1. 工行的企業宣傳標語是
客戶為尊,服務如意;員工為本,誠信如一。
中國工商銀行在2017年1月16日在北京召開服務文化發布暨服務改進成果展示會,正式發布「客戶為尊,服務如意;員工為本,誠信如一」的服務文化核心理念,旨在通過加強服務文化建設,加快建設「客戶首選、員工為榮」滿意銀行的步伐。
「客戶為尊」是工商銀行服務文化的核心,表明工商銀行的服務態度是客戶至上;「服務如意」表明工商銀行堅持與時俱進,不斷創新客戶服務模式,增強服務供給能力;「員工為本」表明工商銀行始終將員工視為最寶貴資源;「誠信如一」表明工商銀行及全體員工對待客戶誠信。
(1)金融機構內部合規宣傳標語擴展閱讀:
工行的企業精神:
工商銀行自成立之初就將合規作為立行之本,從國有專業銀行時期秉承人民銀行「三鐵精神」審慎合規的樸素內涵,到國有商業銀行時期「六種精神」中倡導恪盡職守、嚴謹穩健的負責精神;
再到股份制商業銀行時期守法合規、穩健經營的企業准則,以及新形勢下始終堅持從嚴治行、從嚴管理的總體要求,嚴謹、規范、穩健、合規的優秀文化因子始終是一脈相承的。
經過在全行范圍內進行合規文化現狀調研,全面梳理總結、廣泛徵求意見和反復提煉推敲,工商銀行最終形成了「合規為本、全員有責、風險可控、穩健高效」為核心的合規文化核心理念。
2. 金融機構中 合規和反洗錢的關系
錯誤。內部審計職責不僅是反洗錢或者小金庫;相反金融機構反洗錢合規管理部門不僅限於審計業務。 當然,兩者有職權重合點即防止國有、集體、單位資財流失於個別人。
3. 為什麼內控合規是企業文化建設核心
制訂並貫徹實施嚴格的學習計劃和落實措施。建設合規制度,不能只喊口號不做實事,也不能雷聲大雨點小。而要動員全行上下,言行一致,嚴格落實合規建設的計劃措施。開展創建學習型企業,動員領導班子和基層員工共學習互監督,共同進步。合規文化建設只有起點沒有終點,做到一時一事、一年一月的合規比較容易,而做到時時事事、長年累月的合規就非常困難。合規文化建設是一項系統工程,必須遵從『行為——習慣——文化』的路徑,從規章制度上著手,使員工自覺遵守,貫徹落實。
再次,加強合規文化建設,要加強合規文化的教育。合規絕不僅僅是合規部門或者合規人員的事情,合規工作與銀行的各個流程、各個工作環節和每個銀行員工都息息相關。讓合規的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,在全行積極倡導合規文化和合規理念,要從上至下樹立合規意識,以管理人員的合規理念感染和引導員工的合規行為。如要使員工熟練掌握合規知識,並能應知、應會、應用。要通過一定方式對所有新上任的部門和網點負責人進行上任前的合規培訓,通過培訓使其充分系統地了解和掌握各項主要規章制度和其所在部門的全部規章制度,達到對工作中可能涉及到的"規"了如指掌。而對那些經過培訓不合格的,則不能讓其上崗工作。全行上下應通過形式多樣的競賽活動推進合規文化建設推陳出新,開展不同形式的合規文化教育活動,如知識競賽、徵文比賽、知識論壇、能力競技比賽等,實行獎懲制度,培養員工的積極性,促進員工的進步;通過豐富多彩的文明創建活動展示合規成果;通過每一名高管的率先垂範引領合規。
最後,加強合規文化教育,要從你我自身做起。如果說銀行是座大廈,而員工,就是那一塊塊的基石,磚頭。銀行的發展,離不開身為集體一份子的我們。由於歷史的原因,農村信用社的員工整體文化水平不高,相對於其他金融機構而言在人員素質上居於下風。雖然由於所處地域等關系還沒有與其他銀行展開充分競爭,但競爭的開展是不可避免的事,如果不能及早開始行動加以改進,到時將面臨很困難的局面。我們要積極參與合規文化建設,不僅是因為合規文化利於銀行的發展,更重要的是,合規文化也利於我們自身的培養和提高,是促進我們不斷進步的動力。水能載舟,亦能覆舟,合規文化建設讓銀行和員工與時俱進,共同進步。我們要不斷學習,加強自身的技能和理論知識,樹立合規意識,從細節處遵守合規規定,防範風險。
4. 工商銀行櫃台內關於風險合規操作的幾句宣傳詞
銀行櫃台業務風險防範措施 完善制度體系,強化制度執行 加強規章制度體系的建設。將散見於歷年文件中的管理辦法、操作規程、操作細則等等進行全面梳理、更新和歸並,形成一套系統化、規范化、標准化、完整的業務規章制度體系,以利於全行各方面人員查詢和參考。在梳理現有規章制度的基礎上,編寫內控手冊,明確業務操作流程和崗位職責,揭示風險點,力爭早日實現「一崗一冊」。加強對支行的業務指導和檢查。在推出新業務、出台新規定後,總行及時調查掌握支行的業務開展和業務操作的實際情況,幫助支行正確理解並執行總行的制度規定,並糾正業務管理和操作中的不當之處,以達到風險事前控制的目的。同時,根據調查情況評估新規制的可操作性和適用性,進一步完善規章制度。改進會計、儲蓄、出納制度檢查辦法。分析並在全行通報典型案例,同時也推廣先進經驗;總行組織支行互查、飛行檢查、跟蹤檢查,對於不符合要求的支行發出稽核意見書,指出問題,要求限期整改並向總行報告,總行據此開展後續檢查;引導分支行加強日常動態檢查,改進檢查方式、方法,使制度檢查靈活多樣,不留「死角」,沒有規律可循,真正達到檢查效果。 強化支行管理層的職能 該行將逐步開展對支行分管存匯工作的中層管理人員的評比,督促其尋找差距,鞭策自身,不斷增強內控優先和帶頭執制的意識,提高業務素質和管理能力。督促分支行管理層加強對基層網點的管理,特別是重視關鍵崗位的管理,了解關鍵崗位工作人員的思想動態,定期實施輪崗和強制休假制度。特別是從案例中吸取教訓,要求支行管理層及時防範存匯業務操作中出現的控制「盲點」,提出改進意見,並在新一代核心業務系統建設中不斷完善內控「防火牆」。 此外,該行還加強了對支行存匯人員的操作技能和操作流程的培訓。定期舉行上崗證培訓和後續培訓,使櫃面人員熟練掌握流程,強化風險防範意識。最近,該行的網點櫃面人員在辦理業務過程中,憑借高度警覺的防範意識和過硬的防範技能,嚴格按相關規定認真、仔細辨別票據、印章的真偽,成功堵截了數起偽造本票、支票、印章等案件。答案補充
內控合規工作1、內控體系逐步健全。一是強化了組織制約,縣域支行均建立了財務管理委員會、貸款審查委員會等決策議事機構,負責內部控制的決策咨詢、審議和協調工作。二是加強了「三道防線」內控體系建設,初步形成了監管合力。作為第一道防線的業務操作層崗位制約更加嚴格和規范;以業務部門自律監管為主體的第二道防線的職責履行得到進一步加強;以審計、監察為主體的第三道防線得到完善,加強了對縣域支行內控狀況的評價,加大了風險提示和整改力度度。 2、內控措施逐步改進。為加強縣域業務的操作風險管控,採取了行之有效的措施,切實提高了內控管理水平。一是針對櫃台業務和操作風險,規范了業務操作程序,使各項業務的辦理都能置於嚴格的相互制約之下;二是加強了櫃台業務的授權管理和監控硬體設備建設,有效防範了操作風險;三是加強風險提示,加大了責任追究力度,進一步完善了監管機制,提高了全員的內控風險意識。 3、隊伍建設逐步加強。上收了內控監管人員,加強了對操作風險執行情況的日常監督。
5. 求助:小額貸款公司的企業宣傳口號、條幅、標語……
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