消費金融事前協調

① 參與電腦降價活動一年後收到馬上消費金融催款簡訊但本人之前從未聽說馬上消費金融，這怎麼回事

你是上當受騙了，建議你報警處理吧，應該她們給你辦上了套路貸，所以你買的時候才感覺便宜

② 先生/女士，就你涉嫌詐騙招聯消費金融公司貸款一事，我方已收集好你及你親屬拒絕調解的一切錄音

這是詐騙，千萬別信，銀行催款不是這樣的。放心，對你沒半毛錢的關系。

③ 消費金融最早是以怎樣的形式出現的

10月9日，建設一行推出汽車消費金融業務，這一次的汽車消費金融，強調服務於終內極客戶，通過金融刺激容個人汽車消費，培育新的消費群體，進而推動汽車生產。這一次的消費金融從10月9日開始，到10月20日結束，在10天左右的時間內，上海、長春、武漢三個城市已經形成3000萬元的汽車消費額度。其他一行如商業銀行、工商銀行、中國銀行等，也相繼推出這項金融業務，對1998年中國汽車市場的繁榮起到了極大的推動作用。

④ 中銀消費金融貸款，目前未逾期，但是現在沒有能力償還了，能否協商每月降低還款金額

這種情況可以的，你和貸款公司簽訂還款計劃就可以了

⑤ 金融危機怎麼回事，對消費有影響不

金融危機持續的時間要看政策的有效性了。這個就像中葯，每周都要診脈，每周的葯劑都不一樣，都是一個嘗試的過程，正如美國1929年危機，上台幾個總統，多少學者，多少流派的意見都不能夠擺脫危機，最後還是二戰擴大了內需，增加了就業崗位，使美國經濟好轉。 危機過了當然機會就少了，當然是還是當中機會多，只要市價比重置資本低就是機會。 對中國的影響有利有弊，不過我不覺得應該拿龐大的外匯儲備去抄底，就算抄了底了中國也不具備相應的管理經驗，時機不成熟，我倒是覺得應該去持有一些對中國有實際意義的資產。中國在國際市場上一直是買什麼什麼貴，賣什麼什麼賤，適當的去持有中國需要進口東西公司的股份對我國是非常有利的，比如海外屯田等等。這只是一方面，我也說不全面。弊端么，很顯然，國外那種流動性泡沫轉嫁到國內了唄。比如說樓市，最近很多外國投資者拋盤，拿賣掉的錢回去救自己（貌似這個也應該是對中國老百姓有利哦，不過我只是想說，中國雖然要逐步開放資本金融項目，但是之前樓市裡面居然有那麼多國外資金怪不得樓價成那個樣子，這都是宏觀沒有掌握好，中國還有很長的路要走。） 世界格局不要指望中國能突然崛起，沒有堅強的經濟實力作後盾是沒有用的，最好的例子就是俄羅斯了，八月份的沖突，俄羅斯看上去很硬朗，其實他經濟根本沒有看上去那麼好，危機一來他就不行了，他也就是手上有石油資源么。給我們的啟示就是要走多方位的可持續發展。當然，現在的國際貨幣是以美元為主的同時有歐元日元英鎊等等，中國其實想又不想改變這樣的格局。誠然，人民幣成為世界貨幣是有諸多好處的，其他不說，光鑄幣稅就是最最直接的好處了。為什麼不想呢，因為一旦美元不是世界貨幣了，那麼中國那麼多外匯儲備豈不是很虧！所以這也是我一直擔心外匯又上升的原因之一。 個人創業么，可以參考各地政府出台的產業政策，扶持的總歸是值得投資的，不過也要考慮風險因素。

⑥ 消費金融系統核心業務有哪些

一、銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中，建立健全金融消費者保護機制。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行相應職責。總行和各級分支機構應當確定一名高級管理人員負責維護金融消費者合法權益工作。 二、銀行業金融機構應當完善客戶投訴處理機制，制定投訴處理工作流程，落實崗位責任，及時妥善解決客戶投訴事項，積極預防合規風險和聲譽風險。 三、銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，負責指導、協調、處理客戶投訴事項。 四、投訴處理工作人員應當充分了解法律、行政法規、規章和銀監會有關監管規定，熟悉金融產品與金融服務情況，掌握本機構有關規章制度與業務流程，具備相應的工作能力，公平、友善對待金融消費者。 五、銀行業金融機構應當加強營業網點現場投訴處理能力建設，規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制，有效提升現場投訴處理能力。 六、銀行業金融機構應當為客戶投訴提供必要的便利。在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道。投訴電話可以單獨設立，也可以與客戶服務熱線對接；與客戶服務熱線對接的，在客戶服務熱線中應有明顯清晰的提示。 七、銀行業金融機構應當及時受理各項投訴並登記，受理後應當通過簡訊、電話、電子郵件或信函等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。 八、銀行業金融機構對客戶投訴事項，應當認真調查核實並及時將處理結果以上述方式告知。發現有關金融產品或服務確有問題的，應立即採取措施予以補救或糾正。銀行業金融機構給金融消費者造成損失的，應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。 九、投訴處理應當高效快速。處理時限原則上不得超過十五個工作日。情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過六十個工作日，並應當以簡訊、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。 十、對銀監會及其派出機構轉辦的投訴事項，應當嚴格按照轉辦要求處理，並及時向交辦機構報告處理結果。 十一、銀行業金融機構應當實行客戶投訴源頭治理，定期分析研究客戶投訴、咨詢的熱點問題，及時查找薄弱環節和風險隱患，從運營機制、操作流程、管理制度等體制機制方面予以重點改進，切實維護金融消費者的合法權益。 十二、銀行業金融機構要加強對各分支機構客戶投訴處理工作的管理，將投訴處理工作納入經營績效考評和內控評價體系，及時研究解決投訴處理工作中存在的問題，確保客戶投訴處理機制的有效性。 十三、銀行業金融機構應當充分發揮法律合規部門在客戶投訴處理和維護金融消費者合法權益工作中的作用，加強合規風險的有效識別和管理，確保依法合規經營，切實維護金融消費者的合法權益。 十四、銀行業金融機構應當加強員工維護金融消費者合法權益的教育培訓工作，切實提高服務意識和服務水平。 十五、銀行業金融機構接到大規模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多金融消費者利益，可能引發群體性事件的，應當及時向銀監會或其派出機構報告。 十六、銀行業金融機構及其各級分支機構應當做好金融消費者投訴統計、分析工作，並每半年形成報告，於每年1月30日和7月30日前報送銀監會或其派出機構。 各銀行業金融機構及其分支機構應當於2012年7月20日前將客戶投訴管理辦法、投訴渠道、投訴處理部門及其負責人和聯系人的名單報送銀監會或其派出機構。此後如客戶投訴管理辦法、投訴渠道有變動，變動情況應在半年報告中予以反映；如投訴處理部門及其負責人和聯系人的名單有變動，應及時將變動情況報告銀監會或其派出機構。 十七、銀監會及其派出機構要加強對銀行業金融機構客戶投訴處理工作的監督檢查，敦促其完善機制、落實責任、推進工作。 十八、對於涉及金融消費者權益保護的熱點、難點問題，銀監會及其派出機構可以向有關金融機構發出監管建議，並要求其在一定期限內採取預防或糾正措施；發現違法違規行為的，應當依法予以查處。 十九、對於一定時期內，信訪投訴數量較高、處理不當或拖延問題較突出的銀行業金融機構，應當在全轄予以通報，並可作為准入和監管評級的參考依據。

⑦ 螞蟻金服聯合24家金融機構關於齊力保護消費者金融權益的倡議書內容

保護消費者金融權益是金融行業健康發展的立身之本，也是金融行業創新和改革的根本宗旨。

伴隨著移動互聯網的發展，金融產品和服務的提供日趨豐富。但無論何種創新，金融的本質並沒有改變，防範風險確保消費者權益仍然是所有金融從業者必須謹記在心的事情。

我們發現，目前部分金融行為並不規范，金融消費領域糾紛頻繁發生，而消費者金融權益保護意識不強、識別風險能力亟待提高等問題，也日益凸顯。

值此2016年「3.15」消費者權益保護日之際，為了構建和諧、共贏的金融消費生態，健全金融行業的透明誠信體系，切實保護消費者的金融權益，螞蟻金服聯合24家金融機構，共同發出如下倡議：

1、嚴格遵守國家《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》，切實保障金融消費者「八項權利」，包括：財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權利。

2、完善信息透明、公開職責，及時而准確地向社會各界尤其消費者披露金融產品和服務的真實情況，確保資金專款專用，不得違規設立資金池，確保交易資金可追溯，全面保障客戶資金安全。

3、嚴格企業自律，恪守投資適當性原則，抵制惡性競爭，營造行業公平公正的良性競爭環境；在自覺維護金融穩定的基礎上，積極擁抱政府監管，虛心接受社會監督。

4、切實尊重和保護消費者隱私，積極探索機制和創新科技手段，不惜用最大的代價有效防控互聯網內外的金融風險，構建覆蓋信用風險、市場風險、操作風險、突發性風險等風險管理體系。

5、積極開展系統、持續的消費者投資教育，提升全社會對金融權益的關注，增強公民金融知識素養，培養公民科學投資理念，尤其注重消費 者風控意識和能力的提升。

6、健全企業內部高效快速的消費者投訴處理機制，提高投訴處理質量和效率，利用保險等機制確保消費者權益第一時間得到保護，同時及時查找薄弱環節和風險隱患，防範和化解系統性風險。

7、加強與金融消費者保護協會、互聯網金融協會等組織的協作，合力推進消費者金融權益保護的行業協調機制建設以及法律法規完善，實現信息共享，互相協作，暢通消費者維權渠道。

8、確保旗下平台或產品嚴守合法合規的底線，堅決抵制各類侵害消費者權益的偽金融行為，並積極配合司法機關打擊各類以金融為名的違法犯罪，共塑金融市場清明的法治環境。

⑧ 中銀消費金融貸款是騙局，裡面套路太多，別上當

謝謝你的提醒。這個應該是假冒中銀的。中銀集團旗下沒有這個產品或公司

⑨ 消費者購買金融產品致使權益受到侵害時，該如何維權

需要找金融銀監會協調解決。因為現在很多消費者購買的金融產品都是有風險提示的，風險小的自然效益低，效益高的自然風險也會很大。所以人們要時刻謹記投資需謹慎。

⑩ 遇到金融消費糾紛怎麼辦

解決金融消費糾紛：自金融危機以來，金融消費者受到越來越多的關注，世界各主要國家在對金融危機的根源進行反思之後，均認為金融消費者保護法律制度缺失是誘發危機的重要原因之一。但是在司法實踐中，以銀行理財委託糾紛為例，金融消費者大多敗訴，如何解決金融消費糾紛，切實保障金融消費者的合法權益，是急需解決的問題。
1.設計為多元化的解決機制：首先是民間糾紛解決機制的一種多元化的趨勢，許多國家日益重視非訴訟糾紛解決機制（ADR）的作用，強化解決糾紛手段和方法的多樣性。其次是由金融消費糾紛的特點決定的，金融消費糾紛的增長性、銀行聲譽機制的脆弱性與司法解紛的弊端、金融創新的特點以及適時調整和糾錯的機制的必要性、金融技術和金融消費糾紛的復雜性專業性、金融消費者的弱勢地位等特點決定了糾紛解決機制的多元化；

2.如何構築一個立體的、多元的金融消費糾紛解決體系。其層次體系為：首選途徑是金融企業內部的糾紛處理機制，其次是社會組織的糾紛處理機制（包括調解、仲裁、FOS等），再次是行政處理機制，最後途徑是法院的訴訟。主要存在以下規律：從投訴者的成本看，糾紛解決機制越靠前，成本越低；從糾紛處理所需的時間上看，糾紛解決機制越靠前，時間越短；從程序上看，糾紛解決機制越靠前，程序越簡單；從體現的意志看，糾紛解決機制越靠前，體現的當事人的意志越強；糾紛解決機制越靠後，體現的國家意志越強；

2.除了FOS機制，其餘糾紛解決途徑都存在，應構築一個立體的、多元的金融消費糾紛解決機制：第一途徑是金融企業內部的糾紛處理機制，最後的途徑才是法院的訴訟，中間是社會各方的糾紛處理機制，包括FOS、調解、仲裁等，行政處理機制則是對第一途徑和中間途徑的監督和輔助，而媒體途徑則應該是需要擺脫的解紛機制；

3.理論方面，借鑒西方有益經驗的基礎之上，立足於實際，為多元金融消費糾紛的解決提供思路。