⑴ 互聯網公司應該有哪些部門
互聯網公司應該有以下部門:
1、研發部。技術崗,需要有相關的學習基礎,也有其它專業參加了培訓班之後做研發工作的,因人而異,看水平、興趣和實力。
2、測試部。也屬於技術崗,通過相關的程序查找產品中相應的bug,相應的基礎和經驗當然也是需要的。
3、設計部。網頁設計、美工等,需要有點美術素養,ps/dw等相關軟體的使用技巧。
4、策劃部。有人說策劃負責生孩子,產品經理負責養孩子,根據對不同行業的理解,策劃需要的功力也不盡相同。
5、運營部。網站的運作和營銷,網站活動、內容安排、用戶分析等等大大小小的事,對專業限制不大。
6、編輯部。網站內容的整理,格式規范化,增加新的內容。
7、市場部。市場是個大的方向,具體可以有推廣、商務、媒介、電話營銷等崗位。
8、客服部。主要負責客戶維護,解答疑問等工作。
部門劃分即活動分組.是指按照一定的方式將相關的工作活動予以劃分和組合,形成易於管理的組織單位,如部、處、科、室、組等,這些通稱做部門。所謂部門,是指組織中的各類主管人員按照某種原則,為完成某一類特定的任務而有權管轄的一個特定領域,它既是一個特定的工作領域,又是一個特定的權力領域。部門設計可以採取多種多樣的方式,從而形成不同形態的組織結構。
在組織設計方面,企業高層管理者需要反復考慮的內容是設置多少個管理部門;每個職能部門的職責許可權是什麼;應該建立幾個管理層次;每一級的管理層次又起著什麼樣的作用。這為了加強企業的價值鏈管理,優化組織結構和業務流程,降低組織和經營成本,增強企業的競爭力,企業應該定期或不定期調整自己的組織機構,進行部門的合理劃分。
互聯網企業有廣義和狹義之分。
廣義的互聯網企業是指以計算機網路技術為基礎,利用網路平台提供服務並因此獲得收入的企業。廣義的互聯網企業可以分為:基礎層互聯網企業、服務層互聯網企業、終端層互聯網企業。
狹義的互聯網企業是指在互聯網上注冊域名,建立網站,利用互聯網進行各種商務活動的企業,也即為廣義互聯網企業中的——終端層互聯網企業。然而根據這些互聯網企業所提供的不同的產品和服務,可分為:網路服務提供商、互聯網服務提供商、互聯網內容提供商、應用服務提供商、互聯網數據中心、應用基礎設施提供商。
⑵ 互聯網金融的行業中,什麼職位比較適合外行進入
推廣工作吧,其他的感覺都是在金融方面比較專業的工作,
⑶ 互聯網金融有哪些職業
一般一個互聯網金融平台公司會設立如下職能部門:
一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現。
2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系。
4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核。
5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。
二、產品研發部(有的單獨設立運營部)
1、參與公司平台產品事項決策,協助CEO制定產品發展戰略,實現企業產品管理目標;
2、根據公司的中長期發展規劃,綜合市場需求,開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案;
3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設,為CEO決策提供相應專業方案,並組織實施;
4、依據公司產品需求,負責平台軟體模塊的需求分析,概要設計和詳細規劃,制定運營策略、方案並組織執行;
5、統計、分析平台各類數據,提出改進方案,進行平台的維護,推廣及升級;
6、對用戶體驗,業務流程等進行全面的分析和改進,並參與平台的品牌、產品、市場的規劃,實現公司既定目標任務;
7、規劃平台的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等;
8、制定平台的中長期運營目標和規劃;
9、關注行業市場及同行運營策略;
四、風險控制部
1、建立風控系統,擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等;
2、對各類貸款項目進行實質風險審查,與業務團隊經理溝通,充分了解項目風險情況,並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定,建立企業風險資料庫和跟蹤檔案;
3、負責公司項目的風險評估,並執行相關風險評估程序;
4、撰寫風險評價報告,對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示,出具風控建議與風險程度,分析風險來源和影響,提供解決方案;
5、負責組織貸審會的開展,且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作,出具風險預警提示和風險評估報告,把項目項目要把風險控制在最低;
6、項目投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關文件,並根據需要隨時修改、完善,
五、催收(資產保全部門)
1、根據上級分配的催收任務開展工作,根據每月的工作目標,達成電話催收目標;
2、根據逾期情況,制定催收策略、目標及實施;
3、對任務內的逾期客戶進行電話催收,引導客戶正確還款意識,如發現有異常高風險客戶及時 上報;
4、按照前/中/後期的催收策略,對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收;
5、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題;
6、對逾期客戶群體進行系統分析,尋求地域,貸款類別,及所處行業的共性。並提出應對策略;
7、如實記錄催收結果,維護催收資料的收集整理,貸後管理工作。
六、法務部
1、執行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現的問題提出改進建議;
2、制定法律政策並為公司的法律事務提供咨詢,為經營決策提供法律服務,出具法律意見;
3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導;
4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度,並組織落實和管理;
5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法,對相關的商務性合同進行合同審查;
6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通;
7、根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控,可預測的情況下開展;
七、客服部
1、負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作;
2、負責客戶資料的收集和系統錄入,並分析相應數據推導、提煉客戶需求;
3、負責平台在線QQ和400免費熱線的業務咨詢和回復工作,並做好記錄登記工作;
4、負責網站平台的信息發布欄目中的信息查核工作,通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作;
5、負責網站平台相關數據信息收集和統計工作;
6、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷,定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次的客戶關系;
7、負責公司的網路推廣和網路營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力;
8、負責搜集客戶意見和建議,及時匯報公司,必要時與相關部門進行溝通;
9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按照流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
10、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析和制定報表
11、審核投資人的信息並發布到平台;
12、負責滿標後對審核結束的借款人與投資人作放款動作;
13、給投資人分配收益,審核確認後做還款處理;
14、負責平台業務的各項數據統計、分析;
15、負責資金往來的記錄、審核;
16、負責借款人資料的收集與管理。
17、負責平台的目標市場開拓,根據客戶需求提供全方位的理財服務;
18、負責與客戶進行聯絡和溝通,維護客戶關系;
19、帶領客服團隊完成銷售業績,負責銷售目標的分解、落實;
20、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓;
21、負責公共活動的組織、策劃和執行
22、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供咨詢服務;
23、負責調查和分析客戶的問題,防範風險,配合風控人員做好貸前、貸中、貸後工作;
24、建立並優化企業獨有的服務准則,推動和監督准則的良好執行;
25、全方位優化客戶服務質量,貫徹落實並推廣公司文化;
另外還有設計部、人資部、運營部等等。
⑷ 互聯網金融里邊的營銷部門主要是干什麼
互聯網金融里邊的營銷部門是企業中負責產品營銷工作的部門或組織,負版責管理發現權消費需求、產品定位、主導產品開發、價格策略與競爭、通路管理、推廣、組織和部門日常管理、營銷戰略規劃和策略執行等系列工作。
一般來講,企業或組織的營銷中心是相對於製造中心、研發中心而存在的,營銷中心與研發中心、製造中心構成一個企業或組織的鐵三角,他們既有分工又相互配合:研發是因、生產是果,營銷貫穿於整個過程,既是因又是果。
說的直白些:企業或組織生存的意義,對外說是服務於利益相關者(如股東、客戶、員工、社區等等),本質上是通過發現需求、滿足需求,進而獲取利潤,這也是營銷的本質。而營銷中心,就是實現這一目的的核心部門。
⑸ 有關互聯網金融的職業有哪些
一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現;
2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系;
4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核;
5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬;
二、產品研發部
一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現;
2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系;
4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核;
5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬;
二、產品研發部(有的單獨設立運營部)
1、參與公司平台產品事項決策,協助CEO制定產品發展戰略,實現企業產品管理目標;
2、根據公司的中長期發展規劃,綜合市場需求,開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案;
3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設,為CEO決策提供相應專業方案,並組織實施;
4、依據公司產品需求,負責平台軟體模塊的需求分析,概要設計和詳細規劃,制定運營策略、方案並組織執行;
5、統計、分析平台各類數據,提出改進方案,進行平台的維護,推廣及升級;
6、對用戶體驗,業務流程等進行全面的分析和改進,並參與平台的品牌、產品、市場的規劃,實現公司既定目標任務;
7、規劃平台的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等;
8、制定平台的中長期運營目標和規劃;
9、關注行業市場及同行運營策略;
四、風險控制部
1、建立風控系統,擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等;
2、對各類貸款項目進行實質風險審查,與業務團隊經理溝通,充分了解項目風險情況,並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定,建立企業風險資料庫和跟蹤檔案;
3、負責公司項目的風險評估,並執行相關風險評估程序;
4、撰寫風險評價報告,對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示,出具風控建議與風險程度,分析風險來源和影響,提供解決方案;
5、負責組織貸審會的開展,且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作,出具風險預警提示和風險評估報告,把項目項目要把風險控制在最低;
6、項目投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關文件,並根據需要隨時修改、完善;
五、催收(資產保全部門)
1、根據上級分配的催收任務開展工作,根據每月的工作目標,達成電話催收目標;
2、根據逾期情況,制定催收策略、目標及實施;
3、對任務內的逾期客戶進行電話催收,引導客戶正確還款意識,如發現有異常高風險客戶及時 上報;
4、按照前/中/後期的催收策略,對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收;
5、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題;
6、對逾期客戶群體進行系統分析,尋求地域,貸款類別,及所處行業的共性。並提出應對策略;
7、如實記錄催收結果,維護催收資料的收集整理,貸後管理工作;
六、法務部
1、執行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現的問題提出改進建議;
2、制定法律政策並為公司的法律事務提供咨詢,為經營決策提供法律服務,出具法律意見;
3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導;
4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度,並組織落實和管理;
5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法,對相關的商務性合同進行合同審查;
6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通;
7、根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控,可預測的情況下開展;
七、客服部
1、負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作;
2、負責客戶資料的收集和系統錄入,並分析相應數據推導、提煉客戶需求;
3、負責平台在線QQ和400免費熱線的業務咨詢和回復工作,並做好記錄登記工作;
4、負責網站平台的信息發布欄目中的信息查核工作,通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作;
5、負責網站平台相關數據信息收集和統計工作;
6、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷,定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次的客戶關系;
7、負責公司的網路推廣和網路營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力;
8、負責搜集客戶意見和建議,及時匯報公司,必要時與相關部門進行溝通;
9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按照流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
10、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析和制定報表;
11、審核投資人的信息並發布到平台;
12、負責滿標後對審核結束的借款人與投資人作放款動作;
13、給投資人分配收益,審核確認後做還款處理;
14、負責平台業務的各項數據統計、分析;
15、負責資金往來的記錄、審核;
16、負責借款人資料的收集與管理;
17、負責平台的目標市場開拓,根據客戶需求提供全方位的理財服務;
18、負責與客戶進行聯絡和溝通,維護客戶關系;
19、帶領客服團隊完成銷售業績,負責銷售目標的分解、落實;
20、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓;
21、負責公共活動的組織、策劃和執行;
22、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供咨詢服務;
23、負責調查和分析客戶的問題,防範風險,配合風控人員做好貸前、貸中、貸後工作;
24、建立並優化企業獨有的服務准則,推動和監督准則的良好執行;
25、全方位優化客戶服務質量,貫徹落實並推廣公司文化;
另外還有設計部、人資部、運營部等等。
⑹ 當前互聯網金融主要工作有哪些
互聯網金融涵蓋的范圍比較廣泛,一般最常見的是網上銀行,p2p理財專。將金融業務引入屬互聯網進行辦理應該都稱的上是互聯網金融 。
互聯網金融的工作主要圍繞以下方面展開:
其一,互聯網金融管理制度尚未健全。
其二,互聯網金融定價機制尚未統一。
其三,互聯網金融財務信息存在安全隱患。
其四,互聯網金融財務風險應對能力不足。
根據存在的問題展開工作,解決問題也是互聯網金融的當務之急。