⑴ 有關互聯網金融的職業有哪些
一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現;
2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系;
4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核;
5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬;
二、產品研發部
一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現;
2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系;
4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核;
5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬;
二、產品研發部(有的單獨設立運營部)
1、參與公司平台產品事項決策,協助CEO制定產品發展戰略,實現企業產品管理目標;
2、根據公司的中長期發展規劃,綜合市場需求,開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案;
3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設,為CEO決策提供相應專業方案,並組織實施;
4、依據公司產品需求,負責平台軟體模塊的需求分析,概要設計和詳細規劃,制定運營策略、方案並組織執行;
5、統計、分析平台各類數據,提出改進方案,進行平台的維護,推廣及升級;
6、對用戶體驗,業務流程等進行全面的分析和改進,並參與平台的品牌、產品、市場的規劃,實現公司既定目標任務;
7、規劃平台的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等;
8、制定平台的中長期運營目標和規劃;
9、關注行業市場及同行運營策略;
四、風險控制部
1、建立風控系統,擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等;
2、對各類貸款項目進行實質風險審查,與業務團隊經理溝通,充分了解項目風險情況,並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定,建立企業風險資料庫和跟蹤檔案;
3、負責公司項目的風險評估,並執行相關風險評估程序;
4、撰寫風險評價報告,對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示,出具風控建議與風險程度,分析風險來源和影響,提供解決方案;
5、負責組織貸審會的開展,且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作,出具風險預警提示和風險評估報告,把項目項目要把風險控制在最低;
6、項目投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關文件,並根據需要隨時修改、完善;
五、催收(資產保全部門)
1、根據上級分配的催收任務開展工作,根據每月的工作目標,達成電話催收目標;
2、根據逾期情況,制定催收策略、目標及實施;
3、對任務內的逾期客戶進行電話催收,引導客戶正確還款意識,如發現有異常高風險客戶及時 上報;
4、按照前/中/後期的催收策略,對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收;
5、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題;
6、對逾期客戶群體進行系統分析,尋求地域,貸款類別,及所處行業的共性。並提出應對策略;
7、如實記錄催收結果,維護催收資料的收集整理,貸後管理工作;
六、法務部
1、執行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現的問題提出改進建議;
2、制定法律政策並為公司的法律事務提供咨詢,為經營決策提供法律服務,出具法律意見;
3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導;
4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度,並組織落實和管理;
5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法,對相關的商務性合同進行合同審查;
6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通;
7、根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控,可預測的情況下開展;
七、客服部
1、負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作;
2、負責客戶資料的收集和系統錄入,並分析相應數據推導、提煉客戶需求;
3、負責平台在線QQ和400免費熱線的業務咨詢和回復工作,並做好記錄登記工作;
4、負責網站平台的信息發布欄目中的信息查核工作,通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作;
5、負責網站平台相關數據信息收集和統計工作;
6、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷,定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次的客戶關系;
7、負責公司的網路推廣和網路營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力;
8、負責搜集客戶意見和建議,及時匯報公司,必要時與相關部門進行溝通;
9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按照流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
10、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析和制定報表;
11、審核投資人的信息並發布到平台;
12、負責滿標後對審核結束的借款人與投資人作放款動作;
13、給投資人分配收益,審核確認後做還款處理;
14、負責平台業務的各項數據統計、分析;
15、負責資金往來的記錄、審核;
16、負責借款人資料的收集與管理;
17、負責平台的目標市場開拓,根據客戶需求提供全方位的理財服務;
18、負責與客戶進行聯絡和溝通,維護客戶關系;
19、帶領客服團隊完成銷售業績,負責銷售目標的分解、落實;
20、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓;
21、負責公共活動的組織、策劃和執行;
22、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供咨詢服務;
23、負責調查和分析客戶的問題,防範風險,配合風控人員做好貸前、貸中、貸後工作;
24、建立並優化企業獨有的服務准則,推動和監督准則的良好執行;
25、全方位優化客戶服務質量,貫徹落實並推廣公司文化;
另外還有設計部、人資部、運營部等等。
⑵ 如何玩轉地產+互聯網金融
一、「互聯網+房地產+金融」快速發展的原因
互聯網與實體經濟相結合,是必然趨勢。2014年我國房地產業產值將近4萬億,佔GDP總額比重為6%。互聯網對房地產業的改造,將給房地產業帶來巨大變化,也會很大程度地促進整個經濟的發展。我國的房地產業經過了十多年的高速增長期後,暴利時代已經結束,行業進入了調整期,競爭加劇。通過與互聯網的結合,可以改造生產、銷售流程,以及進行其他商業模式的創新,促進行業的創新與發展。
然而,互聯網僅與房地產結合,還無法形成完整的閉環商業模式創新,互聯網+房地產+金融,會實現更深刻、系統的變革。這主要是由於:
第一,房地產和金融密不可分。首先,房地產業屬於資本密集型產業,對金融具有很大的依賴性。再加上其產業鏈長、客戶數量廣等特點,還可以挖掘出其他有關金融需求。其次,房地產也具有普通商品和資產雙重屬性。根據國際資本市場比較常用的產業分類標准GICS和GCS,房地產與銀行、保險等金融業為一類。按照我國《國民經濟行業分類與代碼》,房地產業雖然作為一個單獨的門類,但是其金融屬性卻越來越明顯。房地產業與金融業,從本質上就是密不可分的,不僅互為支持,甚至相互包含。
第二,互聯網金融的發展日新月異。第三方支付、眾籌、p2p、互聯網理財、互聯網消費金融等多種形式的互聯網金融,對傳統金融造成了沖擊。這些新的金融服務模式、思維與房地產業的金融需求相結合,會進一步地打開創新空間。
二、「互聯網+房地產+金融」的創新模式
1.「互聯網+房地產+金融」多功能營銷平台
互聯網+房地產+金融服務的多功能營銷平台,是指互聯網平台與地產開發商以及提供金融服務的機構合作,通過互聯網平台銷售、出租房屋,並提供相關金融服務,實現購房者、房地產企業、金融服務機構、營銷平台等的多方共贏。
目前常見的具體方法,主要包括以下幾項:
(1)購房者在營銷平台上購房,享受特殊的優惠。比如,受到熱捧的「5萬抵50萬」的電商鉅惠、「搶錢買房寶」等,通過線上購卡、玩游戲等方式獲取線下購房優惠,為購房者帶來了實際的購房折扣。
(2)客戶的預付款、首付款等款項,一定時期內被允許投資各種「寶」類的理財產品。客戶在預購和交易時,其定金和首付款等資金,同時可以獲得投資收益。
(3)客戶的首付款不足,可以通過p2p或其他方式,獲得貸款。
(4)客戶收房或入住後,物業費、燃氣水電費等的支付,可以通過平台上購買的貨幣基金產品等,進行代支代付。
以上方式,對購房者來說,獲得了購房優惠,並盤活了購房定金、首付款等資金,還可以享受到融資便利,具有較強的吸引力;對於房地產企業來說,互聯網電商的強大銷售優勢,促進了房地產企業的銷售,並降低了銷售成本,已受到越來越多地重視;對於金融服務機構來說,通過提供金融產品和服務,參與其中,可以獲得豐厚的利潤;對於營銷平台來說,不僅有了現金流、傭金,還有投資品價差收入、信息服務費收入等。「平安好房」、房金所、「淘寶+余額寶+方興房地產企業「等的迅速發展,從實踐角度說明了互聯網+房地產+金融服務的多功能綜合營銷平台的良好前景。尤其是隨著房地產行業從增量房市場走向存量房市場,可能成為互聯網房產營銷的新常態,發展空間巨大。目前,除了房地產開發企業與互聯網金融平台積極開展合作外,二手房經紀公司也加速與互聯網金融的深度融合。
當然,由於互聯網+房地產+金融服務的多功能綜合營銷平台的模式目前還處在發展初期,尚存在一些問題,比如信用貸款額度低、抵押手續繁瑣、一般樓盤利息支出較高、低息貸款合作樓盤較少、理財和貸款操作不方便等,未來還有待進一步改善,但這也給營銷平台未來的發展帶來了機會。
2.「房地產+互聯網+金融」的眾籌模式
「房地產+互聯網+金融」的眾籌模式,按照眾籌起始點主要分為兩類:一是從拿地階段開始的眾籌。從拿地階段的早期眾籌,據預測可以為項目節省13%-18%的平均資金成本和約5%左右的營銷費用,可以為購房者讓利20%左右。二是銷售和投資階段的眾籌,即將大額不動產投資轉變為低成本、低門檻、高靈活度的互聯網金融投資,大大提升市場了參與度。目前發展較快的主要是第二種模式。
目前的房地產眾籌模式,最低投資額從11元、800元、1000元直至50000元不等,而房價折扣、預期收益率差別也較大。但相同的是,無論是投資人中途退出採用股權轉讓或靠競拍獲得溢價,還是通過抽獎獲得購房機會,都有不同的回報率。
未來,「房地產+互聯網+金融」除了會向前端拿地階段延展外,還將積極開發無論眾籌是否成功,都將獲得投資收益的創新模式,增強對客戶的吸引力。同時,眾籌與短融、借貸及其他理財產品等相結合的方式,也會進一步發展。
3.「房地產+互聯網+金融」的 P2W模式
「房地產+互聯網+金融」的P2W(person-to-pawn)模式,可以看作是一種特殊的p2p,即藉助網路交易平台,通過引入資產評估、抵押和變現,採取實物抵押的方式,完成投資方與融資方的低風險投融資交易。
2014年10月23日,「響當當」互聯網房地產理財上線,年化收益率可達12%。相比於P2P平台以信用為主的較高風險模式,以房地產作抵押的p2w 投融資模式,通過較低杠桿率、對違約可通過抵押資產變現等方式,降低了投資風險。
4.「房地產+互聯網+金融」的供應鏈金融模式
「房地產+互聯網+金融」的供應鏈金融模式,主要是指利用p2p平台或者其他互聯網金融平台開展房地產供應鏈金融業務。房地產行業產業鏈長,關聯企業多,開發供應鏈金融的前景廣闊。「房地產+互聯網+金融」的供應鏈金融模式主要包括以下幾種:商業銀行供應鏈金融協同的電子商務平台;基於B2C,B2B,C2C電子商務平台的供應鏈金融;基於第三方支付的供應鏈金融;基於p2p平台的供應鏈金融;基於大數據預測信用風險的供應鏈金融等。
5.「房地產+互聯網+金融」的社區O2O模式
房地產開發企業特別是所屬的物業公司,是「社區 O2O」的天然入口,網上繳納物業費、網上報修等,都可以十分方便地讓居民融入「社區 O2O」。「房地產+互聯網+金融」的社區O2O模式,提供了打通「最後一公里」服務,可以為社區居民提供包括消費貸款、理財、中間服務等多種金融服務在內的生活消費和服務,並可通過互聯網和移動互聯網支付完成交易,同時,還能夠積累大量的客戶資源和數據信息,發展迅猛。
⑶ 互聯網金融借力大數據玩轉風險控制
互聯網金融借力大數據玩轉風險控制
近兩年,金融行業內競爭在網路平台上全面展開。大數據時代,這種競爭說到底就是「數據為王」。為什麼大數據在互聯網金融領域扮演著如此重要的角色?業內人士認為,「互聯網+金融」具有共享性,提供了「大數據」和更充分的信息,即通過更完善的價格信號,幫助協調不同經濟部門非集中化決策。
信息占據核心地位
信息占金融市場核心地位。金融市場是進行資本配置和監管的一種制度安排,而資本配置及其監管從本質上來說是信息問題。因此,金融市場即進行信息的生產、傳遞、擴散和利用的市場。
在「互聯網+金融」時代,信息的傳遞和擴散更加便捷,信息的生產成本更為低廉,信息的利用渠道和方式也愈發多元化,從而越來越容易實現信息共享。這種共享不僅包含著各類不同金融機構之間的信息共享,而且包含著金融機構與其他行業之間的信息共享、金融機構和監管機構及企業間的共享等。
信息共享並由此形成的「大數據」,降低了單個金融機構獲得信息、甄別信息的成本,提高了信息利用的效率,使信息的生產和傳播充分而順暢,從而極大地降低了信息的不完備和不對稱程度。「大數據」不僅使投資者可以獲取各種投資品種的價格及影響這些價格的因素的信息,而且籌資者也能獲取不同的融資方式的成本的信息,管理部門能夠獲取金融交易是否正常進行、各種規則是否得到遵守的信息,使金融體系的不同參與者都能作出各自的決策。
正確看待大數據徵信
互聯網金融的發展帶火了P2P市場,也折射出風控體系建設的缺失。P2P跑路現象主要原因就是風控缺失,體現在「重擔保、輕風控」和「重線上風控、輕線下調查」。
當前,多數P2P平台「重擔保、輕風控」的思路是不正確的,擔保是外界因素,風控是內在因素,一味強調用外在的因素而不解決自身的問題,不可能實現良好運轉。互聯網金融的風險管理不在規則之中,而在互聯網和金融雙重疊加的對象之中,其最基本的風險邊界應是保證投資者的資產安全。守住了安全底線,這些平台才能健康成長。所以,P2P平台根本的安全底線還在於加強自身對象的風控。
另一方面,風控分為貸前、貸中、貸後風控。目前有些P2P平台從最開始的貸前風控就缺失,貸前風控最重要的是要實現「線下調查」,即通過線下實地走訪和考察,對客戶信息進行交叉驗證和真實性驗證,包括對借款人銀行流水、徵信報告、財產證明、工作證明等的審查,通過審查評估借款人還款能力。這些線下風控是不可或缺的,不能迷信或過分誇大「互聯網+」的效率和普惠,線上的大數據和線下的實地考察必須結合。
基於大數據、個人徵信的風控手段已有很多,大數據徵信是實現P2P風控的創新路徑。但是也需要正確看待,既不能要求大數據徵信一步登天,一下子帶來質的改變;也不能風聲鶴唳,一有創新就以各種名義圍追堵截,而需要給予更多理性的包容和試錯的空間,在漸進創新中不斷完善大數據徵信體系。
目前存在的困難:
一是數據的虛擬性和「信息噪音」。雖然大數據及其分析提高了信息獲取的數量和精度,但由於虛擬世界中信息大爆炸造成的「信息噪音」,導致交易者身份、交易真實性、信用評價的驗證難度更大,反而可能在另一層面更強化信息不對稱程度,也更容易存在信息壟斷。
二是信用數據關聯的不確定性。信用數據是多樣化的,包括朋友信用、愛情信用、事業信用等。所謂忠孝不能兩全,一個對朋友忠誠的人不一定對事業忠誠。對事業或工作忠誠,也不一定能說明他的金融信用好。大數據通過日常信用來判斷金融信用會出現偏差。
三是「數據孤島」不能實現數據共享。互聯網平台具有強烈的規模效應,平台越大越容易產生數據,越容易使用數據。例如,阿里小貸主要通過賣家累計的海量交易信息及資金流水,也可通過大數據的分析在幾秒內完成對商家的授信。但是,阿里小貸的數據,不可能提供給其他公司使用。因此,下一步應推動數據的整合和共享。
玩轉大數據風控系統
傳統的風控模式更多關注的是靜態風險,對風險進行預判。而P2P市場讓越來越多的傳統金融企業轉型互聯網金融,大數據技術要對風險進行實時把握,要做到兩點:大數據和雲計算結合以及大數據的流處理模式。
大數據和雲計算結合,實現了實時監控。雲計算為大數據實時把握提供了硬體基礎,可以實現秒級的數據採集、分析和挖掘。流處理模式實現了靜態風險和動態風險的有效結合。一種人習慣先把信息存下來,然後一次性地處理掉,也叫批處理,如定期處理過期郵件;另一種人喜歡信息來一點處理一點,無用信息直接過濾掉,有用的存起來。後者就是流處理的基本範式,實現了實時監控。
怎樣才能針對企業自身的發展和業務方向,玩轉大數據風控系統,使其發揮到最大作用?我認為,要關注「大眾數據」。要意識到互聯網「長尾效應」的作用,互聯網環境下「得大眾者得天下」,關注大眾數據,要了解大眾心態,在歸屬感、成就感和參與感上下功夫。
還要將業務驅動轉向數據驅動。理解數據的價值,通過數據處理創造商業價值,看似零散的數據背後尋找消費邏輯。此外,還應改造公司數據相關的IT部門,將其從「成本中心」轉化為「利潤中心」,充分認識大數據是核心競爭力,重視其挖掘和預測的能力。
當然,實時大數據風控還需要很多方面的探索,如何藉助大數據建立全生命風控體系,形成貸前、貸中、貸後流程管理系統和決策系統。另外,還需加強信用數據相關性研究和量化模型的開發,金融信用(主要指借貸數據)可獲得性比日常信用數據難,以金融信用為中心,通過日常信用,構建個人信用評估體系。
⑷ 互聯網金融如何做風控
1,風險管理和風險控制。
風險管理:是指如何在項目或者企業在一定的風險的環境里,把風險減至最低的管理過程。它的基本程序包括風險識別、風險估測、風險評價、風險控制和風險管理效果評價等環節。
風險控制:是指風險管理者採取各種措施和方法,消滅或減少風險事件發生的各種可能性,或者減少風險事件發生時造成的損失。所以其實風險控制是風險管理中的一個環節。
2,互聯網如何做好風控:
(1)首先,了解風控體系的建立是打算以哪種形態存在?線上審核、線下審核還是線上線下結合模式?首先不太建議純線上風控審核,基本目前市場還是要以線上評分機制與線下風控結合為主,如果純線上風控審核,對於風控而言難度還是相當大的,那麼真實性、道德風險、合規性等都需要防範的,一旦投資者的資金出現問題,止損難度和費用都會相應增加,純服務平台,是否承墊付投資人損失,那麼對平台會有相當大的預期風險,如果不承諾墊付,那麼市場投資者的粘合度、信任度等問題就需要解決,對於互聯網金融平台發展勢必會受阻,需要承受的是長期的市場適應能力,當然也不排除有些:非結構化產品特殊可行性模式;
(2)但是不得不說,互聯網金融也是一種傳統模式的顛覆,傳統的金融模式:投資者、服務平台(P2P)、融資者,對於一端的投資來分析,互聯網金融公司,是一個快捷有效的一個投資方式,操作的安全性、可控性、穩定性比較重要了;對於另一端借款分析,是否會有信用風險和道德風險出現,對於一個金融企業來說就至關重要,還是一個『風控點』的問題。
(3)然後公司應考慮進入市場方向、目標客戶群體,打算以金融產品為市場導向,再去考慮風控掌握方向,先要把戰略目標確定了,才能去確定有效的風控體系建立、市場推廣方向等,現在就有很多家互聯網背景的公司,他們的風控方向,目標人群是明確的,當然他們的互聯網背景,也為他們帶來了很多的優勢,就是多年的用戶和商戶的數據累計,可以明確的進行數據分析、軌跡消費習慣測算,O2O供應鏈環節把控、產業鏈上下游控制等等的防範措施,這就是他們的風控把握明確方向。
⑸ 如何玩轉互聯網+不良資產
「互聯網+」對於傳統金融行業的滲透之快,應該已經超出了金融業內人士的想像。就連機構最為頭疼的不良資產也開始藉助「互聯網+」,衍生出一些新型的、高效的處置渠道。
一方面,資產處置機構開始探索「互聯網+金融」的方式,提升資產處置的效率和效果。比如,在大家所熟悉的淘寶網,買家不僅可以買到日常生活需要的針頭線腦,還有機會參與處置標的競拍。
2015年5月,中國信達資產管理公司與阿里巴巴簽署戰略合作協議,將公司不良資產項目推送至淘寶平台,藉助淘寶發布處置信息、促進成交,目前已有31家分公司入駐資產處置平台。2015年12月15日,中國華融資產管理公司宣布正式入駐淘寶網資產處置平台,攜手淘寶網開啟不良資產互聯網處置新模式。中國東方資產將通過螞蟻金服的平台對接數以億計的個人投資理財客戶,後續將不排除在不良資產處置上合作的可能。中國長城資產管理公司旗下的天津金融資產交易所早在2014年就已經與淘寶網合作,後續更是迎來螞蟻金服等多家公司入股,今後的業務方向將探索向互聯網業務拓展。
可以說,從四大「壞賬銀行」頻頻觸網開始,中國的不良資產處置開拓出了一條全新渠道。預計隨著地方省級資產管理公司的不斷壯大、發展,加入「互聯網+不良資產處置」戰隊的資產管理公司將越來越多。
另一方面,互聯網金融機構的積極參與,也為中國不良資產處置打開了更為深遠的想像空間。據了解,去年以來,不良資產線上處置平台不斷涌現,這些平台從純信息、數據中介,提供咨詢、數據整合服務,到接入不良資產處置的雙方並提供撮合服務,提供催收、處置服務,再到接入互聯網理財端,對接普通投資者等各個角度涉入這一市場。據保守推算,互聯網金融不良資產處置已經形成了一個萬億級的市場。
不難判斷,未來不良資產處置「互聯網+」趨勢明顯。對於傳統金融機構來說,用互聯網思維擴展傳統處置渠道,有助於優化傳統不良資產處置方式與處置流程,提高了競價效率,加快處置進度。另外,還可以有效地整合資產處置與資產清收,實現一站式處理,提高催收效率,擴大輻射范圍,最大程度做到將不良資產變廢為寶。相較於傳統的不良資產處置平台,通過互聯網渠道,將有效解決傳統催收模式中不良資產委託方和催收方之間的信息不對稱、溝通成本高的問題,利用互聯網布局全國催收渠道,降低委託成本,實現資源配置最優化,讓不良資產的清收更便捷、更高效。
除了傳統的銀行業不良貸款,近幾年來隨著民間借貸的發展,尤其是P2P借貸平台的爆發式增長,P2P領域出現的不良資產和催收需求也在激增。根據網貸之家發布的數據顯示,隨著網貸成交量穩步上升,P2P網貸行業貸款余額也隨之同步走高。截至2015年12月底,網貸行業總體貸款余額已經達到了4394.61億元,而2014年年底總體貸款余額為1036億元,增長幅度為324%。
值得注意的是,未來如果想要批量化運作、做大這一規模,仍舊需要相關法律法規的制定、出台。尤其是對於作為新生事物的互聯網不良處置平台來說,進入資產處置這一專業性、風險性都較高的行業,仍有大量技術、法律、風控等方面待完善。比如,目前淘寶網上能實現不良資產展示、競拍和交易的全部環節,有些環節比如資質的審核、過戶等在線上還無法實現。
⑹ 求互聯網金融解決方案
根據你的提問,你應該是需要互聯網金融系統。
互聯網金融IT解決方案即金回融系統,需答要的應該是系統搭建解決方案了
1、立合作意向:明確項目需求,確立合作意向;
2、 洽談網貸系統開發細節:制定方案、預算;
3、項目周期和費用:根據客戶需求做出項目製作周期的預估和所需費用;
4、 簽署合同:簽署合作協議,客戶支付項目啟動的定金,開始項目製作;
5、 迪蒙網貸貸系統模板設計與確認:明確客戶的網貸系統模板需求,設計首頁和客戶驗收首頁;
6、程序開發和測試:根據客戶的需求對程序開發和測試;
7、 項目驗收:項目完成之後,讓客戶測試並驗收,支付尾款;
8、 售後服務:項目正式上線運營,對後期的工作提供我們和客戶約定達成的售後服務。
⑺ 如何制定完善互聯網金融的內部控制流程方案
互聯網金融企業內部風控建設目標
1、取得精英的效率和有效性:企業及時防範經營風險、發現經營風險、解決經營風險使得企業取得精英的效率和有效性是主要目標;
2、遵循適用的法律法規:企業謹遵行業適用的法律法規,不踩紅線,不違規操作,以保障企業與投資者的風險控制;
流程如下
1、設置風險管理部門:風控部門負責制定風險管理制度,並負責實施識別、評估、解決風險問題,識別和確定具體業務的風險控制節點並進行重點監督,確保風險管理和經營目標的實現。
2、建立內控責任制度:按照權利、義務和責任統一的原則,明確各個部門之間、崗位之間的職責,建立不相容職位相分離、崗位之間相互監督,關鍵崗位應當實行定期或不定期的人員輪換制度。
3、建立內控審計檢查制度:通過內部審計部門定期或不定期對企業各職能部門所負責業務進行審計,進而發現不適合企業發展且無法防範企業風險的落後制度。
4、建立並制定有效的風險預警制度,風險管理部門應對可能發生的重大風險進行持續不斷地監測,當出現各種突發事故時,能夠及時啟動風險預案,並根據突發事件的類別,採取相應的應急措施,預防及減少可能對企業造成的損失。
5、建立重要崗位權利制衡制度,設計合理的議事規則和工作程序,確保決策、執行和監督相互分離、形成制衡,任何個人不得單獨決策或者擅自改變集體決策意見。
⑻ 互聯網金融有哪些職業
一般一個互聯網金融平台公司會設立如下職能部門:
一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現。
2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系。
4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核。
5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。
二、產品研發部(有的單獨設立運營部)
1、參與公司平台產品事項決策,協助CEO制定產品發展戰略,實現企業產品管理目標;
2、根據公司的中長期發展規劃,綜合市場需求,開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案;
3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設,為CEO決策提供相應專業方案,並組織實施;
4、依據公司產品需求,負責平台軟體模塊的需求分析,概要設計和詳細規劃,制定運營策略、方案並組織執行;
5、統計、分析平台各類數據,提出改進方案,進行平台的維護,推廣及升級;
6、對用戶體驗,業務流程等進行全面的分析和改進,並參與平台的品牌、產品、市場的規劃,實現公司既定目標任務;
7、規劃平台的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等;
8、制定平台的中長期運營目標和規劃;
9、關注行業市場及同行運營策略;
四、風險控制部
1、建立風控系統,擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等;
2、對各類貸款項目進行實質風險審查,與業務團隊經理溝通,充分了解項目風險情況,並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定,建立企業風險資料庫和跟蹤檔案;
3、負責公司項目的風險評估,並執行相關風險評估程序;
4、撰寫風險評價報告,對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示,出具風控建議與風險程度,分析風險來源和影響,提供解決方案;
5、負責組織貸審會的開展,且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作,出具風險預警提示和風險評估報告,把項目項目要把風險控制在最低;
6、項目投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關文件,並根據需要隨時修改、完善,
五、催收(資產保全部門)
1、根據上級分配的催收任務開展工作,根據每月的工作目標,達成電話催收目標;
2、根據逾期情況,制定催收策略、目標及實施;
3、對任務內的逾期客戶進行電話催收,引導客戶正確還款意識,如發現有異常高風險客戶及時 上報;
4、按照前/中/後期的催收策略,對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收;
5、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題;
6、對逾期客戶群體進行系統分析,尋求地域,貸款類別,及所處行業的共性。並提出應對策略;
7、如實記錄催收結果,維護催收資料的收集整理,貸後管理工作。
六、法務部
1、執行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現的問題提出改進建議;
2、制定法律政策並為公司的法律事務提供咨詢,為經營決策提供法律服務,出具法律意見;
3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導;
4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度,並組織落實和管理;
5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法,對相關的商務性合同進行合同審查;
6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通;
7、根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控,可預測的情況下開展;
七、客服部
1、負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作;
2、負責客戶資料的收集和系統錄入,並分析相應數據推導、提煉客戶需求;
3、負責平台在線QQ和400免費熱線的業務咨詢和回復工作,並做好記錄登記工作;
4、負責網站平台的信息發布欄目中的信息查核工作,通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作;
5、負責網站平台相關數據信息收集和統計工作;
6、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷,定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次的客戶關系;
7、負責公司的網路推廣和網路營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力;
8、負責搜集客戶意見和建議,及時匯報公司,必要時與相關部門進行溝通;
9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按照流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
10、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析和制定報表
11、審核投資人的信息並發布到平台;
12、負責滿標後對審核結束的借款人與投資人作放款動作;
13、給投資人分配收益,審核確認後做還款處理;
14、負責平台業務的各項數據統計、分析;
15、負責資金往來的記錄、審核;
16、負責借款人資料的收集與管理。
17、負責平台的目標市場開拓,根據客戶需求提供全方位的理財服務;
18、負責與客戶進行聯絡和溝通,維護客戶關系;
19、帶領客服團隊完成銷售業績,負責銷售目標的分解、落實;
20、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓;
21、負責公共活動的組織、策劃和執行
22、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供咨詢服務;
23、負責調查和分析客戶的問題,防範風險,配合風控人員做好貸前、貸中、貸後工作;
24、建立並優化企業獨有的服務准則,推動和監督准則的良好執行;
25、全方位優化客戶服務質量,貫徹落實並推廣公司文化;
另外還有設計部、人資部、運營部等等。