金融服務業特點是

⑴ 金融產品有哪些特徵

1.使用價值歸於價值：一般的消費品具有直接滿足人們某種物質需求的功能，而金融產品卻不具備。不過，金融產品代表著財富，它可以變成貨幣進而用貨幣購買其他商品和服務。因此，相對一般消費產品來說，金融產品的最大特點在於它的使用價值歸結於價值；任何金融產品本質上都有一定的價值。與金融產品的價值相聯系，金融過程是價值運動的過程，資源配置只不過是價值運動過程中的一個客觀過程。

2.無形性：一般消費產品是指有形產品，大多數金融產品是不能預先用五官直接感觸到的特殊消費，無法像實物產品一樣通過觀察其外觀及測試其性能，快速、准確地判斷其質量和價格是否合理。由於金融產品在使用價值上不存在不同的物質屬性，所以金融產品在原則上都可以「非物質化」。由於金融產品可能不具備某些鮮明的物理特徵，所以具有較強的抽象特徵，這使得金融產品在擴展方面具有比較廣泛的想像空間。因此，如何通過某些有形的形式與特點設計使金融產品具有吸引客戶的巨大魅力，是金融產品設計開發的關鍵性因素。

3.不可分割性和廣泛性：由於金融產品的無形性，金融機構在提供金融產品時需要把各種相關過程，如金融產品的銷售過程與服務過程等聯系起來，從而使得金融產品具有不可分割性。因此，金融產品在整個營銷過程中需要特別注重各個環節的相互關聯。

4.產品之間的相互替代性：不同消費產品的使用價值不同，因此不同類的消費產品通常是不可替代的，或者只存在非常有限的替代關系。然而對於金融產品來說，由於具備有償價值和價值合二為一的特點，不同金融產品不存在質的區別，也不存在完全的不可替代性。金融產品的同質性和可替代性決定了金融管理的一大特性，即金融產品之間的相互制約、相互影響、相互替代。

5.易模仿性：金融業作為第三產業，雖然經營對象是貨幣資金這種特殊產品，但是也像其他服務業一樣，具有服務需求彈性大、提供的產品基本無差異的特點，由此導致金融產品極易被模仿，而且大多不受知識產權的保護，同質性和趨同性特徵非常明顯。整個金融業呈現出金融產品「你有，我也有」的局面，產品「克隆」的速度非常迅速，這就使得某一金融機構的金融產品和服務很難區別於其他金融機構的產品和服務。而且，由於引進金融產品的金融機構，其產品開發費用較低，引進速度較快，所以導致這類產品的增幅大大提高。再加上現代信息社會及資金市場的區域化與全球化，資金價格的傳遞迅速並且廣泛，所以同類金融產品在國內金融市場甚至國際金融市場上出現價格趨於基本一致的情況，也使得各類金融機構之間的產品競爭更加激烈。

⑵ 現代金融服務的特徵包括哪幾個方面

現代金融服務的特徵包括：
1、現代金融服務以無形性項目為主；
2、金融機構與客戶關系的契約性；『
3、金融機構服務的無差異性;；
4、金融機構服務領域的廣泛性；
5、金融機構服務對象的分散性；
6、金融機構經營多年目標平衡。

⑶ 金融服務質量有哪些特點

金融服務是服務營銷來學自的基礎，而金融服務質量則是金融服務營銷的核心。無論是生產企業還是金融服務業，服務質量都是企業競爭中制勝的法寶。金融服務質量的內涵與有形產品質量的內涵有區別，消費者對金融服務質量的評價不僅要考慮服務結果，而且涉及金融服務的過程。金融服務質量應被消費者所識別。金融服務質量的構成要素、形成過程、考核依據、評價標准均有別於有形產品。

金融服務質量是產品生產的服務或服務業滿足規定或潛在要求（或需要）的特性和特徵的總和。特性是用以區分不同類別的產品或服務的概念，特徵則是用以區分同類服務中不同規格、檔次、品位的概念。金融服務質量最表層的內涵應包括服務的安全性、適用性、有效性和經濟性等一般要求。

預期服務質量即顧客對服務企業所提供服務預期的滿意度。感知金融服務質量則是顧客對服務企業提供的服務實際感知的水平。如果顧客對服務的感知水平符合或高於其預期水平，則表明顧客獲得較高的滿意度，認為企業具有較高的服務質量；反之則會認為企業的服務質量較低。從這個角度看，金融服務質量是顧客的預期服務質量同其感知金融服務質量的比較。

⑷ 金融服務有哪些特徵

1.金融服務投復入少：金制融服務的實物資本投入較少，難以找到一個合適的物理單位來度量金融服務的數量，這也就無法准確定義其價格，從而無法編制准確的價格指數和數量指數，因此金融服務業的產出難以確定和計量。

2.金融服務融資中介：傳統金融服務的功能是資金融通的中介，而現代金融服務則具有越來越多的與信息生產、傳遞和使用相關的功能，特別是由於經濟活動日益「金融化」，因此，金融信息越來越成為經濟活動的重要資源之一。

3.金融服務勞動密集型：金融服務傳統上是勞動密集型產業，而隨著金融活動的日趨復雜化和信息化，金融服務逐漸變成了知識密集和人力資本密集型產業，人力資本的密集度和信息資源的多寡在現代金融服務業中已經成為決定金融企業創造價值的能力，以及金融企業生存和發展前景的重要因素。

4.金融服務自由化：在當今這樣一個國內和國際競爭加劇的時代，金融服務正處於大變革的過程中，信息技術、放鬆管制和自由化的影響已經改變並在不斷塑造著金融服務業領域，而且這種趨勢還將持續下去。

⑸ 新常態下金融業發展趨勢與特徵是什麼

「新常態」將給中國金融業帶來什麼影響？中國金融業面臨什麼樣的發展機遇和挑戰？近日，在「第十屆中國證券市場年會」上，國務院發展研究中心金融所所長張承惠對於「新常態」下的金融業發展機遇和挑戰進行詳細地分析和解讀。
金融業所處環境發生改變

張承惠認為，「新常態」將給中國金融業帶來翻天覆地的變化，這些變化主要體現在經濟增速放緩上，並將成為一種新常態。經濟增速的放緩對於金融機構的經營活動會產生重大影響。一方面，速度減緩帶來客戶群體的重大改變；另一方面，對金融業的資產質量也會帶來影響。
同時，工業增速下降，驅動動力轉換。固定資產投資增速呈現減緩趨勢；另一方面，民間投資比重上升，過去很長時間依靠國有經濟和政府投資，建設基礎設施是經濟的主要驅動力，現在這種力量正在發生質的轉換。

另外就是消費支出和資本形成的變化。消費支出增加，產業結構開始轉向服務業為主導。今年經濟在明顯放緩的基礎上，第三產業到三季度的比重上升到
48.8%，比去年同期提高2.6個百分點。這說明中國經濟已經告別了以工業為主體的時代，開始進入以服務業主導的新時代，這將對金融業產生重大影響。
第四個是貨幣政策基調由相對寬松進入穩健的新常態。進入新世紀以來，我們的M2增速在相當長一段時間內為15%以上，在金融危機期間更加驚人，曾經達到過接近40%超寬松的狀態。現在M2在10月份已經降到12.6%，最近連續幾個月以低於15%的增速在運行，這個態勢非常清晰。
第五個是利率的市場化、匯率市場化。市場化的定價機制在逐步推進，對金融機構特別是銀行來說，利差存在著縮小的趨勢。除了中國銀行以外，上市銀行利差都是在縮小，上市銀行凈利潤增幅從2010年的31.4%降到今年上半年的10.67%。
第六是新的競爭者加入帶來的變化，互聯網以及類金融機構加入，無形中加劇了競爭。
第七是人口老齡化，這將對金融業產生巨大影響。中國老年人口呈基數大、增速快、高齡化、失能化、空巢化的特點，中國未富先老這樣一個特殊的國情，也會給金融業帶來挑戰和機遇。
面臨新的機遇和挑戰
張承惠指出，大環境的改變，使得金融業在中小微企業的金融服務和消費金融領域、有極大的發展空間。同時，對於跨國公司投資走出去的信貸服務、人民幣國際化的跨境業務支付、城鎮化基礎設施投資信貸等方面也面臨相當機遇。
從證券業來看，未來的發展機遇在於資產證券化。資產證券化可以從場內、場外兩個角度進行。現在場內正在推進，但是速度不夠快。場外大量的金融創新出來的類資產證券化不是標準的證券化，但是實際也是在做資產的流轉，並且還有大的發展空間。
另外，作為中國金融市場上的短板，金融衍生品如果發展不佳，對於穩定金融市場運行、擴展金融市場都是不利的，也不利於實體經濟的風險管理。
保險領域的發展空間主要體現在農業保險。農業保險從2008年農保補貼政策從試點到全國推廣，規模不斷擴大，但是深度和廣度不夠，還有發展空間；另外，保險業中的責任險佔比很低，未來會有大的發展；隨著中資機構走出去，未來海外保險也會得到大力發展。
企業在走出去時，總體反映金融服務不足。大量企業走出去，需要融資以及特定金融服務，所以，對於走出去企業的金融服務需要加強。

面對機遇和挑戰，金融業應該做一些調整和改變。一是改變傳統的以工業及大企業為服務重點的做法，要把自己的經營重心下沉；二是改變傳統的以抵押和擔保作
為風險防範主要工具的做法，創新信貸模式；三是通過創新改變同質化競爭的格局向差異化競爭過渡；改變長期壟斷經營形成的心態，放下身段為客戶服務；四是改
變以我為中心的做法，增加一些跨機構和跨領域的業務合作，建立起大銀行和小微信貸機構的合作機制。

⑹ 服務的基本特點是什麼

服務的基本抄特點是自身特殊性，其特徵從以下5個方面體現：不可感知性、不可分離性、品質的差異性、不可貯存性、所有權不可轉讓性。

服務是個人或社會組織為消費者直接或憑借某種工具、設備、設施和媒體等所做的工作或進行的一種經濟活動，是向消費者個人或企業提供的；

旨在滿足對方某種特定需求的一種活動和好處，其生產可能與物質產品有關，是對其他經濟單位的個人、商品或服務增加價值，並主要以活動形式表現的使用價值或效用。

(6)金融服務業特點是擴展閱讀：

有關於服務的名言

1、人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去。------雷鋒

2、我的人生哲學是工作，我要揭示大自然的奧秘，並以此為人類服務。我們在世的短暫的一生中，我不知道還有什麼比這種服務更好的了。------愛迪生

3、科學決不是一種自私自利的享樂。有幸能夠致力於科學研究的人，首先應該拿自己的學識為人類服務。 ------馬克思

⑺ 求考試答案：服務業的特點是什麼（重賞）

找的希望對你有用

【摘 要】： 本文介紹了07年服務行業的發展形勢，服務業各行業均實現較快的增長，第三產業增長速度逐季加快，服務業六大行業實現較快增長，服務業投資快速增長第三產業投資較快增長，在消費需求增長的拉動下，六大行業投資均有較快和快速甚至超高速的增長， 當前服務業發展中需要關注的問題為，服務業比重繼續下降，需要謹慎開放服務業市場，認識、體制與管理是制約服務業發展的三大突出問題。

【關鍵詞】： 服務業，消費需求，第三產業，行業投資

2007 年服務運行的基本特點表現為增長速度逐漸加快，在有支付能力的消費需求的強勁拉動下，傳統服務業投資和現代服務投資均有較快和快速的增長。

從國家統計局已公布的季度宏觀經濟數據分析，全年國民經濟將實現持續、平穩、快速的增長。分季度分產業看：第一產業一季度實現增加值3631 億元，增長4.4%、上半年9470億元，增長4%、前三季度18207 億元，增長4.3%；第二產業一季度實現增加值25552 億元，增長13.2%、上半年55454 億元，增長13.6%、前三季度83478 億元，增長13.5%；第三產業一季度實現增加值21104 億元，增長9.9%、上半年41844 億元，增長10.6%，前三季度64358 億元，增長11%.

第三產業增長速度高於第一產業而低於第二產業。與第二產業相比，一季度增長9.9%，增長幅度低3.3個百分點；第二季度增長10.6%，低3 個百分點；第三季度增長11%，低2.5 個百分點。增長幅度的差距逐季縮減。

預計全年國內生產總值有望達到234700億元，約增長11.2-11.4%，其中第三產業增加值將達到92430 億元，增長幅度在11.2-11.4%之間。

服務業六大行業中交通運輸倉儲郵政、批發和零售、住宿和餐飲、金融、房地產和其他服務業，均實現較快的增長。分行業看：

交通運輸倉儲郵政業，一季度實現增加值3476億元，增長10.5%，上半年6846 億元，增長10.7%，前三季度10741 億元，增長11%.

批發和零售業，一季度實現增加值3837 億元，增長11.4%，上半年7569 億元，增長11.5%，前三季度11600 億元，增長11.2%.

住宿和餐飲業，一季度實現增加值1268 億元，增長12.3%，上半年2515 億元，增長10.3%，前三季度3896 億元，增長9.5%.

金融業，一季度實現增加值2016 億元，增長13.9%，上半年4215億元，增長16.4%，前三季度6417 億元，增長16.8%.

房地產業，一季度實現增加值2790億元，增長7.9%，上半年5419億元，增長8.9%，前三季度8208 億元，增長13%.

其他服務業，一季度實現增加值7717 億元，增長8.2%，上半年15280 億元，增長8.9%，前三季度23496 億元，增長9.3%.其他服務業涵蓋的服務業種類繁多，主要有信息傳輸、計算機服務和軟體、租賃和商務服務、科學研究、技術服務和地質勘查、水利環境和公共設施管理、居民服務和其他服務、公共管理和社會組織等。今年以來，該行業增加值占第三產業增加值的比重一直保持在36.5% 以上，1/3強，居重要地位。

在六大行業中，金融業增長速度最快，增長16.8%，這與股權分置改革以來，證券資本市場的火爆及城鎮居民金融意識的覺醒有關。金融業的高增長應是可持續的。其次是房地產業，增長13%.城鎮化率的提高和居民收入的持續高增長，是房地產業發展的堅實基礎。再次是批發零售和住宿餐飲業，分別增長11.2% 和9.5%.

今年第三產業固定資產投資，一季度完成投資8063.72 億元，增長24%，上半年完成投資24785.16 億元，增長24.6%，前三季度完成投資42787 億元，增長24%，增長速度稍有回落。第三產業投資佔全社會固定資總額的46.75%.

交通運輸倉儲郵政業投資，一季度完成投資1493.35 億元，增長25.6%，上半年完成投資4586.11 億元，增長19.4%，前三季度完成投資8320.44億元，增長16.3%.其中的城市公共交通，分別增長71.8%、36.6% 和31%；航空運輸分別增長118.5%、51.9% 和29.4%.批發和零售業投資，一季度完成投資273.47 億元，增長20.5%，上半年完成投資1012.21 億元，增長20.5%，前三季度完成投資1709.55億元，增長31.5%.

住宿和餐飲業投資，一季度完成投資155.18 億元，增長31.2%，上半年完成投資533.91億元，增長43.5%，前三季度完成投資893.47億元，增長42.9%.

金融業投資，一季度完成投資16.67 億元，增長26.6%，上半年完成投資49.96 億元，增長14.2%，前三季度完成投資76.6 億元，增長4.5%.

房地產業投資，一季度完成投資3544 億元，增長26.9%，上半年完成投資9887 億元，增長28.5%，前三季度完成投資16814 億元，增長30.3%.

其他服務業投資，一季度完成投資3229.48 億元，上半年完成投資11441.38 億元，前三季度完成投資19632.06 億元。其中的居民服務和其他服務業投資，分別增長42.1%、62% 和43.3%；環境管理業投資，分別增長38.8%、41.3%和48.8%；租賃和商務服務業投資，分別增長25.2%、26.2% 和23.2%.

服務業投資增長的特點是投資面廣，種類繁多，大項目少，小項目多。除去交通運輸倉儲郵政業投資屬於基礎設施投資外，其中的批發零售、住宿餐飲、房地產和金融業，無不受消費需求增長的制約。

2007 年受消費需求的帶動，服務業六大行業投資增長普遍較快。前三名中又以住宿和餐飲業投資增長42.9%最快，批發和零售業投資增長次之31.5%，房地產業投資增長30%居於末位。投資增長的前三名與在第三產業增加值增長中的前四名基本相同，僅居於金融業之後。這說明，在強勁需求刺激之下，服務業各行業投資必須高增長以滿足有支付能力的消費需求。

自2006 年以來，第三產業比重出現連續下降的現象。2005 年國內生產總值三次產業結構為12.5：47.5：40.2006 年國內生產總值三次產業結構為11.7：48.9：39.9.第一產業比重微降0.8 個百分點；第二產業比重提高1.4 個百分點；第三產業比重微降0.6 個百分點。呈現二、三、一型產業結構。

2007 年前三季度三次產業結構為10.97：50.27：38.76，保持二、三、一型產業結構。第一產業比重比2006 年繼續微降0.73 個百分點；第二產業比重繼續提高1.37 個百分點；第三產業比重繼續微降0.64個百分點。預計全年第三產業比重將略有下降。

在第三產業比重下降的同時，第三產業投資佔全社會固定資產投資比重也在下降。2007年一季度佔全社會固定資產投資總額的55.4%，上半年佔53.8%，前三季度佔46.75%.上半年比一季度減少1.6 個百分點，前三季度則較大幅度減少7.05 個百分點。

對第三產業比重，即第三產業占國內生產總值比重和第三產業投資佔全社會固定資產投資比重雙下降的現象值得認真關注。究其原因，既有轉變發展觀念的問題，也有統計不完整的問題，即現行的統計制度還不能比較准確的反映第三產業的發展水平。

2007 年，中美兩國舉行了兩次經濟戰略對話。通過對話，美國要求我國開放金融市場。這就提出服務業市場開放的問題。改革開放是我國的基本國策。服務業的特點是覆蓋面廣，種類繁多。金融業是其中的重中之重。金融業細分又包括銀行、證券資本市場、外匯市場和金融衍生物等。在這一領域，歐美國傢具有相應的優勢，而我國既缺乏相應的人才儲備，又缺乏防範金融風險的經驗，尤其是沒有防範國際金融市場風險的經驗。對此，一是要求談判國對等開放本國的服務業市場，以保留我國金融企業將來進入的權利；二是注意謹慎、漸進式開放，以期盡量防範可能發生的金融風險。

各地反映，在國家先後出台三個服務業政策性文件後，對發展服務業的認識確實有所提高，積極性在增強。然而，由於對服務業認識不深，缺乏抓服務業的工作經驗，對該如何抓，抓什麼的問題普遍感到困惑。

在放寬市場准入、加大對外開放力度方面，很多行業的准入門檻和對外開放的控制權在國家，地方想放寬准入而沒有「令箭」。由於服務業涉及的部門較多，一些分管服務業工作的地方領導感到統領服務業發展的工作難度很大，很多問題需要一把手親自抓。事實也證明，在「一把手」親自抓服務業發展的地區，服務業發展的力度就大，成效就好。因此，在加快服務業發展上迫切需要解決認識、體制與管理三大問題。
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服務業概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業即指生產和銷售服務商品的生產部門和企業的集合。
服務業的相關英語解釋
service: A service is something that the public needs, such as transport, communications facilities, hospitals, or energy supplies, which is provided in a planned and organized way by the government or an official body.
Consumer Services: Consumer Services refers to the formulation, deformulation, technical consulting and testing of most consumer procts, such as food, herbs, beverages, drugs, vitamins, pharmaceuticals, cosmetics, hair procts, household cleaners, paints, plastics, metals, waxes, coatings, minerals, ceramics, construction materials plus water, indoor air quality testing, non-medical forensic testing and failure analysis.
在國民經濟核算的實際工作中一般將服務業視同第三產業。在國民經濟行業分類中包括除了農業、工業、建築業（國民經濟行業分類細分為1、農業，2、采礦業，3、製造業，4、電力、燃料及水的生產和供應業，5、建築業等五大實物商品生產部門）之外的所有其它十五個產業部門。即，
1、交通運輸、倉儲和郵政業
2、信息傳輸、計算機服務和軟體業
3、批發和零售業
4、住宿和餐飲業
5、金融業
6、房地產業
7、租賃和商務服務業
8、科學研究、技術服務和地質勘查業
9、水利、環境和公共設施管理業
10、居民服務和其他服務業
11、教育
12、衛生、社會保障和社會福利業
13、文化、體育和娛樂業
14、公共管理和社會組織
15、國際組織。
服務業與其它產業部門的基本區別是，服務業生產的是服務產品，服務產品具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。
服務業和第三產業在日常應用上是有區別的。一般地，通過國民經濟具體產業部門如農業、工業、建築業等來描述國民經濟產業部門時，就採用「服務業」；通過國民經濟產業發展層次如第一次產業（簡稱第一產業，下同）、第二產業等描述國民經濟產業部門時，就採用「第三產業」。
需要說明的是：
1、服務業有服務產業和服務事業之分。以增值為目的提供服務產品的生產部門和企業集合叫服務產業；以滿足社會公共需要提供服務產品的政府行為集合叫服務事業。
2、旅遊業不是嚴格意義上相對獨立的服務業部門。除旅行社活動隸屬於租賃和商務服務業下的服務業小類外，其它如旅遊設施建設、旅遊餐飲、旅遊住宿、旅遊購物、旅遊文化、旅遊產品開發等活動均分屬於其它產業部門范疇。這與流行使用概念有明顯差別。
[編輯本段]我國服務業的發展機遇
我國服務業在GDP中的比重占不到40％，而在美國高達80％，印度也高達50％，「真正的機會在服務業，服務業可以創造大量就業機會，有利於維護社會穩定。」但是很多服務業比如金融服務是壟斷的，包括醫院、教育等，在目前的經濟形勢下可以適當放鬆服務業管制，增加投資機會。

參考資料
http://ke..com/view/154003.htm

⑻ 金融業的特點

金融業具有指標性、壟斷性、高風險性、效益依賴性和高負債經營性的特點。 汽車金融業
汽車金融業是指以商業銀行、汽車金融公司、保險公司、信託聯盟組織及其關聯服務組織為經營主體，為消費者、汽車生產企業和汽車經銷商提供金融服務的市場經營活動領域。
完整的汽車金融業服務體系具備3項主要職能：為廠商維護銷售體系，整合銷售渠道，提供市場信息；為經銷商提供存貸融資，營運融資，設備融資；為直接用戶提供消費信貸、租賃融資、維修融資、保險等業務。
汽車金融業最初的職能僅僅是向汽車生產企業的經銷商及其下屬零售商的庫存產品提供貸款服務，並允許其經銷商向消費者提供多種選擇的貸款或租賃服務。隨著其業務范圍和職能的不斷拓展，汽車金融服務公司開始逐步向消費者、經銷商和生產商提供多種形式的全方位金融服務；現代成熟的汽車金融業已經衍生出行業金融職能：除了汽車消費信貸服務外，還包括融資性租賃、購車儲蓄、汽車消費保險、信用卡等，滲透到了從製造→銷售→消費，直到最後報廢的整個汽車產業每個環節以及與之相關聯的其它產業。包含有條件融資、儲蓄、信用卡、貸款、保險與擔保等業務，形成了比較完整的金融服務業鏈。有人甚至認為汽車產業有兩條腿，其中一條就是汽車金融。