① 誰給我寫一份金融銷售團隊管理的工作總結與計劃
可代為起草成文
② 金融業述職報告
2007年XXXX行處在各級行領導的正確領導與全體同志的共同努力下圓滿完成全年核算任務與業務指標,對我個人來說也是一次業務素質、思想覺悟的巨大提高。 今年我主要的工作崗位是個人銀行業務,在窗口工作中我很注重服務,尤其是網點轉型後,我深刻領會網點轉型精神,努力熟悉、固化服務流程,標准化的服務用語由不習慣、張不開嘴到自然而然、脫口而出,我時刻注意發揮黨員的先鋒模範作用,帶頭使用文明用語,帶頭為客戶提供優質服務。使客戶滿意的同時,我積極營銷我行的各項金融產品,以上級行的績效考核政策為指引多發展能為我行帶來中間業務收入的產品,發貸記卡XXX張。XX月份到理財窗口後,面對的都是XXXX行處較高層次的客戶,我更加註重服務的藝術化和品味化,贏得了優質客戶的好評。 擔任龍頭櫃員期間,我一直動腦筋合理匡算頭寸、盡量壓縮庫存,使分理處的現金備付率明顯降低;每天早晚為櫃員調撥現金,從無怨言。為降低客戶等候時間,我幾乎每天都是第一個叫號,中間也從不拖延時間,因此我的業務量每季度都是XXX行第一名,而且我注意防範操作風險,差錯率最低,多次受到領導表揚,這是我2007年工作的一個亮點,也是應該在以後工作中繼續發揚的。 取得成績的同時也存在一些不足,如新業務知識學習還不夠、營銷技巧不夠完善、服務藝術有待於進一步提升等等,都是我今年努力的目標。 2008年已翻開嶄新的一頁,我會在自己的崗位上發光發熱,努力營銷金融產品、虛心學習業務知識、用心提高服務技能。在分理處領導的正確帶領下,我堅信我們的業務會更加健康、快速地發展,新石北路分理處的明天將會更加光輝燦爛。 你也太摳門了,這么多字才給5分
③ 中國銀行業務經理述職報告
中國銀行業務經理述職報告:
註:此報告是模擬。可以根據情況修改:
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客戶經理後, 多問、多學、多練,通過學習「優質客戶識別引導流程」能成功的識別優質客戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善於學習,還要勤於思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來後制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我先後從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標准、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那裡得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以後慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,並上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
④ 金融主管的工作總結5千一上
服務、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
⑤ 關於4s店金融主管的述職報告怎麼寫
可代為寫作,頭相內貼有口口