金融消費者知識普及

1. 如何做好金融知識普及教育

隨著我國經濟社會快速發展，金融已滲透國民生活的各個方面，人們在享受到便捷金融服務的同時，也不斷遇到新的金融風險。部分P2P網貸平台「跑路」、金融詐騙等違法活動不僅給消費者造成巨大損失，也給我國的金融穩定帶來一定沖擊。

對此，全國人大代表、中國人民銀行西安分行行長白鶴祥建議，在基礎教育中增加金融知識普及教育，使金融知識教育成為素質教育的重要內容。

中國人民銀行發布的《消費者金融素養調查分析報告（2017）》顯示，我國國民金融素養水平整體不高，在校學生、邊遠地區貧窮人群、勞務流動人口、殘疾人等應當成為金融消費教育的重點區域和群體。其中，學生群體是最適合進行金融教育的群體。從調查情況看，青少年的金融素養顯著低於成年人，風險意識和權責意識亟須加強。

因此，白鶴祥認為：「迫切需要推進金融知識納入國民教育體系，提升青少年金融素養，提高個人的金融辨別能力、風險防範意識以及誠信和權責意識。」

白鶴祥建議，建立由教育部門牽頭、金融監管部門配合的金融知識納入國民教育體系工作機制。

「國務院辦公廳在2015年發布的《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》就明確要求『教育部要將金融知識普及教育納入國民教育體系，切實提高國民金融素養』。但從目前進展情況看，部分地方教育部門對此項工作的積極性不高。因此，建議由教育部牽頭，建立多部門協調配合的工作機制，整合資源，形成合力，在金融知識納入國民教育體系的目標、計劃、實施、保障、評估等各方面統籌規劃。」

他說，「金融知識普及具有系統性、漸進性特點，推進金融知識納入國民教育體系的關鍵是將金融知識納入基礎教育。」白鶴祥建議，從課程標准角度將金融知識明確為中小學素質教育的主要內容，通過充分考慮學生的理解能力和金融知識需求，由淺入深、由簡入繁，系統化、科學化設置課程，讓青少年更好地理解、掌握和運用金融知識，逐步培養良好的金融行為、金融態度和風險意識。

白鶴祥還建議各級地方財政將金融知識普及教育經費納入財政預算，保障金融知識納入國民教育體系工作順利開展。「目前金融知識教育以公益性為原則，對學生和學校不收取任何費用。但從中國人民銀行試點進展情況來看，教材的編寫和印刷費用較大。」

以陝西省目前試點為例，白鶴祥舉例說，試點學生人數預計為13萬人，教材編印費用約為100萬元。僅靠中國人民銀行籌集費用，難以保證此項工作的持續性。對此，建議由地方財政部門在年度預算中撥付專門費用，保障學校用於金融知識納入國民教育體系工作的專項開支。

2. 為什麼銀行業金融機構要宣傳普及金融知識

正確答案:A 解析：銀行業消費者的受教育權可以分為兩類：①銀行消費知識的內教育權，是指消者有權接受關於銀容行產品的種類、特徵等有關知識的教育；②消費者權益保護知識的教權，是指消費者有權接受權益受到侵害時如何維權等知識的教育。

3. 捷信有普及消費者消費金融知識的活動嘛

捷信會定期辦一些講座活動，以我家為例吧——去年6月捷信在武漢的萬達廣場上舉辦了一回場金融知識講座，答為湖北的中低收入人群宣傳消費金融知識。如果想關注類似活動的話，可以多看看他家官網，很多活動興許會有提前預告。

4. 銀行開展消費者金融知識教育內容的要點是什麼

正確答案:A 解析：銀行業消費者的受教育權可以分為兩類：①銀行消費知識的教育權，是回指消者有權接受關於答銀行產品的種類、特徵等有關知識的教育；②消費者權益保護知識的教權，是指消費者有權接受權益受到侵害時如何維權等知識的教育。

5. 金融消費者的基本權利有哪些

根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有九大權利，分別是：

1.悉真實情況權。即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。

2.自主選擇權。即消費者自主選擇商品或者服務的權利。包括兩方面：一是對商品的品種、服務方式及其提供者應有充分選擇的餘地;二是對於選擇商品服務及其提供者應有自由決定的權利而不受強制。

3.身財產安全權。即消費者享有在購買商品如果人身、財產受到威脅。

4.交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格公平合理、計量准確無誤等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易。

5.法求償權。求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候，所具有的要求賠償的權利。

6.得知識權。即消費者「有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。」

7.建立消費者組織的權利。包括兩方面內容：一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構；二是有權建立自己的組織，維護自身的合法權益。

8.監督批評權即消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。特別是消費者有權參與國家消費政策和相關立法的制定，並對其實施加以監督。

9.受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。