❶ 什麼是bpo行業
商務流程外包(Business Pro-cess outsourcing,簡稱BPO)是指將本方商務流程中的部分或全部的非核心流程交由內另方操作。通過將客戶容的部分或全部管理及運營中流程轉移到服務商,將公司有限的資源從非核心業務中解放出來,集中到核心業務上,從而提高客戶流程自動化的能力。最常見的就是銀行的代發工資服務。
拓展資料:
BPO 在世界范圍,特別在發展中國家的擴展,是由於IT技術在這些國家的發展,加上發達國家(主要是美國、歐洲和日本)想以較低價格外包非核心業務職能的企業需求增多的結果。例如,一家美國公司在本土做一個項目需要花費一百萬美金,但是在其他地區外包只需要五萬美金,所以就把這些業務給那些服務提供商來完成,這就是BPO邏輯的核心。
❷ BPO業務是做什麼的 通俗點
這是較為通俗的說法:業務流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)是隨著企業將業務職能,如應收帳款科目和采購科目的管理和最優化移交給第三方,由第三方基於預先確定好的一套執行標准和原則來管理這些活動而應運而生的。
BPO是英文Business process outsourcing的縮寫(試譯為「業務流程外包」,簡稱「業務外包」),其定義是:「以長期合同的形式,將公司的某項業務交由外部業務提供者去完成,以達到校公司股票增值的目的」。從這一定義中我們可明確三點:第一,BPO是將公司的部分業務對外承包,即把原來由公司內部處理的某些業務交給公司外部實體去完成。因此,對外包業務與外部承包人的確定有一個權衡與選擇的問題。第二,以BPO模式運作的公司與外部承包人之間是「長期合同」的關系。即一種責、權、利明確的,長期穩定的關系。第三,實現BPO運作,其出發點與最終目的只有一個,使公司股票增值,即增大贏利。
從某種意義上說,外包已經存在了幾十年—— 特別是在製造業部門,它是一種降低成本的手段。最早的外包活動嘗試主要由大企業進行,集中在信息技術服務領域。現在,隨著網路技術、高速數據網路方面的進展,以及帶寬能力的增加,外包范圍有擴大,包括一系列管理事務,因而,企業現在可以「卸下」整個業務職能。目前,BPO 服務的提供涉及金融、保險、醫療、人力資源、抵押、信用卡、資產管理、顧客照料以及銷售和營銷等領域。
對於具體的BPO 服務來說,其復雜程度不盡相同,既有數據輸入或開列賬單等基本的管理職能,又有需要具備決策和解決問題能力的較為復雜的事務。事務復雜程度增加,提供BPO服務所需的技能水平也隨之上升。
有關學者認為,BPO有許多鮮明的特點,有利於加快企業的發展,有可能成為「新千年裡公司發展的新模式」。
第一,BPO能有效地改善輔助業務對核心業務的支持作用,增加整體贏利。公司業務可劃分為核心業務與輔助業務,BPO運作的主要對象是對整體業務起支撐作用的輔助業務,如財務、計算機軟體系統等。這些輔助業務對外承包給專業化公司後,其業務質量能得到顯著而迅速的改善,從而對核心業務起到推動作用,增加整體贏利。
第二,BPO能進一步突出對核心業務的重點管理,同時實現對輔助業務的有效控制。將部分輔助業務外包,有助於公司管理層以更多的時間和精力,將更多資源投入到核心業務上。而在輔助業務管理上,作為業務承攬方的外部專業化公司,對其承攬項目的服務等級、成本構成、質量檢測等有著明確的標准和承諾,這樣,公司就可根據合同的履行情況實行對輔助業務的成本—質量控制,實現預期目標。
第三,BPO在提高外包業務質量的同時,也將這一業務領域改變成為具有創造性的領域。在公司內部,輔助業務常被視為「日常性工作」,是一筆「經常性費用」。當由外部專業化公司的雇員們接手這些業務後,這些業務的性質不再是「日常性工作」,而是「新的就業機會」。他們能以一種充滿激情的態度,富有創造性地去完成這些工作。此外,外部專業化公司常常是所從事業務領域中的技術領先者,他們對所承包的業務施以優化設計、科學運作與管理,並跟蹤最新技術發展,不斷更新公司的系統。
第四,BPO有利於在新的市場環境中打破傳統的行業(業務)界線,與外部公司形成跨業務領域的聯合,構成長期的戰略夥伴關系,增強彼此的競爭力。
第五,BPO有利於控制和降低生產成本。由於實現了對輔助業務的成本—質量控制,對業務進行更新與優化設計,採用先進技術等,因此能有效地控製成本。
❸ 做過BPO工作的請進~謝~急~
bpo的工作有很多的,不光是數據錄入。
本人建議不要做純數據錄入,純入力的工作。工作內容就是輸入文字和數字,文字多是人名地名,就是輸入日本客戶手寫的資料(保險單,申請表,訂單等等),把圖片變成Excel等電子格式。
只能讓你熟悉一下鍵盤,提高點打字速度,別的學不到的。
建議如果別的工作不太好找,或者對BPO感興趣的話,找一個稍微有點技術含量的,例如銷售助理,訂單管理,行政,人事相關的bpo,這樣的話對以後跳槽,發展有好處。
會一門外語本身是優勢,一定要好好利用哦。而且建議找大的bpo公司,因為工作經驗值錢。
我就是做bpo的,俗稱外包,就是把國外大公司的非核心業務拿過來,把業務流程規范一下,我們做的比他們快而且規范,國內的人力成本也便宜,公司賺差價而已。
有其他不明白的可以追問哦。
❹ 財務BPO主要是做什麼工作
一、財務BPO的定義:
財務BPO主要是從事公司財務數據對賬、評估、審核等工作的人員。
二、財務BPO的主要工作內容:
1、每日進行發票處理,提取相關數據信息,核對和修改掃描影像識別信息錯誤;
2、與申請人及客戶良好溝通,確保發票數據准確完整;
3、嚴格發票各個環節的處理,保證票據統一;
4、完成應付賬款科目和銀行科目的對賬流程;
5、為公司內部其他部門提供相關報告和信息;
6、檢查日常數據,提供財務評估分析;
7、完成公司領導交待的其他工作任務。
三、財務BPO的任職要求:
1、2年以上財務活財務BPO相關經驗;
2、熟悉電腦軟體操作技能;
3、大專以上學歷, 會計相關專業;
4、身體健康,工作嚴謹。
❺ BPO 做什麼的啊!工資高嗎
商業流程委外(Business Process Outsourcing, BPO),又稱業務流程外包或經營外包,是指把特定的商業工序外派給第三方服務供應商。有些日常的瑣碎工序是必需的,卻無關乎維持公司的市場地位,通常便會實行商業流程委外以減省開支。
常見的外判工序有:電話客服頁面電話客服並不存在,英語維基網路對應頁面為Call Center。、人力資源、會計及Payroll。
分類
[編輯] 依外包業務
商業流程委外往往分成兩大類:
後勤支援委外(Back office outsourcing),包括內部業務如宣傳或采購;
前線客務委外(Front office outsourcing),包括客戶服務如銷售或技術支援。
[編輯] 依承包商所在地
亦可分成以下三大類:
離岸委外(Offshore outsourcing),即外包給海外的承包商;
近岸委外(Nearshore outsourcing),即外包給鄰國的承包商;
在岸委外(Onshore outsourcing),即外包給國內的承包商。
Business process outsourcing (BPO) is a form of outsourcing that involves the contracting of the operations and responsibilities of a specific business functions (or processes) to a third-party service provider. Originally, this was associated with manufacturing firms, such as Coca Cola that outsourced large segments of its supply chain.[1]. In the contemporary context, it is primarily used to refer to the outsourcing of services.
BPO is typically categorized into back office outsourcing - which includes internal business functions such as human resources or finance and accounting, and front office outsourcing - which includes customer-related services such as contact center services.
BPO that is contracted outside a company's country is called offshore outsourcing. BPO that is contracted to a company's neighboring (or nearby) country is called nearshore outsourcing.
Given the proximity of BPO to the information technology instry, it is also categorized as an information technology enabled service or ITES. Knowledge process outsourcing(KPO) and legal process outsourcing (LPO) are some of the sub-segments of business process outsourcing instry.
還有BPO是柏林愛樂的意思 你要是能去那上班 呵呵 就成了角了 世界頭號
柏林愛樂管弦樂團(Berliner Philharmoniker,簡稱BPO),中文簡稱:柏林愛樂,德國管弦樂團,成立於1882年。柏林愛樂被普遍認為是世界頂級的管弦樂團。
❻ 請問BPO行業怎麼樣
BPO行業的前景是好的,因為國家提倡勞動力密集,低碳環保,BPO及時這樣的企業,這樣的企業工作需要有一定的抗壓能力,我就是從事這個工作的,不過我們公司主要是對日本的。但是在這樣的企業可以學到很多東西。
❼ 請問金融BPO的含義與外包有何區別
所謂金融BPO,是指金融業務流程外包。這一在歐美流行的商業模式,即將其公司業務運營過程中耗費大量人力的企業服務及操作中間環節,外包到人工成本比較低的國家和地區。目前,全球BPO業務總量為1.2萬億美元,主要市場在美國、歐洲、日本等國家。
而在我國,這還是一個新興行業,目前只有中小型商業銀行的業務流程實行了部分外包。但面對如此誘人的新興市場,上海的後台金融中心早已做好准備。目前,位於張江高科技園區內的上海銀行卡產業園已經吸引了中國銀聯、交通銀行、招商銀行、興業銀行、太平人壽和上海期貨交易所等金融機構,它們將自己的徵信中心、結算中心、災備中心、金融信息產品技術中心等都搬到了這里。據了解,6萬平方米的BPO功能平台已經啟用,近40萬平方米的新平台正在醞釀建設當中,已有5家外資銀行的金融BPO業務正在洽談之中。
外包是一種戰略性經營轉變和創新,從而達到降低風險,增加企業的靈活性和改善企業效益的目的。同時,供需雙方形成了一種新的戰略性合作夥伴關系,以及一種新的服務供應鏈管理。 外包服務可以提供快捷和有效的渠道獲取關鍵的知識和專業人才,由此可以明顯地改進業務流程管理,在市場競爭中立於不敗之地。
顯然,BPO是外包當中的一種,他們是一種包含關系.
❽ 如何理解bpo這個行業
這個行業在中國已經有七八年了吧,我在這個行業做了幾年,其實BPO這個詞,簡單的說就是數據外包服務,通俗的說就是紙質檔案電子化的一個流程。這個行業干好了還是有一定發展力的,一般在中國都是接政府、機關單位的項目。工作環境都是很好的。做BPO這個行業的公司目前是數不勝數,選擇一個好的公司一定要慎重……
❾ 金融外包服務公司都做什麼業務
金融外包服務公司的業務分為兩類:
第一類:銀行外包服務公司業務
凡是銀行非核心的業務銀行都有可能外包給金融外包服務公司,現在外包的業務內容包括:
1、憑證影像化處理人員外包(也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員外包);
2、業務集中處理人員外包;
3、個人貸款助理人員外包;
4、電話銀行呼叫中心人員外包;
5、軟體開發人員外包;
6、安保人員外包(包括保安、監控中心值守人員外包);
7、現金清分、整點人員外包;
8、ATM機清機加鈔人員外包;
9、清算人員外包(包括同城票據交換等人員外包);
10、大堂經理、大堂助理、大堂引導員人員外包;
11、信用卡銷售人員外包;
第二類:證券、保險等的外包服務
這一類主要集中在票據影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包,其他如保安等由於規模小,一般有物業公司承擔,少專業外包。
(9)金融bpo公司是怎麼賺錢的擴展閱讀:
金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商(可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務(或業務的一部分)從金融企業轉交給服務商操作,或由服務商進一步轉移給另一服務商(即「轉包」)。
金融外包始於二十世紀70年代的歐美,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術升級的推動下,金融外包主要集中在IT領域,涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。
❿ BPO行業是什麼工作
BPO:商務流程外包(Business Pro-cess outsourcing,簡稱BPO)是指將本方商務流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。
通過將客戶的部分或全部管理及運營中流程轉移到服務商,將公司有限的資源從非核心業務中解放出來,集中到核心業務上,從而提高客戶流程自動化的能力。
(10)金融bpo公司是怎麼賺錢的擴展閱讀
IT外包
外包將您解放出來以更專注於核心業務。外包合作夥伴為您帶來知識,增加後備管理時間。在執行者專注於其特長業務時,為其改善產品的整體質量。外包協會進行的一項研究顯示外包協議使企事業節省9%的成本,而能力與質量則上升了15%。
公司需要獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用於可取得最大利潤回報的活動。
外包使一些新的經營業務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。
一方面,有效的外包行為增強了企業的競爭力
企業在管理系統實施過程中,把那些非核心的部門或業務外包給相應的專業公司,這樣能大量節省成本,有利於高效管理。
舉例來說,一個生產企業,如果為了原材料及產品運輸而組織一個車隊,在兩個方面其成本會大大增加:
1、管理成本增加,因為它在運輸領域不具備管理經驗;
2、因管理不善,運輸環節嚴重影響生產和銷售環節的工作,從而導致生產和銷售環節的成本增加。如果把運輸業務外包給專業的運輸企業,則可以大幅度降低上述成本。