮關鍵的作用。一是建立戰略性新興產業科技項目貸款風險補償獎勵制度,對1年期以上的新興戰略性科技項目貸款、科技貸款余額同比增長20%以上的商業銀行給予一定的風險補償資金,激發貸款投放的積極性。二是政府直接參與認購中小企業集合信託基金,既提高了經濟主體購買信託計劃的信心,又實現了財政資金循環使用和保值增值。三是財政出資專門設立科技型中小企業貸款擔保基金。四是財政對支持科技創新企業的擔保機構給予資助,對擔保機構為創新型企業獨立擔保或聯合擔保的擔保費和因擔保發生代償的凈損失按一定比例予以補助

『陸』 金融科技給銀行業帶來哪些沖擊

1、對商業銀行業務的沖擊。我們從互聯網行業來講,現在相當一部分的互聯網從非版金融領權域不斷地向金融領域滲透,無論是第三方支付,還是類似於POP這樣的貸款融資,對銀行的傳統存貸業務帶來不同的影響。2、現在相當一部分的客戶都是通過互聯網的電商,或者說是融資來直接較量,既存在著金融脫媒,同時也隔絕著客戶與銀行的聯系。對銀行和客戶的基礎來講形成了一定的影響,或者說一定的沖擊。3、雖然互聯網行業做了很多嘗試,目前還不能從根本上撼動商業銀行的地位,但是在人們的觀念和輿論上還是形成了非常大的影響力。這就是輿論和觀念上對金融產品和服務提出新要求,這對商業銀行也會帶來一定的沖擊。

『柒』 如何改進銀行金融服務的的對策及建議

對策及建議:

  1. (1)大力發展中西部及農村地區的金融市場堅持西部大開發戰略,大力發展西部經濟,加大對西部信貸力度。

    (2)對民眾,加強金融服務宣傳力度,使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的財富最大化。完善農村金融服務政策機制。政府應該金融支持與財政扶持並重在加強支農惠農政策,加大財政支農力度的同時,逐步建立信貸支農的財政貼息、稅收優惠、風險補償、中介服務等政策機制,為農村金融服務創造良好的政策環境。加快農村金融服務創新。大力整治社會信用環境。

    (3)對農民進行金融知識的培訓,讓農民利用各種金融工具使自己的財富最大化。

  2. 服務意識創新。

    (1)服務意識的創新,首先是樹立「以客戶為中心」的服務理念,客戶購買金融產品是為了享受金融服務的,只有認識到客戶的重要性,並且一切服務圍繞著客戶,才能留住客戶,留住客戶的資金。

    (2)其次是樹立「銀行客戶雙贏」的經營理念,在服務產生的價值理解上要發掘層次的內容。再次是樹立「服務第一」的思想觀念,在服務內涵上應根據市場需求的發展變化,開辟新功能,增加新內容,拓寬新的服務渠道。

    (3)第四是服務要不斷創新,緊跟時代步伐,在服務的空間上擴展;把商業銀行金融服務創新由系統地吸收存款、發放貸款和發展中間業務轉移到全方位支持社會經濟的生產、分配、流通、消費等各個領域中去。最後是樹立「服務到家」的主動服務理念,使服務意識與不斷變化的服務需求和拍甚至超前。引進回訪制度。客戶辦理完業務離開並不是服務流程的終止,需要建立創新性的銀行回訪制度。建立創新性的顧客回訪制度一方面有助於銀行保持現有顧客、尋找潛在顧客,使銀行服務流程的終點重新又變為起點;另一方面還可以通過回訪准確把握顧客需求,為產品創新提供必要的資源。

  3. 明晰市場定位,實施差別化、個性化服務策略。首先,建立客戶信息管理系統。對客戶的檔案分門別類進行管理,據個人的性別、年齡、職業、交易習慣和業務偏好等特點,提供有針對性的、專業化的個性化的金融服務。通過全方位的個性化特色服務,不斷吸引客戶,培育更多客戶群。其次,銀行要進行充分調研,結合本地實際情況,進行市場細分,將客戶分為優質客戶一般客戶和低質客戶等不同層次,不同層次的客戶對銀行金融服務產品的需求各不相同,給銀行帶來的利潤相差也很大。銀行要根據自身特點,確定主要目標客戶,為其置身定做個性化的金融服務產品,獲取更大利潤。

  4. 提高金融創新能力,為客戶提供豐富的金融產品和特色服務。商業銀行可以從三方面採取產品創新的措施。

  5. 強化制度建設 建立健全內部激勵約束機制、強化業務經營、用工管理及分配方式等方面的制度建設,建立健全內部管理機制,尤其是要建立新型人事管理制度,並且有效實施內部控制體系。對於金融服務從業人員的監督要到位,防止工作人員利用職務之便,騙取客戶資金,或者私自客戶資金。另外實行以人為本的管理方式,支持和鼓勵員工為做好工作所作的全部努力,包括創新、對銀行的忠誠和責任感等。建立員工業務考核獎懲機制,採用目標責任制的形式,將目標責任與考核獎懲掛鉤,為了有效的調動人的積極性,可以從物質激勵、事業發展激勵、培訓發展激勵、工作激勵、精神激勵幾方面人手。

  6. 服務創新中的人才培養 服務創新中的人才培養商業銀行應培養一批具有現代化科學技術和金融理論實踐水平的人才,以適應新形勢下金融為經濟服務的客觀要求。一要組建專門的創新團隊,充實科技隊伍,增強科技保障實力。二要加強對一線員工的培訓,提高業務技能。提升技術在服務創新中的支持力度通過技術創新推動服務創新,三是要加大科技投入力度,完善基礎設施建設,把握先機,贏得發展的主動權。四是加快科技應用推廣和創新步伐,進一步把商業銀行的科技優勢演變為核心競爭力,開拓服務領域,提升服務水平,在為客戶提供更加全面的金融服務的同時,促進商業銀行的超常規發展。

『捌』 漢口銀行股份有限公司科技金融服務中心怎麼樣

漢口銀行股份有限公司科技金融服務中心是2016-12-06在湖北省武漢市注冊成立的股份有限公司分回公司(非上市、國答有控股),注冊地址位於湖北省武漢市東湖新技術開發區光谷軟體園A5棟。

漢口銀行股份有限公司科技金融服務中心的統一社會信用代碼/注冊號是91420100MA4KQ04D69,企業法人汪辛,目前企業處於開業狀態。

漢口銀行股份有限公司科技金融服務中心,本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。

通過網路企業信用查看漢口銀行股份有限公司科技金融服務中心更多信息和資訊。

『玖』 金融與科技的結合會有怎樣的影響

根據金融穩定理事會(FSB)的定義,FinTech指的是技術進步推動的金融創新,它涵蓋了各種新型業務模式、應用、流程或產品,並對金融市場、機構、金融服務提供商產生重大影響。
1、FinTech對傳統金融服務價值鏈的挑戰
傳統意義上的全能銀行服務鏈條包括客戶關系、零售和商業存貸款以及一系列貨幣、資本批發市場的眾多活動,FinTech對上述各個組成部分都發起了強有力的挑戰。
支付結算主要採取現金、借記卡、信用卡以及電匯方式。FinTech公司則藉由「數字錢包」或「電子錢包」來提供大規模的國內與跨境支付服務,雖僅有少量結算收入,但藉助交易所收集到的全部數據,公司就可向客戶兜售非銀行產品和服務。新型發展模式加上希望規避監管,使得FinTech公司無意涉足常規銀行業。
傳統銀行業以構建客戶關系作為發端,而現在這一歷史特性也正在悄然改變:客戶可通過電子聚合器來比較價格並交換服務,依靠智能投資顧問的數學運算獲取投資建議。隨著客戶越來越願意將其投資決策委託給機器,其資金及貸款也更易於與最優利率相匹配。如果公共政策舉措和新技術能夠結合並創造出普遍適用、持久和可靠的數字憑證,那麼這些流程將會更加順暢。
在零售和商業銀行領域,FinTech公司通過提供新的借貸平台,加劇了市場競爭。在一些G20國家,新型商業模式利用大數據和高級分析為客戶量身定製產品和服務
批發銀行和市場已經從中間交易(即交易商通過語音或電子方式)發展到非中介、完全電子化的交易。數學演算法和多邊交易場所的增長導致了高頻交易的出現。本世紀初期,高頻交易規模尚小,但目前已發展到分別占股權和外匯交易量的75%和40%。
分布式賬本等技術或將促進批發支付和清算基礎設施領域的准確性、有效性和安全性,更好地符合監管合規性要求。這些進步可節省數百億美元的成本,並改善金融體系的彈性。
2、FinTech涉及的公共政策考量
在分析金融技術運用及對金融體系的影響程度時,G20當局需要牢記的公共政策考量至少應包括三個方面。
第一,必須要解決新產品和服務帶來的諸多行為問題,如客戶適用性、反洗錢和打擊資助恐怖主義等。監管機構要努力確保財務咨詢和服務標准得到遵守,金融體系的完整性得到保護。
第二,具有更大包容度和更多競爭力的雙重特性必須能夠體現出數字身份的價值。在發達經濟體和新興經濟體中,仍有數十億人無法享受到應有的銀行服務,仍有部分國家被隔離在全球金融系統之外。新技術或可提供解決方案,如生物識別和密碼學已被用於驗證客戶身份,從而提高金融服務效率,降低反洗錢和反恐融資盡職調查成本。
第三,必須重視數據保護等基礎性問題。一直以來,金融機構依據完善的法律監管框架,保護並使用其客戶數據;相比而言,社交媒體公司則定期收集卻時常共享客戶的海量信息。未來,FinTech還將從更廣泛的渠道匯總、共享數據,但對於是否應該搭建數據管理的適當框架,人們仍爭論不休。
3、FinTech對金融穩定的影響
FSB通過識別與新型、現行金融機構及金融活動相關的風險,來評估FinTech的發展將如何影響金融體系和市場基礎設施的彈性。陽光之下,並無新事。即使是不同機構的相同行為,只要是危害到金融穩定,監管部門就應該統一處理。不能僅僅因為它是新事物就被區別對待,也不能因為它游離於監管范圍外就意味著必須被納入監管。
目前,為解決支付創新帶來的監管問題,英國行為監管機構已經先行一步,原因在於:一方面FinTech支付服務提供商還沒有推出銀行業務,另一方面這些提供商尚未達到系統性的級別。展望未來,當虛擬貨幣和FinTech提供商加入中央銀行支付系統後,它們或將逐步取代傳統的銀行支付服務和支付系統。這種多樣性有其積極意義,畢竟現行的分層化和高度集中化的系統已經出現了單點故障風險。同時,監管機構需要監測集中度的任何新變化。正是基於這種認知,英國《數字經濟法案》建議將支付系統的定義拓寬至銀行之外,以涵蓋每一家系統性重要機構。
支付結算與客戶關系的變化對金融穩定有著更為深遠的意義。雖然FinTech有利於常規銀行業提升競爭力、優化效率和豐富客戶選擇,但客戶界面和支付業務的放開可能也標志著全能銀行業的終結。另外,如果全能銀行零售資金來源不夠穩定、長期客戶關系較弱,那麼其存款波動性和流動性風險可能會增加。客戶關系的淡薄也使得交叉銷售無法深入,最終影響到銀行盈利水平。整個金融體系雖不一定面臨風險,但銀行的審慎標准和處置機制都將需要調整。
融資方式的多樣化還意味著,當零售銀行業無法提供貸款時,P2P等新型融資服務或可取而代之,為消費者和小企業提供信貸支持,部分借款人也將越來越依賴這種資金來源。當前,由於承銷標准和貸款人對損失的容忍度均未經過經濟低迷的檢驗,這種融資模式在整個經濟周期中的穩定性仍未可知。受現有規模和業務模式所限,P2P貸款目前並不足以引發重大的系統性風險,但仍需密切關注其承銷標准降低和過度借款增長等問題。此外,在不具備銀行業務模式或者運用資產證券化模型的情況下,P2P究竟能夠發展到何種程度,目前還無法作出判斷。如果形勢發生變化,監管機構需要及時彌補新出現的漏洞。
批發銀行業和市場需要注意的是,智能投資顧問和風險管理演算法可能導致羊群效應下的過度波動或順周期性——尤其當基礎演算法對價格變動高度敏感或與之高度相關時。演算法交易者業已成為眾多主要市場的流動性重要來源,它們更傾向於在市場平穩期頻繁交易,由此可能導致人們會認為當市場最需要流動性的時候,這些資金將迅速離場。
在批發支付、結算和清算基礎設施方面,分布式賬戶等FinTech創新不管是已被採用或仍被作為替代品,都需要滿足最高標準的彈性、可靠性、隱私性和可拓展性要求。對所有金融機構而言,FinTech的出現大大改變了運營和網路風險。監管機構需要警惕新的單點故障風險,如銀行是否過度依賴網上銀行或雲計算服務提供商的公用主機。近年來,隨著金融機構信息化水平的持續推進,網路對金融體系的威脅也在增加。FinTech設想未來在更廣泛的各方間共享數據,加上交易速度與自動化程度不斷提高,數據保護和系統完整性等問題可能會更加嚴重。

『拾』 歐美銀行業金融科技創新有哪些新招

信息技術革命不斷深化,互聯網在各領域廣泛應用,導致許多行業的商業模式出現了顛覆性變革。對銀行業而言,信息技術與金融業務結合,打開了廣闊的金融創新空間。
在我國銀行業金融科技創新開展得如火如荼的同時,外面的世界怎樣?特別是歐美銀行業有哪些金融科技創新舉措,作為同業有必要關心了解。
在金融科技快速發展的浪潮下,法國巴黎銀行依靠與金融科技企業的合作,實現數字化、創新化發展。該行已將「2020年建成數字化銀行,從便捷性和安全性兩個維度,提升客戶體驗」作為優先戰略。
近年來,摩根大通持續加強對區塊鏈、人工智慧和大數據等技術領域的投入,一年在信息科技上的投資超過90億美元。摩根大通每天處理約5萬億美元的支付交易、1.5萬億美元的證券買賣和結算交易,為成千上萬的客戶提供各類研究報告。
摩根大通在鼎力支持初創科技企業的同時,不僅從它們之中吸收了許多創新構想和創新活力,更填補了自身產品服務的空白,贏得了源源不斷的客戶資源和業務機遇。
□楊 飛
當前,全球信息技術革命不斷深化,互聯網在各領域的廣泛應用和深度滲透,導致許多行業的商業模式出現了顛覆性變革。對銀行業而言,信息技術與金融業務的結合打開了廣闊的創新空間。由技術引領的創新已超越金融交易本身,進入到銀行的核心領域。在我國銀行業金融科技創新開展得如火如荼的同時,外面的世界怎樣?特別是歐美銀行業是如何進行金融創新的?它們有哪些金融科技創新動作值得關注?作為同業競爭對象,有必要關心了解。

在金融科技快速發展的浪潮下,法國巴黎銀行(BNP Paribas)積極鼓勵初創型金融科技企業的發展,支持它們各種創意和創新。法國巴黎銀行的這一態度和做法是同該集團的戰略完全契合的,即依靠與金融科技企業的合作,實現數字化、創新化發展。法國巴黎銀行已將「2020年建成數字化銀行,從便捷性和安全性兩個維度,提升客戶體驗」作為一項優先戰略。
1.「金融科技加速器計劃」的目標和特點
法國巴黎銀行自2016年起推出「金融科技加速器計劃」(FinTech Accelerator Program),旨在發掘有潛力的初創型金融科技企業,為它們提供具體、實際的幫助,從而帶動法國巴黎銀行數字化進程。法國巴黎銀行將以建設「未來銀行」的視角,加快產品和服務創新,最終為客戶提供更加滿意和安全的金融服務體驗。
「金融科技加速器計劃」對初創型企業完全免費,且最初並無持股安排。為幫助初創型企業順利孵化,法國巴黎銀行最高可向其投入10萬歐元的啟動資金(可轉債)。基於「開放式創新」理念,法國巴黎銀行不會對初創型企業的業務發展作出任何排他性(獨占性)條款限制。
「金融科技加速器計劃」的實施由法國巴黎銀行集團旗下的子公司——哲翰管理咨詢(L』Atelier BNPParibas)具體負責,該公司在信息技術創新領域擁有豐富經驗和前瞻性的判斷,其使命是在戰略上協助法國巴黎銀行及其客戶完成數字化轉型,激發各業務條線創新力,探尋新的利潤增長點。
哲翰管理咨詢已成立37年,在歐洲(巴黎)、北美(舊金山)和亞洲(上海)等三個主要地理區域設有子公司,目前涉獵交通、智慧城市、電子醫療、零售、金融科技等多個領域。它憑借延伸至銀行業外的開放式架構而形成了獨具一格的發展模式。作為「開放式創新」的組成部分,近期哲翰管理咨詢又創立了金融科技實驗室,匯集各類顛覆式創新者、企業和資源,進一步加快創新步伐。
2.「金融科技加速器計劃」的實施和內容
「金融科技加速器計劃」對初創型企業提供為期四個月的「一對一」量身定製式的扶持與合作,具體採用「四步法」進行孵化,即發起、加速、試驗、投產。
哲翰管理咨詢每半年選取不超過10家初創型企業,根據企業涉足領域的不同,匹配到法國巴黎銀行集團的證券、投資、保險、租賃、零售金融、財富管理等業務條線或附屬機構,開展聯合創新。在四個月的孵化期內,這些初創型企業既可直接獲得法國巴黎銀行在業務、營銷、融資、技術、財務、保險、銀行、證券、法律、合規等多方面支持,還能共享法國巴黎銀行集團優質的投資人、合夥人、企業家等資源,同時還會接受哲翰管理咨詢金融科技實驗室及其專家的指導。孵化期結束後,法國巴黎銀行和初創型企業努力把創新項目投向市場,贏取商機。
以2016年第一季「金融科技加速器計劃」為例,共有140家初創型企業提交申請。經嚴格篩選,法國巴黎銀行從中選取了8家最優秀、最符合條件的企業進行孵化,包括二手車交易支付平台PayCar、人工智慧創業企業Heuritech和區塊鏈智能合約公司CommonAccord等。孵化結束時,每家企業的創新項目都取得了長足進展,並找到了主要合作夥伴,進入項目融資這一實質性階段。
法國巴黎銀行已於2017年初啟動第二季「金融科技加速器計劃」。從報名情況看,這季初創型企業的創新項目主要集中在共享經濟、區塊鏈、資產管理、網上銀行、P2P、賬戶聚合、人工智慧、機器人和大數據分析等領域。
3.「金融科技加速器計劃」的成功案例:PayCar
在法國,每年大約1200萬人有二手車買賣需求,且大多採用傳統的銀行支票支付方式。這其中存在的問題是,賣家在收到賣車所得的支票後,無法核實真偽,而且要花費一周時間才能將支票變現,整個過程冗長、低效。PayCar的出現為二手車買賣雙方提供了一個快捷、安全、易行的支付解決方案,因此迅速得到了市場的認可。
PayCar成立於2015年3月,它所打造的電子支付平台完全可以替代銀行支票的使用,且不受時間限制,晚上和周末均可進行,同時交易資金實現第三方賬戶存管,規避了欺詐風險,保證了交易安全。每筆二手車交易達成時,PayCar首先會核實買賣雙方身份,而後買方在指定日期、按約定的價格將款項劃入PayCar賬戶。買方經網站或手機確認收貨後,款項會立即到達賣家賬戶。
2016年初,PayCar申請加入法國巴黎銀行「金融科技加速器計劃」。經過大約20人的評審,PayCar順利通過篩選,開始接受孵化。
2016年3月,PayCar與法國巴黎銀行集團旗下保險機構BNPParibas Cardif正式開啟了四個月的「一對一」緊密合作。其間,雙方針對二手車買賣的交易過程,提出一套綜合性服務方案,彌補了現有產品的不足。即PayCar客戶可以利用法國巴黎銀行法國零售銀行部門(French Retail Banking)開具的電子支票,購買Cardif提供的車輛保險,或是獲得法國巴黎銀行個人金融公司(BNP Paribas Personal Finance)提供的貸款。
去年11月,孵化期結束後,法國巴黎銀行集團上述三個部門又參與了PayCar的第一輪融資,總涉及金額130萬歐元,將雙方合作推向一個新的層次。PayCar的長期目標是成為市場上二手車交易的標准化支付模式。這輪融資將驅動PayCar在業務拓展和客戶拓展上取得更快進展。
PayCar和法國巴黎銀行均從「金融科技加速器計劃」中獲益。一方面,PayCar在法國巴黎銀行的協助下,完善了業務架構,優化了產品策略。更重要的是,雙方建立了獨特的合作關系與默契。正如PayCar CEO Vincent所言:「如今所有的初創型企業都在尋求合作、融資或商業機會,而法國巴黎銀行的『金融科技加速器計劃』很好解決了全部問題。最初我們對法國巴黎銀行團隊並沒有特別期望,但它們所提供的服務和支持令人驚訝。」
另一方面,法國巴黎銀行也精準地找到了新的業務機會,如電子支票、汽車保險、個人貸款等。同時,法國巴黎銀行還有更長遠的戰略意圖。對於法國家庭,購買二手車是僅次於住房的第二大支出。法國巴黎銀行將此視為極具潛力的目標市場,與PayCar合作的一個重要目的是通過支付便利和支付安全的解決,助力二手車市場快速成長,以期在未來謀求更大的商業機會。

摩根大通(JP Morgan Chase &Co.)曾宣稱其不僅是一家投行,還是一家科技公司。近年,摩根大通持續加強對區塊鏈、人工智慧和大數據等技術領域的投入,一年在信息科技上的投資超過90億美元,並擁有包括程序員、系統工程師等在內的技術人員4萬名,佔全部24萬名雇員的1/6。摩根大通還擁有31家數據中心、6.7萬台物理伺服器、2.8萬個資料庫,每天處理約5萬億美元的支付交易、1.5萬億美元的證券買賣和結算交易,為成千上萬的客戶提供各類研究報告。
1.IRP的提出
在摩根大通看來,作為一家全球領先的銀行,要引領行業變革,既應加大內部資源投入,又要同有潛力的初創公司合作。2016年6月底,摩根大通的公司與投行部門宣布啟動「入駐計劃」(In-Residence Program,IRP),以幫助初創科技企業渡過發展中最困難的階段。
與通常的實驗室模式不同,「入駐計劃」由摩根大通業務專家直接入駐初創企業,雙方「肩並肩」地開展行業變革創新。該計劃為有才能、有雄心的初創科技企業提供了一個享有摩根大通全球資源的難得機遇,使他們能夠利用摩根大通的人員和渠道,短時間內大幅提升科技轉化為實際生產力的能力。摩根大通通過與優秀初創企業建立合作關系,力圖吸收更多的產品創意,與批發銀行業務進行整合,進而提高服務效率、降低業務成本。
2.IRP的內容
摩根大通「入駐計劃」強調公開、透明、合作,包括申請、審查、加入、規劃、實施和復審等六個步驟。
初創企業經篩選入圍IRP後,將與摩根大通開展六個月的緊密合作,接觸摩根大通的核心業務體系,獲得技術、系統和專業上的支持。摩根大通入駐初創企業的專家包括:技術人員、工程師、數據分析師、銀行專家、法律合規及風險專家、營銷專家、戰略規劃師、風投及行業合夥人等。當「入駐計劃」結束、這些初創企業走向市場時,仍能保留對創新成果的所有權,成功通過復審的項目可繼續獲得摩根大通的資源支持。「入駐計劃」的成果包括經測試的產品、新的創意、與銀行業務的整合、達成的商業協議、獲得融資支持等多種形式。

1.FinLab的創建
金融解決方案實驗室(Financial Solutions Lab,FinLab)由摩根大通和美國金融服務創新中心(Center for Financial Services Innovation,CFSI)共同創立,旨在發現、測試和培育有價值的創新項目,打造高質量的金融產品及服務方案,促進金融市場健康發展,提高普惠金融水平及美國家庭金融福祉。摩根大通計劃在五年時間內,向該實驗室資助3000萬美元,並提供充分的專業支持。
根據CFSI的一項調查,目前有57%的美國家庭,約1.38億成年人仍面臨負債過多、臨時大額支出導致現金流短缺等金融困境,不少中低收入人群仍未享受到必要的金融服務。為此,FinLab設定了三個目標:更多創新、更好產品、全國范圍。
FinLab實際上是一個虛擬實驗室,其參與者無需變更經營地址,只要每4-8周參加定期交流或隨時碰頭。任何運用信息技術以提高美國金融普惠水平為目的的金融公司、初創型科技企業和創新型非盈利組織均可報名。這些機構負責人無需美國國籍,但應當具備在美國工作的資格,其產品應當服務於美國消費者。
2.FinLab挑戰賽
FinLab對報名者採用挑戰賽的形式進行篩選。在挑戰賽中,主要從消費者影響力、產品質量、管理團隊、可擴展性、創新度及合作意願等六個維度對各機構進行評價。
對挑戰賽中表現優異的勝出者,FinLab將給予每家25萬美元的獎勵。來自CFSI、摩根大通、風投公司、營銷公司、網路公司乃至大學的FinLab咨詢委員會專家,將為勝出者提供為期八個月的指導,助其研發有價值的金融產品。
FinLab已成功舉辦了兩屆年度挑戰賽,每屆均有數百家機構報名參加。2015年挑戰賽的主題是減少美國家庭現金流管理的成本、時間和壓力,勝出機構包括自動儲蓄工具Digit、賬單支付與管理APP Prism、固定收入轉換器Even、子女消費父母分擔平台SupportPay等9家。2016年挑戰賽的主題是幫助美國家庭應對金融波動的考驗,勝出機構包括解決美國低收入家庭儲蓄問題的非盈利組織Earn、消費者信用記錄修復和重構企業eCreditHero、醫療賬單錯誤及高額收費修正平台Remedy、免費智能金融顧問WiseBanyan等9家。
FinLab挑戰賽的上述18家勝出機構均實現了快速成長,目前所服務的客戶群已經超過100萬人,是它們加入FinLab前的十倍之多。同時,這些機構獲得的融資額累計超過1億美元。2017年6月至2018年2月,FinLab將舉辦第三次挑戰賽。
3.Remedy案例
初創企業Remedy位於美國舊金山,其創始人兼CEO Echevarria發現,大約70%的非常規醫療賬單存在計算錯誤或誤收費的問題,為此每個美國家庭一年平均要多支付1000美元,而普通患者很難依靠自己的力量發現並解決這一問題。於是他在2016年9月創立了Remedy。客戶登錄保險公司門戶網站、授權Remedy作為第三方代理人後,該平台就可利用人工智慧、機器學習等技術,幫助客戶審查醫療賬單和保險受理信息,必要時由相關專家直接同醫療機構、保險公司交涉,要求其修正錯誤、退回款項。Remedy按照客戶所挽回金額的20%收取傭金,99美元封頂,如果未發現錯誤,客戶則無需付費。
Remedy在2016年FinLab挑戰賽中勝出,獲得了25萬美元的獎勵,目前正在與來自CFSI、摩根大通等機構的專家合作,對現有產品和服務進行改進。

摩根大通自2009年以來投資了數十家金融科技企業,涉及支付、投資、P2P、資產管理等領域,包括移動支付公司Square、在線投資平台Motif、P2P平台Prosper、雲服務平台InvestCloud等。
以InvestCloud為例,2016年9月,摩根大通宣布與加利福尼亞州的金融科技企業InvestCloud建立戰略夥伴關系,以加速提升對財富客戶的數字化服務能力。同時,為顯示其數字化轉型的決心,摩根大通還收購了InvestCloud的部分股份。
InvestCloud以其特有的「Programs Writing Programs(PWP)」雲服務平台而聞名,它為銀行、證券經紀、投資管理、私人銀行、資產服務等領域的660家機構客戶提供量身訂制的服務方案。這些機構管理的資產規模超過1.5萬億美元,他們利用InvestCloud開發的各類小程序和雲平台,實現了快捷化、智能化的客戶溝通、客戶管理、投資組合管理和運營管理。
摩根大通計劃三年內在數字化財富管理領域投資3億美元,通過與金融科技企業強強聯合,大力改善財富客戶服務能力,包括優化在線銀行客戶體驗、豐富移動端接入功能、實現客戶應用程序定製化、推出客戶與投資顧問實時互動服務等。這次收購InvestCloud便是該計劃的一部分。
綜上所述,法國巴黎銀行的「金融科技加速器計劃」為我們提供了一種拓展互聯網金融的新模式,也就是將眼光放長遠,不把金融科技企業當作競爭對手,而是開闊視野,去尋找與銀行業務相契合、有成長潛力的企業,通過技術、資金等資源的輸出,培育其發展壯大。摩根大通的「入駐計劃」、「FinLab挑戰賽」等告訴我們,許多初創科技企業不僅善於運用新技術,而且在分析解決商業問題、提高客戶體驗、減少服務痛點方面經常能提出好的創意。
這些創意使金融產品和服務更契合客戶需求,以至於能夠產生強大的影響力,吸引大量的客戶。摩根大通在鼎力支持這些初創科技企業的同時,不僅從它們之中吸收了許多創新構想和創新活力,更填補了自身產品服務的空白,贏得了源源不斷的客戶資源和業務機遇。

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