A. 以《汽車金融公司的建立與發展初探》為論文題目寫論文大綱(要求三級標題即「一」、「(一)」、「1」)
汽車金融是主要在汽車的生產、流通、購買與消費環節中融通資金的金融活動,包括資金籌集、信貸運用、抵押貼現、證券發行和交易以及相關保險、投資活動。它是汽車製造、流通業、服務維修與金融業相互結合滲透的必然結果。
在中國汽車金融尚處萌芽階段,而在國外,汽車金融公司早已在多年的市場考驗中成熟壯大,發達國家的貸款購車比例平均都在70%左右。截止到2006年,全球41個國家有38.2%的用戶是通過貸款買車的,汽車金融公司已經成為汽車公司利益重要的利潤來源之一。當一國人均GDP達到700美元時,便開始進入汽車消費時代。
2004年8月18日,上海通用汽車金融有限責任公司正式成立,這是《汽車金融公司管理辦法》實施後中國首家汽車金融公司,標志著中國汽車金融業開始向汽車金融服務公司主導的專業化時期轉換。隨後又有福特、豐田、大眾汽車金融服務公司相繼成立。2004年10月1日,銀監會又出台了《汽車貸款管理辦法》,以取代《汽車消費貸款管理辦法》,進一步規范了汽車消費信貸業務。中國汽車消費信貸開始向專業化、規模化方向發展。在這個過程中,保險公司的車貸險業務在整個汽車消費信貸市場的作用日趨淡化,專業汽車信貸服務企業開始出現,銀行與汽車金融公司開始進行全面競爭。
截至2007年底,中國汽車金融公司主要有9家,其中3家為中外合資,6家為外商獨資。截至2007年12月底,已開業的8家公司資產總額284.98億元,其中:貸款余額255.15億元,負債總額228.22億元,所有者權益56.76億元,當年累計實現盈利1647萬元。
金融服務是汽車產品流通和消費的潤滑劑,對促進汽車產業的發展有著不可替代的作用。在全球私人用車的銷售中有70%是通過貸款方式銷售,而中國貸款銷售僅占汽車銷售的20%,還遠遠未達到這個比例。到2025年中國汽車市場將達到1500萬輛,整個市場銷售額至少會達到15000億元,即使未來20年中國信貸購車比例只有國外平均水平一半,汽車金融業也將有5000多億元市場容量。在此背景下,汽車金融公司發展前景較為樂觀。
中投顧問2008-2009年中國汽車金融市場分析及投資咨詢報告
截至目前,中國共有外商獨資或控股的汽車金融公司9家。大眾、豐田、菲亞特、福特、標致雪鐵龍、戴姆勒-克萊斯勒、沃爾沃、日產等,他們紛紛試水中國的汽車金融市場。大的汽車公司也有自己的金融部門,但現在在國內開展的不是很多,比較有名的還是一汽-大眾的「金融引擎「。
汽車金融服務是一汽-大眾的重要戰略舉措。第一,選擇一些高品質、精挑細選的產品放在平台上。從客戶的角度出發對金融機構進行篩選,把優秀的金融公司的優質產品呈現給客戶,這已經在很大程度上形成了對客戶利益的保護;第二,它是一個量體裁衣的概念,希望為客戶提供的不僅僅是一些金融產品,而是完整的金融解決方案,根據客戶不同的狀況和偏好,從專業的角度對金融產品進行優化組合,真正做到量體裁衣;第三個特點,就是一站式,我把它理解為金融超市,這個超市包含多家金融公司的優質產品,突破了一家金融公司產品較單一的局面,因此,圍繞著汽車消費的任何金融需求,在這里都能得到滿足。
在中國,當前金融危機下汽車行業受影響程度應該會比美國通用汽車等公司小得多,因為我國擁有巨大的消費群體而美國基本上已處於飽和狀態,只要經濟危機壓力稍微有所緩解,巨大的消費能量就會爆發出來。
B. 誰知道天天基金網的總部在哪裡天天基金網是什麼時候成立的收益怎麼樣
總部位於:徐匯區龍田路195號3C座9層
屬於上市公司--東方財富 旗下的子公司,於2008年12月3日成立。
他只是一家第三方基金代銷機構,和基金業績沒有任何關系哦。
C. 如何完善中小企業金融服務體系建設
迄今為止,理論與實踐上比較一致的共識是,構建與完善中小企業金融服務體系,必須既要考慮金融服務供給與中小企業融資需求的激勵相容問題,也要統籌安排金融體制改革與中小企業融資風險處置的關系。本文從資本性融資體系、債務性融資體系、理財服務體系三個層面,探討了構建與完善中國中小企業金融服務體系的一些關鍵環節。
一、資本性融資體系的構建
雖然從理論上講,通過財政稅收政策促進中小企業增加內源性資本積累,是中小企業在不改變股權結構與控制權安排下,實現穩定發展的首要選擇,但是從實踐結果上看,中小企業的利潤留存空間並不大,資本擴張必須要依靠外源性長期資本融資。同時,構建中小企業資本性融資體系,不僅僅是要彌補中小企業資本性融資缺口,更為重要的是要通過有助於發揮資本效用的融資安排,體現資本對中小企業經營管理行為的激勵與約束效應。
(一)要從機構建設著手,培育與發展中小企業投資公司
1.培育與發展長期持股型的中小企業投資公司。國外長期持股型中小企業投資公司之所以得以持續發展,根本原因在於其主要發起人就是中小企業,從投資的風險防範與行為激勵兩方面提高了資本融資效率。眾多具有產業或是產品關聯性的中小企業,為了相互調劑解決資本投入的不足,普遍以有限合夥方式(也有股份制方式)建立起了投資性公司,政府則通過減免投資收益稅收等措施促進其發展。一方面合夥制投資公司具有利益共享效應,中小企業作為合夥人不僅可以不以規模大小及時方便地彌補資本缺口,而且可以在合夥投資公司的利潤中分紅,對中小企業具有明顯的投資激勵作用;另一方面,因為合夥人要對資本投資共承風險,所以投資公司通常採取時段承諾的投資方式,追加投資建立在分時段檢查中小企業投資承諾的基礎上,這對中小企業又形成了較好的風險制約,要求其履行誠信的義務與責任。
允許與鼓勵中小企業投資公司的設立與發展,就是對自由資本形成制度的肯定與保護,這是中小企業可持續發展的關鍵。一旦允許合夥投資公司的合夥人或是管理人在一個良好業績記錄基礎上,今後可以發展為銀行類或是投資類金融機構,必將為中小金融機構的設立奠定市場基礎。在這種意義上講,匆忙放開中小金融機構的市場准入限制,不如先行組建成立大量的中小企業投資公司,為籌建真正服務於中小企業的中小金融機構創造市場條件。
2.培育與發展中小企業風險投資公司。目前來看,中國在風險投資的機制建設上存在著兩個方面的嚴重問題:一是風險投資公司沒有較強的行業分布特徵,大多數風險投資公司沒有專注的投資領域,導致投資科技含量低以及投資趨同化問題嚴重;二是追求資本利得而不是財務收益是風險資本區別與一般資本的顯著特點,但是創造風險資本利得機制 (也稱為退出機制)在中國並不存在,整個風險投資機制缺少了一個關鍵環節。由於缺乏這樣必要的市場機制,目前,中國大多數風險投資公司並沒有遵循真正的風險投資機制,大多數風險投資公司都退變成了一般的非銀行金融機構。
(二)要從市場建設著手,培育與發展適合中小企業融資特點的金融市場體系
鑒於1993年到1997年中國大部分省市證券交易自動報價系統及股票場外交易市場的非規范發展行為,場外交易市場目前在中國被徹底清理了,而創業板市場又遲遲沒有啟動,兩個層次市場的欠缺,嚴重影響了中小企業的資本性融資需求。建立中國二板市場,並不能在短時間內解決大量中小企業尤其是非高科技型中小企業的資本補償問題,當前,迫切需要的是積極恢復與有序發展一個各種交易主體廣泛參與、交易品種和數量不斷擴展的場外交易市場,規避高昂交易費用與上市條件對中小企業資本性融資的制約。只要規定在場外交易市場中掛牌的中小企業,一旦其凈資產、稅後利潤、市值或是股價等達到一定條件要求,就可以直接升入主板或是二板市場,場外交易市場就是二板市場的一個預備市場。
當前,主要市場經濟國家的場外交易市場除了繼續保持建立初期對掛牌公司沒有資格限制、財務規范少,交易手續簡便、費用低等特點以外,已經發展成為了一個受到嚴格監管的實時報價服務系統,可以及時披露與傳遞做市商交易信息,並且實現了區域性或是全國性的聯網,完全擺脫了混亂與分散的局面。中國場外交易市場的發展要避免重復以前無序擴張的格局,應該首先著眼於全國性場外市場交易系統的建立。可以嘗試在上海建立中國場外交易市場報價中心,成立全國性的場外交易市場管理委員會,一方面自上而下地引導各省(市)建立與上海報價中心聯網的地方性場外交易市場,另一方面監管做市商的報價信息和交易活動,增強全國場外交易市場的組織性與可監管性。依託於場外交易市場功能的不斷拓展,中小企業票據、債券等債務性融資也可以得以持續發展。銀行要實現中小企業票據業務的收益,必須積極拓寬票據轉貼現渠道,在轉貼現中通過批量化和規模化運作尋找最有利成交條件的客戶;中小企業債券市場的發展,同樣也面臨著流動性問題。由此可見,中小企業場外交易市場的發展,內涵著中小企業資本性與債務性融資的雙重需求。
二、債務性融資體系的構建
一個有效的中小企業債務性融資體系必須能夠同時解決兩個方面的問題:一是對於為中小企業提供融資服務的金融機構而言,能夠在體制與機制上具有處理中小企業「軟信息」(中小企業的經營特點就是其並不或者是不完全具有財務報表、抵押擔保以及信用記錄等融資債權方需求的「硬信息」,而是現實表現為企業行為、業主品性及與供應商、顧客交易狀況等無法進行數值化准確記錄的「軟信息」)的能力,在防範融資風險的同時保證融資的高效率;二是對中小企業而言,融資體系必須能夠有效解決中小企業的弱勢融資地位問題,從根本上緩解即使是符合貸款條件的中小企業,由於「弱勢界定」而無論其支付多高的利率也無法得到貸款的「信貸配給」現象。
(一)在體制與機制上提高中小企業債務性融資的效率
如果說風險防範是指商業銀行能夠准確識別中小企業經營發展中的「軟信息」,那麼大銀行憑借信息規模優勢對中小企業非定型信息的全局理解以及對中小企業發展風險的遠期估價,小銀行通過與中小企業近距離不斷交換信息而對重要「軟信息」成份的熟識,都使各自具有不同的風險防範優勢。因此,不能片面地講中小銀行與中小企業的匹配優勢,或是大銀行對中小企業貸款的風險防範能力,二者在中小企業債務性融資體系中具有各自的比較優勢。問題的關鍵在於,中小企業的「軟信息」缺乏可傳導性,或者講是很難在組織鏈條上傳遞,這就要求金融機構自身的決策鏈條必須足夠「短而有效」。在這種意義上講,中小銀行為中小企業提供貸款支持具有天然的優勢,並且由於沒有上級組織的約束,可以因地制宜地進行融資機制的創新。
對於縣域經濟中的國有商業銀行分支機構,則必須進行組織結構上的根本性變革。一種可以考慮的改革模式是,在缺乏較好經營管理業績的中小金融機構的縣域經濟中,對各國有商業銀行分支機構進行股權改造,成立省級行控股的獨立法人機構,並根據具體情況,或是每家國有商業銀行成立一家獨立法人,或是集中於一家或是二家進行合並組建;另一種模式是,在具有較好經營管理業績的中小金融機構的縣域經濟中,國有商業銀行分支機構與中小金融機構進行人員、機構、資產負債的重組。兩種改革模式都是對目前國有商業銀行從縣域經濟中簡單性撤離的一種揚棄,更有利於中小企業在縣域經濟中的發展。
大中型城市經濟中的國有商業銀行分支機構,同樣存在著為中小企業提供融資服務的比較優勢。為了全面掌握中小企業的資金運用情況,可以允許金融機構作為中小企業的財務代理人;為了促進委託貸款與中小企業投資項目密切「嫁接」,可以允許金融機構與委託人建立風險分擔機制;為了解決金融機構客戶經理的激勵問題,可以允許金融機構對其貸款超額收益進行一定比例的獎勵。機制比產品對於中小企業融資而言更為重要。
另一個重要方面,是對中小企業非正式融資需求的滿足。民間借貸藉助於非正規性信用資源的利用以及債務責任的落實,滿足了中小企業零售型、人力資源密集型的融資需求,這在銀行體系內很難實現。一方面要不扼殺非正式制度的發展空間,通過利率市場化改革,使資金在正規金融與民間金融之間合理分布,過度要求資金集聚在銀行體系往往同時也集聚了風險;另一方面可以通過組建中小企業投資公司,將民間融資市場「退化」為私人投資市場,使民間金融發展剔除「非法集資」因素。
(二)有效解決中小企業的弱勢融資地位問題
1.最直接方式是建立一家專門對中小企業貸款的政策性銀行
當前,中國金融競爭非常不充分,地方政府的行為又在嚴重影響著中小金融機構的貸款投向與結構,在不能確保中小金融機構具有足夠的與地方政府談判的能力情況下,放開民營或是中小金融機構的市場准入限制,市場型的中小金融機構就有可能蛻變成地方政府的「第二財政」。與其如此,不如自上而下建立一家政策性中小企業發展銀行,以法定的中小企業貸款行為規避地方政府與市場競爭對中小企業貸款行為的扭曲。盡管市場性中小金融機構的建立可以促使優質的中小企業通過擔保、補貼或是付出較高的利率來獲取流動性資金貸款,但是一般中小金融機構很難給予中小企業中長期貸款支持。中小企業發展銀行藉助於低於市場利率的政策性金融債券發行,完全可以向中小企業提供優惠的長期性貸款資金。對於市場型的中小金融機構,監管指標要進一步明確單戶最高貸款額與資本凈值的比率,限制其偏離中小企業的貸款行為。
2.其次是要允許與扶持三類中小企業融資性中介機構的廣泛建立
第一種是町以分擔融資風險的信用擔保類中介機構。一種經常性的錯誤認識是,造成大多數中小企業債務性融資困難的原因,是由於中小企業不能很好地具備銀行貸款的抵押或是擔保條件。組建以財政出資為主的省、市兩級信用擔保機構,就是希望通過信用擔保的杠桿效用,增加中小企業的信貸投入。但是需要指出的是,「貸款」與「擔保」在中小企業融資風險的防範上並沒有本質性的差別。擔保本身也包含著擔保決策、擔保跟蹤、擔保追償三個風險防範行為,如果疏於對中小企業擔保行為的風險防範,既不能有效解決中小企業與銀行的信息不對稱性問題,反倒會增加中小企業與擔保機構之間的風險,擔保倍數越大,則風險越高。防範和化解擔保風險,一是要充分調動貸款銀行與擔保機構雙方的積極性,允許銀行與擔保公司分擔風險的契約安排存在。二是要建立省級與全國性的再擔保機構,通過多層次轉保最大限度地分散風險;三是要建立法律化與制度化的擔保損失財政彌補機制,要將財政彌補款項列入每年的中央與地方預算,並設立由財政、銀行、工商等部門組成的中小企業信用擔保監督委員會,負責對中小企業擔保、再擔保機構和業務的監督管理。建議國務院盡快協調有關部門,研究起草擔保機構、擔保業務以及擔保行業管理辦法,促進擔保業長期健康發展。
第二種是雖然不分擔融資風險,但是本身具有較高風險評估能力的信用評級類中介機構。防範和化解中小企業債務性融資風險,銀行信貸與信用擔保必須與加強中小企業信用徵信體系建設密切結合起來,要建立一個全國性的、共享性的中小企業信用管理系統,為信用評級中介機構的發展提供基礎條件。建立了中小企業信用管理系統,信用評級機構就可以對中小企業及其中小企業各種融資券進行信用評級,銀行與擔保機構也就可以利用評級防止融資風險。在實踐運作中,有的信用評級機構作為一個融資中介機構,在進行投資者(不僅僅是銀行)與中小企業投資項目的中介撮合,向雙方收取中介費用而不承擔風險;也有的信用評級機構在對中小企業融資項目進行評級後向「合作」銀行推薦,收取銀行的代理費。
第三種是「遠離」風險型的融資租賃類中介機構。設備租賃融資方式對於中小企業非常有利,因為往往融資租賃機構購買設備可以打折,便於降低中小企業的總體成本。融資租賃公司可以用租金現金流來償付銀行貸款利息,購買的設備又可以回購或是拍賣,這種資產負債結構致使融資租賃公司本身具有天然的抗風險能力。此外,中小企業出現風險後租賃設備不用清償負債,融資租賃類中介機構可以在一定程度上與中小企業破產風險有效隔絕。
D. 如何構建金融業雙向開放新體制
擴大金融業雙向開放:
全面實行准入前國民待遇加負面清單管理制度,有回序擴大服務業對外開答放,擴大銀行、保險、證券、養老等市場准入。推進資本市場雙向開放,改進並逐步取消境內外投資額度限制。提升股票、債券市場對外開放程度,有序拓展境外機構參與銀行間債券市場的主體范圍和規模,擴大境內機構境外發行債券的主體類型和地域范圍,放寬境外機構境內發行人民幣債券限制。建立與國際金融市場相適應的會計准則、監管規則和法律規章,提升金融市場國際化水平。
深化內地與港澳、大陸和台灣地區金融合作。支持香港鞏固國際金融中心地位,參與國家雙向開放、「一帶一路」建設。支持香港強化全球離岸人民幣業務樞紐地位,推動香港金融服務業向著高端高增值方向發展。支持內地對港澳金融開放力度,加快前海、南沙、橫琴等粵港澳金融合作平台建設。推動海峽兩岸金融業合作及貿易投資雙向開放合作,推進海峽西岸經濟區建設,打造平潭等對台經濟金融合作平台。開拓我國經濟金融對外開放新局面,形成深度融合的互利合作新格局。
E. 建立全國性小微企金融服務平台有何意義
3月17日電,「一方面小微企業苦惱『融資難』『融資貴』,另一方面銀行針對小微企業的貸款又放不出去。」全國人大代表、中國工商銀行甘肅省分行行長宋關昶建議,搭建全國性小微企業金融服務平台,藉助平台「撮合」小微企業和金融機構,破解小微企業「融資難」「融資貴」難題。
因此,宋關昶建議有關監管機構、商業銀行、中介機構等多方主體共同參與、各司其職,利用互聯網和大數據,整合各方信息資源,建立全國性一站式小微企業金融服務平台。平台囊括盡職調查、信用評估、賬戶監管、欠款催收、風險處置等功能,在更大的時空范圍內、以更高的效率為銀行等金融機構和小微企業提供「撮合」服務,為銀行找合適的企業,為企業找合適的銀行,實現數據可信,效率較高,風險可控,各方信用和行為均受到公開監督,有效解決小微企業金融服務難題。
F. 農村信用代辦站 是什麼東西
農村信用代辦站自50年代至今,在信用社各個歷史發展階段,從壯大資金實力,拓展信用社業務領域,協助信用社開展支農服務等方面發揮了極其重要的作用。隨著社會的進步和市場經濟的發展,農村信用代辦站在經營管理、資金成本和案件防範等方面困擾著農村信用社的發展,尤其是案件頻發,給農村信用社未來發展和社會形象帶來了嚴重影響。撤銷農村信用代辦站是農村信用社深化改革和加快發展的當務之急。自去年底以來,各地農村信用社陸續撤銷設在農村的信用代辦站,農村信用代辦站相繼「謝幕」,圓滿完成了他的歷史使命。同時也給立足農村,面向農民,網點大多設在鄉鎮的農村信用社組織資金工作帶來了不同程度的影響。面對郵政儲蓄銀行的設立和農業銀行重返農村市場及農村金融的重新定位,農村信用社應積極應對,再增措施,多措並舉抓存款,審慎研究組織存款策略。
一、撤銷農村信用代辦站後農村信用社面臨的組織資金現狀
(一)、農村信用社存款增勢趨減,同比下降。
(二)、撤銷農村信用代辦站後服務網點急劇收縮,農村金融服務出現「盲區」,給農民存款、取款和辦理小額農貸帶來暫時性的脫節。
(三)、業務種類單一,電子化進程緩慢與客戶需求矛盾。目前信用社經營范圍普遍仍是單一的存款、貸款和結算業務。銀行卡、代理業務、投資理財、通存通兌等業務亟待開辦。
(四)、撤銷農村信用代辦站後一部分具有實際操作技能的原農村信用站代辦員迅速成為郵政儲蓄代辦員,農村新增存款和代辦員部分「親情存款」迴流到郵政儲蓄,縣域資金外流現象加劇,農村資金供求矛盾突出。
(五)民間個人融資現象凸現,給正常金融秩序帶來潛在隱患。個人建房、子女上學等部分消費性需求比例盤升,造成區域存款下降。
(六) 信用社改革尤其是撤銷農村信用代辦站後政策宣傳不到位,致使農民對信用社服務三農的宗旨產生了質疑。
二、思考與建議
針對目前農村信用社面臨的組織資金現狀,結合農村信用社改革與發展的實際情況,筆者認為:
(一)、突出抓好窗口服務,全面提升服務水平
要想在日益激烈的市場競爭條件下立於不敗之地,必須樹立良好的企業形象,樹立經營就是服務的理念,為廣大客戶提供優質高效的金融服務。一是強化領導,明確辦公室具體負責抓落實。二是規范服務環境。農村信用社各營業單位營業窗口的社容社貌建設必須使用省聯社統一規范標准,統一機構名稱,在規定位置懸掛統一的機構牌、利率牌、營業時間牌。營業室外牆要統一懸掛服務公約、服務承諾、服務電話號碼,做到懸掛齊全、端正,服務環境整潔、美化。三是完善便民服務設施。營業室櫃台外應配備沙發、坐椅,老花鏡、驗鈔器具、書寫用筆墨等。營業場所做到「四凈三五」,即地面凈、牆壁凈、門窗凈、桌椅凈;無灰塵蛛絲、無紙屑垃圾、無堆放雜物。聯社職能科室要開展不同形式的監督檢查,確保服務環境、服務設施規范到位。四是規范服務用語和行為。營業室裝飾與擺設、櫃台的設置等物質條件是不可忽視的。但根本的主要的問題仍是員工的服務素質,包括熱情禮貌、耐心周到、業務精通、辦事利索、對答如流的本領。在辦理業務過程中應講究語言藝術,語氣親切、禮貌,說話時音量要適中,語句要清晰,在使用電話辦理業務、接受客戶咨詢時要語氣平和,堅持使用文明用語、嚴禁服務禁語,做到統一著裝、掛牌上崗、站立服務。櫃台服務的真正內涵在於把服務當作一門藝術,用信用社的金融產品消費理念去維護每一位客戶的利益,時時處處盡最大的努力想客戶所想,使客戶滿意才是服務工作的點睛之筆。好言一句三冬暖,信用社要充分發揮了解農民,貼近農民的諸多優勢,為大多數農民客戶提供實實在在的「四心」服務,即接待客戶用心、回答問題耐心、處理問題細心、解決問題誠心。讓廣大客戶真正感覺到其他金融部門辦不到辦不好的事情,到信用社就能得到及時、准確的辦理。
(二)、突出抓好技能培訓,努力提高員工素質
員工素質是服務之本。以強化門櫃業務技能為切入點,建立完善系統、長期的員工培訓長效機制,以達到「及時、准確、認真、快捷」辦理每筆業務。一是建立業務技能比賽機制,要形成制度,常抓不懈。充分發揮工會組織的作用,完善建立《員工創業立功獎勵辦法》,調動全員創業立功積極性,至少每半年舉辦一次各崗位業務技能比賽,對連續三次在技術比賽中取得前三名的員工,給予提前晉升工資、提干、評先等獎勵,給基層員工創造一個發展的平台。二是把加強學習做為提高政治業務素質和工作能力的一項重要措施,塑造學習型機關,營造全員抓學習的氛圍。要以《農村信用社管理制度匯編》為學習重點,通過學習達到一個提高,兩個增強的目的。即,提高政策理論水平,增強服務技能,增強依法合規經營意識。學習方法要靈活多樣。堅持在崗位實踐中學習,做到自學與集中學習相結合,學政治與學業務相結合,理論學習與應用學習相結合,文化學習與業務學習相結合,達到學以增致、學以致用、學以立德,以學習指導工作,用工作促進學習的目的。全系統要努力營造學習氛圍,積極鼓勵職工參加各種形式的文憑學歷教育。中層以上領導幹部每年要帶頭撰寫2篇高質量的調研文章。
(三)、突出特色服務和創新性服務,多措並舉抓營銷
組織存款的過程實質上就是推銷的過程。一項設計再完美的金融產品,如無積極有效的推銷努力相配合,也不可能獲得足夠的買者。一是樹形象,全方位、多角度宣傳金融產品。目前必須大力宣傳信用社改革成果,改革與儲戶利益的關系。如製作電視專題片、電視平播、插播廣告等。廣告形式可多樣化,除電視廣告、廣告牌、廣播、報紙等形式外還可以利用新聞報道、新聞發布會等形式樹形象,推銷產品。二是選拔配備客戶經理,明確客戶經理職責,客戶經理可主攻組織存款,代理保險及有關中間業務,培育新的效益增長點。側重拉大戶,走出櫃台直接拜訪客戶。直接拜訪客戶可以起到廣告宣傳所達不到的效果。客戶經理要進行崗前培訓,尤其在組織存款上應樹立一種廣義的產品概念,不能狹義理解為單純的存存取取,收收付付,一切可以對客戶有用的並使之滿足的金融服務都在產品概念之內。在組織存款過程中,根據不同客戶群的特點及規律,落實專人擔任客戶經理,有針對性地開發各類客戶存款業務,確保存款穩定增長。客戶的利益和需要,是信用社服務的出發點和歸宿。要抓住如何適應客戶,吸引客戶這個關鍵環節,將客戶篩選分類,看一看每一類客戶的特殊性要求是否有某種金融產品予以滿足。如撤銷信用代辦站後,櫃檯面對的是地地道道的農民客戶,這些客戶對信用社的儲蓄政策原則知知甚少,同時對儲蓄的需求又各有不同,有關存款種類、存款不同檔次及安全保障等一系列問題疑慮重重。這就要求客戶經理及臨櫃人員走出櫃台走訪大客戶及特殊客戶,同時又要求必須具有較高的政策理論水平及業務技能,對儲戶的政策要求解釋要到位,辦理業務時既要服務態度好又要服務質量高,最大限度地為客戶提供盡可能完美的人性化服務滿足客戶需求。客戶經理要及時預測和把握客戶需求的變化及其趨勢,力爭搶先一步順應這種變化,更要學會區別客戶的現實需求和潛在需求,既要積極准備又要善於誘發潛在需求轉變為現實需求並予以滿足,同時又要顧及當時當地客戶普遍性的心理傾向。三是延伸櫃台服務,建立大額存款定期回訪制度。對月平均余額在3萬元以上的存款客戶要定期直接拜訪。通過上門服務進一步宣傳信用社政策,給客戶提供信息咨詢、存取款、協辦票據等業務。尤其是撤銷信用代辦站後轉存到信用社的老、弱、病、殘等一些特殊儲戶要進行電話回訪和上門代辦。讓客戶真正感到信用社就是咱身邊的銀行,貼心的銀行。四是進一步拓展金融產品,尋求服務的系列化。要研究開發與存取方便、與代收代付、硬體設施配備相關聯的服務。要加快業務經營種類的開發,在存貸款業務的基礎上,迅速開辦中介、代理保險、票據貼現、代售、代購債券等業務,並探索其他金融機構服務盲點,把其他金融機構做不到做不好的服務,竭盡全力做好,把農村信用社辦成金融百貨超市,滿足不同客戶的需求。
(四)、積極推進電子化建設,增強競爭空間
加快電子化建設步伐,增強電子科技力量,把多少年想解決而沒有解決的電子化問題做為信用社拓展服務空間、提高服務手段、拓寬結算渠道的一項重要措施盡快創造條件努力實現。在較短時間內實現儲蓄、會計、結算、貸款等基礎性門櫃業務省轄聯網和通存通兌。努力開辦電子銀行、銀行卡、個人理財、代收、代付等創新性業務,給廣大客戶提供全方位的現代化金融服務。省級聯社充分利用同業富裕資金集中參與投資業務,提高資金運用率。借鑒各商業銀行經驗做好推行儲蓄櫃員制和客戶經理制的前期准備工作,解決由於撤銷信用代辦站業務量增加與當前人員嚴重不足的矛盾,建立綜合櫃員制操作規程,強化對臨櫃人員業務素質的培訓,提高員工綜合服務能力,以適應綜合櫃員制的需要。
(五)、擇優選聘農戶聯絡員,提升支農服務水平
撤銷農村信用代辦站後,農村信用社原有存款空間受到了沖擊。原信用代辦站代辦員大多已兼任郵政儲蓄代辦員,農村新增存款和代辦員「親情存款」陸續迴流到郵政儲蓄,加之農戶小額信用貸款任務繁重,涉及面廣分散等特點,為避免農村信用代辦站撤並後可能出現的支農服務的暫時性脫節。按照面向三農、服務社會主義新農村建設的原則,按片或按經濟區域,選擇素質較高,熱愛信用社事業,有發展前景,樂意為農民提供存款、小額貸款服務的人員擔任農戶聯絡員(協儲員)。同時,在經濟相對活躍的農村集鎮增設分支機構,盡力滿足農村金融服務需求,穩步提升支農服務水平。要認真搞好農戶聯絡員(協儲員)聘任前准備及管理工作。一是嚴把聘任關,審慎選用條件,建立考察、選拔、聘用、擔保人制度。(1)品行端正,遵紀守法,在群眾中威信較高;(2)熱愛信用社事業,與群眾聯系密切,具備代辦業務相關知識,有勝任代辦業務能力。(3)生活穩定,身體健康,年齡在22周歲以上,50周歲以下,具有高中以上文化程度;(4)本人及家庭成員不得同時為其他金融機構代辦業務。對符合上述條件的應聘者,由信用社和聯社共同考察聘用。二是建立完善績效考核制度。按照代辦存款5日平均余額計發代辦手續費,小額貸款的發放管理收回按貸款收回率和收息額給予手續費,並實行按月考核按季兌現。手續費的分配應本著公平性、經濟性、合理性和激勵性原則分配。
(六)建立完善激勵考核機制,調動全員抓存款
鑒於郵政銀行的設立和農業銀行的戰略重點再次轉移到縣域經濟的狀況,農村信用社在目前現有條件下,必須發動全員抓存款,增強資金實力,盡可能的佔領農村市場,向農村市場要效益、要存款。一是進一步統一思想,樹立負債管理的觀念,一改過去信用社在農村市場「一農獨大」的思想,審慎分析目前存款市場,對市場環境、存款對象、競爭對手及服務手段進行系統分析,增強危機和全員責任意識。二是明確考核對象,合理匡算存款增量目標。三是抓考核,調動全員抓存款的積極性。聯社管理部門要完善修訂《績效考核實施辦法》,年初下達人均存款任務,每月下達存款小指標,每月考核人均存款完成率,與一定比例的工資掛鉤,加大獎懲力度,調動全員抓存款的積極性。四是量化分解全年業余組織存款指導性任務。按季考核,按季兌現,與效益工資實行捆綁制,加大獎勵力度,聯社(信用社)設立員工存款貢獻獎,對年內組織存款季平均余額超百萬的頒發理事長特別獎,最大限度地調動全員組織存款的積極性。
G. 怎樣構建全面立體的金融服務體系
一、建立評價的多樣性
從全面培養學生的素養出發,建立評價主體多元評價內容全面,評價方式多樣的評價體系,將有效地改進教學,促進學生的發展和提高,我校在建立評價方法上突出了多樣性,具體作法和體會是:
1、連續觀察與面談:通過對學生較長一段時間的連續觀察或面談,記錄學生在課程完成目標上的表現,從而作出評價。這種方法作出的評價客觀深入,但花費的時間較長,精力較多,適用於對學生某一方面或某一段時間內的表現作出評價。
2、實踐活動評價:實踐活動評價包括科學探究、實驗、調查、科技製作、演講表演、角色扮演等。實踐活動評價是指對學生在實踐活動過程中的表現和成果作出評價,可通過多種方法進行。例如觀察、記錄和分析學生在活動過程中的參與意識、合作精神、表達交流、實驗操作等;分析學生的實驗成果,如創作與製作、調查報告、觀察記錄、實驗報告等。實踐活動評價主要體現了多元化,提倡採用個人、小組和班級等形式進行。
3、書面測試:書面測試是常用的評價方法,這種方法改變了以知識記憶為主,脫離實際的書面測試內容和方法試題,努力創設引起學生興趣和聯系實際的情境,突出試題的綜合性、探究性和開放性。
4、個人成長記錄:由學生本人、家長、教師記錄學生科學學習活動的成長經歷,包括學習內容、學習成績、在校內外參加實踐活動的過程、體會、成果及家長、教師的期望等發展地、綜合地對學生作出評價。
二、體現評價的差異性
人上一百,形形色色,學生不是生產線上統一規格的「標准件」,學生之間的差異是客觀存在的,每一個學生具有不同於其他人的素質和生活環境,都有自己的生理特點,都有自己的愛好、長處和不足,這一系列因素都會導致學生間存在差異。學生的這種差異往往不僅表現在學習成績的差異,還包括心理特點和人生觀、價值觀等諸方面差異,可以說,每一位學生的成長經歷的差異都會導致學生的發展軌跡和速度有區別。
三、突出評價的發展性
中小學評價與考試改革的根本目的是為了更好地促進學生的發展,改變評價過分強調甄別與選拔功能,忽略改進與激勵功能的狀況,突出評價的發展性功能是學生評價改革的核心,是教育過程中的一個重要環節。學生的發展需要目標、需要導向、需要激勵,評價功能與教育目標是一致的,突出評價的發展性功能還體現了「一切為孩子發展」的教育理念,在突出評價發展性方面,我校採取了收集學生學習狀況的數據和資料,根據一定的標准對其發展狀況進行描述和判斷。
四、發揮評價的激勵性
發揮評價的激勵性必須建立在對學生學習過程及其發展、變化有深刻認識的基礎上,無論是採用激勵性語言、還是採用發榮譽卡和大紅花等形式,如果沒有明確的評價體系,准確的觀察和資料的收集,恰當的結論都不會達到預期的評價目的。同時,隨意的激勵是無法對學生起到促進作用的,而且還可能對學生產生消極的影響,造成很多學生只能聽表揚,不能受批評,認識不到缺點和不足。當然激勵不在於對學生一味表揚,教師與學生要形成坦誠關懷和相互尊重的關系,教師要用發展和全面的眼光看待學生,逐步培養學生客觀認識自己,提高他們的反省能力,不因存在某方面不足而懷疑自我價值,這樣即使老師提出不足或提出批評,學生感到的仍然是老師對自己的關懷和期望,並由此產生進步的動力教學的激勵性主要表現在語言、情態、行為上,下面以我校老師慣用的激勵方式為例列舉一二:在語言方面對學生的朗讀評價老師可以這樣說:「你讀得真好!」、「你比老師讀得還好!」、「我想你一定能比她讀得更好!」;對學生的問題評價老師可說:「你很會提問題!」、「你真有見解!」、「你很善於思考問題!」;在情態方面老師慈愛的眼神、鼓勵的微笑、親切的手勢都能激勵學生;在行為方面,如撫摸、拉手、獎勵等也能達到激勵的效果。
五、保障評價的科研性
對學生評價是一個系統的工程,它包含一系列環節,各環節環環相扣、密切聯系、相互制約。因此,在評價改革中不注意評價的系統性和過程性,就可能使改革工作舉步為艱,即使照搬、照套別的地區的經驗,沒領會到相應的理念、原則、背景及其局限性,都會導致出現表面現象或出現形式主義。要想充分發揮評價的最佳效果,必須把評價當作一個科研課題來抓。為了充分保障評價的科研性的落實,
H. 金融系統在創建全國文明城市工作中處在一個什麼樣的位置
創建文明城市活動,是我國精神文明建設中的一個重要課題,是群眾創建活動的重要內容之一。城市作為人類文明各要素的集中點,其形象和內涵如何,必然對整個社會風氣、對整個社會文明程度的發展有著重要的意義和作用。黨中央十分重視創建文明城市的活動,積極推動該項活動在全國的深入發展。
l997年中央精神文明建設指導委員會還擬定發布了《全國創建文明城市評選條件》(試行),對創建文明城市的評選條件作出8條明確規定:l、領導得力。創建活動納入城市發展總體規劃和黨委、政府的重要議事日程,精神文明建設活動機構健全,隊伍穩定,經費落實。2、經濟發展。改革開放成績顯著,經濟持續快速健康發展,人民生活水平穩步提高。3、風氣良好。開展新時期創業精神教育,開展社會公德、職業道德和家庭倫理道德教育,並取得成效。遵老愛幼、勤勞節儉、助人為樂、團結友愛、見義勇為、崇尚先進的思想和道德得到發揚,計劃生育工作扎實,成效顯著。4、社會安定。認真貫徹社會治安綜合治理的措施,各類刑事案件、治安案件發案率低,對流動人口管理形成制度,社會穩定、治安狀況好,群眾有安全感。5、文化繁榮。積極實施科教興市戰略,對教育、科技、文化事業的投入逐年增加,義務教育和成人教育達到國家規定水平,科普工作扎實開展,廣泛開展群眾性文化體育活動,各種群眾文化設施發揮作用好。6、管理有序。城市規劃合理,市容市貌整潔,道路平整,環境優美,綠化達標,各類公用設施、服務網點設置合理,方便衛生.群眾滿意,公共場所和主要街道衛生清潔,秩序良好。7、服務優質。黨政機關廉潔勤政,積極為群眾排憂解難辦實事,自覺接受群眾監督,窗口行業和執法部門樹立良好的職業道德,自覺抵制和糾正各種行業不正之風。8、活動扎實。堅持不懈地開展群眾性精神文明建設活動,吸引群眾廣泛參與「做文明市民、創文明單位、建文明城市」活動和軍民共建、聯片共建等多種共建活動,文明小區建設全面展開,「雙擁」工作深入扎實。《全國創建文明城市評選條件》(試行)的頒布使全國文明城市創建活動有了一個可度量的標准,保證了這項活動的有序進行。
I. 哪些銀行建立普惠金融的服務中心
除政策性銀行,商業銀行、非銀行金融、民營銀行和其他互聯網金融屬於商業性金融。關鍵點在政策性銀行這個。只要是非政策性的都屬於商業型金融。當然民因銀行和互聯網金融是普惠金融體系的重要組成部分。