❶ 保險售後服務是干什麼的呢
1,續費保險,維持老用戶,
2
替你總結了保險公司的伎倆:
長期大量在招聘網站,報紙,車載屏幕,甚至路邊電線桿上做廣告;
通過各種途徑到處搜集你的聯系方式,挨個給你打電話,或者直接發簡訊通知面試;
不敢報上真名實姓,自稱xx金融公司,xx投資公司,xx股份公司,xx集團,500強,用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文縮寫——比如AIA,PICC,PRU等等等等來隱姓埋名;
不敢實話實說「我們就是要招業務員去賣保險」,
自稱招聘文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、經理、組訓、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、客戶經理、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、小區收費員(汗)、養老金發放員(汗),等等等等。
不管你怎麼去應聘,都叫你LASS測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
目的只有一個,變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,不屬於勞動法保護的范疇,勞動部門也管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保,對方會向你兜售商業保險讓你出錢買),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
❷ 金融售後服務是做什麼
做好金融售後抄服務?最基襲本的要素是:
1、快速反應——客戶一有問題,要在第一時間迅速處理,無法處理則一定要告知確實原因,並在最段時間內答復,以保護客戶的權益。千萬別讓客戶找不到你,或找你很麻煩。
2、一直都在——把握機會,當銀行舉辦聯誼、講座時,邀請你的客戶參加;產品到期前或發生較大波動時及時與客戶進行觀點交流;把產品信息、重要節日、市場動態等信息,可通過簡訊、郵件、信件等方式,傳達給需要的客戶,你會得到客戶認同贊賞的反饋。
3、科學管理——透過對客戶數據的詳細記錄,經常檢視,就會發現下一個營銷機會。別忘了在服務過程中再次營銷,介紹新產品。千萬不能心急,當客戶對你的服務表示滿意後,可以隨意提及「這幾天有個不錯產品,很適合您的需求,要不要聽一下」。此時客戶通常不會拒絕,產品也就得到很自然的推介,最重要的是客戶感覺你是在真心幫他解決問題。
售後服務是建立自己與客戶感情的一個良好的契機,只有透過真心的服務,才能贏得客戶的真情。服務不僅僅是我們工作中的一部分,服務更應該是生活中的一個重要的環節,藉此我們廣交朋友,為工作添色彩,為生活更精彩。
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❸ 金融售後服務是什麼職業
金融產品(比如保險,基金,黃金等)銷售顧客以後,售後服務代表公司履行合同義務,負責提供業務咨詢,維護客戶關系等等。
❹ 金融銷售公司的網銷該怎麼做
現在有挺多金融投資都是做電銷的,做電銷除了有電銷人員、號碼資源外,更重要的還要有好用的電銷系統,用於自動外呼使用,我看到有金融投資在使用簡
呼電銷系統做電銷的啊
❺ 中國平安金融客戶售後服務
平安人壽的銷售渠道分為營銷和區拓,本次招聘你的就是區拓。區拓原本是從保費部回分出的銷售模式,起初答確實以收取客戶的續期保費為主的工作,同時銷售新的產品,目前已經和營銷沒什麼兩樣,本質工作就是銷售保險產品。保險法規定任何從事保險銷售的人都必要經過《保險代理人資格證書》培訓兩周,報名費60元。《金融資格證》?忽悠你呢!
❻ 保險公司售後服務有那些
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立於1988年,總部位於深圳。2004年6月和2007年3月,公司先後在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市,股份名稱「中國平安」, 香港聯合交易所股票代碼為2318;上海證券交易所股票代碼為601318。
集團控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(「平安人壽」)、中國平安財產保險股份有限公司(「平安產險」)、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,並控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信託投資有限責任公司(「平安信託」)、深圳平安銀行。平安信託依法控股平安證券有限責任公司,平安海外依法控股中國平安保險(香港)有限公司,及中國平安資產管理(香港)有限公司。
截至2007年6月30日,按照國際財務報告准則(IFRS),集團總資產為人民幣6,177.72億元,權益總額為人民幣975.73億元。按中國會計准則,集團總資產為人民幣5,831.43億元,股東權益為人民幣949.11億元。2007年8月9日,集團市值超過6000億元人民幣。
2007年4月,《福布斯》全球上市公司2000強(Forbes Global 2000)排行榜公布,中國平安首次進入全球500強,較2006年前進97席名列第440位;在全球114家上榜保險公司中位居第36;在44家上榜中國企業中排名第11,並位居非國有企業第一名。
集團通過旗下各專業子公司共為約3,975萬名個人客戶及約195萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財等各項金融服務。集團擁有約24.4萬名壽險銷售人員及5萬余名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。2007 年上半年,按照國際財務報告准則,集團實現總收入為690.21億元,凈利潤達到人民幣99.69億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第三大產險公司。
中國平安的企業使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安家樂業;對股東負責,資產增值,穩定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了「誠實、信任、進取、成就」的個人價值觀,和「團結、活力、學習、創新」的團隊價值觀。集團貫徹「競爭、激勵、淘汰」三大機制,執行「差異、專業、領先、長遠」的經營理念。
中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,集團高層管理團隊超過1/2來自海外。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平台,實現了公司戰略、企業文化、品牌傳播、IT技術、人力資源、資產管理、計劃管理和風險控制等集中統一,可以為個人客戶和企業客戶提供系列的個性化產品和服務。中國平安建設了以電話中心和互聯網為核心,依託門店服務中心和專業業務員隊伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服務模式,為客戶提供全國通賠、定點醫院、門店「一櫃通」等差異化的服務。還在業內率先推出了海內外急難救助服務,保單貸款,生命尊嚴提前給付,客戶服務節等許多增值服務。
中國平安立志成為道德水平最高的金融保險企業,認真踐行企業公民的職責,在教育公益、紅十字公益、災難救助等方面承擔廣泛的社會責任。截至2007年7月,中國平安共援建了47所希望小學;每年舉資100多萬元開展「中國平安精英大學生勵志計劃」;公益協辦「中國少年兒童平安行動」;向中國紅十字會捐贈價值1000萬元的捐血車,每年近萬人參與義務獻血活動;向中國紅十字總會2003至2010年的所有造血幹細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險,捐贈總保額逾3億元。
中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
中國平安為每個家庭送去幸福和平安。
中國平安打造民族保險業的精品。
中國平安 ,平安中國!
❼ 中國平安綜合金融集團售後服務中心工資怎麼樣
沒有中國平安綜合來金融集團自這家公司,更不要說什麼綜合金融售後服務中心了。
目前中國平安的綜合金融服務都是由中國平安人壽保險股份有限公司旗下的各地方分公司在負責,請注意是不是當地的區拓機構虛假宣傳,引誘。
如果確認是欺騙行為,可向中國平安或者當地保監進行投訴。
❽ 求助:中國平安金融集團售後服務部面試的事情
你知道保險公司為什麼不請自來,非要找你么?
因為他們拉來一個人,就能拿到一筆錢——增員獎,人頭費。
他們就可以向你要培訓費,教唆你去考保險代理人資格證。
還可以向你和你的家人兜售保險,給他們帶來提成。
真要找入編制/交社保/非業務的職位,除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:
筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)
-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。
替你總結了保險公司的伎倆:
長期大量在招聘網站,報紙,車載屏幕,甚至路邊電線桿上做廣告;
到處搜集你的聯系方式,挨個打電話發簡訊拉人;
不敢報上真名實姓,自稱xx金融公司,xx投資公司,xx股份公司,xx集團,500強,
用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文縮寫——比如AIA,PICC,PRU等等等等來隱姓埋名;
不敢實話實說「我們就是要招業務員去賣保險」,
自稱招聘文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、經理、組訓、司機(汗)、
營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、客戶經理、數據錄入、理財顧問(汗)、
儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、小區收費員(汗)、養老金發放員(汗),等等等等。
不管你怎麼去應聘,都叫你LASS測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
目的只有一個,變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,不屬於勞動法保護的范疇,勞動部門也管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保,對方會向你兜售商業保險讓你出錢買),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
❾ 金融營銷專員是做什麼的啊
一、金融來營銷專員的主要工作內容自如下:
1、向投資者宣講最具權威的證券量化投資理念、宣傳各類證券投資策略;
2、向客戶贈送產品、提供專業的服務以促進銷售的達成;
3、根據投資者的需求,進行大智慧各類軟體產品的銷售及推廣;
4、定期回訪客戶並提供優質的售後服務,與客戶建立良好的合作關系,為客戶提供優質的後續培訓和服務;
5、完成公司領導交代的其他工作任務。
二、金融營銷專員的任職要求:
1、本科及以上學歷,具有《證券從業資格證》或金融行業1-3年銷售工作經驗;
2、口齒清晰,具有良好的溝通表達能力頭腦靈活、思維敏捷;
3、工作認真,具有上進心,吃苦耐勞,具有團隊精神;
4、喜歡電話銷售工作,抗壓能力強,有很好的自我心態調整能力。
❿ 金融營銷研究的內容有哪些
金融營銷是以客戶為研究對象,以盈利為目的,通過各種營銷策略的運用內,把金融產品容轉移到客戶手中的管理活動。隨著金融營銷觀念的演進,人們逐漸認識到,一個完整有效的市場營銷應包括前期的市場調研、市場細分、確立目標市場、進行市場定位,中期的產品推出、營銷策略組合,後期的售後服務、營銷風險管理等諸多方面。
學習金融營銷的最終目的就是要了解金融企業所處的環境,確立可行的營銷戰略和計劃,採用多元化的營銷手段和技巧,樹立先進的營銷理念,遵循正確的營銷流程,進行專業化營銷。